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讀細(xì)節(jié)決定成敗有感

時間:2022-08-16 01:52:49 學(xué)習(xí)心得 我要投稿

讀細(xì)節(jié)決定成敗有感

制度與執(zhí)行
――《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感

近來管理類書籍開始鋪天蓋地,反映了國內(nèi)政府、國企、民企們對管理的認(rèn)識加強,最初的一本轟動全國的書叫《誰動了我的奶酪》,此書一出,網(wǎng)上到處都是奶酪類副產(chǎn)品,什么《誰能動你的奶酪》,《你能動誰的奶酪》,大有將奶酪進(jìn)行到底的氣勢。從此以后,出版業(yè)發(fā)現(xiàn)了新的經(jīng)濟(jì)增長點,通俗類管理書籍開始充斥各大書店的書架,彷佛全民開始學(xué)習(xí)管理,人人都要精通老板和手下之間的推手拳術(shù)。
汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書是在這樣的心情下閱讀的,起先很不以為然,但待讀完幾天后細(xì)想,還是很符合中國國情的一本書,不禁為汪中求的良苦用心所感,遂成此文。
中國人的性格是隨意,老子說,道法自然,又說無為而治。于是,“隨意”成為一種風(fēng)范,大有白衣飄飄,仙風(fēng)道骨之意。中國人還崇尚“含蓄”,喜歡點到為止,喜歡“讓你猜”,記得馬三立先生的《逗你玩》名段子里面,一個小孩子把他媽媽氣得七竅生煙,估計最后著實挨了幾下板子。但在成人的世界,“讓你猜”不僅不會挨板子,相反會得到崇敬和敬畏。
寫到這里,你也許會說,這和《細(xì)節(jié)決定成敗》有什么關(guān)系呢?其實太有關(guān)系。汪中求先生想來是對中國人的隨意、含蓄深有體會,這才以“細(xì)節(jié)”為藥引,下了一劑“良藥”。
在我看來,全書的關(guān)鍵有兩點。第一是制度的建立。第二是制度的執(zhí)行。
沒有規(guī)矩,不成方圓。自從漢武帝時代董仲舒獨尊儒術(shù)以來,孔孟之學(xué)便被改造成了中規(guī)中矩的儒家學(xué)說。而五四新文化運動以來,人們認(rèn)為儒術(shù)成為纏住歷史車輪,阻礙前進(jìn)的破布,便毫不留情地摒棄了它。文革期間,更是將孔孟之學(xué)視為牛鬼蛇神加以批斗。80年代以后,經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,要變革,人們的思路要解放,再解放一些。于是,一個錯誤的觀點誕生了,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)被摒棄。項目上馬拍腦袋,還是“人有多大膽,地有多大產(chǎn)”的行事作風(fēng)。經(jīng)營管理“以人為本”,以“個別人的思路”為本。因此,回頭想想,魯迅先生的拿來主義中講究取舍,我們舍棄傳統(tǒng)迂腐文化的同時是否也斟酌過了得失呢?
人無完人,但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想,彌補少數(shù)人的失誤、大意帶來的惡果,避免個人的錯誤成為全盤皆輸?shù)恼T因。
良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度不是一朝建立的,也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是在不斷變化的,是在漸進(jìn)趨向企業(yè)發(fā)展需要的。
制度的建立需要對細(xì)節(jié)的認(rèn)識和把握。
而制度的執(zhí)行更需要關(guān)注細(xì)節(jié)。
制度由誰來執(zhí)行,由誰來監(jiān)督,拿什么來評判是制度錯了,還是執(zhí)行者出了問題?
汪中求的書中舉了大量的例子,有因細(xì)節(jié)而成功,有因細(xì)節(jié)而失敗。可是在這些表象的背后,除去機會和巧合,拂弄的命運之手上刻著兩個字:“制度”。
一個兩個例成功或失敗的例子說明不了什么,如果一個企業(yè)重視制度的建立和修正,并且同樣重視制度的執(zhí)行和監(jiān)督的話。相信從大趨勢上說,企業(yè)是成功的。
太多的管理書籍將人們引入歧途,沃而瑪?shù)某晒Q不僅在于山姆。沃爾頓以身作則,省下每一張紙,每一截包裝繩。這些企業(yè)成功的背后都有著很好的開局理念,要把企業(yè)做大做精做好,就要建立強健的、實際、可行的制度。并且,背后有著非常順暢的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程。
人都是有弱點的,有私念,有目光短淺的時候。成功企業(yè)的員工們未必個個對企業(yè)絕對忠誠,也未必持有“企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”的主人翁意識,最終不過是雇主和雇員的關(guān)系。
但制度可以彌補這些人性的弱點,和事實上不可掩飾的“員工和企業(yè)之間的距離”。
制度的執(zhí)行需要不折不扣,監(jiān)督體系需要剛正不阿,需要透明直接。中國畫的“留白”在這里不能算做是優(yōu)點。
而細(xì)節(jié),只是制度的建立和制度的執(zhí)行中應(yīng)該重點強調(diào)的因素罷了。
但是,制度本身沒有太多東西要說。汪中求先生太明白這點了,因此,另辟蹊徑,走“細(xì)節(jié)”路線,制造出了又一部成功的通俗管理暢銷書。
天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)!边M(jìn)入7月,天津分公司精心挑選被譽為2003、2004年影響中國企業(yè)的十大財經(jīng)(經(jīng)管)圖書之一的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書分發(fā)到企業(yè)各主要領(lǐng)導(dǎo)、項目部及機關(guān)黨支部,組織廣大員工學(xué)習(xí)。作為開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”活動的一個組成部分,該活動在分公司范圍內(nèi)再一次掀起了講認(rèn)真,講細(xì)節(jié),講落實的新一輪“創(chuàng)爭”熱潮。

在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)激烈的競爭中,很多事情往往就輸贏在細(xì)節(jié)之上。特別是施工企業(yè)常年與外界人打交道,接觸中的一句話、文件上的一個字、施工上的一個線頭,都可能導(dǎo)致競爭上的失敗。該公司在積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”活動中的同時,針對一些干部員工在平時不注重細(xì)節(jié)的毛病,對癥下藥,加大學(xué)習(xí)、宣傳、教育力度,使廣大員工深刻理解自己在企業(yè)生產(chǎn)中的一個小的失誤、壞毛病都有可能導(dǎo)致一個工程的失敗,甚至給企業(yè)帶來不可挽回的損失。

   “百分之一的疏忽,就可能導(dǎo)致百分之百的失敗”大家在學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中有了共同的感想,體會到:無論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,細(xì)中見精、小中見大的道理。把讀書的心得體會聯(lián)系到各自工作中去,員工們對那些平時工作中被忽略的小節(jié)、見怪不怪的小事,引起了高度重視。

時下熱銷的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書提出一個概念:宏偉的戰(zhàn)略規(guī)劃是否能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),關(guān)鍵取決于細(xì)節(jié)的設(shè)計與把握,而細(xì)節(jié)的不等式則意味著1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗。對此,穩(wěn)居國內(nèi)行業(yè)霸主多年且圖謀世界乳品十強的光明乳業(yè)總裁王佳芬顯然深有體會。早在7年前,在業(yè)內(nèi)率先與外資合作的光明乳業(yè)就開始苛求細(xì)節(jié),并開始在公司全面鐵腕推行精細(xì)化、數(shù)字化管理。


雅典奧運會,很多人只看到運動員獲得的獎牌和榮譽,而忽略了獎牌和榮譽背后的許多細(xì)節(jié)。其實,比賽中的每一個動作、教練的每一次指導(dǎo)和每一個小的比分對比賽的成敗都是至關(guān)重要的。中國男籃的外籍主教練哈里斯在中國隊與塞黑對比賽的前夜,當(dāng)別人都安然入睡后,獨自一人去圖書館調(diào)了新西蘭打敗塞黑的比賽錄象研究,了解了比賽的細(xì)節(jié),掌握了取勝的關(guān)鍵。在第二天的比賽中,哈里斯帶領(lǐng)下的中國男籃擊敗了強大的塞黑男籃,首次進(jìn)入了奧運會八強?梢钥闯,對對手弱點等若干細(xì)節(jié)的研究能夠影響比賽的成敗,點滴的積累將成就成功。但是,我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病,社會上“差不多”先生比比皆是,好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用詞。

都說生于20世紀(jì)七八十年代的人是沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨的年輕一代,相對于我們的祖輩和父輩多了一分毛糙和浮躁。一心只想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。但事實上,正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說的:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”

海爾總裁張瑞敏先生說:把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以,無論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點滴做起。

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