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電子政務(wù)工作經(jīng)驗交流

時間:2022-02-15 21:20:22 經(jīng)驗交流 我要投稿
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電子政務(wù)工作經(jīng)驗交流

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!很榮幸在這里就20xx年xx縣電子政務(wù)工作做個發(fā)言。xx縣政府門戶網(wǎng)站是我縣唯一的一家官方網(wǎng)站,自20xx年1月1日正式開通以來,得到了州縣各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)注與支持,截止20xx年2月,累計訪問量達198萬人次,月訪問量超過3萬人次。20xx年總訪問量達53萬人次,同比增長xx%,相當(dāng)于20xx年全年訪問量的三倍,公開了政務(wù),暢通了民意,贏得了滿意。我們的主要做法是:

  一、強化基礎(chǔ),抓好一支隊伍

  1、抓好組內(nèi)隊伍。以完善內(nèi)部管理為切入點,制定《工作人員行為規(guī)范》,實行去向上墻制和有事請假制,并首創(chuàng)了內(nèi)務(wù)值勤輪班制,營造了輕松、舒適的辦公環(huán)境。發(fā)揮在學(xué)中干、在干中學(xué)的精神,采取自學(xué)與集中學(xué)相結(jié)合、個人學(xué)與集體學(xué)相結(jié)合、總結(jié)學(xué)與測評學(xué)相結(jié)合的方法,加強對視頻會議、基礎(chǔ)寫作等知識進行學(xué)習(xí),并通過網(wǎng)絡(luò)、電話等形式,與其他縣市進行交流,提高了工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。去年共召開電視電話會議70次,圓滿地保證了會議暢通。建立健全了資料庫,對各級各部門資料進行建檔登記,對本辦材料進行整理匯編。并完善了組內(nèi)內(nèi)務(wù)管理,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。全辦呈現(xiàn)出了工作合力更強、服務(wù)能力更高、工作氛圍更好、工作理念更新的全新態(tài)勢。

  2、抓好參訓(xùn)隊伍。采取以網(wǎng)代訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)等方式,加強對政府系統(tǒng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)和交流。去年,共接受縣水利局、縣人事局等單位6名同志到我辦跟班學(xué)習(xí),并舉辦培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)120余人,有效提高了政府系統(tǒng)辦公室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體水平。

  3、抓好信息員隊伍。分別從縣畜牧局、縣民政局、縣旅游局等縣直單位和阿拉、吉信等鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘請了30名特約信息員,建立健全信息網(wǎng)絡(luò)。按每季度召開信息員工作例會,及時對各單位報送的信息進行通報和點評,加強了學(xué)習(xí),促進了交流,提高了水平。

  二、突出服務(wù),開辟二條渠道

  xx縣電子政務(wù)由無到有,始終堅持以構(gòu)建誠信型、責(zé)任型、服務(wù)型、和諧型機關(guān)為目標,從各部門的封閉式運轉(zhuǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到全縣電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺上,功能不斷提升,政務(wù)信息化應(yīng)用逐步由上到下、從部門到基層社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),范圍不斷擴大,突出為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、為部門搞好服務(wù)、與組室取得聯(lián)系、與群眾化解難題。

  一是搭建政府與市民互動交流的平臺!墩诰》為政府各部門、各部門都建立了固定版塊,市民可以隨時向其反映問題、提出意見建議,正常情況下,各單位必須在一周內(nèi)回復(fù),否則將受到警示批評。《政府在線》開通以來,基本做到了投訴有結(jié)果、處理有時限、建言有回音。去年,共收到網(wǎng)上建議100余件,同比增長50.4%。

  二是開辟縣長與市民直接聯(lián)系的通道。在__政務(wù)網(wǎng)建立了51個部門和24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府信箱,實現(xiàn)了市民咨詢、求助、建議、批評、投訴統(tǒng)一受理、分辦和反饋,并對辦理情況實時監(jiān)控和統(tǒng)計,去年受理市民來信1千余件,回復(fù)率達到99.2%,徹底解決了部門對市民來信發(fā)而不收、收而不辦、辦而不公開的問題。

  三、狠抓關(guān)鍵,嚴格三項管理

  一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。多年來,縣委、縣政府在全縣機關(guān)堅持實施以轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范審批、政務(wù)公開、依法行政、全程監(jiān)督為主要內(nèi)容的行政管理創(chuàng)新,始終把信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為提升政府行政能力的重要工具,20xx年,為推動電子政務(wù)建設(shè),縣政府一方面將趙海峰常務(wù)副縣長在全縣深化政務(wù)公開加強電子政務(wù)建設(shè)提升政務(wù)服務(wù)水平工作會議上的講話,要求認真組織學(xué)習(xí),貫徹落實;另一方面為保持電子政務(wù)工作的連續(xù)性,在去年11月份機構(gòu)改革中,縣委縣政府決定將縣人民政府辦公室技術(shù)中心升格為__縣人民政府電子政務(wù)工作辦公室“,為參照公務(wù)員管理的副科級事業(yè)單位,專職進行電子政務(wù)管理和建設(shè)、維護的職能。切實加強了組織領(lǐng)導(dǎo)力度,將我縣深化政務(wù)公開、加強電子政務(wù)建設(shè)、提升政務(wù)服務(wù)水平又推上了一個新臺階。

  二是強化職能管理。明確要求相關(guān)部門要建立專、兼職工作機構(gòu),設(shè)立專、兼職網(wǎng)管員,各相關(guān)部門的信息統(tǒng)一由本單位專、兼職工作人員上報。這些措施既拓寬了網(wǎng)站信息的來源渠道,又為日常信息的更新維護提供了制度保障,使網(wǎng)站內(nèi)容得到了不斷充實,功能得以不斷完善。優(yōu)化分工,根據(jù)組內(nèi)成員的專業(yè)特長和綜合素養(yǎng),將內(nèi)網(wǎng)建設(shè)、外網(wǎng)管理、信息采編上報等工作進行分工,形成了組長對組內(nèi)全盤工作負責(zé),副組長對重點工作負責(zé),成員對分管工作負責(zé)的工作格局。

  三是緊抓目標管理。結(jié)合各單位實際,將信息采編任務(wù)分別按照30篇、20篇、10篇的標準,去年,我辦共上報網(wǎng)站信息340條,被州網(wǎng)采用338條,采用率達99.4%,網(wǎng)站信息位于全州前列。強化目標考核,把電子政務(wù)工作納入縣政府系統(tǒng)目標管理,明確了各單位的工作任務(wù)。去年,共收到政府系統(tǒng)目標管理單位信息1020條,有力地促進了我辦工作開展。

  政府門戶網(wǎng)站建設(shè)是一項嶄新的事業(yè),盡管我們做了些探索,取得了一些成效,但與先進縣區(qū)相比,還存在著種種不足,因此,我們將在這次會上認真學(xué)習(xí)其他縣市的先進經(jīng)驗,與各位同行開展更廣泛的交流合作,共同將政府門戶網(wǎng)站建設(shè)得更好。

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