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《郵差弗雷德》讀后感14篇
當閱讀了一本名著后,相信大家都增長了不少見聞,是時候靜下心來好好寫寫讀后感了。你想好怎么寫讀后感了嗎?以下是小編為大家收集的《郵差弗雷德》讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
《郵差弗雷德》讀后感1
今日抽空讀了《郵差弗雷德》一書,弗雷德鮮活的形象仿佛就屹立在身邊,就像是一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情.細致與真誠,甚至化成心靈的明鏡,讓自己看到從自己身上折射出的一切是否能像那位平凡而卻又不平庸的郵差一樣為所有的人樹立一種積極,向上的形象,《郵差弗雷德》讀后感800字。
同時,弗雷德以他平凡樸實的處世方法給了我許多啟示,他是一名郵差,他的職業(yè)并不像議員.名歌星那樣令世人瞻仰,但是正因為弗雷德在他平凡的崗位上做了不平凡的事,事事為客戶著想,甚至細致到客戶都想象不到的地步,這不是所有的人都做得到的,只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛自己的`工作,真心的希望自己能為人們做點兒讓大家都高興的事,真正的減輕用戶的負擔,而且不會為了自己所做的一切感到厭煩與不公平,相反的,他會因為自己能讓人們感受被重視,尊重而高興。
是什么信念讓弗雷德如此的執(zhí)著?是高度的責任心與創(chuàng)新精神,從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂,自己也會獲得同等的快樂,是工作被認可的快樂,是因顧客的滿意而快樂。在弗雷德的價值觀里:提供服務(wù),不是一種責任,而是一次機會;因為他知道,提供幫助比接受幫助更快樂。
許多人會對自己的工作感到不滿意,對生活不稱心,認為自己的人生沒有重心,毫無依附,因此終日萎靡不振,做什么事都提不起精神,哪還有什么快樂可言?世界上沒有絕對的快樂與不快樂,快樂需要由自己創(chuàng)造!一直很欣賞這樣一句話:“如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子,望月的人便會急劇減少。”曲線為什么比直線美?正因為它是曲折的,正因為它富有流動的韻味,也正因為它能引導(dǎo)眼睛作無窮的追逐,而引起多元的思考。如果人生像一杯白開水,那么,往事還值得回首嗎?
世界上有許許多多擁有像弗雷德素質(zhì)的人,每一位都有自己獨具的特色,每一個都為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂,世界也因為有了“弗雷德”而顯得美麗,愿弗雷德的形象深入所有人的心中,人人都會成為“弗雷德”式的人,相信世界會因此而春意更濃!
《郵差弗雷德》讀后感2
《郵差弗雷德》讀后,給了我很大的震撼。
原來,當一個微不足道的郵遞員也可以這樣快樂。原來,我們都可以通過細致入微的服務(wù)把自身的快樂傳遞給我們所服務(wù)的客戶。弗雷德僅僅是一名普通郵差,卻實現(xiàn)了從平凡到杰出的跨越,原因在于他通過自己的想像力和創(chuàng)造力,在普通的服務(wù)工作中付出了額外的努力,提供了比預(yù)期更多的服務(wù)。郵差弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞,企業(yè)每年都設(shè)立“弗雷德獎”,專門鼓勵那些在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責上具有同樣精神的員工……《郵差弗雷德》讀后,我就被書中的人物所感染、激勵。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是,他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績。弗雷德是一名普通郵差,但卻始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅,他樹立了一種新型的激動進取的員工精神樣板。人是要有點精神的,這種精神動力源自于對企業(yè)、對事業(yè)的熱愛。一個心中充滿自私、狹隘、冷漠的人,一個缺乏正直、忠誠、熱情的人,一個只講索取、不愿努力、不愿意付出的人,一個放棄責任感、事業(yè)心的人,永遠無法獲得弗雷德這種身心的愉悅,獲得人們的尊重和認可。
路德金說過:“如果一個人是清潔工,那么他就應(yīng)該象米開朗基羅繪畫,象貝多芬譜曲,象莎士比亞寫詩那樣,以同樣的心情打掃街道!迸ぷ髦皇欠Q職,用心工作才是優(yōu)秀。只要按照《郵差弗雷德》中提供的思路和方案用心實踐,我相信每個人都能有所作為,成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹,企業(yè)將成一片林。到那時,我們的.企業(yè)也就由一棵樹成長為一片林了?“工作的平凡或偉大,取決于工作的人”。我也工作在一個普通崗位,也是一個普通員工,所從事的工作也具有一定的服務(wù)性。因此,在日常工作,也要注意自覺不自覺地按照“弗雷德”精神做事做人,通過細致入微的服務(wù)把自身的快樂傳遞給我服務(wù)的每一個人。
從我做起,從現(xiàn)在做起,從本職崗位做起,相信我們?nèi)巳硕紩蔀椤案ダ椎隆薄?/p>
《郵差弗雷德》讀后感3
抽空一口氣讀完了《郵差弗雷德》這本書,感受頗深。和我之前所讀的勵志書籍相比,《郵差弗雷德》閱讀起來更加輕松、道理更加直白,我更是被書中的人物所感染、激勵,弗雷德這位平凡而卻又不平庸的郵差形象仿佛就屹立在身邊。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。他在平凡的工作崗位,以不平凡的工作態(tài)度和工作能力所創(chuàng)造出來的不平凡的工作效應(yīng)告訴我們:平凡的崗位也能鑄就不凡的業(yè)績,邁向成功!。
愛崗敬業(yè)是邁向成功的第一步。在競爭日益白熾化的今天,很多時候不是我們?nèi)ミx擇職業(yè),而只能是被動地接受它。這樣的工作崗位很多都不是自己所喜歡的。但是我們可以去適應(yīng)它,慢慢去喜歡它。只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛自己的工作,才會用巨大的'熱情投入其中,才可能事事為客戶著想,甚至細致到客戶都想象不到的地步,在平凡的崗位上發(fā)出耀人的光彩。
記得一篇文章記載著這樣的事:一名北大外語系畢業(yè)生,她的最大愿望是成為一名出色的翻譯官。畢業(yè)后,她被分配到某駐外使館,心中非常高興?墒撬墓ぷ鲄s是接線員——一個別人認為最沒前途的崗位。經(jīng)過一番思想斗爭后,她決定試著去喜歡它。她把使館所有人員的姓名、電話、工作崗位都暗記在心,不僅如此,她還了解使館人員的外出情況。所以,每次有外線打進,她都以最快的速度接轉(zhuǎn);遇有找外出人員的電話,她會告訴對方,要找的人已外出及大概回來的時間。她準確快速的服務(wù)不僅使使館人員感到便利,也使當?shù)卣墓ぷ魅藛T對她贊不絕口,最后引起了大使的注意……。正因為她的出色表現(xiàn),現(xiàn)在的她已是一所大學(xué)的校長。郵差和接線員都是非常普通的工作,很多“有抱負的人”可能對此不屑一顧,而弗雷德與這位北大女大學(xué)生始終積極樂觀地對待它。所以,成功對他們來說只是遲早的事
用心地做是邁向成功的關(guān)鍵。在一般人眼里,郵差只不過每天送送信件、報刊、包裹而已,能有多大的作為?我想弗雷德肯定不會考慮他這樣做有多偉大,會給他帶來什么榮耀;他更不會想到積沙成塔、積腋成裘的效應(yīng);他只是在想如何使服務(wù)對象更安全、便捷地收到郵件。他給外出住戶的郵件打包保存,用鞋墊遮住郵件以防被竊……。這些行為,無須多少專業(yè)知識和技能,有的
《郵差弗雷德》讀后感4
讀完《郵差弗雷德》這本書,我被弗雷德深深地感染、激勵。我想之所以它能感動那么多人,能在眾多勵志書籍中脫穎而出,主要是因為我們大多數(shù)人是平凡的,而該書以平凡的人物在平凡的工作崗位,以不平凡的工作態(tài)度和工作能力所創(chuàng)造出來的不平凡的工作效應(yīng)告訴我們:每個人都可以不平凡。
郵差弗雷德原本是一個普通的郵遞員,可是今天他卻名了。當然他所做一切,不是為了名利!要做一件好事容易,可是要做一輩子好事就非常困難了。他為何名了呢?機遇總是給有準備的!因為他兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,把顧客當朋友真誠地來對待,從而形了一個良好的際關(guān)系。費雷德在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)時,認識了這書的作者,一位演說家。正因為演說家朋友因他的事跡而感動,所以開始宣傳弗雷德的事跡和弗雷德精神。
其實在我們的常生活中也有許多助為樂的,像雷,弗雷德式的物,雖然他們已經(jīng)做了一輩子的好事了,但還只是一個默默無聞的普通百姓,可是他們還是那樣無怨無悔,樂于奉獻。在我們于困境時,那怕別的一個小小幫助,都會使我們很快走出困境。同樣我們隨意間的舉手之勞,幫助了別,當愁眉不展的開始笑逐顏開始,我們是不是也得了很多呢!也許消耗了一些體力,耗費了一些財物,但我們的'內(nèi)心可以獲得珍貴的快樂!我們要做一個快樂的。快樂的來源有很多途徑,但幫助別一定可以使我們獲得快樂!由此也可以獲得珍貴的友誼。正所謂患難見真,我們還能贏得最真摯的朋友。
弗雷德的精神不僅對個人的發(fā)展有很好的指導(dǎo),企業(yè)的成長壯大也是非常需要“弗雷德”精神的職員。書中提到,作者在一個會議上做演講。會議的贊助人之一是一家郵遞公司,他們認為“美國郵政”是自己的競爭對手。結(jié)果在那次演講中,他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因為有“弗雷德”這種職員的存在,“美國郵政”公司的聲譽也得到了提高,自然會帶來企業(yè)效益的提高。
郵差弗雷德是一個平凡、忠誠、對工作充滿熱情的人,正是他的出現(xiàn),使原本普通的郵差工作變得不平凡,也使他自己的形象變得非同一般。讀過這本書,使我深有感觸。
古人說過,莫以善小而不為,莫也惡小而為之。郵差弗雷德正是從小事做起,從不起眼的小細節(jié)做起,積小善而成大善。他和我們的雷鋒一樣,并沒有做出轟轟烈烈的事情,然而日積月累,持之以恒,讓人們從平凡中看到了偉大。
弗雷德還讓我們從他身上讀到誠信。我們應(yīng)該做一個誠實守信的人。在當今社會,誠信二字更顯得尤為可貴。誠實守信,可以讓客戶更放心,長久與我們保持接觸,也可讓我們公司形象更加深刻地印在客戶心里。
對工作充滿激情,就會使自己的工作動力十足,工作中就會少些抱怨和牢騷,才能更專注于工作。這是弗雷德工作的動力,也使他的工作充滿了快樂。這也正是我們工作中應(yīng)該學(xué)習和注意的地方。
弗雷德,深深地影響了我們每一個人,讓我們感受到其實我們離成功并非遙遙不可及。弗雷德,在平凡的工作崗位上做出不平凡的工作,我們同樣是在平凡的工作崗位,同樣也能夠做出不平凡的工作,從而從平凡走向杰
《郵差弗雷德》讀后感5
今日抽空讀了《郵差弗雷德》一書,我與弗雷德所從事的行業(yè)性質(zhì)差不多,都是為客戶提供服務(wù)的,通過弗雷德的學(xué)習,讓我感觸很深。在我的工作中,我們應(yīng)該學(xué)習弗雷……
開始,我是帶著任務(wù)讀《郵差弗雷德》這本書的,但漸漸的,我被書中的人物所感染、激勵。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是,他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績。
子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不憂人。”正是因為有所求,知所止,所以能把握命運,始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點精神的,一個企業(yè)也是這樣!案ダ椎隆笔且粋提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性!案ダ椎隆彼麄?yōu)樽约旱墓尽⒔M織、同事和顧客樹立了激動人心的樣板。當其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無限精彩的可能性,他也會愿意做一個“弗雷德”。緊接著,妙不可言的`事情就要發(fā)生:你曾一度失去的精力和干勁會恢復(fù)過來,憤世嫉俗會變成滿腔熱情,得過且過會變成雷厲風行。做一個“弗雷德”所得到的回饋——被承認與滿足感將成為推動你持續(xù)努力的大燃料。
物欲的極度膨脹令越來越多的人把追求物質(zhì)的豐富當成了生活的全部,自私、狹隘、冷漠的風氣漸長,正直、忠誠、熱情離我們漸遠,責任感的弱化讓人們學(xué)會了尋找借口,隨之而來的是誠信的稀缺。對于員工的私心、功利性、實用性、拜金拜權(quán)的思想,我們不能僅簡單的反對,還要積極引導(dǎo)改造他們。對于企業(yè)中的“弗雷德”,或“準弗雷德”,我們要挖掘認識他們,肯定宣傳他們。我們要設(shè)立一種獎項,對他們進行精神和物質(zhì)的獎勵,而不是每年形式上的“先進個人”“先進工作者”——有其名無其實。要讓這種獎項真能物得其所,名副其實。也許,“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報。但企業(yè)管理者不能這樣想,要善于做一個伯樂,發(fā)現(xiàn)他們承認他們,要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且,管理者要大張旗鼓的宣傳他們,報道他們。千萬不要忽視了宣傳的重要性。俗話說,三人成虎,我們就要通過宣傳報道來深化擴大“弗雷德”的影響并不斷重復(fù)這一過程。漸而久之,企業(yè)中就能形成“弗雷德”文化。
一個現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠立于不敗之地,就是要培育自己的企業(yè)文化。唯有如此,員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里,使其精髓滲透浸染到每一個人的日常行為中,進而影響到每個人的工作生活,使大家自覺不自覺地按照“弗雷德”精神做事做人。當“弗雷德”由個體行為上升為群體行為時,其也就成為企業(yè)文化的一部分。當我們具有了發(fā)自內(nèi)心的力量的呼喚,我們就有了無限的動力。而企業(yè)有了主動進取,忠誠敬業(yè)的員工,那我們的企業(yè)就會無往而不勝。
記得馬丁·路德金說過:“如果一個人是清潔工,那么他就應(yīng)該象米開朗基羅繪畫,象貝多芬譜曲,象莎士比亞寫詩那樣,以同樣的心情打掃街道。”努力工作只是稱職,用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實踐,我們每個人都能有所作為,成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹,企業(yè)將成一片林。到那時,我們的企業(yè)也就由一棵樹成長為一片林了,還有什么風沙可阻擋呢?
《郵差弗雷德》讀后感6
郵差弗雷德這本書最想體現(xiàn)的一點就是對于生活的一種積極樂觀并能引導(dǎo)別人他人快樂的精神,當然工作就包含在生活里面。這就像飛亞達公司理念里以顧客為導(dǎo)向的價值觀一樣,我們要以積極的態(tài)度去滿足消費者的需求,用高品質(zhì)的服務(wù)讓顧客覺得便利。
“沒有任何工作是卑微的、不足道的,只要做這項工作的人是杰出的、不同凡響的……人也能給工作以尊嚴!”《郵差弗雷德》所揭示的這一職業(yè)觀確實挺讓人欣賞敬佩。而這樣的人在武漢分公司實習期間我也碰到了。
世貿(mào)廣場的導(dǎo)購員尹心菲已經(jīng)是飛亞達的老員工了,那天經(jīng)理讓我們?nèi)ナ蕾Q(mào)店站著看會,觀察商場布局和熟悉下飛亞達表款,我們幾個實習生到飛亞達柜臺時菲姐在那,了解我們來意之后她就非常熱心的和我們聊天,我們也趁機請教了不少問題,第一次和菲姐見面,她就給我們幾個非常好的印象,真誠的微笑、寬廣的知識面、細心的講解,也是第一次讓我們相信宣講會上飛亞達品牌生活的內(nèi)涵。接下來的幾天我們都會隔會兒去趟柜臺,一是因為分公司離那很近,二是我們幾個都很喜歡去那,了解下商場的管理、其他品牌腕表和飛亞達的不同等,還能和導(dǎo)購員聊天,了解市場。一次武漢分公司總經(jīng)理駱總跟我們談天的時候說到首因效應(yīng),也就是平常所說的第一印象,這個理論是說第一次見面會對一個人的評價產(chǎn)生80%的效果,并且這種效果會長期影響著對這個人的評價。他本身就是一個研究大眾心理學(xué)的專家,講到這些的.時候我們都會很用心的邊聽邊記,而說到首因效應(yīng)的時候我第一個想到的就是尹姐,她給我們的第一印象就導(dǎo)致了我們非常愿意與她交流。菲姐給我們第二個驚喜是在公司每周的例行培訓(xùn)上,那天她分享了一個案例,講述的過程中聲情并茂繪聲繪色,帶動整個辦公室的人不說,連駱總也跑過來聽了,最后她對自己這幾年的銷售歷程和心得體會做了表白,她說真誠的和顧客交朋友,以他們的需求點出發(fā)為他們推介最適合他們的腕表,以最讓顧客放心和便利的方式去交流。她平時還是一個善于享受生活的人,經(jīng)常去旅行,看電影什么的。這,不正是生活在我身邊的弗雷德嗎?
所以說,人人都有可能成為弗雷德,多一份為他人著想的心,多一份真誠的微笑,就能多一點生活樂趣。弗雷德講述的是一個普通的人做著不平凡的事的故事。
《郵差弗雷德》讀后感7
公司為了讓每位員工不斷認識自我以及提升個人能力,特地組織大家學(xué)習一本很有意義的書——《郵差弗雷德》,我也是其中的受益者之一。
讀過這本書后,郵差弗雷德對工作的熱情以及那份認真負責的精神深深地打動了我。他從不抱怨這份工作的平淡與乏味,也從不抱怨薪水的低微,而是把這份工作當成生活中不可或缺的一部分,讓它成為自己的興趣和愛好,用他樂觀、幽默的性格來真誠地對待,想別人之所想,使每天單調(diào)的工作變得豐富多彩,感染著他所接觸的每一個人,讓每個人感受到他的真誠與熱情。
通過《郵差—弗雷德》這本書我深刻理解了 “每個人都能有所作為”這句話的含義。弗雷德的行為本身就是一個很好的證明,沒有不重要的工作,只有看不起自己工作的人。當然,我們在工作中要講究方式方法,針對自己工作的環(huán)境、情況來發(fā)揮自己的潛力,像弗雷德一樣賦予平淡工作無窮的樂趣,同時也把歡樂帶給每一個人。
正所謂工作的意義并不在于它本身的'偉大,而是在于做工作的人。每個人對工作的理解都是不一樣的,但為什么有人愿意付出額外的努力呢?因為這份額外的努力是有回報的。這份回報也許并不是物質(zhì)上的,不能給你帶來更富裕的生活,但是在精神上它會給你帶來無窮的財富。當你幫助了別人,看到他臉上會心的笑容,你會感受到那份發(fā)自心底的喜悅,這不是用錢能買到的。那么,想人之所想、急人之所急、送人之所需又會給被幫助的人帶來多大的喜悅呢?快樂的本身源于自身的動力,對他人的熱情將帶給自己無盡的快樂動力。
把自己設(shè)想為被服務(wù)的對象。假如我們是顧客,在我們想選擇網(wǎng)絡(luò)或產(chǎn)品時,擺在面前的有多種選擇(誰不想買到最好的),它們對我們來說是陌生的,該如何挑選呢?看說明!可它們都千篇一律。這時我們最想要的就是能有一位了解產(chǎn)品的服務(wù)員面帶微笑地朝我們走來,親切地問一聲“您需要幫助嗎?”主動講解、分析網(wǎng)絡(luò)或產(chǎn)品的優(yōu)缺點,幫我們找到一件最適合自己的,并能附帶告訴我們一些使用竅門、注意事項和經(jīng)常容易遇到的問題(這些是每個顧客都想得到的服務(wù),也是弗雷德所想所做的)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用沒有煩惱固然好,這也證明服務(wù)或產(chǎn)品的高質(zhì)量,可事有萬一,要是因為其本身或使用出現(xiàn)了問題再來到這里時,不用擔心會遇到一些無禮的對待,而是又看到一張熱情真誠的笑臉,并幫我們解決了所有的問題。作為顧客這也正是我們想得到的吧!而通訊這個行業(yè),我們的產(chǎn)品實質(zhì)就是用戶所需要的服務(wù),用戶的需求各有千秋,這就要求我們不斷的學(xué)習,努力提高服務(wù)意識和職業(yè)技能。
通過學(xué)習《郵差弗雷德》這本書,我知道了如何在今后的工作中做一名“弗雷德”,也學(xué)會了如何尋找并發(fā)展身邊的弗雷德。弗雷德是一個普通得不能再普通的人,只要我們用心觀察,他就在我們的身邊,而且我們不光要尋找、發(fā)現(xiàn)弗雷德,也要善于發(fā)現(xiàn)自己的錯誤與不足并及時改正。只有這樣我們才能成為一名弗雷德,一名想人之所想、急人之所急、送人之所需的快樂人。
讀了這本書后,我深深地體會到,作為一名普通而平凡的通信人,組成一支具有敬業(yè)、創(chuàng)新、弗雷德精神的團隊顯得尤為重要,在全體員工的共同努力下,我們公司必定會在西南這塊繽紛多彩的紅土地上成為通信行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
《郵差弗雷德》讀后感8
現(xiàn)在書店里的勵志書籍很多,都有一個共同點,就是平凡人,照樣可以在自己的崗位上做出不平凡的事。《郵差弗雷德――激情如何成就卓越》是一本非常具有啟發(fā)性的書,它通過對日常生活中平凡的人或事的思考,把一些淺顯易懂而又經(jīng)常被人忽略的道理呈現(xiàn)在讀者面前,給人以新的啟示和思考,而我再一次感受到他對我的激勵——我是可以通過改變自己的行為,通過不懈的努力,在工作中做出更大,更杰出的'成績。
書中說到成為弗雷德,我們需要做到四個原則:堅信每個人都能有所作為;人際關(guān)系是成功的基礎(chǔ);堅持為他人創(chuàng)造價值,而這不必花費一分錢;不斷重塑自我。在這當中,我覺得自己缺少的是堅信每個人都能有所作為和堅持為他人創(chuàng)造價值。
一、堅信每個人都能有所作為。
大多數(shù)人的工作,都是平凡而又簡單的,可能每天重復(fù)著類似的工作,這就會讓我們更容易產(chǎn)生倦怠。如果我們能換一種想法,從平凡重復(fù)的工作中不斷的反思、總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的進步和不足,在經(jīng)過不斷的改善,一定會讓自己的工作表現(xiàn)的更優(yōu)秀。當然其中很重要的一點是我們要有良好的心態(tài),從弗雷德的身上我就體會到,每一個工作崗位都有其價值所在,就看我們能不能發(fā)揮其價值。
二、堅持為他人創(chuàng)造價值。
從書中第一節(jié)“弗雷德其人”中,我就深切體會到弗雷德為他人帶來的價值。換個角度,一個能為別人帶來價值的人,勢必也是一個有價值的人。意識到這一點,我知道自己改改變了。雖然每天我們的心情會有很多種:積極的、努力的、消極的、敷衍的,但有一點是相同的。就是無論心情如何,我們還是得每天上班,面對工作,并付出我們的時間。那么我們?yōu)楹尾贿x擇積極地心態(tài)面對工作和學(xué)生呢。只有我們是以積極的心態(tài)對待學(xué)生和工作,并感染周圍的人,才能是我們的付出變得有意義,讓自己也慢慢成為了真正的弗雷德。
當然,作為一名教師,我不僅僅要“成為弗雷德”,還要“培養(yǎng)弗雷德”。那么就從我自己自身做起,用我的實際行動,以身作則,來影響我的學(xué)生們吧。讓“弗雷德”無處不在。
《郵差弗雷德》讀后感9
在生活節(jié)奏越來越快的今天,很多人似乎更加偏向與物質(zhì)的親密接觸,卻很少有閑暇滯留于書本的閱讀。當我偶然翻開《郵差弗雷德》這本書,倦怠的心靈竟有了一種莫名的震動。
《郵差弗雷德》共三卷八章122頁,是繼《致加西亞的信》、《誰動了我的奶酪》后,全美最暢銷的勵志類書籍。故事中的主人公——弗雷德,從事的只是普通得不能再普通的郵差工作,但他卻從不自悲,以無比的熱情快樂地享受著這份工作。他以把工作做得最好為前提,從不計較個人得失、他人的承認或贊賞;堅持服務(wù)至上,在提供服務(wù)的同時,與客戶建立良好的.人際關(guān)系,真正使服務(wù)具有人性化;在平凡瑣碎的工作中,弗雷德懷抱著兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和敬業(yè)奉獻的精神,充分運用自已的想象力與創(chuàng)造力,為客戶提供超值的服務(wù)。
讀完《郵差弗雷德》,主人公鮮活的形象仿佛就屹立在我身邊,像一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情與真誠,甚至化成心靈的明鏡。我是一名年輕的基層工商干部,兼任法規(guī)員、財務(wù)等工作,整日面對著堆積如山的案卷與乏味枯燥的數(shù)字。我也曾苦悶過,徘徊過,失落過,甚至有時會懷疑,難道自己這一輩子每天都要重復(fù)做這些事?難道這就是我的職業(yè)夢想?但弗雷德這份平凡的執(zhí)著卻深深地感動了我,他讓我明白,工作沒有高低貴賤之分,崗位沒有肥瘦輕重之別,每一項工作都是必不可少的,從事每一項工作都應(yīng)該“干一行,愛一行,專一行”不能挑肥揀瘦。工作的平凡或偉大取決于人的心態(tài),“天生我才必有用”,在平凡崗位上的我只要努力且用心地去工作,同樣可以有所作為,從平凡走向杰出,實現(xiàn)自已不平凡的人生。
子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不憂人。”正是因為有所求,知所止,所以能把握命運,始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。弗雷德之所以能堅守著這一份平凡的執(zhí)著,是因為他擁有高度的責任心與創(chuàng)新精神。在弗雷德的價值觀里:提供服務(wù),不是一種責任,而是一次機會。因為他知道,提供幫助比接受幫助更快樂。作為80后的我們,年輕、激情、最求完美是我們的優(yōu)勢,如果我們能將弗雷德這種責任與精神融入到我們的生活、工作、學(xué)習中,不斷思考,不斷創(chuàng)新,勇于負責,我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。
我一直很欣賞這樣一句話:“如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子,望月的人便會急劇減少!鼻為什么比直線美?正因為它是曲折的,正因為它富有流動的韻味,也正因為它能引導(dǎo)眼睛作無窮的追逐,而引起多元的思考。如果人生像一杯白開水,那么,往事還值得回首嗎?其實在我們這個社會中擁有許許多多像弗雷德這樣平凡而又執(zhí)著的人,他們獨具特色,他們都愿為其他人創(chuàng)造快樂,只要我們積極倡導(dǎo)并認真實踐,我想:人人都會成為“弗雷德式”的人,世界也因為有了“弗雷德”而愈發(fā)美麗。
《郵差弗雷德》讀后感10
今日抽空讀了《郵差弗雷德》一書,弗雷德鮮活的形象仿佛就屹立在身邊,就像是一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情。細致與真誠,甚至化成心靈的明鏡,讓自我看到從自我身上折射出的一切是否能像那位平凡而卻又不平庸的郵差一樣為所有的人樹立一種用心,向上的形象。
同時,弗雷德以他平凡樸實的處世方法給了我許多啟示,他是一名郵差,他的職業(yè)并不像議員。名歌星那樣令世人瞻仰,但是正因為弗雷德在他平凡的崗位上做了不平凡的事,事事為客戶著想,甚至細致到客戶都想象不到的地步,這不是所有的人都做得到的,只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛自我的工作,真心的期望自我能為人們做點兒讓大家都高興的事,真正的減輕用戶的負擔,而且不會為了自我所做的一切感到厭煩與不公平,相反的,他會因為自我能讓人們感受被重視,尊重而高興。
是什么信念讓弗雷德如此的執(zhí)著?是高度的職責心與創(chuàng)新精神,從自我平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂,自我也會獲得同等的快樂,是工作被認可的快樂,是因顧客的滿意而快樂。在弗雷德的'價值觀里:帶給服務(wù),不是一種職責,而是一次機會;因為他明白,帶給幫忙比理解幫忙更快樂。
許多人會對自我的工作感到不滿意,對生活不稱心,認為自我的人生沒有重心,毫無依附,因此終日萎靡不振,做什么事都提不起精神,哪還有什么快樂可言?世界上沒有絕對的快樂與不快樂,快樂需要由自我創(chuàng)造!一向很欣賞這樣一句話:“如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子,望月的人便會急劇減少!鼻為什么比直線美?正因為它是曲折的,正因為它富有流動的韻味,也正因為它能引導(dǎo)眼睛作無窮的追逐,而引起多元的思考。如果人生像一杯白開水,那么,往事還值得回首嗎?
世界上有許許多多擁有像弗雷德素質(zhì)的人,每一位都有自我獨具的特色,每一個都為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂,世界也因為有了“弗雷德”而顯得美麗,愿弗雷德的形象深入所有人的心中,人人都會成為“弗雷德”式的人,相信世界會因此而春意更濃!
《郵差弗雷德》讀后感11
美國著名的暢銷書作家馬克桑布恩所著的《郵差弗雷德》,是繼《致加西亞的信》、《誰動了我的奶酪》之后,全美最暢銷的勵志類書籍。故事的主人公弗雷德,是美國一名最為普通的郵差。他以把工作做得最好為目標,從細小的方面做起,不計較個人得失、不計他人的贊賞與回報;堅持服務(wù)至上,通過人性化的服務(wù),與客戶建立良好的人際關(guān)系,獲得人們的贊許與滿意;在不增加支出的情況下,通過自己的創(chuàng)新力為客戶提供增值服務(wù),讓每一天都成為自己的快樂工作日,也帶給人們極大的快樂。
郵差弗雷德雖然從事的是最為簡單的平凡的工作,但是他能夠以一種平常的樂觀的心情去投入,以陽光的心態(tài)去對待每天工作遇到的人和事,這樣使得自己的每天都是幸福的,也感染了相關(guān)的社會群體。
亞伯拉罕林肯說:“無論做什么,都要把它做好。”無論從事什么行業(yè)或職業(yè),每一個人都應(yīng)該把追求卓越和品質(zhì)當作奮斗的目標。我們不能眼高手低、好高騖遠地安于現(xiàn)狀,而應(yīng)該不甘平庸,追求完美,要堅信行行出“狀元”,象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變?nèi)藗兛捶,帶給他們出乎想象的價值享受。誠如作者馬克桑布恩所說的我們的社會太需要快樂工作的平凡的“弗雷德們”。
如果我們都以一種積極的心態(tài)去對待,在工作中不斷提升自己的技能、豐富自己的`社會閱歷、塑造自己的人格魅力,那么,最終我們收獲的就不再僅僅是微薄的工資,因為我們更明白,社會和單位給予我們永遠是有數(shù)的金錢,而我們賦予自己的將是受益無窮的“黃金”。
讓我們關(guān)注小事,關(guān)注細節(jié),將小事做好,做細。教育不僅是給學(xué)生以知識,以生存的能力,更重要的是培養(yǎng)他們一個品格。這個方面細節(jié)教育是不可少的,在教育中注重細節(jié),我們還有很多工作要做。教育無小事。例如每道例題的分析,板書的順序,看似小事,卻能在循序漸進中培養(yǎng)了一個人的邏輯性。教育工作無小事,事事皆育人,教師無小節(jié),事事皆楷模,要重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透。備好每一堂課,寫好每一個教案,教學(xué)過程中注意細節(jié)的整理與反思。注意教育細節(jié),實際上是需要我們老師用愛心、用細心、用信心去精雕細琢的一種藝術(shù)。這種藝術(shù)的每一個環(huán)節(jié)都充滿對學(xué)生的理解、尊重和期望。
《郵差弗雷德》讀后感12
拜讀了馬克。桑布恩的大作《郵差弗雷德》,涌入我腦海的是一個答案。此答案解決了困擾我很久的問題:“作為一個保險工作者,如何為我的每一個客戶提供弗雷德式的綜合服務(wù)?”答案即:“ups”型服務(wù)。
ups中文意思是不間斷電源,是“Uninterruptible Power Supply”的縮寫,它可以保障計算機系統(tǒng)在停電之后繼續(xù)工作一段時間以使用戶能夠緊急存盤,使用戶不致因停電而影響工作或丟失數(shù)據(jù)。而保險作為一個服務(wù)行業(yè),也必須如此,做到“一個客戶,綜合不間斷服務(wù)”。
如何做到ups型服務(wù)呢?
首先,要端正服務(wù)態(tài)度。態(tài)度決定高度,高度決定結(jié)果。馬。柯返陆鹫f過:“如果一個人是清潔工,那么他就應(yīng)該象米開朗基羅繪畫,象貝多芬譜曲,象莎士比亞寫詩那樣,以同樣的心情打掃街道。”作為一名保險人員,就要以為客戶提供弗雷德式的ups服務(wù),并且相信自己一定可以做到。
第二,要及時調(diào)整心態(tài)。心態(tài)是一種境界,這種境界決定了人生的價值。子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不憂人!笨突f過:生活的快樂與否,完全決定于一個人對人、事、物的看法如何!庇兴螅,所以能把握命運,始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點精神的,否則,生命會像一口枯井,了無生趣。作為服務(wù)業(yè)地一員,保險人員同樣避免不了不斷重復(fù)的服務(wù)、形態(tài)各異的顧客、各種突發(fā)性事件引發(fā)的紛爭等等狀況。這時,ups型服務(wù)需要我們調(diào)整心態(tài)。良好的心態(tài)會是一劑強心劑,讓服務(wù)保質(zhì)保量,臻至完美。
第三,用心服務(wù),用智慧服務(wù)。
以一百萬分的心意去付出,必定能收到一百萬分的回饋。充滿激情的去工作是我們由平凡到卓越的必經(jīng)之路。每個人都不甘平庸,而卓越僅僅在于我們的“心”。郵差弗雷德,感動了馬克桑布。馬克。桑布也用無數(shù)個“弗雷德”感動了無數(shù)的人。從這個意義上來講,馬克桑布也是一個“弗雷德”。他用心體會自己的生活,將演講作為服務(wù)。我們作為保險人員,也要像弗雷德去改變一下思維,必將有所改變,顧客一定能感受到我們的ups般的心意。去尋找我們靈魂深處的弗雷德,因為他會塑造卓越,把我們帶向成功!
智者,事半功倍。即服務(wù)要有智慧,方能達到最佳效果。我認為,作為一名保險人員,最大的智慧就是:對于我們要提供服務(wù)的客戶,我們不能止于僅僅為他提供工作內(nèi)容規(guī)定的服務(wù),而是應(yīng)該以一個朋友的身份,去了解他自身的真正需求,以便提供更有針對性和更有價值的'服務(wù)。正如文章中寫的那樣:他掌握了21世紀最重要的職業(yè)技能:在不增加支出的同時,為客戶創(chuàng)造更大價值的能力。在這個競爭日益激烈化的行業(yè),我們?yōu)榭蛻裟芴峁┑模粌H僅是一種便利的保險服務(wù),更重要的是讓客戶體會到我們保險公司給他們的生活和工作所帶來的不一樣的體驗和改變,一種親情般的關(guān)懷……而這些,并不是每個保險人都能做到的,一如并不是每一個人都能成為弗雷德一樣。所以,我們應(yīng)該努力用實際行動去詮釋我們的服務(wù),做一個如弗雷德一般的ups型服務(wù)人員。
ups型服務(wù),不是不可能,而是不作為。我竊竊自言:ups,我可以。
《郵差弗雷德》讀后感13
讀《郵差弗雷德》這本書的時候,我漸漸的被書中的人物所感染、激勵。 弗雷德不是天生英才,而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是,他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績。
子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不憂人!闭且驗橛兴螅,所以能把握命運,始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點精神的,一個組織也是這樣。 “弗雷德”是一個提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。“弗雷德”他們?yōu)樽约旱墓、組織、同事和顧客樹立了激動人心的樣板。當其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無限精彩的可能性,他也會愿意做一個“弗雷德”。緊接著,妙不可言的事情就要發(fā)生:你曾一度失去的精力和干勁會恢復(fù)過來,憤世嫉俗會變成滿腔熱情,得過且過會變成雷厲風行。做一個“弗雷德” 所得到的回饋——被承認與滿足感將成為推動你持續(xù)努力的最大燃料。
物欲的極度膨脹令越來越多的人把追求物質(zhì)的豐富當成了生活的全部,自私、狹隘、冷漠的風氣漸長,正直、忠誠、熱情離我們漸遠,責任感的'弱化讓人們學(xué)會了尋找借口,隨之而來的是誠信的稀缺。對于私心、功利性、實用性、拜金拜權(quán)的思想,我們不能僅簡單的反對,還要積極引導(dǎo)改造。對于周圍的 “弗雷德”,或“準弗雷德”,我們要挖掘認識他們,肯定宣傳他們。我們要設(shè)立一種獎項,對他們進行精神和物質(zhì)的獎勵,要讓這種獎項真能物得其所,名副其實。也許,“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報。但我們的黨和組織不能這樣想,要善于做一個伯樂,發(fā)現(xiàn)他們承認他們,要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且,要大張旗鼓的宣傳他們,報道他們。千萬不要忽視了宣傳的重要性。俗話說,三人成虎,我們就要通過宣傳報道來深化擴大“弗雷德”的影響并不斷重復(fù)這一過程。漸而久之,就能形成“弗雷德”文化。
我們黨要永葆先進性,就是要培育自己的黨內(nèi)文化。唯有如此,廣大黨員干部才能有一種歸宿感。讓每一位黨員干部都融入到黨內(nèi)文化的大范疇里,使其精髓滲透浸染到每一個人的日常行為中,進而影響到每個人的工作生活,使大家自覺不自覺地按照“弗雷德”精神做事做人。當“弗雷德”由個體行為上升為群體行為時,其也就成為黨內(nèi)文化的一部分。當我們具有了發(fā)自內(nèi)心的力量的呼喚,我們就有了無限的動力。而我們擁有了主動進取,忠誠敬業(yè)的黨員干部,那我們的黨就會無往而不勝
記得馬丁。路德金說過:“如果一個人是清潔工,那么他就應(yīng)該象米開朗基羅繪畫,象貝多芬譜曲,象莎士比亞寫詩那樣,以同樣的心情打掃街道!迸ぷ髦皇欠Q職,用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實踐,我們每個人都能有所作為,成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹,我們的組織將成一片林。到那時,我們的組織也就由一棵樹成長為一片林了,還有什么風沙可阻擋。
《郵差弗雷德》讀后感14
這個假期我讀了學(xué)校推薦的書——馬克·桑布恩寫的《郵差弗雷德》。讀后給我的感覺是:欽佩。一份枯燥的郵差工作,會讓費雷德干的津津有味,并與房主們稱成為好朋友。他的熱情、善良深深地感動著我。讀完整本書后,讓我認識了更多、各行各業(yè)的弗雷德們,他們共有的特點就是:熱情善良、樂業(yè)助人、熱愛生活、不怕困難和枯燥、都有著平凡的工作,卻又在平凡中創(chuàng)造了卓越!
費雷德是一名普通的郵差:一塵不變的藍色制服和一個大大的郵袋。他每天會把信箱里的信擺放的整整齊齊,在房主不在家時還會為房主著想,不僅會照看好信件還會照看好家。他會在你剛搬到這個街區(qū)時就主動與你打招呼,在你有事不在家事幫你出謀劃策,他的熱情與善良是作者和讀者們?yōu)橹Q贊的!多]差弗雷德》這本書中記錄了弗雷德式的人物,有再平凡不過的酒店服務(wù)員,幫助一個陌生人清洗褲子;也有美國前國務(wù)卿鮑威爾不怕工作臟累的.故事。這一個個弗雷德式的人物向我們傳遞著:平凡的工作中也能創(chuàng)造出卓越。
生活中有很多人對自己的工作不滿意,從而懈怠、萎靡,消極的對待工作和生活,從而吞噬了自己的快樂,自己的夢想。生命是有限的,我們?yōu)槭裁床辉谟邢薜臅r間里讓自己的價值得到充分的發(fā)揮,讓自己過得開心快樂呢?整天的消極又有何用?不如振作起來,去勇敢的面對生活,換種心態(tài),也許你的生活將就此改變!
作為一名普通的教師,我們的工作也是普華無實的。每天的備課、上課,上班、下班,看似平凡卻對孩子有著深遠的影響。我想我們的熱情、善良會給孩子的心靈帶去溫暖;我們的努力、認真會讓孩子更加關(guān)注自己的學(xué)業(yè)。總之,在孩子學(xué)習能力最強的階段,我們的影響力是最大的。所以在工作中,我們也應(yīng)該做佛雷德式人,用自己的激情創(chuàng)造不平凡的卓越!
其實在我們的學(xué)校里也有很多弗雷德,他們在教育事業(yè)上默默地工作者著,他們擁有著對工作的高度熱情,對孩子的高度責任心,身邊的弗雷德就是我學(xué)習的榜樣!叭魏稳硕伎梢猿蔀楦ダ椎拢!這樣,您將不僅能夠在事業(yè)中作出超凡努力,獲得百倍成功,而且還會發(fā)現(xiàn)自己的人生也在不斷散發(fā)亮麗,增添精彩!”
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