【精選】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)模板匯編八篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中,從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)9篇,希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
團(tuán)干培訓(xùn)結(jié)束了,雖然只有短短的幾節(jié)課,但是我從這幾節(jié)課中學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)內(nèi)的知識(shí),讓我深深的感受到作為一個(gè)團(tuán)干的責(zé)任,此次的培訓(xùn)讓我受益匪淺,在今后的工作中,我會(huì)更加成熟的思考和解決問(wèn)題。
現(xiàn)在我才真正的認(rèn)識(shí)到:以前,我對(duì)于團(tuán)員的認(rèn)識(shí)真的不夠深刻,對(duì)于團(tuán)干的職責(zé)也真的不夠了解,對(duì)于怎樣做好一個(gè)真正的有開(kāi)創(chuàng)意識(shí)的優(yōu)秀團(tuán)員干部,也真的還缺乏好多的能力與素質(zhì)。我現(xiàn)在真的好激動(dòng),也好高興,我真的沒(méi)想到這一次全校團(tuán)員干部培訓(xùn)會(huì)讓我學(xué)習(xí)到這么多平時(shí)根本就學(xué)不到的知識(shí),特別是關(guān)于黨團(tuán)的,以及做人的知識(shí)。
我一直都認(rèn)為自己是一位實(shí)干者,也一直認(rèn)為理論的學(xué)習(xí)不光只是枯燥乏味,而且理論往往與實(shí)際存在著一定的差距,理論的學(xué)習(xí)往往即費(fèi)精力又費(fèi)時(shí)間,沒(méi)什么實(shí)際作用,但這一次的學(xué)習(xí)讓我改變了以往的不成熟的想法,讓我對(duì)學(xué)習(xí)和工作又有了重新的認(rèn)識(shí)。下面,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì) 。
做事先做人
我現(xiàn)在才真正的認(rèn)識(shí)到:其實(shí),要做好一名優(yōu)秀的團(tuán)員干部,首先應(yīng)該是做好什么呢?是做人,要做事先做人。做人,做好人,做大家都尊敬的信服的人,做有益于他人,有益于國(guó)家與社會(huì)的人。這一次團(tuán)員干部培訓(xùn),讓我深知到做人的重要性。那要怎樣才能做一個(gè)有魅力的人了?我現(xiàn)在認(rèn)為:首先,你要有耐性,有耐性是做好人,做好一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)干的'基本素質(zhì)。有耐性的人就會(huì)無(wú)任在什么時(shí)候,在什么情況下都會(huì)將自己牢牢的克制,他會(huì)讓自己始終保持在冷靜的狀態(tài)下,處事不驚,見(jiàn)奇不奇。擁有了耐性,擁有了冷靜的頭腦,你就會(huì)讓人感覺(jué)到你的睿智與隨和,別人不只是喜歡來(lái)與你交你交往。你的耐心,你的隨和,你的冷靜,你的智慧,會(huì)讓你不短的散發(fā)魅力光彩。
其次,你要有寬大的胸懷,非凡的氣度。有胸懷和氣度,不光會(huì)使你得到良好的人際關(guān)系,會(huì)讓你更加得到別人的認(rèn)可,而且也會(huì)有助于你個(gè)人的身體健康。古今中外,成大事者往往具有寬大的胸懷和非凡的氣度,當(dāng)然,往往因?yàn)樾《请u腸,嫉妒多疑而身敗名裂,成為歷史的一聲嘆息的也不在少數(shù)。有胸懷,有氣度,對(duì)于一個(gè)基層的團(tuán)員干部,特別是對(duì)于一個(gè)負(fù)責(zé)任,有上進(jìn)心的團(tuán)員干部那就特別的重要了。
再次,要有豐富的知識(shí),睿智并有果斷的判斷力。凡要做成一件事情,沒(méi)有知識(shí)做基礎(chǔ)那是不可能成功的,擁有了知識(shí)是不是就一定會(huì)把事辦成了?答案也是否定的。要有知識(shí),還要有智慧,辦好團(tuán)組織基層的事,沒(méi)有一定的做事智慧那也是不可能辦得很好的。在擁有了知識(shí)與智慧之后還要有果斷的判斷力和決策力,這些能力要求都是因?yàn)槲覀兊墓ぷ骶哂兴莫?dú)特性。因?yàn)槲覀冏龅氖腔鶎庸ぷ鳎沂腔鶎訄F(tuán)員工作。團(tuán)員——大多數(shù)的青年,特別是在大學(xué),在充滿(mǎn)著自由開(kāi)放思想的地方,要做好他們的工作,那是相當(dāng)需要有藝術(shù)與技巧的。
另外,還要具有幽默感和上進(jìn)心。為什么要把幽默感和上進(jìn)心放在一起了?因?yàn)槲艺J(rèn)為,幽默感和上進(jìn)心的對(duì)立性和統(tǒng)一性都比較強(qiáng)。說(shuō)它們對(duì)立,因?yàn)橛哪绻萑胨滋,它就?huì)成為一種相當(dāng)庸俗和墮落的表現(xiàn),而與上進(jìn)心進(jìn)行對(duì)峙,腐化人們的思想。說(shuō)它們統(tǒng)一,因?yàn)橐坏┠闶窃谏线M(jìn)心的驅(qū)使下,正確的發(fā)揮你的幽默感,你就會(huì)得到很多人的青睞,就會(huì)在不知不覺(jué)中解決很多的事情,特別是在基層,在平等的同學(xué)之中。
當(dāng)然,還有好多的品質(zhì)也是做人的必須,但我認(rèn)為,要做好一名優(yōu)秀的團(tuán)組織基層干部,這些是相當(dāng)重要的。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富知識(shí),把握?qǐng)F(tuán)員工作方向
加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富知識(shí),這是我們大學(xué)生的本質(zhì)工作。特別是在現(xiàn)在這知識(shí)高度繁榮的時(shí)代,我們尤其要有這樣的認(rèn)識(shí),我們也尤其要把學(xué)習(xí)當(dāng)作我們生存和發(fā)展的資本。加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富知識(shí),提高自我,應(yīng)該成為我們的一種基本認(rèn)識(shí)。
進(jìn)行團(tuán)干培訓(xùn),掌握?qǐng)F(tuán)組織工作,無(wú)疑是我們做好團(tuán)員工作的重要活動(dòng)。在這次培訓(xùn)中我深刻的感受到把握?qǐng)F(tuán)員工作方向的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到,新時(shí)期、新形勢(shì)下的青年工作,要始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神,要注意青年工作的創(chuàng)新精神,要研究青年的需求,研究變化中的社會(huì),研究變化中的青年。一切從實(shí)際出發(fā),把握存在著的共青團(tuán)青年群體的變化、個(gè)體意識(shí)顯著增強(qiáng)的狀況和實(shí)際,以研究帶動(dòng)工作,更加務(wù)實(shí)和開(kāi)放地開(kāi)展青年工作。特別是在工作方面要加強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神,工作理念要?jiǎng)?chuàng)新、工作內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新、工作的方法要?jiǎng)?chuàng)新,不斷加大青年工作的力度。青年工作的手段、載體和形式,應(yīng)生動(dòng)活潑、豐富多彩,不應(yīng)拘泥刻板、單調(diào)枯燥。共青團(tuán)活動(dòng)應(yīng)該成為青年體驗(yàn)和釋放青春激情的舞臺(tái),成為青年感悟和樹(shù)立人生信念的平臺(tái)。為青年服務(wù)是共青團(tuán)的立團(tuán)之本,我們的共青團(tuán)工作必須從青年的特點(diǎn)出發(fā),服務(wù)青年,服務(wù)社會(huì)。團(tuán)員工作并不是一件簡(jiǎn)單的工作,它要我們不斷的去思考和實(shí)踐。
學(xué)會(huì)放松心情,積極面對(duì)生活
為什么我要談這一點(diǎn)體會(huì)?因?yàn)槲覍?shí)在是認(rèn)為要做好一名優(yōu)秀的團(tuán)干,積極的心態(tài)太重要了。團(tuán)干面臨的是基層工作,如果工作中
沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)和工作心態(tài),那是不可能做好工作的。在工作中,難免會(huì)有各式各樣的困難與障礙,面對(duì)這些攔路虎時(shí),我們即不能逃避,也不能妥協(xié),那我們?cè)趺崔k了?不要苦惱,擁有良好的心態(tài),你就會(huì)減少不少的麻煩,你就會(huì)積極的去面對(duì)和解決。努力工作,快樂(lè)生活。
積極面對(duì)社會(huì),擴(kuò)展人際交往
人,具有自然性,但我認(rèn)為更重要的還是人具有社會(huì)性,人的一生不可能脫離社會(huì)。人,從出生到長(zhǎng)大的過(guò)程,就是一個(gè)不斷的由自然人轉(zhuǎn)變成社會(huì)人的過(guò)程。人會(huì)長(zhǎng)大是必然的,人要面對(duì)社會(huì)也是必然的,在我們沒(méi)得選擇的情況下,我們除了積極的去面對(duì)我們別無(wú)它法。面對(duì)社會(huì),也就是面對(duì)人,面對(duì)人我們就必然會(huì)有人際關(guān)系,積極的擴(kuò)展我們的人際關(guān)系,是我們做好一切工作的基礎(chǔ),畢竟,我們工作的對(duì)象是人。
這一次的培訓(xùn),我感觸很深,而且也確實(shí)學(xué)到了許多平時(shí)學(xué)不到的知識(shí),上課時(shí),我做了詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記,我也認(rèn)真的思考了許多的問(wèn)題,我深深地感覺(jué)到要做好一項(xiàng)工作,特別是在我們讀書(shū)期間,既要搞好學(xué)習(xí),又要搞好工作,真的不是一件簡(jiǎn)單的事情。但這也是一次很好的鍛煉,它將要求我不斷的去提升自我的能力,去適應(yīng)我們即將面對(duì)的繁忙的,快節(jié)奏的社會(huì)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)不斷的勉勵(lì)自己,提高自己,讓自己不斷的進(jìn)取,使自己的思想文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平不斷的提高,成為一個(gè)思想高尚,人格健全,能力出眾的優(yōu)秀大學(xué)生和團(tuán)干,為自己靠近黨組織和以后的學(xué)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
8月14日,我隨公司一行來(lái)到浙江大學(xué),開(kāi)始了為期五天的中層管理人員綜合素質(zhì)能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。幾天來(lái)緊湊的學(xué)習(xí)生活,課堂培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)相結(jié)合,給我記憶深刻,老師運(yùn)用通俗、幽默的語(yǔ)言,對(duì)一些案例進(jìn)行剖析,不時(shí)結(jié)合自身經(jīng)歷來(lái)加以詮釋?zhuān)陂g還進(jìn)行分組傳遞數(shù)據(jù)信息的小游戲,深入淺出,使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),懂得了凡事要從小事做起,不怕吃虧,少抱怨,少空談,積極主動(dòng),多干實(shí)事,要自覺(jué)學(xué)習(xí),主動(dòng)工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè)。
一、找準(zhǔn)定位,負(fù)起責(zé)任
作為一名中層管理者,必須對(duì)自己的角色有一個(gè)明顯的認(rèn)識(shí)和理解,做好上下左右間的溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮好承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)帶面的作用。只有清楚地理解自己的角色,才能更好地進(jìn)入角色,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能,才能做到“到位”而不“越位”,帶領(lǐng)處室員工完成好公司下達(dá)的各頂工作任務(wù)。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí),提升自我
提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能、組織協(xié)調(diào)能力。中層管理者必須具備良好的個(gè)人素質(zhì),良好的個(gè)人品德,積極向上的心態(tài),主動(dòng)學(xué)習(xí)的'工作作風(fēng)。隨著市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化,知識(shí)結(jié)構(gòu)的不斷更新,新的管理方法不斷涌現(xiàn),單靠吃老本或延席老的方法和經(jīng)驗(yàn),已不能滿(mǎn)足新形勢(shì)下管理工作的要求,因此,作為一級(jí)執(zhí)行者,中層更應(yīng)時(shí)刻懷有危機(jī)感,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不斷充實(shí)自己,提高自己,豐富自己,要轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念,充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性和迫切性,同時(shí)要培養(yǎng)興趣,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,還要講究學(xué)習(xí)方法,切實(shí)提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性。
三、態(tài)度積極,執(zhí)行有力
工作態(tài)度是影響執(zhí)行力的重要因素,是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀(guān)在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)。所以工作態(tài)度和責(zé)任心也體現(xiàn)在執(zhí)行力上,而如果沒(méi)有良好的執(zhí)行力,再好的決策都只是空談。作為中層的執(zhí)行力,對(duì)上,表現(xiàn)為貫徹落實(shí),但決不僅僅是“上傳下達(dá)”,還要努力把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng),把一些勵(lì)志的口號(hào),變成執(zhí)行的精神。作為公司的中層管理人員,要切實(shí)本著對(duì)企業(yè)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,充分調(diào)動(dòng)本部門(mén)員工積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作,使每位員工都把工作當(dāng)事業(yè)來(lái)做。
四、真誠(chéng)待人,厚道做人
《贏(yíng)》一文中說(shuō):“最偉大的將軍,不是自身有多大的能力,而是能讓普通軍隊(duì)發(fā)揮最大作用的人!崩侵詡ゴ,就是因?yàn)樗鼈兊暮献骶?合作共贏(yíng)是團(tuán)隊(duì)的精髓,在目前建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,團(tuán)隊(duì)觀(guān)念極為重要,作為中層管理人員,應(yīng)該勇敢站在團(tuán)隊(duì)的最前面,身先士卒、率先垂范,積極幫助下屬解決問(wèn)題,引導(dǎo)本部門(mén)員工積極提合理化建議,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一要有氣節(jié),敢于擔(dān)當(dāng),要帶頭維護(hù)企業(yè)的形象和利益,二是要厚道,踏實(shí)做人,認(rèn)真做事,講方法,只有大家好,才是真的好。
五、打造高效,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
要實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo),就要讓我們的團(tuán)隊(duì)了解共同目標(biāo)需要達(dá)到的業(yè)績(jī),讓每位員工知道自己工作的重要性,把他們凝聚在一起,擰成一股繩,營(yíng)造濃郁的團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,保證每個(gè)人的參與和貢獻(xiàn),讓每個(gè)人都具有竟?fàn)幜Γ泄餐囊庠负托判目朔粫r(shí)的困難取得成功。
六、積極心態(tài),有效溝通
建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途經(jīng),良好的溝通是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度,以如何提高工作效能為出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)交流,確保成效。我們每個(gè)人都應(yīng)該從我做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,相互遵重、相互激勵(lì),做到知人、知面、知心,最終將個(gè)人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。而通過(guò)此次培訓(xùn),我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離,同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
一、目標(biāo)。公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),成為公司需要的人才,才能跟上公司大的'發(fā)展。
二、找準(zhǔn)心態(tài):生活中,心態(tài)積極的人,會(huì)把突如其來(lái)的變故當(dāng)做是對(duì)自己潛能的一次挑戰(zhàn),他會(huì)信心百倍的去思考,去分析,尋求最佳的解決方案,而消極心態(tài)的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個(gè)人訴說(shuō)遇到如此糟糕的事情,卻不肯用一分心思去想辦法。而對(duì)于工作,一個(gè)人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成,所以,只要我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度投入到工作中去,就能與企業(yè)共同成長(zhǎng),共同發(fā)展!
三、建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神:談到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,首先我們應(yīng)該知道什么是團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)此,可謂是眾說(shuō)紛紜,就我理解:團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn),就如航行于大海的巨艦,有智慧艦長(zhǎng)的正確指揮,有勇敢船員的協(xié)同配合,在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力。一個(gè)成功的企業(yè),只要具備這種精神,就能在激勵(lì)的竟?fàn)幹虚L(zhǎng)盛不衰。
四、提高自身素質(zhì):一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),從外在的行為談吐,待人接物的方式態(tài)度可以感覺(jué)出不同,優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適,親切,隨和的感覺(jué)。還有一名諺語(yǔ):“近朱者赤,近墨者黑”很有道理的,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人, 從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),你就會(huì)不知不覺(jué)得提高了自身的素質(zhì)。
這次的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會(huì)立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力,激發(fā)中年員工的工作熱情,提高全行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),9月9日至12日,農(nóng)行河南三門(mén)峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班,來(lái)自市分行機(jī)關(guān)和全轄7個(gè)縣級(jí)支行的130余名中年員工參加了培訓(xùn)。
農(nóng)行河南三門(mén)峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人,他們大部分都是上世紀(jì)八十年代初、中期進(jìn)入農(nóng)行工作,經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個(gè)階段,親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤(pán)到電腦的變革,見(jiàn)證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史,雖然大部分中年員工學(xué)歷不高,但他們立足平凡崗位,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)了青春和熱血,依然可以稱(chēng)是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時(shí)代變遷和自然更替,他們的年齡日漸增長(zhǎng),原有的知識(shí)和技能已難以適應(yīng)崗位工作的需要,急需通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行更新和“充電”。
三門(mén)峽分行黨委歷來(lái)重視發(fā)揮中年員工的中堅(jiān)和傳承作用,十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長(zhǎng),認(rèn)真落實(shí)總、分行黨委的統(tǒng)一部署,近年來(lái)先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級(jí)行舉辦的中年員工培訓(xùn)班,并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年,為進(jìn)一步推動(dòng)中年員工培訓(xùn)工作規(guī)范、長(zhǎng)久開(kāi)展,三門(mén)峽分行黨委嚴(yán)格按照省行中年員工培訓(xùn)方案要求,組織舉辦了以客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫(xiě)作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班,在邀請(qǐng)外部知名專(zhuān) 家 教授講課的同時(shí),還著力挖掘內(nèi)部資源,安排行內(nèi)專(zhuān)業(yè)人員針對(duì)中年員工的知識(shí)“短板”和工作中常用的技能開(kāi)展培訓(xùn),取得了良好效果。
培訓(xùn)中,周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專(zhuān)家結(jié)合自身豐富的'職場(chǎng)閱歷和大量的個(gè)案實(shí)例,深入淺出地在《客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)》和《團(tuán)隊(duì)合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽(yáng)光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程,引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場(chǎng)壓力,樹(shù)立良好心態(tài),構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專(zhuān)業(yè)人員重點(diǎn)從Notes和WPS等辦公軟件的安裝配置、功能運(yùn)用、操作技巧和通知、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等常用公文的寫(xiě)作要領(lǐng)及常見(jiàn)錯(cuò)誤等一一進(jìn)行了詳解。
培訓(xùn)期間,三門(mén)峽分行人力資源部嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,嚴(yán)格作息時(shí)間,積極配合老師活躍課堂氣氛,組織學(xué)員積極參加互動(dòng)環(huán)節(jié)加深理解,確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。整體課程安排結(jié)合實(shí)際,課堂教學(xué)形式多樣,現(xiàn)場(chǎng)操作答疑解難,內(nèi)容新穎,著眼工作,貼近生活,使學(xué)員們眼界大開(kāi)、深受啟發(fā),收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸,紛紛表示對(duì)贏(yíng)得市場(chǎng)挑戰(zhàn)更具信心,職場(chǎng)生涯規(guī)劃更為明晰,人生的跑道更加通暢,倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
20xx年12月3日上午,在省地稅局納服處舉辦的全省納稅服務(wù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班上,伴隨著學(xué)員們熱烈的掌聲,省局納服教研組的兼職教師團(tuán)隊(duì)一起鞠躬致謝,標(biāo)志著以微電影案例教學(xué)、講授《全國(guó)納稅服務(wù)規(guī)范》專(zhuān)題的課程——《納稅服務(wù)一席談》成功實(shí)施。
此時(shí),我作為教師團(tuán)隊(duì)的一員,不由得長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。就如悉心栽培多日的莊稼,終于等到收成時(shí)分,分享課程收獲的喜悅,而制作策劃的各種辛酸,一幕幕過(guò)往的經(jīng)歷,也都一下子蹦到眼前??
任務(wù)
我還記得那是去年9月一個(gè)下著暴雨的清晨,廣州天河北交通擁擠不堪,為了準(zhǔn)時(shí)趕往省局參加納服教研組的會(huì)議,只好下車(chē)冒雨涉水徒步而行。此時(shí),我已全然顧不上濕透的雙腳,而讓我心中糾結(jié)卻是這次會(huì)議將要布置的一項(xiàng)課程研發(fā)任務(wù)。
不出其然,納服處向納服組的教師團(tuán)隊(duì)下達(dá)任務(wù),要求團(tuán)隊(duì)根據(jù)《全國(guó)納稅服務(wù)規(guī)范》中的文明服務(wù)、應(yīng)急處置、心理疏導(dǎo)等內(nèi)容編制教學(xué)課件,但要改進(jìn)以往傳統(tǒng)講授式教學(xué),融入行動(dòng)學(xué)習(xí)法與案例式教學(xué),按照“播放一個(gè)關(guān)于納服規(guī)范案例的微電影,之后再進(jìn)行一段討論,由教師進(jìn)行引導(dǎo)催化,然后進(jìn)行小結(jié)”的方式進(jìn)行,總計(jì)劃制作6個(gè)微電影,共8節(jié)課程。
這是在廣東地稅系統(tǒng)首次由地稅干部職工自主創(chuàng)作微電影教學(xué)。團(tuán)隊(duì)分配給我的任務(wù)課程是服務(wù)規(guī)范與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急管理,在我看來(lái),開(kāi)拓微電影案例式教學(xué),這就必須要突破固有的思維,一次大膽的嘗試與創(chuàng)新也即將開(kāi)始。
編劇
我一直以為只是做做課件,想想如何去講授好一堂培訓(xùn)課程,任務(wù)也就完成了。但此次要求不同,要現(xiàn)場(chǎng)的案例,不僅要使案例貼近教學(xué)內(nèi)容,還要以“微電影”的形式表現(xiàn)出來(lái)。雖然不需要我們拍攝,但要求我們提供創(chuàng)意,完成編劇任務(wù)。
微電影——一個(gè)既熟悉又陌生的事物。完全沒(méi)有制作微電影經(jīng)驗(yàn)的菜鳥(niǎo),到底能做些什么,要怎么做?這一直困擾著團(tuán)隊(duì)。為此,我們翻看了很多稅務(wù)部門(mén)制作的微電影,吸取行家的經(jīng)驗(yàn)。拍攝團(tuán)隊(duì)的老師說(shuō),要拍好一部作品,必須寫(xiě)他非常了解與有深切感受的生活,就如同自己親身經(jīng)歷一般,才能寫(xiě)出栩栩如生、真實(shí)可信的作品,再把握好三個(gè)要素“素材、題材、主題”,就肯定沒(méi)有問(wèn)題。
寫(xiě)我們真實(shí)的生活與工作,而我們團(tuán)隊(duì)都是來(lái)自納稅服務(wù)一線(xiàn),這不正是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?思路打開(kāi)了,大家根據(jù)負(fù)責(zé)的教學(xué)內(nèi)容結(jié)合自己本職工作,把一些難忘的經(jīng)歷形成了素材。然后我們把這些素材加上了時(shí)代的背景,如社保全責(zé)征收、金三上線(xiàn),國(guó)地稅聯(lián)合辦稅等等,讓故事的素材更具時(shí)代感。最后我們形成了故事的主題,一部屬于納稅服務(wù)工作者的故事——稅月如歌。
策劃
在劇本寫(xiě)好的一個(gè)月后,當(dāng)電影的樣片出來(lái),我們也正式進(jìn)入了策劃安排授課的環(huán)節(jié)。教師團(tuán)隊(duì)來(lái)自省內(nèi)四面八方,大家能夠聚在一起研討,機(jī)會(huì)難得。團(tuán)隊(duì)老師們都非常珍惜每次集中研究的'機(jī)會(huì),記得去年10月一次集中備課,討論到興起還一直挑燈奮戰(zhàn),真是有點(diǎn)忘我工作的狀態(tài)。
如何結(jié)合微電影講好一堂課,團(tuán)隊(duì)著實(shí)想了很多辦法。首先要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)友好寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,場(chǎng)地方面要開(kāi)放舒適。制作課件要盡可能的簡(jiǎn)約,字不能多,簡(jiǎn)明扼要,說(shuō)出要點(diǎn)即可。我們要有“留白”的地方,就是要留有讓老師與學(xué)員足夠討論的空間,拓展大家的思維,找到共同解決問(wèn)題的方法。在授課時(shí)要多與學(xué)員溝通,多提問(wèn),走到學(xué)員中間去,不僅是教師,也是催化師,讓學(xué)員主動(dòng)領(lǐng)悟?qū)W習(xí)的主旨內(nèi)容。最后版本的課件與編排,并不是一次成形的,而是經(jīng)歷過(guò)多次的推演與試講,課件也根據(jù)不同的受眾群體、不同的需求進(jìn)行調(diào)整,不斷完善內(nèi)容,改進(jìn)不足,不斷的更新。我們常聽(tīng)到“納稅服務(wù)無(wú)止境”,同樣的,我們作為納稅服務(wù)崗位的兼職教師對(duì)更新知識(shí)不會(huì)停息。
處女作
我負(fù)責(zé)的是第一集的編制任務(wù)。在教師團(tuán)隊(duì)看來(lái),第一集并不是最出彩的,但是最四平八穩(wěn),面面俱到的。這是試水制作微電影的開(kāi)始,所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難,也是從這集打開(kāi)局面。我在設(shè)計(jì)這集的時(shí)候,就是按照自己以往在辦稅服務(wù)廳任負(fù)責(zé)人時(shí)候的經(jīng)歷,寫(xiě)出了內(nèi)容情節(jié)。
這集以“我在辦稅服務(wù)廳的一天”為主題,以講述主角張華回到辦稅服務(wù)廳工作時(shí)面對(duì)的各種事情為主線(xiàn)展開(kāi),配合納稅服務(wù)規(guī)范里的文明服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急服務(wù)規(guī)范、辦稅廳現(xiàn)場(chǎng)管理的知識(shí)點(diǎn)。其中就有如何做好文明服務(wù)禮儀、辦稅廳負(fù)責(zé)人的現(xiàn)場(chǎng)管理示范、納稅人訴求應(yīng)急處置與如何建立良好的溝通等案例示范。
致謝
如我的導(dǎo)師兼搭檔溫美丹老師講的,當(dāng)課程講到是“納稅服務(wù)最難的是什么”時(shí),面對(duì)納稅人各種不理解甚至埋怨、工作中遇到的困難又無(wú)力解決時(shí),往往直擊人性最柔弱的一面。只有你真正地付出與努力過(guò),你就會(huì)愛(ài)上這個(gè)崗位,才能體會(huì)到當(dāng)中的收獲與辛酸,才能懂得如何更好地與他人分享交流。往往納稅人滿(mǎn)意的笑容卻伴隨著前臺(tái)窗口人員汗水的付出,而充滿(mǎn)汗水付出也顯得這份收獲彌足珍貴。與團(tuán)隊(duì)老師們一起執(zhí)行的課程,實(shí)現(xiàn)與學(xué)員們誠(chéng)摯地溝通、熱烈地分享交流,有的學(xué)生甚至觸景生情,落下感動(dòng)的眼淚??這一幕幕,使我在課程結(jié)束后,仍然久久不能抽離出來(lái)。
我要感謝省局納服與教研部門(mén)的信任,讓我能參與這次工作。也要感謝納服兼職教師團(tuán)隊(duì),讓我對(duì)課程的理解與講授能力得到了提升。更要感謝每一位納稅服務(wù)工作者們,是大家給予我們創(chuàng)作的靈感,也給予我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。就像劇里女主角日記里寫(xiě)道:“明天辦稅服務(wù)廳里又將面對(duì)怎樣的一個(gè)挑戰(zhàn)呢?”——無(wú)論如何,我都愿意接受這個(gè)挑戰(zhàn)
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
XXXX年7月5日到7月8日,我有幸參加榆次區(qū)教育局組織的培訓(xùn),本次培訓(xùn)是由晉中學(xué)院院長(zhǎng)趙介平及其帶領(lǐng)的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)的。三天半的培訓(xùn),不僅讓我領(lǐng)略了大師的風(fēng)采,更重要的是讓我感受多多,收獲多多,讓我對(duì)閱讀教學(xué)有了更準(zhǔn)確更深刻的認(rèn)識(shí)。
心得第一句話(huà)——“朗誦與朗讀是不一樣的”,趙介平老師一開(kāi)口就不同尋常,他讓我第一次明確了朗誦與朗讀是兩個(gè)不同的概念。朗讀是朗誦的第一步,是脫離書(shū)本的實(shí)踐活動(dòng),需要手勢(shì)、眼神、姿態(tài)的配合。朗誦是心理的調(diào)整與情感的醞釀,在深入理解作者的想法,細(xì)讀體會(huì)作者感情的基礎(chǔ)上把自己設(shè)想成作者的化身,用自己的嘴把作者的感情表達(dá)出來(lái),是對(duì)文章進(jìn)行二度創(chuàng)作,自己要變成抒情主人公。
心得第二句話(huà)——“學(xué)而后知不足,教而后知困”,這是我本次培訓(xùn)最大的收獲。從農(nóng)村長(zhǎng)大,我的語(yǔ)音不太標(biāo)準(zhǔn),如后鼻音一直發(fā)不到位,一些復(fù)韻母一直口型變化不明顯;在有感情朗誦課文方面更是不足,每逢指導(dǎo)學(xué)生朗誦時(shí)總感覺(jué)心有余而力不足,對(duì)學(xué)生只能是愛(ài)莫能助。在課上趙老師不僅細(xì)致耐心地講朗誦的理論知識(shí),還教給我們?cè)S多朗誦的技能技巧,比如如何找重音,如何處理停頓與停連,如何處理音變等等。他一遍一遍給我們示范,一次一次的為我們糾正,讓我們?cè)诓煌斫、不同表達(dá)(朗誦)的過(guò)程中領(lǐng)會(huì)朗讀的技巧——要“讀出韻腳,讀出音步,讀出意思,讀出言語(yǔ)關(guān)系,讀出意境”。坐在他的課堂上,周身被瑯瑯書(shū)聲包圍,我真正感受到了語(yǔ)文之美。
心得第三句話(huà)——“教師要傳道授業(yè)”,在培訓(xùn)結(jié)束后我對(duì)自己的朗誦有了信心,目前我區(qū)正在開(kāi)展“書(shū)香校園”活動(dòng),我想我應(yīng)該把此次活動(dòng)中學(xué)到的朗讀技能技巧教給學(xué)生,學(xué)生通過(guò)這種訓(xùn)練既可以掌握語(yǔ)文知識(shí),提高誦讀水平,又可以增強(qiáng)對(duì)作品的理解,培養(yǎng)學(xué)生的培養(yǎng)人文情懷、人文精神,提升人的文化修養(yǎng),這種寓教于樂(lè)的'好方法我們何樂(lè)不為呢?感謝區(qū)教委給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將帶著對(duì)誦讀的一貫熱情,將所學(xué)帶入日常工作,發(fā)揮最大效能。
在這幾天的學(xué)習(xí)中,我們大家一直都被感動(dòng)著,一直都被吸引著?崾铍y耐,身兼數(shù)職的趙院長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)間來(lái)為我們作課,他用那富有磁性的標(biāo)準(zhǔn)的男中音深深地吸引著在場(chǎng)的所有人,我忘不了趙院長(zhǎng)平易近人的步步引領(lǐng),忘不了輔導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo),忘不了我們一起學(xué)習(xí)的熱鬧場(chǎng)面,此次培訓(xùn)真乃“不虛此行”!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
5月27日至29日,參加市檔案局組織了對(duì)企事業(yè)單位的檔案員培訓(xùn)。3天的學(xué)習(xí)雖然時(shí)間短暫,但學(xué)習(xí)強(qiáng)度很大,巨大的收獲是不容置疑的。通過(guò)學(xué)習(xí),我又更深入地了解了檔案服務(wù)能力建設(shè)的目標(biāo)與途徑,以及如何對(duì)各類(lèi)檔案進(jìn)行征集、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然,目前工作中還有很多問(wèn)題,但這些正是我以后努力的方向,通過(guò)這次培訓(xùn)促使我不斷地思索,不斷地進(jìn)步。以下是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)體會(huì):
一、分級(jí)管理是企業(yè)必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作
此次培訓(xùn)班內(nèi)容豐富,主要內(nèi)容有:《國(guó)家檔案局第10號(hào)令》企業(yè)文件材料歸檔范圍和檔案保管期限規(guī)定!秶(guó)家檔案局第30號(hào)令》檔案管理違法違紀(jì)行為處分規(guī)定!镀髽I(yè)信息化檔案室建設(shè)基本要求和發(fā)展趨勢(shì)》,《信息化背景下的企業(yè)檔案信息化理論》《檔案征集意識(shí)的.培養(yǎng)》,《檔案編研工作》,《企業(yè)檔案管理規(guī)范》,《企業(yè)檔案利用工作》,cad電子版資料的存儲(chǔ)和聲像檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)期間,理論與實(shí)際相結(jié)合,觀(guān)摩了檔案局不同檔案資料,為企業(yè)檔案起到管理示范作用。
二、對(duì)檔案征集認(rèn)識(shí)的認(rèn)知
導(dǎo)向明確,覆蓋面廣、時(shí)間無(wú)限可以提升檔案管理者的檔案行為能力,推定檔案資源開(kāi)發(fā)利用。檔案工作伴隨歷史發(fā)展,沒(méi)有終結(jié),認(rèn)識(shí)也在不斷發(fā)展和提高。 檔案工作者履行 “為黨管檔、為國(guó)守史”“為企業(yè)服務(wù)”的責(zé)任需要長(zhǎng)期薪火傳承。
為什么培養(yǎng)檔案征集意識(shí),這可以說(shuō)著檢驗(yàn)檔案工作者能力的重要依據(jù);衡量檔案工作的重要依據(jù)。
怎樣培養(yǎng)檔案征集意識(shí),檔案的屬性,是原始性,原始記錄,注重原本、原件、原稿、孤本 。從傳統(tǒng)載體來(lái)講,可以回想起當(dāng)時(shí)用鉛筆的的情景,從現(xiàn)在載體來(lái)看,可以看出社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展面貌。體現(xiàn)出檔案是人類(lèi)在社會(huì)活動(dòng)的真實(shí)記錄,是綜合信息資源的重要組成部分。
三,提升檔案服務(wù)能力
檔案服務(wù)能力,主要指檔案工作部門(mén)和檔案工作者運(yùn)用管理的檔案資源,為滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展和各級(jí)用戶(hù)的檔案需求提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的本領(lǐng)。那么檔案服務(wù)是檔案工作的立身之本,是檔案工作發(fā)揮企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)活動(dòng)和基本歷史面貌。加強(qiáng)檔案服務(wù)能力建設(shè)不僅涉及到每一名檔案干部職工,也涉及到整個(gè)企業(yè)檔案系統(tǒng)、各部兼職檔案管理員崗位。加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)是全年乃至今后一個(gè)時(shí)期的檔案系統(tǒng)的主題活動(dòng)。加強(qiáng)檔案服務(wù)能力建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,也是提升檔案工作“正能量”的一個(gè)核心工程。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
當(dāng)今天又重新回味《領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)時(shí),心里充滿(mǎn)了澎湃、激情與淚水。四天,雖然短暫,卻可影響一個(gè)人幾年或一輩子,雖然苦累,卻可成就一個(gè)人的品格與德行,雖然雜牌,亦可凝聚友誼和愛(ài)戀。
站軍姿、嚀聽(tīng)麥總的《深圳故事》、晨跑、團(tuán)隊(duì)游戲、打掃衛(wèi)生、疊被子、過(guò)高空橋。等等,看起來(lái)似乎都和《領(lǐng)導(dǎo)力》沒(méi)有關(guān)系,然而,仔細(xì)想想,他們卻是息息相關(guān),承前啟后,從局部到全局,從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)、從過(guò)去到現(xiàn)在、從保守到挑戰(zhàn),一點(diǎn)一滴,無(wú)不在引導(dǎo)我們,在此,首先感謝公司會(huì)務(wù)組的全體人員,你們辛苦了。
通過(guò)《領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn),感觸良多,主要有以下幾點(diǎn):
1、團(tuán)隊(duì)利益永遠(yuǎn)在個(gè)人利益之上,有大局觀(guān),團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)至上。通過(guò)團(tuán)隊(duì)游戲、站軍姿、晨跑等活動(dòng),教官始終以團(tuán)隊(duì)結(jié)果來(lái)判定分?jǐn)?shù)或獎(jiǎng)罰,促使著我們每個(gè)隊(duì)員在做事情時(shí),首先想到團(tuán)隊(duì),而不是人得失,只有每個(gè)人這樣,才能建立起一支有戰(zhàn)斗力的`團(tuán)隊(duì),才能做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
2、弘揚(yáng)正氣、積極向上,領(lǐng)導(dǎo)力本身就是一種積極向上,用來(lái)影響他人的一種行為,做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任、懂感恩、愛(ài)學(xué)習(xí)、樹(shù)立正確人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、執(zhí)行力強(qiáng),富有奉獻(xiàn)精神的人。
3、凡事要以身做側(cè)。父母是兒女的老師,領(lǐng)導(dǎo)是下級(jí)的老師。我們的一言一行,一舉一動(dòng),代表的不僅僅是個(gè)人,在公司、是部門(mén),有時(shí)甚至更大,如何建立平等、信任、尊重、和諧的環(huán)境,以身作則是我們的行動(dòng)核心,只的做到了以身作則,才能更好地共啟愿景、使眾人行、激勵(lì)人心、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。
本次培訓(xùn)中相關(guān)的錄像也多次喚起了我的心靈,確實(shí)可以稱(chēng)之為一次心靈之旅。非常認(rèn)可培訓(xùn)老師麥總和劉總所說(shuō)的和正確指導(dǎo)。也一定會(huì)把這次珍貴的體驗(yàn)用到生活、工作中去,指導(dǎo)自己將來(lái)的生活、工作和學(xué)習(xí),更好地提升自己、為公司服務(wù)。
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