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企務(wù)公開創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流
“企務(wù)公開”能夠讓員工了解實(shí)情、參與決策，然而，過于呆板的面孔、單一的形式卻總是讓效果打了折扣。突破傳統(tǒng)的窠臼是極其艱難的，今天的企業(yè)必須坦誠(chéng)面對(duì)深化改革、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的新要求，探索與提升企業(yè)綜合管理、經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相匹配的企務(wù)公開新路子。
一、跳出觀念窠臼，立好三個(gè)支點(diǎn)
企業(yè)在推行企務(wù)公開過程中，一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為決策是領(lǐng)導(dǎo)班子的事，與員工群眾關(guān)系不大，不想公開。覺得企業(yè)改革脫困任務(wù)重、壓力大，擔(dān)心分散精力，不愿公開。有些人律己不嚴(yán)，有這樣那樣的一些問題，不敢公開。一些一線員工認(rèn)為自己一無(wú)職、二無(wú)權(quán)，只管干活不管其它，不愿參與企務(wù)公開。企務(wù)公開的創(chuàng)新，必須跳出這些包圍圈，立好“三個(gè)支點(diǎn)”：一是立好企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展支點(diǎn)。企業(yè)要通過加大宣傳力度，使員工認(rèn)識(shí)到企務(wù)公開是企業(yè)適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然要求。當(dāng)前，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的不確定因素很多，風(fēng)險(xiǎn)很大，在決策過程中稍有失誤就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可挽回的損失。通過推行企務(wù)公開，廣泛地發(fā)動(dòng)和組織廣大員工群眾參與企業(yè)改革和管理，從而使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在決策中更多地聽取員工群眾的意見和建議，減少和避免重大失誤。二是立好思想政治工作支點(diǎn)。在抓企務(wù)公開工作中，要不做空洞的說(shuō)教，不圖形式走過場(chǎng)，而是以理服人，用事實(shí)說(shuō)話。在處理關(guān)系員工切身利益的敏感問題時(shí)，注意避免因工作疏忽或處理不當(dāng)而影響到員工的思想情緒，挫傷員工的積極性。堅(jiān)持“積極穩(wěn)妥，自愿選擇，公開公正”的原則，讓員工參與全過程的監(jiān)督，從而也使員工消除疑慮。三是立好反腐倡廉支點(diǎn)。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，失去監(jiān)督的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗，而腐敗是員工最痛恨的。我們要使員工認(rèn)識(shí)到企務(wù)公開是保證員工知情、議政、管事的渠道，把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為置于廣大員工的監(jiān)督之下減少腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
二、突破單一模式，凸顯形式活力
企業(yè)在實(shí)施企務(wù)公開工作中，要不斷創(chuàng)新形式。一是堅(jiān)持渠道上多樣化。我們既要利用會(huì)議、板報(bào)等傳統(tǒng)形式，還要通過信息化平臺(tái)、宣傳欄、公司新聞網(wǎng)站、企務(wù)公開專欄等方面，將企務(wù)公開真正融入到企業(yè)日常管理運(yùn)行中。也可以利用短信、博客、微信等新的平臺(tái)，及時(shí)把信息傳遞給員工，全方位暢通公開渠道。二是堅(jiān)持典型引導(dǎo)。要深入基層調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)不同層次和不同類型的典型，對(duì)在工作中涌現(xiàn)出來(lái)的好典型，好經(jīng)驗(yàn)，積極地做好宣傳、推廣，帶動(dòng)了各基層單位企務(wù)公開的完善和深入。三是堅(jiān)持隊(duì)伍建設(shè)。通過聘請(qǐng)企務(wù)公開信息員和監(jiān)督員促進(jìn)企務(wù)公開，企業(yè)可以選拔一批員工信任、責(zé)任心強(qiáng)、思想過硬的員工擔(dān)任企務(wù)公開監(jiān)督員，充分發(fā)揮他們的橋梁作用，收集并反饋員工對(duì)企務(wù)公開工作的建議和意見。同時(shí)，企業(yè)還可以將接待日制度與企務(wù)公開結(jié)合起來(lái)，面對(duì)面傾聽員工對(duì)企務(wù)公開工作的意見和建議。
三、大膽創(chuàng)新機(jī)制，保證公開效果
在實(shí)施企務(wù)公開工作中，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，創(chuàng)新企務(wù)公開運(yùn)行機(jī)制。一是探索將標(biāo)準(zhǔn)化體系引企務(wù)公開的運(yùn)行機(jī)制�？梢詤⒄铡癷so質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)”編制出一套簡(jiǎn)便易行的《企務(wù)公開程序控制辦法》，把企業(yè)公開的項(xiàng)目、內(nèi)容、形式、檢查、考核、獎(jiǎng)懲等具體工作排列成工作流程，采取全方位、全過程的程序控制，使運(yùn)作更加規(guī)范合理；將企務(wù)公開的內(nèi)容、形式、程序、組織領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任制度納入到iso質(zhì)量管理體系，融入企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程，形成“人人有責(zé)任，事事有程序，時(shí)時(shí)有控制，環(huán)環(huán)有考核，獎(jiǎng)懲有規(guī)定，不良有糾正”的企務(wù)公開工作體系。二是探索將企務(wù)公開工作納入黨委和行政工作機(jī)制。建立“黨委是第一責(zé)任人，行政是第一執(zhí)行人，紀(jì)委、工會(huì)是第一監(jiān)督人，員工是第一評(píng)價(jià)人”的“四個(gè)第一”責(zé)任機(jī)制和考核機(jī)制，統(tǒng)一布置、統(tǒng)一運(yùn)作、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核，從而使責(zé)任更加明確，工作更加具體，操作更加方便，解決困擾企務(wù)公開工作的“隨意性”、“盲目性”和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象，促進(jìn)整體工作的推進(jìn)。
四、嘗試內(nèi)容延伸，突破公開領(lǐng)域
企務(wù)公開不能光公開一些不疼不癢、隔靴搔癢的內(nèi)容，要真正把員工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)暴露在陽(yáng)光下。一是延伸到各種市場(chǎng)行為。凡是能用市場(chǎng)機(jī)制來(lái)辦的事情，都要采用市場(chǎng)機(jī)制的辦法，對(duì)于勞務(wù)分包、大宗物資、機(jī)械設(shè)備采購(gòu)等，一般應(yīng)通過招標(biāo)的方法，公開操作、公開信息。二是延伸到財(cái)務(wù)焦點(diǎn)內(nèi)容。實(shí)行成本費(fèi)用前期公布預(yù)算，月未公布實(shí)際開支。特別是對(duì)熱點(diǎn)問題，比如對(duì)公司的業(yè)務(wù)招待費(fèi)、低值易耗品、差旅費(fèi)、職工工資、四險(xiǎn)繳納等情況實(shí)行定期公布，避免暗箱操作，促進(jìn)廉潔自律。三是延伸到員工利益問題。對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)改革、公開競(jìng)聘、工資改革等方面，要充分考慮到如何化解矛盾，保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定，企業(yè)要將相關(guān)政策、考核辦法、考核結(jié)果張榜公布，接受員工的監(jiān)督。只有讓職工了解情況，消除猜疑和誤解，才能讓職工對(duì)公司更有信任，企業(yè)才會(huì)更有凝聚力。
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