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赴海爾觀摩學(xué)習(xí)心得
海爾——不是傳奇的傳奇
赴海爾觀摩學(xué)習(xí)的三天,雖沒(méi)有立刻讓我們看到通向成功之路,但確實(shí)讓我們看到了海爾的成功之路,它的管理模式平凡中見奇跡,平淡中見成效,把每天簡(jiǎn)單的事情做好了,把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真做好了,實(shí)現(xiàn)了張總裁所定義的“不簡(jiǎn)單”和“不容易”,才有了今天不是傳奇勝于傳奇的海爾,海爾的市場(chǎng)觀、質(zhì)量觀、管理觀、生存等理念震撼著每一位參觀者。我也從中領(lǐng)會(huì)了幾點(diǎn)。
一、企業(yè)占有了市場(chǎng)才有出路。
海爾即使在淡季也要?jiǎng)?chuàng)造神話。“只有淡季思想,沒(méi)有淡季市場(chǎng)”,正是緣于它主動(dòng)的市場(chǎng)觀念占有了市場(chǎng)。眾所周知,什么事情一旦有了存在就是合理的話,就會(huì)給予自己一個(gè)放松的理由,不求上進(jìn)導(dǎo)致無(wú)所作為。在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,銷量始終決定著產(chǎn)量,所以海爾聘用大量高學(xué)歷的營(yíng)銷人員以提高營(yíng)銷素質(zhì),給企業(yè)注入活力,找到企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn),使淡季不淡,永遠(yuǎn)立于市場(chǎng)之巔。
二、企業(yè)的生命來(lái)自質(zhì)量。
物競(jìng)天擇,適者生存。當(dāng)今的世界,是開放的世界,發(fā)展浪潮波濤洶涌,創(chuàng)業(yè)意識(shí)勢(shì)不可擋,一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,靠的是什么呢?靠的是——優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。如果說(shuō)水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?一個(gè)企業(yè),并非生產(chǎn)出大批量的產(chǎn)品,就能風(fēng)雨不動(dòng)安如山。消費(fèi)者是企業(yè)的上帝。只有以生產(chǎn)的過(guò)程為重點(diǎn),提高質(zhì)量,降低消耗,生產(chǎn)出物美價(jià)廉,適銷對(duì)路的產(chǎn)品,才能令顧客滿意,從而贏得上帝的心。任何企業(yè),若想在星羅棋布的同行中立足,若不講求質(zhì)量,注重信譽(yù),那么后果不堪設(shè)想。千里之堤,潰于蟻穴,試想如果企業(yè)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格,那么就會(huì)生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品,投入到市場(chǎng)中,損害了消費(fèi)者的利益,那么企業(yè)的形象將會(huì)一落千丈,產(chǎn)品滯銷在所難免。海爾將有缺陷的產(chǎn)品就是廢品的質(zhì)量觀念在每個(gè)員工心中樹起來(lái),它的砸冰箱事件,“舍不得孩子套不著狼”的古訓(xùn)被
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