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優(yōu)秀家政服務(wù)員家政心得體會(huì)
優(yōu)秀家政服務(wù)員家政心得體會(huì)篇一:
我叫***,我是2011年4月份在五星家政公司接受培訓(xùn)的,到今天正式上崗已經(jīng)快兩年了,時(shí)間過得很快,在這一年多中,通過學(xué)習(xí)和上崗我學(xué)到了很多知識(shí)。
沒干這行前,在我的認(rèn)識(shí)中,家政就是料理家務(wù),洗洗涮涮,照顧老人和孩子等等一些不同而簡單的家務(wù)事,和自己家里的事沒什么兩樣。可是,自從我接受五星家政公司的正規(guī)培訓(xùn)后,就是在這短短的半個(gè)月的時(shí)間里,我受益匪淺,我深深的感覺到了:“一行有一行的門道”!
家政這個(gè)看起來很簡單的事其中卻包含了很多專業(yè)又科學(xué)的知識(shí)。比如:張老師講的“家居五常法”中,除過專業(yè)的整理整頓,還有一些生活小竅門等等。給我的工作有很大幫助,重要是教會(huì)了我們用專業(yè)和科學(xué)的方式去工作。在我公司上崗和學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多,我在此感謝我們各位老師的教導(dǎo)。
在實(shí)際工作中,我更是受益匪淺,可用“先苦后甜”來形容,在剛開始時(shí),因?yàn)閯偟揭粋(gè)新環(huán)境,接觸陌生人,真讓我有些不適應(yīng)和不知所措,可是隨著時(shí)間的增加,慢慢地我漸漸的適應(yīng)了我的工作,我嚴(yán)格按照培訓(xùn)期間老師們給我們講的知識(shí)操作,并經(jīng)常及時(shí)的和用戶溝通,慢慢地工作也變得得心應(yīng)手了,每當(dāng)看到通過自己的勞動(dòng),換來一個(gè)干凈整潔的環(huán)境,心中就感到萬分快樂,讓我真是體驗(yàn)到工作不僅僅是一個(gè)賺錢的工具,反而是一種責(zé)任。
在失敗中吸取教育,在困難和挫折面前變得更加堅(jiān)強(qiáng),以誠信對(duì)待身邊的每一個(gè)人和事,加上永不言敗的決心,相信我們每一個(gè)人都會(huì)成功,無論遇到什么困難,一定要堅(jiān)持下去,我相信只要努力就一定有收獲,既然選擇了它,就要干好它。
篇二:
時(shí)間總是以固有的步伐向前,三年的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬即逝,在這三年中,為了讓用戶享受到滿意貼心的服務(wù),我盡自己最大的能力,做好自己的本職工作。
回首這幾年來的工作,雖然也有這樣或那樣的不足之處,但我為心無愧。有一次,在我工作時(shí),有一個(gè)自稱是為用戶換廚房臺(tái)面來量尺寸的陌生人來敲門,請(qǐng)求開門,由于事先用戶沒有提前溝通這件事情,所以為了用戶家的安全,我考慮再三,好事沒有開門,直至我用戶聯(lián)系上之后,我才開門讓此人進(jìn)屋,雖然那天我走的晚了一些,但我無怨無悔。畢竟從事服務(wù)行業(yè),就是要把用戶家的事當(dāng)自己家的事情處理,盡職盡責(zé)的干好。工作中處處為用戶著想,要讓自己的辛勤勞動(dòng)不付之東流,用勞動(dòng)成果換取用戶的滿意笑容。
家政工作都是一些平凡瑣碎的家務(wù)活,不需要太多的技術(shù),但需要方法和誠意,只要用心去做,都能做好。
在下一年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),提高自己的工作質(zhì)量。
總之,不管干什么工種,都要恪守其職業(yè)道德,做到干一行,愛一行,精一行,做到問心無愧,對(duì)得起自己的良知。
篇三:
我是五星家政公司的一名員工,我叫***。今年有幸被公司評(píng)為優(yōu)秀員工,我非常高興,我的工作能得到顧客和公司老師的好評(píng),這要感謝我們有一個(gè)了不起的帶頭人羅老師。
想當(dāng)初,我們這些農(nóng)村婦女,沒有文化,沒有特長,很難找到合適自己的工作,是羅老師的公司接受了我們,是她把我們組織起來,從做人、做事、做細(xì)節(jié)對(duì)我們進(jìn)行了完整的培訓(xùn),使我們這些人也和白領(lǐng)一樣,有一個(gè)好的工作環(huán)境,也有自己的休假,同時(shí)也有一份不錯(cuò)的收入,也使我們從新找到了自信,我們能服務(wù)社會(huì),社會(huì)也很需要我們這些人,這些年我們的工資一年比一年高,我們很開心,同時(shí)我們也感到顧客在給我們加工資時(shí),也給我們提出了更高的要求,這就需要我們做好本職工作,學(xué)會(huì)與不同服務(wù)對(duì)象溝通,了解他們的心里,對(duì)他們要有愛心,有奉獻(xiàn)精神,常聽聽他們的建議,不斷的學(xué)習(xí),提高自己,跟客戶把關(guān)系搞好,這樣才能更好地服務(wù)他們,只要我們用心做事,顧客總有一天會(huì)為我們鼓掌,相信自己,我能把工作做好。
最后,讓我們?cè)诹_老師的領(lǐng)導(dǎo)下,心存感恩,勤暖萬家,將我們五星精神送到千家萬戶,在這里我也祝愿我們的公司越辦越好,也祝愿我們每個(gè)家政員工作順利,笑口常開。
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