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《卓有成效的管理者》讀后感
認(rèn)真品味一部名著后,相信大家的收獲肯定不少,這時(shí)最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。那么我們?nèi)绾稳懽x后感呢?以下是小編收集整理的《卓有成效的管理者》讀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。
《卓有成效的管理者》讀后感1
這學(xué)期利用學(xué)習(xí)之余時(shí)間再次拜讀了《卓有成效的管理者》一書,又一次讓我感到受益匪淺。此書作者彼得·德魯克曾任美國(guó)通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業(yè)的管理顧問(wèn),管理學(xué)是他一生主要的研究對(duì)象。此書是彼得·德魯克40多年前寫的一本著作,但是書中的思想和觀點(diǎn),現(xiàn)在讀起來(lái)也仍然讓人感到那么實(shí)際有效,感覺(jué)對(duì)自己的學(xué)習(xí)甚至是整個(gè)的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意義。
這本發(fā)表于四十多年前——1966年的經(jīng)典作品在今天看來(lái)依然是那么的真實(shí)而適用,極富洞察力而且文筆自然。管理大師德魯克在書中重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效管理者,主要包括:管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時(shí)間開始,通過(guò)時(shí)間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長(zhǎng),激發(fā)別人的潛質(zhì),通過(guò)人力資源管理的基本措施,取得最佳績(jī)效,等等。在書中,德魯克把“管理”的適用性擴(kuò)展到了非常廣泛的范疇。組織類型從企業(yè)、商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會(huì)組織,只要有組織的地方就需要“管理”;只要需要做出決策,那就需要管理者了,“管理”不再是高層經(jīng)理的特權(quán),管理者隊(duì)伍被擴(kuò)大了。德魯克從來(lái)不將“管理者”等同于“經(jīng)理”,他認(rèn)為管理者泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,無(wú)論其是否有下屬,無(wú)論其職位高低,只要他們?cè)诠ぷ髦行枰龀鲇绊懻w績(jī)效和成果的決策。管理者陣營(yíng)的擴(kuò)大有利于專業(yè)人員、知識(shí)工作者等生產(chǎn)力的釋放與激發(fā),實(shí)質(zhì)性地推動(dòng)組織專業(yè)能力的根本性提升,使“管理”成為一項(xiàng)應(yīng)該被廣泛掌握的能力。
進(jìn)一步講,德魯克先生認(rèn)為管理者是必須在工作中影響整體績(jī)效和成果決策的知識(shí)工作者,由于知識(shí)工作者的工作難以監(jiān)督,因而組織效率將取決于組織成員是否能夠?qū)ψ陨磉M(jìn)行有效的管理。要想提高管理者的績(jī)效和成就,使工作達(dá)到令人滿意的程度,唯一可行的辦法就是提高有效性。書中隨后提出,隨著社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)代組織中知識(shí)工作者的數(shù)量日益增多,并且更重要的是知識(shí)工作者們的成果通常要結(jié)合起來(lái)才能夠產(chǎn)生效益,因此管理者的作用和以前相比要重要得多。以上的種種理由,說(shuō)明管理者必須力求有效! 德魯克先生還認(rèn)為卓有成效的管理者都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是他們?cè)趯?shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,正是因?yàn)橛辛擞?xùn)練,他們工作起來(lái)才卓有成效。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合,而且必須靠學(xué)習(xí)獲得。接下來(lái)他告訴我們,要成為一個(gè)卓有成效的管理者必須要在思想上養(yǎng)成的五個(gè)習(xí)慣,分別是善于利用有限的時(shí)間、注重貢獻(xiàn)和工作績(jī)效、善于發(fā)揮人之所長(zhǎng)、做到要事優(yōu)先及善于做有效的決策。這五個(gè)習(xí)慣是此書的精髓部分,全書也是圍繞這五點(diǎn)來(lái)展開說(shuō)明的。
德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡(jiǎn)單,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們?cè)诓粩鄬?shí)踐地基礎(chǔ)上,充分理解這五點(diǎn)的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我分別對(duì)這五點(diǎn)談?wù)勎业淖x后感想。
第一點(diǎn):卓有成效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。
讀了德魯克先生建議管理者在時(shí)間上的一些做法后,我真正意識(shí)到時(shí)間管理的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到平時(shí)大多數(shù)普通人浪費(fèi)了大量的自認(rèn)為沒(méi)有浪費(fèi)的時(shí)間。我深刻認(rèn)識(shí)到,時(shí)間正是像德魯克先生所說(shuō)的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時(shí)間有限,用于工作的時(shí)間更為有限,對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)要想在有限的工作時(shí)間里做出影響組織整體績(jī)效和成果決策的成就來(lái),必須要做到善于充分的'利用好自己有限的時(shí)間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時(shí)間,也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的,然后分析自己做過(guò)的事情中有哪些是不一定必須親歷親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時(shí)間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時(shí)間去處理必須由自己處理的不費(fèi)時(shí)的事情上,把大塊的時(shí)間留下來(lái)去處理相對(duì)重要的費(fèi)時(shí)的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時(shí)間資源利用好,可以說(shuō)就為做到卓有成效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二點(diǎn):卓有成效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。
“有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)!钡卖斂讼壬倪@句話直接道出了重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠(yuǎn),只有重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身的專長(zhǎng)所限、不為其本身的技術(shù)所限,才能看到組織的整體績(jī)效,也才能更加重視外部世界,才能使我們卓有成效,因?yàn)橹挥型獠渴澜绮攀钱a(chǎn)生成果的地方。有的管理者是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而工作,他們工作的理想狀態(tài)是用盡自己有限的能力在為組織創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。然而注重對(duì)外界貢獻(xiàn)的管理者的工作卻不一樣,他們以整個(gè)組織為基點(diǎn),放眼于外部世界,工作的同時(shí)更是為了挖掘組織工作中尚未發(fā)揮的潛力。相對(duì)比較來(lái)看,重視貢獻(xiàn)的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創(chuàng)造更多的價(jià)值,與此同時(shí)也可以超越自己的人生價(jià)值,這是因?yàn)樗麄冎匾曍暙I(xiàn)使自己擁有更高的視野,使自己成為卓有成效的管理者。重視貢獻(xiàn)是卓有成效的管理者應(yīng)具備的一項(xiàng)基本素質(zhì),只有期望為組織做出貢獻(xiàn)的人才會(huì)主動(dòng)去思索“我能貢獻(xiàn)什么”,才能使自己的價(jià)值最大化。
第三點(diǎn):卓有成效的管理者善于使人發(fā)揮其長(zhǎng)處。
德魯克先生告訴我們:“管理者的任務(wù),就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)共同完成任務(wù)”。可見(jiàn),管理者要想卓有成效,必須充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處,這樣整個(gè)組織才能得以卓有成效。組織里的每個(gè)人都是各有所長(zhǎng)的,作為管理者,能夠充分了解到每個(gè)人的長(zhǎng)處所在,并且想辦法使其長(zhǎng)處充分地發(fā)揮出來(lái),只有這樣才能使組織作為一個(gè)整體的戰(zhàn)斗力更強(qiáng),才能出色地完成任務(wù),才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過(guò)海,各顯神通”,組織的突出特點(diǎn)正是內(nèi)部成員所有長(zhǎng)處的總和。
第四點(diǎn):卓有成效的管理者先做重要的事情,而且一次只做好一件事。
德魯克先生告訴我們,如果想要做好一件事情,那么最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因?yàn)閷?duì)于我們絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),即使在同一時(shí)間內(nèi)專心致志地做一件事情,也不見(jiàn)得真能做好,至于同時(shí)做多件事情就更不必談了。為了達(dá)到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過(guò)于集中一個(gè)人的所有精力在一件事情上。德魯克先生在此重點(diǎn)是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),人的工作時(shí)間是非常有限的,管理者的時(shí)間更是極為重要,所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則,利用較長(zhǎng)的連續(xù)性的時(shí)間優(yōu)先做對(duì)組織有大的貢獻(xiàn)的工作。這一點(diǎn)和我們?cè)谡軐W(xué)上學(xué)到的處理問(wèn)題的一條原則很相似,即認(rèn)清矛盾的主要方面優(yōu)先解決,因?yàn)橛械臅r(shí)候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結(jié)果。凡事都有個(gè)先后的順序,但是如何決定事情的優(yōu)先是件很復(fù)雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結(jié)得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來(lái)而不重過(guò)去;重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先,一次只做好一件事”原則,對(duì)于年輕的管理者來(lái)說(shuō)更具有指導(dǎo)意義。他不僅給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實(shí)地、一心一意地做好所面對(duì)的事情。
第五點(diǎn):卓有成效的管理者必須善于做有效的決策。
德魯克先生告訴我們,一項(xiàng)有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見(jiàn)解中產(chǎn)生,它決不會(huì)是一致意見(jiàn)的產(chǎn)物。這也是做出有效決策的基礎(chǔ),只有這樣的決策才是成熟的且經(jīng)得起推敲的決策。這點(diǎn)啟迪了我們,在做決策時(shí)要容得下異己意見(jiàn)的存在。德魯克先生通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),有效的決策者都具有相同的特性:他們?cè)谧龀鰶Q策之前,都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性認(rèn)識(shí)。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時(shí)的五大特征,即:一是要確實(shí)了解問(wèn)題地實(shí)質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決;二是要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出邊界件;三是要仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項(xiàng),以期該決策被接受;四是決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);五是在執(zhí)行過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。接下來(lái)德魯克先生對(duì)這五大特征分別進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。
《卓有成效的管理者》讀后感2
最近,身邊的老師、同學(xué)及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“平衡輪”的興趣逐漸增加,而使用過(guò)和正在使用“平衡輪”的師生,對(duì)于這個(gè)輪子能促使我們探索自我、挖掘潛能、明確目標(biāo)、促進(jìn)行動(dòng)之功效,都有些許的感悟,用我們“杏壇教練團(tuán)”核心成員的話來(lái)說(shuō),是“誰(shuí)用誰(shuí)知道”。而我,自然也是體驗(yàn)者之一,也感謝這一輪子,因?yàn)樗谥敢仪靶。在八件事之一的“個(gè)人成長(zhǎng)”方面,其中的一部分目標(biāo)是讀40本書、建立30本讀書摘錄、寫20篇讀后感。正是這個(gè)輪子,促使我讀完了今年的第三本書,管理學(xué)科創(chuàng)始人彼得·德魯克先生所著《卓有成效的管理者》(許是祥 譯,機(jī)械工業(yè)出版社大前研一著,裴立杰譯,機(jī)械工業(yè)出版社,20xx年10月第28次印刷),并嘗試著寫第二篇讀后感,如果說(shuō)平均每月寫2篇的話,寫完這篇這個(gè)月的目標(biāo)即算完成了,想想還是挺開心的。促使我寫這篇讀后感的,也是昨日晨起腦袋里突然蹦出的“思·譯·行”三字,這三個(gè)字讓我覺(jué)得教練技術(shù)能讓我們“思·譯·行”,就是能啟發(fā)我們思考和構(gòu)思;提升我們的翻譯能力,即口譯(表達(dá)、溝通)、筆譯(總結(jié)、歸納);促進(jìn)我們踐行和行動(dòng)。現(xiàn)在突然覺(jué)得,“思·譯·行”正是領(lǐng)導(dǎo)力的一種表現(xiàn)(在此不再贅述,今后經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的思考,會(huì)將我對(duì)這三個(gè)字的理解試著翻譯出來(lái))。
一感“貢獻(xiàn)”。
“重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身的專長(zhǎng)所限,不為其本身的技術(shù)所限、不為其本身所屬的部門所限,才能看到整體的績(jī)效,同時(shí)也才能使他更加重視外部世界。”“重視貢獻(xiàn),還可將管理者的先天弱點(diǎn)——過(guò)分依賴他人,以及屬于組織之內(nèi)——轉(zhuǎn)變?yōu)榱α,進(jìn)而創(chuàng)造出一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)來(lái)!薄爸匾曍暙I(xiàn),就是重視有效性!
我們常說(shuō)“助人助己”,但對(duì)這四個(gè)字的理解,非親身實(shí)踐而不能體會(huì)。我很感謝“杏壇教練團(tuán)”成立以來(lái),大家對(duì)這一微信平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容的貢獻(xiàn),并感謝相關(guān)人員對(duì)“杏壇教練團(tuán)”貢獻(xiàn)和支持,但我想,我們的目標(biāo)雖是在為營(yíng)造教練文化而努力,但收獲最大的是我們自己,因?yàn)橄M麆e人積極你首先得積極、希望感染別人你首先得有資本、希望被關(guān)注你首先得足夠優(yōu)秀、希望團(tuán)隊(duì)走的更遠(yuǎn)你自己得先付出,所有的團(tuán)隊(duì)建設(shè)好像都應(yīng)該這樣,團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人也應(yīng)如此,實(shí)際也必須這樣才算是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)、好員工、好領(lǐng)導(dǎo),F(xiàn)實(shí)生活中,我們都希望身邊的環(huán)境是好的、人心是好的、團(tuán)隊(duì)是好的,但細(xì)想,能讓別人對(duì)你好、能讓你的團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀,是因?yàn)槟阕隽耸裁?如果想收獲成功,就應(yīng)把愿景放在團(tuán)隊(duì)發(fā)展上、放在自己能為團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn)上,如是我們會(huì)不自覺(jué)的獲益和成長(zhǎng)。
“貢獻(xiàn)”的另一個(gè)效能,是能夠讓我們從要求別人、關(guān)注別人轉(zhuǎn)而聚焦到自己的所想、所愿、所做并啟發(fā)我們思考、促進(jìn)我們行動(dòng)!澳芰=潛能—干擾”,我們都希望自己提升能力、快速成長(zhǎng),而貢獻(xiàn)是我們自我賦能、挖掘潛力的一種方式,何樂(lè)而不為呢?我們常說(shuō),群眾的眼光是雪亮的,作為領(lǐng)導(dǎo),我們是否在貢獻(xiàn),為群眾所辦實(shí)事、為團(tuán)隊(duì)發(fā)展所做構(gòu)思和行動(dòng)、為團(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)的感召和正能量,我覺(jué)得這都叫貢獻(xiàn)。有句話具體怎么說(shuō)記不清了,大意是“你只管默默付出,其它的上帝自會(huì)為你考慮!奔热皇沁@樣,那我們就去貢獻(xiàn)吧,其它的讓別人去考慮,不論結(jié)果如何,自我成長(zhǎng)即可。實(shí)際上,我們所做的所有的事情,如果自我成長(zhǎng)了,還有什么別的結(jié)果和評(píng)價(jià)需要期待呢?
二感“要事優(yōu)先”。
“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就算善于集中精力。”“所謂今天,乃是昨天所做決策和所采取行動(dòng)的結(jié)果。”“嚴(yán)格來(lái)說(shuō),我們的問(wèn)題不是缺乏‘創(chuàng)意’,所缺乏的只是創(chuàng)意的執(zhí)行!薄耙韵率菐讞l可幫助確定優(yōu)先次序的重要原則,每條都與勇氣密切相關(guān):重將來(lái)而不重過(guò)去;重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便!
前段時(shí)間,我寫過(guò)一篇關(guān)于“平衡輪”的玩兒法,有同事回應(yīng),怎么微信圈有這么多的輪子,F(xiàn)在,我試著結(jié)合彼得·德魯克大師對(duì)于上面“要事優(yōu)先”的解釋,再談?wù)勥@個(gè)輪子是不是正統(tǒng)、有沒(méi)有功效。我們每個(gè)人心中在個(gè)人、家庭、事業(yè)、社會(huì)等方面都有諸多的愿景,而我們每天也都需要面對(duì)很多的事情。喬布斯說(shuō)過(guò)“你無(wú)法預(yù)先把點(diǎn)點(diǎn)滴滴串連起來(lái);只有在未來(lái)回顧時(shí),你才會(huì)明白那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴是如何串在一起的。”也就是說(shuō),你現(xiàn)在每日所做的一切,在明日的將來(lái)是可以串起來(lái)的,而不是別人左右你的結(jié)果。所以我才建議大家可以先玩兒一生、或是二十年、三十年后的平衡輪愿景,然后再玩兒三五年、一年、一個(gè)月的平衡輪,逐步化八方面的愿景為八方面的行動(dòng)。
既然是八個(gè)方面,就需要我們?nèi)绾巫龅健耙聝?yōu)先”,在“平衡輪”練習(xí)過(guò)程中,經(jīng)常有人覺(jué)得“八方面怎么可能,寫不完,想做的事情太多了”,還有人冥思苦想,找不到、寫不出自己的八件事。這兩種情況,其一可能是什么都想要,其二是不知道自己想要什么。所以“要事優(yōu)先”,我覺(jué)得能夠讓我們讓想干事的人聚焦要事,也能引導(dǎo)不知道干什么事情的人思考干什么、怎么干。我想“平衡輪”這一工具,會(huì)有越來(lái)越多的人關(guān)注的,因?yàn)樗苡、好用且?shí)用。突然覺(jué)得,如有哪個(gè)部門感興趣,不妨花上半天時(shí)間,試著用平衡輪討論制定年度要做的八件要事、抑或是每月要做的八件事,我想出成果的事情有、完成任務(wù)的事情有、打基礎(chǔ)的事情也有,若是真有部門做了的話,我們?cè)敢庠诟蟮姆秶窒碣F團(tuán)隊(duì)的體會(huì)和收獲。
“重將來(lái)而不重過(guò)去;重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便!笔沁@四條要事原則,句句有教練技術(shù)的影子,是彼得·德魯克的這本書受到了教練技術(shù)的影響,還是教練技術(shù)本身的發(fā)展來(lái)自于發(fā)展彼得·德魯克先生的貢獻(xiàn),對(duì)于我這個(gè)初學(xué)教練者尚未去考究。但“People is OK、人們已具備他們需要的所有資源、每個(gè)行為背后都有積極意義、人們有能力做出改變”這些教練技術(shù)的特征內(nèi)涵,與上面的四原則是相通的,F(xiàn)在,對(duì)有些人來(lái)說(shuō),教練是專門的職業(yè),也就是有專業(yè)教練的'存在。有人曾說(shuō):“未來(lái)教練這個(gè)職業(yè)將失業(yè),因?yàn)槔蠋熓墙叹毿屠蠋、父母是教練型父母、領(lǐng)導(dǎo)是教練型領(lǐng)導(dǎo)!奔热徽?lì)I(lǐng)導(dǎo)力,我覺(jué)得教練型領(lǐng)導(dǎo)一是我們能教練自己,二是我們能用教練帶團(tuán)隊(duì)!敖叹毤瓷、生活即教練”,其實(shí)我們每個(gè)人或多或少的行為都有教練技術(shù)的影子,只是我們需要提升的是整合和系統(tǒng)應(yīng)用、需要營(yíng)造的是對(duì)話的語(yǔ)境和環(huán)境。
三感“卓有成效”。
“要想提高管理者的績(jī)效和成就,使工作達(dá)到令人滿意的程度,唯一可行的辦法,就是提高有效性!薄八^有效性,就是使能力和知識(shí)資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段。”
“卓有成效”是本書的定語(yǔ),其實(shí)作者談的更多的是“有效性”,不知道是不是作者覺(jué)得不加“卓”字不吸引人、書中的觀點(diǎn)就不足以引起人們的重視,也許作者這樣的目的就是一針見(jiàn)血的暗指我們?nèi)粘9ぷ鞯墓秩,好像不談?chuàng)新就不被重視、不談卓越好像我們的人才培養(yǎng)就沒(méi)有新方法。其實(shí),從有效性來(lái)說(shuō),我們?cè)瓉?lái)的工作有效了,創(chuàng)新、卓越還用大提特提?還有就是,如果只是把該做之事完成了,即只是真正實(shí)現(xiàn)了“有效性”就算創(chuàng)新和卓越?其實(shí)這里面有很多的東西需要我們思考。
“有效性”實(shí)際和我上一篇所寫大前研一《專業(yè)主義》讀后感是一致的!坝行浴本褪恰皹I(yè)”,即成果、效果。其實(shí)《專業(yè)主義》這本書不但適合管理干部讀,也適合我們每個(gè)人讀,尤其是知識(shí)分子,如何做到用“業(yè)”來(lái)支撐“專業(yè)”的頭銜。“有效性”實(shí)際就是績(jī)效導(dǎo)向、成果導(dǎo)向。教練技術(shù)曰“有效果比有道理更重要”、“不完美的行動(dòng)勝過(guò)完美的等待”,這就是告訴我們要去行動(dòng)而不是空想、要去實(shí)踐而不是空喊、要去做好自己的事情而不是批判別人。體會(huì)作者的“嚴(yán)格來(lái)說(shuō),我們的問(wèn)題不是缺乏‘創(chuàng)意’,所缺乏的只是創(chuàng)意的執(zhí)行”這句話,有效和執(zhí)行是多么的重要。
雅斯貝爾斯曾說(shuō):“教育意味著一棵樹搖動(dòng)另一棵樹、一朵云推動(dòng)另一朵云、一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂”,而生活即教育,我們每一個(gè)人一輩子都在當(dāng)老師,因?yàn)槟銜r(shí)刻在搖動(dòng)、推動(dòng)和喚醒身邊人;也時(shí)刻被身邊人搖動(dòng)、推動(dòng)和喚醒!敖裉炷悴桓淖冏约海魈炀蜁(huì)被別人改變”。作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,你是希望去改變、感召、影響團(tuán)隊(duì)中的其他人,還是希望被其他人改變、感召和影響。但只要是正向的,結(jié)果就是好的,就符合“有效性”,就會(huì)有“業(yè)”。正能量互相影響、負(fù)能量亦然,真心期待我們的教練語(yǔ)境、教練作風(fēng)、教練文化能早日到來(lái)。
《卓有成效的管理者》讀后感3
目前,在國(guó)內(nèi)企業(yè)當(dāng)中盛行著一種歷史繼承下來(lái)的文化劣根性,那就是‘結(jié)果導(dǎo)向’,我們并不是說(shuō)結(jié)果導(dǎo)向這句話有問(wèn)題,也不是說(shuō)關(guān)注結(jié)果不對(duì),事實(shí)往往是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是結(jié)果,而非成果,是結(jié)果而非過(guò)程。其實(shí)從辯證的角度去看,失敗的結(jié)果和沒(méi)有績(jī)效的結(jié)果,其緣由都是因?yàn)檫^(guò)程的控制和管理失誤造成的。而當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)們、管理者們,在面對(duì)這個(gè)問(wèn)題時(shí),往往將責(zé)任歸咎到下屬身上,領(lǐng)導(dǎo)不承擔(dān)責(zé)任,管理者也不承擔(dān)責(zé)任,最后的結(jié)果是:失敗是理所當(dāng)然的,國(guó)家和企業(yè)都成了失敗的最后買單人。那么誰(shuí)應(yīng)該對(duì)成果負(fù)責(zé),我可以告訴大家,管理者對(duì)成果和績(jī)效負(fù)有不可推卸的責(zé)任。企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)的成果和績(jī)效負(fù)責(zé),國(guó)家機(jī)構(gòu)的管理者對(duì)國(guó)家的成果和績(jī)效負(fù)責(zé),那么誰(shuí)是企業(yè)和國(guó)家的管理者呢?只要是在本職崗位上發(fā)揮出自己的長(zhǎng)處,并產(chǎn)生了外部環(huán)境滿意的成果和績(jī)效,無(wú)論他職位多么低下,都是一個(gè)卓有成效的管理者。
只要是管理者,無(wú)論身處何位,都必須卓有成效。我們非常清楚,中華歷史文化經(jīng)過(guò)了5000年,歷史傳承下來(lái)了偉大燦爛的文化,但也孕育出我們認(rèn)為目前國(guó)家及企業(yè)的文化劣根性:浮躁、投機(jī)取巧、思想僵化,這看似微不足道的幾個(gè)小問(wèn)題,其實(shí)足以影響中國(guó)未來(lái)的企業(yè)發(fā)展根基。我們有值得國(guó)際社會(huì)尊重的企業(yè)嗎?費(fèi)爾先生通過(guò)長(zhǎng)期的卓有成效的企業(yè)治理(主要是四個(gè)方面),給美國(guó)人留下了一個(gè)讓世界尊敬的企業(yè)—貝爾公司,然而我們的企業(yè)呢,1900年以后成立的企業(yè),有幾家健在?是王守義十三香,還是國(guó)窖1573?
作為一個(gè)卓有成效的管理者,首先應(yīng)該考慮的是:我能做什么?我所能創(chuàng)造的成果是什么?而不是我不能做什么,我不能創(chuàng)造什么成果。反之,考慮用人時(shí),應(yīng)該著眼于機(jī)會(huì)而不是問(wèn)題,一個(gè)有效的管理者在用人時(shí)考慮的是一個(gè)面,而不是一個(gè)點(diǎn),要卓有成效就一定要充分發(fā)揮自己、上司、同事、下屬等的長(zhǎng)處,而不是別人的短處,只要是這種短處和不足不對(duì)成果產(chǎn)生影響,則可以不考慮這種不足。
中國(guó)企業(yè)的管理者大多都很浮躁,我們就拿企業(yè)內(nèi)訓(xùn)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)企業(yè)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去的工作,對(duì)培養(yǎng)企業(yè)后備干部和樹立企業(yè)管理正向價(jià)值觀有著非黨巨大的價(jià)值,然而在很多企業(yè)里,這項(xiàng)開支被認(rèn)為是浪費(fèi)公司財(cái)物的一項(xiàng)工作而被抹去。還有就是企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題,在目前國(guó)內(nèi)企業(yè),還沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō),自身在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理方面達(dá)到世界同行業(yè)的水平和高度。類似以上兩個(gè)重大的問(wèn)題還很多,都被中國(guó)的很多企業(yè)家甚至管理者給否了。這不能不說(shuō)是中國(guó)企業(yè)在管理方面的悲哀;浮躁就像阿喀琉斯之踵無(wú)形的長(zhǎng)在中國(guó)企業(yè)的腿上,侵蝕著企業(yè)的機(jī)體、荼毒著企業(yè)的環(huán)境、摧毀著國(guó)家的根基。所以卓有成效的管理者必須杜絕浮躁的.習(xí)氣,并堅(jiān)持因事用人的原則。
要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須首先在思想上具備以下5個(gè)方面的素質(zhì)
1、要使工作卓有成效首先必須對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行分析和管理;包括整理時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間。
2、卓有成效的管理者重視貢獻(xiàn),包括自己和他人的貢獻(xiàn),他所追求的管理是:如果管理不能產(chǎn)生成果和貢獻(xiàn),管理就是失敗的;如果客戶對(duì)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值不認(rèn)同,管理者所提供的管理就是失敗的。如果管理者不能培養(yǎng)他人,發(fā)展自我,他所提供的管理也是失敗的。有效的管理者對(duì)成果負(fù)責(zé),而不是結(jié)果,并不是完成了工作就完了,而是要達(dá)到成果和績(jī)效的要求,簡(jiǎn)而言之,就是內(nèi)部的貢獻(xiàn)和價(jià)值要被外部環(huán)境所認(rèn)同和接受。
3、充分發(fā)揮自己和他人的長(zhǎng)處;這是管理者在用人時(shí)首要考慮的問(wèn)題,著眼于長(zhǎng)處而非短處,有效的管理者必須時(shí)刻問(wèn)自己,他能做什么?他的能貢獻(xiàn)什么?他適合其他崗位嗎?
4、要事優(yōu)先原則,卓有成效的管理者在處理工作時(shí)會(huì)分出事件的輕重緩急,并會(huì)針對(duì)事件進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸惡团判颍驗(yàn)樗麄兎浅G宄约翰皇翘觳,能同時(shí)處理好兩件甚至幾件重要的事件的人屈指可數(shù),所以,他們會(huì)著眼于一件重要的事情,并腳踏實(shí)地的把他們做好,然后再進(jìn)行第二件要事。這樣組織的成果和績(jī)效才能出來(lái)。
5、有效的決策,卓有成效的管理者都非常清楚,他們隨時(shí)都會(huì)面臨著決策,決策是每個(gè)管理者面對(duì)的工作,卓有成效的管理者所做的決策一般都是重大決策,所以決策的信息、要素、環(huán)境、內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)等都是決策所要考慮的因素。決策必然使之有效!
我們一直在談MBO,以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)管理的根基必須是腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),而不是投機(jī)取巧,很多時(shí)候,我們都非常崇拜一個(gè)知識(shí)淵博的專家和學(xué)者,總是認(rèn)為他們必定卓有成效,然后事實(shí)證明,最沒(méi)有成效的往往就是這些人,因?yàn)閺闹R(shí)—成果是要經(jīng)過(guò)一個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程的,這個(gè)過(guò)程也可以叫做一個(gè)系統(tǒng)工程,斷然不是投機(jī)取巧就能夠做好的。人們的認(rèn)知給這些人套上了光環(huán),其結(jié)果,卓有成效變成了無(wú)效,浪費(fèi)了企業(yè)寶貴的資源而沒(méi)有實(shí)際的成果。所以企業(yè)和崗位都不需要天才,有效的管理者如果能讓平凡的人做出不平凡的事,他的工作一定是卓有成效的。
如果我們沿用中國(guó)目前這種教育體制下造就的管理者,其創(chuàng)造力肯定在大學(xué)時(shí)代已經(jīng)全部剝奪了。剩下的只有‘思想僵化’,作為一個(gè)有效的管理者,思想僵化是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題它會(huì)束縛你的管理,近而蠶食你的成果。如果思想僵化,你很難做到卓有成效,思想僵化最顯著的體現(xiàn)是拒絕改變與創(chuàng)新,固步自封,缺乏團(tuán)隊(duì)的橫向溝通與合作,凡事只重視表面,而不尊重本質(zhì)。思想僵化是卓有成效的死敵,兩者不能存在于一個(gè)有機(jī)的組織體系當(dāng)中。思想僵化有時(shí)往往會(huì)偽裝成‘重視原則’,作為一個(gè)有效的管理者一定要識(shí)別出這種偽造的思想和作風(fēng)。
德魯克先生與郎咸平教授對(duì)我的影響很深,他們雖然各自在不同的領(lǐng)域,但有一點(diǎn)是相通的,那就是管理的有效性問(wèn)題,過(guò)去人們總是追求卓爾不凡,我的理解是,卓越如果是由平凡的人創(chuàng)造出來(lái)的,那才是管理的最高境界。過(guò)去我們總是糾葛在管理的細(xì)枝末節(jié),總是覺(jué)得每天很忙碌,但實(shí)際績(jī)效卻平平,那都是因?yàn)闆](méi)有仔細(xì)地最自己的崗位和工作的有效性進(jìn)行總結(jié)和反思造成的。比如,你學(xué)會(huì)記錄時(shí)間嗎?你堅(jiān)持每天將每個(gè)時(shí)段做的事情進(jìn)行記錄了嗎?你分析過(guò)這些時(shí)段所做的工作那些是有效,那些是無(wú)效嗎?你學(xué)會(huì)管理時(shí)間嗎?你學(xué)會(huì)刪除無(wú)效的事件,然后將整理出來(lái)的時(shí)間進(jìn)行管理嗎?每個(gè)人的精力和時(shí)間都是非常有限的,你學(xué)會(huì)將重要的事件用一整塊時(shí)間去處理嗎?人最難管理的就是自己的時(shí)間,特別是管理者,要想卓有成效,就必須對(duì)時(shí)間進(jìn)行分析和管理。
這個(gè)時(shí)代注定不會(huì)產(chǎn)生偉大的卓有成效的管理者的,因?yàn)槿藗冴P(guān)注點(diǎn)早已偏移,即便管理者過(guò)程的有效性根本沒(méi)發(fā)揮作用,也可以通過(guò)其他途徑將這個(gè)看似已經(jīng)失控的過(guò)程,轉(zhuǎn)化為成果,至少在當(dāng)下這片土地上,這種化腐朽為神奇的力量是存在的,這是這個(gè)時(shí)代最偉大的產(chǎn)物,也是這個(gè)時(shí)代悲哀。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)總有一天會(huì)告訴我們正確的答案,其實(shí)答案已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的在哪里等著,所有人都可以看到只是有些人假裝‘鴕鳥’罷了。
最后,我的總結(jié)是,一個(gè)卓有成效的管理者必須首先做好組織溝通的工作,同時(shí)重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與貢獻(xiàn),自己要不斷的努力發(fā)展,并要為企業(yè)、下屬、崗位培養(yǎng)接班人。再卑微的工作,只要其產(chǎn)生了令外部環(huán)境滿意的成果和貢獻(xiàn),他就是一個(gè)“卓有成效的高層管理者”。
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