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銀行支行領(lǐng)導(dǎo)、分理處主任綜合能力提升培訓(xùn)班培訓(xùn)心得
銀行支行領(lǐng)導(dǎo)、分理處主任綜合能力提升培訓(xùn)班培訓(xùn)心得
——九臺(tái)農(nóng)商銀行梅河口支行鐵北分理處主任赫穎
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,大家好,我是赫穎,來(lái)自梅河口市支行,特別感謝教育培訓(xùn)部舉辦的這次培訓(xùn)活動(dòng),請(qǐng)來(lái)了這么優(yōu)秀的老師們,給我們帶來(lái)了精彩絕倫的課程,也謝謝班主任老師們這幾天的辛苦付出。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多,也感觸很多,一直以來(lái),我們網(wǎng)點(diǎn)各方面都是名列前茅,而且團(tuán)隊(duì)特別團(tuán)結(jié),我們所有的員工都稱自己是鐵家軍(我們網(wǎng)點(diǎn)叫鐵北分理處),包括調(diào)走的員工也是一樣,每次有活動(dòng),都會(huì)回來(lái)參加。我也一直認(rèn)為自己是好領(lǐng)導(dǎo),可是通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為這樣是不夠的,好的領(lǐng)導(dǎo)要像王老師講的那樣,會(huì)做好精細(xì)化管理,給大家指引方向,學(xué)會(huì)營(yíng)銷的方法,而不是單純的把任務(wù)完成就行!我要像老師講的那樣,打造一支全新的團(tuán)隊(duì),努力突破自我,創(chuàng)造新的奇跡!
關(guān)于90后員工的管理呢,我非常喜歡90后的員工,有理想、有抱負(fù)、有沖勁,而且很仗義。我們網(wǎng)點(diǎn)是2015年的11月2號(hào)開(kāi)始籌備,從組隊(duì)初,我沒(méi)開(kāi)過(guò)會(huì),沒(méi)和大家單獨(dú)談過(guò)話,一直在觀察每個(gè)人的特點(diǎn)、性格。我第一次給大家開(kāi)會(huì),是在一個(gè)月后,把每個(gè)人的性格、工作中的優(yōu)缺點(diǎn)分析了一遍,同時(shí)把我的理念也傳達(dá)給大家,那就是我要打造一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),不一定是掙錢最多的,但是一定是最和諧的,而且是幸福指數(shù)最高的一個(gè)家,每個(gè)人都是家的一員,每個(gè)人都要為了我們的家去付出,去維護(hù)!為了與這些年輕的孩子們更好的磨合,我把自己變成了90后,站在他們的角度去思考問(wèn)題,想我想要什么樣的領(lǐng)導(dǎo),我就會(huì)成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo),也確實(shí),我做到了,我們網(wǎng)點(diǎn)的任務(wù)只要分解下去,每個(gè)人都積極的完成,而且比我下達(dá)的完成的還要好,因?yàn)槲沂撬齻兊慕悖齻儠?huì)怕我受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),怕我受委屈,所以大家都會(huì)自覺(jué)的維護(hù)我!我們網(wǎng)點(diǎn)是2015年12月27號(hào)開(kāi)業(yè),每年都是超額完成各項(xiàng)存款任務(wù)!
我們九臺(tái)行的福利特別好,女員工的產(chǎn)假是150天,我們家的大堂經(jīng)理休了4個(gè)月的時(shí)候就提前上班了,她說(shuō),"姐,現(xiàn)在是一季度,最忙的時(shí)候,我在家也沒(méi)事,我就中午回去喂奶就行!"還有一個(gè)女員工,90后,家里兩個(gè)孩子,一個(gè)3歲,一個(gè)5個(gè)月,為了工作,每天公公婆婆送孩子到單位喂奶,而且2個(gè)孩子都生病住院時(shí)也沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假!好多好多讓我感動(dòng)的事情,多到我都記不清了!在通化分行開(kāi)業(yè)初,我家派了3名員工去支援,結(jié)果支援結(jié)束后,3名員工都被留在了通化,都是會(huì)計(jì)主管,其中兩名90后,一名88年的!我從不認(rèn)為90后員工難管,主要是大家不了解他們的需求,他們需要的是認(rèn)可和一個(gè)方向,引導(dǎo)好了,他們絕對(duì)是將來(lái)的骨干力量!
至于今天楊楠老師講的情緒與壓力,我的想法是看個(gè)人的心態(tài),心態(tài)好了,還有什么事是解決不了的呢?哭也是一天,樂(lè)也是一天,為什么我們不多想想好的方面呢!遇事解決事兒,愁也沒(méi)用!
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