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《如何做一名優(yōu)秀的銀行員工》讀后感
品味完一本名著后,你心中有什么感想呢?需要寫一篇讀后感好好地作記錄了。那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的《如何做一名優(yōu)秀的銀行員工》讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
《如何做一名優(yōu)秀的銀行員工》讀后感1
不知不覺,在銀行工作已經(jīng)有一段時間了。
《如何成為一名優(yōu)秀的銀行員工》,讀到此書,頗有感觸。
每個員工都希望自己是優(yōu)秀的,但優(yōu)秀不是幻想出來的,也不是一蹴而就的。想成為優(yōu)秀的銀行員工,必須通過辛勤的工作,付出你的智慧和汗水,在工作中積極主動、盡職盡責(zé)。
讀了此書,我個人認(rèn)為要想成為一名優(yōu)秀的銀行員工,需要做到以下幾個方面。
一是要有主人翁精神。主人翁精神就是讓我們把銀行的工作當(dāng)成自己的事情,只有我行發(fā)展良好,我們才能得到更多的回報。招商銀行從最初建立到現(xiàn)在發(fā)展得越來越好,就是因為我行擁有這樣一批員工,他們擁有的不是僅僅是學(xué)歷和能力,更多的是認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的主人翁精神,他們把招商銀行當(dāng)成自己的家,處處為銀行著想,積極融入銀行這個大家庭,把銀行的工作當(dāng)成自己的事情全心全意為客戶提供良好的服務(wù),主動發(fā)揮主人翁的服務(wù)熱情,既展示了自己的才能,又發(fā)展了銀行的業(yè)務(wù)。
二是學(xué)會通力合作,積極維護(hù)我行形象。銀行是一個組織,由每一員工組成強而有力的一支團(tuán)隊,這是我們銀行最大的`資本。銀行工作其實就好比是一臺大機器,員工就好比是這臺機器上的某個零件,只有各個零件凝聚成一股力量,這臺機器才可能正常運轉(zhuǎn)。我覺得同事之間和諧相處則是機器正常運轉(zhuǎn)所需的潤滑劑。在銀行工作中,幾乎沒有一件事情是一個人能單獨完成的,幾乎所有工作都需要同事之間相互配合,相互幫忙。因此在日常工作中,我們應(yīng)該跟每一位同事都保持友好的管理,真誠待人,互相幫助。正所謂"人心齊,泰山移",只要每一位員工都朝著為我行發(fā)展的方向努力奮斗,我們就一定能成功。
最后是學(xué)會溝通。溝通是人與人之間交往的橋梁,在我們的日常工作中下屬與領(lǐng)導(dǎo)、同事和部門之間的溝通十分重要。在銀行工作,良好的溝通是我們?nèi)谌脬y行大家庭的前提,只有在銀行大家庭中與人保持良好的溝通才能更好地完成各項工作。一名優(yōu)秀的銀行員工,首先要先學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)溝通。只有積極保持與領(lǐng)導(dǎo)溝通,才能了解領(lǐng)導(dǎo)想的是什么,我們應(yīng)該做什么,才能更高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。其次要保持與同事和部門之間溝通。在日常工作中經(jīng);赜龅诫y題和困惑,若只是一味地一個人冥思苦想,這樣既耽誤時間又影響工作質(zhì)量。在適當(dāng)?shù)臅r候向有經(jīng)驗的同事請教,這些都能在很大程度上幫助我們理順?biāo)悸,更好更快地完成手頭的工作。
我相信,只要做到這三個方面,那么離一名優(yōu)秀的銀行員工也就不遠(yuǎn)了。
《如何做一名優(yōu)秀的銀行員工》讀后感2
在工作日的晚上,我讀了《如何做一名優(yōu)秀的銀行員工》一書,讀這本書本來是我當(dāng)一個任務(wù)來完成的事情,但是讀完了卻對我的觸動非常大,以至于我現(xiàn)在的心情還久久不能平復(fù),在讀完這本書后我作為一名銀行員工的責(zé)任感和使命感也被擴大到了最大化,下面我就想淺談一下我讀這本書的感悟:
首先,想要成為一名優(yōu)秀的銀行員工,要有自己的職業(yè)規(guī)劃。是要有可實現(xiàn)性的規(guī)劃,而不是空談。作為一名新員工,我對自己的職業(yè)規(guī)劃就是,減少差錯率,在減少差錯率的同時還要細(xì)心學(xué)習(xí)“刁鉆”業(yè)務(wù),在拓展自己業(yè)務(wù)能力的同時,還要苦練技能,這是身為一名新人最首要的任務(wù)。基礎(chǔ)如果打不牢,我覺得所有的職業(yè)規(guī)劃就都變成了空談,就沒有了實際意義。在夯實基礎(chǔ)的道路上,我還在為之努力。
其次,我覺得和同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的合作至關(guān)重要。銀行是一個組織,是由一個成百上千人組成的團(tuán)隊,作為一名銀行員工,我們必須達(dá)到默契的配合和良好的溝通,才能讓整個團(tuán)體有條不紊的運作。正所謂“人心齊,泰山移”,我們每一位員工都朝著為我行發(fā)展的方向而努力,昆侖銀行的明天將會更加輝煌。
最后一點就是溝通,上面我談到的“溝通”是同事和同事間的溝通,那么下面我要說的就是員工和客戶之間的溝通,作為一名柜員,我是銀行與客戶溝通的橋梁,我們在窗口為客戶服務(wù),推銷我行的各項產(chǎn)品。在銀行之間競爭激烈的'大環(huán)境下,與客戶良好的溝通是為我行贏得信譽,吸取存款的關(guān)鍵。在溝通中與客戶誠心交友,在溝通中贏得客戶的信任,在溝通中讓更多客戶了解昆侖銀行?蛻粢驗榕c我們的溝通,了解我行各項產(chǎn)品,了解昆侖銀行從而到信賴。作為應(yīng)前臺柜員,我們要虛心的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),熱情的對待客戶。服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,真正做到與客戶的深度溝通。
其實這本書教會我的遠(yuǎn)不止這些,有些文字可能在我經(jīng)歷了更多的銀行業(yè)閱歷了之后才會領(lǐng)悟到其中的真諦,作為一個上崗不長時間的員工,我將自己淺薄的經(jīng)驗和體會分享給大家,希望會有所助益。
《如何做一名優(yōu)秀的銀行員工》讀后感3
近日我閱讀了分行推薦給我們的一本書《如何做一名優(yōu)秀的銀行員工》,讀完之后感觸良多,便很想拿來與大家一同分享,書中的語言通俗易懂,案例鮮活真實,可以說帶給了讀者很大的啟示作用。
在這本書中,我能夠真實的感受到書中所講都是我們金融行業(yè)的人員在現(xiàn)實生活中會遇到的問題和情景。比如如何面對枯燥煩擾的工作,如何維護(hù)與客戶之間的關(guān)系,如何挖掘到身邊的潛在客戶,甚至是如何與自己的同事、領(lǐng)導(dǎo)融洽相處。
常言道:干一行愛一行。只有熱愛自己的工作,積極主動地學(xué)習(xí),才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。這樣也能夠讓自己處于一種積極的生活狀態(tài)。那么,對于現(xiàn)如今的我來說,柜員的工作無疑是平凡而單一的。但要想在平凡的崗位上做出不平凡的成績,卻并不是那么簡單,上柜短短兩個月,自認(rèn)為自己的表現(xiàn)也可以說是差強人意。業(yè)務(wù)上有馬虎辦錯的時候,技能上又離分行下發(fā)的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)相差了太多,甚至就跟身邊的同事相比都存在著很大的差距。正當(dāng)自己在一籌莫展的`時候,手里收到了這樣的一本書。說實話原本也沒有想到這樣一本普通的書籍能夠給我?guī)硎裁从行У膸椭,抱著喝點雞湯文的想法,我試著去翻看里面的文章。但在這個過程中卻發(fā)現(xiàn)了書中很多質(zhì)樸的道理正是當(dāng)前的我所需要的!文中那么多的主人公,他們跟我一樣,剛上班的時候也是菜鳥一枚,沒有過硬的本領(lǐng)卻有著不成熟甚至是沒有擺正好的心態(tài)。這不正是當(dāng)前沒有經(jīng)驗的我們的真實寫照嗎?這樣的心態(tài)使我立即對書里的人物和案例產(chǎn)生了共鳴。
認(rèn)真思考之后,我認(rèn)識到要在昆侖銀行取得成績和作為,必須腳踏實地、一步一個腳印地從基層干起,從每一個基礎(chǔ)的崗位干起。提高認(rèn)識乃當(dāng)務(wù)之急。思想上重視了,認(rèn)識上去了,其它問題也會迎刃而解。并且,樹立信心之后,我們還得有必備的技能。不斷學(xué)習(xí)和鉆研,提高自身技能,是成功的必經(jīng)之路。剛?cè)胄械膽?yīng)屆畢業(yè)生,必須克服眼高手低、好高騖遠(yuǎn)的不良心態(tài),端正心理,打好基礎(chǔ),才能夠踏踏實實的為自己爭取一個充滿希望的明天。
要做事,先做人。努力讓自己做一個謙遜、上進(jìn)、好學(xué)、勤奮、友善、正直的人,才能正確處理好各方面的關(guān)系,營造一個寬松、和諧、緊張、活潑的工作環(huán)境。繼而在創(chuàng)業(yè)城支行這個充滿正能量的大集體中努力汲取其中的能量,隨時隨地不斷的為自己充電,加油!相信自己一定能夠得到自己夢想的一切,確定好方向,然后,低頭走好腳下的每一步。告訴自己,路在腳下,夢在前方!
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