離職感言

　　離職感言
　　
　　本來的標(biāo)題是“離職演講”，可是考慮到自己沒什么資歷，還是低調(diào)吧�？墒菑堣笨偼扑]的那篇惠普前總裁孫正耀先生的文章真的給了我太多啟發(fā)。既然離開了，寫點東西，祭奠在財富的一年。
　　
　　感恩與成長
　　
　　到這個月的24日，我來財富管理業(yè)務(wù)部即將整一年。不到一年里，我收獲了很多。從大學(xué)畢業(yè)的一個乳臭未干的白板，成長到今天能夠帶新人班做基礎(chǔ)的培訓(xùn)；從一個對社會完全沒有意識的象牙塔里的學(xué)生，到今天能夠洞悉這社會中的是是非非。我能夠成長到今天，一切的轉(zhuǎn)變都要感謝財富這個部門。是財富，讓我踏入社會，體味到什么是職場，什么叫業(yè)務(wù)部門。
　　
　　這里面第一個要感謝的是于士千總，正如王寧所說，他是一個非常擅長培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)。直到今天于總的經(jīng)典話語依舊不絕于耳畔�！罢f話要大聲、見人要微笑、逢人說好話”，“以終為始、要事第一”，“永遠(yuǎn)堅持做你擅長的，做你能掌控的�！碑�(dāng)我在做事兒時，這一句句話語不斷地提醒著我，做事做人的智慧。他還指導(dǎo)我如何去與同事相處，如何通過做事情來結(jié)交人，我想我能夠有今天，第一個要感謝的就是于士千總。
　　
　　接下來要感謝的應(yīng)該是金鳳姐和謝金姐。兩個姐姐性格迥異，在不同方面教會我做人處事的道理。其中一個教會如何積極地對待生活，發(fā)現(xiàn)生活中陽光的一面，講師的臺風(fēng)與表達(dá)的藝術(shù)。而另一個出了產(chǎn)品基本知識外，教會了忠誠，時刻警覺地對待工作的態(tài)度并且直到此刻她人格的魅力依舊吸引著我。
　　
　　還有各位一線伙伴們。每個人都像一本書，讓我從每個人身上汲取到不同的養(yǎng)分。
　　
　　當(dāng)然，還要感謝于虹總。于總第一天來到部門的講話讓我震撼，于總大的格局觀讓我覺得這個部門重新點燃了希望。當(dāng)然于虹總也讓我認(rèn)識到了身上的不足以及存在的問題。對于從業(yè)不到一年的我，職業(yè)度和專業(yè)度都尚需沉淀，也很遺憾在這里幫不上于總把的銀保業(yè)務(wù)堅持做下去。
　　
　　在財富這一年，我究竟學(xué)到了什么？問問自己的內(nèi)心，是壽險功用意義么？是產(chǎn)品本身么？都不是。其實就是職場人的處事方式。其實這一年里，道理沒少聽�？赡苁翘熨x的原因吧？也可能是性格的原因。好多事情沒能轉(zhuǎn)變。不過我不后悔，問問自己內(nèi)心想要什么，堅持自己認(rèn)為正確的事情，這就足夠了。
　　
　　目標(biāo)與夢想
　　
　　剛剛來到部門時候，于士千總問我喜好什么？“寫作”這一直是我給他的答案。以至于每每說起我，都關(guān)聯(lián)著一個叫做“詩人”的詞匯。其實我也從來不會寫什么詩。不過從此，“目標(biāo)”這個詞就開始深深地埋藏在我的心底。大家還記得年初自己定下的目標(biāo)么？各位的目標(biāo)都實現(xiàn)了么？老胡，開門紅你剪掉15斤的體重了么？金鳳姐，你的韓語和車票都學(xué)了么？健敏姐，你的心理成長課程每周一課堅持在做么？德榮，你和曉夢的結(jié)婚證什么時候領(lǐng)呢？我當(dāng)時寫下的是：獨立操作完成OBT的所有培訓(xùn)并且每月開發(fā)一套課件。很高興，第二個目標(biāo)我上半年一直在堅持；也很遺憾，不再有機(jī)會實現(xiàn)全年的目標(biāo)。
　　
　　個人生活中的目標(biāo)是堅持寫作，10萬字的手稿，并整理出自己生命中第一本像樣的書籍。很高興，自己已經(jīng)實現(xiàn)了第一本像樣的書籍——《My Boss was and is Roger》。已經(jīng)裝訂成冊，在于士千總生日當(dāng)天作為禮物送給了他。區(qū)區(qū)三萬字，串聯(lián)起我在財富這一年的成長史，里面包含了職業(yè)人的成長感悟與職場中為人處世的哲學(xué)。 (心得體會　www.htc668.com)有點兒像《杜拉拉升職記》的感覺。第一年，這是我的第一本書，雖然只是送給了幾個要好的朋友，但起碼我在沿著之前設(shè)計好的軌跡在不斷前進(jìn)。喬布斯的IPOD單獨生產(chǎn)，各種山寨可以模仿；Itouh、Iphone、Ipad單獨生產(chǎn)同樣有人能夠模仿�？墒钱�(dāng)喬布斯把這一系列產(chǎn)品用蘋果商店串聯(lián)到一起的時候，再沒人能夠做到，這也中國正是喬布斯的偉大之處，所謂“以終為始”。今年，第一本，記錄了我職場的起步階段，未來的日子里，第二本、第三本會接踵而至。當(dāng)我35歲回頭看看這一系列的作品時，相信我一定會非常接近當(dāng)作家的夢想，讓我成長經(jīng)歷能夠給年輕人，尤其是廣大屌絲的成長帶來些許的思考。
　　
　　這里把自己的故事和大家分享，只是希望大家能夠堅持自己工作和生活上的目標(biāo)。立下目標(biāo)很容易，真正難的是如何去堅持自己認(rèn)為正確的事情。制定目標(biāo)的過程中，“以終為始”，一定是我們要堅持的大原則。
　　
　　人生的目的只有一個，就是追求幸福，在這個過程中學(xué)會愛、體驗和成長。我想在座每個人都在追逐幸福，祝福各位在追逐幸福的路上能夠越走越好。
　　
　　工作交接與叮囑
　　
　　關(guān)于工作交接的事情，其實也沒什么，畢竟對部門的貢獻(xiàn)微不足道。其實，在我理解，督訓(xùn)就像狗一樣。大家不要笑，這里的狗是指牧羊犬。而領(lǐng)導(dǎo)是牧羊人。所有的業(yè)務(wù)伙伴都好比羊兒。而這里的大績優(yōu)就好比頭羊，頭羊引導(dǎo)這整個羊群的方向。隊伍80% 的產(chǎn)能出自這20%人的身上，而一只合格的牧羊犬要領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)好頭羊就能讓牧羊人放心。而我卻恰恰沒能做好一只合格的牧羊犬。
　　
　　關(guān)于自己的工作有以下的一些叮嚀。
　　
　　第一：早夕會的經(jīng)營上，我提醒謝金老師。隊伍目前的“貧富差異”巨大。有些績優(yōu)人力在技能上，無論是產(chǎn)品還是做人都已經(jīng)處于“飽和階段”，如果不提升會議質(zhì)量，給他們早會等同于浪費時間。而80% 的其他伙伴在產(chǎn)品技能，網(wǎng)點維護(hù)能力上亟待提升，需要用演練培訓(xùn)解決。另外，達(dá)人秀人人講通關(guān)，我希望部門能夠堅持。魏姐曾說過，培訓(xùn)有王寧就足夠了。但是我提醒有這樣想法的人，拐棍不能一直拄著，不然永遠(yuǎn)無法學(xué)會走路。
　　
　　第二：新人培訓(xùn)。周侃、佩弘和王茜。很遺憾，我一手搭建的回爐班不能繼續(xù)走下去。我的十五個通關(guān)模塊不能在我本人手下一一去實現(xiàn)。我希望大家把專業(yè)技能扎扎實實地做下去，我堅持你們在眾人面前通關(guān)，因為我希望提升你們公眾授課的感覺，在家里練好了，拿到銀行才會不出差錯，銀行人才會認(rèn)為你們是足夠?qū)�業(yè)的。新人班在謝金老師的帶領(lǐng)下一定會越走越好，這點不用懷疑。
　　
　　第三：兩個工作習(xí)慣。就是客戶拜訪量積累的工作習(xí)慣和工作日志的工作習(xí)慣。這也是我一直在做的工作。先說工作日志，還是那句話，這東西是上下溝通的橋梁。如果外勤伙伴能夠和領(lǐng)導(dǎo)溝通順暢，沒事兒多給領(lǐng)導(dǎo)打個電話，在領(lǐng)導(dǎo)屋里坐坐，把業(yè)務(wù)做上去，這東西沒必要寫，可是如果溝通不利就一定會產(chǎn)生誤會，持續(xù)出單不要緊，可一旦是不出單，領(lǐng)導(dǎo)不清楚你在做什么，就一定需要工作日志去體現(xiàn)你所作的工作。所以大家一定要堅持工作日志，尤其是在業(yè)務(wù)不景氣的情況下，起碼表明工作態(tài)度。再一個就是CRM系統(tǒng)的持續(xù)錄入動作。跟大家交流也都知道，10個客戶中的水分是很大的。即便是這樣，也堅持讓大家錄入10個客戶，看似無用功。其實是希望大家能夠養(yǎng)成每周持續(xù)客戶經(jīng)營的工作習(xí)慣。即便真的做不到每日兩訪，為了這兩個錄入也擠破頭想法弄出兩個客戶信息，為未來工作埋好伏筆。從今以后，各位再不會受到來自我的騷擾電話或者短信，真心地希望各位養(yǎng)成這兩個工作習(xí)慣，即使沒有提醒也能完成總公司要求的基本工作，最終賺到錢。
　　
　　第四：督導(dǎo)追蹤。這也是我最棘手，沒能處理好的一項工作。因為這項工作確實需要處理太多的心情在里面。有些伙伴，和我私交不錯的，就是每天能夠接到我電話的，我這邊工作能完成的不錯�？梢灿幸恍┤�，我真的沒能找到足夠好的溝通技巧。我相信，謝金老師能夠處理得漂亮，這里面提到一個“將心比心”不管是督導(dǎo)還是外勤伙伴，能夠多換位思考，我想這溝通也就不難了。
　　
　　以上就是我四方面的工作，每一點都有做得不到位的地方，希望在我不在的日子里。后繼者能夠把這些基礎(chǔ)的工作做扎實做到位。
　　
　　祝福
　　
　　最后，臨行前，做下祝福。
　　
　　耳畔邊還依稀想起《我的驕傲》，大家還得我們一起唱響的那首歌吧？手機(jī)偶爾放出《恰恰》的旋律，各位一定記得張磊和陳哥的舞步吧？過往的一切都那么美好，回憶不斷沖擊著我的內(nèi)心，對這里家一樣的留戀。
　　
　　其實，自我來到這個部門，看到太多人的離開。從最開始的張濤，到我之前的英姿。幾乎每個人可能心底會有抱怨，但是我不想這樣，正如張璞總所說“每一個公司，每一個部門都不可能是完美的”，財富也是一樣。于虹總講過一句話，做業(yè)務(wù)的人要能夠放下一些東西。我在這里總結(jié)成“放大格局，關(guān)注細(xì)節(jié)”。這八個字我送給在座的每一個人，尤其是業(yè)務(wù)伙伴，當(dāng)你們遇到一些工作上的麻煩時候，想想這八個字，也許一切都不再是問題。祝福，我深愛的這個部門在于虹總的帶領(lǐng)下，堅持“團(tuán)結(jié) 和諧 責(zé)任 成長”的大原則。所有人能夠擰成一股繩，把事業(yè)坐上去，把錢賺到手。
　　
　　職場如戰(zhàn)場，請各位原諒我講了這么多感性的東西，我總是這么不專業(yè)。謝謝各位聆聽。

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