★工作心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),通過(guò)寫心得體會(huì),可使我們今后少走彎路。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編為大家收集的工作心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作心得體會(huì)1
作為一名客服服務(wù)人員,首先要保持好自身的心態(tài),才能服務(wù)好每一位客戶。
在服務(wù)的行業(yè)當(dāng)中主要包含于:第一服務(wù)決定一切;因?yàn)榉⻊?wù)是企業(yè)的靈魂,服務(wù)的好與壞決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。這一切的核心都圍繞著讓客戶滿意?蛻舻臐M意就代表我們贏得消費(fèi)者的心,我們以自己的誠(chéng)心、精心、細(xì)心、熱心、耐心的服務(wù)。得到客戶的放心、稱心、動(dòng)心、舒心、歡心。為了達(dá)到這一切我們企業(yè)必須提高自身員工對(duì)于服務(wù)的培養(yǎng)以及企業(yè)產(chǎn)品的提高,這樣才能讓客戶更加滿意。第二團(tuán)隊(duì)的用心服務(wù)決定服務(wù)的力度;團(tuán)隊(duì)的精神的強(qiáng)大是對(duì)付客戶的重要法寶,古時(shí)候愚公移走太行王屋二山。不單是他的堅(jiān)持,還有他們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量才使他們完成了移山。
如果我們想要提高我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)心,就要合理設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要培養(yǎng)團(tuán)員之間的互愛(ài),互相尊重。還要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,和多元文化團(tuán)隊(duì)的溝通。更重要的就是培養(yǎng)團(tuán)員的創(chuàng)新能力,這樣就能更好的了解客戶的需求滿足客戶,從而我們企業(yè)也提高了自身的品牌價(jià)值。因?yàn)槲覀兣囵B(yǎng)好了團(tuán)隊(duì)的精神,知道只有站在客戶的立場(chǎng)上去行動(dòng)才能贏的雙贏的成就。以一份真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和對(duì)客戶一份親情的關(guān)愛(ài),才能使得我們的客戶去信任我們企業(yè)的每一位員工。第三服務(wù)是成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為了讓我們企業(yè)的產(chǎn)品能在市場(chǎng)上贏得一定的地位,我們就必須與市場(chǎng)去競(jìng)爭(zhēng),去迎接市場(chǎng)上每一位客戶對(duì)我們出的難題,關(guān)鍵就是我們員工對(duì)于服務(wù)的細(xì)節(jié)是否能完全掌握。我們采取的措施就是:1.隨時(shí)掌握客戶的.動(dòng)態(tài),2.“利他”是我們服務(wù)的宗旨.3.我們的服務(wù)必須要給客戶帶來(lái)快樂(lè),要站在客戶立場(chǎng)考慮3.沒(méi)有難以服務(wù)的客戶,要不斷為客戶提供服務(wù),要讓客戶知道有我們的存在,讓他們得到一定的利益。只要我們的員工真正的掌握了客戶的細(xì)節(jié),這樣才能真正贏得社會(huì)上的雙贏!
既然我是一名客服服務(wù)人員,我就以這些措施來(lái)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì),將我的團(tuán)隊(duì)發(fā)展成一個(gè)可以為客戶服務(wù)時(shí)刻關(guān)心客戶的需求。以服務(wù)客戶為主要核心,來(lái)提高企業(yè)的服務(wù)員工的綜合素質(zhì),從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
工作心得體會(huì)2
安全就是生命,它是不傷害自己,不傷害別人,不被人傷害和保護(hù)他人不被傷害,珍惜生命,珍愛(ài)自己。究其本質(zhì)安全就是為了自己,生命對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)只有一次,只要是熱愛(ài)生活的人,都會(huì)珍視自己的生命,樹立生命安全觀,以意識(shí)指導(dǎo)行為,在行動(dòng)中強(qiáng)化意識(shí),熱愛(ài)生命,珍視生命。
安全就是責(zé)任,安全是企業(yè)對(duì)每個(gè)員工的責(zé)任,員工的安全對(duì)企業(yè)要負(fù)擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。這種責(zé)任源自于父母不厭其煩的嘮叨,源自于妻兒深情的期盼,源自于領(lǐng)導(dǎo)再三的`叮囑,源自于同事友情的提醒,源自于企業(yè)的發(fā)展與興旺。有了這個(gè)責(zé)任才能認(rèn)真地做好每一項(xiàng)工作,才能理解“四不傷害”,才能真正的理解責(zé)任重于泰山的深刻內(nèi)涵。
安全就是效益。企業(yè)的效益來(lái)自安全,企業(yè)的生存和發(fā)展離不開安全。企業(yè)生產(chǎn)的順利開展,企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,都需要員工的安全。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)都會(huì)對(duì)生產(chǎn)造成影響,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益下滑,只有員工通過(guò)安全教育,不斷強(qiáng)化安全意識(shí),才能為安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。只有生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了安全,企業(yè)的效益和發(fā)展才會(huì)有保障,整個(gè)企業(yè)才能良好運(yùn)行。只有企業(yè)實(shí)現(xiàn)了效益,員工才能實(shí)現(xiàn)自我的效益。只有做好安全措施的落實(shí),打好安全基礎(chǔ),在實(shí)際操作中加強(qiáng)責(zé)任感,才會(huì)有針對(duì)性和實(shí)效性。
俗話說(shuō):“安全是根繩,牽著千萬(wàn)人;安全是根線,連著親人念。”安全生產(chǎn)是我們每一個(gè)人的共同心愿。安全就是幸福,只有擁有生命的安全,才能獲得人生的幸福;只有健康的生命,才能創(chuàng)造幸福,才能享受幸福。安全為了自己,安全為了家人,安全為了企業(yè),安全為了社會(huì),安全為了你、我、他。那么,怎樣才能做到安全呢?“安全第一,預(yù)防為主”“安全生產(chǎn),重在落實(shí)”我們首先要從規(guī)范自己的行為做起,拒絕不安全行為,樹立安全生產(chǎn)觀。時(shí)刻把安全放在第一位,加強(qiáng)自我防范意識(shí),不斷累積安全生產(chǎn)知識(shí),通過(guò)安全事例進(jìn)行舉一反三,認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié),并落實(shí)在安全生產(chǎn)中。時(shí)刻都要保持清醒的頭腦,切莫讓一時(shí)的疏忽,成為你終身的遺憾。
工作心得體會(huì)3
我從_物業(yè)正式成立后,接管_物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來(lái),我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的'隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),下面我談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
1、范行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗;對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程;員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn);員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
2、規(guī)范服務(wù)
認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本;客服組每周二下午召開一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作;每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì);辦理小區(qū)id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
工作心得體會(huì)4
音樂(lè)教學(xué)是是啟迪智慧、陶冶情操,使用學(xué)生身心健康,提高綜合素質(zhì)的重要課程。通過(guò)對(duì)新課標(biāo)的學(xué)習(xí)和研究,結(jié)合我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),談一下我的教學(xué)心得。
第一,貫徹因材施教,分類施教。
素質(zhì)教育要求教學(xué)以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),以注重培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)展能力,創(chuàng)造能力。首先要了解學(xué)生。各個(gè)學(xué)生的先天素質(zhì)、主觀能力和基礎(chǔ)等都不同,同一個(gè)年級(jí)的班與班之間,同一個(gè)班級(jí)的各學(xué)生之間在學(xué)習(xí)音樂(lè)上存在明顯的差異。在教學(xué)中既要面向全體學(xué)生,又要考濾到各級(jí)各類學(xué)生的實(shí)際水平和接受能力,既要滿足藝術(shù)基礎(chǔ)較好的學(xué)生的學(xué)習(xí)要求,又要兼顧基礎(chǔ)較差的學(xué)生能逐步跟上,縮小差距,甚至藝術(shù)能力有某些缺陷的學(xué)生,更要給予幫助和指導(dǎo),使全體學(xué)生都能積極地、自信地參加各種藝術(shù)活動(dòng)。其次要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)策略,分層教學(xué)。如可以讓音樂(lè)素質(zhì)較強(qiáng)的學(xué)生上課的時(shí)候給大家為大家做示范,這樣既提高了好學(xué)生的情趣,對(duì)其他的學(xué)生也是個(gè)觸動(dòng)。對(duì)中等的學(xué)生,要保證他們踏實(shí)準(zhǔn)確的完成本課的知識(shí)。對(duì)音樂(lè)感知較差的學(xué)生,要幫他們降低難度,有選擇的進(jìn)行學(xué)習(xí),能夠?qū)⒄n本中最簡(jiǎn)單的音樂(lè)知識(shí)學(xué)會(huì)就可以了,不給他們施加太大的壓力,循序漸進(jìn),逐步提高,以免他們對(duì)老師,對(duì)音樂(lè)課失去情趣。
第二,要調(diào)動(dòng)學(xué)生情感。
小學(xué)生模仿能力強(qiáng),喜歡游戲,作為一名音樂(lè)老師,我們應(yīng)該大膽地放開學(xué)生的.手腳,引導(dǎo)他們把音樂(lè)轉(zhuǎn)化成自己情感化的想像世界,用簡(jiǎn)潔的肢體語(yǔ)言去體會(huì)音樂(lè)的蘊(yùn)涵。因?yàn)橹w語(yǔ)言是情感的表現(xiàn)。在音樂(lè)欣賞教學(xué)中則可以用肢體語(yǔ)言帶動(dòng)學(xué)生的情緒變化讓其更深刻地體會(huì)音樂(lè)中所表達(dá)的情感與情緒。同時(shí),要加強(qiáng)師生合作,強(qiáng)化體驗(yàn)。學(xué)生音樂(lè)能力的培養(yǎng)離不開活動(dòng),只有學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)之中,才能進(jìn)行情感體驗(yàn)。這個(gè)活動(dòng)是指新授的教學(xué)活動(dòng),包括教師的主導(dǎo)作用及學(xué)生的主體地位。要開放課堂教學(xué),促進(jìn)空間及時(shí)間上的靈活性、學(xué)生思維活動(dòng)的活躍性、組織形式的多樣性,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的課堂氛圍,使學(xué)生在動(dòng)眼、動(dòng)耳、動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)心中進(jìn)行體驗(yàn),學(xué)會(huì)創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)好學(xué)生的情感,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
第三,要利用學(xué),F(xiàn)有多媒體資源提高音樂(lè)教學(xué)。
多媒體技術(shù)作為一種全新的教育手段,正出現(xiàn)在小學(xué)音樂(lè)教學(xué)中。它突破了傳統(tǒng)教學(xué)在時(shí)間、空間上的限制,大大開闊了學(xué)生的音樂(lè)視野,通過(guò)生動(dòng)形象的畫面、言簡(jiǎn)易賅的解說(shuō)、悅耳動(dòng)聽的音樂(lè),使學(xué)習(xí)內(nèi)容變枯燥為形象,圖文、視頻、動(dòng)畫栩栩如生,猶如身臨其境,激發(fā)學(xué)生對(duì)音樂(lè)學(xué)習(xí)的興趣,引起感情上的共鳴,豐富教學(xué)內(nèi)容,拓寬教學(xué)視野,激發(fā)學(xué)生思維。更好的調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性,使學(xué)生們保質(zhì)保量的上好每一堂音樂(lè)課。創(chuàng)設(shè)音樂(lè)教學(xué)情境,目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的審美心境,喚起學(xué)生的音樂(lè)審美注意。在音樂(lè)教學(xué)的不同階段起著不同的作用。例如我在在對(duì)學(xué)生聲音的訓(xùn)練中,我運(yùn)用多媒體通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)錄音回放方式,提高學(xué)生對(duì)自己的聲音的直觀了解,把抽象的現(xiàn)象形成具體的東西,學(xué)生也就學(xué)的有趣,學(xué)的也用心了。
第四,要及時(shí)點(diǎn)評(píng),及時(shí)總結(jié)。
每一節(jié)音樂(lè)課后,教師應(yīng)采取綜合評(píng)價(jià)方式,關(guān)注學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣、愛(ài)好、情感反應(yīng)、參與態(tài)度和程度,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。一方面是可以組織學(xué)生自己討論總結(jié),然后推選同學(xué)上臺(tái)讀感想、談收獲。另一方面是教師要作好總結(jié),整理本節(jié)課學(xué)習(xí)目標(biāo),鼓勵(lì)學(xué)生熱愛(ài)音樂(lè)、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、熱愛(ài)生活。總結(jié)性發(fā)言要緊扣教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo),對(duì)學(xué)生提出建議或希望,使學(xué)生記憶在心,并能在今后的學(xué)習(xí)中得到提高。
總之,我們要善于總結(jié),善于回顧,發(fā)揚(yáng)好的,取長(zhǎng)補(bǔ)短,結(jié)合實(shí)際情況,更好地實(shí)施教學(xué)任務(wù),更好地開展音樂(lè)教學(xué)工作。
工作心得體會(huì)5
我在項(xiàng)目組中不是秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來(lái)沒(méi)有妄自菲薄。人和人本來(lái)就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔,向他慢慢靠近。
每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò),進(jìn)而不斷地成長(zhǎng)。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里,也真實(shí)地經(jīng)歷過(guò)了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識(shí)、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長(zhǎng)是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色,以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于剛而強(qiáng),而女人的智慧更多的在于柔而韌。作為一名女性,我們要學(xué)會(huì)帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié),也要學(xué)會(huì)帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會(huì)合作。合作更多的是互補(bǔ),而不是苛刻地要求對(duì)方須與自己保持各種一致。
馬云曾說(shuō)過(guò)的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對(duì)此印象特別深,這也是我的一個(gè)座右銘。我覺(jué)得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來(lái)的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓。
一般情況下,等工作到一定階段,大家會(huì)覺(jué)得所從事工作是毫無(wú)技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng),我相信每個(gè)人都有過(guò)這樣的體會(huì)。有一段時(shí)期,我也很迷茫、很困惑,感覺(jué)就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪費(fèi)體力,也質(zhì)疑過(guò)如此繁瑣完全沒(méi)有創(chuàng)新可言的.工作干著還有什么樣的意義。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢(mèng)初醒一份工作到兩三年的時(shí)候,大部分人都會(huì)變成熟手,這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的重復(fù),有很多人會(huì)覺(jué)得厭倦,有些人會(huì)覺(jué)得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開始。每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬(wàn)的小選擇累計(jì)起來(lái),就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人。結(jié)合自己那時(shí)的處境,覺(jué)得簡(jiǎn)直就是再說(shuō)自己,當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂,頓時(shí)豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來(lái)就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過(guò)的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的人生。其實(shí)很多時(shí)候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識(shí)面寬的人了。因?yàn)樗,因(yàn)樗私,所以在面?duì)一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài),然而這個(gè)還是其次,最重要的是知識(shí)面寬了,解決問(wèn)題思路的也就不那么狹隘了。
很多時(shí)候,我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候,肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的,然而,人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長(zhǎng)的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長(zhǎng)遠(yuǎn)地望一下,其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}(性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn))的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì)。所以,需要學(xué)會(huì)借助外力PUSH自己。
經(jīng)過(guò)這一年半的工程實(shí)踐,我也深刻體會(huì)到了自身的不足。一個(gè)是為人處事方面,有時(shí)候略顯幼稚,不懂得變通;另一個(gè)是自己的知識(shí)體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。
回想之前走過(guò)的路,對(duì)于犯過(guò)的錯(cuò)誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對(duì)于進(jìn)步,我會(huì)露出真心的微笑,只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會(huì)對(duì)過(guò)去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說(shuō)聲謝謝,因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?/p>
工作心得體會(huì)6
“我們到底在為誰(shuí)工作?”這是在很多人心目中都曾有的疑問(wèn)。有些人因?yàn)樾剿、工作時(shí)間長(zhǎng)、工作環(huán)境差、任務(wù)繁多、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)等原因而自卑、埋怨、發(fā)牢騷,把干工作當(dāng)成一件十分苦惱的差事,應(yīng)付了事。這樣的工作心態(tài)讓他們活得并不開心,更嚴(yán)重的情況就是長(zhǎng)期的郁悶使人的精神萎靡,失去了生活的信心,沒(méi)有了精神之柱,整個(gè)人也就消沉了,更別談實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值了。
這些天,讀了《你在為誰(shuí)工作》這本書,我心中有一種豁然開朗的感覺(jué)。書中約翰·洛克菲勒說(shuō)了這樣一段話:“工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí),我們的應(yīng)變力,我們的決斷力,我們的適應(yīng)力能我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作,沒(méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量!边@段話對(duì)我的'影響很深,它讓我明白了工作的重要性。我們每個(gè)人都需要工作,而且需要努力的工作。人的一生很短暫,我們需要有一個(gè)目標(biāo),目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開勤奮工作。在我認(rèn)為,當(dāng)你實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的同時(shí),也就是體現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候。
說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。要想實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),并不是一帆風(fēng)順的。能不能讓自我價(jià)值得已實(shí)現(xiàn),取決于對(duì)工作的態(tài)度。在我看來(lái),主要有以下幾點(diǎn)最為重要:
第一、不管從事什么樣的工作都要明白一點(diǎn),那就是我們是在為自己工作。只有工作才能滿足我們的各種需要,物質(zhì)需要和精神需要都只能通過(guò)努力工作才能實(shí)現(xiàn)的;有工作的機(jī)會(huì),才能讓自己充分發(fā)揮能力,有展示自已的機(jī)會(huì)。我們所做的一切工作,都是為我們自已實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做的。所以說(shuō)要珍惜工作機(jī)會(huì),不要這山望著那山高,到最后只能像書上所說(shuō)的:“今天工作不努力,明天努力找工作!
第二、認(rèn)真工作才能讓你不斷的去思考、去學(xué)習(xí)、去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這是比物質(zhì)更豐富的財(cái)富。人生本來(lái)就是一個(gè)積累過(guò)程,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累得越多,才能戰(zhàn)勝工作和生活中更多的困難,才不會(huì)在困難面前低頭,才會(huì)有越挫越勇的氣勢(shì),才能離實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更近。因?yàn)樵诠ぷ髦形覀儠?huì)發(fā)現(xiàn)很多機(jī)會(huì),通過(guò)努力實(shí)踐,才能更好的把握機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)理想。
第三、對(duì)工作要充滿熱情,把工作當(dāng)成一個(gè)使命來(lái)完成。工作不僅僅是為了賺錢,我們工作更多的是為了實(shí)現(xiàn)一種價(jià)值。如果對(duì)工作沒(méi)有熱情,那就失去了前進(jìn)的動(dòng)力和信心,不僅不進(jìn)步,還很有可能倒退,最后被社會(huì)所淘汰。
第四、對(duì)待工作應(yīng)該像對(duì)待自己的生命一樣,做到一絲不茍、盡心盡職。在工作中,要積極主動(dòng),不能死板,要有創(chuàng)造性的工作和學(xué)習(xí)。對(duì)待工作要像對(duì)待善惡一樣,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。不能認(rèn)為遲到幾分鐘無(wú)所謂,就拖延時(shí)間;不能因?yàn)閹讖垙?fù)印紙無(wú)關(guān)緊要,就隨便浪費(fèi)……事無(wú)大小,這也是一種責(zé)任和義務(wù)。竭力做好每一件事情,將會(huì)讓我們活得更加有意義。
第五、用感恩的心去工作,在工作中體會(huì)樂(lè)趣。這一點(diǎn),我深有體會(huì)。在一本書上見過(guò)這樣一個(gè)故事:曾經(jīng)有個(gè)憤世嫉俗、心中無(wú)法平靜的人,求見作家海倫·舒克曼,向她請(qǐng)教如何解除令人不快的念頭。海倫只回答:“從今天起,請(qǐng)你每天寫下一件令你感激的事!眲傞_始這個(gè)人得思索很久,才能想出今天有什么好感激的事,但隨著時(shí)間的推移,他逐漸對(duì)大自然的美好產(chǎn)生了感激,進(jìn)而他發(fā)現(xiàn),有許多人和事值得他感謝。到了后來(lái),他看見這世界上一切都是賜予,一切都是光明,他的胸懷無(wú)限開闊,從此他的憤恨也消失無(wú)蹤。所以說(shuō),我們應(yīng)該懷有感恩的心去工作。是父母、師長(zhǎng)、國(guó)家的給了我們每一個(gè)人恩惠,我們就應(yīng)該更努力的工作。不管環(huán)境如何,作為員工都應(yīng)該恪守職責(zé),忠誠(chéng)于自己的工作,忠誠(chéng)于自己的企業(yè),不要浪費(fèi)寶貴的時(shí)間去分析和抨擊別人,去指責(zé)別人,重心要放在如何能盡善盡美的干好自身工作,并從中獲得經(jīng)驗(yàn)和樂(lè)趣,這才是最重要的。從現(xiàn)在起,我們就應(yīng)該好好的、認(rèn)真的干好我們的本職工作,因?yàn)楣ぷ骶褪菍W(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中處理業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)人際交往,鍛煉自己的能力,使自己不斷提高!敖裉斓某删褪亲蛱斓姆e累,明天的成功則有賴于今天的努力!彼晕覀儸F(xiàn)在就應(yīng)該把現(xiàn)在的工作當(dāng)作一份有價(jià)值、有意義的工作,并且對(duì)自己所做的工作有一份使命感和成就感。
總之,我們每一個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真努力的工作,來(lái)回報(bào)父母、師長(zhǎng)、單位和國(guó)家。只有通過(guò)完成出色的工作才能讓自己實(shí)現(xiàn)理想,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。最后,在工作中不要找任何借口。讓我們點(diǎn)燃對(duì)工作的熱情,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。絕不拖延,要立即行動(dòng)。機(jī)遇來(lái)了一定要努力把握。如果記住這些,我相信我們會(huì)有大的成就的,每天都會(huì)有新的進(jìn)步。衷心的說(shuō)上一句:如果你熱愛(ài)你所從事的職業(yè),那么請(qǐng)不要放棄,去稱贊、感激它并和你的職業(yè)在一起。因?yàn),這是你的生活方式。
工作心得體會(huì)7
在這元旦佳節(jié)之際,我們?nèi)甑墓ぷ饕呀?jīng)劃下句號(hào)。在其間有努力收獲的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?蓵r(shí)間總是不會(huì)停住他的腳步,讓我們來(lái)彌補(bǔ)自己的過(guò)失。充滿希望的20xx伴隨著新年伊始即將臨近。隨之而來(lái)的工作也將跨入另一個(gè)階段,F(xiàn)把一年來(lái)的工作心得總結(jié)如下:
創(chuàng)新、求實(shí)、真誠(chéng)、堅(jiān)毅、團(tuán)結(jié),’這是企業(yè)成立之初的文化精神,在接下來(lái)的工作中,我也一定會(huì)用具體的工作狀態(tài)來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的半年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的.磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),現(xiàn)在的工作明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手,效率也隨之增進(jìn)。
所謂事倍功半,厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大幫助工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重,事實(shí)上卻是非常關(guān)鍵的差別。
團(tuán)隊(duì)的力量;什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗,不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗!R云
大家都知道阿里巴巴和馬云,有人非議過(guò)阿里巴巴的商業(yè)模式,但從沒(méi)有人非議過(guò)阿里巴巴的團(tuán)隊(duì);有人非議過(guò)馬云善于炒作,但從沒(méi)有人非議過(guò)馬云的治理藝術(shù)。阿里巴巴新經(jīng)濟(jì)投資至高原則則是:只要有一流的團(tuán)隊(duì)和治理,你就成功了一半。馬云如此成功讓其最為自豪的也是他的團(tuán)隊(duì)。
每一個(gè)辦事處都是一個(gè)小的團(tuán)隊(duì),每一個(gè)客戶也是自己的團(tuán)隊(duì),只有相互前進(jìn)才不會(huì)倒下,倒下一個(gè)人也是失敗的。
開拓市場(chǎng)等于創(chuàng)業(yè),等于做事業(yè),所以必然會(huì)很艱難。關(guān)鍵是得看自己怎么定下目標(biāo)怎么去堅(jiān)持。怎樣正確有效的去完成。記得上次培訓(xùn)時(shí)鄭總說(shuō)過(guò)的一段話:“我們要反思,付出不一定有回報(bào)。有些時(shí)候事情我們做了,也做好了,可是沒(méi)得到想要的結(jié)果。你得想是不是一開始就做錯(cuò)了”。確實(shí),這樣的例子比比皆是。記得以前有次參謀長(zhǎng)吩咐我去幫他買碗酸辣粉,當(dāng)時(shí)我拿到錢話都不敢多問(wèn)半句,只想著速度。因?yàn)槲覀兪亲钪v究作風(fēng)的?墒堑搅嗣鏀傔@才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有酸辣粉,只有羊肉粉,羊肉粉是當(dāng)?shù)氐奶厣。我還在想是不是參謀長(zhǎng)說(shuō)錯(cuò)了,就自以為然的買了份羊肉粉就火速跑回去了。說(shuō)道這里相信大家都應(yīng)該都知道結(jié)果了,被參謀長(zhǎng)直接訓(xùn)的狗血淋頭。當(dāng)時(shí)腦海里只有一句話“這個(gè)教訓(xùn)我深刻的記住了”
其次在以身踐行中也是至關(guān)重要的。
制定一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)并不難。難得是兩點(diǎn):一是目標(biāo)的合理性和可能性;二是制定目標(biāo)之后不為其他因素所動(dòng),能夠堅(jiān)決的不管不顧的去做。所以堅(jiān)定目標(biāo)說(shuō)起來(lái)不難,但是做起來(lái)就不一般了,在日后的工作中我會(huì)時(shí)刻自律,嚴(yán)于律己的去做事。用正確的觀念、方法,將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。付出不一定有結(jié)果,但不付出就一定沒(méi)結(jié)果。目前公司給自己這樣一個(gè)學(xué)習(xí)磨礪的平臺(tái),自己一定會(huì)好好珍惜,好好學(xué)習(xí)。
另外,保持一種好的心態(tài)將會(huì)幫助你渡過(guò)很多困難。 拿破侖.希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異!苯(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”,人們常常只停留在這樣的說(shuō)法上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。這是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)。我們只有不斷的充實(shí)自己,讓自己忙起來(lái),不停下自己的腳步才不會(huì)成別人嘴里的羔羊。
每時(shí)每刻,我都變得更忙了!_伯特.西奧迪尼
這是自進(jìn)入公司大半年以來(lái),在工作中讓自己體會(huì)最深,受益最大的一點(diǎn)心得。實(shí)屬不自量力請(qǐng)大家多給建議。今后的工作中,自己將繼續(xù)堅(jiān)持一貫以來(lái)“從容淡定,嚴(yán)以律己,實(shí)事求是”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過(guò)在理論學(xué)習(xí),行動(dòng)實(shí)踐方面積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從專業(yè)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
工作心得體會(huì)8
前幾天接到我在國(guó)家司法部時(shí)代工作的老領(lǐng)導(dǎo)也是多年的好朋友夏衛(wèi)民先生的電話,邀請(qǐng)我參加他兒子夏禹先生的婚禮。1988年的6月我告別了西南政法學(xué)院,告別了生活了三年的山城,從重慶來(lái)到北京開始我的職業(yè)生涯。我還記得那個(gè)夏天,我把我差不多6箱書托運(yùn)到了北京火車站,然后就為了把這些書運(yùn)到宿舍折騰了好幾天。
我到單位認(rèn)識(shí)的第一個(gè)同事是在司法部值班室值班的吳允,后來(lái)的幾年中,值班室也是我經(jīng)常值班的地方。我剛到單位安排的宿舍就在三元橋邊上今天遠(yuǎn)洋公寓這一帶的牛王廟招待所,在這里一起住的同事今天不少人已經(jīng)是政法系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)干部、大律師與學(xué)問(wèn)大家,但那個(gè)時(shí)候我們就是一起剛剛開始職業(yè)生涯的工作菜鳥,在一起用煤油爐做飯,一起打升級(jí),一起吹牛。夏為民先生是我工作的調(diào)研處的處長(zhǎng),那個(gè)時(shí)候的他的兒子,就是即將新婚的夏禹先生,那個(gè)時(shí)候是我們口中稱為滾滾的一個(gè)三歲的小男孩,這個(gè)小男孩罵我們這些叔叔用得最多的一個(gè)詞匯是,你,大便船哦!
我在司法部一呆就是四年半,我做過(guò)部領(lǐng)導(dǎo)的文秘,編輯部機(jī)關(guān)的信息簡(jiǎn)報(bào),在部資料室學(xué)習(xí),在河北省徐水縣鍛 煉,直到我在1992年的秋天辭職開創(chuàng)零點(diǎn)調(diào)查,這個(gè)工作一做也已經(jīng)有16年了。從一個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)干部,轉(zhuǎn)型成為一個(gè)專業(yè)研究咨詢行業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,對(duì)我來(lái)說(shuō)基本上沒(méi)有大的心理障礙,也沒(méi)有遇到太大的財(cái)務(wù)上的問(wèn)題,我和我的同事非常努力,有理想更有規(guī)劃,有勇氣更有行動(dòng),有見識(shí)更有主張,有原則更有擔(dān)當(dāng),今天零點(diǎn)能在中國(guó)的民意測(cè)驗(yàn)與研究咨詢行業(yè)中擁有特殊的地位,這算是對(duì)我自己的一個(gè)交代,也是我們伙伴團(tuán)隊(duì)的職業(yè)使命的一種實(shí)踐。
人生難得20年啊,我長(zhǎng)到大學(xué)畢業(yè)20年,研究生學(xué)習(xí)結(jié)束工作到現(xiàn)在20年,每個(gè)20年里真的發(fā)生很多的故事,讓我經(jīng)歷了很多人,好在我今天回頭去看,那些經(jīng)歷的`絕大部分的人和事情都帶給了我那么多的美好,就是偶然有一點(diǎn)麻煩與不爽,現(xiàn)在也記不起來(lái)了。而這20年的工作給我最重要的一些職業(yè)經(jīng)驗(yàn)是:一有使命感很重要,那樣才有人追隨與成為長(zhǎng)期的伙伴,有團(tuán)隊(duì)才能成事;二有正直的理想就會(huì)受到祝福,時(shí)間越長(zhǎng)我的這一感受越突出;三是用單純的人做復(fù)雜的事,與不盡喜歡的人去實(shí)現(xiàn)喜愛(ài)的事業(yè);四是永遠(yuǎn)不要困于自己的成功經(jīng)驗(yàn),要不斷自我否定,以擁抱新的知識(shí)、能力、機(jī)會(huì)與成功。
工作心得體會(huì)9
曾幾何時(shí),也因?yàn)樽约旱墓べY待遇、生活的種種壓力等等問(wèn)題而煩惱,總感覺(jué)在校園中曾經(jīng)編織的美麗夢(mèng)想逐漸破滅了。沒(méi)有了信心,沒(méi)有了熱情,工作時(shí)總是采取一種應(yīng)付的態(tài)度,工作上懶散、消極、抱怨…這樣的情緒在我的身體里面蔓延,還好《你在為誰(shuí)工作》來(lái)到了我的身邊,更加堅(jiān)定了自己的信念:我們不僅是為了目前的工資而工作,我們還要為將來(lái)的'工資而工作,為自己的未來(lái)而工作。
就像在《你在為誰(shuí)工作》書中所說(shuō)的:“一個(gè)人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋的話,他又怎么能看到工資背后的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)呢?他又怎么能理會(huì)到從工作中獲得的技能和經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己的未來(lái)將會(huì)產(chǎn)生多么大的影響呢?
的確,能力比金錢重要萬(wàn)倍,許多成功人士的一生跌宕起伏,但最終能重返事業(yè)的巔峰。那就是因?yàn)橛幸环N東西永遠(yuǎn)伴隨著他們,那就是綜合能力。而且他們的這些綜合能力,不是一蹴而就的,而是在長(zhǎng)期工作中積累和學(xué)習(xí)得到的。
想想當(dāng)初自己剛進(jìn)入鳳糖集團(tuán)之時(shí),年輕氣盛,對(duì)于工資常常缺乏更深入的認(rèn)識(shí)和理解,以致目光短淺,消極對(duì)待工作,那是多么的幼稚做法。其實(shí),工資只是工作的一種回報(bào)方式了,對(duì)于剛剛踏入社會(huì)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),更應(yīng)該珍惜工作本身帶給自己的回報(bào)。比如,艱難的任務(wù)鍛煉我們的意志,新的崗位能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神以及與人溝通的交際能力…
所以我們要停止抱怨,抱怨只會(huì)讓你自己煩惱憂愁,最終一事無(wú)成,就像自己給自己挖個(gè)洞鉆進(jìn)去,對(duì)工作的態(tài)度改變,工作的處境也會(huì)隨之改變,增強(qiáng)信念,豐富自己的知識(shí),讓我們置身于公司發(fā)展的優(yōu)越環(huán)境中,為自己的未來(lái)努力工作,與公司一起騰飛吧。
工作心得體會(huì)10
從事機(jī)務(wù)工作有一個(gè)多月了,我獲益匪淺。我基本了解到一名機(jī)務(wù)工作者的日常工作以及身負(fù)的重大責(zé)任,初步學(xué)習(xí)到了機(jī)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)以及認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度,簡(jiǎn)單掌握了一般勤務(wù)工作的操作流程和注意事項(xiàng)。但是,我需要學(xué)習(xí)的東西還很多,不管是從師父領(lǐng)導(dǎo)那里,還是自己從書本中去汲取,我在今后的.學(xué)習(xí)生活中要盡更大的努力充實(shí)自己提高自己。
初上機(jī)務(wù)崗位,我學(xué)習(xí)到第一堂課就是熟悉適應(yīng)工作環(huán)境。機(jī)務(wù)的工作不論風(fēng)吹日曬雨淋都需要以最飽滿的精神在停機(jī)坪做好飛機(jī)的檢查工作,不論發(fā)動(dòng)機(jī)還是APU的噪音再大還是航油的味道再難聞都需要以最熱情的態(tài)度指揮飛機(jī)以及和飛行員溝通,不管飛機(jī)流控多久等待多久都要以最堅(jiān)強(qiáng)的毅力堅(jiān)守崗位,不怕吃苦,心得體會(huì)《從事機(jī)務(wù)工作剛?cè)肼毜男牡皿w會(huì)》。我喜歡這樣挑戰(zhàn)性的工作,這樣的工作從方方面面鍛煉了我。
熟悉了工作環(huán)境之后,師父?jìng)兘o我們上了航空安全、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及人為因素的理論課。我認(rèn)識(shí)到了安全是一切工作的前提是機(jī)務(wù)工作的重中之重,我們機(jī)務(wù)工作者需要用規(guī)范的操作來(lái)保障自身安全航空安全的基礎(chǔ)上我們,機(jī)務(wù)工作非同兒戲,我們需要百分之兩百高度集中注意力來(lái)防止一切潛伏的危險(xiǎn)。上完理論課后,我到機(jī)坪工作更小心了,也對(duì)機(jī)坪的設(shè)施設(shè)備有了更進(jìn)一步的了解。
指揮飛機(jī),擋輪檔,放反光錐,繞機(jī)檢查,送走飛機(jī),夜班短停工作,航前航后工作…跟班學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)了這些工作之后我要做的事是更加熟悉他們。機(jī)坪工作之余,我利用課余的時(shí)間學(xué)習(xí)一些公司的手冊(cè)以及工作資料,機(jī)務(wù)的師父?jìng)円蔡貏e關(guān)心我們,讓我們多看一些材料以助于以后機(jī)務(wù)相關(guān)工作。在機(jī)務(wù)部工作,我領(lǐng)悟到了主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)向師父?jìng)儗W(xué)習(xí)機(jī)務(wù)知識(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教機(jī)務(wù)工作中問(wèn)題。雖然現(xiàn)在的學(xué)習(xí)還有局限性,但是我相信通過(guò)幾年的學(xué)習(xí),我一定能在掌握機(jī)務(wù)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)其他有關(guān)工作也能有所涉獵,全方面地學(xué)習(xí),做到一專多能。
最后,祝愿學(xué)弟學(xué)妹們都在迅速上崗,適應(yīng)機(jī)務(wù)工作。
工作心得體會(huì)11
一年來(lái),我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和縣局的具體指導(dǎo)下,圍繞城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、就業(yè)、職業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等方面開展各項(xiàng)勞動(dòng)保障工作?偨Y(jié)今年來(lái)的工作,主要做了以下幾個(gè)方面:
一、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作情況
我鄉(xiāng)按照新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的`操作規(guī)程及經(jīng)辦流程,積極細(xì)化組織實(shí)施,較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在保證全鄉(xiāng)60周歲以上人員享受新農(nóng)保待遇的同時(shí),要求他們的子女參加新農(nóng)保,并及時(shí)的上交保費(fèi),其中享受養(yǎng)老金的60周歲以上的老人有子女的,子女參保率為99%,并全部登記錄入。二是確保了正常參保的人員,也就是16周歲至59周歲人員的繳費(fèi)及補(bǔ)繳保費(fèi)。三是到目前為止我鄉(xiāng)19至59周歲新農(nóng)保參保人數(shù)12536人,今年新增145人,除戶口異動(dòng)、部隊(duì)服役、出嫁戶口未遷出、死亡、已進(jìn)企業(yè)職工保險(xiǎn)等方面原因不滿足進(jìn)保要求人外,參保率為98.3%。60周歲以上參保人數(shù)3061人,參保率100%。
二、就業(yè)、職業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、勞動(dòng)宣傳工作情況
就業(yè)工作方面,建立了求職人員和就業(yè)困難對(duì)象基礎(chǔ)臺(tái)帳,并按規(guī)定及時(shí)報(bào)送各表,完成職業(yè)介紹任務(wù)、配合勞動(dòng)力市場(chǎng)公共就業(yè)服務(wù)活動(dòng)工作。定期組織下崗失業(yè)人員和失地農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn)并建立農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)臺(tái)賬。
職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作方面,及時(shí)向社保局報(bào)送城鄉(xiāng)職工退休人員認(rèn)證登記表及城鄉(xiāng)退休人員死亡花名冊(cè)。建立退休人員活動(dòng)場(chǎng)所,真正做到老有所養(yǎng),老有所樂(lè)。
醫(yī)療保險(xiǎn)工作方面,積極宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策,按時(shí)組織城鄉(xiāng)居民參保,辦理城鄉(xiāng)居民參保手續(xù)并及時(shí)上報(bào)醫(yī)保醫(yī)院。
勞動(dòng)監(jiān)察工作方面,積極宣傳《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,主動(dòng)配合鄉(xiāng)政府處理勞動(dòng)用工爭(zhēng)議案件開展勞動(dòng)監(jiān)察工作。
三、勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)情況
為加強(qiáng)基層勞動(dòng)保障平臺(tái)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全面提升勞動(dòng)保障系統(tǒng)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力,今年我鄉(xiāng)將鄉(xiāng)級(jí)勞動(dòng)保障工作進(jìn)一步細(xì)化、量化到村及協(xié)理員,同時(shí)將此項(xiàng)工作納入村級(jí)年度目標(biāo)責(zé)任考核,采取多項(xiàng)措施加強(qiáng)基層勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)。
勞動(dòng)保障是一項(xiàng)民生工作,涉及到千家萬(wàn)戶。為此,在20xx年我所將加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理,確保各項(xiàng)工作規(guī)范、高效運(yùn)行。一是繼續(xù)加強(qiáng)完善學(xué)習(xí)制度。加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,完善學(xué)習(xí)制度,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織工作人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)勞動(dòng)保障法律法規(guī)和政策,全面提高政策業(yè)務(wù)水平。二是繼續(xù)完善內(nèi)部管理制度。健全落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)和分工要求,堅(jiān)持廉潔自律,強(qiáng)化考核評(píng)優(yōu)。三是繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。牢固確立為企業(yè)和職工服務(wù)的意識(shí),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),樹立良好形象,提高工作效能。四是繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。完善業(yè)務(wù)臺(tái)帳,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,避免工作重大失誤。嚴(yán)格執(zhí)行公章、文件等管理,杜絕違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。
工作心得體會(huì)12
靜脈穿刺技術(shù)是護(hù)士最基本的護(hù)理操作技術(shù)之一,在臨床工作中,靜脈穿刺更是占據(jù)了舉足輕重的地位,也是病人以及家屬對(duì)護(hù)理工作最為直觀的感受和評(píng)價(jià)。我們科室,由于病人的特殊性,燒傷患兒頗多,對(duì)燒傷患兒的靜脈穿刺,仍是許多護(hù)理工作人員所面臨的一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn),為了提高我們科室護(hù)理工作者對(duì)這項(xiàng)技術(shù)有所提高,有所突破,我們科室組織了一批護(hù)士院內(nèi)進(jìn)修的培訓(xùn),而我很榮幸是其中的一位,下面是我在兒科進(jìn)修期間的心得感受:
作為一名責(zé)任護(hù)士,我想有時(shí)候面對(duì)一個(gè)燒傷的患兒,為什么會(huì)穿刺不成功?一邊是患兒的哭鬧掙扎,一邊是家屬的怨聲載道,此時(shí)此刻自尊心應(yīng)該很受挫,我們的工作是為他人減輕痛苦,不希望因?yàn)樽约旱募夹g(shù)不精,增加患兒痛苦,但是由于燒傷患兒的特殊性,燒傷后穿刺部位的受限,體液的.丟失,孩子的不配合性,家屬要求一針見血,這些重重的壓力,都是影響我們穿刺技術(shù)的因素!兒科進(jìn)修期間,在王老師的指導(dǎo)下,我對(duì)小兒穿刺有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
首先,心理素質(zhì)。在兒科面對(duì)小兒這一特殊群體,家屬期望值過(guò)高,一個(gè)個(gè)目不轉(zhuǎn)睛的望著你,這樣的場(chǎng)景已經(jīng)是實(shí)屬平常,而這無(wú)疑會(huì)增加你的壓力,作為一名護(hù)理工作者,這些外界的因素你是不可改變的,因此就需要我們要有強(qiáng)大的心理素質(zhì),不要因?yàn)榧覍俚脑蚨兊媚懬,做好自己該做的?zhǔn)備,我們的工作就如同一場(chǎng)戰(zhàn)斗,如果我們武器都沒(méi)有準(zhǔn)備好怎么去上戰(zhàn)場(chǎng),怎么會(huì)擁有必勝的信心。對(duì)于兒科的護(hù)士,她們?cè)诿鎸?duì)每一個(gè)患者,都不是唯唯諾諾,都不會(huì)看人行事,不會(huì)像我們?nèi)绻吹竭@個(gè)患兒的家屬多,要求一針見血,就自己膽怯,不敢上前穿刺,委托他人。相同的他們的穿刺技術(shù)也不是每一個(gè)護(hù)士都能夠保證一針見血,但是敢于上前挑戰(zhàn),勇敢的邁出那一步,這就成功了一半,就算最后失敗了,至少我們實(shí)踐了,不是俗話說(shuō)嗎,沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。所以,在我看來(lái),具備良好的心理素質(zhì)是穿刺成功的一項(xiàng)重要保障。
其次,環(huán)境很重要?隙ê芏嘧o(hù)士都會(huì)覺(jué)得兒科的環(huán)境是壓抑的,是緊張的,面對(duì)每一項(xiàng)操作技術(shù)都是一場(chǎng)戰(zhàn)斗,在患兒靜脈穿刺時(shí),我們需要的是寬敞的,明亮的環(huán)境。而環(huán)境的另一方面,就是學(xué)會(huì)溝通取得家屬的配合協(xié)助,每一個(gè)孩子都是父母的寶貝,在兒科我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)護(hù)士都是巧言令色,都可以稱得上一個(gè)說(shuō)客,他們的溝通技巧是值得我學(xué)習(xí)的,學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)說(shuō)出家屬想說(shuō)的,引導(dǎo)他們的配合,而我們的共同目標(biāo)就是為了患兒的健康,減輕患兒的痛苦,俗話說(shuō),溝通的力量完全可以彌補(bǔ)技術(shù)的失誤,溝通的順利,取得家屬的配合也能夠增強(qiáng)操作者的自信心。
最后,操作技巧。對(duì)于小兒靜脈穿刺,首先,應(yīng)該合理的選擇穿刺部位,根據(jù)年齡的大小選擇不同的穿刺部位。接著,對(duì)于患兒穿刺針頭的選擇也十分的重要,由于小孩血管的特殊性,我們盡量做到選擇最小號(hào)的針頭;還有就是家屬的配合,在為小朋友做靜脈穿刺的時(shí)候,由于其對(duì)操作的不配合性,增加了我們操作的難度,因此家屬的配合十分的重要,在操作中應(yīng)該指導(dǎo)家屬協(xié)助我們的工作,盡可能的保持孩子穿刺部位的穩(wěn)固。
總結(jié):在兒科兩周的學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)了兒科護(hù)士的穿刺技術(shù),也努力的在提高自己,完善自己,深深的認(rèn)識(shí)到了我們科室目前對(duì)燒傷患兒穿刺的有待改進(jìn)的種種方面,這種院內(nèi)進(jìn)修的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更有利于我們的取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己的專業(yè)技術(shù)。
工作心得體會(huì)13
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來(lái),從參加房地產(chǎn)銷售工作,來(lái)到 萬(wàn)尚會(huì)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有3個(gè)多月的時(shí)間了。3個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。 本人是于20xx年10月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,都是處于學(xué)習(xí)摸索的階段,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊做好銷售工作。慢慢地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、等各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。到十一月中旬開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來(lái)訪客戶40組次左右,接聽各種客戶來(lái)電15人次左右。手機(jī)客戶資源上百組。雖然來(lái)訪客戶較少,但我并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,本人在這期間不斷的'學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。 本人在幾個(gè)月的工作中總結(jié)出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒 我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
2、寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
4、 不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
5、 了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
6、 推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
7、 保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
8、 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
9、 在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
10、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
工作心得體會(huì)14
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我實(shí)習(xí)的目的很明確,就是獲取工作經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)際工作相結(jié)合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強(qiáng)烈的工作氛圍,無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語(yǔ)以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù),都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我的工作。
由于剛剛從學(xué)校來(lái)到公司,作為一名新人,盡快熟悉崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程是十分必要的,在這里我感受到自己的不足。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的是書本的知識(shí),只是停留在理論上,但在平時(shí)的工作中,理論有時(shí)候是用不上的,所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。
經(jīng)過(guò)九天的實(shí)習(xí),漸漸地我對(duì)公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解,盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距。通過(guò)實(shí)習(xí),我拓寬了自己的知識(shí)面,現(xiàn)把學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我領(lǐng)悟了 “理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理”,掌握了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理實(shí)際問(wèn)題的方法和技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法,同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。實(shí)習(xí)中也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足,我想這對(duì)我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的'過(guò)程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而這次實(shí)習(xí)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng),有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,也讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上按時(shí)下班回家,深感疲憊,很難再有精力靜下心來(lái)看書。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào),但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中,我緊張過(guò),努力過(guò),開心過(guò),醒悟過(guò),自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我進(jìn)步,成長(zhǎng)了許多,學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過(guò)的東西。接下來(lái)需要做的就是調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮地進(jìn)入到自己的下一個(gè)角色,做好自己的階段規(guī)劃,樹立遠(yuǎn)大的理想,并為之努力奮斗。
對(duì)于人生中初試職場(chǎng)的經(jīng)歷——實(shí)習(xí),每個(gè)大學(xué)生有太多辛酸體味,也許在某年以后你會(huì)為今日的風(fēng)采而驕傲,但那段殷實(shí)的日子總讓你回味什么,試圖寫下點(diǎn)什么。
心得體會(huì)
1、實(shí)習(xí)總結(jié)范文(三篇)(20xx—03—23)
2、臨床實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(20xx—03—24)
3、護(hù)士實(shí)習(xí)總結(jié)(20xx—03—25)
4、畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(20xx—03—25)
5、藥店實(shí)習(xí)總結(jié)(20xx—03—25)
6、會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)(20xx—03—25)
7、出納實(shí)習(xí)總結(jié)(20xx—03—25)
8、實(shí)習(xí)總結(jié)格式(20xx—03—25)
9、金工實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié)(20xx—03—25)
10、金工實(shí)習(xí)總結(jié)(20xx—03—25)
工作心得體會(huì)15
仔細(xì)閱讀了《用心去工作》這本書之后,使我的思維豁然開朗,書中對(duì)工作方法、溝通協(xié)作等方面的獨(dú)到論述與見解,使我感觸良多,并希望借此心得體會(huì),與各位同事進(jìn)行交流與討論。
我們常說(shuō):“一滴水中可以見到整個(gè)太陽(yáng)的光輝”,工作中時(shí)候認(rèn)真負(fù)責(zé),是否愛(ài)崗敬業(yè),只要一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)表情就會(huì)讓別人感受到你是否“用心”,書中說(shuō)“用心”就是時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行,認(rèn)認(rèn)真真的做好每一件事;從細(xì)微處入手,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,用心去想,用心去做。那么如何“用心去工作”?怎么“用心”?從我的本職工作出發(fā)來(lái)看,我認(rèn)為要做到以下幾個(gè)“心”:
一、心細(xì),要用心細(xì)密!疤煜码y事,必做于易;天下大事,必作于細(xì)”,意思是想成就一番大事業(yè)必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微處入手。同時(shí),細(xì)節(jié)決定成敗,所有工作都要從細(xì)微處著眼,管好、做好每件事。由于我們納稅服務(wù)科為納稅人服務(wù),崗位和工作性質(zhì)的特殊性,要求我們必須對(duì)待工作要細(xì)致、細(xì)心。
二、責(zé)任心,即工作責(zé)任感,是一種自覺(jué)自愿干好工作的態(tài)度,我們常說(shuō)“在其位,謀其政,做其事,盡其責(zé)!泵總(gè)人的崗位不同,責(zé)任有大小之分,但要把工作做的盡善盡美、精益求精,卻都有一個(gè)共同的因素,那就是強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。只有在工作中保持高度的責(zé)任心,我們才談得上敬業(yè)、盡職和進(jìn)取。
三、公心,即公正之心,大公無(wú)私之心,這是我們對(duì)人、處事的原則。在工作中能以公正的態(tài)度處理問(wèn)題,才能得到平和的心態(tài),感受到工作的快樂(lè):能抱著無(wú)私的態(tài)度,做好自己份內(nèi)的每一項(xiàng)工作,才能顧全集體的'利益,使整個(gè)部門朝更好的方向發(fā)展。
四、良心,也就是將心比心,換位思考的心。每一位員工因個(gè)人能力的不同,而處于不同的位置,發(fā)揮著不可替代的作用,只有大家齊心協(xié)力才能把工作干好。在工作中難免會(huì)產(chǎn)生溝通、協(xié)作的不暢,此時(shí),我們要有換位思考的心,努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,只有不停地站在對(duì)方的角度考慮, 才能打開自己的視野,而不局限于自己的一畝三分地。
總之,工作中處處留心,處處用心,不但是一種好的習(xí)慣,更是一種積極的態(tài)度, 長(zhǎng)此以往,我相信我們不光會(huì)收獲物質(zhì)財(cái)富,更會(huì)擁有一項(xiàng)高效工作的能力,這種能力會(huì)讓我們受益終生!
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