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《貨幣商人》讀后感:奮斗正當(dāng)時(shí)
奮斗正當(dāng)時(shí)
——讀《貨幣商人》有感
。|部支行紀(jì)委書(shū)記 趙會(huì)堂)
初聽(tīng)書(shū)名,誤以為是本通俗經(jīng)濟(jì)讀物;開(kāi)卷之時(shí),驚嘆于竟是銀行為商之道、領(lǐng)導(dǎo)之法、管理之術(shù);每每掩卷之際,耳邊放佛回響著一位老行長(zhǎng)的諄諄教導(dǎo),字字珠璣、句句箴言,與自身工作經(jīng)歷諸番對(duì)照,一時(shí)猶如醍醐灌頂,茅塞頓開(kāi)。2018年11月底按照分行安排,我來(lái)到東部支行擔(dān)任紀(jì)委書(shū)記,時(shí)隔近3年后再次回到基層行工作。但此刻環(huán)境、人員、崗位與職責(zé)都發(fā)生了很大變化。副手怎么當(dāng)?工作如何開(kāi)局?怎樣通過(guò)調(diào)研快速摸清實(shí)情?與員工如何開(kāi)展有效溝通?自身如何完善提升等等?一連串問(wèn)題擺在面前等待著我去摸索實(shí)踐,而此書(shū)折射的正是解決上述問(wèn)題的一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
初到東部支行,人地兩生,我將自身首要工作定為了解“人”和“事”,通過(guò)“人”理清“事”,通過(guò)“事”印證“人”,尋求助力新東部實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的“最大公約數(shù)”。而事實(shí)上真正了解一個(gè)人很難,絕非一蹴而就。面對(duì)管理者每個(gè)個(gè)體都有不自覺(jué)的封閉和自我保護(hù)意識(shí),此時(shí)敞開(kāi)自己的心扉也許是打開(kāi)被管理者內(nèi)心的一把鑰匙。書(shū)中有一句話(huà)我深有感觸:“管人是一面鏡子,既是管理他人的方法,也照出內(nèi)心的自己,管理的過(guò)程伴隨著改造自身世界觀(guān)的重要過(guò)程,作為領(lǐng)導(dǎo)者要從審視自己的為人做人,轉(zhuǎn)變和提高自己做起,才能使上下之間形成交流溝通的共同平臺(tái)”。
在與支行黨委書(shū)記及分管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通的基礎(chǔ)上,我提前做足功課,在兩周時(shí)間內(nèi)利用四次班后會(huì)、三次部門(mén)會(huì)、兩次集體活動(dòng)(悅行活動(dòng)和井岡山黨建活動(dòng))等機(jī)會(huì)完成了與大部分員工的面對(duì)面交談。期間與網(wǎng)點(diǎn)班子成員聊黨建、聊市場(chǎng)、聊經(jīng)營(yíng)、聊人員、聊風(fēng)險(xiǎn),以此勾勒出班子整體的“作戰(zhàn)能力”;與每位員工互加微信,聊家庭、聊學(xué)校、聊婚姻、聊住房、聊工作、聊收入,了解個(gè)體能力品行。
在溝通過(guò)程中我主動(dòng)坦露自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,分享挫折和收獲,提出見(jiàn)解和建議,在了解每個(gè)人的同時(shí)也讓對(duì)方清晰的了解自己,知道自己的為人處事原則、工作方式方法以及支行黨委提倡什么、反對(duì)什么,初步搭建起紀(jì)委與干部員工之間的溝通橋梁。在了解人的過(guò)程中,我借鑒書(shū)中“管兩頭、帶中間”的方法,對(duì)“老、新、強(qiáng)、弱”四類(lèi)人進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注和交談,發(fā)掘老員工踏實(shí)肯干、兢兢業(yè)業(yè)的閃光點(diǎn),鼓勵(lì)新員工積極好學(xué)、創(chuàng)新思維的優(yōu)秀面,肯定能力強(qiáng)者再進(jìn)一步、多做一點(diǎn),激勵(lì)能力弱者不甘落后、奮起直追,以此調(diào)動(dòng)整個(gè)群體的工作熱情,樹(shù)正氣、干正事。
了解“人”離不開(kāi)了解“事”,“人”和“事”交織在一起共同構(gòu)成了東部支行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀,通過(guò)分析“人”的行為力求摸清“事”的根源,厘出下一步風(fēng)險(xiǎn)防控脈絡(luò)。從外部看,東部支行橫跨了羅湖、福田、鹽田三個(gè)片區(qū),其中3個(gè)點(diǎn)位于鹽田片區(qū),區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后、體量較小,在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、金融風(fēng)險(xiǎn)聚集,全面從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行越抓越緊、越抓越嚴(yán)的背景下將面臨著更不寬松的外部環(huán)境。從內(nèi)部看剛剛結(jié)束的總行巡視“體檢”揭示了東部支行5大方面47個(gè)問(wèn)題、支行班子5名成員中有3名到任不到一年、機(jī)構(gòu)改革使得歷時(shí)10年后原關(guān)外5家網(wǎng)點(diǎn)110余人又重新劃出。這些對(duì)全行業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理和員工心理都將產(chǎn)生一定程度影響。
通過(guò)翻看總行巡視報(bào)告、近兩年支行及網(wǎng)點(diǎn)的考核情況、信貸客戶(hù)結(jié)構(gòu)及風(fēng)險(xiǎn)情況、內(nèi)控評(píng)價(jià)及黨建黨廉情況,初步梳理出“意識(shí)、規(guī)矩、行為、業(yè)務(wù)”四個(gè)方面風(fēng)險(xiǎn)隱患。其中意識(shí)落后是最大的風(fēng)險(xiǎn),由于近年來(lái)支行考核連續(xù)靠后,員工收入偏低,導(dǎo)致偏安一隅的思想存在一定市場(chǎng),員工整體缺乏敢拼敢搶、主動(dòng)出擊追求更高目標(biāo)的意識(shí);規(guī)矩方面由于歷史上內(nèi)部管理松緊不一,致使個(gè)別員工邊界模糊,制度約束力下降,不懂紀(jì)律規(guī)矩、打“擦邊球”情況時(shí)有發(fā)生;員工行為管理方面“防人+攏人”沒(méi)有堅(jiān)持兩手都要抓,關(guān)愛(ài)、教育、追責(zé)、警示不平衡,歷史上吸毒、賭博、“飛單”、信用卡套現(xiàn)等重大違規(guī)問(wèn)題均有發(fā)生,行為風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)多樣;業(yè)務(wù)發(fā)展上客戶(hù)結(jié)構(gòu)單一,國(guó)際業(yè)務(wù)長(zhǎng)期一支獨(dú)大,新時(shí)期下監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)與轉(zhuǎn)型壓力并存。
通過(guò)初步梳理“人”和“事”,我向支行黨委提交了新一年工作思路,聚焦“教育引導(dǎo)、督導(dǎo)檢查、執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)、隊(duì)伍提升”四個(gè)方面,提出“以人為本,營(yíng)造新東部風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,緊扣支行黨委中心工作狠抓作風(fēng)建設(shè),防案控險(xiǎn),為全行經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航”的紀(jì)委工作目標(biāo),得到班子認(rèn)可。但山無(wú)定勢(shì)、水無(wú)常形,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展、支付方式的變革、AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用、80、90乃至00后員工成為主力等都給新時(shí)期銀行經(jīng)營(yíng)管理提出了新的命題,《貨幣商人》作為國(guó)有商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)管理的“作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”,處處凝聚著老一輩銀行家的智慧與思索,常讀常新,更需常新常讀。
身處偉大變革時(shí)代,奮斗正當(dāng)時(shí),只要我們誠(chéng)于事、敏于行,向內(nèi)認(rèn)知,向外行走,一定會(huì)以新的創(chuàng)造續(xù)寫(xiě)新的篇章。
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