《這是你的船》讀后感：方法正確，事半功倍

　　《這是你的船》讀后感：方法正確，事半功倍

　　原創(chuàng)： 公共物業(yè)楊莉

　　4月18日、19日公共物業(yè)服務(wù)站相繼組織全體黨員、骨干和部分班組成員繼續(xù)學(xué)習(xí)《這是你的船》一書中的部分章節(jié)。在學(xué)習(xí)過程中大家積極討論、踴躍發(fā)表意見，暢談心得體會。

　　心得一：勇于自省，善于總結(jié)。"人非圣賢，孰能無過"在工作過程中，當(dāng)我們的工作達(dá)不到預(yù)期效果，或是我們下屬的工作達(dá)不到令我們滿意的結(jié)果時，我們需要像阿伯拉肖夫一樣克制自己的壞脾氣，仔細(xì)地自我反省。"吾三省吾身"反躬自省在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程中才能不忘初心，才能使我們的工作穩(wěn)步前行。

　　心得二：敢于擔(dān)當(dāng)，構(gòu)建有擔(dān)當(dāng)?shù)慕M織文化。我們敢于擔(dān)當(dāng)，船上的成員也會在工作中有激情、有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)意識，我們的這艘艦艇才有了源源不斷的行駛到前方的燃料。

　　心得三：求實(shí)創(chuàng)新，有的放矢。"目標(biāo)是重要的，而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法同樣重要。"群眾的力量是無窮的。一個團(tuán)隊(duì)確定了明確的目標(biāo)后，如何才能出色地完成目標(biāo)，取決于這個團(tuán)隊(duì)里的每一個人。為使團(tuán)隊(duì)中的每一個人敞開心扉，盡己所能為團(tuán)隊(duì)出彩奉獻(xiàn)力量，首先我們這些"舵手"要做到求真務(wù)實(shí)，敢于突破束縛，根據(jù)團(tuán)隊(duì)中每一個人的特點(diǎn)進(jìn)行正確的引領(lǐng)，使他們確信我們這支承載著物業(yè)人美好未來的船也是和"本福爾德號"一樣是可以乘風(fēng)破浪的優(yōu)秀的艦艇。

　　心得四：加強(qiáng)有效溝通積極聆聽，營造愉快的工作氛圍。自由、真誠和平等的工作范圍是令人愉快，并能促使員工積極工作。工作氛圍是在員工之間的不斷交流和互動中逐漸形成的，沒有人與人之間的溝通互動，氛圍也就無從談起，而有效的溝通恰恰是維系組織存在，保持和加強(qiáng)組織的紐帶，創(chuàng)造和維護(hù)組織文化，提高組織效率、效益，支持、促進(jìn)組織不斷進(jìn)步發(fā)展的主要途徑。我們只有不斷的克服人員背景所帶來的語言障礙，才能進(jìn)行思想的交融。沒有人與人之間的信息交流，就不可能有領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)人在行使指揮和協(xié)調(diào)的職能時，必須把自己的想法、感受和決策等信息傳遞給被領(lǐng)導(dǎo)者，才能影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為。同時，為了進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者也需要積極傾聽，從而了解被領(lǐng)導(dǎo)者的反應(yīng)、感受和困難。這種雙向的傳遞信息十分重要。阿伯拉肖夫告訴我們面對面的個別交談是深入了解對方的較好方式，因?yàn)橥ㄟ^交談不僅可以了解到更多、更詳細(xì)的情況，而且可以通過察顏觀色來了解對方心靈深處的想法，促進(jìn)工作順利開展的同時營造愉快的工作氛圍。

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