精選銀行培訓(xùn)心得體會(huì)集合5篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編精心整理的銀行培訓(xùn)心得體會(huì)5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
在當(dāng)今新時(shí)代大改革的金融背景下,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,這需要我們時(shí)刻保持提高自己的覺悟,緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步,積極研究思考新時(shí)代大背景下金融市場(chǎng)的精準(zhǔn)定位與發(fā)展方向。
在xx五天的培訓(xùn)中給我第一感受就是時(shí)代在變,人們的認(rèn)知也在改變,同時(shí)隨著5g科技革命的到來,人們的生活工作都會(huì)受到影響。當(dāng)今社會(huì)尤其是在一些特殊行業(yè)中,往往壓力很大,嚴(yán)重些的不但影響到正常的工作生活,同時(shí)也傷害到了自己和家人。合理的把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力這就是我在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的。
壓力情緒管理老師提到在工作生活中人都會(huì)有壓力,沒有壓力的人和廢人沒什么區(qū)別,我們要積極向上化壓力為動(dòng)力輸出,例如:在日常工作中領(lǐng)導(dǎo)交待你去辦一件事,如果領(lǐng)導(dǎo)不強(qiáng)調(diào)完成時(shí)間和事情的重要性,我想我們一定不會(huì)給自己很大的壓力去快速的、更好的完成它,有句古語(yǔ)說的好:“逆水行舟,不進(jìn)則退”,在新時(shí)代的發(fā)展中如果人人都沒有壓力,社會(huì)就不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展下去。話又說回來,沒有壓力是不好的,但壓力太大也是不利于我們身心發(fā)展的,我們需要把沒意義、負(fù)面的壓力釋放出去,同時(shí)也要提升自身的職場(chǎng)“沸點(diǎn)”,不帶情緒工作,把陽(yáng)光積極的一面展現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)、同事,把負(fù)面的壓力在沒人的地方自己消化掉。不讓情緒影響到平常的工作與生活。
之后的課程我們還學(xué)習(xí)了《銀行數(shù)字化營(yíng)銷能力是如何提升的》,在如今科技化時(shí)代大變革中數(shù)字化、自助化的變革尤為關(guān)鍵,5g時(shí)代的到來會(huì)輻射到社會(huì)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在課堂上我們積極研究討論了5g賦能智慧銀行發(fā)展的重要性,科技推動(dòng)數(shù)字化營(yíng)銷,數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)踐和實(shí)地去參訪了xx一些數(shù)字化銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
學(xué)習(xí)過程中我認(rèn)真總結(jié)了數(shù)字化營(yíng)銷的方式與方法,結(jié)合我行當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況我總結(jié)了以下幾條:一是活期儲(chǔ)蓄的營(yíng)銷力度要加大,我們應(yīng)該繼續(xù)營(yíng)銷我行銀行卡,進(jìn)一步提高手機(jī)銀行的使用率,增加活期儲(chǔ)蓄客戶群,同時(shí)我行手機(jī)銀行app的軟件功能也得進(jìn)一步提升,讓客戶有更好的體驗(yàn)。二是精準(zhǔn)定位,在日常營(yíng)銷產(chǎn)品中,我們要做好營(yíng)銷前準(zhǔn)備工作,詳細(xì)基礎(chǔ)標(biāo)簽、行為標(biāo)簽、需求標(biāo)簽、價(jià)值標(biāo)簽和預(yù)測(cè)標(biāo)簽;诳蛻魜碓础傩、興趣愛好等來制定營(yíng)銷計(jì)劃和宣傳活動(dòng)。三是營(yíng)銷方式的更新與完善,往往我們宣傳方式分為線上線下,不管是線上線下我認(rèn)為要有吸引客戶眼球的主題與活動(dòng),活動(dòng)的舉辦我們要精心策劃,以及禮品的選擇要合理合規(guī)合味。
幾天的'培訓(xùn)使我受益匪淺,感悟頗深。同時(shí)也開闊了眼界,在今后的工作中我會(huì)積極向上,把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中,更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。不斷提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備和思想觀念。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培,給我們這次xx之行的機(jī)會(huì),我會(huì)好好珍惜此次機(jī)會(huì),把所學(xué)所想所看到的東西運(yùn)用到我們?nèi)粘9ぷ髦,進(jìn)一步提高我行的發(fā)展空間和在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>
銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長(zhǎng)、三位分管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理,尤其是賈行長(zhǎng)在培訓(xùn)第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發(fā)。
1、繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變!巴緜儭,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價(jià)值,能力是我們的使用價(jià)值。工作后,商行為我們買單的不是價(jià)值而是使用價(jià)值。因此,她告訴我們要有空杯的心態(tài),不要背上學(xué)歷的包袱,要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的使用價(jià)值。
2、保持自己的激情。激情是工作的動(dòng)力,沒有動(dòng)力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績(jī),缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。
3、開放的'心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果,結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽(yáng)光、改變的心態(tài)對(duì)待工作時(shí),你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對(duì)待工作時(shí),你就會(huì)失敗。改變你所能改變的,適應(yīng)你不能改變的。
4、規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人,加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會(huì)走得最遠(yuǎn),欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補(bǔ)拙的人會(huì)搭上一列慢車,但這趟車開得穩(wěn)、開得久,也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長(zhǎng)的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會(huì)被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。
三位副行長(zhǎng)也從不同角度讓我們對(duì)商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解,對(duì)商行的市場(chǎng)定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識(shí)。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識(shí)。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作,培訓(xùn)課程安排合理,培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資,我們時(shí)刻都感受到了商行對(duì)我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時(shí)加入商行。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。在這里,中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競(jìng)聘上崗,在這樣一個(gè)管理規(guī)范、人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單的平臺(tái)上,我們新員工更容易通過自己的努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位,對(duì)商行的認(rèn)識(shí)也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事,我看到了一個(gè)充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,我相信在不遠(yuǎn)的將來,商行定能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營(yíng)并最終走向上市。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
不知不覺,已經(jīng)上班兩天了,想想以前的自己很是羨慕在信合上班的他們,他們專業(yè)、熱情,我多想像他們一樣,幫助到每一個(gè)需要幫助的人,終于我現(xiàn)在能從事和他們一樣的工作,加入信合這個(gè)有愛的大家庭,成為他們其中的一員,我感到很榮幸。
美好工作的第一天從晨會(huì)開始,我滿懷期待也誠(chéng)惶誠(chéng)恐,期待能夠更好的幫客戶解決他們的問題,也擔(dān)心自己一無所知,剛開始,我拿著本子在旁邊一邊看著前輩們操作,一邊記筆記,因?yàn)槭炙佥^快幾筆業(yè)務(wù)下來我還是比較懵,前輩們讓我試著自己操作不要擔(dān)心,他們?cè)谂赃吔涛遥议_始學(xué)著最簡(jiǎn)單的存、取、轉(zhuǎn)、等最常用的基本業(yè)務(wù),看似簡(jiǎn)單的事情要做好其實(shí)并不簡(jiǎn)單,我的師傅張姐告訴我:一定要細(xì)心、耐心、不能出一點(diǎn)差錯(cuò),這不僅關(guān)乎我們個(gè)人的罰款,更關(guān)乎到客戶和公司的利益,我們不能給客戶給公司帶來利益損失,作為服務(wù)行業(yè)不能忘記我們的服務(wù)理念,不能辜負(fù)每一位客戶對(duì)我們的信任。
在同事們的幫助下我逐漸上手了,這兩天幫了很多客戶辦理小額轉(zhuǎn)賬或存款,在交流中得知他們是向在外的學(xué)子們匯生活費(fèi),看著他們兩鬢白發(fā),雙手緊握存款,在工作人員的幫助下填好單子,甚至寫錯(cuò)幾次單子,對(duì)我們而言很是簡(jiǎn)單的事情但是對(duì)知識(shí)文化有限的他們而言,卻是考驗(yàn)是難題,幸好還有我們的工作人員可以幫他們,我百感交集,想想自己在外求學(xué)多年,我年邁的'父母每個(gè)月給我寄生活費(fèi)亦是如此,我感謝他們幫助我的父母也幫助了我,這一刻我才知道,他們寄的不只是錢,是寄托、是信念、是希望、是愛!
我很慶幸,我能來到**銀行三洞分理處工作,認(rèn)識(shí)我們信合有愛的家人,幫助到信任我們的客戶,今后,我一定盡快適應(yīng)工作環(huán)境,強(qiáng)化工作技能,為我們的客戶辦實(shí)事辦好事,做一名合格的信合員工。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì) 懷著無比的憧憬與向往,我融入了客戶經(jīng)理培訓(xùn)的大集體。我覺得人生仿佛雨后的彩虹,開始展現(xiàn)出璀璨奪目的光芒。于是,和同樣懷著夢(mèng)想的同事一起,我們組成了江蘇銀行第一期客戶經(jīng)理培訓(xùn)班---一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班級(jí)。
總以為培訓(xùn)過程是簡(jiǎn)單而又輕松的,沒煩惱也沒有有壓力,可是,在經(jīng)過了14天的培訓(xùn)過后,我發(fā)現(xiàn)這真的是一項(xiàng)艱苦的工作,需要不斷的努力奮進(jìn),需要頂住壓力發(fā)揮潛力,需要把自己全身心的工作熱情全部投入進(jìn)去。
在這14天的培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了很多東西,比如如何審查企業(yè)報(bào)表 如何做好貸前的審查(包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質(zhì)和貸款的風(fēng)險(xiǎn)等)貸后的跟蹤檢查,如何做好營(yíng)銷工作,以及營(yíng)銷的技巧等等。在學(xué)習(xí)的過程中,我體會(huì)到了前所未有的感受,這其中有苦澀也有甜蜜。
本次培訓(xùn)時(shí)間緊湊,內(nèi)容新穎,條理清楚,既有理論指導(dǎo),又有經(jīng)驗(yàn)之談。從培訓(xùn)的一開始,我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染,每一節(jié)課,我都會(huì)想:我該怎么做,我該怎么回答,我能得幾分。老師的一言、一行,提出的每一個(gè)問題,我都認(rèn)真體會(huì),從而使自己得到更多。整個(gè)的培訓(xùn)讓我受益匪淺,也有很有幾點(diǎn)體會(huì):首先,團(tuán)隊(duì)精神是我體會(huì)最深的部分。在培訓(xùn)之前,所有學(xué)員就被分為五個(gè)組,一開課,先選出了組長(zhǎng),班長(zhǎng),每個(gè)組還定下了隊(duì)名和隊(duì)呼并進(jìn)行了展示,課內(nèi)課外的每時(shí)每刻,我們都在通過團(tuán)體和個(gè)人的精彩表現(xiàn)來獲取積分,為我們的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取最后的優(yōu)勝,在這個(gè)過程中,每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來,都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力。
我,很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長(zhǎng),但更加深刻感受到的,是我肩上的壓力和責(zé)任,幾天下來,組員們表現(xiàn)得都很不錯(cuò),我想對(duì)組員們說:你們都是最優(yōu)秀的。而我,也更加地看到了自己的不足,以后我會(huì)更加努力地提高自己。 “沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,我們每個(gè)人的能力都是有限的,只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神,就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀,我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造一流的效益”。 其次我感受到,在工作中,我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),站在客戶的角度為客戶服務(wù),要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn),要充分考慮到客戶的需求,急用戶之所急,想客戶之所想,讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)使用溝通的技巧,任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開我們,而選擇其他人。 服務(wù)是制勝的關(guān)鍵,客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,打響自己的品牌,獲得客戶的青睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的,我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。還有一點(diǎn),“合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練”,在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的,而在工作中,往往也存
在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待,抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí),應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn),當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中,使自身的價(jià)值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。 如果沒有這次培訓(xùn),我不知道我在接觸客戶時(shí)會(huì)有怎樣的表現(xiàn);但是通過培訓(xùn),尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后,我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對(duì)客戶,具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個(gè)循環(huán)的過程,從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù),售后服務(wù)不是結(jié)束,而是另一個(gè)準(zhǔn)客戶開拓的開始。通過演練,不僅掌握了具體流程,更重要的是我因此而獲取的面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣和自信。盡管還有很多不足,但走下講臺(tái),聽到前輩贊許的鼓勵(lì),油然而生的喜悅不可言喻。還有一點(diǎn)感想,就是要做好準(zhǔn)備抓住機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)很多,卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人,而應(yīng)該自我反省,是沒有給我機(jī)會(huì)嗎,還是因?yàn)槲易约簻?zhǔn)備的不夠充分?機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人,這樣的遺憾,下不為例。培訓(xùn)帶給我很多啟示,很多東西值得我們?nèi)?jiān)持:一份好心態(tài),一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神;合理安排時(shí)間,樹立良好的時(shí)間觀念;重視細(xì)節(jié),戰(zhàn)略上舉重若輕,戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。
這14天的時(shí)間是艱苦的,因?yàn)闆]有休息,我感到了西點(diǎn)軍校的嚴(yán)厲。但就是因?yàn)槿绱,才使我們僅僅利用14天的時(shí)間就學(xué)習(xí)掌握了可以稱作是不可能完成的任務(wù)。簡(jiǎn)直就像奇跡一樣。我覺得這折射出了一個(gè)很經(jīng)典的哲理,那就是人的'潛力,真的是無限的。
總的來說,這次培訓(xùn)使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這半個(gè)月的培訓(xùn)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定信念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,我堅(jiān)信通過了一階段的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在今后的工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的知識(shí),并結(jié)合理論知識(shí)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作去,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。 我深刻的意識(shí)到,我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。沒有預(yù)期的成功,我們必須在以后的路上一路披荊斬棘一路長(zhǎng)風(fēng)破浪。我會(huì)一直努力下去,現(xiàn)在,將來,永遠(yuǎn)。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
20xx年4月8日至4月11日,我們參加了秦州合行銀行中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)班。這期培訓(xùn)班共開設(shè)了《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型》、《領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力講座》、《信貸業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范》、《互聯(lián)網(wǎng)金融和電子銀行營(yíng)銷》、《貸款全流程管理》、等五門課程,晚上還舉行了兩次心里團(tuán)體活動(dòng),時(shí)間較緊、針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富。經(jīng)過四天半的緊張學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我們?cè)鲩L(zhǎng)了知識(shí)、開闊了眼界、啟迪了思維,受益匪淺。主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神
聽李老師《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型》講座,為了打造一流金融企業(yè),我們要在今后的工作生活中更要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),甘于奉獻(xiàn),大局觀念不能缺失,服務(wù)意識(shí)不能淡薄。關(guān)注民生,構(gòu)建和諧 社會(huì),我們要勇于挑起重?fù)?dān),進(jìn)一步解放思想,端正工作作風(fēng),努力做好本職工作,想人民所想,急人民所急,通過學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能,作出更多業(yè)績(jī)。要一直把履行企業(yè)責(zé)任,作為一項(xiàng)重要使命。積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì),堅(jiān)持發(fā)展綠色金融,積極保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益,堅(jiān)持扶貧幫困,樹立了現(xiàn)代銀行的良好社會(huì)形象。經(jīng)過這些年的健康、快速發(fā)展,秦州合行的發(fā)展基礎(chǔ)更加牢靠,發(fā)展質(zhì)量不斷提升,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)已全面步入上升通道,我們要乘著良好的勢(shì)頭,堅(jiān)持服務(wù)民生,打造“客戶信賴的銀行、富有價(jià)值的銀行和特色精品銀行”和實(shí)現(xiàn)“農(nóng)村商業(yè)銀行夢(mèng)”。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),充實(shí)人才力量。
在這中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)班開班典禮上,我行黨委書記、董事長(zhǎng)單曉梅同志就學(xué)習(xí)方面講道:機(jī)會(huì)難得,認(rèn)真學(xué)習(xí)。要抓住這次難得的機(jī)會(huì)提升中高級(jí)管理人員各方面素質(zhì),為我行的更好、更快發(fā)展儲(chǔ)備人才力量。我們始終牢記董事長(zhǎng)這番用心良苦的講話。古人云:“居近識(shí)遠(yuǎn),處今知古,惟學(xué)矣乎”。學(xué)習(xí)是使人開闊視野、增長(zhǎng)才干的必然途徑。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代.知識(shí)是最寶貴的財(cái)富。在世界科技日新月異,知識(shí)創(chuàng)新空前加快,科學(xué)技術(shù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展 關(guān)鍵因素的情況下,學(xué)習(xí)已成為個(gè)人生存和發(fā)展的基本條件。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,才深切體會(huì)到“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識(shí)更新的步伐,難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化的.需要。立即學(xué)習(xí)、加快學(xué)習(xí)的緊迫感和不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的危機(jī)感在大家的內(nèi)心深處驟然生起。面對(duì)上課專家教授們淵博的學(xué)識(shí),大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到,學(xué)習(xí)是為自己的未來投資,是為自己的生存積累,是為自己的發(fā)展儲(chǔ)蓄,是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要,只有緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),吐故納新,做一名學(xué)習(xí)型干部,才能夠使我們的人生價(jià)值與事業(yè)追求得到更多的實(shí)現(xiàn)!
三、理論知識(shí)深入淺出,改變觀念學(xué)以致用。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的每一門專業(yè)課程,其內(nèi)容都博大精深,僅僅靠各位專家老師們一節(jié)上課時(shí)間的講授,不可能讓我們掌握太多的知識(shí)要點(diǎn)和技能。大家普遍認(rèn)為,這次培訓(xùn)的最大收獲是掌握了學(xué)習(xí)的方法技巧,增強(qiáng)了學(xué)以致用的能力。如在《領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力講座》課上,李老師面對(duì)企業(yè)內(nèi)部盤根錯(cuò)雜的關(guān)系,她以現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)個(gè)鮮活典型的案例和幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言對(duì)比分析入手,找準(zhǔn)突破口,以點(diǎn)及面、層次遞進(jìn),通過邏輯推理和深入剖析,不僅使企業(yè)內(nèi)部之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)聯(lián)和影響關(guān)“召示于天下”,而且使單調(diào)呆板的課堂煥發(fā)出無窮奧妙與活力。這種分析思考問題的方法告訴我們:對(duì)待工作要善于從表象入手,找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn),層層深入、點(diǎn)面結(jié)合、步步推進(jìn),才能突出重點(diǎn)、 綱舉目張、提高效率,將工作干實(shí)干好。以工作牽引學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作,做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”;要通過知識(shí)與工作的實(shí)踐互動(dòng)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為思想方法,轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的思路、措施和成果,提升工作質(zhì)效和能力。
四、挖掘現(xiàn)代營(yíng)銷觀念,指明今后努力方向。
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問題,而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不斷提升,可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強(qiáng)的大好形勢(shì)下,聘請(qǐng)全國(guó)著名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——上海銀楷教育,針對(duì)我行優(yōu)秀中高級(jí)管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。這使我們感到:秦州合行在經(jīng)營(yíng)發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上,經(jīng)過長(zhǎng)期曲折的探索,已走出了困境和迷茫,增添了底氣和自信,明確了思路和方向。使我們看到了秦州合行未來發(fā)展的希望,增強(qiáng)了作為一名秦州合行中層干部的自豪感、使命感和責(zé)任感。
站在新的歷史起點(diǎn),秦州合行人正秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”的企業(yè)核心價(jià)值觀,信心滿懷,豪情萬(wàn)丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標(biāo)全速航行,迎接風(fēng)浪的洗禮,創(chuàng)造新的更大的輝煌!
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