精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)
我們心里有一些收獲后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編精心整理的精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)1
實(shí)施精細(xì)化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處，最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。在《精細(xì)化管理》的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，有著很多粗淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，在此談三點(diǎn)與大家交流。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，不同時(shí)期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑“教學(xué)專(zhuān)業(yè)化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化來(lái)自創(chuàng)新”，創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的`一種概念化過(guò)程。在我們教育系統(tǒng)推行精細(xì)化管理的今天，轉(zhuǎn)變觀念，更新觀念，不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，才會(huì)不斷取得進(jìn)步。體現(xiàn)精細(xì)化管理，本質(zhì)上就是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的過(guò)程。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇實(shí)施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。從自身而言，要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化，明確化，它要求每個(gè)管理者都要到位、盡職。我們要明確思路，強(qiáng)化理念。精細(xì)化管理要求管理工作做到制度化、格式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。根據(jù)每期教學(xué)計(jì)劃，明確任務(wù)，明確每期、每天的任務(wù)，明確班級(jí)管理做什么，怎么做，從哪里入手，出現(xiàn)問(wèn)題如何解決，也就是把“管和理”體現(xiàn)在工作中，即理清任務(wù)，有序開(kāi)展。把每期的任務(wù)常規(guī)化，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行回顧或檢查，今天的事今天辦，日清日結(jié)。每一個(gè)人都會(huì)有自己的思想，自己處事做人的原則，只有建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理，才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)、管理、服務(wù)的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高管理效率，提高服務(wù)水平。綜上所述，更新觀念和改變創(chuàng)新，堅(jiān)持倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，將不斷深化精細(xì)化管理，為我們獨(dú)店中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，做出不斷地努力�？傊�，我們要追求精益求精，把勤勞體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，把熱情體現(xiàn)在細(xì)致上。
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)2
20xx年公司導(dǎo)入精細(xì)化管理，通過(guò)完善生產(chǎn)過(guò)程的細(xì)節(jié)，將精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，從規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁向精細(xì)化管理。實(shí)施精細(xì)化管理是公司發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。通過(guò)參加公司組織的《精細(xì)化管理》的培訓(xùn)，對(duì)精細(xì)化管理的目的、任務(wù)、原則、實(shí)施內(nèi)容和技巧有了基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)，結(jié)合公司現(xiàn)有管理的實(shí)際，談?wù)勛约旱目捶ê腕w會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變觀念，改變態(tài)度。
精細(xì)化管理是一種意識(shí)、觀念、態(tài)度。態(tài)度決定一切，態(tài)度改變行為才會(huì)改變，要想成功推行精細(xì)化管理，就必須轉(zhuǎn)變思想，改變態(tài)度。轉(zhuǎn)變觀念，說(shuō)在起來(lái)容易做起來(lái)難。我們很難改變?nèi)说乃季S，但可借助職業(yè)化訓(xùn)練改變?nèi)说男袨�，通過(guò)調(diào)整行為達(dá)到逐步調(diào)整思維的目的。陳舊的、粗放式的傳統(tǒng)管理模式以不合適宜，"差不多"、"過(guò)得去"的心態(tài)，無(wú)法適應(yīng)精細(xì)化管理要求，精細(xì)化管理就是要用精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的`作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。特別是現(xiàn)實(shí)處于管理基礎(chǔ)薄弱、員工流失較大、各種成本上漲的生產(chǎn)非常時(shí)期，更需要轉(zhuǎn)型管理模式，轉(zhuǎn)型為自主管理，自動(dòng)自發(fā)做好我們應(yīng)該做好的工作。
二、培訓(xùn)宣導(dǎo)，全員參與。
精細(xì)化管理需要全員參與，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。比如：安全精細(xì)化、6S精細(xì)化、質(zhì)量精細(xì)化、成本精細(xì)化……這些都需要全員參與、全面推行。相信很多車(chē)間員工不知道在推行精細(xì)化管理，不知道"精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)"是什么意思，表明我們培訓(xùn)還做得不到位，宣傳力度不夠。要讓每一位員工自覺(jué)地參與精細(xì)化管理，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，做好自身的工作，一次做好，次次做好。公司成立精細(xì)化生產(chǎn)推行小組、制定職責(zé)、實(shí)施目標(biāo)、考評(píng)辦法等，通過(guò)宣傳培訓(xùn)、評(píng)比競(jìng)賽、主題演講等形式開(kāi)展精細(xì)化管理活動(dòng)。
三、注重過(guò)程，關(guān)注細(xì)節(jié)。
以結(jié)果為導(dǎo)向，過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。90%的質(zhì)量問(wèn)題和事故，都因員工違反程序。比如控制漏裝、漏放問(wèn)題，就是要做好過(guò)程中的細(xì)節(jié)控制，從員工的作業(yè)手法到現(xiàn)場(chǎng)擺放、次品標(biāo)識(shí)、地上掉產(chǎn)品等，只有過(guò)程做好了，才能真正控制好質(zhì)量。程序管理是真正的過(guò)程管理，關(guān)注點(diǎn)放在工作質(zhì)量而不是產(chǎn)品質(zhì)量上。精細(xì)化管理的核心理念——精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)，就是要求我們把產(chǎn)品、服務(wù)和管理都要做精、做細(xì)、做實(shí)。 把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。比如：現(xiàn)場(chǎng)6S精細(xì)化管理，從膠箱的位置擺放、到機(jī)器的清潔保養(yǎng)，到員工的言行舉止，都是6S關(guān)注的細(xì)節(jié)。
四、明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任。
OEC管理模式，強(qiáng)調(diào)把每一個(gè)人每一天做的每一件事，都納入嚴(yán)格、細(xì)致的管理、控制范圍。精細(xì)化管理要求做到事事有人管、事事有計(jì)劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，強(qiáng)化管理的職能作用。根據(jù)長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合原則，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，用數(shù)據(jù)分析說(shuō)明問(wèn)題，然后制定詳細(xì)可行的控制措施，并落實(shí)管理責(zé)任。我們現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)瓶頸：效率、次品、損耗、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成、員工流失等要有目的性和針對(duì)性，通過(guò)每天、每周的工作計(jì)劃、完成情況、未完成原因、改進(jìn)措施，一步步達(dá)成目標(biāo)數(shù)據(jù)。如：效率不達(dá)標(biāo)的員工由誰(shuí)具體負(fù)責(zé)，一定要是將管理責(zé)任分解到人、具體化、明確化，責(zé)任劃分清楚，定目標(biāo)定任務(wù)定時(shí)間貫徹落實(shí)。
五、加大檢查，強(qiáng)化執(zhí)行。
對(duì)于管理執(zhí)行力的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在有體系文件但執(zhí)行不到位，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有標(biāo)準(zhǔn)但生產(chǎn)過(guò)程細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。以提升執(zhí)行力來(lái)保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，各項(xiàng)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。缺乏檢查，制度執(zhí)行就沒(méi)有保障。如：機(jī)器的安全檢查、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、質(zhì)檢機(jī)臺(tái)巡查等，如果不監(jiān)督檢查，為打勾而打勾，效果就會(huì)大打折扣。如何監(jiān)督檢查員工的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，員工有時(shí)為了貪方便、圖省事，不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，通過(guò)培訓(xùn)引導(dǎo)，加大過(guò)程檢查，讓員工形成一種良好作業(yè)習(xí)慣，才能做到又快又好。
精細(xì)化管理的核心理念——精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)及其基本方法細(xì)化、量化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、精益化、協(xié)調(diào)化、經(jīng)濟(jì)化是一致的。學(xué)以致用，學(xué)習(xí)的知識(shí)要用到工作和實(shí)踐之中，才能發(fā)揮作用。少喊口號(hào)多做實(shí)事，通過(guò)學(xué)習(xí)并實(shí)施精細(xì)化管理， 調(diào)動(dòng)工作積極性和激情，在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求精益求精。
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)3
我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓(xùn)，首先這說(shuō)明公司對(duì)我們管理層管理水平提升的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；其二是對(duì)企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展有了明確的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)方向。
經(jīng)過(guò)這兩天的培訓(xùn)，完全打破了沒(méi)培訓(xùn)之前我認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)企業(yè)精細(xì)管理不是很清楚的我，漸漸對(duì)企業(yè)精細(xì)管理越發(fā)充滿(mǎn)濃厚的興趣。精細(xì)管理就是一個(gè)管理過(guò)程，他要求的是為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，必須達(dá)到一種明確化、標(biāo)準(zhǔn)化程度。我個(gè)人認(rèn)為，它還是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善管理的的過(guò)程。具體來(lái)講，精細(xì)管理就是指，一是過(guò)程受控，二是過(guò)程精細(xì)，三是安全生產(chǎn)，四是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在這幾天的培訓(xùn)中，我覺(jué)得在企業(yè)管理中“無(wú)情管理、有情回報(bào)”非常重要。無(wú)情管理，個(gè)人理解，其實(shí)就是通過(guò)嚴(yán)格的管理、制度的約束，讓員工無(wú)論在行為、語(yǔ)言、操作上都有一套規(guī)范的動(dòng)作和步驟。有情回報(bào)，指的是，人性化化管理。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的健全，激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作擔(dān)當(dāng)，以此促進(jìn)工作的創(chuàng)新創(chuàng)效，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，比如張教授所講的激勵(lì)“差別機(jī)制”我覺(jué)得在企業(yè)非�？尚小�
執(zhí)行力問(wèn)題。一套再好的制度，如果在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)偏差，那么這就是失敗。因此在企業(yè)精細(xì)管理過(guò)程中，如何真正落地是當(dāng)務(wù)之急。我認(rèn)為，各項(xiàng)工作都要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化。即：工作前面有目標(biāo)（拉動(dòng)）、工作過(guò)程有方法（改進(jìn)）、工作后邊有動(dòng)力（激勵(lì)）。也就是說(shuō)，企業(yè)管理重點(diǎn)要做好三方面。一是計(jì)劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣，工作起來(lái)才能達(dá)到到理想的效果。
精細(xì)管理強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性。特別指出：所有的`決策、判斷和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都是通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)、深入實(shí)際過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的。這是工作態(tài)度問(wèn)題，同時(shí)也是工作方法問(wèn)題，通過(guò)親臨親為，既能融洽干部和員工關(guān)系，促進(jìn)親密友好合作，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，又能發(fā)現(xiàn)真正問(wèn)題癥結(jié)，可謂是一舉多得。
在培訓(xùn)會(huì)上，張教授針對(duì)超產(chǎn)問(wèn)題明確指出，真正的科學(xué)管理，并不是光追求某個(gè)工序的超產(chǎn)，二是強(qiáng)調(diào)在成本降低下的整個(gè)工序平衡，生產(chǎn)計(jì)劃和設(shè)備計(jì)劃必須同時(shí)下達(dá)，工序之間計(jì)量核算一定要有投入、產(chǎn)出的平衡把控。
總的來(lái)說(shuō)，最終要實(shí)現(xiàn)“精細(xì)管理目標(biāo)”并不是由哪個(gè)部門(mén)來(lái)完成的。特別強(qiáng)調(diào)：一個(gè)成功的企業(yè)必須具有凝聚的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏的工作精神。一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，首先必須要求團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型及人的思維轉(zhuǎn)型都能做到與時(shí)俱進(jìn)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。
公司的這一次培訓(xùn)，大家都認(rèn)為非常具有實(shí)戰(zhàn)性和可操作性。對(duì)企業(yè)今后的管理有著非�，F(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。老板親自參加及培訓(xùn)人員都做了很多精細(xì)準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中，深深感受到公司對(duì)參訓(xùn)人員負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，通過(guò)培訓(xùn)也使我們?cè)谖磥?lái)的工作中能夠端正心態(tài)，更加努力！更加自信！讓我們?nèi)跒橐惑w，密切合作、加強(qiáng)溝通、共同促進(jìn)，為公司的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)我們最大的力量！
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)4
20xx年6月15日，周老師再次來(lái)我院為大家培訓(xùn)，這一次他講的是《醫(yī)院科室精細(xì)化管理與卓越科室打造》。周老師培訓(xùn)的風(fēng)格幽默風(fēng)趣，針對(duì)性強(qiáng)，且貼近醫(yī)院實(shí)際情況，正所謂讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行千里路不如閱人無(wú)數(shù)，閱人無(wú)數(shù)不如高人指路，高人指路不如自己頓悟，而周老師正是我們所需的高人。
首先，周老師用兩個(gè)挑水和尚的故事讓大家活躍思維，主任們各抒己見(jiàn)，提出了很多觀點(diǎn)，我的理解是打井的和尚之所以打出了井水，在于懂得先苦后甜，每天挑水后挖一點(diǎn)井，持之以恒，終于挖出了井水，就如同我們身邊那些工作做的更出色的人，都是比別人多利用了工作8小時(shí)之外的時(shí)間，所以才取得了比別人更大的成功。
精細(xì)化管理起源于科學(xué)管理之父泰勒，后來(lái)再日本發(fā)揚(yáng)光大。所謂精細(xì)，辭典中精是指經(jīng)過(guò)提煉或挑選的、完美的、細(xì)致、神靈，細(xì)是指微小、周密、精致。我們學(xué)習(xí)精細(xì)化管理是目的是從隨意化到規(guī)范化，由經(jīng)驗(yàn)型管理到科學(xué)型管理，從外延式增長(zhǎng)向內(nèi)涵式增長(zhǎng)，從機(jī)會(huì)型企業(yè)向戰(zhàn)略性企業(yè)發(fā)展，由粗放型經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理發(fā)展一種管理理念和管理技術(shù)，是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，是組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。
精細(xì)化管理的三個(gè)前提是堅(jiān)持與市場(chǎng)相連接，立足于數(shù)據(jù)分析，立足于素質(zhì)訓(xùn)練。要做好精細(xì)化管理須從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗，偶然決定命運(yùn)，只有做透身邊的小事，才能推動(dòng)醫(yī)院的大事。周老師來(lái)我院的兩次授課中，都提到了他某次住酒店的經(jīng)歷，每晚回到酒店都能收到服務(wù)員手寫(xiě)的一份信，服務(wù)員從周老師授課的文案看出他是講師，便準(zhǔn)備了冰糖潤(rùn)嗓，讓周老師倍感溫馨，雖然是一個(gè)很小的舉動(dòng)，卻體現(xiàn)了該酒店注重細(xì)節(jié)的酒店文化。醫(yī)院亦是如此，如果多重視諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，就一定能給患者留下深刻的印象。
結(jié)合自身工作思考：
對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)精細(xì)化管理需要通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)，在現(xiàn)今的醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境內(nèi)，醫(yī)院缺乏了信息化支持談精細(xì)化管理就像無(wú)根之萍，脫離了實(shí)際。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管理，主張用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。我院今年即將上線(xiàn)的集成平臺(tái)項(xiàng)目可以將我院各類(lèi)數(shù)據(jù)整合后重新展示，使醫(yī)護(hù)人員能夠在臨床診療過(guò)程中更加快速、準(zhǔn)確地獲取病人相關(guān)信息，從根本上提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與工作效率，降低醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率，使管理層第一時(shí)間掌握醫(yī)院的各類(lèi)數(shù)據(jù)，更加迅速、準(zhǔn)確的做出決策。
在周老師講課期間，我們也在不斷思索。信息化如何為精細(xì)化管理服務(wù)。周老師講到“從流程入手”，這顯然是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)�？v觀我們信息化需求分析，項(xiàng)目設(shè)計(jì)，不能單純的以結(jié)果為導(dǎo)向，而是要把流程做到精細(xì)化，這就要與使用部門(mén)和臨床科室多溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，考慮將來(lái)可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，這樣才能得到最準(zhǔn)確的需求，最完善的項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在后期實(shí)施的過(guò)程中也會(huì)更加游刃有余。
周老師提到，很多醫(yī)院都存在門(mén)診病人就診流程長(zhǎng)的問(wèn)題，高峰時(shí)掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，等候看病時(shí)間長(zhǎng)，檢查等候時(shí)間長(zhǎng)，取藥時(shí)間長(zhǎng)，門(mén)診布局不合理等等。結(jié)合我院來(lái)看，過(guò)去，患者來(lái)我院需要先辦理就診卡，且只能使用現(xiàn)金或銀行卡繳費(fèi)，這就造成了患者在就醫(yī)的過(guò)程中需要多次排隊(duì)，其中：辦卡排一次隊(duì)、掛號(hào)排一次隊(duì)、做檢查和買(mǎi)藥也需要排隊(duì)，若是中途發(fā)現(xiàn)就診卡中余額不足，還要再次排隊(duì)給就診卡充值，患者大量的時(shí)間浪費(fèi)在了排隊(duì)和充值的過(guò)程中。傳統(tǒng)的'收費(fèi)窗口為人工操作，耗時(shí)長(zhǎng)、易出錯(cuò)，而患者在收費(fèi)窗口繳納現(xiàn)金、找零或是使用銀行卡時(shí)要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現(xiàn)。為了改善門(mén)診流程，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，我院于20xx年年底開(kāi)始推行身份證/居民健康卡就診模式，同期上線(xiàn)的還有微信和支付寶的線(xiàn)下支付功能。移動(dòng)支付采取掃碼免密支付，使結(jié)算流程變得順暢，大大簡(jiǎn)化收費(fèi)及找零人工工作量。同時(shí)減少患者排隊(duì)時(shí)間，又降低收費(fèi)員收到找零出錯(cuò)等風(fēng)險(xiǎn)，有效地提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率。
如今，患者到我院就診時(shí)，可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診臺(tái)或自助機(jī)處掛號(hào)，并利用微信、支付寶繳納掛號(hào)費(fèi)。繳納檢查檢驗(yàn)、藥費(fèi)時(shí)，我院向患者開(kāi)放了三種渠道：一、直接掃診單上的二維碼進(jìn)行支付；二、在藥房和檢查檢驗(yàn)窗口展示二維碼支付通過(guò)掃碼墩支付；三、通過(guò)院內(nèi)自助機(jī)進(jìn)行支付。通過(guò)以上三種繳費(fèi)渠道，免去了患者排隊(duì)，大大節(jié)省了患者的就診時(shí)間，增加了支付的靈活性，提高了就診效率。
從流程入手，利用信息化改善醫(yī)療服務(wù)，提高患者滿(mǎn)意度是信息中心一直以來(lái)的目標(biāo)，下一步我們將上線(xiàn)二級(jí)分診，檢查預(yù)約等項(xiàng)目，進(jìn)一步改善我院的就診流程。
打造卓越科室的八大要素是質(zhì)量、文化、服務(wù)、創(chuàng)新、科研、廣告、形象、公關(guān)。
信息中心作為一個(gè)后勤職能科室，我們始終注重服務(wù)于臨床，注重細(xì)節(jié)，今年2月我們對(duì)全院電腦終端設(shè)備進(jìn)行了巡檢及清灰，使全院職工能夠更好地使用電腦，也一定程度上延長(zhǎng)了我院電腦的使用壽命。
為了對(duì)科室員工進(jìn)行更好地管理，我們通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段，把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化，但在考核方面、激勵(lì)方面沒(méi)有先行一步，與精細(xì)化接軌，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。所以就需要通過(guò)宣傳精細(xì)化管理，提升員工思想意識(shí)，并全員參與，實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制，才能快速推進(jìn)精細(xì)化管理。
老子說(shuō)：“天下大事必做于細(xì)。”凡事都是由許多細(xì)節(jié)組成，只要把細(xì)節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇，也是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起，我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作，讓我院向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)5
一 、精細(xì)化管理指導(dǎo)思想
通過(guò)堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)制度化、流程化、定量化為目標(biāo)，以信息化為載體，以制度檢查、考核為切入點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理，切實(shí)提高房管局整體服務(wù)水平。
二、精細(xì)化管理目標(biāo)
運(yùn)用精細(xì)化管理理念，通過(guò)提升干部職工工作效率，強(qiáng)化各科室鏈接協(xié)作管理，從整體上提升房管局整體工作水平，達(dá)到精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)。 通過(guò)細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化，把“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的要求落實(shí)到單位的每一個(gè)崗位的職責(zé)要求、每一個(gè)人的行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)工作到崗、責(zé)任到人。
三、精細(xì)化管理組織機(jī)構(gòu)
為了更好的開(kāi)展我局精細(xì)化管理工作，經(jīng)研究決定，成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下： 組 長(zhǎng)：xx。
副組長(zhǎng)：xx。
副組長(zhǎng)：xx。
成 員：xx。
四、精細(xì)化管理具體實(shí)施內(nèi)容
在制定的《 xx精細(xì)化管理考核細(xì)則》中按照內(nèi)設(shè)科室明確了各崗位工作職責(zé)，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了完善。明確了各崗位工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)與考核分值以及考核辦法。精細(xì)化管理考核實(shí)行100分制，由共性部分和崗位部分兩大部分組成，其共性部分占xx年終匯總。崗位部分總分值為80分，采取“倒扣”制方式扣分，單項(xiàng)工作根據(jù)出現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分，扣完為止。由科室進(jìn)行考核，季度和年終匯總。
五、實(shí)施步驟
立足本職，切實(shí)明確實(shí)施精細(xì)化管理的具體要求 實(shí)施精細(xì)化管理，就是要圍繞中心工作，把握規(guī)律，強(qiáng)化管理，精益求精，切實(shí)提高服務(wù)水平。
第一階段：動(dòng)員階段。
一是成立精細(xì)化管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)考核管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展精細(xì)化管理工作的'重要性和必要性。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)效能建設(shè)等文件精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于考核管理知識(shí)，強(qiáng)化考核意識(shí)，樹(shù)立考核理念。三是制定精細(xì)化管理考核具體實(shí)施方案。實(shí)施方案的制定要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求和吸納各方面的意見(jiàn)、建議，增強(qiáng)可操作性，避免形式主義。
第二階段：完善制度階段。
制度是管理的基礎(chǔ)，既是一種約束，更是一種保障。只有具備完善的制度，用制度管人、靠制度管事，才能真正實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化和綜合科各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要緊密結(jié)合房管局個(gè)崗位工作實(shí)際，對(duì)各崗位工作制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，不斷增強(qiáng)制度的針對(duì)性和操作性，擴(kuò)大制度的覆蓋面，認(rèn)真分析總結(jié)制度運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)補(bǔ)充修訂。
第三階段：組織實(shí)施階段。
組織實(shí)施各崗位工作工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中查找問(wèn)題、及時(shí)改進(jìn)。在實(shí)際工作中嘗試和改進(jìn)精細(xì)化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規(guī)范管理入手，著重在崗位職責(zé)管理工作流程優(yōu)化方面落實(shí)考核管理；同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，客觀分析存在的管理問(wèn)題，具體到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位。按照考核管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，立即整改，實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到線(xiàn)、由線(xiàn)到面，全面提高工作效能。
實(shí)行季評(píng)年定的方式，每季度考核一次，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織。以四個(gè)季度考評(píng)得分為基礎(chǔ)，根據(jù)分?jǐn)?shù)排名，作為年終先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選依據(jù)。對(duì)相對(duì)落后的集體或個(gè)人，由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話(huà)，提出整改方案，由督查室抓落實(shí)，促整改。
第四階段：總結(jié)階段。
根據(jù)制定的工作標(biāo)準(zhǔn)與考核分值對(duì)各崗位履行職責(zé)情況進(jìn)行綜合考核。在考核的基礎(chǔ)上，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)修訂完善制度，總結(jié)提高。針對(duì)考核管理執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，科學(xué)分析、有效整改，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，形成一套持續(xù)改進(jìn)，并不斷創(chuàng)新完善的精細(xì)化管理考核管理工作制度體系，確保制度執(zhí)行有力，政令暢通。
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)6
通過(guò)學(xué)習(xí)《精細(xì)化管理》這本書(shū)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)將管理工作做細(xì)、做精，以全面提高企業(yè)管理水平和工作質(zhì)量，精細(xì)化管理是企業(yè)超越自我、超越競(jìng)爭(zhēng)者的需要，是企業(yè)追求卓越、實(shí)現(xiàn)完美的必然選擇，也是企業(yè)確保在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的重要指導(dǎo)思想和管理理論。
精細(xì)化管理是將精細(xì)管理思想和作風(fēng)貫穿于企業(yè)所以工作環(huán)節(jié)的一種全面管理模式，這種模式必須將精細(xì)化管理工作引向深入，向工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面發(fā)展；同時(shí)，結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，創(chuàng)造性地開(kāi)展精細(xì)管理工作，力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，逐漸改變員工工作態(tài)度、工作方式、提高員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，最終改變公司的管理模式，適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求。
學(xué)習(xí)《精細(xì)化管理》結(jié)合自身的工作崗位和工作情況，怎樣才能把自己的`工作干“細(xì)”干“精”，以下是我的一些認(rèn)識(shí)：
一、 轉(zhuǎn)變觀念，做到事事有安排
工作能否取得成效，干部是決定因素，因此，在推進(jìn)安全生產(chǎn)精細(xì)化管理過(guò)程中，管理干部必須認(rèn)識(shí)到位。一要轉(zhuǎn)變觀念。部分管理人員對(duì)安全生產(chǎn)精細(xì)化管理存在一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，有的已經(jīng)習(xí)慣于粗放式的管理方法，對(duì)各項(xiàng)工作都是以包代管，大而化之。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。單位領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場(chǎng)，深化、細(xì)化管理，養(yǎng)成“細(xì)心、耐心、細(xì)致”和“勤思考、親自干、敢負(fù)責(zé)”的習(xí)慣，要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)、深入基層，嚴(yán)密控制各個(gè)工作環(huán)節(jié)，理順工作過(guò)程，細(xì)分工作職責(zé)，明確目標(biāo)任務(wù)，對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點(diǎn)，做到事事有安排。三要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。管理人員必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高安全生產(chǎn)精細(xì)化管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，成為管理高手和本專(zhuān)業(yè)的內(nèi)行，才能在安排工作中做到科學(xué)合理，細(xì)致周到，有利于工作任務(wù)的完成。
二、完善制度，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)
管理制度是職工在工作中遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則，如果沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度，單位就不可能正常運(yùn)行，因此，要保證單位安全生產(chǎn)的規(guī)范化和精細(xì)化運(yùn)作，必須具備規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度判斷是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、強(qiáng)化責(zé)任，做到事事有人管
按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，細(xì)化各種目標(biāo)，層層簽訂生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任，推行管理目標(biāo)責(zé)任制，是我們實(shí)行精細(xì)化管理一條最基本、最有效的做法。通過(guò)建立完善的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)工作的量化分解，使每個(gè)崗位都有責(zé)任、各項(xiàng)工作層層分解，實(shí)現(xiàn)從單位、班組到個(gè)人，都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。
四、實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押，做到事事有考核
實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，保證責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從公司領(lǐng)導(dǎo)到各基層單位負(fù)責(zé)人都實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)抵押、責(zé)任承包、目標(biāo)分解，有效地調(diào)動(dòng)廣大管理者及員工的工作熱情，增強(qiáng)各級(jí)人員的責(zé)任心和使命感，為企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ)。
總之，把精細(xì)化管理認(rèn)真的落實(shí)到自己的工作當(dāng)中去，才能實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)治久安，才能實(shí)現(xiàn)公司的又好又快發(fā)展。
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)7
xx年xx月xx日至xx日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，參加了江北區(qū)組織的赴“xxx”，由xx企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司執(zhí)教的《精細(xì)化管理江北高新班》封閉式培訓(xùn)。整個(gè)課程主要從“精細(xì)合理化降低成本、xx精細(xì)化管理、合理化活動(dòng)宗旨—消除浪費(fèi)、合理化運(yùn)用IE七大手法”四個(gè)板塊進(jìn)行分析講解及互動(dòng)。
三位在企業(yè)界滾打x幾年，經(jīng)歷不同行業(yè)實(shí)戰(zhàn)的資深講師，結(jié)合全員參與性的互動(dòng)，深入淺出地透徹了制造工廠(chǎng)存在的通病，管事與管人的誤區(qū)。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價(jià)值，課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動(dòng)。課余活動(dòng)用游戲的方式啟發(fā)學(xué)員的主動(dòng)性與熱情，即挖出學(xué)員陽(yáng)光的一面而積極樂(lè)觀地向上。
一、精細(xì)合理化降低成本
x月x日xx老師主講，課程主題提高生產(chǎn)力，減少成本。
1、重點(diǎn)講解精細(xì)合理化的目的；以及生產(chǎn)力的意義、提高生產(chǎn)力的方法、企業(yè)的利潤(rùn)應(yīng)如何去實(shí)現(xiàn)。
2、工作方法改善；即作業(yè)合理化的意義、現(xiàn)場(chǎng)改善步驟，全理化的推動(dòng)、全理化的方法、合理化的工作內(nèi)容及作業(yè)流程。
3、工作簡(jiǎn)化；即工作簡(jiǎn)化的意義、基本原則及工作方法。
4、工作改善具體方法；重點(diǎn)講述xx在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)。xx的.意義與實(shí)務(wù)要點(diǎn)，即刪除不必要的工作量與閑置時(shí)間、合并各種工冶具，使相應(yīng)的動(dòng)作同時(shí)進(jìn)行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡(jiǎn)化，縮短搬運(yùn)、縮短動(dòng)作距離、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。
5、杜絕工廠(chǎng)七大浪費(fèi)；工廠(chǎng)最大的浪費(fèi)是庫(kù)存，應(yīng)避免生產(chǎn)過(guò)剩、停工等待、無(wú)用搬運(yùn)、錯(cuò)加工、庫(kù)存超標(biāo)、作業(yè)動(dòng)作的浪費(fèi)、制造不良品浪費(fèi)。必須對(duì)工廠(chǎng)改善成果進(jìn)行定期評(píng)估。
二、xx精細(xì)化管理
x月x日“xx”老師主講；企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的特質(zhì)；以客戶(hù)為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續(xù)改善。xx是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，所有管理活動(dòng)“只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束”。
1、xx的發(fā)展及為什么xx是管理合理化的根本。
2、如何運(yùn)用xx合理化來(lái)消除企業(yè)浪費(fèi)即制度上、效率上、品質(zhì)上、安全上、庫(kù)存上。
3、什么是xx？企業(yè)為什么需要xx？xx的效用是什么？
4、如何實(shí)施xx；即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對(duì)齊管理、影像管理。
5、xx實(shí)施的順序及推進(jìn)方法。
6、 xx過(guò)程查核與持續(xù)，給出了可行性很強(qiáng)的參照表單，和定期更正時(shí)間。
xx的技巧就是目視管理。目視管理最簡(jiǎn)單的做法就是標(biāo)示牌，用到最多的就是看板。xx的要點(diǎn)是管理要與不要的東西，減少時(shí)間上的浪費(fèi)，提高機(jī)器設(shè)備稼動(dòng)率，維持工作場(chǎng)所整潔，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
三、合理化活動(dòng)宗旨-消除浪費(fèi)
x月x日“xx”老師告知學(xué)員生產(chǎn)管理就是；管時(shí)間、管流程、管材料、管設(shè)備、管人員、管結(jié)果。按照工廠(chǎng)七大浪費(fèi)項(xiàng)目分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行細(xì)述并給出了解決方法。在這里提到了關(guān)于零庫(kù)存的意義與JIT生產(chǎn)原則。合理化的要點(diǎn)是從車(chē)間的問(wèn)題點(diǎn)入手研究作業(yè)方法并調(diào)整工作流程，一定要讓車(chē)間管理人員去動(dòng)腦筋發(fā)揮才能，才會(huì)是最實(shí)用最可持續(xù)性的。
四、工業(yè)工程IE七大手法
“xx”老師對(duì)IE工業(yè)工程進(jìn)行了詳解；即工業(yè)工程是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)xx（人、機(jī)、料、法、環(huán)）進(jìn)行研究與設(shè)計(jì)、進(jìn)而改善和實(shí)施的學(xué)科。通過(guò)對(duì)人員、材料、機(jī)器、設(shè)備組成的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和改進(jìn)，從而提高生產(chǎn)率并降低成本的技術(shù)。
1、IE研究的目標(biāo)是；降低成本、保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)率、獲得最佳效益。
2、IE的特點(diǎn)是以人為本，核心是降低成本，提高品質(zhì)和生產(chǎn)力。重點(diǎn)是操作簡(jiǎn)化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全理化。
3、IE手法力求客觀性、定量性、通用性。活動(dòng)對(duì)象是工藝、作業(yè)、搬運(yùn)、生產(chǎn)布局、設(shè)備、工裝、材料、管理程序等。IE的基礎(chǔ)起源于《工業(yè)研究》與《工作研究》，主要構(gòu)成是來(lái)自泰勒。
4、IE改善四大構(gòu)想；即xx（剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化）。
5、IE七大手法包括；防錯(cuò)法、動(dòng)改法、流程法、五五法、人機(jī)法、雙手法、抽查法。基本原則是剔除會(huì)造成錯(cuò)誤的原因，用更確實(shí)的方法來(lái)代替，使作業(yè)更輕松、更合適，并要集中化。
6、IE應(yīng)用十大原理；包括斷根原理、保險(xiǎn)原理、自動(dòng)原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復(fù)制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
五、學(xué)后啟發(fā)
作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)或管理者，其主體工作應(yīng)思考如何用更低的投入創(chuàng)造更高的產(chǎn)出，學(xué)會(huì)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)體制進(jìn)行診斷、分析、去發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題點(diǎn)，深入問(wèn)題根源，尋找解決辦法，盡最大可能性將工作流程簡(jiǎn)化，實(shí)用化，運(yùn)用IE手法實(shí)現(xiàn)車(chē)間作業(yè)動(dòng)作的剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化，針對(duì)瓶頸實(shí)施改善。對(duì)車(chē)間進(jìn)行合理布局縮短搬運(yùn)路線(xiàn)，正確搬運(yùn)與儲(chǔ)放方法，抓品質(zhì)降低制損率。培養(yǎng)多能工并實(shí)施彈性生產(chǎn)管理制。以準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)為目標(biāo)，減少不必要的庫(kù)存，杜絕萬(wàn)惡之源。將一切已展開(kāi)的管理活動(dòng)持續(xù)化并持續(xù)挖掘生產(chǎn)力。
進(jìn)行部門(mén)工作內(nèi)容分析，進(jìn)行精細(xì)化職務(wù)分工，專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事，從生產(chǎn)六大要點(diǎn)（QcdmSP）下手，運(yùn)用5w2H進(jìn)行過(guò)程管控，將一切可控制的成本降到更低，使生產(chǎn)力持序提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更大的效益。擴(kuò)建產(chǎn)能中心，建立成本與品質(zhì)管控模型，以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。
在xx管理方面；應(yīng)帶領(lǐng)下屬?gòu)氐桌斫鈞x的意義，知道xx對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的效力。xx的重點(diǎn)是定置定位、目視管理、清潔維持，即對(duì)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理規(guī)劃，走道、工作區(qū)、儲(chǔ)物區(qū)應(yīng)明確劃分并標(biāo)示。做到設(shè)備設(shè)施有定點(diǎn)、儲(chǔ)物有名有數(shù)。按工作區(qū)域劃分xx責(zé)任區(qū)，將xx管控分解到各級(jí)各崗位，并明確監(jiān)督人。設(shè)定定期檢查方案，強(qiáng)調(diào)改善對(duì)策的執(zhí)行和完成時(shí)間及檢查責(zé)任人。
xx策劃完成后必須成立推行小組，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任推行小組組長(zhǎng)。由預(yù)設(shè)的推行進(jìn)度推進(jìn)，運(yùn)用檢查表與看板產(chǎn)生推拉效應(yīng)。使活動(dòng)持續(xù)化。并定期優(yōu)化檢查項(xiàng)目，以數(shù)據(jù)表現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果。xx是企業(yè)成長(zhǎng)之本，此活動(dòng)只能有開(kāi)始不能有結(jié)束。
在IE方面；將企業(yè)投入的一切可用資源最有效的組合，以達(dá)到質(zhì)量穩(wěn)定、效率高、交期準(zhǔn)、浪費(fèi)少、成本低，這就是我們站在IE立場(chǎng)要做的工作。運(yùn)用七大手法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)各工序進(jìn)行研究，盡可能減少不必要的動(dòng)作，縮短的搬運(yùn)路線(xiàn)。對(duì)關(guān)鍵崗位或勞力過(guò)量的工序，設(shè)計(jì)工冶具來(lái)提升效率與品質(zhì)，進(jìn)行工序合并與重排使勞動(dòng) 量均勻，使生產(chǎn)線(xiàn)更順暢。進(jìn)行工序間銜接時(shí)間計(jì)算與重組簡(jiǎn)化，杜絕因等待引起的生產(chǎn)不平衡。定期回訪(fǎng)操作者改善實(shí)用性和滿(mǎn)意度，以便于進(jìn)一步改善。
力求客觀、定量、通用性，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)xx行優(yōu)化。做到將不好的變好，好的還要更好。管理就是要從點(diǎn)做起，再連接成面形成體系即ISo就可以順利導(dǎo)入。最重要是訓(xùn)練管理班子，進(jìn)行責(zé)任分解，做到千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑的機(jī)制，各崗位在分管的責(zé)任范圍發(fā)揮最大功效。打假崇真，杜絕講假話(huà)、講空話(huà)，走過(guò)程，溫水煮青蛙現(xiàn)象。
六、結(jié)論
老師講的許多管理工具都是大多數(shù)學(xué)員以前學(xué)過(guò)的，由于環(huán)境和惰性的原因而未運(yùn)用，沉湎在心底幾乎忘記，在老師的一點(diǎn)拔倒覺(jué)得溫故而知心，都有著要實(shí)現(xiàn)的沖動(dòng)。三位老師豁達(dá)、幽默、詼諧、互動(dòng)的援課方式，用簡(jiǎn)練的理論，深入的案例，和直觀的圖片讓學(xué)員輕松愉悅地從第一天的學(xué)會(huì)看問(wèn)題，到第二天的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃與目視，即xx。至第三天的現(xiàn)場(chǎng)工作改善，由淺入深又淺出的課程模式易學(xué)又易加深記憶。
在自己所管的工廠(chǎng)，早就想徹底的做xx管控、Qcc活動(dòng)、IE現(xiàn)場(chǎng)改善、Pmc精細(xì)化，都遲遲未決，維持著現(xiàn)狀。經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習(xí)后，已深深的反思過(guò)，其實(shí)管理在于行，不止在于知，想做的事在確定正確時(shí)就要去做，才會(huì)有結(jié)果，太多顧慮只會(huì)是一事無(wú)成。只注重理論充其量只能算個(gè)說(shuō)客。xx是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，這個(gè)決心必須下，第二步就是Qcc和現(xiàn)場(chǎng)IE活動(dòng)，直至Pmc精細(xì)化推行與持續(xù)，兼顧部門(mén)內(nèi)人才培養(yǎng)。
管理者一定要會(huì)看細(xì)節(jié)管細(xì)節(jié)，但一定要交給下屬去思考、去執(zhí)行，給他指點(diǎn)與肯定，如詹前存老師講的“尊重人才所體現(xiàn)的價(jià)值，讓他產(chǎn)生自信心“，被管理者最渴望他的成就不要被抹殺，干得好得到承認(rèn)，這樣才能最有效的激發(fā)出他的潛能力。
在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)精心安排本次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝健峰的三位老師和助教的精心指導(dǎo)，和對(duì)我的肯定。也希望以后能更多給予這樣的機(jī)會(huì)，我也將學(xué)以致用。
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)8
xx年xx月xx日至xx日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，參加了江北區(qū)組織的赴“xxx”，由xx企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司執(zhí)教的《精細(xì)化管理江北高新班》封閉式培訓(xùn)。整個(gè)課程主要從“精細(xì)合理化降低成本、5S精細(xì)化管理、合理化活動(dòng)宗旨—消除浪費(fèi)、合理化運(yùn)用IE七大手法”四個(gè)板塊進(jìn)行分析講解及互動(dòng)。
三位在企業(yè)界滾打二十幾年，經(jīng)歷不同行業(yè)實(shí)戰(zhàn)的資深講師，結(jié)合全員參與性的互動(dòng)，深入淺出地透徹了制造工廠(chǎng)存在的通病，管事與管人的誤區(qū)。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價(jià)值，課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動(dòng)。課余活動(dòng)用游戲的方式啟發(fā)學(xué)員的主動(dòng)性與熱情，即挖出學(xué)員陽(yáng)光的一面而積極樂(lè)觀地向上。
一、精細(xì)合理化降低成本
八月四日xx老師主講，課程主題提高生產(chǎn)力，減少成本。
1、重點(diǎn)講解精細(xì)合理化的目的；以及生產(chǎn)力的意義、提高生產(chǎn)力的方法、企業(yè)的利潤(rùn)應(yīng)如何去實(shí)現(xiàn)。
2、工作方法改善；即作業(yè)合理化的意義、現(xiàn)場(chǎng)改善步驟，全理化的推動(dòng)、全理化的方法、合理化的工作內(nèi)容及作業(yè)流程。
3、工作簡(jiǎn)化；即工作簡(jiǎn)化的意義、基本原則及工作方法。
4、工作改善具體方法；重點(diǎn)講述5w1H在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)。EcRS的意義與實(shí)務(wù)要點(diǎn)，即刪除不必要的工作量與閑置時(shí)間、合并各種工冶具，使相應(yīng)的動(dòng)作同時(shí)進(jìn)行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡(jiǎn)化，縮短搬運(yùn)、縮短動(dòng)作距離、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。
5、杜絕工廠(chǎng)七大浪費(fèi)；工廠(chǎng)最大的浪費(fèi)是庫(kù)存，應(yīng)避免生產(chǎn)過(guò)剩、停工等待、無(wú)用搬運(yùn)、錯(cuò)加工、庫(kù)存超標(biāo)、作業(yè)動(dòng)作的浪費(fèi)、制造不良品浪費(fèi)。必須對(duì)工廠(chǎng)改善成果進(jìn)行定期評(píng)估。
二、5S精細(xì)化管理
八月五日“高海星”老師主講；企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的特質(zhì)；以客戶(hù)為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續(xù)改善。5S是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，所有管理活動(dòng)“只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束”。
1、5S的發(fā)展及為什么5S是管理合理化的根本。
2、如何運(yùn)用5S合理化來(lái)消除企業(yè)浪費(fèi)即制度上、效率上、品質(zhì)上、安全上、庫(kù)存上。
3、什么是5S？企業(yè)為什么需要5S？5S的效用是什么？
4、如何實(shí)施5S；即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對(duì)齊管理、影像管理。
5、5S實(shí)施的順序及推進(jìn)方法。
6、 5S過(guò)程查核與持續(xù)，給出了可行性很強(qiáng)的參照表單，和定期更正時(shí)間。
5S的技巧就是目視管理。目視管理最簡(jiǎn)單的做法就是標(biāo)示牌，用到最多的就是看板。5S的要點(diǎn)是管理要與不要的東西，減少時(shí)間上的浪費(fèi)，提高機(jī)器設(shè)備稼動(dòng)率，維持工作場(chǎng)所整潔，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
三、合理化活動(dòng)宗旨-消除浪費(fèi)
八月六日“詹前存”老師告知學(xué)員生產(chǎn)管理就是；管時(shí)間、管流程、管材料、管設(shè)備、管人員、管結(jié)果。按照工廠(chǎng)七大浪費(fèi)項(xiàng)目分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行細(xì)述并給出了解決方法。在這里提到了關(guān)于零庫(kù)存的意義與JIT生產(chǎn)原則。合理化的要點(diǎn)是從車(chē)間的問(wèn)題點(diǎn)入手研究作業(yè)方法并調(diào)整工作流程，一定要讓車(chē)間管理人員去動(dòng)腦筋發(fā)揮才能，才會(huì)是最實(shí)用最可持續(xù)性的。
四、工業(yè)工程IE七大手法
“詹前存”老師對(duì)IE工業(yè)工程進(jìn)行了詳解；即工業(yè)工程是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)5m（人、機(jī)、料、法、環(huán)）進(jìn)行研究與設(shè)計(jì)、進(jìn)而改善和實(shí)施的學(xué)科。通過(guò)對(duì)人員、材料、機(jī)器、設(shè)備組成的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和改進(jìn)，從而提高生產(chǎn)率并降低成本的技術(shù)。
1、IE研究的目標(biāo)是；降低成本、保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)率、獲得最佳效益。
2、IE的特點(diǎn)是以人為本，核心是降低成本，提高品質(zhì)和生產(chǎn)力。重點(diǎn)是操作簡(jiǎn)化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全理化。
3、IE手法力求客觀性、定量性、通用性。活動(dòng)對(duì)象是工藝、作業(yè)、搬運(yùn)、生產(chǎn)布局、設(shè)備、工裝、材料、管理程序等。IE的基礎(chǔ)起源于《工業(yè)研究》與《工作研究》，主要構(gòu)成是來(lái)自泰勒。
4、IE改善四大構(gòu)想；即EcRS（剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化）。
5、IE七大手法包括；防錯(cuò)法、動(dòng)改法、流程法、五五法、人機(jī)法、雙手法、抽查法�；驹瓌t是剔除會(huì)造成錯(cuò)誤的原因，用更確實(shí)的方法來(lái)代替，使作業(yè)更輕松、更合適，并要集中化。
6、IE應(yīng)用十大原理；包括斷根原理、保險(xiǎn)原理、自動(dòng)原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復(fù)制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
五、學(xué)后啟發(fā)
作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)或管理者，其主體工作應(yīng)思考如何用更低的投入創(chuàng)造更高的產(chǎn)出，學(xué)會(huì)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)體制進(jìn)行診斷、分析、去發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題點(diǎn)，深入問(wèn)題根源，尋找解決辦法，盡最大可能性將工作流程簡(jiǎn)化，實(shí)用化，運(yùn)用IE手法實(shí)現(xiàn)車(chē)間作業(yè)動(dòng)作的剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化，針對(duì)瓶頸實(shí)施改善。對(duì)車(chē)間進(jìn)行合理布局縮短搬運(yùn)路線(xiàn)，正確搬運(yùn)與儲(chǔ)放方法，抓品質(zhì)降低制損率。培養(yǎng)多能工并實(shí)施彈性生產(chǎn)管理制。以準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)為目標(biāo)，減少不必要的庫(kù)存，杜絕萬(wàn)惡之源。將一切已展開(kāi)的管理活動(dòng)持續(xù)化并持續(xù)挖掘生產(chǎn)力。
進(jìn)行部門(mén)工作內(nèi)容分析，進(jìn)行精細(xì)化職務(wù)分工，專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事，從生產(chǎn)六大要點(diǎn)（QcdmSP）下手，運(yùn)用5w2H進(jìn)行過(guò)程管控，將一切可控制的成本降到更低，使生產(chǎn)力持序提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更大的效益。擴(kuò)建產(chǎn)能中心，建立成本與品質(zhì)管控模型，以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。
在5S管理方面；應(yīng)帶領(lǐng)下屬?gòu)氐桌斫?S的意義，知道5S對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的效力。5S的重點(diǎn)是定置定位、目視管理、清潔維持，即對(duì)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理規(guī)劃，走道、工作區(qū)、儲(chǔ)物區(qū)應(yīng)明確劃分并標(biāo)示。做到設(shè)備設(shè)施有定點(diǎn)、儲(chǔ)物有名有數(shù)。按工作區(qū)域劃分5S責(zé)任區(qū)，將5S管控分解到各級(jí)各崗位，并明確監(jiān)督人。設(shè)定定期檢查方案，強(qiáng)調(diào)改善對(duì)策的執(zhí)行和完成時(shí)間及檢查責(zé)任人。
5S策劃完成后必須成立推行小組，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任推行小組組長(zhǎng)。由預(yù)設(shè)的推行進(jìn)度推進(jìn)，運(yùn)用檢查表與看板產(chǎn)生推拉效應(yīng)。使活動(dòng)持續(xù)化。并定期優(yōu)化檢查項(xiàng)目，以數(shù)據(jù)表現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果。5S是企業(yè)成長(zhǎng)之本，此活動(dòng)只能有開(kāi)始不能有結(jié)束。
在IE方面；將企業(yè)投入的一切可用資源最有效的組合，以達(dá)到質(zhì)量穩(wěn)定、效率高、交期準(zhǔn)、浪費(fèi)少、成本低，這就是我們站在IE立場(chǎng)要做的工作。運(yùn)用七大手法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)各工序進(jìn)行研究，盡可能減少不必要的動(dòng)作，縮短的搬運(yùn)路線(xiàn)。對(duì)關(guān)鍵崗位或勞力過(guò)量的工序，設(shè)計(jì)工冶具來(lái)提升效率與品質(zhì)，進(jìn)行工序合并與重排使勞動(dòng) 量均勻，使生產(chǎn)線(xiàn)更順暢。進(jìn)行工序間銜接時(shí)間計(jì)算與重組簡(jiǎn)化，杜絕因等待引起的生產(chǎn)不平衡。定期回訪(fǎng)操作者改善實(shí)用性和滿(mǎn)意度，以便于進(jìn)一步改善。
力求客觀、定量、通用性，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)5m1E進(jìn)行優(yōu)化。做到將不好的變好，好的還要更好。管理就是要從點(diǎn)做起，再連接成面形成體系即ISo就可以順利導(dǎo)入。最重要是訓(xùn)練管理班子，進(jìn)行責(zé)任分解，做到千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑的機(jī)制，各崗位在分管的責(zé)任范圍發(fā)揮最大功效。打假崇真，杜絕講假話(huà)、講空話(huà)，走過(guò)程，溫水煮青蛙現(xiàn)象。
六、結(jié)論
老師講的'許多管理工具都是大多數(shù)學(xué)員以前學(xué)過(guò)的，由于環(huán)境和惰性的原因而未運(yùn)用，沉湎在心底幾乎忘記，在老師的一點(diǎn)拔倒覺(jué)得溫故而知心，都有著要實(shí)現(xiàn)的沖動(dòng)。三位老師豁達(dá)、幽默、詼諧、互動(dòng)的援課方式，用簡(jiǎn)練的理論，深入的案例，和直觀的圖片讓學(xué)員輕松愉悅地從第一天的學(xué)會(huì)看問(wèn)題，到第二天的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃與目視，即5S。至第三天的現(xiàn)場(chǎng)工作改善，由淺入深又淺出的課程模式易學(xué)又易加深記憶。
在自己所管的工廠(chǎng)，早就想徹底的做5S管控、Qcc活動(dòng)、IE現(xiàn)場(chǎng)改善、Pmc精細(xì)化，都遲遲未決，維持著現(xiàn)狀。經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習(xí)后，已深深的反思過(guò)，其實(shí)管理在于行，不止在于知，想做的事在確定正確時(shí)就要去做，才會(huì)有結(jié)果，太多顧慮只會(huì)是一事無(wú)成。只注重理論充其量只能算個(gè)說(shuō)客。5S是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，這個(gè)決心必須下，第二步就是Qcc和現(xiàn)場(chǎng)IE活動(dòng)，直至Pmc精細(xì)化推行與持續(xù)，兼顧部門(mén)內(nèi)人才培養(yǎng)。
管理者一定要會(huì)看細(xì)節(jié)管細(xì)節(jié)，但一定要交給下屬去思考、去執(zhí)行，給他指點(diǎn)與肯定，如詹前存老師講的“尊重人才所體現(xiàn)的價(jià)值，讓他產(chǎn)生自信心“，被管理者最渴望他的成就不要被抹殺，干得好得到承認(rèn)，這樣才能最有效的激發(fā)出他的潛能力。
在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)精心安排本次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝健峰的三位老師和助教的精心指導(dǎo)，和對(duì)我的肯定。也希望以后能更多給予這樣的機(jī)會(huì)，我也將學(xué)以致用。
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)9
人難管，事難控是大部分制造業(yè)面臨的兩大困境。企業(yè)管理不只是管好產(chǎn)品，更重要是管好下面的人，在這方面我們總結(jié)了三個(gè)原則：一是管好被管人周?chē)娜�；二是管好自己；三是管好事情�?/p>
大家看這三個(gè)原則里都沒(méi)有提到怎么去管被管的這個(gè)人吧？管好這個(gè)人周?chē)娜�，不是指被管這個(gè)人。管好自己，也不是指被管這個(gè)人。管好這個(gè)人的事情，還不是指被管這個(gè)人，都不是。所以，這個(gè)管人原則有點(diǎn)怪，叫似管非管。
我們說(shuō)的這三點(diǎn)都是被管的這個(gè)人周?chē)臇|西：這個(gè)人周?chē)娜�、那個(gè)“我”、這個(gè)人所 做的事。一個(gè)人的周?chē)鸁o(wú)非就是這三個(gè)東西。這人和事的后面是企業(yè)的老板，當(dāng)然也不僅僅局限于企業(yè)的老板，不要以為管好自己就一定是老板。因?yàn)檫@三樣?xùn)|西都 不屬于被管的那個(gè)人，而屬于我們要管那個(gè)人的土壤！我們要改造土壤。土壤“造”不好，人是管不好的。所以管人要有醉翁之意不在酒的'心態(tài)，直接針對(duì)要管的那 個(gè)人是沒(méi)有用的。
通過(guò)堅(jiān)持原則改變周?chē)娜恕?/p>
那么，在企業(yè)管理過(guò)程中如何改造“土壤”呢？首先要通過(guò)堅(jiān)持原則，讓這個(gè)人周?chē)娜损B(yǎng)成好的習(xí)慣。我把這個(gè)人和周?chē)娜藦臅r(shí)間概念上來(lái)分：這個(gè)人是指新
來(lái)的人；周?chē)娜耸侵冈瓉?lái)的人。也就是說(shuō)，首先要讓原來(lái)的人養(yǎng)成好習(xí)慣，才能影響新來(lái)的人。所謂近朱者赤，近墨者黑。
那么，周?chē)说牧?xí)慣從何而來(lái)？老板帶出來(lái)的。老板懶懶散散，下面的人就懶懶散散；老板凡事較真，下面的人也就凡事較真；老板遵守制度，下面的人就不敢不遵守制度。
老板的觀念、風(fēng)格、心態(tài)起了很好的選擇作用。人不是改造出來(lái)的，人是選擇出來(lái)的。管理規(guī)則跟商場(chǎng)規(guī)則不一樣，管理規(guī)則和商場(chǎng)規(guī)則是相互對(duì)立的。
管理規(guī)則和商場(chǎng)規(guī)則是相互對(duì)立的。
很多企業(yè)做不大，跟這個(gè)很有關(guān)系。因?yàn)檫@些老板都是在商場(chǎng)中淘汰出來(lái)的。商場(chǎng)如戰(zhàn) 場(chǎng)，戰(zhàn)場(chǎng)第一個(gè)特點(diǎn)就是“狠”。所以，很多人做管理要么不管，要么管起來(lái)就狠狠地一刀砍下去，滾！他就是一句話(huà)！那個(gè)狠勁就出來(lái)了。其實(shí)這是管理的大忌。 戰(zhàn)場(chǎng)第二個(gè)特點(diǎn)就是“變”，瞬息萬(wàn)變。戰(zhàn)場(chǎng)的第三個(gè)特點(diǎn)就是“假”。做生意的有幾句真話(huà)？你如果跟客戶(hù)說(shuō)：“對(duì)不起，我的產(chǎn)品不行，產(chǎn)品的合格率只有 80%�！蹦菢舆�有客戶(hù)跟你簽單�。磕銜�(huì)說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，交期沒(méi)問(wèn)題，品質(zhì)沒(méi)問(wèn)題，什么都沒(méi)問(wèn)題�！睂�(shí)際上你的問(wèn)題一大堆。
但如果在管理上講假話(huà)，后果就像你哄孩子一樣的，你把孩子騙了，你就甩不掉的了。所 以，做企業(yè)管理，管下屬跟管孩子是差不多的，你要跟他一輩子相依為命的，你講假話(huà)試一試？對(duì)于假話(huà)，一萬(wàn)個(gè)人里有九千個(gè)人出去了還記得，他們把你講的假話(huà) 傳出去，最后你說(shuō)所有的話(huà)都沒(méi)有人信你。為什么有些企業(yè)搞制度沒(méi)用，搞考核沒(méi)用，搞什么都沒(méi)用？因?yàn)橹灰阋婚_(kāi)始講了假話(huà)，到最后都沒(méi)有用。所以做管理千 萬(wàn)不能假。
所以管理當(dāng)中的很多做法跟商場(chǎng)的做法是相反的。如果老板在商場(chǎng)中養(yǎng)成了這么一些風(fēng) 格：講假話(huà)，有狠勁，他做管理就會(huì)挑選這樣的人出來(lái)，講假話(huà)的人他喜歡，因?yàn)橹v假話(huà)的人聽(tīng)得他舒服，覺(jué)得這個(gè)人聰明靈活。有狠勁的人他喜歡，覺(jué)得這個(gè)人能 管得住人。這個(gè)企業(yè)最終會(huì)成什么樣子可想而知。
管人靠的是：感應(yīng)。
人不是管控出來(lái)的，人是感應(yīng)出來(lái)的。你是什么人，你就把別人感應(yīng)成什么人。你是個(gè)善者，他就是個(gè)善者。所以《道德經(jīng)》里面才有這樣一句話(huà)：“善者，吾善之，不善者，吾亦善之，德善。信者，吾信之，不信者，吾亦信之，德信。”
意思是你想得，到善，不管他善不善，你就善著對(duì)待他；你想得到信，不管他可不可信，你就一路信任他，你就得到信。為什么？相信感應(yīng)啊。我們不要想著把這個(gè)不善的人搞成善，這樣搞最終會(huì)把原來(lái)善的也搞成不善的，這樣就讓所有的人覺(jué)得，這個(gè)老板太厲害了，我得留一手。一有這樣的想法麻煩自然就來(lái)了。但如果有人傳出去說(shuō)這個(gè) 老板很傻很厚道，那大家人家能不沖著他來(lái)嗎？ 朗歐企業(yè)管理咨詢(xún)認(rèn)為，不要做太聰明的老板，要做“傻”老板。
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)10
企業(yè)開(kāi)展精細(xì)化管理的主要步驟如下：
1、系統(tǒng)診斷：發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)存在的問(wèn)題，一是檢查管理系統(tǒng)是否有系統(tǒng)性漏洞，二是尋找各子系統(tǒng)的短板，為方案制訂奠定基礎(chǔ)。
2、做好整體規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)(計(jì)劃書(shū))：完成系統(tǒng)診斷后，第二個(gè)環(huán)節(jié)就是做好管理提升和改善的整體規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)。
明確總體目標(biāo)、各層級(jí)的任務(wù)和參與方式、落實(shí)和明確牽頭機(jī)構(gòu)、主要負(fù)責(zé)人、具體實(shí)施人員職責(zé)、各階段實(shí)施目標(biāo)、驗(yàn)收和檢查標(biāo)準(zhǔn)等。
3、文件梳理：針對(duì)企業(yè)已有的管理文件、管理流程進(jìn)行全面、系統(tǒng)的梳理，提出問(wèn)題清單，提出修改計(jì)劃。
4、文件輸出：規(guī)則體系文件是精細(xì)化管理實(shí)施的基礎(chǔ)和核心。
要輸出的文件分為四個(gè)層次;
一是組織文件，主要是涵蓋企業(yè)管理各個(gè)方面，保證企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)性、制度性文件，比如企業(yè)文化、員工守則、工資考勤、安全生產(chǎn)、考核建懲等。
二是高管文件，此類(lèi)文件的特點(diǎn)是少而精，其核心是職責(zé)與權(quán)限，以職責(zé)表、權(quán)限表和檢查表為主要內(nèi)容。
三是中層(部門(mén))文件，這類(lèi)文件主要是流程文件，主要作用是保證日常管理事務(wù)運(yùn)行順暢、部門(mén)和人員界面銜接清晰，對(duì)于大型企業(yè)，工作流程是否清晰、是否全面，是決定企業(yè)管理質(zhì)量，提升管理效率的關(guān)鍵。
四是基層文件，主要是指導(dǎo)基層員工開(kāi)展工作的操作性文件，如各類(lèi)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、崗位工作手冊(cè)等。這類(lèi)文件是精細(xì)化管理的最終落腳點(diǎn)，制定的工作量最大，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范是指導(dǎo)基層員工的工作程序，文件編制的特點(diǎn)是實(shí)用、實(shí)際、簡(jiǎn)單。
5、文件使用訓(xùn)練：文件落地有效執(zhí)行，需要通過(guò)系統(tǒng)的`培訓(xùn)，使文件從文字轉(zhuǎn)化為員工的行為，提供崗位工作技能，保證、提升員工和組織工作質(zhì)量
6、考評(píng)約束：企業(yè)根據(jù)規(guī)則體系中，對(duì)各崗位的具體工作要求和規(guī)范，建立對(duì)員工工作效果的檢查與評(píng)價(jià)系統(tǒng)，確保員工和組織的工作質(zhì)量。
7、氛圍形成：企業(yè)結(jié)合自身情況，提煉出符合開(kāi)展精細(xì)化管理的文化要素，如規(guī)則意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、改善觀念等，形成全體員工對(duì)精細(xì)化管理文化的認(rèn)知、認(rèn)同和共享。
最后，在實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中，要充分利用精細(xì)化管理的短板管理思維，提高工作效率。精細(xì)化管理中系統(tǒng)化的思維認(rèn)為：企業(yè)管理體系不能缺少任何一個(gè)子系統(tǒng)的支持，整個(gè)管理系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量，是由系統(tǒng)中最弱的環(huán)節(jié)來(lái)決定，因此，企業(yè)在開(kāi)展精細(xì)化管理中，應(yīng)該把找到管理短板并補(bǔ)齊，作為提升效率的思考模式，做到有針對(duì)性的解決問(wèn)題、加以改善，提高精細(xì)化管理實(shí)施的效果和效率。
四、精細(xì)化管理的標(biāo)桿企業(yè)
1、熊貓餐廳的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
美國(guó)有一個(gè)叫做“熊貓”的連鎖中餐廳，總營(yíng)業(yè)額目前已達(dá)到15億美圓，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，一家中餐館能夠在美國(guó)取得如此的成功，是非常難得的。
相對(duì)于西式餐廳和快餐，中餐在味道的穩(wěn)定性上差別很大，不同的廚師做同一道菜品，工序、配料、火候都會(huì)有所不同，最終的菜品味道就會(huì)完全不同，因此中餐在連鎖經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)張發(fā)展方面，具有天生的劣勢(shì)，從管理的角度看，我們把這種現(xiàn)象稱(chēng)為產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定。
那么我們來(lái)看一下，熊貓餐廳是怎么做的呢?
首先，對(duì)整個(gè)餐廳的工作，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工，廚師、后臺(tái)、前臺(tái)、服務(wù)人員分屬不同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，每個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊內(nèi)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理，這是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。
其次，建立工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。所有工作環(huán)節(jié)，都有嚴(yán)格的工作規(guī)定和工作標(biāo)準(zhǔn)，大家都嚴(yán)格按照工作手冊(cè)的規(guī)定，進(jìn)行工作。為了有效降低成本、提高效率，熊貓餐廳定期對(duì)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，推動(dòng)整體管理過(guò)程的漸進(jìn)式改進(jìn)，公司的管理規(guī)則和工作程序得到持續(xù)改進(jìn)。
最后，良好的訓(xùn)練提升機(jī)制。根據(jù)熊貓餐廳的管理理念，完善的規(guī)則是企業(yè)的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)，傳遞到具體操作人員。通過(guò)管理規(guī)則的有效執(zhí)行，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的的工作質(zhì)量具有高度的一致性和穩(wěn)定性，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的高水平和穩(wěn)定性。
2、日本企業(yè)的5S現(xiàn)場(chǎng)管理
5S起源于日本，通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的拼音均以"S"開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng)5S。
5S管理是日本企業(yè)成功的秘訣之一。按照“5S”管理理念，工廠(chǎng)中存在各種”各樣沒(méi)發(fā)現(xiàn)的良機(jī)“，例如”生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、富余的作業(yè)效率、過(guò)剩的庫(kù)存等等，把這些沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的改善機(jī)會(huì)臵之不管，就是組織松懈。因此“5S”的實(shí)質(zhì)就是消化這些潛在的松懈，實(shí)施工作場(chǎng)所的凈化活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的三大目的：質(zhì)、量、成本水平的提高。
(1)整理：把不需要的東西清理出工作現(xiàn)場(chǎng)。
(2)整頓：把需要的物品按照便于使用的原則，整齊
放臵，明確標(biāo)識(shí)。
(3)清掃：保持工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔。
(4)清潔：保持整理、整頓、清掃的成果，減少變動(dòng)，
提高效率。(5)素養(yǎng)：養(yǎng)成規(guī)范的習(xí)慣，形成文化。
“5S”管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程，日本企業(yè)會(huì)根據(jù)自己的情況，將“5S”完全融入生產(chǎn)管理中，與看板管理、精益生產(chǎn)相配合，共同構(gòu)成了以豐田為代表的，日本企業(yè)生產(chǎn)管理的精髓和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)11
實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。對(duì)精細(xì)化管理提出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，不同時(shí)期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫(xiě)在紙上容易，說(shuō)在嘴上容易但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們集團(tuán)高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn)；從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來(lái)保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。我們集團(tuán)的各項(xiàng)管理是通過(guò)職能部門(mén)和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象，載體和參與者，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，也是全過(guò)程和全面的精細(xì)，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺(jué)地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來(lái)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺(jué)轉(zhuǎn)變。第一我們企業(yè)長(zhǎng)期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展，還未能走出去，學(xué)不能參予國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)，信息相對(duì)閉塞，接受開(kāi)放的，國(guó)際先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，差不多，還湊合的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無(wú)法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理為載體，為平臺(tái)，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿(mǎn)與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的準(zhǔn)方案；細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見(jiàn)，細(xì)是精細(xì)化的必要過(guò)程，精是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來(lái)。
我們提出了建設(shè)具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量效益型林紙企業(yè)集團(tuán)，打造行業(yè)領(lǐng)先，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長(zhǎng)型的集團(tuán)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，我們決不能滿(mǎn)足于目前現(xiàn)狀和成績(jī)，而要從我們企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂，內(nèi)部體制改革的深入，集團(tuán)內(nèi)部各成員單位的競(jìng)爭(zhēng)也不斷在凸顯，這種競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺(tái)階的辯證關(guān)系；要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹(shù)立居安思危，不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使我們企業(yè)的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作不再僅僅是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而是對(duì)我們企業(yè)的'生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。第一我們企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直是中國(guó)造紙行業(yè)國(guó)有骨干企業(yè)，曾經(jīng)有過(guò)歷史的輝煌，有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下，有著的最佳發(fā)展機(jī)遇，但我們企業(yè)作為一個(gè)長(zhǎng)期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè)，管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的，生存性經(jīng)營(yíng)理念長(zhǎng)期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸，我們面臨著大而不強(qiáng)的窘迫局面，要改變現(xiàn)狀，應(yīng)盡快適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新，不斷提升員工對(duì)市場(chǎng)及局內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過(guò)精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹(shù)立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的品牌和效益提升而努力。
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)12
近期，我參加了單位組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了*老師的授課。通過(guò)形象，生動(dòng)的實(shí)例，受到了一次愉快而深刻的思想，管理知識(shí)教育。進(jìn)一步啟迪了思維，開(kāi)拓了視野，細(xì)細(xì)品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會(huì)：
首先，我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識(shí)，一種觀念；是一種認(rèn)真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云：＂天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)＂。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起，從細(xì)微處入手。對(duì)于企業(yè)是一樣的道理，現(xiàn)實(shí)的工作中，需要做大事的機(jī)會(huì)非常少，多數(shù)人，多數(shù)情況下只能做一些瑣碎，單調(diào)的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤(pán)否定，就會(huì)出現(xiàn)100—1=0的現(xiàn)象。因此，在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次，從自身而言，通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的'事情。如果把企業(yè)必作＂人＂一樣的系統(tǒng)，把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作＂頭＂，把中層管理比作＂身體＂，把基層人員比作＂肢體＂，如果一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)人都能合理＂定位＂，能認(rèn)識(shí)自己所處的地位，干好自己應(yīng)干好的工作，發(fā)揮好自己的＂專(zhuān)長(zhǎng)＂，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步難行。第三，就企業(yè)而言。認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè)。完善自身的管理機(jī)制。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上，特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下，精細(xì)化管理的重要性日見(jiàn)明顯。就上所述，精細(xì)化管理是種意識(shí)，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理，就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到事無(wú)巨細(xì)，不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到事事有人管，時(shí)時(shí)有人查，時(shí)時(shí)有計(jì)劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才能步步為贏！
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)，全面地了解了精細(xì)化管理的深邃，洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作，生活中對(duì)于個(gè)人，企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作，放眼未來(lái)，與廣大同仁們一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)！
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)13
每次提到精細(xì)化管理，我們?nèi)镜拿棵麊T工都特別身有體會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，這幾年一直在推行精細(xì)化管理，成果非常顯著。今年蒙河及青榮鐵路的勝利告捷，更進(jìn)一步的證明了公司目前的實(shí)力，現(xiàn)在是慶祝成果的時(shí)候，同時(shí)也是需要不斷提升、不斷修正、不斷完善的時(shí)候。下面就這幾年學(xué)習(xí)精細(xì)化管理談?wù)劚救说男牡皿w會(huì)。
一、精細(xì)化管理必須提高責(zé)任心和執(zhí)行力
責(zé)任心和執(zhí)行力是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，隨著公司精細(xì)化管理的不斷提升，工作分工的越來(lái)越細(xì)，每個(gè)部門(mén)相應(yīng)的工作量也在增加，這就要求我們每一名管理者都必須提高自己的責(zé)任心和執(zhí)行力，保證用心做事注重細(xì)節(jié)才能跟上精細(xì)化管理的腳步。責(zé)任心是干好工作的根本，一件事你認(rèn)真去做只能保證作對(duì)，但是用心去做才能保證做好。而執(zhí)行力就是工作的能力，他是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，他不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。"三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力永遠(yuǎn)比一流的'點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好".比如在運(yùn)輸管理中，加強(qiáng)責(zé)任心和執(zhí)行力建設(shè)尤為重要，因?yàn)檫\(yùn)輸安全無(wú)小事，在行車(chē)工作中能夠多看一眼，多問(wèn)一聲就有可能避免行車(chē)事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，不走形式
管理人員要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，因?yàn)樗械囊?guī)章制度制定的再精細(xì)，再切合實(shí)際，現(xiàn)場(chǎng)人員不按照?qǐng)?zhí)行，就只能寫(xiě)在紙上，掛在墻上成為擺設(shè)。所有的安全責(zé)任"問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)，原因在管理，根子在干部",總結(jié)性的說(shuō)明了現(xiàn)場(chǎng)的重要性。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，各項(xiàng)工作最終要在現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，而問(wèn)題最終在現(xiàn)場(chǎng)體現(xiàn)。所以經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，要能夠及時(shí)敏銳的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不能只為了完成任務(wù)而應(yīng)付差事，雖然身在現(xiàn)場(chǎng)而"心"不在現(xiàn)場(chǎng)，眼前的違章看不見(jiàn)，最后導(dǎo)致干慣了、看慣了、習(xí)慣了。就運(yùn)輸工作而言標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)已經(jīng)執(zhí)行的比較到位，但是還會(huì)經(jīng)常有一些慣性問(wèn)題發(fā)生，比如機(jī)車(chē)上放置的《防溜登記薄》，防溜每次都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)去做，但是記錄時(shí)間長(zhǎng)了就忘記填寫(xiě)；有時(shí)存在機(jī)車(chē)在區(qū)間運(yùn)行機(jī)械間巡視次數(shù)不夠的現(xiàn)象；調(diào)車(chē)作業(yè)中不用手信號(hào)，全程依賴(lài)對(duì)講機(jī)；列車(chē)到中間站停車(chē)時(shí)，車(chē)長(zhǎng)不檢查貨物裝載加固狀態(tài)；列車(chē)到車(chē)站調(diào)車(chē)作業(yè)，無(wú)調(diào)車(chē)作業(yè)通知單等現(xiàn)象。雖然看起來(lái)問(wèn)題都不大，但是在實(shí)際作業(yè)中，每一個(gè)小的環(huán)節(jié)都可能釀成大事故，任何規(guī)章制度的制定都不是多余的。究其原因總結(jié)分析后發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)問(wèn)題的大多數(shù)都是同幾個(gè)人，這類(lèi)人就是作業(yè)中的不安全因素，同時(shí)也是現(xiàn)場(chǎng)盯控的重點(diǎn)，要嚴(yán)防人的不安全行為的發(fā)生。管理干部經(jīng)常下現(xiàn)場(chǎng)可以與職工打成一片，可以在職工心中起到表率作用，加強(qiáng)檢查的目的不是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了就考核，那樣顯得既沒(méi)有人情味，職工的心里對(duì)你也更加的抵觸，對(duì)于那些屢教不改的人必須下狠手考核，同時(shí)更要加強(qiáng)盯控。管理工作就是要常嘮叨，各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促，及時(shí)了解員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議。
三、注重獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，重在落實(shí)
工作時(shí)間長(zhǎng)了的人都有一種體會(huì)，工作干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，有時(shí)候有的人忙的暈頭轉(zhuǎn)向，有的人閑的無(wú)事可做，而發(fā)工資到時(shí)候工資獎(jiǎng)金一分不少，工作做得好的沒(méi)得到什么實(shí)惠，做一天和尚撞一天鐘的也沒(méi)吃什么虧，時(shí)間久了一種負(fù)能量就會(huì)在團(tuán)體中滋生蔓延。我們還發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象，誰(shuí)工作做得好，誰(shuí)的能力強(qiáng)，有時(shí)候誰(shuí)就會(huì)吃虧，明明不是自己份內(nèi)的工作，就是因?yàn)槟芰?qiáng)去做了一次，那么以后這項(xiàng)工作自然的就成了他的，導(dǎo)致遇到棘手的事情時(shí)大家相互推諉扯皮，敬而遠(yuǎn)之。這種不良的氣氛必將不利于企業(yè)的發(fā)展，影響精細(xì)化管理的推進(jìn)。針對(duì)這種現(xiàn)象我們要建立一種獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的長(zhǎng)效機(jī)制，將績(jī)效與獎(jiǎng)金結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)作業(yè)人員的多勞多得，提高廣大員工的工作積極性。
四、提高全員的成本意識(shí)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起
精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)在于成本控制，一個(gè)實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化的企業(yè)，一般都能夠把成本控制到最優(yōu)，因?yàn)楣芾淼木?xì)化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)，降低不必要的損耗，把可以省下的錢(qián)都省下來(lái)。項(xiàng)目部大量人力、物力、資金的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤(rùn)，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤，任何一項(xiàng)工序的不精確，流程制定的不嚴(yán)謹(jǐn)，就可能把這點(diǎn)利潤(rùn)完全吞噬掉。這需要全體員工的共同努力，需要調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、創(chuàng)造性從一點(diǎn)一滴、每一個(gè)細(xì)節(jié)去控制，所以提高全員的成本意識(shí)，是降低、控制或保持成本的有力保證。我們要不斷加強(qiáng)全體員工成本意識(shí)方面的教育，在培訓(xùn)計(jì)劃中強(qiáng)調(diào)成本的重要性和控制成本的必要性，要讓員工明白項(xiàng)目的效益是和他們的工作密不可分的，有了效益才能夠保證他們的工資順利拿到手里，今天他們手中的安全、質(zhì)量將會(huì)是明天大家的飯碗。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的好壞，已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定，對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)我們沒(méi)有理由不去重視，讓我們建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理，提高精細(xì)化管理利潤(rùn)。
我相信在三公司這片精細(xì)和諧的土壤里，我們每一名員工都倍感榮耀，精細(xì)化管理帶給了我們一個(gè)良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境，作為企業(yè)中的一員我們應(yīng)該加倍珍惜當(dāng)前成果的來(lái)之不易，更應(yīng)該加倍努力去推行精細(xì)化管理，讓工作中的每一個(gè)步驟都做到精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì)，那么我們完成的每一項(xiàng)工程都必將是精品。
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)14
近半年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《城市精細(xì)化管理文件匯編手冊(cè)》，進(jìn)一步啟迪了思維，開(kāi)拓了視野，仔細(xì)品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會(huì)：
首先，我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識(shí)，一種觀念； 是一種認(rèn)真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云："天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)"。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起，從細(xì)微處入手。對(duì)于企業(yè)是一樣的道理，現(xiàn)實(shí)的工作中，需要做大事的機(jī)會(huì)非常少，多數(shù)人，多數(shù)情況下只能做一些瑣碎，單調(diào)的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤(pán)否定，就會(huì)出現(xiàn)100—1=0的現(xiàn)象。因此，在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次，從自身而言，通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把單位必作"人"一樣的系統(tǒng)，把局領(lǐng)導(dǎo)層比作"頭"，把中層管理比作"身體"，把基層人員比作"肢體"，如果一個(gè)單位，每一個(gè)人都能合理"定位"，能認(rèn)識(shí)自己所處的地位，干好自己應(yīng)干好的工作，發(fā)揮好自己的"專(zhuān)長(zhǎng)"，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步難行。
第三，就單位而言。認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)本單位的文化建設(shè)。完善自身的管理機(jī)制。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，單位在精細(xì)化管理的應(yīng)用上，特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下，精細(xì)化管理的重要性日見(jiàn)明顯。就上所述，精細(xì)化管理是種意識(shí)，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在實(shí)施精細(xì)化管理，就是對(duì)工作過(guò)程中的'每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到事無(wú)巨細(xì)，不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到事事有人管，時(shí)時(shí)有人查，時(shí)時(shí)有計(jì)劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)中才能步步為贏！
總之，通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)，全面地了解了精細(xì)化管理的深邃，洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作，生活中的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作，放眼未來(lái)，與廣大同仁們一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為城市管理的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)！
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)15
一、指導(dǎo)思想：
根據(jù)《xx市第四中學(xué)精細(xì)化管理方案》結(jié)合三年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，通過(guò)精細(xì)化管理，在全年級(jí)掀起抓精細(xì)化管理，抓工作管理的熱潮，經(jīng)過(guò)此活動(dòng)使教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高，為畢業(yè)升學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、管理目標(biāo)：
通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理，使每個(gè)教師，每個(gè)學(xué)生都成為管理的實(shí)施者，達(dá)到時(shí)時(shí)有人管，事事有人管的目的，從而形成良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)。
三、操作細(xì)則：
�。ㄒ唬┙處煿芾恚�
1、思想端正。
（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)、方針政策，遵守社會(huì)公德。
（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》。
（3）遵守學(xué)校規(guī)章制度及決議。
2、為人師表。
�。�1）衣著整潔，舉止端莊，舉止文明，禮貌待人，不準(zhǔn)在校園公共場(chǎng)所吸煙、講教育教學(xué)禁忌語(yǔ)，不體罰或變相體罰學(xué)生。按時(shí)上、下課（含早讀、中午第五節(jié)），不隨意停課、缺課和調(diào)課，不拖堂，不允許出現(xiàn)不備課、不批改作業(yè)、坐著上課現(xiàn)象，不得接打手機(jī)。
3、廉潔從教。
�。�1）不向家長(zhǎng)索取或變相索取錢(qián)物，不準(zhǔn)收受家長(zhǎng)財(cái)物、向?qū)W生推銷(xiāo)教輔資料或其它商品。
�。�2）不利用師生關(guān)系、家校關(guān)系和職務(wù)之便謀取私利。
（3）不準(zhǔn)開(kāi)展任何形式的有償家教等營(yíng)利性活動(dòng)。
4、敬業(yè)愛(ài)崗。
�。�1）工作盡職盡責(zé)，原則上服從學(xué)校的分工與安排，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，可以采用合理的方式向?qū)W校提出意見(jiàn)和建議。
（2）在各自己職責(zé)范圍內(nèi)嚴(yán)防安全事故發(fā)生，在校內(nèi)遇到學(xué)生違紀(jì)或存在安全隱患的.危險(xiǎn)現(xiàn)象須主動(dòng)及時(shí)加以制止。
�。�3）協(xié)助學(xué)校、班主任及其他科任老師處理意外突發(fā)事件。
（4）按要求執(zhí)行備課、作業(yè)批改、試卷批改分析等常規(guī)教學(xué)管理要求，
（5）嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，半天以?xún)?nèi)向級(jí)組長(zhǎng)請(qǐng)假，并報(bào)知教學(xué)處。1至3天需報(bào)主管教學(xué)副校長(zhǎng)批準(zhǔn)。
（6）教師外出聽(tīng)課、培訓(xùn)需妥善處理好教學(xué)工作，特別緊急的外出課和自習(xí)由教務(wù)處處理。
四、學(xué)生管理方面：
（一）紀(jì)律方面：
成立年級(jí)學(xué)生分會(huì)，從一下幾個(gè)方面進(jìn)行檢查，周一總結(jié)并發(fā)流動(dòng)紅旗：
�。�1）儀表：整潔、大方，男生一律小平頭，女生齊耳短發(fā)，不得染發(fā)、佩戴首飾。周一至周五一律穿校服。
（2）自習(xí)紀(jì)律：按規(guī)定時(shí)間進(jìn)班，不得遲到、早退。中午、晚上的課前自習(xí)學(xué)生會(huì)每天進(jìn)行檢查，對(duì)說(shuō)話(huà)、走動(dòng)、交頭接耳的學(xué)生，扣除本班量化管理積分，并及時(shí)反饋給班主任。
衛(wèi)生：及時(shí)打掃，不留衛(wèi)生死角，并派出衛(wèi)生保潔員全天保潔。
課間操：集合要做到快、靜、齊、，跑步時(shí)不得隨便下隊(duì)，不得在隊(duì)列里說(shuō)話(huà)，嘻嘻、口號(hào)要正齊、響亮。
�。ǘ┑掠矫妫�
（1）晨起自省、宣誓明志：學(xué)生早起對(duì)自己說(shuō)；努力吧！新的一天開(kāi)始啦，不要虛度光陰。
�。�2）目標(biāo)激勵(lì)法：每天上午、下午對(duì)自己的大目標(biāo)、座右銘用心默讀一遍。
（3）開(kāi)展告別“三閑”活動(dòng)。
�。�4）睡前“三省”：一、回顧一天的學(xué)習(xí)有哪些遺憾。二、回顧一天行為有哪些不妥之處，三、把一天的學(xué)習(xí)過(guò)一下電影。
�。�5）每月一封家書(shū)，匯報(bào)自己的學(xué)習(xí)和生活。
【精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章：
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)(15篇)01-05
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)15篇11-06
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)集合15篇02-17
精細(xì)化管理心得體會(huì)02-11
學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的心得體會(huì)06-02
醫(yī)院精細(xì)化管理心得09-05
關(guān)于精細(xì)化管理心得10-17