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《烏合之眾》讀后感讀書心得
《烏合之眾》讀后感讀書心得
江西分公司：許乃安
本月我讀了《烏合之眾》這本書，之所以選擇是因?yàn)檫@是一本研究社會心理學(xué)的著作，書中向我們闡述了一個(gè)群體里所擁有的許多的特點(diǎn)和構(gòu)成因素，全書依次分析了"群體的感情和道德觀","群體的觀念、推理與想象力","群體的意見","群體領(lǐng)袖"等概念。整本書站在一個(gè)社會心理研究專家的角度，對于整個(gè)社會群體性現(xiàn)象都有合情合理的解釋，并且在精彩的分析下還插入了鮮活的例子，使得整個(gè)分析更加讓人信服。但還是有一定的局限性，比如對于婦女兒童的認(rèn)識是非常偏激的，甚至于到了歧視的地步，對此我們也應(yīng)該理性的分析，拋開他不對的觀點(diǎn)，吸收其中合理精彩的部分。
在烏合之眾一書中，群體被描述成狂熱易變。容易輕信的生物，他們的情感情緒足以引起一系列非常矛盾的行為。群體在智力上總是低于孤立的個(gè)體，而在情感情緒以及由此引發(fā)的行動(dòng)上，群體可能比個(gè)人表現(xiàn)的更好也可能更壞�？傊正嬍鞘峙懦馊后w，以及厭惡群體所帶來的沖動(dòng)，暴力，乃至低智的傾向。
個(gè)體不論什么原因被吸納到了群體之中，無論個(gè)體的智商有多高，情操多么高尚，一旦成為群體的一員之時(shí)，群體心理就削弱了個(gè)體智慧，還減弱了個(gè)體本身的特征，異質(zhì)因素泯沒在同質(zhì)因素中，無意識的力量占據(jù)制高點(diǎn)。
群體呈現(xiàn)出來的品質(zhì)特征一般都等而下之，這就是群體不能完成高智力工作的原因。在群體之中，每個(gè)個(gè)體疊加在一齊只會讓愚蠢增加，也不會讓天賦才智得以凸顯。如果群體中個(gè)體把各自最基本的品質(zhì)匯聚，那么帶來的必將是平庸而不是新穎的東西。這個(gè)理論在我們中國近期的熱點(diǎn)營銷事件當(dāng)中有著淋漓盡致的體現(xiàn)，比如在年輕人群體當(dāng)中大行其道的江小白，江小白作為白酒產(chǎn)品其白酒口感等方面并不比其他的產(chǎn)品出色，但是由于江小白文案廣告充分的利用了人的群體性的特征，以群體感召的方式使游子，白領(lǐng)，大學(xué)生等各個(gè)群體有了歸屬感從而促進(jìn)自身產(chǎn)品的銷售。
書中提出了在群體中個(gè)體表現(xiàn)出來的主要特征有：
①、人有意識的消失；
②、無意識的橫行霸道；
�、�、思想和情感因暗示和交互感染的作用向一個(gè)方向發(fā)展；
�、堋寻凳編淼囊饽盍⒓锤吨T行動(dòng)。
在這里勒龐強(qiáng)調(diào)了群體無意識這個(gè)觀點(diǎn)，群體中的個(gè)體只要有一個(gè)發(fā)出了暗示，那么這種暗示就是具有強(qiáng)大傳染性的，暗示會很快成為群體的共識，并影響著群體的行為。
從這一點(diǎn)看，我們每天的生活中能夠找到許多例子，比如前幾天我在淘寶上想要買一件自己喜歡的衣服，于是打開了淘寶進(jìn)行挑選。但是一時(shí)之間又不知道應(yīng)該買哪一件，于是我點(diǎn)開了男裝分類，直接按照銷量進(jìn)行排列，排行第一的衣服有近萬人的評論，并且?guī)缀醵际呛迷u。當(dāng)一件衣服下面有過萬條的評論，且百分之九十都是正向的評論，你肯定就會買了對不對？但是這件衣服真的是你想要的嗎？真的適合你么？這些評論能否保證真實(shí)呢？百分之九十九的人都不會去考慮這些。因此在實(shí)際的消費(fèi)過程中個(gè)人消費(fèi)很容易受到大眾消費(fèi)的影響，成為沒有自我意識的烏合之眾。漸漸的失去了對衣服的自我鑒別，而逐漸成為從眾的迷失自的微小粒子，我們能夠稱之為受眾的無意識。
而在從眾中，個(gè)人正因有背后群體力量的支撐，任何一種行為都能夠稱其為理性思考的成果，盡管這種做法大部分是其非理性的思想或者是低于其個(gè)體思想，但其仍然被大眾所理解。
具體結(jié)合我的例子來說就是，本身能夠選取一件適合我的衣服，但是我不自覺地受到評論網(wǎng)友這個(gè)群體的心理暗示，暗示我這件衣服很好，很適合我，于是我失去了自己的意識，成功的收到了這種消費(fèi)趨勢的蠱惑，即使這件衣服不適合我，但是這么多人都喜愛都買了，那么我買就是正確的就是被大眾所理解的。
因此，在我們的銷售過程中要善于利用群體對于個(gè)體的消費(fèi)影響，借助我們自身所擁有的消費(fèi)群體，去影響那些屬于我們影響力邊緣的消費(fèi)個(gè)體，從而使得我們的銷售行動(dòng)能夠得到順利的開展，達(dá)成計(jì)劃，呈現(xiàn)我們共同期望的良好效果！
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