關(guān)于《一分鐘經(jīng)理人》讀后感(精選9篇)
讀完一本名著以后,相信大家的視野一定開(kāi)拓了不少,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感吧。那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面是小編精心整理的關(guān)于《一分鐘經(jīng)理人》讀后感(精選9篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感1
大學(xué)畢業(yè)以后,一直在行政管理崗位,也一直想要讀一些管理類的書(shū)籍,但市面上那些動(dòng)輒十幾冊(cè)的管理類經(jīng)典實(shí)在提不起我的興趣。每每讀到一些長(zhǎng)篇大論,都是在第一章“什么是管理”這里就昏昏欲睡,戛然而止。
《一分鐘經(jīng)理人》是辦公廳“秘書(shū)長(zhǎng)薦書(shū)”活動(dòng)中推薦的,初拿到手,那纖細(xì)的手感讓我感覺(jué)到這就是我要的簡(jiǎn)單易懂的管理學(xué)書(shū),這本書(shū)也果然沒(méi)有令我失望。大部分管理學(xué)的書(shū)都用極強(qiáng)邏輯、晦澀難懂的語(yǔ)言,描述一些極其專業(yè)的詞語(yǔ)和概念(重點(diǎn)是一般都相當(dāng)厚);這本書(shū)卻是通過(guò)一個(gè)小故事(對(duì),一個(gè)),把管理中最為精妙的東西講透徹了——目標(biāo)、稱贊、更正(重點(diǎn)是全書(shū)加上目錄、致謝一共才97頁(yè))。
本書(shū)應(yīng)該可以算是管理學(xué)經(jīng)典了,它提供了一分鐘管理法的3個(gè)訣竅,揭示了此方法為何有效,并且鼓勵(lì)管理者成長(zhǎng)為一分鐘經(jīng)理人。最令人感動(dòng)的是,這本書(shū)可以幾個(gè)小時(shí)就讀完,但卻好像反復(fù)讀幾遍也讀不完。
三個(gè)管理訣竅對(duì)應(yīng)三條守則,最終目的都是實(shí)現(xiàn)結(jié)果。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),直接對(duì)比應(yīng)用,應(yīng)該可以得到一定的效果。對(duì)于我們這種機(jī)關(guān)中的參謀人員,主要的站位是在下屬層面,是被管理者的情形更多,需要我們從另外的方面去看待這三條守則。
“一分鐘目標(biāo)”就是要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)共識(shí)。在當(dāng)今時(shí)代,大部分下屬都無(wú)法精準(zhǔn)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖,不是因?yàn)橹巧痰投且驗(yàn)榱?chǎng)和目的不同,這樣就造成了對(duì)任務(wù)的理解不同。如果上級(jí)沒(méi)有將目標(biāo)意圖明示,我們決不能坐以待斃,傻呵呵的等著批示,也不能曲解意圖,一通,畢竟出錯(cuò)了承擔(dān)責(zé)任的是自己,而且也要對(duì)得起自己身在的崗位和工作職責(zé)。下級(jí)應(yīng)該主動(dòng)和上級(jí)溝通,在受領(lǐng)任務(wù)的時(shí)候就要盡量弄清楚、問(wèn)明白,然后將自己所理解的目的復(fù)述給上級(jí)以確認(rèn)。除了目標(biāo)的共識(shí),還要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀、明確的,有參考性的,這樣不論是下屬在執(zhí)行還是上級(jí)在布置、評(píng)判的時(shí)候,都是在一種統(tǒng)一的規(guī)則下進(jìn)行,更能促進(jìn)意圖的傳達(dá)和任務(wù)的完成。
“一分鐘稱贊”就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)提高本領(lǐng),主動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣。正如書(shū)中所說(shuō),部分經(jīng)理人會(huì)在布置新工作、安排新職位時(shí)會(huì)細(xì)致地觀察下屬,對(duì)正確的做法給予鼓勵(lì),從而提高團(tuán)隊(duì)效率。但是在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì),尤其是我們?cè)跈C(jī)關(guān)工作,絕大部分上級(jí)都太忙太忙,他們根本沒(méi)有時(shí)間也不一定有機(jī)會(huì)去仔細(xì)觀察、幫助一個(gè)菜鳥(niǎo),給出相應(yīng)的表?yè)P(yáng)。很多工作你只能按照自己的想法去摸著石頭過(guò)河,少走彎路的唯一辦法就是主動(dòng)學(xué)習(xí),“多請(qǐng)示、多匯報(bào)”。當(dāng)對(duì)一件事情沒(méi)有把握時(shí),或者說(shuō)很有把握但從來(lái)沒(méi)實(shí)際操作過(guò),就應(yīng)該主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)老到的同事或上級(jí)征詢意見(jiàn),說(shuō)明自己為何要這么做、為何不那么做。要注重保持好自己的心態(tài),如果自己的想法沒(méi)有得到認(rèn)可,要積極反思爭(zhēng)取下次的想法得到認(rèn)同,不能歇斯底里自以為是,否則以后就沒(méi)有人愿意來(lái)教你了。同時(shí),要注意宣傳推廣自己,不能一味的厚積而不薄發(fā),在積累了一定閱歷、知識(shí)、本領(lǐng)后,要發(fā)現(xiàn)展示的平臺(tái),積極參加能展現(xiàn)能力的活動(dòng),并在活動(dòng)中把握住機(jī)會(huì),推廣自己,在上級(jí)中展現(xiàn)出正確的行為,得到上級(jí)的“一分鐘稱贊”。
“一分鐘更正”就是要學(xué)會(huì)自我反思和自我安慰。大部分時(shí)候,上級(jí)只對(duì)你工作完成的結(jié)果做評(píng)價(jià),或者說(shuō)達(dá)成的實(shí)際效果做評(píng)價(jià),但很多時(shí)候,具體實(shí)現(xiàn)的過(guò)程、達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),只有你自己才是最清楚的。要在確認(rèn)既有事實(shí)的前提下,分析自己所做的.工作是不是按照要求、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃執(zhí)行的,分析錯(cuò)在哪里,具體的不足是什么,下一次要改進(jìn)的方面在哪里。同時(shí),最重要的是要學(xué)會(huì)自己舔傷口。如果碰到那種愿意給你指出問(wèn)題的上級(jí),指出問(wèn)題后還能教你怎么辦,最后還能對(duì)你的努力做出肯定的話,你的運(yùn)氣真不錯(cuò)。一般來(lái)說(shuō)很多上級(jí)沒(méi)有多余的時(shí)間來(lái)指導(dǎo)你和安撫你,習(xí)慣用批評(píng)來(lái)鞭策你。有一句經(jīng)典叫“你自己好好反省吧”!在自我反省的同時(shí),一定要自我安撫、自我肯定一下,不能沉陷在失敗的陰影中,從而影響下一次任務(wù)。自我感覺(jué)良好的人才會(huì)做出優(yōu)秀的成績(jī),上級(jí)如果忘記了肯定這個(gè)環(huán)節(jié),我們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來(lái),調(diào)整到最好的狀態(tài)。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感2
最暢銷的管理學(xué)作品——《一分鐘經(jīng)理人》作者肯尼思·布蘭查德,通過(guò)新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種如何做好經(jīng)理人,如何進(jìn)行有效管理的管理方法。
"一分鐘經(jīng)理人"的含義就是不用很多時(shí)間就能做出出色成果的經(jīng)理。
一分鐘經(jīng)理人工作的訣竅是:一分鐘目標(biāo),一分鐘表?yè)P(yáng),一分鐘批評(píng)。
一、一分鐘目標(biāo):
花一分鐘時(shí)間,檢查你的目標(biāo),比較你的績(jī)效,看看你的行為,是否符合目標(biāo)。目標(biāo)就是旗幟。好比戰(zhàn)場(chǎng)上一樣,旗幟的方向就是大家一起努力、勁往一處使、大家一起拼命爭(zhēng)奪的地方。因此,在管理工作中,經(jīng)理人實(shí)際的工作就是樹(shù)立本部門的目標(biāo),然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo)。目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向、激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極性的目的,一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力,經(jīng)理人就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的目標(biāo)挖掘出來(lái),并協(xié)助他們制定詳細(xì)的步驟,在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力完成目標(biāo)。因此,要簡(jiǎn)明扼要的為部門員工提出目標(biāo)。樹(shù)立明確的目標(biāo)是建立高效團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)。比如在每場(chǎng)會(huì)議中我們都制定本部門要完成多少萬(wàn)目標(biāo),要拿到多少榮譽(yù),每個(gè)人要完成多少目標(biāo),不斷的激勵(lì)員工去完成自己的目標(biāo)。
二、一分鐘表?yè)P(yáng):
表?yè)P(yáng)是一種激勵(lì)。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵(lì)。激勵(lì)有多種,有物資的精神的等。物資的獎(jiǎng)勵(lì)是主要的手段,其他的輔助性的激勵(lì)也是很重要的。比如名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),日常的表?yè)P(yáng)等等。日常的表?yè)P(yáng),可以使被表?yè)P(yáng)者,看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報(bào),從精神上獲得較多的滿足,可以進(jìn)一步改進(jìn)工作,提高效率。因此,表?yè)P(yáng)(也可以說(shuō)是精神激勵(lì))是建立高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良潤(rùn)滑劑。
三、一分鐘批評(píng):
批評(píng)可以說(shuō)是鞭策的一個(gè)方面。這里說(shuō)的批評(píng),不是為了批評(píng)而批評(píng)。在工作中,批評(píng)不是為了批評(píng)人,而是為了指出員工工作上的不足,改進(jìn)工作,提高效率。因此,批評(píng)要講究方法、方式和場(chǎng)合。而且,完全可以在批評(píng)的同時(shí)再重申預(yù)定的目標(biāo)、或者說(shuō)對(duì)被批評(píng)者的期望。批評(píng)的結(jié)果,是改正了工作,而不是搞的氣氛不融洽,批評(píng)的一切都要從工作出發(fā)。因此,批評(píng)是建立高效團(tuán)隊(duì)的清潔劑。
在工作中經(jīng)理人要:
1、及時(shí)反饋,是一分鐘批評(píng)有效的一個(gè)很重要的因素。
2、在進(jìn)行一分鐘批評(píng)的時(shí)候,從來(lái)對(duì)事不對(duì)人。
3、管理方式的威力是來(lái)自對(duì)人的關(guān)心。
4、如果開(kāi)始待人以嚴(yán),然后知人善任,那么效果就會(huì)很好。
5、在管理人的時(shí)候,要記住,人的行為跟人的價(jià)值并非一回事,這一點(diǎn)很重要。人要能自己管理自己的行為才有用。這個(gè)道理不論對(duì)管理者,或?qū)Ρ还芾碚,都是如此?/p>
6、在你批評(píng)一個(gè)人的時(shí)候,如果關(guān)心他的利益,一定能夠成功地進(jìn)行一分鐘批評(píng)。
我只是批評(píng)他們的行為而已,所以我的批評(píng),以及他們對(duì)批評(píng)的反應(yīng),都只針對(duì)具體的行為,絲毫不涉及人格的問(wèn)題。他們的人格既未受損,就不會(huì)有自我防衛(wèi)的念頭。一分鐘批評(píng)的'目的在于消除不正確的行為,一分鐘批評(píng)的后半部分是用表?yè)P(yáng)來(lái)代替批評(píng)。
四、其實(shí),從深一層次里來(lái)看,《一分鐘經(jīng)理人》可以概括為以下三點(diǎn):
計(jì)劃、監(jiān)督、糾正。比如在實(shí)際工作中應(yīng)該注意:
a、以人為本,關(guān)注每個(gè)人的行動(dòng)和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,做得怎么樣;
b、應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的情況,確立年度的、月度、幾天的目標(biāo),使整個(gè)部門的員工有一個(gè)明確的工作目標(biāo),以免員工上班的時(shí)候都盲目的呆在那里,消極怠工;
c、及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常工作中的錯(cuò)誤并及時(shí)糾正,無(wú)論是技術(shù)的還是業(yè)務(wù)的,賞罰及時(shí)分明,批評(píng)和表?yè)P(yáng)的時(shí)候要能做到短暫而深刻,起到預(yù)期的效果——即改善工作。
總之,作為經(jīng)理人,在對(duì)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理中,一定要有一個(gè)全局性的高度,統(tǒng)籌安排工作。設(shè)定理想的目標(biāo)、制定適合的制度、合理統(tǒng)管員工的工作,這些都來(lái)自于長(zhǎng)期的觀察及思考,得出對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)流程的把握、對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的掌握、以及對(duì)員工的性格能力等全面的了解。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感3
讀完本書(shū),自己對(duì)如何進(jìn)行管理,有了更加深刻的體會(huì)和理解。這是門如何對(duì)人員進(jìn)行管理的學(xué)問(wèn),試圖突破的是管理中的鷹派和鴿派的極限,如何在專制和民主之間實(shí)現(xiàn)一種平衡,從而節(jié)約時(shí)間和成本,獲取更高的效率和收益。
首先談?wù)剬?duì)一分鐘目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。設(shè)定好一個(gè)目標(biāo)就可以使工作有了相應(yīng)的方向。目標(biāo)需要同時(shí)兼顧數(shù)量和質(zhì)量,同時(shí)明確好自己的標(biāo)準(zhǔn),與此同時(shí),在追尋目標(biāo)的過(guò)程中,不斷審視自己的表現(xiàn)和行為,是否與目標(biāo)一致,如何做相應(yīng)的調(diào)整。
接著談下對(duì)一分鐘稱贊的理解。在一分鐘稱贊中,溝通的是經(jīng)理對(duì)下屬的.關(guān)心。夸贊的越到細(xì)節(jié),下屬就更認(rèn)同自己的想法。給下屬更多的鼓勵(lì),增加工作中的開(kāi)心因素,支持他們的成功?滟澬枰嬲\(chéng),使用的是目標(biāo)導(dǎo)向性原則。通過(guò)夸獎(jiǎng)和激勵(lì)下屬,你會(huì)感覺(jué)事半功倍。
然后闡述下對(duì)一分鐘批評(píng)的感知。一分鐘批評(píng),具有及時(shí)性和快捷性,能讓下屬在當(dāng)時(shí)就能意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并能及時(shí)改正和調(diào)整。相比中國(guó)的“放任——打壓”式管理,更加人性化。批評(píng)需要自己真懂,細(xì)心指出,下屬服氣;批評(píng)需要對(duì)事不對(duì)人,公平有序。批評(píng)需要先批評(píng)事再鼓勵(lì)人,“威逼利誘”,需要更多的耐心。
最后在綜合運(yùn)用一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)的過(guò)程中,需要不斷反思和改進(jìn)。這種批判式接受,就意味著既要有效學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)本書(shū)中所闡述的原則,又要匹配生活的環(huán)境及文化氛圍,在實(shí)踐和鞏固中使自己成為一分鐘經(jīng)理人的一分子。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感4
肯布蘭佳作為當(dāng)代最為暢銷的管理寓言小說(shuō)作家和管理學(xué)大師,最大的貢獻(xiàn)就在于他的所有的管理哲學(xué)和理念都是通過(guò)小說(shuō)的形式完成的,這就讓閱讀者能夠快速并輕松愉悅的閱讀環(huán)境中掌握管理理念,無(wú)論是聲名顯赫的《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》還是這本與之齊名的《一分鐘經(jīng)理人》都是如此。本書(shū)在學(xué)界的重要地位從張瑞敏親自作序這一點(diǎn)上也可見(jiàn)一斑。
小說(shuō)看起來(lái)很簡(jiǎn)單,一個(gè)渴望成功的年輕人,希望學(xué)會(huì)如何成為一個(gè)成功的管理者,他訪遍很多經(jīng)理人,有人注重結(jié)果管理,有人注重人際管理,然而無(wú)論哪種管理模式,都讓年輕人覺(jué)得有些問(wèn)題,直到他拜訪了一分鐘經(jīng)理人和他帶教的下屬,了解了一分鐘經(jīng)理人所作所為,真正明白了什么是管理,從而讓他也走上了新一分鐘經(jīng)理人的管理之路。
成為一分鐘經(jīng)理人,重點(diǎn)需要做到以下三點(diǎn)。
一、一分鐘目標(biāo):
1、清楚闡述目標(biāo)。
2、明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
3、每個(gè)目標(biāo)用單獨(dú)一頁(yè)紙表述清楚。
4、經(jīng)常性快速回顧目標(biāo)。
5、鼓勵(lì)人們審視自己的表現(xiàn),看與目標(biāo)是否一致。
6、若表現(xiàn)與目標(biāo)不符,敦促對(duì)方調(diào)整自己的行為,并最終完成工作。
在談到目標(biāo)之前應(yīng)該先談愿景,我們期待成為什么樣的人?我們期待做成什么樣的項(xiàng)目?如果為了打成這個(gè)結(jié)果,我們需要完成哪些工作?需要打成愿景的這些工作,就是目標(biāo)。一分鐘經(jīng)理人并不是喜歡給年輕人答案的人,他更多是通過(guò)引導(dǎo)的方式,讓年輕人自己去追尋,典型的教練式目標(biāo)對(duì)話,讓年輕人通過(guò)SMART和80/20兩個(gè)法則,追尋到自己的目標(biāo)。
在我們目前的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,我們也會(huì)制定月度和周工作計(jì)劃,每個(gè)人都會(huì)自主自發(fā)的寫(xiě)下工作計(jì)劃、檢核標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間,這與書(shū)中所寫(xiě)內(nèi)容很相符,但是我們的目標(biāo)和我們的愿景連結(jié)真的非常緊密嗎?我們的回顧頻次是否足夠多?在實(shí)踐目標(biāo)的過(guò)程中我作為領(lǐng)導(dǎo)者是否給他們提供了足夠多的支持?這些都是我需要去問(wèn)自己的。
二、如果打成目標(biāo)(或者目標(biāo)的一部分),那將做一分鐘稱贊
1、稱贊正確的行為。
2、及時(shí)稱贊,并具體說(shuō)明對(duì)在哪里。
3、表達(dá)你的喜悅。
4、沉默幾秒,讓對(duì)方體會(huì)這種喜悅。
5、鼓勵(lì)人們繼續(xù)這樣做。
這部分內(nèi)容和布蘭佳的另一本書(shū)《鯨魚(yú)哲學(xué)》有很多相像的地方,通過(guò)鼓勵(lì)與贊美的方式讓員工更加具備自信心并知道努力的方向。好吧,我必須承認(rèn),這部分一直是我最迫切需要改進(jìn)的地方!如果有十道題,學(xué)生做對(duì)了九道,老師一般都不會(huì)表?yè)P(yáng)那做對(duì)的'九道題,而是常常喜歡問(wèn),為什么錯(cuò)了一道題,是的,我就是那個(gè)老師。
常常認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員做對(duì)的那些事情是應(yīng)該的,而特別喜歡挑他們的錯(cuò)誤,我必須學(xué)會(huì)如何贊美他人,作為團(tuán)隊(duì)中最重要的存在,我的鼓勵(lì)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)太重要!中國(guó)人往往對(duì)自己至親至近的人都是當(dāng)面責(zé)罵背后夸贊,賈寶玉的父親就是這么個(gè)熱,我當(dāng)年在看《紅樓夢(mèng)》的時(shí)候常常替寶玉叫冤,沒(méi)想到,自己現(xiàn)在也成了賈父這種人。我決定從即日起,每周都去贊美團(tuán)隊(duì)成員至少一次,希望自己能夠早日改觀。
三、沒(méi)有打成目標(biāo),那將做一分鐘更正
1、重新申明目標(biāo),并達(dá)成一致。
2、確認(rèn)既有事實(shí)。
3、分析錯(cuò)在哪里。
4、表達(dá)你對(duì)這個(gè)錯(cuò)誤的感受。
5、沉默幾秒,讓對(duì)方審視錯(cuò)誤。
6、告訴對(duì)方,他的實(shí)際能力比這強(qiáng)的多,你對(duì)他仍有信心。
7、更正完畢,整件事就過(guò)去了。
據(jù)說(shuō)之前版本的《一分鐘經(jīng)理人》在這個(gè)地方寫(xiě)的是“一分鐘批評(píng)”,現(xiàn)在改成“更正”了,更加可見(jiàn)布蘭佳一以貫之的激勵(lì)式管理風(fēng)格。在一分鐘更正的最開(kāi)始,是從厘清目標(biāo)做的,如果管理者和下屬對(duì)目標(biāo)并沒(méi)有打成一致理解,那么管理者會(huì)承擔(dān)責(zé)任并重新梳理一致性目標(biāo)。我想我這點(diǎn)做的真是不太好;仡欁约簩(duì)團(tuán)隊(duì)的管理,如果出現(xiàn)因?yàn)槟繕?biāo)不一致而導(dǎo)致工作進(jìn)度被耽誤的情況,我往往喜歡把責(zé)任扣在團(tuán)隊(duì)成員的身上。我常常覺(jué)得他們不理解我說(shuō)的那些目標(biāo),而忘記了很可能是自己沒(méi)有說(shuō)清楚這個(gè)事實(shí)。一分鐘更正的精髓在于前半分鐘說(shuō)的是事,后半分鐘說(shuō)的是人。我喜歡用批評(píng)而非更正,一旦開(kāi)始批評(píng)又往往收不住,不能很好的把事件和情緒分開(kāi)表述,以典型的家長(zhǎng)式的說(shuō)教對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行無(wú)差別批評(píng)。今后保證嚴(yán)格按照一分鐘更正的方法進(jìn)行目標(biāo)更正。我想關(guān)于這部分內(nèi)容,我做的最好的就是最后一條了吧!
《一分鐘經(jīng)理人》用淺顯的形式表述了深刻的道理,簡(jiǎn)單的方法不斷的重復(fù),也能打成想要的結(jié)果。我過(guò)去的管理思維和模式更像是“重管理”,希望今后能夠更多的用教練式和激勵(lì)的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,我自己就講教練式管理的課程,必須做到知行合一,把我們的團(tuán)隊(duì)能夠打成更加高效更加充滿信任的團(tuán)隊(duì),這是我未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這么好的團(tuán)隊(duì)成員不多見(jiàn),我將時(shí)刻提醒自己。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感5
真誠(chéng)的反饋
看完了《一分鐘經(jīng)理人》,簡(jiǎn)單而深刻,有所收獲。對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō),不論他是成功者,還是有成功潛力的人,設(shè)定一分鐘目標(biāo)都是提高工作效率的一個(gè)基本工具。
“一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正”,這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓。
“反饋是冠軍的早餐!比绻覀兿胍砷L(zhǎng),就需要誠(chéng)實(shí)的反饋。如果我們想要繼續(xù)前行,我們需要準(zhǔn)確的反饋——而且要學(xué)習(xí)如何同樣給予他人真誠(chéng)的反饋。
作為一個(gè)經(jīng)理人,管理下屬的關(guān)鍵在于給下屬及時(shí)有效的反饋。一分鐘管理法的整個(gè)流程就是為了打造一個(gè)正確及時(shí)的反饋系統(tǒng)。
一分鐘目標(biāo)
首先設(shè)定一分鐘目標(biāo),是為反饋明確標(biāo)準(zhǔn)。我們可以用一頁(yè)紙來(lái)把這個(gè)目標(biāo)清晰化,達(dá)成一致的'目標(biāo),時(shí)常回顧、審視目標(biāo)與行為的一致性,并不斷調(diào)整。根據(jù)這個(gè)目標(biāo)自己反饋、自己改進(jìn)。
制定了目標(biāo)以后就要進(jìn)入反饋的階段,反饋有兩種情況,一種是正面的反饋,一種是負(fù)面的反饋。
正面的反饋就是當(dāng)員工達(dá)成目標(biāo)的時(shí)候,你就要進(jìn)行一分鐘稱贊,從事實(shí)、感受和積極影響方面表?yè)P(yáng)。而當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)得不好的時(shí)候,你就要給出負(fù)面的反饋,同樣也從事實(shí)、感受、負(fù)面影響入手,但要把人的行為和人的價(jià)值分開(kāi),要明確事情做糟糕的前提下,承認(rèn)他的價(jià)值,鼓勵(lì)未來(lái)把事情做好。讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到,每個(gè)人都是為自己工作,而不是為領(lǐng)導(dǎo)工作。要幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得良好的自我感覺(jué),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
一分鐘贊美
對(duì)需要挖掘成功潛力的人來(lái)說(shuō),別人的稱贊和鼓勵(lì)非常重要。對(duì)于被稱贊人來(lái)說(shuō),第一,他剛剛做對(duì)了一件事。第二,既然能具體說(shuō)出他對(duì)在哪里,就證明稱贊是真誠(chéng)的,而且對(duì)他做的事情很熟悉。第三,說(shuō)明只要做了正確的行為,就會(huì)得到鼓勵(lì)。
一分鐘更正
要在錯(cuò)誤發(fā)生后立即加以責(zé)備。要明白指出他們錯(cuò)在哪里;用堅(jiān)定的口氣告訴他們,你覺(jué)得他們錯(cuò)了。
即時(shí)的反饋,并且每次只更正一個(gè)行為,會(huì)讓人覺(jué)得既公平又明確。指出行為上的錯(cuò)誤,不貶低對(duì)方的人格,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤以后,找出問(wèn)題的關(guān)鍵,抓住錯(cuò)誤的源泉,及時(shí)更正,并且相信自己有能力做得更好。再肯定他們的價(jià)值,通過(guò)明確的目標(biāo)和有效的績(jī)效機(jī)制,把復(fù)雜的管理變得簡(jiǎn)單且人性化。
三個(gè)一分鐘說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做的話還需要我們認(rèn)真的去消化、去體會(huì)、去感悟。任何一種成功都不單是一種策略,更重要的是對(duì)待人生的態(tài)度,真誠(chéng)和及時(shí)的反饋是一切基礎(chǔ),用簡(jiǎn)單樸素的真理,付諸于實(shí)踐,學(xué)好管理,學(xué)好被管理。
這里也推薦本書(shū)作者肯·布蘭佳的另一本書(shū)《知道做到》,講的是當(dāng)你知道了以上觀點(diǎn)以后,如何實(shí)現(xiàn)能夠做得更好。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感6
看過(guò)《一分鐘經(jīng)理人》最大的收獲是:大大的提升了時(shí)間管理的效率。以前總覺(jué)得管理是很多方面,很復(fù)雜的東西,現(xiàn)在看來(lái)忽然變得簡(jiǎn)單了,處理問(wèn)題也更容易了。
一分鐘目標(biāo)是核心,它使得管理更清晰,可以快速明確目標(biāo),員工更容易理解領(lǐng)導(dǎo)的'意圖,知道該做什么,和怎么做。我們也能很方便的檢查和監(jiān)督,并能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供合理的建議,這樣上下級(jí),員工三者都能知道自己該干嘛了。有明確的目標(biāo),以及分階段的分配任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
一分鐘贊美最重要,其實(shí)我大部分時(shí)間都是在批評(píng)。真是大錯(cuò)特錯(cuò)了。好的業(yè)績(jī),好的管理是贊美出來(lái)的,適時(shí)的贊美是一種鼓勵(lì)和引導(dǎo),這個(gè)過(guò)程會(huì)引發(fā)出責(zé)任感和自豪感,從而更有效的達(dá)成目標(biāo)。讓員工實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作對(duì)管理者意義重大。好的工作氛圍會(huì)激發(fā)更多的創(chuàng)意,更好的點(diǎn)子。我要在工作中好好的體會(huì)和運(yùn)用,其實(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,這方面需要特別加強(qiáng)。
一分鐘批評(píng)要具體明確地指出他們錯(cuò)在哪里,以便改正錯(cuò)誤,告訴他們這樣做會(huì)給我什么感受,難過(guò)或者?會(huì)給以鞭策,警醒,沉默幾秒鐘后,會(huì)引起他們內(nèi)心的自責(zé),從而奮起直追。同時(shí)還要給予信任和支持。真是太棒了。
原來(lái)管理可以這么簡(jiǎn)單。一分鐘目標(biāo),一分鐘贊美,一分鐘批評(píng)。如此簡(jiǎn)單循環(huán),搞定。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感7
上一次同學(xué)聚會(huì)發(fā)了一本書(shū)《一分鐘經(jīng)理人》讓讀,第一次見(jiàn)到這本書(shū),黃白相間,薄薄的、頁(yè)數(shù)少,簡(jiǎn)單翻看言簡(jiǎn)意賅。由于工作忙,一直沒(méi)認(rèn)真去閱讀。聚會(huì)臨近,為了應(yīng)付就粗枝大葉翻看了一遍,才發(fā)現(xiàn)是本好書(shū)。
該書(shū)讓我明白了如何實(shí)行有效率的管理與個(gè)人如何有效率的進(jìn)行工作。為什么稱之為一分鐘經(jīng)理人?書(shū)中提到主人公要去拜訪“一分鐘經(jīng)理人”,“一分鐘經(jīng)理人”回答到除了開(kāi)會(huì)的那天,任何時(shí)間都可以。另外一種對(duì)“一分鐘經(jīng)理人”概念的解釋為用三個(gè)一分鐘就能把經(jīng)理人做好,把管理做好。而工作中的我們總是找不到頭緒,看不到自己所要達(dá)到的目標(biāo)。以至于整天都在忙,最終卻無(wú)法達(dá)到令人滿意的結(jié)果。
該書(shū)就如何成為一分鐘經(jīng)理人概括為三個(gè)步驟:
1、設(shè)定一分鐘目標(biāo)。
2、進(jìn)行一分鐘稱贊。
3、一分鐘批評(píng)。
把紛繁復(fù)雜的管理濃縮為三個(gè)要點(diǎn),然后進(jìn)行細(xì)致的實(shí)施。
一分鐘目標(biāo)講的是作為管理者重要的是參與管理,在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)給與指示,讓下屬明白他要做事達(dá)到的最終目標(biāo)、其中用的方式方法。做事過(guò)程中只要保持相互之間的溝通,即可保證工作的順利高效率完成。管理者節(jié)約時(shí)間,被管理者提高效率。不再是許多個(gè)為什么去問(wèn)管理者,管理者也不再是對(duì)下屬的瑣事麻煩惱火。
其次,一分鐘稱贊講要給與下屬的工作以肯定,讓下屬確定自己做的是對(duì)的,而且自我感覺(jué)良好的人更容易做出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)稱贊的`時(shí)候要說(shuō)的具體,到底對(duì)在哪,對(duì)自己對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有什么影響,由此顯示出被稱贊者的重要性。如此一來(lái),何愁團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力、戰(zhàn)斗力?
最后,一分鐘批評(píng),講的是要在被管理者做事過(guò)程中及時(shí)溝通,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)提出批評(píng)。錯(cuò)誤不能容忍,不能積淀。對(duì)被管理者做出明確的評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并指正,而且要明確的指出來(lái)到底錯(cuò)在哪里,同時(shí)告知其錯(cuò)誤帶來(lái)的影響。然后沉默幾分鐘讓被管理者好好消化掉,確定其了解該類錯(cuò)誤,否則就會(huì)出現(xiàn)屢教不改的情況。最后進(jìn)行表?yè)P(yáng),表達(dá)個(gè)人對(duì)于被管理者的器重,希望今后大家繼續(xù)為共同的目標(biāo)而努力的意愿。
如此一來(lái),復(fù)雜的管理變得很人性化,而且很簡(jiǎn)單。當(dāng)然,三個(gè)一分鐘說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做的話還需要我們認(rèn)真的去消化、去體會(huì)、去悟。
一段名言:管理是讓人們?nèi)プ瞿切┬枰龅氖虑椤nI(lǐng)導(dǎo)力是讓人們想去做那些需要做的事情。管理者推動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)者拉動(dòng)。管理者支配,領(lǐng)導(dǎo)者溝通。——沃倫·本尼斯。盡管我個(gè)人屬于初出茅廬,很青澀的一個(gè)人,思考的東西許多過(guò)于空泛,“漂”、“浮”是對(duì)類似于像我這種剛畢業(yè)大學(xué)生的貼切描述,我還需要多積淀,努力去學(xué)、去做,逐漸走向成熟。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感8
《一分鐘經(jīng)理人》為我們指出了管理的三個(gè)重要方面:一分鐘目標(biāo),一分鐘贊揚(yáng),一分鐘指責(zé)。我認(rèn)為,這三個(gè)方面看似孤立,實(shí)際上卻是一個(gè)完整的系統(tǒng),它清楚地告訴了我們?cè)撛趺礃尤ネ瓿晒芾淼娜^(guò)程。
首先,要從結(jié)果和過(guò)程的角度去分析管理。在我們身邊,有許多這樣的管理案例,例如,有些企業(yè)是注重結(jié)果的,有些企業(yè)是注重過(guò)程的,或者說(shuō),有些企業(yè)是注重效果,有些企業(yè)是注重效率。究竟哪一種更有效?可以說(shuō),每一種都有它的成功的范例,但是,我們也必須承認(rèn),每一種也只有它特定的成功范例。例如,注重結(jié)果的更在于小型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、事務(wù)型企業(yè),注重過(guò)程的更在于大型企業(yè)、成熟型企業(yè)、管理型企業(yè)。如果把他們的處境換過(guò)來(lái),這種管理模式,也許就是不適用的。那么,有沒(méi)有一種普適的管理模式呢?我認(rèn)為是有的,那就是:把過(guò)程和結(jié)果結(jié)合起來(lái)。
這很難。對(duì)于大企業(yè),它們有著太多的目標(biāo),因?yàn)椴煌牟块T、不同的區(qū)域會(huì)有不同的訴求,而要同時(shí)實(shí)現(xiàn)多個(gè)目標(biāo)看起來(lái)是不可能的。所以,我們只能制定各種各樣的管理制度、行為模式,以達(dá)到對(duì)過(guò)程的有效監(jiān)督;而對(duì)小企業(yè),它們?cè)谝粋(gè)時(shí)期只有唯一的目標(biāo),必須快速實(shí)現(xiàn),而怎樣達(dá)到這樣的一個(gè)目標(biāo),實(shí)際是不重要的,如果它們過(guò)于注重過(guò)程,那結(jié)果只會(huì)是一個(gè),就是它們什么也做不成。那么,怎么去做到過(guò)程和結(jié)果的結(jié)合?我們也知道,對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),雖然在一個(gè)時(shí)期內(nèi)會(huì)有很多目標(biāo),但如果把這個(gè)時(shí)期縮短到一定程度,那么,所有的目標(biāo)會(huì)變得有限,甚至只有一個(gè)目標(biāo),而對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),他總是可以做到一個(gè)時(shí)期只有一個(gè)目標(biāo);對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),雖然它們要求快速地達(dá)到目前的目標(biāo),但從長(zhǎng)期來(lái)看,每個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式也是可以大致統(tǒng)一的。當(dāng)我們把時(shí)期按照需要進(jìn)行延長(zhǎng)或縮短,把繁雜的事務(wù)分配到具體的人身上,我們就知道怎么樣去實(shí)現(xiàn)過(guò)程和結(jié)果的結(jié)合。
于是,一分鐘經(jīng)理人給我們制定了這樣一條道路。一分鐘目標(biāo),就是把看似多頭的目標(biāo)明確為某個(gè)階段的目標(biāo),把一個(gè)龐大的目標(biāo)分解為每個(gè)人的具體目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)必須是簡(jiǎn)單的、階段性的、可執(zhí)行的、易于明確道路的,否則,它就可能是十分鐘目標(biāo)而不是一分鐘目標(biāo),而一個(gè)復(fù)雜的、無(wú)休止的、不明確的、看起來(lái)難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)除了嚇跑員工,幾乎沒(méi)有別的功能。這是過(guò)程和結(jié)果相結(jié)合的第一步,也是最重要的一步。確定了這個(gè)小的具體的目標(biāo),就能較好地確定用什么樣的過(guò)程和方式去實(shí)現(xiàn),就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)過(guò)程的'有效監(jiān)督。而一分鐘贊揚(yáng)和一分鐘指責(zé),更重要的則是對(duì)整個(gè)過(guò)程的監(jiān)督。當(dāng)一個(gè)員工確定了他的目標(biāo),他的習(xí)慣可能會(huì)引導(dǎo)他朝著與管理者要求相符合甚至更好的方向前進(jìn),但也可能引導(dǎo)他朝著管理者所不希望的方向行動(dòng)。
那么,管理者怎么做?對(duì)于他做得對(duì)的,要予以肯定;對(duì)于他做的不對(duì)的,要予以批評(píng)。而且,這種肯定和批評(píng)必須及時(shí),而不能等到事情已經(jīng)過(guò)去很久了才做,因?yàn)槟菚r(shí)候員工可能已經(jīng)不知道管理者所肯定或批評(píng)的是什么了,或者他已經(jīng)采取了不同的做法抵消了需要肯定或批評(píng)的部分;這種批評(píng)也肯定對(duì)事不對(duì)人,因?yàn)橐话闱闆r下錯(cuò)的是事情,而不是員工本身品質(zhì)低下,批評(píng)人會(huì)讓員工產(chǎn)生嚴(yán)重的挫折感。這樣,員工就能鼓足勇氣,不偏不移地按照既定的方向去執(zhí)行,直到實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。而管理者也實(shí)現(xiàn)了對(duì)目標(biāo)和過(guò)程的雙重控制。這就是最好的結(jié)果。
因此,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)最好的結(jié)果,所謂的一分鐘經(jīng)理要具備以下特點(diǎn):
1、能把一個(gè)復(fù)雜的目標(biāo)分解為若干個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),并能了解執(zhí)行該目標(biāo)所可能的路徑;
2、能對(duì)員工執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督;
3、能及時(shí)對(duì)員工的行為做出有效的反應(yīng)。
要做到這幾點(diǎn),并不容易。而這也是為什么一分鐘經(jīng)理只能花一分鐘來(lái)制定目標(biāo)、表示贊揚(yáng)、提出批評(píng)的原因:更多的時(shí)間,他需要自己一個(gè)人來(lái)琢磨怎么樣做到上面的三個(gè)特點(diǎn)。臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,說(shuō)的就是這個(gè)道理了。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感9
本書(shū)主要講述了一位聰明的年輕人,一直在尋找一位高效的經(jīng)理人,最后年輕人找到了一分鐘經(jīng)理人,了解學(xué)習(xí)到一分鐘管理法的3個(gè)訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚(yáng)、一分鐘批評(píng),最終年輕人也成為一分鐘經(jīng)理人。一分鐘經(jīng)理人每周三上午9點(diǎn)到11點(diǎn)開(kāi)會(huì),對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)和分析,制定下周工作計(jì)劃和安排。工作管理中用到一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚(yáng)、一分鐘批評(píng)。
其實(shí),本書(shū)的最大亮點(diǎn)就是這三個(gè)管理訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)。書(shū)中不僅僅將‘一分鐘經(jīng)理人’的三個(gè)管理秘訣,即‘一分鐘目標(biāo)’、‘一分鐘稱贊’、‘一分鐘批評(píng)’通過(guò)理論告訴我們這三個(gè)管理秘籍的意思,更是巧妙的利用現(xiàn)實(shí)生活的種種,來(lái)是的我們?cè)诿靼桌碚摰耐瑫r(shí),更清楚的了解如何在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中行之有效地應(yīng)用。這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位!一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。以新穎的形式、生動(dòng)的'形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂的管理方法。這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的一分鐘秘訣濃縮了管理的精髓和基本原則:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位。不只是管理者,不僅僅局限于工作中,對(duì)于員工,對(duì)于家人,都可具體運(yùn)用和學(xué)習(xí),可以說(shuō)方法簡(jiǎn)單、容易推廣、行之有效。
此書(shū)在讀過(guò)之后,帶給我的感覺(jué)不僅僅是簡(jiǎn)單的一本理論和表述的書(shū)籍,更是一個(gè)無(wú)形的交際溝通的工具,就像我們的生活中使用的手機(jī)一樣,幫助我們更好的和他人溝通合作,一個(gè)告訴我們?cè)趺床拍芘c別人實(shí)現(xiàn)最佳的合作。通過(guò)多次的閱讀和融入學(xué)習(xí),我認(rèn)為本書(shū)還要一個(gè)亮點(diǎn),也是最重要的——人與人之間的尊重,尊重與對(duì)方的職務(wù)、閱歷、資歷、年齡無(wú)關(guān),僅僅是純粹的、真誠(chéng)的尊重。不管何時(shí),只是就事論事,決不詆毀他人。就像書(shū)中所說(shuō)的“我最好的投資及時(shí)把時(shí)間花在人的身上”。著重的突出,我們要時(shí)刻關(guān)注的對(duì)象是我們的員工。因?yàn)閱T工是帶給我們最大的價(jià)值所在。所以尊重作為合作的基礎(chǔ)和前提,合作才能達(dá)到最佳的效果——即快樂(lè)的工作、彼此的認(rèn)可、績(jī)效的提升、組織的成功、個(gè)人潛力和價(jià)值的提升。
這本《一分鐘經(jīng)理人》教給我們,管理和生活原來(lái)可以如此簡(jiǎn)單和輕松!
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