物業(yè)新入職工作體會(huì)

　　轉(zhuǎn)眼間已在公司工作了兩個(gè)月，任職以來(lái)我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。

　　剛進(jìn)入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，以至于在工作中總是犯錯(cuò)誤，幸好有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)與幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)，熟悉、適應(yīng)了前臺(tái)工作內(nèi)容和職能所在。

　　作為前臺(tái)的工作人員，其一言一行都代表著公司。接待業(yè)主要以禮相迎，接聽(tīng)電話要態(tài)度誠(chéng)懇，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和同事的意見(jiàn)要虛心接受。

　　在物業(yè)工作的過(guò)程中也漸漸明白物業(yè)的職責(zé)是什么。隨著法律法規(guī)的日益健全，業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高，物業(yè)管理也要朝著專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化與時(shí)俱進(jìn)。在工作中我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，認(rèn)真仔細(xì)處理日常事務(wù);耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題，細(xì)心解答并詳細(xì)記錄，在第一時(shí)間安排師傅上門(mén)服務(wù);第二天及時(shí)向業(yè)主打回訪電話，業(yè)主的所有咨詢來(lái)電我們都要給與滿意的回復(fù)，業(yè)主的所有的報(bào)修問(wèn)題我們都要以最快的速度聯(lián)系工程部的師傅，并且要根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同及時(shí)進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，同時(shí)根據(jù)報(bào)修完成的情況再次電話回訪。

　　兩個(gè)月里，工作中難免會(huì)遇見(jiàn)困難，我總是以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，及時(shí)在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)會(huì)自我提升，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格稱職的員工;在工作過(guò)程中時(shí)常拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自我;在工作中不斷給自己充電，減少工作中的失誤，在新的學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。