精選護(hù)理工作心得體會錦集6篇
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的護(hù)理工作心得體會6篇，希望能夠幫助到大家。
護(hù)理工作心得體會 篇1
護(hù)理工作的對象是人，質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)先控制行為。當(dāng)然，由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強(qiáng)同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護(hù)理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動(dòng)性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好，護(hù)士的能動(dòng)性不發(fā)揮，一切工作就難以落實(shí)。目前強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，自己按既定的目標(biāo)努力工作，對自身行為進(jìn)行約束和控制。
責(zé)任心才是做好工作的前提。工作上的(責(zé)任心)到位，即捧著一顆心來，在上班時(shí)用心去做，不夾私心離班，這樣專心之致，才能做好護(hù)理工作。身為年輕的護(hù)士，對剛接手的工作有時(shí)是心有余而力不足，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會做好護(hù)理工作的。
雖然有時(shí)候在工作中會因病人的不理解或急噪，遭到無端的責(zé)罵，但是想一想既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就必須接受它的全部，包括屈辱和責(zé)罵，而不僅僅是享受工作帶來的益處和快樂。只有認(rèn)真履行職責(zé)才能讓能力得到最大的釋放。我們做服務(wù)行業(yè)的，面對顧客的指責(zé)，不能一味的只為自己申屈，我們應(yīng)該抱以感恩之心去感謝顧客及時(shí)告知我們服務(wù)中的缺陷，以便我們不斷完善工作的不足。
如果我們每一個(gè)人都能夠以積極的心態(tài)去面對每一項(xiàng)工作，就可以讓自己有無窮的能量，推動(dòng)自己的進(jìn)取心和創(chuàng)新意識。即使在平凡的工作崗位上，也會創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。用心做事，沒有哪一件工作是沒有意義的，每一個(gè)過程都成就了一個(gè)過程，護(hù)理工作是需要協(xié)作精神的，只有環(huán)環(huán)相扣，相互合作，整體才會和諧美好。讓我們每一個(gè)人各就各位，努力盡責(zé)并扮演好自己的角色，保證我們可以順利地完成一份共同的責(zé)任。
如果說“責(zé)任和忠誠，是軍人精神的內(nèi)核”，那么“責(zé)任和愛心，則是我們護(hù)理工作的`內(nèi)核”。 面對一個(gè)個(gè)鮮活的生命，護(hù)士的責(zé)任就是對病人負(fù)責(zé)，保證病人的安全。同時(shí)責(zé)任感也體現(xiàn)敬業(yè)精神，每一個(gè)員工都希望把自己的工作做得更好，都希望通過自己的努力來增加收入，獲得認(rèn)可。大家一致認(rèn)為我們做服務(wù)工作的，必須要用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神，去做好每一天中的每一件事，不放過工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷提高自己，要讓自己比過去做得更好，比別人做得更好。
護(hù)理工作心得體會 篇2
來到xx醫(yī)院已經(jīng)快十三個(gè)月了，在這不到的十三個(gè)月時(shí)間里，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下，在科室主任、上級醫(yī)師的悉心教誨下，在醫(yī)院各部門以及同事的關(guān)心和幫助下我在湘雅二醫(yī)院醫(yī)院生活工作得非常開心。我對自己未來的成長以及醫(yī)院的發(fā)展充滿了信心。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科在百忙中抽出時(shí)間對我們新入職員工進(jìn)行住陪體系培訓(xùn)。在兩個(gè)半天的時(shí)間里，我們在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了關(guān)于醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全、病歷書寫、院內(nèi)感染等相關(guān)知識。各位主講者深入淺出的講解、幽默詼諧的語言、生動(dòng)詳實(shí)的內(nèi)容給我留下了深刻的印象。
在住院醫(yī)師培訓(xùn)后的將近一個(gè)月的時(shí)間里，我反復(fù)閱讀培訓(xùn)教材，認(rèn)真思考主講老師提出的問題，并在臨床實(shí)際工作中融會貫通，也形成了自己的一些關(guān)于職業(yè)生涯的思考。
作為一名剛畢業(yè)的新入職的醫(yī)院員工，要迅速成長為一名合格的住院醫(yī)師需要從以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己：
一.良好的醫(yī)德：
醫(yī)生應(yīng)該具有良好的醫(yī)德以及基本的社會道德。醫(yī)學(xué)生誓言可能無法時(shí)刻放在心上，但是不能泯滅自己的良心。具體而言：
1.不要把賺錢作為首要的最重要的事情，不要一味的追求經(jīng)濟(jì)利益，在病人身上一味的掙錢無異于用手術(shù)刀在千刀萬剮你的病人，最后可能被千刀萬剮的是你自己。
2.不要讓病人當(dāng)面感激你，背后罵你�，F(xiàn)在醫(yī)療環(huán)境不太好，很少有病人從心里尊敬我們，作為一名精神科醫(yī)生，要體貼病人,多問長問短,即使出了點(diǎn)小麻煩病人也可能諒解,如果對病人態(tài)度不好,病人可能會無中生事,弄得不舒服!無論何時(shí)不要讓病人看不起你，挺起腰桿。拒絕接受任何病人的紅包和藥商的回扣。
3.要尊重所有的人，包括病人、病區(qū)的工友、科里的同事、小護(hù)士們。從虛心向別人學(xué)習(xí)做起，任何一個(gè)人的(包括護(hù)工)臨床知識或生活閱歷也許都比自己多，要培養(yǎng)謙虛好學(xué)的態(tài)度。
4.學(xué)習(xí)醫(yī)院好的工作作風(fēng)，注重細(xì)節(jié)，不要因?yàn)槭烊硕艞壴瓌t,出了問題熟人可就不管了,吃虧的只有自己，任何時(shí)候都要堅(jiān)守原則.
二.不斷的學(xué)習(xí)：
要不斷學(xué)習(xí)，每天至少看專業(yè)書一個(gè)小時(shí)。醫(yī)學(xué)是一個(gè)不斷發(fā)展的學(xué)科，尤其在知識飛躍的21世紀(jì)，新技術(shù)、新藥品將帶給所有學(xué)科嶄新的發(fā)展，精神科是目前前沿專業(yè)，作為精神科醫(yī)生要不斷的學(xué)習(xí)新觀念、新技術(shù)、新理論，以更好的為病人服務(wù)。
要勤于思考，不要完全不加分析的照搬上級醫(yī)師或同事的東西，要有自己的想法和見地。要多動(dòng)腦筋，善于總結(jié)，多看書，多動(dòng)手，多學(xué)習(xí)。對精神科而言，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不僅僅是如何開藥，相關(guān)知識更為重要：前期的處理，診斷及其治療方法的選擇，不同治療方法的預(yù)后評價(jià)都是非常重要的。學(xué)習(xí)上級醫(yī)師如何診治病人的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)各位上級醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法，知錯(cuò)要敢于承認(rèn)(但不能公開對病人)，反復(fù)總結(jié)，不找借口。
三.醫(yī)患溝通：在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的今天，醫(yī)患溝通尤為重要：
1.積極主動(dòng)去溝通，不要經(jīng)常被動(dòng)地等著家屬來問，家屬不在也要主動(dòng)去打電話聯(lián)系(保證與家屬的通訊暢通很重要)，多數(shù)情況下，讓主要家屬比讓患者了解病情更重要。
2.針對病人家屬的文化層次、職業(yè)特點(diǎn)、理解能力，進(jìn)行較為形象的比喻，深入淺出地講解疾病的成因、嚴(yán)重性等。充分利用病人家屬已有的醫(yī)學(xué)知識去加深對疾病的理解，實(shí)事求是地介紹病情，坦誠相待，態(tài)度老實(shí)，不要瞎忽悠、恐嚇病人和家屬。
3.面對棘手的局面，多請幾個(gè)上級醫(yī)師，甚至?xí)\醫(yī)師及資歷較老的專家出面，一起來談，往往效果更好。病人家屬對自己的工作有質(zhì)疑時(shí)，及時(shí)向上級匯報(bào)，如做的對就直接告訴上級，并給于適當(dāng)?shù)慕忉�，如自己做的不對，也�?yīng)向上級說清楚，避免上級被動(dòng)。
4.談話最關(guān)鍵在于把決定權(quán)拋給病人家屬,讓他們明白真正決定的是他們自己。充分尊重、理解病人和家屬的選擇，竭盡全力地提供幫助。但不是家屬的所有的要求都需要被滿足的，醫(yī)療工作有其原則和底線。
5.對病人的病情進(jìn)行詳細(xì)、細(xì)致分析，找出該患者的發(fā)病特點(diǎn)，有條理、有層次、有充分根據(jù)的進(jìn)行談話，顯示出你對病人病情的深入了解，爭取家屬的最大信任。
6.理解病人家屬的心情，表示同情，態(tài)度認(rèn)真，暫時(shí)放下手中的'事專門和家屬談。最重要的一條，不要忘了我們是醫(yī)生，環(huán)境再惡劣，處境再尷尬，救死扶傷是我們的責(zé)任，交代病情書寫病歷都是次要的，真正要關(guān)注的是病人病情。做事的態(tài)度就是對家屬最好的安撫。
四.遠(yuǎn)離醫(yī)療糾紛：作為年輕醫(yī)生，在臨床工作中要如履薄冰、兢兢業(yè)業(yè)，努力避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生，牢記一些技巧：
1.門診的診斷須謹(jǐn)慎，盡量全面但模糊，留回旋余地，如“腹痛原因待查”等。
2.住院部收治病人后應(yīng)再次詳細(xì)問診及查體，莫以門診為準(zhǔn)，門診診斷僅作參考。
3.部分患者(車禍，打架，醫(yī)保，社保等須由第三家負(fù)醫(yī)療費(fèi)用)的病歷書寫要反復(fù)推敲，而且治療要有根有據(jù)、有理有節(jié)。
4.擴(kuò)展入院常規(guī)檢查，以免部分入院時(shí)就存在的疾病由于未查出而導(dǎo)致患者認(rèn)為“住院期間因醫(yī)療錯(cuò)誤所至”。必要的檢查應(yīng)多做，盡量讓病人做決定。凡患者拒絕的檢查(包括顱腦CT、各項(xiàng)血生化、乃至肛門指診)必須在病程記錄中描述，并由患者或其家屬簽字加帶“后果自負(fù)”。
5.詳細(xì)而且有選擇的記錄患者及家屬的于病情治療不利的要求及行為，并要求其簽字。
6.按治療的要求書寫病案，而不是按實(shí)際情況書寫。每次的檢查及治療都要上醫(yī)囑，患者未行或拒絕的一定要寫入病程記錄并簽字。
7.上級醫(yī)師的指示一定照做，切記將上級醫(yī)師的分析及醫(yī)囑納入當(dāng)天的病程記錄。記得自己搞不定的一定要請示上級，不要逞強(qiáng)。
8.出現(xiàn)他科問題則請有關(guān)科室會診，并要求會診大夫留詳細(xì)會診記錄并照行之，切勿班門弄斧。
9.妥善保留各種檢查單及會診單，不必相信下級醫(yī)療單位的檢查單及診斷治療方案。
10.診斷證明一定要與病案一字不差.留一個(gè)自己經(jīng)手的病人的基本情況一覽表，免得病人找你的時(shí)候你都想不起來。
12.出院醫(yī)囑寧多勿少，該寫的一定要寫，出院后此患者執(zhí)行不執(zhí)行是他的事。不管怎樣的病歷上都記得要寫上“不適隨診”這句話(包括會診)，萬一病人離開醫(yī)院后病情惡化就有退路。另外出院時(shí)填寫治療效果須謹(jǐn)慎，沒有治愈，只有好轉(zhuǎn)。
13.任何情況下，千萬不要不作為!要讓患者感受到你的存在和關(guān)心。
14.提高診治水平、嚴(yán)格遵守診療常規(guī)和良好的服務(wù)態(tài)度是自我保護(hù)的最佳途徑。
總之，未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知，高強(qiáng)度、快節(jié)奏的臨床工作、來自病人及醫(yī)院內(nèi)部的壓力可能會使我喘不過氣來，但是我一定會做到：不放棄。也許和外面的同齡人相比時(shí)，我會覺得我的付出和收入不成比例，也許會產(chǎn)生巨大的心理失衡。但是我一定不會放棄對自己的理想的追求，努力成長為一名德藝雙馨的醫(yī)師。
最后再次感謝醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門對我們新入職員工的重視和幫助，我相信我們一定可以團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，齊心協(xié)力，共創(chuàng)美好未來。
護(hù)理工作心得體會 篇3
曾看過許多書，談一個(gè)人的魅力。而我心中對一個(gè)人的魅力是這樣理解的，首先要有一顆寬容善良仁慈的心，面對生活要有積極的心態(tài)，無論對待任何事情心中要永遠(yuǎn)有一顆上進(jìn)心與進(jìn)取心。
生活中每個(gè)人都有自己的達(dá)芬奇密碼，我們要想讀懂任何人都不是很簡單的，倘若去了解別人，不如先修煉自己去尋找自身的魅力，每個(gè)人都有自身的魅力所在，需要你自己去發(fā)掘，每一天你面對生活工作的態(tài)度就決定于你自身的魅力所在，而微笑是贏得人格魅力的最好途徑。
我們很少想過自己是否常帶笑容。我們時(shí)常愁眉苦臉，只是我們自己常常意識不到。你呢？你經(jīng)常微笑嗎？微笑是最美麗生動(dòng)的表情！簡單的微笑是人際交往的一張通行證，可以勝過許多言語：可以表示“我很開心”：“我愿意幫助你解決就診中的困惑”；可以表示贊許他人，也可以化解誤會。面帶微笑是自信的.體現(xiàn)，是禮貌的表示，是坦誠的象征。真誠的微笑體現(xiàn)出一個(gè)人的坦然，寬容和信任，可以反映出一個(gè)人極高的修養(yǎng)，非常容易被人接受，會為你贏得好口碑和潛在機(jī)遇。
工作中我以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣每次看到領(lǐng)導(dǎo)對患者微笑解決困難，而患者也同樣的微笑回報(bào)時(shí)，我體會到了微笑的力量，科里的每位同志當(dāng)遇到患者不解的問題時(shí)，她們向患者說明的同時(shí)引導(dǎo)患者就診，我感到護(hù)士的耐心換來了患者感到舒心，在工作中，同志們以微笑對待每位患者問寒問暖的同時(shí)也讓患者感到心里的溫暖，在導(dǎo)診這個(gè)大家庭里，大家都以“為你服務(wù)”為目標(biāo)，為解決患者困難為己任，為我樹立了榜樣。
當(dāng)每天晨起時(shí)，看見蒙蒙亮的清晨，我總是將自己的心情調(diào)整到一個(gè)最佳狀態(tài)，目的是為了做好自己的工作，以親切的微笑耐心的解釋和責(zé)任心為患者排憂解難。
護(hù)理工作心得體會 篇4
時(shí)間在忙碌的工作中過的真快，我作為一名護(hù)士來到xx醫(yī)院已經(jīng)工作了將進(jìn)一年了，在這一年中，我重新的認(rèn)識了護(hù)士這份工作，在這之前我只是在實(shí)習(xí)的時(shí)候在護(hù)士的崗位上待過，現(xiàn)在我才知道什么才是一個(gè)正式護(hù)士的職責(zé)所在，這一段時(shí)間的護(hù)理工作下來，我也是對這份工作有了屬于自己的一些心得。
一、患者至上，拿出自己最大的耐心
每個(gè)人在生病的時(shí)候，都會存在焦躁不安的情緒，這一點(diǎn)十分的可以理解，作為護(hù)士我也是深受其擾。我所負(fù)責(zé)的'區(qū)域是基本上都是尿毒癥住院患者，這里的患者大多數(shù)都是靠著插管排尿，患者可能會毫無征兆的說你弄疼他了，也有可能有事沒事按傳呼鈴，甚至還有自己拔針不想住院的。這類的患者非常的常見，作為護(hù)士就要明白一點(diǎn)，在我們的眼里，沒有男女老少、沒有難纏的患者或者是十分配合的患者，我們不能這樣去區(qū)分，我們只能依照患者的病情給予不同等級的護(hù)理，給所有患者一視同仁的感覺，這才是我們應(yīng)該要做到的，對于患者的不配合，只能花時(shí)間去開導(dǎo)，對家屬也是多進(jìn)行思想工作，積極樂觀的情緒是對病情的治愈最大的幫助，作為護(hù)士耐心是必須要擁有的東西。
二、積極向上，拿出自己最穩(wěn)的心態(tài)
對于一個(gè)護(hù)士，不要安于現(xiàn)狀，一個(gè)護(hù)士成長空間是你想象不到的大。不要覺得自己目前可以做好分內(nèi)的護(hù)理工作，就心滿意足了，患者的病情是嗎，沒有辦法去預(yù)料的，萬一出現(xiàn)了自己解決不了的情況，難道等到那個(gè)時(shí)候才來后悔自己沒有好好的學(xué)習(xí)應(yīng)急應(yīng)對手段嗎？作為護(hù)士就要一直保持積極向上的心態(tài)，對于醫(yī)院的一切學(xué)習(xí)機(jī)會都不要錯(cuò)過，盡可能的增加自己在護(hù)理方面的專業(yè)技術(shù)能力，百利而無一害的事情，這就看你有沒有這樣的想法去做了，經(jīng)驗(yàn)的確是要靠自己在工作當(dāng)中實(shí)踐去獲得，但是能力的增長和學(xué)習(xí)卻是可以在前輩的講解當(dāng)中獲得，這樣的機(jī)會要是都不會抓住，那么也不要問自己為什么干了那么多年了還是一個(gè)小護(hù)士。
三、恪盡職守，拿出自己最好的狀態(tài)
在工作期間，是萬萬不能有絲毫的松懈的，可能在你偷懶的那一時(shí)刻，正有患者在跟死神搶命呢。我們作為護(hù)士就是他們最大的助力，保證他們能以最好的身體狀態(tài)去跟病魔爭斗，對于傳呼鈴，只要一響要保證自己能最快的速度趕到需要幫助的患者身邊，防止一切意外情況的發(fā)生，在崗期間就要時(shí)刻銘記自己的職責(zé)，這樣才是一個(gè)稱職的護(hù)士。
護(hù)理工作心得體會 篇5
我謹(jǐn)以我的生命起誓：在我步入神圣護(hù)理行列的時(shí)刻，謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓：我志愿獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)，奉行革命人道主義精神，堅(jiān)守救死扶傷的信念，履行“保存生命、減輕痛苦、促進(jìn)健康”的職責(zé)。。。。。南丁格爾像前，一群即將走出校園，踏入社會的年輕護(hù)士，在老師的帶領(lǐng)下，身穿護(hù)士服，頭戴燕尾帽，舉起自己的右手莊嚴(yán)宣誓。稚嫩的面孔，掩蓋不住青春的活力，熱切的眼神，宣示著內(nèi)心的澎湃激昂。儀式很簡單卻讓我覺著很神圣，讓我牢記自己的誓言，也讓我更加堅(jiān)定的成為一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者。
人們總是稱護(hù)理工作者為白衣天使，認(rèn)為她們像云朵一樣潔白無瑕，像蝴蝶一樣輕盈美麗，像流水一樣的輕柔連綿！卻不知道南丁格爾是怎樣的穿梭在戰(zhàn)場，王琇瑛是怎樣的執(zhí)著奉獻(xiàn)，黎秀芳是怎樣的孤身堅(jiān)持……一句肯定的背后是無數(shù)先輩奉獻(xiàn)的結(jié)晶，多少個(gè)白天，是她們奮戰(zhàn)在救死扶傷的第一線，為了救治生命爭分奪秒；多少個(gè)夜晚，是她們在病床旁抗拒著死神的肆虐，為生命的燭光遮風(fēng)擋雨。當(dāng)病魔向無辜的人們投下黑暗的陰影，也是她們卻用她們的智慧，真情喚起生命的陽光！
當(dāng)現(xiàn)實(shí)照進(jìn)夢想，曾經(jīng)少女心間的夢想定格成了提燈女郎的白色倩影——我穿上圣潔的白衣，戴上潔白的燕尾帽，成為了一名光榮的護(hù)理工作者！那一刻，我清晰地感覺到我的理想插上了翅膀，青春煥發(fā)了活力，生活充滿了希望，像旭日喚醒黎明，如春風(fēng)吹化寒冰！當(dāng)我置身她們當(dāng)中，感受到了護(hù)理工作的繁瑣細(xì)致，艱辛沉重，看到了在平凡的崗位上，她們用自己的汗水和微笑撫慰病人的傷痛，用自己的真心和愛心撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用自己的知識和技能挽回生命的逝去，用一顆金子般的心堅(jiān)定的奉獻(xiàn)著，一步一個(gè)腳印的踐行著自己的誓言，我感動(dòng)著，也努力著，一步一步的沿著自己心中的方向走下去！
在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場之上，她們用簡單和平凡演繹著無數(shù)的精彩，承載起了生命的重托！面對生命的掙扎，面對無助的.渴求，面對康復(fù)的期盼，她們用溫柔的話語和愛，撫慰病痛者的心靈，攙扶著他們越過心靈的沼澤。無論是非典、無論是冰天雪災(zāi)、無論是地震山搖，只要有任何需要的地方，就會有她們忙碌的身影。當(dāng)辛勤的汗水化成凌空的彩虹，當(dāng)掌聲和鮮花擁來榮耀的驕傲，當(dāng)患者把信賴的獎(jiǎng)?wù)聮煸谒齻兊男厍�，她們反而會平靜而自然，因?yàn)槟慷眠^無數(shù)的悲歡離合，因?yàn)樯钗蛏目少F，也因?yàn)樗齻儺?dāng)著無愧！她們平凡卻在做著一項(xiàng)偉大的事業(yè)；她們無聞卻支撐起人類健康的長城！她們忘情的燃燒自己，只為了點(diǎn)亮生命的燭光，讓迷失的生命找到健康的彼岸，她們是南丁格爾的傳人，奉獻(xiàn)的不僅僅是所擁有的知識與技術(shù)，更重要的是她們的真情與愛心，她們無愧于“白衣天使”的贊譽(yù)！我以與她們?yōu)槲楦械津湴梁妥院溃?/p>
護(hù)理工作讓我看到了平凡中的偉大，也讓我找到了自己的人生價(jià)值，看到了自己的人生方向，就像康德說的“我已經(jīng)給我自己選定了道路，我將堅(jiān)定不移。既然我已經(jīng)踏上了這條道路，那么任何東西都不應(yīng)該妨礙我沿著這條道路走下去�！边x擇護(hù)理，無怨無悔，我會努力前行，更加熱情，更加細(xì)致的對待自己的工作！
護(hù)理工作心得體會 篇6
護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的
溝通非常有限，為更好地提高護(hù)理質(zhì)量，主要了解護(hù)患溝通的方法。 護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的'渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親切感
環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問題，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感。
學(xué)會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護(hù)理工作有意見時(shí)，護(hù)士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護(hù)士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓(xùn)斥、善于對病人安慰鼓勵(lì)，體會對方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。 人生格言：追求完美的服務(wù)，做病人的知心朋友。
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