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中心校辦公室經(jīng)驗交流材料-經(jīng)驗材料
都說“辦公室是塊磚，哪里需要哪里搬”，這把辦公室說得像“游擊隊員”似的。受此啟發(fā)，結(jié)合近兩年的辦公室工作實踐，倒覺得辦公室工作就是個“八大員”工作�，F(xiàn)分別概述如下：
一、服務(wù)員
作為服務(wù)員，你得“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各科室、各職能部門服務(wù)，為全體教職員工服務(wù)”。不要指望你的服務(wù)對象能特別地重視或尊重你，只要在服務(wù)完事后，能獲得那一絲被肯定的眼神，就足夠了；你的服務(wù)對象是可以選擇放棄你的服務(wù)的，但你卻千萬不能選擇拋棄你的服務(wù)對象，否則就沒有生意做了。跟所有服務(wù)行業(yè)的服務(wù)員一樣，你得微笑，得盡善盡美，得無微不至。
二、廣播員
學(xué)校是一個有生命的事物，而生命需要展示。作為辦公室就是號角，就得像個廣播員一樣，隨時讓學(xué)校的頻率出現(xiàn)在有接收信號的地方——“聽眾朋友您好，這里是xx鎮(zhèn)中心校，她是一個高速發(fā)展的，有理想，有前途的學(xué)�！�。辦公室工作就是這樣，要客觀真實地為自己的學(xué)校吶喊、加油、助威，讓別人了解認(rèn)識學(xué)校，為學(xué)校增強(qiáng)知名度、獲取信任度和支持度，為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有可能的契機(jī)。
三、收發(fā)員
縣教委各科室都會很負(fù)責(zé)任地把認(rèn)為很重要的文件通過ep023平臺發(fā)到各學(xué)校，而學(xué)校都得如數(shù)地進(jìn)行下載，并結(jié)合學(xué)校實際，整理出次序來。然后，根據(jù)文件流轉(zhuǎn)程序，把待處理文件用實際操作變成已處理文件存檔。然后，辦公室還得把一些諸如匯報的材料上發(fā)到教委機(jī)關(guān)。
這一點很重要，做好了，意味著在教委機(jī)關(guān)的有效管理下，學(xué)校這臺機(jī)器正在正常運轉(zhuǎn)。而按照文件處理程序來開展各項工作，也會使一個學(xué)校的辦公秩序井然。
四、書記員
辦公室應(yīng)該有五種會議記錄。它們是《行政會議記錄》《例會記錄》《全片區(qū)教師會記錄》《政治、民主生活會記錄》《其他雜項會議記錄》。這些會議記錄必須重視，缺一不可，它們是工作的依據(jù)，是學(xué)校的歷史。
五、接待員
對待來訪人員，辦公室得像個“主人”，而又得把來訪人員當(dāng)成“客人”。歡迎是必須的，禮數(shù)還得周全。想“客人”之所想，做“客人”之想做。不是一味的討好恭維，而是實事求是地提供依據(jù)和幫助。讓辦公室的精心準(zhǔn)備，提高來訪單位的辦事效率。
六、記事員
事件就是經(jīng)驗，事件就是總結(jié)，事件就是匯報。辦公室里要具備《學(xué)校大事記》，并保證及時進(jìn)行登記。最好的方法是，以周為單位定時向各科室、職能部門收集登記一周內(nèi)工作。如果登記周期長了，就難免有登記遺漏現(xiàn)象。
七、撰寫員
計劃要寫，總結(jié)要交，呈請要遞，心得三篇以上，體會五萬不多，等等這些要求辦公室人員在公文寫作方面還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)，還得結(jié)合學(xué)校的方方面面建立數(shù)據(jù)庫，撰寫起來才能準(zhǔn)確地列數(shù)字、打比方、作比較。“撰寫”就是“辛苦”，電腦面前一坐，嘴里吞云吐霧，燒的是錢，傷的是身，只有這樣靈感仿佛才能從指尖反射到鍵盤（對于像我這樣抽煙的人）。但“撰寫”就是“學(xué)習(xí)”，兩年下來，把小學(xué)初中時期半途而廢的作文全補上了，晃晃悠悠地覺得自己跟周樹人都差不多了（呵呵）。作為辦公室，“撰寫”就是“工作”，而如果真正把“工作”當(dāng)成“學(xué)習(xí)”，這個辦公室人員就一定是達(dá)到了最高的境界。
八、聯(lián)絡(luò)員
“你好！我xx鎮(zhèn)中心�！边@樣的話似乎已成定式。辦公室的聯(lián)絡(luò)作用，不是“穿針引線”，不是“鵲橋搭建”，也架不起“七彩虹”；他是“紐帶”，是“橋梁”，是學(xué)校的“錄音機(jī)”和“報幕員”；領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間、教師之間，工作上的聯(lián)絡(luò)需要他，心靈上的溝通也需要他。聯(lián)絡(luò)過程中，領(lǐng)導(dǎo)一生氣，辦公室人員就受氣；部門之間一嘔氣，辦公室人員就喪氣；教師們一嬌氣，辦公室人員就淘力氣。等等這些，應(yīng)當(dāng)正常視之，對于辦公室來說，“忠誠”就是品質(zhì)，“耐心”就是積極，“肯干”就是和藹。思想上要空，工作上要實，辦的是“街道辦事處”的事，做的是“如來佛”的人。
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