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電信企業(yè)文化建設(shè)短訓(xùn)心得體會(huì)
去年的9月29日， 在這里，我與大家共同探討了如何爭(zhēng)做蘇石送油人，今天再次面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，少了一點(diǎn)緊張，多的卻是一份責(zé)任感，因?yàn)樵谶@里不只是要完成一次演講，更重要的是要延續(xù)如何爭(zhēng)做蘇石送油人的話題。一個(gè)合格的蘇石送油人，必須敬業(yè)、真誠(chéng)、勇敢，要做到這些，首先必須絆倒阻撓自己成功送信的絆腳石，這就是借口。借口可能人人都說(shuō)過(guò)，可能有時(shí)會(huì)想，一個(gè)小借口而已，無(wú)傷大雅，但是久而久之，就會(huì)被借口這糖衣炮彈所蒙蔽，想問(wèn)題做事都阿Q起來(lái)。不但如此，借口還具有傳染性，借口的外衣讓它看起來(lái)不是那么惹人討厭，而且總愛(ài)說(shuō)借口的人似乎看起來(lái)也很春風(fēng)得意，自然多多少少會(huì)影響周圍的人，于是這樣的借口，這樣的人會(huì)悄悄地傳染著周圍環(huán)境，一個(gè)小單元的借口又會(huì)蔓延到另一個(gè)單元，乃至整個(gè)社會(huì)。借口就像瘟疫，一種精神的瘟疫，讓人無(wú)心向上，工作懶散，使精力和斗志看起來(lái)那么的面黃肌瘦，它的存在有百害而無(wú)一利，所以，立即行動(dòng)，趕走借口，因?yàn)樗蔷竦奈烈�，這就是我今天的演講題目。
但是有人會(huì)問(wèn)，借口為什么會(huì)有如此旺盛的生命力，存活至今呢？主要是因?yàn)閷?duì)借口存在太多誤解，一般有三種誤解，第一種就是我前面所提到的那種，認(rèn)為借口說(shuō)個(gè)幾次沒(méi)什么關(guān)系，不違反大原則就是了。但是任何一個(gè)壞習(xí)慣的養(yǎng)成都是一次二次小毛病的逐漸累積而至，故言道“細(xì)微可不慎，堤潰自蟻穴“，借口的累積對(duì)人的傷害可能不像肉體傷害那么快，那么痛苦難受，卻叫人終身難忘。第二種看法可能就是認(rèn)為，教導(dǎo)員工下屬?zèng)]有借口就是叫人盲從，叫我百依百順，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)們都會(huì)這么想，自然對(duì)沒(méi)有借口這種想法有抵觸情緒。仔細(xì)想來(lái)，才發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，這種看法的存在就是給了自己不認(rèn)真工作找了借口，其實(shí)擔(dān)心自己沒(méi)有能力，無(wú)法完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，實(shí)際是不想承擔(dān)任何責(zé)任，怕被批評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)們期望的也不是看到一個(gè)盲從和百依百順的下屬，而是希望看到一個(gè)能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，并能主動(dòng)解決問(wèn)題的下屬。教導(dǎo)我們沒(méi)有借口，就是把推卸責(zé)任，掩蓋錯(cuò)誤，得到心理安慰的擋箭牌徹底推倒，任何借口都會(huì)占用你去思考應(yīng)該思考的事情的時(shí)間，會(huì)耽誤你去干正是，讓你朝著停滯不前的深淵走去。沒(méi)有借口，一生沒(méi)有借口，最大的受益人最終都是自己，而且還會(huì)幫助身邊的人。的三種關(guān)于借口的看法就是認(rèn)為借口有好與壞之分，有人說(shuō)我編這個(gè)借口只是為了不傷人，是個(gè)善意的借口，但是你有沒(méi)有想過(guò)，這個(gè)善意的借口一時(shí)不傷人，卻可能是一世在傷人。
既然借口的存在的任何理由都有著致命的缺陷，我們也知道借口不能存在，又該如何讓借口的瘟疫永遠(yuǎn)隔離出我們的生活和工作？
要趕走借口，首先必須牢記我可以做好任何事情。只有對(duì)自己有充分的自信，才能發(fā)揮最大潛能。很多情況下，事情沒(méi)做好，往往不是因?yàn)槟芰Σ恍�，而是因�(yàn)闆](méi)有勇氣去承擔(dān)責(zé)任，沒(méi)有主動(dòng)去做。很多機(jī)會(huì)也就是浪費(fèi)在不自信中，很多人才就是埋沒(méi)在自己的不自信中。
要趕走借口，除了自信，還必須不斷充實(shí)完善自己，不斷提高能力，有真才實(shí)學(xué)才能讓自己的自信名符其實(shí)。自信只是給自己發(fā)揮能力提供了一個(gè)舞臺(tái)，具體發(fā)揮成功與否還必須以能力為支撐。借口往往只是能力差的代名詞。
要趕走借口，最重要的就是增強(qiáng)責(zé)任感。有了責(zé)任感，才有動(dòng)力去增強(qiáng)能力，才有主動(dòng)去承擔(dān)責(zé)任的勇氣。很多人為了推卸責(zé)任，編造種種借口，結(jié)果可能如他所愿，但是他的的推卸責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)、同事都會(huì)對(duì)他失望，機(jī)會(huì)也就隨著他的一次次借口的誕生離他越來(lái)越遠(yuǎn)。反之他有很強(qiáng)的責(zé)任感，勇于承擔(dān)責(zé)任，充分發(fā)揮才能，不但讓別人看到了他的成就，而且隨著他越成功，個(gè)人的發(fā)展進(jìn)入了良性循環(huán)。
至此我們已經(jīng)擁有了足夠把借口這個(gè)精神瘟疫掃地出門(mén)的各種準(zhǔn)備，只欠立即行動(dòng)這股東風(fēng)！很多人常常認(rèn)為自己很自信，能力也很強(qiáng)，工作中很負(fù)責(zé)任，對(duì)于工作的規(guī)劃也做的頭頭是道，為什么借口還會(huì)找上門(mén)來(lái)？“紙上談兵”的悲劇告訴我們沒(méi)有付諸行動(dòng)的藍(lán)圖沒(méi)有任何實(shí)際意義。行動(dòng)才是成功的關(guān)鍵。螢火蟲(chóng)只有在振翅的時(shí)候才能發(fā)出光芒。人也是一樣，只有在不斷的行動(dòng)中才能發(fā)揮自己的潛能，如果每天站在原地，老是為做錯(cuò)的事找借口，又對(duì)將要做的事猶豫不決，即使計(jì)劃再完美，想法再出色，也只是一種不切實(shí)際的空想。行動(dòng)也許不會(huì)帶來(lái)絕對(duì)的快樂(lè)，但行動(dòng)總比坐以待斃的好。行動(dòng)也許不會(huì)結(jié)出快樂(lè)的果實(shí)，但是沒(méi)有行動(dòng)，所有的果實(shí)都無(wú)法收獲。行動(dòng)也許不會(huì)使你馬上觸摸上成功的脈搏，可它會(huì)使你離成功的心跳更近一點(diǎn)。
誠(chéng)然，在攀登自信、有能力、責(zé)任感強(qiáng)、行動(dòng)迅速的高峰中，在不給自己借口的道路上，可能會(huì)被批評(píng)，被責(zé)怪，甚至被否定，但是對(duì)于每一個(gè)人的成長(zhǎng)，尤其是年輕人，沒(méi)有前輩的指點(diǎn)和批評(píng)，哪來(lái)不斷提高和進(jìn)步，沒(méi)有責(zé)怪，哪來(lái)下一次的贊許，沒(méi)有一次一次的被否定，又哪來(lái)更多次的肯定？
今天公司組織這次演講比賽，就是為我們創(chuàng)造了一個(gè)趕走借口的外部環(huán)境，下面需要的就是我們員工趕走借口的實(shí)際行動(dòng)，與其在為改制的種種猜測(cè)或喜或悲，與其在苦思冥想各種借口在此關(guān)鍵時(shí)刻逃避責(zé)任，何不多花時(shí)間充實(shí)自己，何不多花精力把工作做得更好，為我們自己，我們公司公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高再添活力，只要大家不斷努力與付出，我們的明天必將會(huì)更美好。
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