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重溫《為人民服務》有感
重溫《為人民服務》有感
陳昌榮
三十六年前的學生時代，老師經(jīng)常教我們背誦"老三篇",其中，《為人民服務》至今仍記憶猶新，它是1944年毛澤東同志為紀念普
通戰(zhàn)士張思德同志而發(fā)表的著名演講，文中，不僅歌頌了張思德同志的高尚品質(zhì)，而且贊揚了他忠于職守的敬業(yè)精神，每一句話都倍感親切，每一段文字都給人以心靈的啟迪。
如今，七十多年過去了，為人民服務被鎖定為我們黨的根本宗旨，要求我們每個共產(chǎn)黨員都必須全心全意為人民服務。那么，什么是為人民服務呢？站在農(nóng)行的角度，圍繞農(nóng)行的職能，籠統(tǒng)地說，就是用法律賦予的特定功能，滿足人民群眾的特殊需要。這里的人民，是指廣義上的人民，既包含千千萬萬的自然人，又包括組織機構(gòu)的法人代表；既包括各種企事業(yè)單位，又包括各級黨政機關。所以，作為國有商業(yè)銀行的農(nóng)行人，我們心中的人民，是社會公眾；我們心中的服務，是社會服務。為了黨和人民的根本利益，為了農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展，我們既要為客戶服務，又要為公眾分憂，還要為社會擔當。我們要在優(yōu)質(zhì)服務中生存，在高效服務中發(fā)展，在創(chuàng)新服務中壯大。這既是農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營管理的客觀要求，又是農(nóng)行員工實現(xiàn)夢想的根本途徑。為此，我們必須心系客戶，愛崗敬業(yè)，謀求發(fā)展。
心系客戶。就是要把客戶利益放在首位，為客戶服務，為客戶分憂，為客戶擔當，把事關客戶利益的事情統(tǒng)籌好、安排好、落實好，做到職為農(nóng)行守，責為客戶盡。就是要想客戶之所想，急客戶之所急，幫客戶之所需，真正做到面向"三農(nóng)"、服務城鄉(xiāng)、回報社會。就是要深入客戶家庭，傾聽客戶意見，了解客戶需要，關注客戶呼聲。毛澤東同志說："因為我們是為人民服務的，所以，我們?nèi)绻腥秉c，就不怕別人批評指出。"因此，不管什么人，不管提出的批評有多么尖銳，只要有利于改進工作，有利于客戶利益，有利于農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展，我們就要真心實意地聽，真心實意地改。
愛崗敬業(yè)。愛崗，簡單地說就是服從組織安排，熱愛工作崗位，做到干一行、愛一行、專一行。"愛崗"是農(nóng)行員工最起碼的組織原則。敬業(yè)，是對自己所從事的職業(yè)懷著一份熱愛、敬重和珍惜的心，真誠付出和默默奉獻，從而獲得一種榮譽感和成就感。"敬業(yè)"是農(nóng)行員工最起碼的道德規(guī)范。事實上，作為農(nóng)業(yè)銀行的干部員工，愛崗就是愛自己，敬業(yè)也是敬自己。愛崗，是干部員工生存發(fā)展的客觀需要；敬業(yè)，是當下農(nóng)行科學發(fā)展的精神呼喚，愛崗敬業(yè)，是農(nóng)業(yè)銀行文明進步的根本要求。只有愛崗者才會水到渠成，只有敬業(yè)者才會有位有為。
謀求發(fā)展。就是要始終堅持"農(nóng)業(yè)發(fā)展我發(fā)展，農(nóng)業(yè)農(nóng)行緊相連"的戰(zhàn)略目標，以"科學發(fā)展"統(tǒng)領農(nóng)行改革全局，以"農(nóng)行夢想"創(chuàng)新農(nóng)行發(fā)展目標，胸懷發(fā)展大局，智謀發(fā)展大業(yè)，深化內(nèi)部改革、強化內(nèi)部管理、推進作風改進、完善機制創(chuàng)新、加快業(yè)務發(fā)展。要從農(nóng)民最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題抓起，切實幫助農(nóng)民解決擴大再生產(chǎn)中的具體問題、具體困難，在關注解決農(nóng)民每件小事中，成就為人民服務這件大事；要本著實事求是的原則，既立足當前，又著眼長遠，既干顯山露水的"顯績",又干增強后勁的"潛績",使每一項工作都經(jīng)得起歷史和制度的檢驗；要用實實在在的發(fā)展成果惠及農(nóng)民、回報員工，共享社會進步和農(nóng)行發(fā)展的豐碩成果；要在全心全意為人民服務的行動中，說真話、辦真事、出真績，不斷壯大經(jīng)濟實力，實現(xiàn)農(nóng)民與農(nóng)行的互利共贏。
來源：農(nóng)行耿馬縣支行 （陳昌榮）
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