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《一分鐘經(jīng)理人》優(yōu)秀讀后感(精選8篇)
當(dāng)品讀完一部作品后,相信大家一定領(lǐng)會了不少東西,是時候抽出時間寫寫讀后感了。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢?以下是小編精心整理的《一分鐘經(jīng)理人》優(yōu)秀讀后感(精選8篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
《一分鐘經(jīng)理人》優(yōu)秀讀后感1
《一分鐘經(jīng)理人》這本書以敘述故事的方式,通過描述一位青年尋找高效經(jīng)理人為主線,逐一講述了其中的奧秘(個人覺得這也是本書與其書籍不一樣的地方,也是吸引我的地方)!耙环昼姽芾怼钡睦砟罘譃椋阂环昼娔繕(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評這三個決竅。
第一個決竅:“一分鐘目標(biāo)”就是在一分鐘內(nèi)把目標(biāo)通過必要的語言說完,而且讓別人都清楚目標(biāo)是什么。這讓我想起了平時每月做的工作計(jì)劃,其實(shí)跟目標(biāo)的意義是相符合的,在一分鐘內(nèi)也絕對是念得完的,可是往往計(jì)劃的目標(biāo)卻不能夠完全實(shí)現(xiàn),我也知道雖然是計(jì)劃目標(biāo)了,但沒有肯定能做到的概念,做不到是有可能的,也不能排除其他因素,在書里也提到了“新的計(jì)劃到來,我們又制定另外一套目標(biāo)”,目標(biāo)不是一成不變的,應(yīng)該具體情況具體分析,除了要明確自己的目標(biāo),還應(yīng)該自己解決問題,而不是一味地靠尋求幫助。在“一分鐘經(jīng)理”的企業(yè)里,認(rèn)為問題都是能夠解決的,但不是完全靠問別人和商量,而是先問自己期望的目標(biāo)和阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原因,通過問自己尋找問題的根源,以及解決的最佳方法。在我們平時的工作中缺乏的正是這種堅(jiān)持,發(fā)現(xiàn)了不能解決的問題就用“不知道”來搪塞,找不到問題的根本,制定出的方案往往是治標(biāo)不治本,這些方案解決了一時的難處,卻解決不了以后可能會出現(xiàn)的各種問題,所以自己給自己找問題才能真正意義上解決這些問題。
第二個決竅:“一分鐘表揚(yáng)”顧名思義是對下屬在精神或物質(zhì)層面給予肯定或贊揚(yáng),但真正做起來卻并不是一件容易的事。每個領(lǐng)導(dǎo)對于下屬的要求可能會不一樣,有些甚至很挑剔對他們要求嚴(yán)格苛刻,員工可能可以做得不錯,給公司帶來一定的財(cái)富,不過員工的付出是否得到回報(bào)了?員工這樣的積極性和成績又能維持多久?物質(zhì)上的回報(bào)固然會給員工帶來更多動力,但精神的力量更是不能忽視的。一個員工長期處于緊張壓力中拼命地工作,有了成績上屬卻只是稍微提了一下他的成績,而一直提到的卻是他的缺點(diǎn)與不足,這樣會給員工帶來更多壓力,并且員工會覺得自己的努力上屬并沒有看到,即使做的再好上屬也會雞蛋里挑骨頭。這個問題是不容忽視的,也許我們平時所理解的表揚(yáng)是在一個階段后給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)或肯定,但本書中所闡述的是在你發(fā)現(xiàn)值得表揚(yáng)的地方,馬上給予表揚(yáng),馬上給員工信心,如果員工做了一件值得表揚(yáng)的事我們沒有及時的給予表揚(yáng)與鼓勵,而是等到月末再來進(jìn)行,那么員工在受表揚(yáng)之前并不真正了解上屬對他的'工作是持怎樣的態(tài)度,從而信心就得不到持久的提升,就像吹氣球一樣,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)它漏氣時及時地給它打氣,那么相信它永遠(yuǎn)會飄浮在空中!耙环昼娊(jīng)理”中的這個決竅給我的啟發(fā)是:發(fā)現(xiàn)成績及時表揚(yáng),把花費(fèi)在找錯誤的時間用在找正確上,找到員工做對的值得表揚(yáng)的時候馬上進(jìn)行表揚(yáng),而且這種表揚(yáng)是準(zhǔn)確性高的,不是表面上的準(zhǔn)確并且要具體,這樣的上屬員工才會覺得他是用心在鼓舞自己,把自己看成是他的一部分;本書作者在讓我們明白表揚(yáng)的重要性后,又提出表揚(yáng)只是在新的開始才存在的觀點(diǎn),原因很簡單,當(dāng)員工真正熟悉自己的工作以后,可以進(jìn)行自我評估與表揚(yáng),同時學(xué)會在工作中找出做的不對或不夠的地方,由原來的被動變?yōu)橹鲃,這樣工作的效率也就大大提高。
第三個決竅:“一分鐘批評”看到這里再回顧之前“一分鐘表揚(yáng)”的決竅時,我開始有些迷惘,但仔細(xì)想想其實(shí)這兩個秘訣并不矛盾,它就如自然規(guī)律那樣是相輔相成的。然而在我們?nèi)粘5墓ぷ髦袑ο聦俜傅腻e誤進(jìn)行批評也是常有的事,但往往不是每一次的批評都能夠起到很好的效果,而且有時還會出現(xiàn)反效果。本書中講述的“一分鐘批評”是同表揚(yáng)一樣具體、準(zhǔn)確并且一針見血的對已經(jīng)熟悉了自己的工作的下屬犯的錯誤進(jìn)行指出,并提出“人人都是潛在的成功者,有些人只是才華未露,切不可被表象所迷惑”的管理觀念;另一個問題也是我們經(jīng)常可能會碰到、也是最擔(dān)心出現(xiàn)的問題,處理不好很容易會因?yàn)檫@個失誤而使自己和下屬處于壓抑狀態(tài),但一分鐘經(jīng)理決對不會讓這種事情發(fā)生,他會在對下屬批評過后繼續(xù)對下屬保持友善,并且讓下屬相信批評完全是為了他們好,他們是同一戰(zhàn)線的,事實(shí)上他也是相信他的下屬的,通過這樣的方式建立起相互間的信任與信心。不論是在生活中,還是在工作中信任對于任何人來說都是非常重要的,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會換位思考,員工受到表揚(yáng)受到批評,自己都會感同身受,而不是置身事外說完就算,他們會從員工的角度出發(fā)來考慮問題。雖然批評是短暫的,但一分鐘一針見血的批評足以讓犯錯的人無地自容,不希望再犯同樣的錯誤。表揚(yáng)和批評完全是兩種不同的心情,我們都知道事物往往具有兩面性,同樣道理,只有表揚(yáng)和只有批評是不可能的,必須兩者適當(dāng)?shù)叵嘟Y(jié)合才能互補(bǔ)、相互作用,以達(dá)到最理想的效果,因此再次論證這個兩個秘訣并不矛盾,而是相輔相成的。
最后作者說明了所謂的“一分鐘”并不是真的所有事情一分鐘內(nèi)解決,它只是一個象征性名詞,只是提醒自己乃至每個人在最短的時間內(nèi)做最有意義的事。在書中讓我最感動的有兩句話,第一句話是:最有價值的一分鐘,是投資于人的一分鐘。這句話應(yīng)該是每個領(lǐng)導(dǎo)者值得注意學(xué)習(xí)的,管理不止在于物,還在于人,凡事以人為本。第二句話是:人需要跟關(guān)心他的人接觸,希望獲得他人的重視。每個人都渴望得到別人的關(guān)心,只有關(guān)心才能讓人有安全感信任感,不懂關(guān)心別人的人往往會被人視為冷漠無情,一個人只有得到別人的關(guān)心,才會覺得受重視,這樣才會燃起他的信心與希望,沒有信心何來動力,沒有人和人的動力,工作效率如何能提高?成功的企業(yè)不單要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者,更要有出色員工,領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心,員工就是企業(yè)的根本。我想這本書最主要的目的也就是要提倡企業(yè)重視領(lǐng)導(dǎo)與人的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下級的關(guān)系和睦和諧發(fā)展,使工作效率提高,為企業(yè)爭取更多效益,我覺得它所體現(xiàn)的精神不止可以運(yùn)用于管理上,如果我們適當(dāng)拾取其中有益的精髓,更可以運(yùn)用于工作、生活中的其他方面,只要明白其中的道理,根據(jù)具體情況改變一下方法,在其他領(lǐng)域同樣可以發(fā)揮重要作用。
《一分鐘經(jīng)理人》優(yōu)秀讀后感2
最暢銷的管理學(xué)作品――《一分鐘經(jīng)理人》作者肯尼思·布蘭查德,通過新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種如何做好經(jīng)理人,如何進(jìn)行有效管理的管理方法。
"一分鐘經(jīng)理人"的含義就是不用很多時間就能做出出色成果的經(jīng)理。
一分鐘經(jīng)理人工作的訣竅是:一分鐘目標(biāo),一分鐘表揚(yáng),一分鐘批評。
一、一分鐘目標(biāo):花一分鐘時間,檢查你的目標(biāo),比較你的績效,看看你的行為,是否符合目標(biāo)。目標(biāo)就是旗幟。好比戰(zhàn)場上一樣,旗幟的方向就是大家一起努力、勁往一處使、大家一起拼命爭奪的地方。因此,在管理工作中,經(jīng)理人實(shí)際的工作就是樹立本部門的目標(biāo),然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo)。目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向、激勵和調(diào)動員工積極性的目的,一個人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動力,經(jīng)理人就是要將每個人內(nèi)心深處的目標(biāo)挖掘出來,并協(xié)助他們制定詳細(xì)的步驟,在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力完成目標(biāo)。因此,要簡明扼要的為部門員工提出目標(biāo)。樹立明確的目標(biāo)是建立高效團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)。比如在每場會議中我們都制定本部門要完成多少萬目標(biāo),要拿到多少榮譽(yù),每個人要完成多少目標(biāo),不斷的激勵員工去完成自己的目標(biāo)。
二、一分鐘表揚(yáng):表揚(yáng)是一種激勵。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵。激勵有多種,有物資的精神的等。物資的獎勵是主要的手段,其他的輔助性的激勵也是很重要的。比如名譽(yù)獎勵,日常的表揚(yáng)等等。日常的表揚(yáng),可以使被表揚(yáng)者,看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報(bào),從精神上獲得較多的滿足,可以進(jìn)一步改進(jìn)工作,提高效率。因此,表揚(yáng)(也可以說是精神激勵)是建立高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良潤滑劑。
三、一分鐘批評:批評可以說是鞭策的一個方面。這里說的批評,不是為了批評而批評。在工作中,批評不是為了批評人,而是為了指出員工工作上的不足,改進(jìn)工作,提高效率。因此,批評要講究方法、方式和場合。而且,完全可以在批評的同時再重申預(yù)定的'目標(biāo)、或者說對被批評者的期望。批評的結(jié)果,是改正了工作,而不是搞的氣氛不融洽,批評的一切都要從工作出發(fā)。因此,批評是建立高效團(tuán)隊(duì)的清潔劑。
在工作中經(jīng)理人要:
1、及時反饋,是一分鐘批評有效的一個很重要的因素。
2、在進(jìn)行一分鐘批評的時候,從來對事不對人。
3、管理方式的威力是來自對人的關(guān)心。
4、如果開始待人以嚴(yán),然后知人善任,那么效果就會很好。
5、在管理人的時候,要記住,人的行為跟人的價值并非一回事,這一點(diǎn)很重要。人要能自己管理自己的行為才有用。這個道理不論對管理者,或?qū)Ρ还芾碚撸际侨绱恕?/p>
6、在你批評一個人的時候,如果關(guān)心他的利益,一定能夠成功地進(jìn)行一分鐘批評。
我只是批評他們的行為而已,所以我的批評,以及他們對批評的反應(yīng),都只針對具體的行為,絲毫不涉及人格的問題。他們的人格既未受損,就不會有自我防衛(wèi)的念頭。一分鐘批評的目的在于消除不正確的行為,一分鐘批評的后半部分是用表揚(yáng)來代替批評。
四、其實(shí),從深一層次里來看,《一分鐘經(jīng)理人》可以概括為以下三點(diǎn):計(jì)劃、監(jiān)督、糾正。比如在實(shí)際工作中應(yīng)該注意:
a、以人為本,關(guān)注每個人的行動和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,做得怎么樣;
b、應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的情況,確立年度的、月度、幾天的目標(biāo),使整個部門的員工有一個明確的工作目標(biāo),以免員工上班的時候都盲目的呆在那里,消極怠工;
c、及時發(fā)現(xiàn)日常工作中的錯誤并及時糾正,無論是技術(shù)的還是業(yè)務(wù)的,賞罰及時分明,批評和表揚(yáng)的時候要能做到短暫而深刻,起到預(yù)期的效果,即改善工作。
總之,作為經(jīng)理人,在對公司的日常運(yùn)營管理中,一定要有一個全局性的高度,統(tǒng)籌安排工作。設(shè)定理想的目標(biāo)、制定適合的制度、合理統(tǒng)管員工的工作,這些都來自于長期的觀察及思考,得出對整個公司的業(yè)務(wù)及運(yùn)營流程的把握、對各個環(huán)節(jié)的掌握、以及對員工的性格能力等全面的了解。
《一分鐘經(jīng)理人》優(yōu)秀讀后感3
《一分鐘經(jīng)理人》提供了一種全新的管理方法,總共有三個訣竅:一分鐘目標(biāo),一分鐘稱贊和一分鐘更正。
一、一分鐘目標(biāo)
80/20的目標(biāo)設(shè)定原則是認(rèn)為人所獲得的重要成功的80%來源于20%的目標(biāo),這20%的目標(biāo)既是生活中、工作中重要的事情,而《一分鐘經(jīng)理人》便是對這20%的目標(biāo)也就是關(guān)鍵任務(wù)設(shè)定一分鐘目標(biāo)。一分鐘目標(biāo)總共有5步:
1、共同制定工作目標(biāo),并清楚簡潔地描述出來,明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、每個目標(biāo)都單獨(dú)寫在一張紙上,并寫下完成期限。
3、規(guī)定每天用幾分鐘時間,重溫自己最重要的目標(biāo)。
4、鼓勵人們用一分鐘時間審視自己的表現(xiàn),檢查是否與目標(biāo)一致。
5、若與目標(biāo)不一致,反思自己的工作表現(xiàn),以便調(diào)整。
一分鐘目標(biāo)是《一分鐘經(jīng)理人》這本書的根基所在,也是工作中的燈塔所在,一分鐘目標(biāo)的關(guān)鍵便在于共同制定工作目標(biāo)。在做項(xiàng)目的這段時間我便能深刻的體會到協(xié)調(diào)的重要性。項(xiàng)目的需求從客戶到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,然后項(xiàng)目負(fù)責(zé)人再傳遞到下屬,這中間的每個部分的交流和協(xié)調(diào)的不充分都有可能導(dǎo)致項(xiàng)目結(jié)果與客戶預(yù)想的結(jié)果不一致。
而一分鐘目標(biāo)中的“共同制定工作目標(biāo)”便是解決項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到下屬之間的協(xié)調(diào)性。通過一分鐘目標(biāo)來設(shè)定工作目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)和完成期限,然后每天審視自己的表現(xiàn),及時調(diào)整,來達(dá)到共同制定的工作目標(biāo)。
二、一分鐘稱贊
一分鐘稱贊是為了讓人從工作中得到樂趣,得到動力。一分鐘稱贊的訣竅在于:
前半分鐘:
1、及時稱贊下屬。
2、告訴他們對在哪里——要說得非常具體。
3、告訴她們這件事情做對時候,會讓你感到多么高興,對整個團(tuán)隊(duì)和其他同事又會有多么大的幫助。
停頓一會兒:
4、沉默幾秒,讓他們靜靜地體會做對事帶來的喜悅。
后半分鐘:
5、鼓勵她們以后繼續(xù)這么做。
6、明確說明你對他們有信心,并會支持他們成功。
看過了《人性的弱點(diǎn)》就會注意到,一分鐘稱贊里面每一步都體現(xiàn)出來了人際交往的原則。第一步就需要對人時刻的耐心的關(guān)注,第二步里面也要求要真誠的稱贊別人,需要通過對別人的關(guān)注找到別人的優(yōu)點(diǎn)來切合實(shí)際的稱贊別人,每一步細(xì)細(xì)思索下來都是人際交往的智慧所在。最終通過發(fā)現(xiàn)別人做對的事來幫助他們充分發(fā)揮潛力。
三、一分鐘更正
工作中,任何人都難免出錯,而一分鐘更正便是為了應(yīng)對這種情況,一分鐘更正的訣竅在于。
前半分鐘:
1、錯誤發(fā)生后立刻進(jìn)行更正。
2、確認(rèn)既有的事實(shí),分析錯在哪里——要說的非常具體。
3、告訴他們這件事帶給你的感受,以及對工作成果可能造成的影響
停頓一會兒:
4、沉默幾秒,讓他們審視所犯的錯誤。
后半分鐘:
5、告訴對方,他們的實(shí)際能力比這次表現(xiàn)出來的更強(qiáng),你認(rèn)為他們很不錯。
6、告訴對方,你對他們有信心,仍然信任他們。
7、更正過后,整件事就過去了。
同一分鐘稱贊一樣,一分鐘更正中處處也體現(xiàn)出了人際交往的智慧。稍微比較一分鐘稱贊和一分鐘更正便會發(fā)現(xiàn)兩者有不同的地方。稱贊主要針對人,而更正主要針對事?梢娺@兩點(diǎn)都是為了提高人的潛力把事情辦好。
現(xiàn)在的經(jīng)理人要么只重視結(jié)果要么只重視人。重視結(jié)果的經(jīng)理人往往鐵腕、專制,下屬便會承擔(dān)很大的壓力;重視人的經(jīng)理人卻往往達(dá)不到很好的工作效果。而本書則提出了一套全新的管理方法通過一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘更正讓經(jīng)理人把投資放在人的身上來達(dá)到很好的工作效果,實(shí)現(xiàn)對人和對結(jié)果的雙贏。
我們這邊的情況在我看來便是重視結(jié)果,我深刻的體會過這種管理方法要承擔(dān)多大的壓力。在去年12月的時候我們這邊換了一位老師過來,老師在平時生活中的交往還好,但是一到工作中對待學(xué)生便非常強(qiáng)勢,目標(biāo)不清晰,沒有稱贊,更正換成批評便是當(dāng)時老師的管理方法。剛好我那段時間第一次負(fù)責(zé)一個系統(tǒng)的需求設(shè)計(jì)。當(dāng)時的幾乎沒有經(jīng)驗(yàn)感覺思路也十分有限,常常在和老師進(jìn)行討論的時候跟不上老師的思路,每天都承受著很大的壓力,到后來我都感覺思路已經(jīng)完全被人帶著走,沒有任何思考的力氣了。
雖然我仍然憑著頑強(qiáng)的意志力完成了系統(tǒng)的設(shè)計(jì),并帶著幾個人實(shí)現(xiàn)了這個系統(tǒng),那次之后我看很多書也慢慢平復(fù)了過來,但也意識到了問題。很多時候我們這邊都會存在這目標(biāo)不清晰的情況,因?yàn)楹芏鄷r候安排了任務(wù)有些人比較膽小遇到不清晰的地方也不太敢和別人交流,結(jié)果自然是兩邊都不如意。于是后來每次別人給我安排任務(wù)的時候,我都會當(dāng)著別人的面把任務(wù)再重復(fù)一遍,如果有不符合的情況便再重新確認(rèn)以達(dá)成目標(biāo)的一致。在確認(rèn)目標(biāo)的時候便需要雙方的交流和想法,我也開始積極表達(dá)自己的想法。很高興在這個過程中引起了大家的注意,極大的緩解了這種情況。
有過經(jīng)歷了時候便能的體會到《一分鐘經(jīng)理人》這本書的可貴,一分鐘目標(biāo)是我認(rèn)為的最重要的一點(diǎn),在重壓情況下目標(biāo)不清晰是非常痛苦了,而平時如果沒有目標(biāo)亦或沒有事做的話也會如坐針氈。前段時間我的導(dǎo)師帶我去清華大學(xué)參加了一個國家重大項(xiàng)目的討論,在那個會議室里面坐的有清華大學(xué)的教授,有國防科技大學(xué)的將軍,有大連理工大學(xué)的教授,最差的也是清華大學(xué)的`博士研究生,而我就僅僅是一個碩士研究生。但是我并沒有任何不自在的感覺,因?yàn)槟翘旌苊,我一直都在幫?dǎo)師處理一些事情,甚至僅僅是檢查報(bào)告里面的錯別字。
而清華大學(xué)的博士生是清華的教授安排來接待我們的,在會議室里沒有什么事做反而顯得尷尬。有了清晰的目標(biāo)才能讓人從容踏實(shí)。一分鐘稱贊也是非常重要的,之所以非常重要其實(shí)也與大部分的工作環(huán)境有關(guān)系,因?yàn)樯偎燥@得重要。一分鐘稱贊關(guān)鍵在于真誠的稱贊別人來激發(fā)別人的潛力,有了一分鐘稱贊不僅僅可以稱贊別人,有時候也可以稱贊自己。而一分鐘更正體現(xiàn)出來的人生智慧便在于專注于更正事情本身提醒別人在于問題的同時又不打壓別人的積極性。
這三點(diǎn)會極大的提升人的管理能力。之前在用人方法不對的情況下我緩解了很長時間才摸索出了應(yīng)對的辦法并調(diào)整了子集,但是如果管理者能夠有著良好的管理能力很多時候能取得更好的效果。這就顯得出來了管理能力的重要性。
最近我愈發(fā)的體會到了能力的重要性,在我還是本科生的時候我同學(xué)經(jīng)常和我開班上學(xué)霸的玩笑說以后社會不僅僅學(xué)習(xí)重要,人際交往能力也很重要。這句話本身沒有錯,錯的在于我們當(dāng)時對能力的理解太淺顯了,當(dāng)時我以為成績好就代表學(xué)習(xí)能力好,性格開朗和班上人關(guān)系好就代表人際交往能力強(qiáng),但其實(shí)成績好和學(xué)習(xí)能力沒有太大的關(guān)系,而性格開朗也只是有助于人際交往并不代表人際交往的能力強(qiáng),真正要提升一個能力重要的在于要對這個能力形成一個體系。
人際交往能力有說話,有交往方式,有品質(zhì)還要有經(jīng)驗(yàn)等等。而我記得我大二的時候看的《十天打造說話高手》這本書里面單單人說話的語氣就有十種。并不是經(jīng)常和人能愉快的聊天就代表人際交往能力強(qiáng),并不是做出了一個成果就代表這工作能力強(qiáng)。要想提升能力就要經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鍛煉,這需要長時間的堅(jiān)持和積累。
《一分鐘經(jīng)理人》這里面便提供了一套很好的管理體系,從制定目標(biāo),到稱贊別人提升別人潛力來促進(jìn)目標(biāo)的完成,通過更正來保證目標(biāo)的正確性,這樣下去肯定能保證目標(biāo)高效、準(zhǔn)確的完成還能實(shí)現(xiàn)結(jié)果和人的雙贏。最近我經(jīng)常在思索這套管理原則也一直在實(shí)踐這套原則,感覺到受益匪淺,以后我也會更認(rèn)真的學(xué)習(xí)這套原則,讓這套原則更好的傳遞下去。
《一分鐘經(jīng)理人》優(yōu)秀讀后感4
大學(xué)畢業(yè)以后,一直在行政管理崗位,也一直想要讀一些管理類的書籍,但市面上那些動輒十幾冊的管理類經(jīng)典實(shí)在提不起我的興趣。每每讀到一些長篇大論,都是在第一章“什么是管理”這里就昏昏欲睡,戛然而止。
《一分鐘經(jīng)理人》是辦公廳“秘書長薦書”活動中推薦的,初拿到手,那纖細(xì)的手感讓我感覺到這就是我要的簡單易懂的管理學(xué)書,這本書也果然沒有令我失望。大部分管理學(xué)的書都用極強(qiáng)邏輯、晦澀難懂的語言,描述一些極其專業(yè)的詞語和概念;這本書卻是通過一個小故事,把管理中最為精妙的東西講透徹了——目標(biāo)、稱贊、更正。
本書應(yīng)該可以算是管理學(xué)經(jīng)典了,它提供了一分鐘管理法的3個訣竅,揭示了此方法為何有效,并且鼓勵管理者成長為一分鐘經(jīng)理人。最令人感動的是,這本書可以幾個小時就讀完,但卻好像反復(fù)讀幾遍也讀不完。
三個管理訣竅對應(yīng)三條守則,最終目的都是實(shí)現(xiàn)結(jié)果。對于管理者來說,直接對比應(yīng)用,應(yīng)該可以得到一定的效果。對于我們這種機(jī)關(guān)中的參謀人員,主要的站位是在下屬層面,是被管理者的情形更多,需要我們從另外的方面去看待這三條守則。
“一分鐘目標(biāo)”就是要認(rèn)真領(lǐng)會上級意圖,主動達(dá)成目標(biāo)共識。在當(dāng)今時代,大部分下屬都無法精準(zhǔn)領(lǐng)會上級的意圖,不是因?yàn)橹巧痰投且驗(yàn)榱龊湍康?不同,這樣就造成了對任務(wù)的理解不同。如果上級沒有將目標(biāo)意圖明示,我們決不能坐以待斃,傻呵呵的等著批示,也不能曲解意圖,一通,畢竟出錯了承擔(dān)責(zé)任的是自己,而且也要對得起自己身在的崗位和工作職責(zé)。下級應(yīng)該主動和上級溝通,在受領(lǐng)任務(wù)的時候就要盡量弄清楚、問明白,然后將自己所理解的目的復(fù)述給上級以確認(rèn)。除了目標(biāo)的共識,還要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀、明確的,有參考性的,這樣不論是下屬在執(zhí)行還是上級在布置、評判的時候,都是在一種統(tǒng)一的規(guī)則下進(jìn)行,更能促進(jìn)意圖的傳達(dá)和任務(wù)的完成。
“一分鐘稱贊”就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)提高本領(lǐng),主動進(jìn)行宣傳推廣。正如書中所說,部分經(jīng)理人會在布置新工作、安排新職位時會細(xì)致地觀察下屬,對正確的做法給予鼓勵,從而提高團(tuán)隊(duì)效率。但是在當(dāng)今這個快節(jié)奏的社會,尤其是我們在機(jī)關(guān)工作,絕大部分上級都太忙太忙,他們根本沒有時間也不一定有機(jī)會去仔細(xì)觀察、幫助一個菜鳥,給出相應(yīng)的表揚(yáng)。很多工作你只能按照自己的想法去摸著石頭過河,少走彎路的唯一辦法就是主動學(xué)習(xí),“多請示、多匯報(bào)”。當(dāng)對一件事情沒有把握時,或者說很有把握但從來沒實(shí)際操作過,就應(yīng)該主動向經(jīng)驗(yàn)老到的同事或上級征詢意見,說明自己為何要這么做、為何不那么做。要注重保持好自己的心態(tài),如果自己的想法沒有得到認(rèn)可,要積極反思爭取下次的想法得到認(rèn)同,不能歇斯底里自以為是,否則以后就沒有人愿意來教你了。同時,要注意宣傳推廣自己,不能一味的厚積而不薄發(fā),在積累了一定閱歷、知識、本領(lǐng)后,要發(fā)現(xiàn)展示的平臺,積極參加能展現(xiàn)能力的活動,并在活動中把握住機(jī)會,推廣自己,在上級中展現(xiàn)出正確的行為,得到上級的“一分鐘稱贊”。
“一分鐘更正”就是要學(xué)會自我反思和自我安慰。大部分時候,上級只對你工作完成的結(jié)果做評價,或者說達(dá)成的實(shí)際效果做評價,但很多時候,具體實(shí)現(xiàn)的過程、達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),只有你自己才是最清楚的。要在確認(rèn)既有事實(shí)的前提下,分析自己所做的工作是不是按照要求、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃執(zhí)行的,分析錯在哪里,具體的不足是什么,下一次要改進(jìn)的方面在哪里。同時,最重要的是要學(xué)會自己舔傷口。如果碰到那種愿意給你指出問題的上級,指出問題后還能教你怎么辦,最后還能對你的努力做出肯定的話,你的運(yùn)氣真不錯。一般來說很多上級沒有多余的時間來指導(dǎo)你和安撫你,習(xí)慣用批評來鞭策你。有一句經(jīng)典叫“你自己好好反省吧!”。在自我反省的同時,一定要自我安撫、自我肯定一下,不能沉陷在失敗的陰影中,從而影響下一次任務(wù)。自我感覺良好的人才會做出優(yōu)秀的成績,上級如果忘記了肯定這個環(huán)節(jié),我們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來,調(diào)整到最好的狀態(tài)。
《一分鐘經(jīng)理人》優(yōu)秀讀后感5
真誠的反饋
看完了《一分鐘經(jīng)理人》,簡單而深刻,有所收獲。對于每一個人來說,不論他是成功者,還是有成功潛力的人,設(shè)定一分鐘目標(biāo)都是提高工作效率的一個基本工具。
“一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正”,這三個簡單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓。
“反饋是冠軍的早餐!比绻覀兿胍砷L,就需要誠實(shí)的反饋。如果我們想要繼續(xù)前行,我們需要準(zhǔn)確的反饋——而且要學(xué)習(xí)如何同樣給予他人真誠的反饋。
作為一個經(jīng)理人,管理下屬的關(guān)鍵在于給下屬及時有效的反饋。一分鐘管理法的整個流程就是為了打造一個正確及時的反饋系統(tǒng)。
一分鐘目標(biāo)
首先設(shè)定一分鐘目標(biāo),是為反饋明確標(biāo)準(zhǔn)。我們可以用一頁紙來把這個目標(biāo)清晰化,達(dá)成一致的目標(biāo),時;仡、審視目標(biāo)與行為的一致性,并不斷調(diào)整。根據(jù)這個目標(biāo)自己反饋、自己改進(jìn)。
制定了目標(biāo)以后就要進(jìn)入反饋的階段,反饋有兩種情況,一種是正面的反饋,一種是負(fù)面的反饋。
正面的反饋就是當(dāng)員工達(dá)成目標(biāo)的時候,你就要進(jìn)行一分鐘稱贊,從事實(shí)、感受和積極影響方面表揚(yáng)。而當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)得不好的時候,你就要給出負(fù)面的反饋,同樣也從事實(shí)、感受、負(fù)面影響入手,但要把人的.行為和人的價值分開,要明確事情做糟糕的前提下,承認(rèn)他的價值,鼓勵未來把事情做好。讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識到,每個人都是為自己工作,而不是為領(lǐng)導(dǎo)工作。要幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得良好的自我感覺,提高整個團(tuán)隊(duì)的效率。
一分鐘贊美
對需要挖掘成功潛力的人來說,別人的稱贊和鼓勵非常重要。對于被稱贊人來說,第一,他剛剛做對了一件事。第二,既然能具體說出他對在哪里,就證明稱贊是真誠的,而且對他做的事情很熟悉。第三,說明只要做了正確的行為,就會得到鼓勵。
一分鐘更正
要在錯誤發(fā)生后立即加以責(zé)備。要明白指出他們錯在哪里;用堅(jiān)定的口氣告訴他們,你覺得他們錯了。
即時的反饋,并且每次只更正一個行為,會讓人覺得既公平又明確。指出行為上的錯誤,不貶低對方的人格,發(fā)現(xiàn)錯誤以后,找出問題的關(guān)鍵,抓住錯誤的源泉,及時更正,并且相信自己有能力做得更好。再肯定他們的價值,通過明確的目標(biāo)和有效的績效機(jī)制,把復(fù)雜的管理變得簡單且人性化。
三個一分鐘說起來簡單,做的話還需要我們認(rèn)真的去消化、去體會、去感悟。任何一種成功都不單是一種策略,更重要的是對待人生的態(tài)度,真誠和及時的反饋是一切基礎(chǔ),用簡單樸素的真理,付諸于實(shí)踐,學(xué)好管理,學(xué)好被管理。
這里也推薦本書作者肯·布蘭佳的另一本書《知道做到》,講的是當(dāng)你知道了以上觀點(diǎn)以后,如何實(shí)現(xiàn)能夠做得更好。
《一分鐘經(jīng)理人》優(yōu)秀讀后感6
只要路是對的,成功就不會遠(yuǎn)。
效率與目標(biāo):
一個訊息從地球這一端到另一端只需0.05秒,而一個觀念從腦外傳到腦里卻需要一年,三年甚至十五年。成功需要成本,時間也是一種成本,對時間的珍惜就是對成本的節(jié)約。
如何有效的利用時間,首先要有明確具體的目標(biāo)。世上最重要的事,不在于我們在何處,而在于我們朝著什么方向走。作為領(lǐng)導(dǎo),更要為自己確立一個清晰、長期、可行的目標(biāo),同時帶動和督促自己的下級確立屬于并適合他們自身的工作目標(biāo)。很多時候我們是由于志向不明,沒有明確的目的而碌碌無為。只要路是對的,成功就不會遠(yuǎn)。
稱贊與批評:
稱贊是一種力量,真誠而及時的稱贊,具體地告訴他們做對了什么,幫助他們確立信心,激發(fā)潛力,而且他們的成就對公司和其他在這里工作的人都有幫助,鼓勵他們再接再厲。
批評也是是一種力量,當(dāng)發(fā)現(xiàn)某種不正確的行為時,及時的一分鐘批評,可以迅速幫助員工更改、克服壞的習(xí)慣。同時我們自我批評,對自己的行為及時地反省、反思和批評,可以幫助我們克服自己的壞習(xí)慣。
人無完人,成功者之所以成功是因?yàn)樗暮昧?xí)慣多,壞習(xí)慣少。無論是稱贊還是批評都是在幫助我們保持好習(xí)慣,克服壞習(xí)慣,走向完善、走向成功!
心態(tài)與堅(jiān)持:
無論才能知識多么卓著,如果缺乏熱情,則無異紙上畫餅充饑,無補(bǔ)于事。消極的人受環(huán)境控制,積極的人卻控制環(huán)境。消極的人找借口,積極的人找方法;消極的人總有理由,積極的人總有計(jì)劃;消極的人總在逃避,積極的人總在面對;消極人愛說:不該我做,積極的人愛說:讓我來;消極的人制造問題,積極的'人解決問題。
狹路相逢勇者勝,態(tài)度決定勝負(fù)。世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。由于我們自己的退縮,與自己的妥協(xié)和沒有堅(jiān)持到底的意志,才使得機(jī)會逝去,顆粒無收。偉人所達(dá)到并保持著的高處,并不是一飛就到的,而是他們在同伴們都睡著的時候,一步步艱辛地向上攀爬的。
總之,在對公司的日常運(yùn)營管理中,一定要以人為本,關(guān)注每個人的行為和狀態(tài)。知道員工在做什么,做得怎么樣,同時根據(jù)實(shí)際的情況,確立明確的目標(biāo),并以此使整個部門員工有合理明確的工作任務(wù)與目標(biāo)。工作中通過稱贊與批評相結(jié)合的方式來保持人員的心理與工作狀態(tài)處于最佳,從而使其能做出更出色的業(yè)績,工作更加值得信賴。通過個人領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以積極、熱情、勇敢的態(tài)度面對問題,解決困難。我們可以選擇這樣的“三心二意”:信心恒心決心;創(chuàng)意樂意,如此成功必將與我們常伴。
《一分鐘經(jīng)理人》優(yōu)秀讀后感7
讀完《一分鐘經(jīng)理人》感觸頗深,本書介紹了成為一分鐘經(jīng)理人的三個秘訣:一分鐘目標(biāo),一分鐘稱贊,一分鐘指責(zé)。我認(rèn)為三個秘訣固然重要,“一分鐘”更為關(guān)鍵,這里的一分鐘說的并不是狹義的時間的概念,更是一種高績效的理念。
一分鐘目標(biāo),目標(biāo)要可行、精煉。制定的目標(biāo)應(yīng)該是工作或者問題的靶心,最關(guān)鍵的部分。過于繁雜的目標(biāo)既不容易讓人理解,又難以實(shí)現(xiàn),還容易讓人喪失信心。如同書中提到的“滾球游戲”,為什么“問題雇員”們在玩滾球游戲時變得異常的興奮和活躍,原因只有一個“明確的靶心”,一旦打中,會給人帶來完成任務(wù)的愉悅和成就感。所以我們在接到一項(xiàng)工作時最重要的就是制定明確可行的目標(biāo),作為管理者更要指導(dǎo)部門員工明確工作任務(wù),制定可行的目標(biāo),并檢查自己的工作。當(dāng)管理者教會員工如何制定一分鐘目標(biāo),并達(dá)成目標(biāo)時,管理者本身也向一分鐘經(jīng)理人邁出了第一步。
一分鐘稱贊,稱贊要及時、明確。比較深刻的印象是書中用了一個訓(xùn)練海豚的例子來闡述:初來的小海豚并不知道人們要讓他干什么,但是它知道每越過一次繩索就能得到獎勵,隨著繩索不斷的提高,終于有一天海豚可以跳出水面并越過繩索,目標(biāo)達(dá)成!一分鐘稱贊關(guān)鍵在于一種循序漸進(jìn)的引導(dǎo),通過不斷的、及時的肯定,在不斷得到肯定的同時,達(dá)到不斷提高的目的。很認(rèn)同書上的一句話:幫助人們發(fā)揮他們?nèi)繚撃埽l(fā)現(xiàn)人們做的正確的事。想起了剛剛參加工作時,部門經(jīng)理讓我去采購辦公用品,并簡單的布置了一下任務(wù)。買回來后他說,你買的很好,這些都是我們最需要的.,那種感受確實(shí)是很有成就感。后來諸如此類的事情很多,雖然現(xiàn)在看起來是微不足道的小事,在當(dāng)時的確給剛剛走出校門的我樹立了工作的自信。
一分鐘的指責(zé),指責(zé)要正確、公正。一分鐘經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)是“指責(zé)應(yīng)該是即刻的,一旦發(fā)現(xiàn)錯誤行為就應(yīng)指出,不應(yīng)當(dāng)由于某人的工作不好而積累起消極的情緒”。一分鐘指責(zé)強(qiáng)調(diào)的是對錯誤的立刻反應(yīng),是管理者對下屬及時的糾錯,在發(fā)現(xiàn)下屬工作出現(xiàn)偏頗時第一時間指出,才能使下屬做對的事情。還有更重要的一點(diǎn)就是指責(zé)要公正,針對具體的事情,指出錯的行為。如同書中所說“如果你真正關(guān)心你所指責(zé)的人的利益時,你的一分鐘指責(zé)就會成功”,可以這樣說,之所以指責(zé)全是因?yàn)殛P(guān)心,這樣的一分鐘指責(zé)才會有效果。
可以說“目標(biāo)可行,指責(zé)及時,批評公正”是本書的精髓,高績效和對人的關(guān)心是這三方面的出發(fā)點(diǎn)。我們班歌里有句歌詞:選人用人,帶人帶心,這正契合了本書的這種觀點(diǎn)。
知易行難,如何將學(xué)習(xí)到的知識加以運(yùn)用,如何成為一個有效率的管理者,還需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中去學(xué)、去做。
希望我們都能像一分鐘經(jīng)理人那樣:放聲大笑,努力工作,熱愛生活!
《一分鐘經(jīng)理人》優(yōu)秀讀后感8
通過仔細(xì)閱讀《一分鐘經(jīng)理人》一書后,我深受啟迪,獲益非淺。我覺得我們公司目前正需要這樣的管理人才。我們每一位管理人員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》的管理方法,努力使自己也成為一分鐘經(jīng)理人。只有這樣,我們才能更加有效的提升公司的管理水平,提高我們的管理效率。
看了這本書,我對如何做好一分鐘經(jīng)理人有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)識。管理二字,看似簡單,而要想成為一名優(yōu)秀的管理者,除了要有良好的個人自身素養(yǎng)、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)外,更重要的是要講究工作方法和技巧。而《一分鐘經(jīng)理人》就是最好的指導(dǎo)老師。書中闡述的成為一分鐘經(jīng)理人的三個訣竅非常精辟。一分鐘目標(biāo):首先要習(xí)慣于增加工作緊迫感,給自己和屬于自己管理的下屬定下一分鐘的'工作目標(biāo),要求自己和下屬專心致志,全力以赴,在工作時的每一分鐘內(nèi)都必須要作出工作績效。一分鐘稱贊:作為一名優(yōu)秀的管理人員,對待下屬千萬不要吝嗇自己的贊揚(yáng)。當(dāng)某個下屬把自己交待的事情做好后,哪怕是很容易做到的事,哪怕是只做好其中的一點(diǎn),也要非常及時的予以表揚(yáng)或激勵,以此表明自己對他的工作表現(xiàn)很滿意,很高興,希望他以后能夠長期保持這種工作業(yè)績,讓他感受到自己的工作很有價值。只有這樣,才能充分激發(fā)下屬的工作興致與熱情,從而達(dá)到提高工作效率的目的。一分鐘批評:當(dāng)下屬在工作中犯錯誤或存在不足時,一定要及早明確的指出錯在哪里,好讓下屬明白后及時改進(jìn),切不可等到下屬一錯再錯,對工作造成重大失誤后再改正。
我認(rèn)為,我們公司所有管理人員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》中的三個訣竅:一分鐘目標(biāo),一分鐘稱贊,一分鐘批評。因?yàn)檫@是我們成為一名優(yōu)秀管理者的必要途徑。