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《在管理中成長(zhǎng)》培訓(xùn)有感
《在管理中成長(zhǎng)》培訓(xùn)有感
"真應(yīng)該讓國(guó)際部的家屬們也來(lái)聽(tīng)聽(tīng)梁老師的課",培訓(xùn)中我對(duì)同桌如是說(shuō)道。確實(shí)，這次的培訓(xùn)很特別，入職以來(lái)頭一次在單位聽(tīng)到這樣風(fēng)格的培訓(xùn)，特別統(tǒng)計(jì)了一下，大家上午總共笑了14次，也就是說(shuō)兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，不到十分鐘基本上會(huì)集體大笑一次。主講人梁朝暉老師，看似平常的老太太，卻以激情、幽默、專業(yè)的講說(shuō)，用處理家庭情感問(wèn)題的智慧完美的詮釋了管理的奧義，原來(lái)，道都是想通的，無(wú)論職場(chǎng)還是情場(chǎng)。
1
生理與心理
梁老師是一位心理學(xué)研究者，愛(ài)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，提及問(wèn)題的點(diǎn)總是那么的深入人心而又讓人深信不疑。培訓(xùn)中她說(shuō)道"擁抱變化贏得幸福感"讓人驚嘆，原來(lái)人的舒適程度并不與開(kāi)心程度呈線性關(guān)系，當(dāng)舒適程度處于5%-30%的時(shí)候，人的開(kāi)心程度最高，之后隨著舒適度的提高，人的開(kāi)心程度逐漸降低。
原來(lái)人們都是受虐狂啊，我不禁感嘆道，但細(xì)想，確實(shí)是這樣的。根據(jù)舒適區(qū)理論，人在自己舒適區(qū)工作和生活，所獲得的成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及在學(xué)習(xí)區(qū)和燃燒區(qū)，所以說(shuō)，雖然生理的舒適度高，但心里卻不一定是快樂(lè)的。
突然想起一位企業(yè)家說(shuō)過(guò)的一段話"只有在公司和在去公司的路上，我的內(nèi)心才是最踏實(shí)的",因?yàn)椋绱说膹?qiáng)壓之下，只有行動(dòng)起來(lái)，讓身體舒適度降低，才能保持心理的緩和。否則，無(wú)聊、抱怨和焦慮時(shí)時(shí)刻刻會(huì)讓他心理處于奔潰的邊緣。越努力越幸運(yùn)，也許，這就是他成功的秘訣吧。
2
嚴(yán)管即大愛(ài)
古話常說(shuō)"棍棒之下出孝子"、"嚴(yán)師出高徒",這在梁老師看來(lái)都是有心理學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)依據(jù)的，那么必然有道理可尋。人生來(lái)就有七情六欲，而要保持社會(huì)的穩(wěn)定和高效的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，就需要控制某些會(huì)影響正向結(jié)果的情緒和欲望，所以說(shuō)管理者要做到嚴(yán)格、嚴(yán)厲、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密和嚴(yán)肅，確保we are on the right track.
愛(ài)，也分廣義和狹義，大愛(ài)，就是要讓員工未來(lái)長(zhǎng)期受益、確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，嚴(yán)是因，愛(ài)是果，看似對(duì)立，實(shí)則統(tǒng)一。
嚴(yán)管與大愛(ài)，卻都得有個(gè)度，嚴(yán)管不能無(wú)事生非，大愛(ài)需使威嚴(yán)不遭踐踏，如何把握，是一種智慧。
另外，關(guān)于責(zé)任心，個(gè)人非常認(rèn)同梁老師所講的幾個(gè)方法，如：先內(nèi)因，后外因；先可控，后難控；重過(guò)程，保結(jié)果；管好人，出價(jià)值。無(wú)論生活、還是工作，一件事情如果能做到這幾點(diǎn)，結(jié)果肯定不會(huì)太差。
3
差異和協(xié)同
每個(gè)人都是單獨(dú)的個(gè)體，都有獨(dú)立的思想，不同的辦事風(fēng)格，不同的價(jià)值觀，可以說(shuō)差異性無(wú)所不在，如何讓諸多的差異統(tǒng)一起來(lái)呢？答案是不能。差異無(wú)所不在，很多天生如此，無(wú)法改變，所以梁老師講："不夸大價(jià)值觀差異對(duì)共同做事的影響，要放大所有的差異寫同互助的獲益。"
頭腦風(fēng)暴方法就是典型的例子，當(dāng)我們遇到問(wèn)題頭腦風(fēng)暴時(shí)，每個(gè)人都有不同的想法，但首先我們要放下個(gè)體的差異，面對(duì)和思考同一問(wèn)題，同時(shí)又要運(yùn)用自己的獨(dú)到見(jiàn)解，共同嘗試去解決問(wèn)題。所以差異和協(xié)同是辯證統(tǒng)一的整體。
文化是一個(gè)企業(yè)不滅的靈魂，它將全體員工緊緊凝聚在一起，從而發(fā)揮最大最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力！阿里巴巴實(shí)行的價(jià)值觀考核不就是一種文化差異與協(xié)同的博弈嗎？馬云要堅(jiān)決剔除"野狗"人員，也就是說(shuō)工作績(jī)效得分很高，但是價(jià)值觀得分很低的這一類人，為什么呢？他既然能幫你賺錢，為什么要辭退呢，因?yàn)橐粋�(gè)負(fù)面能量的人所造成的影響是不可想象的，他可能會(huì)不斷蔓延，最終摧毀整個(gè)企業(yè)。也就是說(shuō)協(xié)同也要有個(gè)度，有個(gè)底線。
4
寫在最后，管理是什么？
回到培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)候梁老師問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題"管理是什么？",通過(guò)一天的學(xué)習(xí)，在我看來(lái)，管理就是通過(guò)成就他人來(lái)成就自己。
戰(zhàn)略的本質(zhì)是取舍，那管理的本質(zhì)是什么呢？我認(rèn)為是"賦能",這個(gè)前段時(shí)間大咖口中的熱詞，即給員工賦予能力和能量。管理者是通過(guò)成就了自己團(tuán)隊(duì)的成員，通過(guò)給予團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì)、支持團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步，最終成就了團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值，進(jìn)而成就客戶的價(jià)值（這里的客戶是廣義的客戶），同時(shí)體現(xiàn)自己作為管理者的價(jià)值。
總結(jié)起來(lái)，梁老師用一下午的時(shí)間教給我們的就是如何去給員工"賦能".比如引導(dǎo)員工要什么、如何要，如何在過(guò)程中激勵(lì)員工，包括員工情緒化解、批評(píng)與贊美，如何提升員工能力等等，從心理學(xué)和人性的角度提出了一套"賦能"方法。當(dāng)然，這樣的方法有很多，但是作為管理者來(lái)說(shuō)，絕不是直接的生搬硬套，而是要領(lǐng)悟方法的本質(zhì)和內(nèi)涵，大道至簡(jiǎn)，也許說(shuō)的就是這個(gè)意思。
以上是個(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)感想�？傊�，這次的培訓(xùn)確實(shí)有意思，有意義，無(wú)論是對(duì)于工作還是生活，希望周四有課越辦越好，以后大家能多學(xué)習(xí)這樣高質(zhì)量的管理課程，學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合。
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