it培訓心得體會

it培訓心得體會1

　　在學習的這幾天中，收獲很多。首先，學習到了跟本職工作相關的知識，這些知識也正是我所需要的。雖然學習的時間短，但對所學內容有了深刻的了解和認識。這次的培訓課程目標是：對ITIL框架的基本理解、ITIL如何幫助組織加強IT服務的質量、描述和區(qū)分IT服務管理實踐的核心指南，包括：服務戰(zhàn)略，服務設計，服務轉換，服務運營，持續(xù)服務改進。老師講的很好，在講課中間和我們分享了很多的案例，用實際的案例來給我們分析和講解課程的內容，使我們很快就能理解學習的內容。特別是在課程的最后，通過一個設計的案例來進行分組演講討論，把前面講過的內容基本上都運用到了案例中，如：問題管理、變更管理、建立配置管理流程的步驟與其它流程間關系等知識都充分的在所設計的案例中進行運用，讓我們知道如何把學到的知識運用到實際的工作中。在和其它學員分組進行溝通討論的同時也分享了在各自工作中的一些經驗和方法，以及各自單位在IT運維和IT管理的實施情況及好的經驗，彼此都獲益非淺。

　　其次，通過幾天的學習，讓我深刻感受到自已的不足，由于講課的課件中有部分是英文或是英文的縮寫，對于基本沒有英文水平的我來說就無法理解這些英文或英文縮寫所表示的意思，只能集中精力聽老師的`講解，才能勉強理解。在以后的時間里盡可能的學習些英文，以提高自己的英文水平，搞IT的沒點英文水平是不行的。

　　通過這次的學習，感覺到自已的自學意識不夠強，不善于抓緊點滴時間進行學習，使自我在學習方面提高不快。大家都知道，學習需要時間，客觀上由于日常性的瑣碎事情比較多，需要花費許多時間和精力去完成，主觀地自己存在自滿情緒，工作幾年了，目前可以應付現在的工作，不愿意下苦功夫去學習，以致于漸漸缺乏學習的興趣和習慣，失去了對自身知識結構“更新換代”的自覺意識，使的知識不夠學習全面，無法快速的提高自我水平和素質。

　　所以，在以后的工作和生活中要積極參加公司和部門組織的內部學習，爭取各種的外出培訓機會，努力學習，只有不斷學習，才能不斷提升自己、完善自己。還要養(yǎng)成自覺學習的習慣，學習各方面的知識，只有通過全面的學習，才能快速提高自身的知識水平和整體素質，才能實現自己的職業(yè)規(guī)劃及適應新形勢下公司高速發(fā)展的需要，為建設“百年伊泰”貢獻自己的力量。

it培訓心得體會2

　　IT運維工作直接關系到應用系統(tǒng)運行的正常穩(wěn)定，但運維工作紛繁復雜，正規(guī)化、系統(tǒng)化相對比較弱，如何改變這種現狀？從眾多的運維工作者的成功失敗中進行經驗總結，并提升為運維規(guī)則，是提高運維水平，保障應用系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行的有效途徑。

　　通過自己的多年運維經驗，總結出以下必須遵守的基本運維規(guī)則，可以大大減少缺乏經驗的運維人員因為自身失誤導致系統(tǒng)出故障的可能性。

　　一、系統(tǒng)變更、升級應先在同樣的.環(huán)境測試通過，執(zhí)行前應有經過驗證的回退預案

　　運維是一門經驗的學科、是一門試錯的學科。沒有做過的東西、總是會給你出意想不到的難題，因此變更前，一定要在相同或者相似運行環(huán)境下進行測試，通過后才能在正式環(huán)境下執(zhí)行變更。同時應準備好變更失敗的回退預案，比如，做好系統(tǒng)備份、數據庫備份、配置備份，固化變更前的運行現場，讓變更有回頭的機會。

　　二、對破壞性的操作要先確認符合預定方案，然后謹慎執(zhí)行 什么是破壞性的操作？

　　比如：

　　對MSSQLServer，執(zhí)行update操作，因為不需要commit，所以特別容易忽視也特別危險，還有、drop等操作更不用說。

　　對 Oracle 而言：truncate table_name、 table_name、_name，這些語句執(zhí)行起來輕松簡單也愜意極了、但記��！即便數據可被回滾、代價也是非常大！

　　對 Linux 而言，rm —r 所有當前及其子目錄的所有數據都將被刪除。經歷過這種故障的人、大多會給 rm 上個別名

　　A liasrm='rm —i'

　　同理、cp 和 mv 也可以有同樣的選項：

　　aliascp='cp —i'

　　alias mv='mv —i'

　　對window而言，shift+del文件或者目錄 對任何系統(tǒng)而言，無備份直接修改文件等

　　三、備份并驗證備份的有效性

　　不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時候，怎么辦？備份�。。�備份的學問很大、按照不同的維度可以分：冷備和熱備、實時和非實時、物理和邏輯、全備增量備。

　　備份有了、可以高忱無憂了嗎？不行！尚須驗證備份的有效性。一個總有那么幾次、備份無法保證 100% 恢復，簡單的驗證就是找個空庫恢復出來。

　　四、對生產環(huán)境永保敬畏之心

　　這是避免應用系統(tǒng)發(fā)生故障的一條鐵規(guī)，也是被開發(fā)、運維人員容易忽視的地方。要堅決杜絕直接在生產環(huán)境做開發(fā)、測試和bug修復，這些操作只能在開發(fā)和測試環(huán)境做，否則一旦出事，將欲哭無淚。

　　五、交接和休假最容易出故障

　　接手別人的工作要一而再，再而三的確認變更方案，請教人并不見得就是能力不行的表現;休假前最好各種可以做好的事情，最好能夠準備一份文檔，指明在什么情況下怎么做和聯系哪些人;在別人放假的時候接手工作，“能拖則拖”，實在需要執(zhí)行：必須不厭其煩的跟原系統(tǒng)管理人員確認各個操作細節(jié)。

　　六、一定要有監(jiān)控手段和報警措施

　　運維人員賴于生存的工具就是報警和監(jiān)控。

　　報警可以讓你及時知道系統(tǒng)出現了什么異常、以便及時跟進、把故障扼殺于搖籃;監(jiān)控可以讓你了解系統(tǒng)的歷史性能信息、以歷為鑒、可以知興替、早做優(yōu)化。

　　報警和監(jiān)控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進。

　　七、使用自動切換技術需謹慎

　　為了保障數據庫安全，往往會使用HA或者RAC之類的技術，但是這類技術能否真正在關鍵時刻起作用，則是需要經過反復驗證和確認的。并不是按照文檔要求做好了就夠的，很多意外因素或者系統(tǒng)因素會導致自動切換技術并不能如期發(fā)揮作用。如果到事后才發(fā)現這一點，將悔之晚矣。

it培訓心得體會3

　　工作是一件可以學到很多鍛煉很多的事， 雖然充滿焦慮和等待但也充滿著刺激興奮和足夠的滿足感。

　　從Melb回來以后，大概是二月初左右， 我開始正式尋找一份能帶來穩(wěn)定收入的全職工作。 我沒有PR，成績普通，只有大概半年在一家華人公司做網站的開發(fā)經驗， 但我從來都沒有覺得會找不到工作，因為我堅信在這個行業(yè)， 技能和學習能力思考能力是大于其他一切的。IT這個行業(yè)， 方向太多， 所以我的想法是， 在開始找以前， 應該先把自己的方向和未來的職業(yè)選擇好， 不要顧及面， 而應該專心于點和深度（這和做某件事倒是有異曲同工之妙）。就是因為行業(yè)方向多， 專精和學習能力才是雇傭者真正考量一個junior雇員的事。

　　方向和具體職位定下來以后，就開始具體圍繞這個職位的普通要求來修訂簡歷。簡歷不應過長，一頁即可。 能夠不需要的內容，比如愛好興趣人格之類的，都不要往上面放。從技能開始是比較好的方式，學歷倒是一筆帶過即可，因為只有很大的公司比如銀行或者四大才會以分數來做第一輪篩選的標準，而我一方面是分數不行，另一方面對大公司向來有生理上的厭惡感，所以根本就不會考慮這個問題。

　　接下來就應該羅列做過的事，如果有portfolio就放鏈接和簡單的描述，有工作經驗就放工作經驗，都沒有就放學校的項目經驗，如果都沒有，就先去找了做了再回來這一步吧（需要注意的是，只放和所求職位相關的經驗，比如是php的職位關于java的我就基本都不列）。羅列經驗時，盡量不要有段落篇幅，而以短語bulletin為主�？春啔v的人是沒時間來讀小說的，所以在最短的時間內能提供給閱簡歷者最大的信息量是最值得考量的東西（這個倒是和SEO有點像）。另外，誠實真實是我自己的堅持，只寫真正做過的事，只寫真正懂并有經驗的技能，任何不懂的都不要往上寫，要確定你所寫的技能，都是你能動手去做實際做過的。技能的羅列也要由最強到最弱的順序來排，項目經驗也是如此，就和客戶用google搜東西不會看兩頁以后的網站是一個道理。

　　另外，強調自己的什么人格優(yōu)勢，團隊性格之類的，我完全沒有放進簡歷，因為這些可以通過cover letter來描述， 沒有必要再這里占用寶貴的簡歷空間。而且這之類的事也不是你自己寫了人家就信的，真正有面試時人家自然會來體會。簡歷的事， 大抵就是如此。

　　接下來我開始操作的是cover letter。為不同的職位公司來多次修改cover letter是我前一年找工作時經歷的最痛苦的事之一。 所以這次，在確定了只投相同或相似的職位以后，cover letter變得輕松了許多。寫好一個萬用的cover letter是很辛苦但是益處無窮的事，屬于典型的一次投入多次回報。cover letter大抵是四五段左右，用詞用句都可以自己去搜一下，最好避免自己寫太多的句子，畢竟大部分像咱們這樣的，寫作都不咋的。

　　因為屬于比較正式的信件，還是多用點穩(wěn)妥的書面表達比較好。第一段大概就是講自己在哪里看到職位然后自己是什么樣的一個情況于是有意愿來求職。第二段就開始要針對職業(yè)描述上的每一條來列舉自己能夠符合靠上去的技能，自信點大膽點就好。

　　第三段就可以談談自己性格上的優(yōu)勢，人格上的魅力，多么多么的團隊之類的屁話，這是必須的。最后就總結下，自己覺得自己能夠勝任這個職位，能給公司或者團隊帶來如何的益處，希望能有面試的機會，并附上自己的聯系方式電話郵件等等。在我投過的所有機會里，九成九的我只修改了日期和職位名稱，當然這和我所投的web developer這個名稱比較寬泛有關。cover letter的重要性，我覺得還是必須重視的，畢竟大部分人都是先看郵件正文里的cover letter， 再點開附件看簡歷， 和簡歷的重要性相比可以說有過之而無不及，可以說是敲門磚的敲門磚， 如果這塊就掉了， 就連砸一塊金磚過去敲門的機會都沒有了。

　　搞定上面兩件利器以后，有些細節(jié)要注意一下。不要用自己平時的聯系郵箱，而應單獨注冊一個求職專用，能直接從郵件地址上看出人名的郵箱（這點由江江同學貢獻）。我個人的建議當然是gmail，速度快容量大無廣告，功能多和google產品結合較好，IMAP的訪問方式在iphone上堪稱完美。在注冊這個求職專用郵箱以后，直接在設置里全部轉發(fā)到自己的常用郵箱（是gmail當然最好），這樣就避免了每天需要查幾個郵箱的麻煩。在自己的常用郵箱里，建立關鍵字過濾器。有工作相關的關鍵字時，全部打上專門的工作標簽來分文件夾。全部用gmail的好處還在于，在自己的常用郵箱里回復郵件時，可以直接選擇自己的發(fā)件地址為求職專用郵箱而不是自己的常用郵箱，方便且專業(yè)。說到這里，有件小事讓我對gmail的喜愛又上一個臺階。在我們的cover letter里， 通常會有I have attached my resume below之類的文字，有那么一次，我在貼完cover letter至郵件正文后，忘記了上傳附件而直接點了發(fā)送。此時令人驚訝的事發(fā)生了，一個popup對話框顯示，“您的正文中有attach字樣而附件為空， 您確定要發(fā)送郵件而不附上任何附件么？”，我當時就震驚感動佩服的五體投地。如此細小的地方都做了用戶體驗方面的'設計， 讓人如何不愛google。

　　其實我覺得，在做好了以上的事以后，找工作接下來就是一個機械重復的體力活，如何把規(guī)律的體力活做好， 其實也是有一定的技術含量的。澳洲最大的找工作網站是seek，其他還有mycareer，不過我只專注在seek上，因為seek大概占了全澳百分之八十的招聘信息，已經足夠任何人去投了。

　　注冊seek以后，先根據自己的情況來完善profile。接下來，最重要的事就是，郵件訂閱。seek提供了根據關鍵字和其他特別字段要求來發(fā)送每天更新的新招聘信息至用戶的郵箱。根據每個自己想要的職位，來設定特別的關鍵字，級別和薪資要求以后，對應的每天新增的信息就會以列表的形式在夜里三點左右發(fā)至你的郵箱。于是以后的事，就是每天查查郵件，然后選擇自己覺得合適的去投。一個重要的事是， 有很多招聘信息是獵頭中介發(fā)的 類似這種我是一概不投的，因為大都石沉大海，而且不直接與公司的人接觸面試什么的 也對公司無法了解，這種浪費時間還不討好的事不如不做。

　　另外一件值得做的事是，記錄下你投過的公司和職位。因為一般的流程是，對方會先short—list一部分，然后電話， 覺得合適，才會發(fā)郵件和你約接下來的面試或者測試。往往這時候，當你投過幾十份上百份以后，任何人打電話過來告訴你公司名，你是不可能回想起來的，因為保存一份doc包含公司職位，地點，公司信息，seek上對應的職位描述頁面，公司的頁面等等信息，是很有必要的。

　　一方面你能掌握投過哪些，可以避免重復投遞失敗的職位，另一方面能夠對自己投過的數量有個統(tǒng)計，如果長久沒有回信和回音，就應該及時對簡歷和cover letter做出調整。對此我是使用google docs，方便在于云在任何地方都能訪問， 這和郵箱是一樣的道理。另外我對不同的地區(qū)也分了文檔，分別是sydney， melb和其他。根據我的統(tǒng)計， ydney的機會是最多的，大概占了全澳的三分之二，當然人口和競爭也是最多的。melb的話，大概數目是sydney的三分之一至一半，而其他地區(qū)加起來，也就和melb的機會一樣多。

　　我的情況是，sydney的回音是最多的，其次則是昆州等地區(qū)，melb則一個正面回復都沒有，唯一一個email聯系過一次的，也在二十天后拒了我。大概是因為我人在sydney，而昆州缺人缺的太厲害的原因吧。在技術分布方面， 網站或者web application方面開發(fā)是最多的，不論前段還是后端。然后后端技術php最多，net和j2ee差不多， python， RoR甚至perl也曾見過，不過非常稀少。除了做web，數據庫是相對來說多點的，不論是做分析開發(fā)挖掘還是管理，都不少，是個可選的方向（雖然個人感覺枯燥）。再就是iOS等移動開發(fā)看得出來有越來越火的趨勢，值得一追。底層系統(tǒng)開發(fā)或者網絡之類的，大概是最少（但貌似錢是最多的，因為稀少）。薪資方面，悉尼算是全澳消費數一數二，薪資方面確實是如此，45k+super是行業(yè)基準線（當然是對junior/entry而言）。其他地方也能拿到40k左右的， 但和房價一比， 這40k就比悉尼的值錢太多了。

　　其實對我來說，如果拿到了面試機會，能拿到offer的機會大概就是一半以上。最焦躁的，其實正是等待回音這個階段。在我正式開始投簡歷的兩個禮拜以內，只有少數的email和電話，一個正經的面試機會也沒有，不過在接下來的兩個禮拜里，面試開始爆發(fā)了（上周三個，這周四個，下周四個）。

　　我想這是和澳洲人生活工作都比較慵懶有很大的關系， 所以各位完全不用擔心和過于焦躁（我今天還接到20天前投的一個職位的電話約定面試）只要有電話和email回信， 就說明你的cover letter和簡歷是有用的能入眼的，但如果電話和email回信在兩三個禮拜里基本沒有，就應該及時的做出調整了。至于面試方面， 我實在無法給出什么實際有用的意見。大概的把常見面試問題看看心里有個譜不要到時候突然發(fā)慌，技術問題自己慢慢準備積累， 穿著方面自己覺得看的過去（像我這種從來不喜穿正裝的人還是去買了件半正式半休閑的襯衣來做面試圣衣），面試前不要太飽和太餓否則都會影響大腦運作，開始前喝點咖啡能量飲料都是可以的（不過要注意這兩個都是利尿的，對于長時間的面試就不要喝太多水之前），面試中應該不卑不亢， 該笑的時候笑不該笑的時候不笑，能夠自己來控制面試過程中的氣氛走向是最好的，切忌過于緊張或過于興奮，另外最重要的一點是誠實，因為假話自己是沒有記憶的，反復問的話會出問題，不如不說。

it培訓心得體會4

　　在學習的這幾天中，收獲很多。首先，學習到了跟本職工作相關的知識，這些知識也正是我所需要的。雖然學習的時間短，但對所學內容有了深刻的了解和認識。這次的培訓課程目標是：對ITIL框架的基本理解、ITIL如何幫助組織加強IT服務的質量、描述和區(qū)分IT服務管理實踐的核心指南，包括：服務戰(zhàn)略，服務設計，服務轉換，服務運營，持續(xù)服務改進。

　　老師講的很好，在講課中間和我們分享了很多的案例，們分析和講解課程的內容，使我們很快就能理解學習的內容。特別是在課程的最后，通過一個設計的案例來進行分組演講討論，關系等知識都充分的在所設計的案例中進行運用，運用到實際的'工作中。作中的一些經驗和方法，以及各自單位在IT驗，彼此都獲益非淺。

　　有部分是英文或是英文的縮寫，英文或英文縮寫所表示的意思，才能勉強理解。在IT的沒點英文水平是不行的。 不善于抓緊主觀地自己存在自滿情緒，不愿意下苦功夫去的自覺意識，無法快速的提高自我水平和素質。 所以，爭取各種的外出只有通過全面的學習，才能快速提高自身才能實現自己的職業(yè)規(guī)劃及適應新形勢下公司高速發(fā)展。

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