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銀行存款經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿（通用8篇）
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，我們總不得不需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿是參加會(huì)議者為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的銀行存款經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行存款經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇1
當(dāng)接到參加今天經(jīng)驗(yàn)交流的安排后，我感到惶恐不安，也很慚愧。說實(shí)在的，真的是沒什么地方值得交流，我跟在座各位一樣，做的是份內(nèi)的事。自汶川大地震以來，發(fā)生在災(zāi)區(qū)和我們身邊許許多多的大愛義舉，彰顯出的崇高人性和親情，讓我受到了從未有過的震撼和感動(dòng)，心靈得到了凈化和洗禮，回顧過去的工作，反思自己，我覺得做得還很不夠，今天借這樣一個(gè)機(jī)會(huì)我就把在工作中碰到的事和我一些個(gè)人想法與大家探討一下。
一、感恩知足，始終保持工作激情。
在這次頃刻之間經(jīng)歷了山搖城塌、河懸地陷，那些經(jīng)過生死考驗(yàn)在大地震中幸存人們的切身感受就是“活著真好”。有時(shí)我也會(huì)有一種感受，覺得“活著真累”，我知道這種感受就是一種病毒，它會(huì)侵蝕人的意識(shí)和精神，使人產(chǎn)生惰性和享樂思想。所以，每當(dāng)工作生活不如意時(shí)我就試著換個(gè)角度想問題。當(dāng)看到有的地區(qū)環(huán)境惡化，就會(huì)由衷地感到生活在青島真好，當(dāng)看到許多人為了生存而干著自己并不喜歡的工作，就會(huì)感到自己能從事熱愛的專業(yè)真好，等等。每當(dāng)這時(shí)，感恩之情、知足之心由然而生，這是治療抱怨生活，憤世嫉俗以及各種貪欲的良藥，更是保持工作激情的原動(dòng)力。同時(shí)，源源不斷的激情還自來于社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)品德。()在5月19日國悼日，我連夜擬就了《致戰(zhàn)斗在抗震救災(zāi)第一線攝影工作者們的慰問信》，這封信是全國兄弟城市攝協(xié)第一個(gè)率先發(fā)出的，它把前方和后方攝影人的心連在了一起，在抗震救災(zāi)的危急時(shí)刻表達(dá)了青島市攝影家協(xié)會(huì)全體會(huì)員的心聲。這一舉措也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評(píng)。
二、自識(shí)不足，不斷充實(shí)自我。
作為一名人民的文藝工作者，我認(rèn)為不能滿足于提供一般的樂人耳目的娛樂性作品，而是要力爭創(chuàng)作出與社會(huì)產(chǎn)生共鳴，觸動(dòng)人們心靈的文藝精品，對(duì)于學(xué)習(xí)和創(chuàng)作要有長遠(yuǎn)打算及較高的追求�？蘸翱谔�(hào)，擺樣子做秀場，到頭來不僅一事無成，還將給人平添許多笑柄。我自知自己讀書少，理論和專業(yè)知識(shí)掌握的不夠多，所以每年都自費(fèi)訂閱各種專業(yè)報(bào)刊，定期購買各類書籍，通過各種途徑和方式不斷提高充實(shí)自己。近兩年來，我還有針對(duì)性地收藏了數(shù)萬幅有關(guān)青島的老照片及影像資料，以便今后結(jié)合自已的.專業(yè)進(jìn)行梳理與創(chuàng)作。
三、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)造性地開展工作。
近一段時(shí)間以來，我們協(xié)會(huì)的部分會(huì)員在各自單位捐款之后，還主動(dòng)來到協(xié)會(huì)要求再捐一份款，表示要以青島市攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員的身份向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心。在這個(gè)特殊的時(shí)刻，他們以無聲的行動(dòng)表明了協(xié)會(huì)就是我的家。當(dāng)我征求他們的意見，要將這筆錢直接捐給來自四川都江堰災(zāi)區(qū)小朋友趙胤霖時(shí)，他們說你的決定我們信得過，你就根據(jù)具體情況處理吧。每到關(guān)鍵時(shí)刻，我們協(xié)會(huì)會(huì)員們表現(xiàn)出的凝聚力和戰(zhàn)斗力，都會(huì)讓我深受感動(dòng)，激勵(lì)我更加自覺地把愛崗敬業(yè)貫穿于工作乃至生活之中。
對(duì)照身邊先進(jìn)的人和事跡，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作職責(zé)，我感覺在各方面還有不小的差距。今后還要不斷學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)地工作，爭取取得更好的成績。最后，我要感謝一直以來給予我鼓勵(lì)和無私支持的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，謝謝！
銀行存款經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇2
大家好！我是五年五班的孫子雯，在眾多的學(xué)習(xí)科目中，我覺得自己較擅長的是語文學(xué)科，在班級(jí)語文成績可以說是名列前茅�？晌艺Z文為什么會(huì)如此之好呢？我的經(jīng)驗(yàn)是什么樣的呢？今天，我就給大家介紹一下我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，與大家共享我認(rèn)為不錯(cuò)的`方法，希望在今后的學(xué)習(xí)中跟大家共同進(jìn)步。
一、課堂：
1、認(rèn)真聽講，不溜號(hào)，緊跟老師思路思考、理解。
2、積極舉手發(fā)言，參與課堂師生互動(dòng)。比如閱讀課文、解釋詞意、分析段落大意等。這樣既能鍛煉自己的口語表達(dá)能力，又能增強(qiáng)競爭意識(shí)，還能及時(shí)向老師反饋?zhàn)约旱膶W(xué)習(xí)效果。
二、課間：
抓緊空閑時(shí)間，把老師上課所講的內(nèi)容在腦子里反復(fù)整理和消化理解，鞏固課堂聽課內(nèi)容。
三、課后：
回家認(rèn)真完成各項(xiàng)作業(yè)，并及時(shí)檢查糾錯(cuò)，我覺得這是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我是這樣做的：準(zhǔn)備一本自己非常喜愛的漂亮本子，把曾經(jīng)錯(cuò)過的題記載在上面，每次考試前都認(rèn)真看一遍，這樣自己就能注意這些容易錯(cuò)的題，考試如果出現(xiàn)的話，也會(huì)盡量避免錯(cuò)誤。另外，我也做一點(diǎn)課后練習(xí)卷，既鞏固課堂知識(shí)，又可以多見一些題型，補(bǔ)充書本習(xí)題有限的不足。
四、課外：
要多讀對(duì)兒童有益的課外讀物，增強(qiáng)閱讀水平，積累課外知識(shí)，不要局限于課內(nèi)老師所講的內(nèi)容，要全方面學(xué)習(xí)，認(rèn)真背誦課外知識(shí)，這樣才能全方面學(xué)習(xí)與發(fā)展，提高語文學(xué)習(xí)水平。
哈哈，這些經(jīng)驗(yàn)并不難吧！只要我們肯去做，就一定能做到！
銀行存款經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇3
有人說：班主任是世界上最小的主任。也有人說：班主任是學(xué)校里最苦的崗位。在班主任工作中，我感觸頗深，有幾分勞累，幾許收獲，我咀嚼過失敗的苦澀，也品嘗過成功的甘甜。經(jīng)歷過一次次心靈的歷程,我認(rèn)為做班主任老師是不乏味的、是充實(shí)的。一個(gè)好的集體，沒有每個(gè)老師辛勤工作，沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持，沒有同事的合作，沒有家長和社會(huì)的密切配合，班主任就是再有本事，也難以發(fā)揮作用，所以我在班主任這個(gè)崗位上的一點(diǎn)一滴，也就是只做了班主任該做的工作。
至于我管理班級(jí)，沒有太多經(jīng)驗(yàn)，在領(lǐng)導(dǎo)，老師的幫助下，剛有些頭緒。今天主要從以下幾個(gè)方面，談一談我做班主任的一些做法和體會(huì)：
一、做好班主任常規(guī)工作，切實(shí)做到跟緊，靠實(shí)。
每天早上堅(jiān)持七點(diǎn)之前到校，近一年來從無間斷。早晨來到教室指導(dǎo)學(xué)生讀書，一般情況下指導(dǎo)學(xué)生讀自己教的學(xué)科。但是到了臨近期中、期末考試，便改變讀書的重點(diǎn)以英語、科學(xué)，社會(huì)為主。實(shí)踐證明科學(xué)、社會(huì)搞考前突擊是有很大的作用的。課余時(shí)間也時(shí)常到教室里去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。有時(shí)上課之前也到班里去督促學(xué)生做好課前準(zhǔn)備。下午送學(xué)生走出校門后，還要到教室去看一看，門是否鎖好，靠黑板的窗戶是否關(guān)好。
二、走進(jìn)學(xué)生群體，關(guān)愛學(xué)生成長。
一個(gè)好的班主任對(duì)學(xué)生的態(tài)度要和藹可親，他不會(huì)動(dòng)輒發(fā)怒，而會(huì)耐心地給予教育和引導(dǎo)；當(dāng)學(xué)生有異常表現(xiàn)或行為時(shí)，他能觀察入微，及時(shí)地與學(xué)生談心并幫助解決問題；當(dāng)學(xué)生遭受挫折時(shí)，他能“扶”起學(xué)生，鼓勵(lì)其樹立堅(jiān)定的意志和信心。本學(xué)期初在收教輔材料費(fèi)時(shí)，我了解到本班學(xué)生史延聰家中突發(fā)變故，便立即向?qū)W校申請(qǐng)給予他救助，使他感受到了學(xué)校大家庭的溫暖。并在以后的學(xué)習(xí)生活中幫助他，讓他能夠健康的成長。
三、在平時(shí)的工作中還做到“四勤”
“班主任要帶好幾十個(gè)學(xué)生，就必須兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，主要應(yīng)做到“四勤”即：眼勤、腿勤、心勤，手勤。眼勤即勤觀察指的是不論上課或下課，注意觀察學(xué)生細(xì)微的變化，掌握他們思想的動(dòng)向，以便隨時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，防范于未然。心勤即勤動(dòng)腦指的是學(xué)生出現(xiàn)的問題千變?nèi)f化，你得根據(jù)學(xué)生的年齡，性格，同學(xué)關(guān)系，家庭狀況或社會(huì)關(guān)系等各方面的因素，找出一個(gè)適合于這個(gè)學(xué)生的方法，解決他所遇到的問題，使他不至于在學(xué)習(xí)和思想上掉隊(duì)。勤動(dòng)手指的是學(xué)生在具體工作中，不會(huì)或做得不好的時(shí)候，老師要親自手把手的.教學(xué)生，幫助他們干好每一項(xiàng)工作，讓他們從不會(huì)到會(huì)。腿勤，指勤到教室，衛(wèi)生區(qū)去看看。上學(xué)期期中考試后，我們班分到了衛(wèi)生區(qū)垃圾池前的一塊，那一塊確實(shí)很難打掃，大量的垃圾從垃圾池里淌出來。于是我細(xì)心觀察，想了一個(gè)好法用鐵锨把垃圾往垃圾池里推，這樣垃圾便不會(huì)在流出。并且在今后的一段時(shí)間每天早晨來到學(xué)校的的一件事是先去衛(wèi)生區(qū)里去看看指導(dǎo)學(xué)生打掃好衛(wèi)生區(qū)。這樣下來堅(jiān)持了半個(gè)學(xué)期，學(xué)生已經(jīng)掌握了把衛(wèi)生區(qū)清掃干凈的方法�，F(xiàn)在學(xué)生打掃衛(wèi)生區(qū)已經(jīng)很容易，我只是偶爾在中午吃飯的時(shí)候路過衛(wèi)生區(qū)，給打掃的學(xué)生作相應(yīng)的指導(dǎo)。
四、捕捉閃光點(diǎn)——鼓勵(lì)上進(jìn)
金無足赤，人無完人，再好的學(xué)生難免也有不足之處，再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)，使他們產(chǎn)生積極的情感，從而以點(diǎn)帶面促使學(xué)生全面進(jìn)步。這是班主任工作至關(guān)重要的一環(huán)。在別人看來，后進(jìn)學(xué)生，不求上進(jìn)，沒有任何優(yōu)點(diǎn)，我不那么認(rèn)為。誰說他們沒有優(yōu)點(diǎn)?我班的張恒旗每天都能開宿舍的門。在教室里能夠幫助值日生清掃干凈衛(wèi)生死角。我就此來表揚(yáng)他，從此他做什么事情更加積極了，學(xué)習(xí)也有了很大的進(jìn)步。
五、“餐桌教研”受益匪淺
每天班主任都有機(jī)會(huì)坐在一起交流一下，這一天處理學(xué)生問題的感觸。那就是中午吃飯的時(shí)候。
中午的餐桌上，張鳳主任和陳冬冬主任總會(huì)把我們中段的一些好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹給我們。從張峰老師那里，學(xué)到了把工作放手給班干部，培養(yǎng)學(xué)生的管理能力。自己干的又輕松，效果又好。從志峰老師身上知道了，班主任要對(duì)學(xué)生嚴(yán)厲一些，這樣才能抓好的常規(guī)教育。
從慶良老師那里學(xué)到了只要對(duì)“雙困生”做耐心細(xì)致的思想工作，就能收到良好的效果。
班主任工作是平凡而繁瑣的工作，讓我們?cè)趯?shí)踐中去探索行之有效的工作方法，使班級(jí)管理工作更上新臺(tái)階。以上是我對(duì)班主任工作的一點(diǎn)粗淺見解，有不妥之處，請(qǐng)同事們多提寶貴意見。
銀行存款經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇4
每個(gè)人都應(yīng)該有一套適合于自己的學(xué)習(xí)方法，要會(huì)學(xué)，好學(xué)，空談是不行的，必須有所行動(dòng)，勝不驕，敗不餒。
以下是我總結(jié)的六三六后的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：
一、先計(jì)劃后學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)首先要合理的安排時(shí)間，做一個(gè)作息時(shí)間表，讓自己分工明確，每個(gè)人可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定出切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)。可以定一些小的階段目標(biāo)，不斷激勵(lì)自己成功。通過小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，找到學(xué)習(xí)的信心。
不要簡單的和他人比較，那樣只能為學(xué)習(xí)增加痛苦。
希望同學(xué)們鼓足勇氣，相信自己的潛能。
二、先預(yù)習(xí)后聽講：
有的同學(xué)經(jīng)常會(huì)忽略課前預(yù)習(xí)，有的認(rèn)為是多余的，認(rèn)為反正有些內(nèi)容看不懂，預(yù)習(xí)就等于瞎子點(diǎn)燈白費(fèi)蠟。
這些看法往往是造成學(xué)習(xí)成績下降的`原因之一。
預(yù)習(xí)是課前偵查，可打有準(zhǔn)備之仗，他可以使新舊知識(shí)結(jié)合起來，有利于掌握新知識(shí)，還可以克服聽課的盲目性，使聽課更專心，與老師配合更默契，從而提高自學(xué)能力。
預(yù)習(xí)的科目要以自己在學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)科為主，預(yù)習(xí)時(shí)間要根據(jù)實(shí)際情況而定，可以擠時(shí)間，預(yù)習(xí)要找難點(diǎn)，攻破它，這是關(guān)鍵，能證明一個(gè)人的能力，也能培養(yǎng)一個(gè)人的能力。
學(xué)習(xí)的最佳時(shí)間是在課堂上，課上認(rèn)真聽講45分鐘比課下復(fù)習(xí)1小時(shí)掌握的知識(shí)都多。
要充分利用課堂時(shí)間記好筆記。一邊聽課一邊記，不要逐字逐句地記。不僅浪費(fèi)時(shí)間，還可能錯(cuò)過老師講的重點(diǎn)知識(shí)。
三、先復(fù)習(xí)后做作業(yè)：
復(fù)習(xí)時(shí)鞏固、深化、消化學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要環(huán)節(jié)，當(dāng)天應(yīng)把所學(xué)知識(shí)認(rèn)
真復(fù)習(xí)一遍，該記的記下來，該理解的理解透了，有不懂得要圈出來，及時(shí)提問。
復(fù)習(xí)完以后再做作業(yè)。只有這樣，作業(yè)才有實(shí)際價(jià)值。假如每天都是先復(fù)習(xí)然后象考試一樣對(duì)待作業(yè)，那就等于一天一次考試。
四、先調(diào)整心態(tài)后參加考試：
通過考試可以了解自己的學(xué)習(xí)情況，一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。
要正確對(duì)待考試，考得好，可以促進(jìn)自己進(jìn)一步努力學(xué)，考得不好，也可促使自己認(rèn)真分析原因，找出存在的問題�？记耙龊贸浞譁�(zhǔn)備，對(duì)各科功課進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
五、先獨(dú)立思考后請(qǐng)教別人：
沒有獨(dú)思是學(xué)不好知識(shí)的。學(xué)問，就是有學(xué)有問。當(dāng)遇到學(xué)習(xí)上的困難時(shí)，應(yīng)在自己思考的基礎(chǔ)上，求得別人的幫助，但最好不要質(zhì)問答案，而要共同探討。
六、先打好基礎(chǔ)后靈活思維：
學(xué)習(xí)必須先打好基礎(chǔ)，還要靈活思維，要把書本上的知識(shí)經(jīng)過自己的理解變成有血有肉的知識(shí)，能發(fā)揮、運(yùn)用和創(chuàng)造。
關(guān)于學(xué)習(xí)方法可以談很多，但重要的應(yīng)該注意以下三點(diǎn)：
一、多讀書，注意基礎(chǔ)
二、多思考，注重理解
三、多重復(fù)，溫故而知新
當(dāng)你找到學(xué)習(xí)方法時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你整個(gè)人都發(fā)生了變化。
相信我所說的話一定會(huì)對(duì)大家的學(xué)習(xí)有所幫助的，最后祝大家生活順利，學(xué)習(xí)順利，學(xué)習(xí)進(jìn)步，謝謝！
銀行存款經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇5
本學(xué)期時(shí)間過半，教學(xué)進(jìn)程過半，前段時(shí)間老師們、同學(xué)們圍繞本學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)，緊張地工作和學(xué)習(xí)。今天，我們召開座談會(huì)，對(duì)前段的學(xué)習(xí)和教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)和反思，目的是進(jìn)一步加強(qiáng)師生間的溝通，厘清有效的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法。首先，請(qǐng)?jiān)试S我介紹出席今天座談會(huì)的各位老師。
(對(duì)在座老師進(jìn)行逐個(gè)介紹，簡要介紹一下他們?cè)诮虒W(xué)上、科研上的成績、貢獻(xiàn)、及社會(huì)影響力。)
我們這個(gè)班由人組成，其中男生人，女生人，今天參加這個(gè)座談會(huì)共有x人，讓我們對(duì)參加座談會(huì)的師生表示熱烈歡迎。
我們?cè)谧膸熒浅Ｓ芯壏�，為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到了一起，這個(gè)目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生成人成才。教師的教、學(xué)生的學(xué)目的就是讓每個(gè)學(xué)生掌握適應(yīng)社會(huì)的本領(lǐng)，學(xué)到一技之長。教學(xué)過程是一個(gè)雙邊活動(dòng)的過程，只教不學(xué)沒有效果，只學(xué)不教沒有質(zhì)量。教學(xué)方法沒有的，只有最適合的。今天這個(gè)座談會(huì)就是盡量尋找最適合的教師的教及學(xué)生的學(xué)的方法。針對(duì)過去的半學(xué)期，我們師生已相當(dāng)了解，大家反思一下，老師們希望學(xué)生怎樣學(xué)，學(xué)生希望老師如何教，互相交流，共同探討教與學(xué)的模式。
我想今天的座談會(huì)這樣進(jìn)行，分課程先由我們的任課教師談一下自己對(duì)教學(xué)方法的總體設(shè)想及對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的總體評(píng)價(jià)，希望學(xué)生采取的學(xué)習(xí)方法和要求，再由學(xué)生談自己的學(xué)習(xí)方法及對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織過程的建議。
希望大家踴躍發(fā)言，知無不言，言無不盡。請(qǐng)x作好記錄。我們從專業(yè)課x開始好嗎?掌聲有請(qǐng)x老師發(fā)言。
下面有請(qǐng)同學(xué)們談一談對(duì)x課的學(xué)習(xí)方法及相關(guān)建議。(依次類推，直到全部課程結(jié)束。)交流會(huì)主持詞主持人總結(jié)發(fā)言。
剛才幾位老師就門課程的教授與學(xué)習(xí)與同學(xué)們進(jìn)行了詳細(xì)的溝通，教與學(xué)雙方都進(jìn)行了總結(jié)和反思，我感覺到大家的真誠，老師以學(xué)生為榮，學(xué)生是老師的名片，老師希望學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)到本領(lǐng)造福社會(huì)，當(dāng)然，學(xué)生希望老師發(fā)揮自己的'聰明才能，在有間內(nèi)，讓學(xué)生學(xué)到更多的東西。
我作為輔導(dǎo)員，除做好學(xué)生的日常服務(wù)工作外，我會(huì)盡力量給教師的教和學(xué)生的學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍，……(結(jié)合自己的發(fā)揮)。
今天的座談會(huì)開得很成功，師生進(jìn)行有效溝通，我們還可以在會(huì)后繼續(xù)溝通。我們相信老師們一定會(huì)認(rèn)真吸收同學(xué)們的建議，同學(xué)們要認(rèn)真執(zhí)行老師的要求，我們相信在下半個(gè)學(xué)期我們的教學(xué)會(huì)更有效，更適用。
感謝老師們、同學(xué)們參與今天的座談會(huì)!
銀行存款經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇6
我今天要和大家交流交流我在這五年來總結(jié)出來的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
一、靜。靜不是單指不說話，不發(fā)出一點(diǎn)兒聲響，靜是在不說話和不發(fā)出一點(diǎn)兒聲響的基礎(chǔ)上，更追求內(nèi)心深處的一份寧靜。只有你的心靜了下來，才可能做好手上做的每一件事。學(xué)習(xí)時(shí)先深呼吸，不要存有任何雜念，腦子中只想著“學(xué)習(xí)”這一件事。只有心靜，才可以逐字逐句地去琢磨其中所要表達(dá)的東西。
二、態(tài)度認(rèn)真。態(tài)度可以決定一切，你的態(tài)度認(rèn)真，做出來的作業(yè)當(dāng)然不會(huì)差；可你的態(tài)度不好，隨隨便便，那寫出來的字潦草，做出來的.作業(yè)也沒有質(zhì)量，一點(diǎn)效果都沒有的，甚至不如不寫。
學(xué)習(xí)，有一種叫做態(tài)度差，一種叫基礎(chǔ)不好。別人都努力學(xué)習(xí)，而態(tài)度不好的人把學(xué)習(xí)當(dāng)兒戲，作業(yè)草草了事，好像為了別人而學(xué)習(xí)。但基礎(chǔ)不好又不一樣了，這些人只要努力學(xué)習(xí)認(rèn)真聽講還是可以補(bǔ)救的�？偟膩碇v，學(xué)習(xí)應(yīng)該追求質(zhì)量，不可以馬虎應(yīng)對(duì)。
銀行存款經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇7
通過此次培訓(xùn)，我開闊了視野，拓寬了思路，對(duì)我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在此，僅以招商銀行沈陽分行的一些服務(wù)特點(diǎn)，談一點(diǎn)體會(huì)：
一、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化
走進(jìn)招行沈陽分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢(shì)下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念：感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，感謝客戶與我結(jié)緣，讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù)，才能樹立“以客戶為中心”的'服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
三、客戶滿意，成服務(wù)價(jià)值取向
招商銀行沈陽分行營業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：
客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置。還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面。從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)，使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)？所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì)，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，注重提高員工的綜合素質(zhì)，柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中，根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況，導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求，使原來辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶，又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù)，使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相。
因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感。
同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區(qū)滿分銀行的原因。
同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我行實(shí)際，很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
銀行存款經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇8
根據(jù)總行的安排，下面由我就湘綿支行今年以來開展“四掃”工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁進(jìn)行匯報(bào)，把我行“四掃”工作的主要做法拿出來共同探討，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
為深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社孔理事長20xx年年會(huì)報(bào)告精神，踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步深耕目標(biāo)市場，深挖客戶需求，有效提升服務(wù)客戶能力，根據(jù)省聯(lián)社及總行深入推進(jìn)“四掃”工作的有關(guān)要求，結(jié)合我行實(shí)際，從今年3月起對(duì)縣城范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)營戶及小型加工、小商小販、小本經(jīng)營等創(chuàng)收致富型客戶開展了“掃街”、“掃戶”活動(dòng)，取得了一定成效。
一、主要做法
�。ㄒ唬└叨戎匾暎訌�(qiáng)學(xué)習(xí)。一是在思想上高度重視，將“四掃”工作作為提升市場競爭有效手段、拓展客戶資源重要抓手；二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省聯(lián)社和總行印發(fā)的《深入推進(jìn)“四掃”工作方案》文件內(nèi)容，開展全面討論分析，吃深吃透文件精神；三是積極參加總行組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“四掃”工作營銷技巧，充分理解掌握“四掃”工作操作流程。
�。ǘ┘�(xì)分區(qū)域，落實(shí)責(zé)任。根據(jù)總行下達(dá)的工作任務(wù)及劃分的責(zé)任片區(qū)，在充分征求各小組意見的基礎(chǔ)上，按照就近原則，結(jié)合現(xiàn)有存量客戶分布情況，將“掃街”、“掃戶”責(zé)任片區(qū)明確劃分到小組，確保不留盲區(qū)死角。按照總行工作要求，明確“四掃”工作的時(shí)間表、任務(wù)圖。
�。ㄈ┏浞譁�(zhǔn)備，精準(zhǔn)營銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表，借助我行現(xiàn)有的`社會(huì)知名度及美譽(yù)度，以2名客戶經(jīng)理為一組，統(tǒng)一著裝，穿行服，戴帶工號(hào)牌，隨身攜帶工作證與身份證，按照規(guī)范的流程開展“四掃”營銷工作，根據(jù)不同客戶類型，為客戶量身推薦金融產(chǎn)品，推行精準(zhǔn)營銷的服務(wù)理念。
�。ㄋ模┎扇〕掷m(xù)開展與突擊開展相結(jié)合。一是明確規(guī)定各小組每天必須確保2小時(shí)以上持續(xù)開展“掃街”、“掃戶”工作，把貸款調(diào)查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營銷工作有機(jī)結(jié)合起來；二是由支行行長帶頭出征，組織全體人員在節(jié)假日和雙休日開展突擊“四掃”工作，集中式開展宣傳營銷活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響力。
�。ㄎ澹┫敕皆O(shè)法，多措并舉。一是充分利用大家都在使用手機(jī)微信習(xí)慣，制作簡潔的宣傳內(nèi)容在微信群、朋友圈內(nèi)發(fā)布，一并公布客戶經(jīng)理的姓名和聯(lián)系方式；二是成功舉辦了一期會(huì)昌農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品推介會(huì)，有針對(duì)性地邀請(qǐng)目標(biāo)客戶參加，確保取得實(shí)效。三是根據(jù)走訪對(duì)象的經(jīng)營特點(diǎn)，采取錯(cuò)時(shí)上戶的方式，錯(cuò)開業(yè)務(wù)經(jīng)營高峰期，讓客戶有充分時(shí)間與我們交流，如要上午去走訪服裝店商戶，下午去走訪菜市場周邊的商戶，晚上去走訪五金店商戶等。
�。┓e極跟進(jìn)，及時(shí)總結(jié)。按要求分組整理“四掃”工作資料，將收集到的客戶信息完整錄入電子文檔，便于各小組客戶經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)對(duì)接有效的金融服務(wù)需求，定期督促對(duì)接人員定期做好客戶回訪等維護(hù)工作。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入要求，每周一晚上7：30準(zhǔn)時(shí)召開工作例會(huì)，總結(jié)“四掃”工作好的經(jīng)驗(yàn)做法，分享成功案例，對(duì)存在的問題進(jìn)行討論，共同探索研究解決辦法。
二、工作成效
截止20xx年8月11日，我行開展“掃街”408戶，完成總?cè)蝿?wù)518戶的79%，新增有效客戶51戶，新增貸款授信金額1439萬元，占當(dāng)年新增貸款比例60%，營銷網(wǎng)銀35戶，手機(jī)銀行118戶；開展“掃戶”53戶，完成總?cè)蝿?wù)130戶的41%，新增有效客戶44戶，新增貸款授信金額752萬元，營銷網(wǎng)銀8戶，手機(jī)銀行18戶。
三、存在問題
�。ㄒ唬┎糠挚蛻艚�(jīng)理的思想認(rèn)識(shí)不到位，沒有充分認(rèn)識(shí)到“四掃”工作重要意義，工作主動(dòng)性不夠。
�。ǘ⿲�(duì)“掃街、掃戶”營銷技巧掌握不夠，工作方法不多，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，不能把日常工作同“四掃”統(tǒng)籌兼顧起來。
四、下一步工作打算
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化員工的思想認(rèn)識(shí)，充分理解省聯(lián)社深入推進(jìn)“四掃”工作的戰(zhàn)略意義，將思想統(tǒng)一到省聯(lián)社的總體工作部署上來。
�。ǘ┏浞职l(fā)揮每位員工的人脈資源和關(guān)系網(wǎng)，積極尋求與小區(qū)物業(yè)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位合作，高效開展“掃戶”營銷工作。
（三）全面分析客戶需求偏好，結(jié)合客戶意見和建議，進(jìn)一步加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新推薦，創(chuàng)新出更多更好的金融產(chǎn)品，切實(shí)滿足客戶的有效金融需求。
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