個(gè)人工作心得體會(huì)(集錦15篇)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，下面是小編精心整理的個(gè)人工作心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作心得體會(huì)1
來不及回味，來不及思索，半個(gè)學(xué)期已經(jīng)過去了。當(dāng)靜下心來的時(shí)候，細(xì)細(xì)品味，一個(gè)個(gè)自己教育路上留下的足跡早已印在腦海，有學(xué)生的進(jìn)步，也有自己的成長，更有自己的不足和問題，想說的話很多，下面就來總結(jié)一下自己的具體工作:
五個(gè)“關(guān)鍵事件”
一．學(xué)期初，當(dāng)接到通知自己的教學(xué)班級更換了之后，心里有些不是滋味，因?yàn)檫@批學(xué)生是我從一年級開始教的，和他們產(chǎn)生了濃厚的師生情，說實(shí)話真不愿離開他們，但是要服從學(xué)校的教學(xué)需要，心想，這也是對我的一次考驗(yàn)，便鼓勵(lì)自己要好好干。剛開始上課時(shí)還真有些不太適應(yīng)，有時(shí)向同事抱怨：上了很多周了還是不順手！可是慢慢的我們都變了，我會(huì)時(shí)常和他們聊天，傾聽他們的小故事，詢問他們最需要的，我們變得默契了，他們也開始喜歡我了，我的課上的更精彩了，我們變成了好朋友。這在不是我頭疼的事了
二．原來我們英語教師同在一個(gè)級部，現(xiàn)在分開了還真有些不太適應(yīng)，原因是讓我當(dāng)上了我們級部的英語教研組長，說實(shí)話，心里有些愧疚，原因是感覺自己有些不稱職，看看自己的成長路，沒有令人滿意的碩碩果實(shí)，也沒有優(yōu)秀教師強(qiáng)硬的業(yè)務(wù)能力。現(xiàn)在想想都是自己的惰性造成的，通往成功的路沒有捷徑可尋，就像郭校長所說的，只有兩個(gè)字：干，悟。只要鼓足了勁實(shí)干，而且還要勤于思考，只有這樣才能有更長足的發(fā)展。我必須要好好學(xué)習(xí)，才能給別人做好榜樣。
三．這學(xué)期XX區(qū)舉辦了“智慧型教師輔導(dǎo)班”，各個(gè)學(xué)科申報(bào)三名教師，然后從中選出一名或兩名優(yōu)秀教師，當(dāng)?shù)弥约罕粚W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)入選以后，心里真得很高興，雖然自己還不是智慧型教師，但我渴望成為一名令學(xué)校驕傲的智慧型教師，不管評選結(jié)果如何，但這對于我來說是一次很大的鼓勵(lì)，參加不上輔導(dǎo)班也沒關(guān)系，我會(huì)向智慧型教師學(xué)習(xí)，他們是我的榜樣。我想目標(biāo)確定了，路還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
四．這學(xué)期英語優(yōu)質(zhì)課評選活動(dòng)又開始了，能代表學(xué)校上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課一直是我的一個(gè)愿望，記得上一次優(yōu)質(zhì)課，在學(xué)校初選的時(shí)候，沒能選上，自己當(dāng)時(shí)還下了決心，下次我一定要爭取！可是如期而至的優(yōu)質(zhì)課評選活動(dòng)并沒有留下我的精彩，原因是我沒有自信心，我放棄了。可是通過這次評選，也真正讓我找到了我和優(yōu)秀教師之間的差距，通過和淑霞備課，上課，我真的學(xué)到了很多東西，讓我成長了不少。在市里聽優(yōu)質(zhì)課的時(shí)候，真的感覺有些教師不如自己講得好，可是當(dāng)看到市里評選結(jié)果出來時(shí)，我才更知道一位優(yōu)秀教師背后的淚水與汗水，是不可估量的。一節(jié)好課不會(huì)一蹴而就，而是一個(gè)教師全面素養(yǎng)的體現(xiàn)。
五．在學(xué)期初的第三個(gè)周末，我們迎來了劍橋預(yù)備級考試，對于學(xué)生們來說，這次考試很重要，因?yàn)閷W(xué)了一年英語了，到底自己是個(gè)什莫樣的水平，這是唯一檢測的，而且有權(quán)威的考試，更是檢測我們教師教學(xué)水平的方法。我們在校領(lǐng)導(dǎo)的有序指導(dǎo)下，在各位老師的`認(rèn)真負(fù)責(zé)下，非常成功的結(jié)束了這次考試，雖然現(xiàn)在結(jié)果還沒出來，但我相信學(xué)生們的成績不錯(cuò)。
本學(xué)期值得肯定的三點(diǎn)變化
一．自己對課堂教學(xué)的研究更深入了，原來自己對課堂教學(xué)雖然是能駕馭得很好了，但不能算是優(yōu)質(zhì)了，科學(xué)了。通過看專業(yè)的評課，看優(yōu)質(zhì)課，我對課堂教學(xué)有了更理性的思考，我的思路更加清晰了。
二．我的課堂上不聽課的學(xué)生幾乎為零，在我接收那三個(gè)新班之前，早就聽武老師說過，每個(gè)班都有不聽課的，有的甚至連課本都不帶，屢教不改。在我給他們上英語課后，每節(jié)課我都力爭讓他們每個(gè)學(xué)生都聽課，雖然他們有的聽課質(zhì)量并不高，但至少是處在聽課的狀態(tài)下，必須有一個(gè)聽課的正確坐姿，這才保證他們能聽好課。半個(gè)學(xué)期過去了，不好好聽課的學(xué)生幾乎為零，而且他們的上課紀(jì)律也不錯(cuò)，真為他們感到高興，也為自己加油！
三．這學(xué)期讀書成了我的一大愛好，通過讀書，讓自己知道了需要學(xué)習(xí)的東西還有很多；通過讀書，讓自己有了成長的動(dòng)力。我要通過讀書，讓自己變得更有智慧，我的目標(biāo)就更容易實(shí)現(xiàn)了。我也是一個(gè)比較喜歡喜歡寫東西的人，但一直缺乏信心，前兩天我勇敢地向?yàn)I州教育和山東教育投了兩篇文章，雖然被選中的機(jī)會(huì)會(huì)很小，但我不想放棄，這會(huì)證明我曾努力過。
工作中的兩點(diǎn)不足
一．自己的學(xué)習(xí)意識(shí)還不夠強(qiáng)，緊迫感不強(qiáng)，機(jī)會(huì)總是垂青于那些有準(zhǔn)備的人。以前自己在工作中的失敗，原因是自己還沒準(zhǔn)備充分，有很多的機(jī)會(huì)在我身邊溜走了，在今后的半學(xué)期里一定要制定好自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，能學(xué)多少就學(xué)多少。
二．要有韌性，缺乏堅(jiān)持到底的恒心，對于自己的專業(yè)成長，尤其是自己的專業(yè)知識(shí)，補(bǔ)充的太少，流失的太多，自己也買了幾本專業(yè)知識(shí)書，總是有時(shí)間就看點(diǎn)，沒時(shí)間就算了，有時(shí)自己也忘了，從沒有真正的堅(jiān)持下來，雖然工作中用到的不是太多，但也不能因此丟了自己的根本，凡事就怕堅(jiān)持，只要堅(jiān)持到了，就做到了。
給自己的三條優(yōu)化建議
一．自己的愿望是成為一名智慧型教師，我要找目標(biāo)，確定自己的智慧型教師目標(biāo)，然后開始全面學(xué)習(xí)，再轉(zhuǎn)化成自己的東西，形成自己的風(fēng)格。因此先讓自己成為善于用目標(biāo)規(guī)范自己行為的教師。
二．把博客變成自己學(xué)習(xí)的一個(gè)平臺(tái)，要善于思考，并把自己的教學(xué)所思所想寫進(jìn)博客，要學(xué)會(huì)用博客去和別人交流。尤其是和家長朋友進(jìn)行交流。
三．要逐步建立自己的小課題，在這方面有些想法但還不成熟，我想實(shí)踐出真知，一定要去試一試，否則沒法驗(yàn)證成功與否。
值得推廣的一個(gè)好點(diǎn)子
英語學(xué)科在小學(xué)階段更注重的是聽說，對于單詞的背寫似乎沒做要求，但是隨著校學(xué)英語聽說讀寫能力的提高，背寫單詞便日益凸顯其重要性，尤其是劍橋英語，從一級開始，有了些單詞的考試，先是單詞地字母打亂了順序，讓學(xué)生把正確的排列出來，這雖然比直接背寫簡單點(diǎn)，但是基礎(chǔ)是學(xué)生必須會(huì)背寫著個(gè)單詞或?qū)ζ溆泻苌畹挠∠�。對此我有了一點(diǎn)想法，還是愿與我的一個(gè)學(xué)生。
那天我們在做練習(xí)，其中就是自己寫圖片上的單詞，見他都會(huì)寫，便很驚訝，他告訴我說，他每天晚上都要記一個(gè)單詞的寫法。這句話提醒了我。對，一天記一個(gè)不多，可是時(shí)間長了，就會(huì)寫很多的單詞，但是怎樣記單詞寫法更有效呢，每個(gè)學(xué)生就會(huì)有每個(gè)學(xué)生的想法，因此我在班里倡議，每個(gè)學(xué)生每天在家都要記一個(gè)單詞的寫法，并把這個(gè)單詞寫在筆記本上，（我們給他起了個(gè)名字叫“記憶單詞成長冊” ）第二天我們就會(huì)討論各自記住那個(gè)單詞的好點(diǎn)子，這樣眾人拾柴火焰高，別人既向我們提供了單詞，又向我們提供了單詞的記法，到學(xué)期末，我們就評一評誰記的單詞最多，誰的點(diǎn)子最好。這個(gè)方法既提高了學(xué)生的記單詞積極性，又能記住很多單詞，又能應(yīng)對考試，何樂而不為呢？
總之，進(jìn)步是在不斷的思考中進(jìn)行的，我不愿在這平凡的崗位上平凡一生，因此我要思考，我更要進(jìn)步，在這兒，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和鼓勵(lì)，我會(huì)盡自己的努力去爭取，夢想尚在，就能飛翔！
個(gè)人工作心得體會(huì)2
一、盡量讓學(xué)生喜歡我，培養(yǎng)積極的情感效應(yīng)面對學(xué)生時(shí)，保持平靜的心情，不大喜大怒。在課堂上，我總是保持好的心情，因?yàn)槲抑牢业男那橥鶗?huì)影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒。我的心情好，學(xué)生心情也好，學(xué)習(xí)積極性也高。不為任何學(xué)生的錯(cuò)誤影響自己的情緒而遷怒于全班學(xué)生，把個(gè)別問題擴(kuò)大化。對于學(xué)生犯錯(cuò)，特別是犯錯(cuò)學(xué)生情緒激動(dòng)時(shí)，不與學(xué)生發(fā)生正面沖突，先將問題“冷”處理，課后再有針對性地去解決;課后，我也盡可能的利用課后時(shí)間，多與學(xué)生聊天、開玩笑，了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題，讓學(xué)生樂意接觸我，愿意把他們遇到的事情跟我說，消除師生之間的隔閡，建立起深厚的師生感情，讓學(xué)生產(chǎn)生一種積極的情感效應(yīng)，樂意聽我說，然后樂意聽我的課，甚至為和我親近而去學(xué)習(xí)。
二、讓學(xué)生體會(huì)學(xué)習(xí)成就感，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。、
(1)認(rèn)真?zhèn)湔n，使學(xué)生感受到學(xué)有所得。課前，認(rèn)真鉆研教材，與同學(xué)科組的老師交流、探討教學(xué)中存在的實(shí)際問題，并通過網(wǎng)絡(luò)借鑒別人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，特別幾何運(yùn)動(dòng)問題，結(jié)合信息技術(shù)使幾何問題更為直觀。總之，力求用簡單、易懂的方法教給學(xué)生知識(shí)，讓每位同學(xué)感覺都能聽得懂，都能學(xué)得會(huì)，學(xué)生上課才更有積極性。
(2)課后作業(yè)多層次，使各層次學(xué)生都有做作業(yè)興趣。課后作業(yè)首先要緊密結(jié)合新課內(nèi)容，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行簡單應(yīng)用，使學(xué)習(xí)能力薄弱學(xué)生感受到上課聽課的重要性。其次，結(jié)合近幾年中考題對知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行一題多變，利用變式訓(xùn)練使基礎(chǔ)較好的同學(xué)又能感受自己的優(yōu)越感，同時(shí)也使學(xué)生對知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用有更深層次的認(rèn)識(shí)。
(3)單元檢測，使學(xué)生體會(huì)學(xué)習(xí)的成就感。單元學(xué)習(xí)完成后，結(jié)合中考題和學(xué)生學(xué)習(xí)狀況對學(xué)生進(jìn)行單元測試。測試題不易太難，結(jié)合班級學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，要讓大部分學(xué)生跳一跳能夠得著。
單元測試獲得較好的'成績能讓學(xué)生體會(huì)學(xué)習(xí)的成就感，激發(fā)學(xué)生積極地堅(jiān)持下一階段的學(xué)習(xí)。單元測試還能讓學(xué)生意識(shí)到基本知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，也方便讓學(xué)生找到本單元自己學(xué)得薄弱環(huán)節(jié)。三、在學(xué)困生中樹立榜樣，使學(xué)困生找到自己的價(jià)值九年級增加了化學(xué)學(xué)科，加上中考的壓力，各學(xué)科的作業(yè)使學(xué)困生的壓力更大。對于學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，我會(huì)把某位學(xué)習(xí)態(tài)度端正，作業(yè)做得不錯(cuò)的學(xué)困生作為榜樣來進(jìn)行表揚(yáng)。
既鼓勵(lì)其他學(xué)困生向他學(xué)習(xí)，也使學(xué)困生感受到他也有他自身的優(yōu)點(diǎn)。我不在教室區(qū)別對待學(xué)困生，讓他們感受到在老師眼中，他和其他同學(xué)一樣，和其他同學(xué)一樣都必須認(rèn)真聽課、認(rèn)真完成作業(yè)，及時(shí)訂正作業(yè)，決不允許他們放棄，但作業(yè)會(huì)私下稍做刪減。由于時(shí)間關(guān)系，一對一的輔導(dǎo)時(shí)間相對減少，除了對知識(shí)點(diǎn)完全不理解的學(xué)生外，對一般學(xué)困生的指導(dǎo)，我主要采取在作業(yè)本上與學(xué)生交流，在學(xué)生作業(yè)本上留言來指導(dǎo)學(xué)生訂正。
學(xué)生更能感受到老師的關(guān)心，也感受到老師沒有放棄他，從而產(chǎn)生堅(jiān)持下去的動(dòng)力�？傊�，我認(rèn)為初三學(xué)生面對著中考的壓力，迫切需要情感關(guān)懷。所以我想作為老師，從情感上為學(xué)生減壓，讓學(xué)生從心理喜歡你，就會(huì)更為認(rèn)真的學(xué)習(xí)你這門學(xué)科。初中數(shù)學(xué)，只要是愿意學(xué)，肯定能學(xué)好。
個(gè)人工作心得體會(huì)3
大學(xué)畢業(yè)之初，緣于對夢想的追求，緣于對人生價(jià)值的感悟，我選擇了到基層做“村官”助理這份工作。遠(yuǎn)離了繁華、喧囂的都市，來到了寧靜、偏遠(yuǎn)的山村，我的心多了一份期待和向往。一年來，我漸漸地適應(yīng)了工作和生活環(huán)境，自己各方面素質(zhì)都有了較大的提高，扎根基層、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)得到增強(qiáng)，基層工作經(jīng)驗(yàn)有所增加。以下是我就一年來工作的一些體會(huì)。
一、“村官”助理的產(chǎn)生和基本工作職責(zé)
伴隨著國家對“三農(nóng)”問題的重視程度的不斷加深，來自社會(huì)和輿論界的關(guān)注程度也逐漸提高�！叭r(nóng)”問題的產(chǎn)生的原因不僅僅是制度的不完善和體制的不健全，以及政策的落實(shí)不夠具體，更重要的是在農(nóng)村中人才的缺乏。XX年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見》，這一文件的出臺(tái)可以說為“村官”助理的產(chǎn)生打下了鋪墊。大學(xué)畢業(yè)生到農(nóng)村工作，重要的不是要做什么，我認(rèn)為應(yīng)該是怎么做。在工作中大學(xué)生的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
以下內(nèi)容需要回復(fù)才能看到
�。ㄒ唬﹦倓傋叱鲂ｉT的大學(xué)生有著特有的朝氣、熱情和活力，同時(shí)他們還具有一些新鮮的'理念能為基層工作增添活力。對于緩解就業(yè)壓力、構(gòu)建和諧社會(huì)都有巨大的作用。
大學(xué)畢業(yè)生踏實(shí)肯干、熱情公正，有進(jìn)取心和創(chuàng)新意識(shí)，在思維、理解、實(shí)踐能力上，都具備明顯的優(yōu)勢。從長遠(yuǎn)的角度看，大學(xué)生到農(nóng)村工作，對改善基層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)基層黨支部戰(zhàn)斗力、促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)都將發(fā)揮重要作用。
隨著國家對農(nóng)村政策的不斷調(diào)整，在新農(nóng)村建設(shè)過程中，農(nóng)村擁有的巨大發(fā)展空間和優(yōu)惠政策條件也顯現(xiàn)出來，但同時(shí)也面臨著人力資源匱乏的現(xiàn)實(shí)�！叭拧眴栴}和“三農(nóng)”問題相結(jié)合的局面在農(nóng)村比較普遍，這也從客觀上增加了基層對人才的需求程度。
（二）“村官”助理的基本工作職責(zé)
結(jié)合我過去一年的工作情況，我認(rèn)為“村官”助理應(yīng)該在村黨支部、村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要工作職責(zé)：
1、做好村官的助手，協(xié)助支部搞好黨建工作，同時(shí)協(xié)助村委會(huì)搞好村政建設(shè)，推進(jìn)本村新農(nóng)村建設(shè)。
2、當(dāng)好村官的參謀，協(xié)助村制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃，明確經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，努力保證計(jì)劃實(shí)施。同時(shí)負(fù)責(zé)收集與本村發(fā)展相關(guān)的信息，并將其整理后交給支部。
3、負(fù)責(zé)實(shí)用技術(shù)推廣，落實(shí)好對村民的教育培訓(xùn)工作。主要包括科學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、等內(nèi)容。
4、作好政策的解讀者、法律知識(shí)的傳播者。扎實(shí)推進(jìn)依法治村，提高村干部和村民的法律意識(shí)。
5、承擔(dān)起所學(xué)專業(yè)涉及的各項(xiàng)專業(yè)工作，制定各項(xiàng)工作規(guī)劃，明確工作目標(biāo)，抓好具體落實(shí)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、工作的點(diǎn)點(diǎn)收獲
作為一名大學(xué)畢業(yè)生，不僅要掌握自己的專業(yè)知識(shí)，更需要把自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，做到在實(shí)踐中靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，通過實(shí)踐不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)體系，提升自己的能力。
為了盡快適應(yīng)由城市到農(nóng)村、由學(xué)生到“村官”助理的轉(zhuǎn)變。我首先明確了自己的定位，虛心向周圍的同事和群眾學(xué)習(xí)，盡快了解鎮(zhèn)、村的基本情況，熟悉村內(nèi)的人際關(guān)系，掌握村級事物的辦理程序。經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)，我比較成功地適應(yīng)了農(nóng)村的工作和生活環(huán)境，自己各的人際交往能力有了極大的提高，為農(nóng)民服務(wù)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
（一）離校不斷學(xué)，用先進(jìn)的思想武裝頭腦，提高理論水平。堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，從服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)農(nóng)民為出發(fā)點(diǎn)，努力提高理論水平和工作能力。
�。ǘ┓e極參與，提高參政議事能力。作為一名共產(chǎn)黨員，我積極參加村黨支部開展的各項(xiàng)活動(dòng)，在兩次民主日活動(dòng)中，認(rèn)真完成四個(gè)報(bào)告的起草，確保民主日活動(dòng)順利開展。一年來，我出席黨員大會(huì)、村民代表大會(huì)，參與兩委聯(lián)席會(huì)。在會(huì)議上，我堅(jiān)持向村干部學(xué)習(xí)，向老黨員學(xué)習(xí)，向致富能手學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取他們的意見和想法，并結(jié)合自己的一些想法和他們交流，同時(shí)注意做好會(huì)議記錄，及時(shí)加以總結(jié)，在不斷學(xué)習(xí)和交流中提高了自己參政議事能力。
�。ㄈ┡ぷ�、及時(shí)總結(jié)，不斷提高為農(nóng)民服務(wù)的能力。XX年9月我村成立的農(nóng)民專業(yè)合作組織——北京長城玉米種業(yè)繁育合作社來說，前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作都是我獨(dú)立完成的，在此之前我對農(nóng)民專業(yè)合作組織只有一定了解，當(dāng)我接受這份工作時(shí)心里一點(diǎn)底都沒有，通過上網(wǎng)搜索相關(guān)資料查閱有關(guān)書籍，我逐漸掌握了有關(guān)農(nóng)民專業(yè)合作組織從成立到運(yùn)行的相關(guān)知識(shí)，通過幾個(gè)晝夜的工作，我把前期需要的所有資料都準(zhǔn)備齊了。合作社成立后，我又積極為合作社的發(fā)展出謀劃策。目前，合作社已經(jīng)發(fā)展會(huì)員90余戶，覆蓋了全村的玉米制種戶的90%，經(jīng)過合作社的積極運(yùn)做，制種戶的收入都有一定程度的提高。XX年年我村加大了制種面積，合作社又通過多方努力幫助會(huì)員解決種源、化肥等生產(chǎn)資料的購買問題，并在技術(shù)上加大指導(dǎo)力度，力爭為農(nóng)民鋪筑一條致富之路。通過合作社的成立，我體會(huì)到信息對于農(nóng)民的重要性，在今后的工作中我將竭盡所能為村民提供更多、更好、更實(shí)用的致富信息，幫助他們走向富裕。
一年的時(shí)間已經(jīng)快要過去，我深刻地意識(shí)到，在這里我們要學(xué)的還有很多。無論3年之后的結(jié)果會(huì)怎樣，這3年的農(nóng)村的經(jīng)歷都會(huì)令我終身受益。隨著與農(nóng)村、與農(nóng)民交往的不斷加深，我深深感到責(zé)任的重大。扎根基層，服務(wù)社會(huì)的意識(shí)在不斷的增強(qiáng)。
個(gè)人工作心得體會(huì)4
學(xué)生會(huì)往往會(huì)背負(fù)一些它不應(yīng)該有的罪名，但是不曾融入，不曾為之付出，那就沒有任何發(fā)言權(quán)來妄斷他是個(gè)怎樣的團(tuán)體。我們要做的努力還有很多。
一、對學(xué)生會(huì)的建議
1、對海報(bào)板及宣傳用具的管理還不清晰，也是這個(gè)學(xué)期做的很不夠的地方，應(yīng)該有更加明確的借用歸還條例，可以安排具體干事來負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。
2、需要更多的宣傳形式，如小海報(bào)，雖有嘗試，但沒有深入，在納新的`時(shí)候就可以專門招納計(jì)算機(jī)人才，也可與新聞部協(xié)商，進(jìn)行人員調(diào)配，1到2個(gè)會(huì)計(jì)算機(jī)的人還是很必要的，不然顯得宣傳很單薄。
3、使經(jīng)濟(jì)學(xué)院宣傳部變得有特色，在打活動(dòng)海報(bào)的同時(shí)，可以在空閑時(shí)間做一些專題海報(bào)，例如環(huán)保，公益的宣傳，成為一直可以傳承的一個(gè)系列。
二、整個(gè)學(xué)生會(huì)
1、學(xué)生會(huì)的工作不夠透明，以致會(huì)在學(xué)生中會(huì)有不好的流傳，建議在學(xué)期臨近結(jié)束的時(shí)候，在學(xué)院網(wǎng)站上公示這個(gè)學(xué)期所有活動(dòng)及成果，加深學(xué)生對學(xué)生會(huì)工作的認(rèn)識(shí)。這就需要我們在每次活動(dòng)過程中及結(jié)束吼就有很具體的總結(jié)，不是客套的話，而是細(xì)致到下次可以怎么做的總結(jié)，既增強(qiáng)透明度，又真正起到總結(jié)作用。
2、學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)系不夠多，部門與部門之間的了解不夠深入。需要主席團(tuán)的的刻意安排也需要部長有意識(shí)的了解，當(dāng)部長之間都清楚彼此在干什么的時(shí)候也就顯得很親切了。例如生活部的寢室評比，就可以邀請例如文藝部，宣傳部去當(dāng)評委，而不是只請前幾任自己本部門的部長;宣傳部畫海報(bào)的時(shí)候就可以邀請活動(dòng)部門的部長干事去參觀一下，清楚別的部門都是怎么日常運(yùn)行的。這樣內(nèi)部氛圍也會(huì)更好，減少不必要的摩擦。
個(gè)人工作心得體會(huì)5
不知不覺，我來到公司已經(jīng)將近十天了�；叵胍幌�，在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，經(jīng)過了跟xx，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心，雖然現(xiàn)在不會(huì)，現(xiàn)在會(huì)犯錯(cuò)誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個(gè)東西，其實(shí)想想吧，這個(gè)一點(diǎn)都不難，像以前我在xx公司的時(shí)候，那才是真正的麻煩，而且那個(gè)時(shí)候又沒有人教，花了幾天時(shí)間才了解基本知識(shí)，相比起來在這里已經(jīng)算很好了，
客服，其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡單的工作，簡單的說，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下。
如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯(cuò)誤，沒有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來越多，連最基本的時(shí)間和格式都改錯(cuò)或者是超格了，而且還有客戶好心的'提醒我已經(jīng)超格了，不過，俗話說：人非圣賢誰能無過其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒有放好，現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會(huì)真的被開除的。
叔叔說的對，如果我做好了，錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯(cuò)，錯(cuò)在哪里，為什么錯(cuò)了，下次就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了，就比如一個(gè)人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會(huì)再走那條路了，因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像xx說的，犯第一錯(cuò)沒有關(guān)系，第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來，不要私立自解決。
現(xiàn)在，以后我會(huì)努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，盡量做到不犯錯(cuò)誤，，認(rèn)真對待每一個(gè)客戶，努力做到每個(gè)客戶都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。
個(gè)人工作心得體會(huì)6
護(hù)理工作在病人整個(gè)治療過程中發(fā)揮著不可或缺的重要作用，護(hù)理學(xué)又是一門涉及面廣、更新快的學(xué)科。因此，我不滿足于在學(xué)校掌握的那點(diǎn)知識(shí)，把多數(shù)的業(yè)余時(shí)間都用在自學(xué)上。1991年起參加省內(nèi)首屆護(hù)理專業(yè)自學(xué)考試，用了五年多的時(shí)間相繼獲得哈醫(yī)大護(hù)理�？坪捅究茖W(xué)歷。我不是為了拿到文憑而走過場，從基礎(chǔ)理論到每個(gè)問題都要弄個(gè)明明白白、記得滾瓜爛熟。遇到難題上班時(shí)把寫著問題的紙條帶上，向資深的主任和醫(yī)生請教。教科書的空格里寫滿了注解，筆記記了十幾本，當(dāng)時(shí)的狀態(tài)用如饑似渴、廢寢忘食來形容毫不過分。我就是用這種扎扎實(shí)實(shí)地勁頭，把專業(yè)知識(shí)錄進(jìn)自己的腦海里，為日后臨床護(hù)理工作奠定了豐厚的理論基矗
我把所學(xué)到的知識(shí)與臨床護(hù)理緊密結(jié)合起來，做到用理論指導(dǎo)工作，用實(shí)踐升華理論，使護(hù)理工作質(zhì)量、效率大幅度提高，先后在省級和國家級刊物上發(fā)表二十多篇論文和技術(shù)創(chuàng)新。為了提高工作效率和護(hù)理文件書寫作規(guī)范性，我發(fā)明并制作了體溫
脈搏繪畫筆，在本院和周邊醫(yī)院使用了多年，為此獲得黑龍江農(nóng)墾職工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎(jiǎng)和黑龍江省職工合理化建議優(yōu)秀成果獎(jiǎng)�；熕幬锿鉂B是治療腫瘤患者經(jīng)常遇到的問題，一旦處理不當(dāng)就會(huì)給病人造成皮膚潰爛，帶來很大的痛苦。我通過潛心研究，查閱藥理、參考大醫(yī)院的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，撰寫了治療化療藥物外滲的新方法和莫菲氏滴壺沖入化療藥物的護(hù)理體會(huì)，用于指導(dǎo)臨床護(hù)理工作取得很好的效果，并獲黑龍江農(nóng)墾職工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎(jiǎng)。在小兒內(nèi)科，每當(dāng)護(hù)士給患兒扎頭皮針時(shí)，經(jīng)常看到患兒家長用心痛的表情、焦慮的目光注視著，護(hù)士則是在緊張、責(zé)備的氛圍中進(jìn)行操作。為了提高穿刺成功率，降低患兒的痛苦，我潛心摸索總結(jié)穿刺成功的方法，收集、歸納、借鑒了大量國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，撰寫了小兒頭皮針靜脈穿刺的'操作技巧用于指導(dǎo)護(hù)士操作，使患兒家長滿意度大幅度提高。為了解決內(nèi)科臥床病人易發(fā)壓瘡的難題，我相繼編寫了壓瘡的治療與護(hù)理綜述壓瘡的治療與護(hù)理新方法指導(dǎo)性論文。對預(yù)防、治療、護(hù)理壓瘡歸納總結(jié)了多項(xiàng)靈活、適用、便利、見效的操作方法，為攻克壓瘡這一護(hù)理上的難題作出了貢獻(xiàn)。
我每調(diào)到一個(gè)新科室，所做的第一件事就是率先掌握，�？谱o(hù)理理論與操作。持之以恒的學(xué)習(xí)使我得到了豐厚知識(shí)的儲(chǔ)備，工作中不論遇到任何難題，我都會(huì)處理的得心應(yīng)手�；顚W(xué)活用、立竿見影的學(xué)風(fēng)，成為我更好的做好護(hù)理工作的給力資源。為此，我被評為墾區(qū)職工讀書自學(xué)成才者和群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手。
30多年的工作經(jīng)歷，讓我不僅體會(huì)到護(hù)理工作是一個(gè)干到老、學(xué)到老的職業(yè)，還是一個(gè)檢驗(yàn)愛心、體現(xiàn)道德的職業(yè)，一個(gè)檢驗(yàn)?zāi)托�、體現(xiàn)素質(zhì)的職業(yè)，一個(gè)檢驗(yàn)?zāi)芰�、體現(xiàn)合作的職業(yè)。
20xx年院領(lǐng)導(dǎo)班子指派我到內(nèi)一科擔(dān)任護(hù)士長工作，當(dāng)時(shí)的內(nèi)一科是集呼吸、消化、神經(jīng)、小兒內(nèi)科為一身的綜合性大科室，日住院病人最高達(dá)到過103人，患者的年齡跨度大，上至百歲老人，下至剛剛落地的新生兒，每年出院病人、重癥病人位居全院之首。綜合性科室的護(hù)理常規(guī)工作和專科業(yè)務(wù)及交叉業(yè)務(wù)對自己業(yè)務(wù)技能和管理水平都是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。進(jìn)科之初，面對的是病人多、病種雜、急重癥多、周轉(zhuǎn)快、護(hù)理人員短缺、專業(yè)水平參次不齊，以至于雜亂無章的狀況。自己憑借多年積累下的護(hù)理基本功和扎實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，先從基礎(chǔ)抓起。在較短的時(shí)間里規(guī)范了各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作，制定出搶救危重病人的護(hù)理工作路徑，凸顯了搶救及時(shí)、忙而有序的工作特色。我做為一線護(hù)士長，不僅是管理者又是疑難問題的解決者，摸索實(shí)施了一整套適合于本科室特點(diǎn)的，即便捷又高效，還要符合護(hù)理規(guī)范的護(hù)理操作方法。
打鐵還需自身硬，為了應(yīng)對超負(fù)荷的護(hù)理工作，每天我早出晚歸，工作在12小時(shí)以上，科室內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作自己首先做到熟練、精通，關(guān)鍵時(shí)刻沖得上做得好，在科室管理上自己始終本著正人先正己，集大家的智慧來管科，集集體的力量來攻克一道又一道難關(guān)，打造一支拉得出、叫得響、沖得上、富有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。在不懈地努力之下科室面貌煥然一新，在全院護(hù)理行業(yè)中甩掉了落后的帽子，幾登臺(tái)階位居前列。
近十年新護(hù)士大幅度增加，八0、九0后的獨(dú)生子女個(gè)性突出，站在患者面前彼此缺乏信任感。為了讓她們盡快成為合格的護(hù)士，我把安全教育作為切入點(diǎn)，把護(hù)患相互的安全提高到法律觀念上;強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，用各種案例教育她們，護(hù)士的操作是病人命懸一刻的主宰者;用制度規(guī)范她們，做到制度面前人人平等;在生活上像母親一樣關(guān)心她們，成為她們的知心朋友。剛?cè)岵?jì)、以人為本的管理，使年輕護(hù)士們順利成長，很快就成為科室護(hù)理工作的主力軍，并先后有5名護(hù)士脫穎而出走上了護(hù)士長的管理崗位。
多年形成的職業(yè)素養(yǎng)，使我在個(gè)人與患者利益發(fā)生矛盾時(shí)，總是選擇患者。20xx年5月，醫(yī)院安排內(nèi)一科從住院一部的三樓搬遷到二樓，當(dāng)時(shí)科內(nèi)住院病人50多，在病人多、人手少、時(shí)間緊的情況下，又不影響病人治療的前提下，進(jìn)行科室整體搬遷并非是一件容易的事。就在搬家的當(dāng)天，妹妹把年過七旬體弱多病，急發(fā)腹痛的老母親送到了醫(yī)院，經(jīng)賀忠仁主任診斷為急性化膿性闌尾炎需要急診手術(shù)。一邊是痛苦的母親、一邊是50多名病人，我毅然選擇了后者。帶領(lǐng)大家從病房到辦公區(qū)、治療室、庫房逐個(gè)進(jìn)行搬遷，尤其是病房的搬遷，房間、床位、病人都要一一對應(yīng)準(zhǔn)確無誤。一直忙碌到下半夜，看著病人們都熟睡了，明早的靜點(diǎn)藥物都擺好就緒了，科室所有事項(xiàng)都按部就班了，我才拖著疲憊的身體去看望已經(jīng)做完手術(shù)躺在病床上的媽媽。做為一個(gè)在手術(shù)室工作過十幾年的護(hù)士，當(dāng)母親最需要、最無助的時(shí)刻卻不能陪伴在她的身邊，每當(dāng)想起此事內(nèi)心深處對母親總是感到一種愧疚。
由于內(nèi)一科住院病人居高不下，工作壓力大日積月累的過度操勞，使自己的身體嚴(yán)重透支。20xx年春天滿頭秀發(fā)，在不足二十天的時(shí)間里就掉了4/5，當(dāng)時(shí)的心情真是復(fù)雜到了極點(diǎn)，但我依然堅(jiān)持在工作崗位上，住院患者和陪護(hù)家屬得知后含著眼淚往我手里塞補(bǔ)品，說護(hù)士長快回家休息吧，千萬別治好了我們，累壞了你自己。望著他們真誠的目光，我更加深理解了護(hù)理職業(yè)的高尚，感受到了用付出換來的護(hù)患關(guān)系的可貴。
8月醫(yī)院在創(chuàng)三甲之際，院領(lǐng)導(dǎo)班子委我重任到腎內(nèi)??透析中毒搶救科任護(hù)士長，負(fù)責(zé)新科室組建工作。面對陌生的血液透析業(yè)務(wù)、面對緊迫的三甲驗(yàn)收時(shí)間、面對一個(gè)全新的護(hù)理群體，壓力之大是可想而知。我用24小時(shí)的時(shí)間往返管局、哈醫(yī)大一院、農(nóng)墾總院，帶回血液透析相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范。幾乎是全天候地一頭扎到工作里，早晨6點(diǎn)鐘之前到科室、晚上10點(diǎn)以后才回家。從每一張卡片到建章立制，無不親歷所為，不到一周的時(shí)間科室就入住了病人，僅半個(gè)多月的時(shí)間就通過了省廳專家組的三甲驗(yàn)收。進(jìn)而，科室管理成為院內(nèi)感控對外的窗口及周邊醫(yī)院的參照標(biāo)準(zhǔn)。血液透析病人逐漸增加到護(hù)士連三班，透析機(jī)不停的運(yùn)轉(zhuǎn)。使血液透析搶救�？谱o(hù)理，辦得有聲有色。為此，獲得省農(nóng)墾總局十五期間墾區(qū)護(hù)理工作先進(jìn)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)。
回顧自己30多年的護(hù)士生涯，我用兢兢業(yè)業(yè)的工作，為##中心醫(yī)院的壯大貢獻(xiàn)了力量;我用言傳身教的人格魅力，培養(yǎng)了一批護(hù)理新人;我用盡心盡力的職業(yè)行為，驅(qū)除了數(shù)千人的痛苦;我所有為護(hù)理事業(yè)付出的汗水、淚水，能換來病人的痊愈，哪怕是快樂的微笑，就是對我職業(yè)生輝的最高褒獎(jiǎng)。
個(gè)人工作心得體會(huì)7
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，說長不長，說短不短，雖無承擔(dān)過什么重要的工作，但卻也堅(jiān)守本職，勤于學(xué)習(xí)，在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西與做人的道理。
一、實(shí)習(xí)的目的與要求：教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的，在于經(jīng)過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作本事，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
具體表此刻三個(gè)方面：
1、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作，并從理論的高度對教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的提議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果，就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并經(jīng)過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)資料與方法供給實(shí)踐依據(jù)。
2、了解和熟悉學(xué)校的運(yùn)行。對師范類專業(yè)的學(xué)生來說，實(shí)際本事的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實(shí)際本事的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向?qū)嵺`。
3、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。經(jīng)過實(shí)習(xí)，讓自我找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、本事準(zhǔn)備，從而縮短從學(xué)校走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
二、基本情景：我和我的一些同學(xué)x月15日來到xx池州xx縣xx中學(xué)，到8月15日實(shí)習(xí)結(jié)束。我被分到高一(1)班進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的基本資料包括兩部分：課堂教學(xué)和班主任工作，基本情景如下：
1、課堂教學(xué)：完成教案數(shù)為六份，試講次數(shù)為六次，上課節(jié)數(shù)為六節(jié);批改作業(yè)五次;監(jiān)考十場;自習(xí)輔導(dǎo)十二課時(shí)。
2、班主任工作：組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò)的利與弊”的班會(huì);組織本班學(xué)生與實(shí)習(xí)教師之間的籃球賽兩次;找學(xué)生單獨(dú)談心、了解情景十一人次。這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名教師真不容易啊!試教工作開始以后，我每一天的工作就是聽優(yōu)秀化學(xué)教師的課——寫教案——試教——修改——試教，這樣反復(fù)練習(xí)，完善。直到把一節(jié)課要講的資料練到爛熟于心為止。即使這樣，在我第一次深入課堂時(shí)，我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的'難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書本上的知識(shí)的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
一路的艱辛與微笑，有所收獲，然所學(xué)是開始，考驗(yàn)和抉擇立刻就要開始，我們要奮斗不息、砥礪前行，多多實(shí)踐，用實(shí)踐給予我們所學(xué)的知識(shí)一個(gè)新的理念。
個(gè)人工作心得體會(huì)8
從20xx年7月來到xxx小學(xué)任教以來，不知不覺已經(jīng)走過了一年，在這一年中我完成了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變，在工作中深刻體會(huì)到了教師的艱辛和快樂，對于教育的認(rèn)知更加深刻，愿意為了每一個(gè)孩子的成長付出自己的青春和汗水。一個(gè)學(xué)年的工作已近結(jié)束，我受益良多，學(xué)校其他老師對我這個(gè)新丁的幫助也讓我得到更大的成長。現(xiàn)在我談?wù)勥@一年的得失，以便取長補(bǔ)短，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。
（1）注重師德修養(yǎng)
身為一名人民教師，我嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，廉潔從教，關(guān)愛學(xué)生，為人師表，盡心盡力教書育人。平時(shí)認(rèn)真深入進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，做好政治學(xué)習(xí)，提高自己的政治思想素養(yǎng)。本學(xué)年按教委要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了《致加西亞的信》和《做卓越的教師》兩本教育書籍，認(rèn)真撰寫讀書筆記及心得體會(huì)。認(rèn)識(shí)到忠誠、責(zé)任、愛心、勤奮、實(shí)干等品質(zhì)對做好教師工作的重要性。同時(shí)學(xué)習(xí)師德先進(jìn)事跡，如：學(xué)習(xí)張麗莉老師和東石鎮(zhèn)蓮山小學(xué)教師的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)他們的高尚師德，關(guān)愛每一位學(xué)生，提高自己的師德修養(yǎng)，在教育教學(xué)中注意滲透德育目標(biāo)。在工作中服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，人際關(guān)系融洽。
（2）工作得失
通過一年的教學(xué)實(shí)踐，所教的學(xué)生對科學(xué)的興趣越來越濃厚，在問題發(fā)現(xiàn)，假設(shè)提出，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案，實(shí)施實(shí)驗(yàn)?zāi)芰�，�?shù)據(jù)收集分析，知識(shí)拓展延伸和應(yīng)用等方面有了不同程度的提高。本學(xué)年我組織了多種多樣的科學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)，如科學(xué)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，科學(xué)小制作，科學(xué)手抄報(bào)，學(xué)習(xí)互助小組等等，讓學(xué)生樂于學(xué)，敢于想，勇于做，將知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來，使學(xué)生思維和實(shí)踐能力有所提高。但在工作中還是暴露出自己很多不足的地方，如課堂掌控能力還有待加強(qiáng)，對部分教學(xué)重難點(diǎn)的詮釋還不夠老練，教學(xué)語言的簡潔度有待提高。
（3）認(rèn)真鉆研教學(xué)
這一學(xué)年我被安排擔(dān)任四年級、五年級和六年級的科學(xué)科教學(xué)工作，按照新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，按時(shí)保質(zhì)地完成教育教學(xué)工作，努力探索適合自己的教學(xué)模式，形成屬于自己的教學(xué)風(fēng)格。本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課，深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，分析學(xué)生的認(rèn)知水平，力求準(zhǔn)確把握每節(jié)課的.重點(diǎn)和難點(diǎn)。并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知水平及相應(yīng)知識(shí)掌握程度的教學(xué)方法及教學(xué)形式。根據(jù)本學(xué)科特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的集中思維和發(fā)散思維，著力培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)探究技能和創(chuàng)新意識(shí)。認(rèn)真設(shè)計(jì)教案，并不斷歸納總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自身教學(xué)水平的提高。在此基礎(chǔ)上還總結(jié)撰寫教育教學(xué)隨筆及《培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)技能與方法的探究》和《從疑出發(fā)探究新知——探究式課堂教學(xué)策略》的教學(xué)論文。上課時(shí)注重學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)揮自己作為教師在學(xué)生學(xué)習(xí)中的主導(dǎo)性作用，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，著眼于學(xué)生學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，建立互助學(xué)習(xí)小組，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，使學(xué)生在競爭和互助的氛圍中不斷提高。另外我致力于培優(yōu)轉(zhuǎn)后，讓不同的學(xué)生在科學(xué)上得到不同的發(fā)展。作為新教師，我一直在邊教邊學(xué)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，向優(yōu)秀教師和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，爭取盡快成長為一名優(yōu)秀的人民教師。
（4）堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
作為一名新教師，我渴望盡快地成長。教委辦和學(xué)校也安排了多種多樣的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過新教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，十校聯(lián)動(dòng)新教師教學(xué)設(shè)計(jì)能力提升專題培訓(xùn)活動(dòng)，校內(nèi)的公開課、教研活動(dòng)和XX年小學(xué)科學(xué)“指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)技能和方法”主題研訓(xùn)活動(dòng)等，我受益匪淺。盡管工作很忙碌，但是這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)也很充實(shí)和富有趣味，學(xué)習(xí)了許多先進(jìn)的教育教學(xué)理論，進(jìn)一步驗(yàn)證了自己在學(xué)校時(shí)學(xué)到的相關(guān)教育教學(xué)知識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)精神，也在工作中反思自己的教學(xué)活動(dòng)，研究學(xué)生，探究教法，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步樹立起以學(xué)生的全面發(fā)展為目的，以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的新的教育教學(xué)觀。
因此，我還要注重提高自己的教學(xué)技能，踐行終身學(xué)習(xí)的師德要求。一年來的教學(xué)工作，有付出有收獲，有挫折有成功，有探索有反思，有學(xué)習(xí)更有成長，在未來的工作中，我還會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，錘煉技能，在實(shí)踐中積累，在積累中反思，在反思中成長。
個(gè)人工作心得體會(huì)9
七月。我告別了學(xué)校的青蔥歲月，與過去的悲歡離合和解，踏上了鐵路工作的路途。曾以為安逸的時(shí)光還很悠長，卻不曾料到離開學(xué)校便意味著獨(dú)自一人去闖蕩�，F(xiàn)實(shí)的鐵路是不是和書本上的一個(gè)樣，我不知道。
坐在南下的火車上，窗外的景色不斷變化，從北方的平原面貌變成了南方的丘陵。離家愈遠(yuǎn)，我的心裝滿了惆悵；想著即將經(jīng)歷的鐵路工作，又有點(diǎn)期待和向往。
培訓(xùn)過后，我被分配到x水電車間工作。正好趕上忙碌的秋檢時(shí)期。秋季大檢查是檢查鐵路設(shè)備的情況，并結(jié)合設(shè)備檢查進(jìn)行線路設(shè)備狀態(tài)評定，為后來鐵路設(shè)備維修編制計(jì)劃。我們這批新工跟著段上下來的領(lǐng)導(dǎo)去做秋檢，推著軌道檢查小車，拿著扳手、道尺等工具進(jìn)行區(qū)間檢查，第一天就走了十公里。雖然在上班之前做好了充足的心里準(zhǔn)備，但心里還是有一定的落差�？粗鴰煾祩兺浦≤嚕粗鴶�(shù)據(jù)，說著病害，雖然畢業(yè)于鐵路學(xué)校，但那一刻突然發(fā)現(xiàn)自己好無知、甚至愚蠢，有一種大學(xué)白讀的感覺。
秋檢結(jié)束后，我又到了線路養(yǎng)護(hù)工區(qū)。在工區(qū)的這幾天我學(xué)會(huì)了換軌枕、方正、人工搗固、錨固、撥道以及改道的一些流程。在工區(qū)每天和師傅們干著體力勞動(dòng)，有時(shí)候干的'手都麻木了。記得那天在抬軌枕的時(shí)候，一個(gè)巡道工師傅過來問我：“養(yǎng)路工累嗎?”我說還好，其實(shí)內(nèi)心還是有辛酸難受。但我覺得現(xiàn)在無論干什么，只要能學(xué)到東西就值了。
最難忘的是臺(tái)風(fēng)天搶修的那次經(jīng)歷。臺(tái)風(fēng)來的時(shí)候刮風(fēng)下雨導(dǎo)致線路故障，一片區(qū)域里沒有電力供應(yīng)。已經(jīng)入夜了，外面黑漆漆的，還在刮風(fēng)下雨。我們跟著師傅拿著各種工具去巡線，查找發(fā)生故障的地點(diǎn)。風(fēng)好似怒吼般想要把我們?nèi)?/p>
都吹倒，雨水迎面打在臉上生疼，但我們一行人依然前行在鐵路沿線。走過的稻田里積了很多水，每一腳踩下去便帶出一腳泥出來，鞋子變得又濕又重，全身也沒有一處是干的地方。這個(gè)時(shí)候根本顧不上臟，顧不上累，只有盡快維修好故障才能恢復(fù)電力，才能讓鐵路正常運(yùn)行。我們的工作，鐵路的安全就是一切。經(jīng)過個(gè)幾個(gè)小時(shí)的查找，終于找到電纜故障的地點(diǎn)，我們一行人又開始搶修�；氐剿奚岬臅r(shí)候已經(jīng)是凌晨三點(diǎn)，不管三七二十一，我倒頭就睡。
空閑的時(shí)候，我會(huì)看看關(guān)于電力線路的書籍以及打打籃球。身體是革命的本錢，只有好好鍛煉才能保持強(qiáng)健的體魄，為好好工作奠定基礎(chǔ)。而知識(shí)是我們創(chuàng)造價(jià)值的糧食，只有積累的足夠多，才能為維護(hù)鐵路發(fā)揮足夠的作用。
魯迅先生曾經(jīng)說過：世界上本沒有路，走的人多了，也便成了路。作為一個(gè)剛離開學(xué)校的新手，我也不知道我的路將會(huì)通向何處。但我唯一確信的是：只要努力，就不會(huì)被辜負(fù)。路在腳下，只管去走；心向遠(yuǎn)方，只管前行。我相信，不斷努力奮進(jìn)的人一定會(huì)在鐵路工作上干出一番業(yè)績。我會(huì)加油。
個(gè)人工作心得體會(huì)10
世人皆把學(xué)生比作花朵、朝陽，我認(rèn)為學(xué)生更像一株株茁壯成長的小樹。新世紀(jì)不差花般的風(fēng)貌，獨(dú)缺樹木堅(jiān)挺向上的精神，教師就是一名名培育扶助小樹成長的園丁。回顧十幾年的教育工作，我深感只要像母愛那樣無私奉獻(xiàn)的師愛，再頑劣倔強(qiáng)的學(xué)生也會(huì)在我們面前融化。
一、關(guān)注特殊家庭的學(xué)生，促其健康成長
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，區(qū)域宗教的特殊性，離異家庭中的學(xué)生日漸增多，這些孩子的教育也日漸成為班主任工作的難點(diǎn)。一些單親家庭的孩子，有偏激的行為是缺少了愛的溫暖，我深知只有像母愛那樣無私奉獻(xiàn)的師愛和耐心，才能融化這些童心的冰層，讓他們接受教育、享受知識(shí)為他們帶來的快樂。
二、面向全體優(yōu)差生兼顧，讓學(xué)生共遨游在知識(shí)的海洋
在人們心目中，優(yōu)秀生往往集萬般寵愛于一身，而“后進(jìn)生”卻因不能充分享受愛的陽光雨露而發(fā)育不良，精神貧血。這時(shí)“反向偏愛”的教育手段，就可以喚醒了一個(gè)個(gè)“后進(jìn)生”沉睡、麻木了的自尊心，使他們重新奮發(fā)學(xué)習(xí)。班上有位學(xué)生叫---馬東，才入學(xué)，就令老師頭疼，平時(shí)常做惡作劇，做一些違規(guī)違紀(jì)的事，只有作業(yè)不做，同學(xué)怕他，老師惱他。我通過一段時(shí)間的細(xì)致觀察，和家訪的'了解，采取了教育措施。他做過的點(diǎn)滴好事，都在班上宣傳，讓全班同學(xué)都喜歡他，關(guān)心他，在學(xué)習(xí)上幫助他，再加上老師曉之以理，動(dòng)之以情，耐心細(xì)致的引導(dǎo)，馬東現(xiàn)在學(xué)習(xí)進(jìn)步很大，而且行為禮貌方面也有很大的長進(jìn)。
三、嚴(yán)格要求促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣
習(xí)慣的力量是強(qiáng)大，人一旦養(yǎng)成良好的習(xí)慣，就會(huì)自覺地在這個(gè)軌道上運(yùn)行。小學(xué)階段的學(xué)生是處在良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的時(shí)期。因此，一定要抓住這個(gè)時(shí)期，對學(xué)生進(jìn)行持之以恒的教育訓(xùn)練，使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。如在對學(xué)生作業(yè)的要求上，我嚴(yán)格端正學(xué)生的作業(yè)態(tài)度，提出“及時(shí)、認(rèn)真、獨(dú)立完成”的具體要求。還注重培養(yǎng)學(xué)生各類文明禮儀養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生無聲自習(xí)的習(xí)慣等，當(dāng)然，冰凍三尺非一日之功，只有經(jīng)過不斷鞏固“正確的”不斷糾正“錯(cuò)誤的”長期訓(xùn)練，才能有好的效果。
班主任的工作是瑣碎復(fù)雜而辛苦的，卻又是那么微不足道，所有與學(xué)生有關(guān)的喜怒哀樂，皆是我漫漫教學(xué)生涯中的一道道漣漪罷了，而傾心教育事業(yè)，培育各類“花草樹木”，愿享桃李滿天下是我這一生無悔的追求。
個(gè)人工作心得體會(huì)11
年又過去了，我們迎來的是嶄新的年，雖然去年已經(jīng)是過去式，但是所有的事情感覺就像是在昨天發(fā)生的樣，我們每天都在做著同樣的工作說著同樣的話，但是好像到了年終的時(shí)候卻只有那么點(diǎn)點(diǎn)的收獲，耳邊經(jīng)�；叵肫疬@樣的話語：“努力做好我們的服務(wù)和營銷，既然你選擇了移動(dòng)公司這份工作你就要把它認(rèn)真的做好”。其實(shí)每天都是和不同的人在打交道，形形色色的人都有，其中當(dāng)然也包括有些客戶自身也是做服務(wù)行業(yè)的，她們都說過同樣的話，那就是現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)不好做��？但是我們不能因?yàn)閯e人的句話就在思想上動(dòng)搖了，我們堅(jiān)信自己可以做得很好。
今天開晚班會(huì)的時(shí)候突然聽到營業(yè)廳經(jīng)理告訴我們，去年的12月份最后個(gè)月暗訪成績竟然是我們聽到的最不好的消息，通信廣場有史以來是湖北省內(nèi)的所有營業(yè)廳的標(biāo)桿形象，只要有人提到通信廣場營業(yè)廳沒有人不豎起大拇指表揚(yáng)的，可是時(shí)至今日為什么會(huì)到這種地步呢？到底是什么原因造成我們出現(xiàn)這樣的情況呢？作為我們這些在移動(dòng)公司做的時(shí)間長點(diǎn)的營業(yè)員來說是從未有過的成績，難道是我們平時(shí)在工作中沒有認(rèn)真的做服務(wù)和營銷嗎？還是在工作中我們?nèi)鄙贉贤ㄟ�是缺少相互之間的配合呢？突然之間覺得大腦里有太多的問號，不知從何說起？
我覺得在去年的年當(dāng)中我們的思想還是停留在最開始的階段，并沒有在自身的情況下提高自己的工作水平和能力，雖然直在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)的去做好每件事情，可是有時(shí)候會(huì)感覺自己肩上的擔(dān)子有點(diǎn)重，但是還是要盡力做好每件事情，不可以掉以輕心要向書本學(xué)習(xí)，向周邊表現(xiàn)好的同事學(xué)習(xí)，要提高相互團(tuán)結(jié)的精神，不管是在工作還是在生活當(dāng)中，我們要相互學(xué)習(xí)共同努力將我們的工作做到最好，作為值班長也要帶好頭，不僅要幫值班經(jīng)理管好本班的人員，還要和本班的所有人員共同學(xué)習(xí)，相互之間交流經(jīng)驗(yàn)，把我所知道的'知識(shí)都做個(gè)交流，或則有些問題我們之前沒碰到過的，也可以和營業(yè)人員交流交流，也讓所有人提高自己處理問題的能力，而不是遇到問題就舉手問，所以我們之間定要配合好。
現(xiàn)在所有的人都注重自己的任務(wù)發(fā)展了，把我們之前直都在強(qiáng)調(diào)的"服務(wù)拋諸腦后忘得干二凈了，新的員工缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，基本的服務(wù)沒有經(jīng)過培訓(xùn)可能會(huì)有些突發(fā)情況，但是作為老點(diǎn)的營業(yè)員應(yīng)該主動(dòng)幫助和提醒她們，在服務(wù)的過程當(dāng)中是如何做的，而不是任由她們自己像怎么做就怎么做。平時(shí)不忙的時(shí)候可以坐下來相互之間交流經(jīng)驗(yàn)，而不是味的坐在起聊天，每天在工作中出現(xiàn)的問題要學(xué)會(huì)下次如何去解決，而不是味的依賴別人幫忙處理，在過去的年當(dāng)中我們可能并沒有很認(rèn)真的去做自己的工作，好像每天都在敷衍自己樣，有時(shí)候睡覺的時(shí)候想想覺得自己每天的工作是否對得起自己，難道是現(xiàn)在的服務(wù)真的很難做還是我們沒有用心去認(rèn)真的做呢？
現(xiàn)在說這些也于事無補(bǔ)，我們必須從現(xiàn)在開始努力做好自己的工作，把以前丟掉的東西全部撿起來，在開門紅的階段和過年來臨之際定要打個(gè)漂漂亮亮的仗，要在xx年的元月份取得個(gè)很好的成績，開開心心的過個(gè)好年，這樣才對得起自己的工作，不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望，要讓所有人都肯定通信廣場的實(shí)力仍然是存在的，是別人學(xué)習(xí)和認(rèn)可的！希望我們所有的人都努力，服務(wù)和營銷不是靠個(gè)人的力量來做好的，而是所有人的共同努力來做好的，我們是個(gè)大家庭是個(gè)整體的團(tuán)隊(duì)，希望我們自己定要認(rèn)真努力做到。相信我們是最棒的！
個(gè)人工作心得體會(huì)12
一、營造班風(fēng)，用智慧引領(lǐng)學(xué)生。
身為班主任，抓好班風(fēng)，是義不容辭的責(zé)任�！皥F(tuán)結(jié)、緊張、主動(dòng)、向上”是我們的班訓(xùn)。接到一個(gè)新的班級以后，我講的第一個(gè)內(nèi)容就是團(tuán)結(jié)，只有大家擰成一股繩，才能產(chǎn)生蓬勃向上的力量。同學(xué)之間互幫互助，牢牢樹立班級聲譽(yù)第一的思想，走出去不給班級抹黑，時(shí)時(shí)想到我是××班的學(xué)生，代表班級形象。柏楊先生在《丑陋的中國人》中講到“一個(gè)中國人是條龍，三個(gè)中國人是群蟲”就充分詮釋了團(tuán)結(jié)的重要性。做好團(tuán)結(jié)工作后，主抓一個(gè)“緊”字，一個(gè)良好的班級，要有戰(zhàn)斗力，從時(shí)間上，紀(jì)律上要與眾不同；既緊張，又不能讓學(xué)生感到厭煩。我是這樣做的。先講”三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”，三大紀(jì)律是教室紀(jì)律，寢室紀(jì)律，飯場紀(jì)律；八大注意是：注意個(gè)人形象，注意時(shí)間觀念，注意學(xué)習(xí)方法，注意語言文明，注意衛(wèi)生習(xí)慣，注意學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，注意身體財(cái)物安全，注意班主任和老師的臉色。在管理中，對事不對人，處理問題，以班紀(jì)為準(zhǔn)繩，做到公平公正，處理事件讓學(xué)生心服口服。
優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，是促進(jìn)班級不斷發(fā)展的動(dòng)力，可以有效地增強(qiáng)班級的凝聚力和戰(zhàn)斗力，是班集體的生命線。在學(xué)習(xí)中，要營造一種積極緊張的氛圍，開發(fā)潛能，激發(fā)熱情，注入活力。每位同學(xué)制定近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)，咬定目標(biāo)不放松，朝著目標(biāo)前進(jìn)，前進(jìn)，再前進(jìn)，日有小進(jìn)，月有大進(jìn)。每位同學(xué)選定學(xué)習(xí)競爭對手，互比互學(xué)，每個(gè)章節(jié)過關(guān)，大型考試作綜合對比，找差距，找原因，形成比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮，形成良好的比學(xué)氛圍，像以前我班的陳宇航給自己定的目標(biāo)是趕超杜家圳同學(xué)（班級前六名），通過自己的努力，期中考試取得班級第七的好成績，第二次月考取得了全班第二的好成績，如愿以償。學(xué)生實(shí)現(xiàn)了自己的理想，既有動(dòng)力，又有樂趣，享受到成功的快樂。
二、關(guān)注成長，用美德教育學(xué)生。
教育家陶行知先生說：“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人。”我認(rèn)為，學(xué)習(xí)做人是最重要的，然后才是長知識(shí)長本領(lǐng)。如果說我對學(xué)生有偏愛的話，我就偏愛那些思想品質(zhì)好的學(xué)生。因此我把教孩子做人放在第一位：
1、教育他們有責(zé)任心。為自己的健康、安全負(fù)責(zé)；為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)；為自己的行為后果負(fù)責(zé)；勇于承擔(dān)一些責(zé)任和義務(wù)。
2、教育學(xué)生尊重他人。在家尊重家人朋友，在學(xué)校尊重老師同學(xué)，在社會(huì)上尊重每一個(gè)人。說話做事考慮別人的感受，與人為善，不自私自利，一切以自我為中心，否則走上社會(huì)遲早會(huì)吃大虧的。
3、重視他們良好習(xí)慣的培養(yǎng)。行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格決定命運(yùn)。有了良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，將會(huì)受益終身。
4、教育他們勇于吃苦。吃得苦中苦，方為人上人。我班學(xué)生都比較優(yōu)秀，學(xué)習(xí)壓力大，我教育他們不怕苦，不怕累，變壓力為動(dòng)力，努力學(xué)習(xí)，爭取更優(yōu)異的成績，有了收獲就有成就感了，拼搏的過程雖然艱辛，但拼搏本身就是一種樂趣！
三、發(fā)掘潛力，用信心激勵(lì)學(xué)生。
自信心被譽(yù)為“精神世界的一朵鮮花”，它可以產(chǎn)生積極的行為動(dòng)機(jī)，使人富有進(jìn)取精神，對人的成長和一生有重要的影響。德國著名教育學(xué)家第斯多惠說：“教育的藝術(shù)不在于傳授的本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、喚醒和鼓舞�！睂W(xué)生的自信心是通過一點(diǎn)一滴逐步培養(yǎng)起來的。有時(shí)，一句鼓勵(lì)的話語、一次表揚(yáng)、一次成功的體驗(yàn)，都會(huì)增強(qiáng)他們的自信心。教師對學(xué)生的激勵(lì)和鼓舞，就像是點(diǎn)石成金的魔棒一樣，往往會(huì)讓你眼前一亮，收到意想不到的效果。班主任要充分相信學(xué)生，要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，為學(xué)生提供空間，給學(xué)生展示自己的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂和成功的喜悅。
一旦學(xué)生樹立了信心，就會(huì)迸發(fā)出無限的激情和力量。陳彥泓同學(xué)，頭腦聰明，但性格內(nèi)向不善言辭，成績不突出，但潛力很大。跟家長交流多次，家長很健談，很重視對孩子的教育，很擔(dān)心孩子，把希望寄托在老師身上。我感到了壓在肩上的重?fù)?dān)。多次單獨(dú)和彥泓談心，了解到他看的書還是比較多的。課堂上有針對性的讓他回答問題，發(fā)現(xiàn)他作業(yè)中的閃光點(diǎn)，多作肯定性評價(jià)，創(chuàng)造盡可能多的機(jī)會(huì)讓他展示自己，引導(dǎo)他如何準(zhǔn)確地達(dá)意傳情，如何辭約意豐地表達(dá)觀點(diǎn)，甚至如何運(yùn)用所學(xué)旁征博引含蓄幽默的闡述見解。時(shí)間一天天過去了……在不斷地激勵(lì)、鼓舞下，他逐漸樹立了信心，學(xué)習(xí)積極性更高了，明朗的笑容掛上了他那洋溢著青春的臉上。一次他和父親參加教育界朋友聚會(huì)，席間父輩們談到素質(zhì)教育等問題，他落落大方，侃侃而談，很有見解地表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，讓大家驚詫不已，這還是當(dāng)初那小子嗎？親眼見證了長子的巨大長進(jìn)，驕傲的父親當(dāng)即打電話給我，言辭中抑制不住極度的興奮，衷心向老師表示感謝！從此，這孩子展開激情的雙翼，在學(xué)習(xí)的碧海藍(lán)天中自由地翱翔……
當(dāng)時(shí)分到班上賴楷佳、洪弈兩位同學(xué)，英語成績很落后，就是六七十分的成績，憑著其他科的優(yōu)異成績考入奧賽班，英語老師初一就教他們，苦于種種原因沒能補(bǔ)好他們的英語，嘆息“時(shí)運(yùn)不濟(jì)”，擔(dān)心班級成績又會(huì)被他倆拖后腿�？粗@倆可愛的孩子，一個(gè)想法油然而生：作為班主任的我能讓他倆就這樣“廢”了嗎？不能！我首先疏導(dǎo)了他們，消除他們畏懼英語的心理，不是學(xué)不好，而是沒自信，不戰(zhàn)而敗。雖教語文，我每天去督促檢查他倆讀背英語（他倆是內(nèi)宿生，相對便利），讓他們一有不懂問題就請教同學(xué)和老師，建立錯(cuò)題集……他們和我形成了合力。當(dāng)有一天英語老師說還懷疑他倆寫的英語作文是借鑒的時(shí)，我知道我成功了！我相信付出總會(huì)得到回報(bào)！現(xiàn)在兩個(gè)孩子都是全級前幾十名的學(xué)生，試想，如果英語……真是后怕！
四、疏導(dǎo)心理，用真愛感動(dòng)學(xué)生。
英國教育家羅素說過：“愛是一縷金色的陽光，凡是教育缺乏愛的地方，無論學(xué)生的品格還是智慧，都不可能充分或自由的發(fā)展�！蔽乙恢闭J(rèn)為，被老師喜愛的學(xué)生，常常會(huì)充滿信心，朝氣蓬勃，積極向上。“感人心者，莫先乎情�！睅啄陙�，我努力做到于細(xì)微處見真情，真誠地關(guān)心學(xué)生，熱心地幫助學(xué)生。平日里，學(xué)生病了，我會(huì)打個(gè)電話通知家長，或者親自帶他去看；并且時(shí)時(shí)注意天氣情況，提醒學(xué)生添減衣服，叮囑他們好好吃飯。有了困難及時(shí)幫他們解決。這些雖然是小事，但在學(xué)生的心目中留下的記憶卻是很深的。我深信，愛是一種傳遞，當(dāng)教師真誠的付出愛時(shí)，收獲的必定是學(xué)生更多的愛！！我送出的是真情，收獲的是學(xué)生對我更多理解和真心，也是我最快樂的一件事！當(dāng)然，在教育中，對學(xué)生的愛應(yīng)該是理智的，而不是盲目、沖動(dòng)的。盲目的愛缺乏是非感，無明確的目的性，不能有力地引導(dǎo)學(xué)生向好的方向發(fā)展，不能有利地抑制和消除學(xué)生自身的不良因素。在教育中，對學(xué)生的.愛應(yīng)是正直、公正、坦蕩、無私的，不是偏狹、庸俗的。我不因權(quán)勢而愛因門第而愛因金錢而愛，這種愛會(huì)敗壞社會(huì)風(fēng)氣，污染學(xué)生純潔的心靈。英雄不問出身。我關(guān)注著所教的每一個(gè)學(xué)生。、
現(xiàn)在的孩子個(gè)性十足，很多學(xué)生有心理問題，我們要重視學(xué)生的心理需求，重視他們對愛、對表現(xiàn)、對賞識(shí)的需求。做心理工作時(shí)要有針對性、實(shí)效性、主動(dòng)性。在教育教學(xué)中不能僅僅做一些膚淺的工作，要用滴水穿石之功，盡春風(fēng)化雨之力，關(guān)懷備至地、深思熟慮地、小心翼翼地去觸及年輕的心靈。
五、冷靜機(jī)智，用真誠打動(dòng)學(xué)生。
那天當(dāng)我的班長羅馥萱快步走進(jìn)教室去黑板前寫通知時(shí)，賴楷佳調(diào)皮地伸出了他的腳，毫無防備的馥萱被絆趴下了，等被拉起來時(shí)滿口鮮血，嘴唇被撞破，門牙被撞斷了一顆！我聞聲趕到，怒火中燒，在準(zhǔn)備向楷佳咆哮時(shí)，我一閃念，靜下來了，對嚇得變了臉色的楷佳說：別怕，冷靜，你先好好學(xué)習(xí)，老師來處理（這個(gè)孩子是我在心理疏導(dǎo)和英語學(xué)習(xí)方面花費(fèi)了好大的精力才正在轉(zhuǎn)變的，搞不好前功盡棄且會(huì)對他造成惡劣影響）。安撫一下他后立馬帶馥萱去處理傷痛，醫(yī)生說這顆門牙廢了……一邊帶馥萱處理牙齒我一邊想，如何處理這件事呢？一個(gè)女孩子，無辜被絆成這樣，牙齒一輩子都不會(huì)恢復(fù)，還要經(jīng)受好久的傷痛，怎么向家長交代，家長又將是如何的暴跳如雷……不能拖到家長來問我，我要掌握主動(dòng)權(quán)。我暗忖，我給了這女孩很多愛與信任，跟我有一定的感情，又是我器重的班長，個(gè)人素質(zhì)不錯(cuò)。先做好孩子的工作，通過孩子來牽制家長，先穩(wěn)定大家的情緒，都平靜下來才好處理。
想好措辭后電話打過去，家長立馬就趕來了，果然勃然大怒，什么都不要，就要見那男生，只要那男孩的一顆牙！我深深理解他們的愛女心切，用事先準(zhǔn)備好的措辭安慰他們，然后遞眼色給女孩，她會(huì)意，厲聲呵斥爸媽先坐下，我趕緊奉上兩杯茶，忠懇地說了我的憤怒來平息他們的怒火，女孩也按照事先我交代的和我一起勸說她爸媽。慢慢他們平靜了，我適時(shí)安排家長帶孩子再去醫(yī)院進(jìn)一步檢查，并請求他們理解我相信我支持我，一定能處理好這件事的。看在孩子的份上，看在我之前多次和他們交流的份上，看在我對孩子那么心疼的份上，他們領(lǐng)著孩子先走了……之后我多次和兩邊家長溝通，讓他們顧及孩子的感受，激發(fā)雙邊家長體現(xiàn)出高素質(zhì)，以高姿態(tài)來解決這件事，不要給任何一個(gè)孩子留下陰影，其他都不是最重要的……我在兩邊互相為對方說著好話，協(xié)商著具體事宜，還聽著他們對對方的抱怨，還關(guān)心這女孩的傷勢和男孩的心理……在一個(gè)多月后的一個(gè)周日，基于對我的信任與認(rèn)可，雙方家長坐到了我這里，沒驚動(dòng)任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)解決了這件棘手的事情。當(dāng)女孩家長說，他們來時(shí)女兒交代他們要聽老師的，快點(diǎn)解決好回來，別太影響她老師周日休息，我聽后極力控制情緒，可眼前仍然一片氤氳……可愛的孩子，在她自己受到如此傷痛時(shí)還想的是我的休息！當(dāng)女孩家長又送來一疊電影票、男孩家長送來水果表示感謝時(shí)，我再次被深深感動(dòng)了……擁著這值得我珍藏一生的情感我把影票分給老師，水果分給學(xué)生……
一名普通的班主任，每天要做的事都在重復(fù)，有人說重復(fù)的讓人感到疲倦，可那些對于我來說不僅是一種樂趣、一份癡情，更是超越了功利之后的一種愉悅……詩人汪國真有這樣一句詩：既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。作為班主任的我，累并快樂著。我愿意在班主任工作這個(gè)大舞臺(tái)上，做一個(gè)更勤奮、更智慧的舞者……
個(gè)人工作心得體會(huì)13
家訪是我們幼兒園每學(xué)期末每位老師必做的工作，剛開始時(shí)我很疑惑：我們現(xiàn)在的通訊這么發(fā)達(dá)，很多時(shí)候我們都通過電話交流，有些小事則可以在接送的時(shí)間三言兩語與家長交換意見，有必要走進(jìn)家庭實(shí)行這樣傳統(tǒng)的家訪嗎？家長會(huì)樂意接受嗎？通過三個(gè)學(xué)期的家訪工作，現(xiàn)在我認(rèn)為家訪是非常有必要的，它可以減少家長與老師之間的距離，使我們的溝通交流更加有效�，F(xiàn)在我將我本學(xué)期的家訪感受做以下概括：
今年我們班有xx名幼兒，我們的目標(biāo)是走進(jìn)每一位幼兒的家中，但是家長們對于我們家訪反應(yīng)不一：有的驚訝，是不是我的孩子在幼兒園里犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，老師要到家里來家訪？有的婉拒，我家地方小，又亂，那個(gè)時(shí)間我們沒有空，抽不出時(shí)間招待老師；但更多的是欣喜，正愁沒有機(jī)會(huì)和老師好好交流呢，對于我們的到來非常的高興。面對家長不同的態(tài)度，我們更困惑了，會(huì)不會(huì)因此而造成負(fù)面的.影響，給家長們帶來額外的負(fù)擔(dān)？但有一點(diǎn)，我們更清晰了：家長們的家庭教育觀念確實(shí)需要我們的引領(lǐng)，而走進(jìn)家庭的家訪活動(dòng)，正好給了我們一次了解、溝通的機(jī)會(huì)，對孩子，對家長，對我們自己，都將會(huì)是一次挑戰(zhàn)。
在家訪的過程中，我們深切地感受到家長們對子女的殷切希望，也感受到他們對老師的尊重與信賴。家長們問的最多的問題是，幼兒園什么時(shí)候開始教寫字算數(shù)？對于這樣的問題，我們詳細(xì)地向家長解釋幼兒的年齡特點(diǎn)和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，使家長明白我們的教育不能超出幼兒的接受能力，不能拔苗助長。同時(shí)我們也詳細(xì)地向家長了解了幼兒的興趣愛好，性格特長及家庭結(jié)構(gòu)、成長經(jīng)歷、健康狀況、學(xué)習(xí)環(huán)境、在家表現(xiàn)、行為習(xí)慣，并聽取了家長對教師的意見、希望，同時(shí)，有禮節(jié)、有分寸地向家長反映幼兒在園的表現(xiàn)，肯定幼兒的優(yōu)點(diǎn)，甚至是家長還沒有注意到的閃光點(diǎn)，誠懇地指出幼兒缺點(diǎn)，耐心地傳授家庭教育的方法，讓家長知道幼兒的健康成長不僅是幼兒園的責(zé)任，也是家庭的責(zé)任，提醒家長不僅要關(guān)心幼兒的學(xué)習(xí)、生活，更要關(guān)心幼兒的情感和品德。另外我們還給家長們布置了寒假作業(yè)，就是讓家長寒假多抽出時(shí)間陪陪孩子，把幼兒拿回家的幼兒用書再和孩子一起看一看，學(xué)一學(xué)。
這次家訪給我留下了很多深刻的，值得我反思事情，這對我今后的幼兒園教學(xué)工作來說是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)期即將結(jié)束的那個(gè)星期，我們班發(fā)生了一件令我非常難過的事情，xx小朋友的大拇指被門夾到了，而且骨折了，當(dāng)時(shí)我真的不知所措，這可是我從教以來發(fā)生的最嚴(yán)重的事故了，對于xx和他的家長我感到非常的內(nèi)疚。家訪第一天我和陳老師去買了水果打算去xx家看望他，我們坐著三輪車剛到他們家路口，就看到xx和他爸爸在那等我們了，到了他家他爸爸媽媽和熱情的招待了我們。我們首先對于在幼兒園發(fā)生的這件事表示了歉意，也得到了他們的理解，在整個(gè)家訪談話過程中他們表現(xiàn)出了對于這件事的理解，說這是個(gè)意外，沒有關(guān)系，xx自己平時(shí)也很調(diào)皮，還說xx經(jīng)常說老師很好。聽了他媽媽的話我一方面覺得很高興，家長這么理解我們的工作，另一方面更覺得內(nèi)疚了。這次家訪還有多印象深刻的事，如：xx高興的拿小時(shí)候的照片給我們看，給們講小時(shí)候的事；xx興奮的給我們表演培訓(xùn)班學(xué)過的舞蹈；還有很多家長會(huì)著孩子在路口接我們等等，這些都很讓我們感動(dòng)，也讓我們在寒冷的冬夜感受到了溫暖。
通過家訪，我們不僅了解到了平時(shí)不了解的情況，與家長進(jìn)行了情感溝通，達(dá)成了共識(shí)，更大范圍地取得了社會(huì)對教師工作的尊重與認(rèn)同，也使得我們自己再次感受到了教師工作的神圣與責(zé)任，激發(fā)了工作熱情；更使我們得到了教育和鍛煉。家訪不僅僅給我們教師帶來了感動(dòng)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，家訪也帶給了孩子們滿心的快樂：“老師到我家來了！”家訪后的幾天，孩子們交流的話題都是同一個(gè)內(nèi)容。孩子們的一言一行，都讓我們感受到那種溢于言表的快樂。家訪更帶給家長全新的感動(dòng)：“老師，謝謝你如此細(xì)致！”教師對孩子日常言行的細(xì)微介紹，對孩子個(gè)性的詳細(xì)剖析，老師的家教理念讓家長們耳目一新，從來沒有想到，教養(yǎng)孩子還有那么多的道理！
個(gè)人工作心得體會(huì)14
建設(shè)項(xiàng)目具有投資大、工期長、關(guān)系復(fù)雜的特點(diǎn)，其中協(xié)調(diào)工作貫穿于整個(gè)建設(shè)工程實(shí)施和管理過程。推廣工程監(jiān)理制度時(shí)，明確將“協(xié)調(diào)工作”劃為監(jiān)理機(jī)構(gòu)的管理目標(biāo)，成為監(jiān)理人員最為重要的工作內(nèi)容，是監(jiān)理工作能否成功的關(guān)鍵，應(yīng)該得到足夠的重視，并且在工程監(jiān)理過程中最大程度的發(fā)揮協(xié)調(diào)工作的控制作用。
工程建設(shè)是一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從規(guī)劃設(shè)計(jì)到施工建設(shè)所涉及的單位和機(jī)構(gòu)眾多。如何才能將各方有利和積極因素調(diào)動(dòng)起來，共同為項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造良好順暢的內(nèi)部和外部環(huán)境，使之按業(yè)主的預(yù)定目標(biāo)順利進(jìn)行。筆者認(rèn)為，深入細(xì)致地做好工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作，不同階段不同時(shí)期采取適當(dāng)、及時(shí)、有效的協(xié)調(diào)措施，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)必不可少和非常重要的方法和手段。
一、工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的特點(diǎn)
1、監(jiān)理協(xié)調(diào)工作涉及的部門與單位多。工程監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作隨工程建設(shè)的系統(tǒng)環(huán)境一致，分為內(nèi)部環(huán)境的協(xié)調(diào)和外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。從工程內(nèi)部的協(xié)調(diào)情況來看，有建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、勘探單位、供應(yīng)商等等；從外部的來說，主要是政府質(zhì)量監(jiān)督部門和有關(guān)的`政府機(jī)構(gòu)或是公共事業(yè)單位如交通、水電等等。
2、監(jiān)理項(xiàng)目具有工作協(xié)調(diào)的“磨合期” 。參建各方的項(xiàng)目部都是根據(jù)工程的需要臨時(shí)組建的，在協(xié)調(diào)方面難免有各自的方法方式，尤其是工程前期階段。盡快協(xié)調(diào)好各方利益，統(tǒng)一項(xiàng)目目標(biāo)，制定具有針對性的協(xié)調(diào)制度是該“磨合期”的主要工作內(nèi)容。
3、監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的對象以人為主體。建設(shè)工程系統(tǒng)就是一個(gè)由人員、物質(zhì)、信息等構(gòu)成的人為組織系統(tǒng)。人員與人員的協(xié)調(diào)工作是最為重要，也是最為困難的。做好工程項(xiàng)目參建人員的協(xié)調(diào)工作是監(jiān)理工作能否成功的關(guān)鍵。
作為監(jiān)理部的負(fù)責(zé)人，不但要求要有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還要有良好的說話語言表達(dá)技巧，更要擁有較強(qiáng)的溝通和交際能力，因?yàn)楸O(jiān)理員代表的是業(yè)主的利益，永遠(yuǎn)都是為業(yè)主服務(wù)的，對于出現(xiàn)在施工過程中的一些問題，比如說有些時(shí)候，施工單位為了偷工減料，會(huì)在送檢的文件資料中做手腳，故意違反規(guī)定和規(guī)則制度，這個(gè)時(shí)候相當(dāng)于是設(shè)置了一個(gè)陷阱讓監(jiān)理員來踩，作為一名監(jiān)理員，這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該明確監(jiān)理員的職務(wù)和要領(lǐng)，以及認(rèn)識(shí)到問題所在和相應(yīng)的規(guī)范制度，基于這些，監(jiān)理員是絕對不能再文件上面簽章確認(rèn)通過的，因?yàn)橐坏┥w章后，文件是具有法律效力的，如果該項(xiàng)目工程出現(xiàn)了什么樣的問題，監(jiān)理員是要負(fù)重大責(zé)任的，而且萬一問題特別嚴(yán)重的話，誰來承擔(dān)后果，誰都負(fù)不起這樣的責(zé)任；但是不簽章的話，施工單位又會(huì)找一些借口和理由來搪塞監(jiān)理員，或者是硬鉆牛角尖，所以，這樣的情況下，作為一名監(jiān)理員，必須找到相關(guān)的法律條文作為說話的依據(jù)，與施工單位人員周旋到底，切實(shí)的保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量可靠和進(jìn)度控制。另外，我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理單位除了三大控制，；兩大管理，一協(xié)調(diào)外，還必須十分重視安全建設(shè)，有規(guī)定工地上所有的工作人員必須持證上崗，戴好安全帽，隨時(shí)檢查工地里各種材料、設(shè)施的安置情況；此外，本工程還實(shí)行見證取樣和送檢的規(guī)定，見證人員便由該工程的監(jiān)理單位具備施工試驗(yàn)知識(shí)的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任，檢測和負(fù)責(zé)該工程的質(zhì)量監(jiān)督。
在實(shí)習(xí)的過程中，我在指導(dǎo)師傅的帶領(lǐng)下，從熟悉施工圖紙、施工合同、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、相關(guān)規(guī)程規(guī)范開始，逐步熟悉了本工程的建設(shè)情況，初步掌握了工程監(jiān)理工作的基礎(chǔ)知識(shí)和操作的基本程序，吃住都跟隨在一線的施工單位人員，在工地上，通過現(xiàn)場直接參與，學(xué)習(xí)怎樣發(fā)展、管理、處理實(shí)際工程項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題；積極參與每一次的監(jiān)理例會(huì)，學(xué)習(xí)怎樣協(xié)調(diào)各方關(guān)系，以及分析項(xiàng)目施工的質(zhì)量、進(jìn)度狀況，并針對存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施。在現(xiàn)場做現(xiàn)場監(jiān)理員的我，主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場的安全巡檢；檢查承包單位每日投入工程項(xiàng)目的人力、機(jī)械等，按設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對施工單位施工過程進(jìn)行檢查和記錄。通過這些工作實(shí)踐，我加深了對工程監(jiān)理的認(rèn)識(shí)，明確了自己在實(shí)習(xí)中應(yīng)該掌握和學(xué)習(xí)的知識(shí)，同時(shí)通過實(shí)踐也在一定程度上加深了再學(xué)校學(xué)習(xí)到得相關(guān)理論知識(shí)的理解和運(yùn)用，通過這些實(shí)踐更是增強(qiáng)了自己的實(shí)際動(dòng)手操作能力，提高了自己的能力，基本達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
為期一個(gè)月的監(jiān)理實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一個(gè)月的時(shí)間里通過實(shí)踐，切身的參與到生產(chǎn)建設(shè)當(dāng)中，近距離的觀察，讓我對書本所學(xué)的知識(shí)有了更深層次、更真實(shí)的了解，所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這一次是理論與實(shí)踐想結(jié)合的過程，我深深的感覺到監(jiān)理工作的重要性：工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理是一項(xiàng)社會(huì)化、專業(yè)化的高智能服務(wù)工作，它要求監(jiān)理員在建設(shè)過程中利用自己的工程建設(shè)方面的知識(shí)、技能設(shè)經(jīng)驗(yàn)為客戶提供工程監(jiān)理管理服務(wù)，妥善協(xié)調(diào)處理好工程建設(shè)過程中遇到的各類問題，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)目標(biāo)。因此，作為一個(gè)合格的工程監(jiān)理員必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能、工程管理學(xué)及相關(guān)法律法規(guī)等各類知識(shí)，同時(shí)要求監(jiān)理員具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力，從而確保能夠從容的面對工程建設(shè)中各種各樣的問題。為此，工程監(jiān)理員必須要加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)，熟悉工程建設(shè)合同文件，熟悉設(shè)計(jì)文件，熟悉技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉監(jiān)理管理規(guī)范和監(jiān)理文件，熟悉施工環(huán)境和條件，認(rèn)真履行職責(zé)，正確運(yùn)用權(quán)限，促使業(yè)務(wù)工作能力和監(jiān)理水平不斷的提高，在為業(yè)主提供高水平專業(yè)服務(wù)的同時(shí)，也為施工單位提供服務(wù)，要在技術(shù)上和施工組織管理上為施工單位出謀劃策，幫助施工單位解決在施工過程中遇到的問題和困難，認(rèn)真細(xì)致的做好各方面的監(jiān)理工作，力爭使工程監(jiān)理行業(yè)有一個(gè)更加美好的未來。
個(gè)人工作心得體會(huì)15
在我沒有加入xx公司前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國客戶群最大的xx企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的xx老用戶，對xx的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，我成為了一名xx新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報(bào)社和雜志社做過記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場，就在xx公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)xx公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)xx公司接受服務(wù)，感受xx公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與xx客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用xx公司的服務(wù)。xx的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機(jī)關(guān)，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時(shí)，好象所有的對錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，xx公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來了。
之后，他每次到營業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù)。
營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。
由于營業(yè)員的`工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì)樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到xx做營業(yè)員，公司到底給我什么？我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到xx公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項(xiàng)，也沒有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會(huì)達(dá)到公司要求，這對我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會(huì)經(jīng)常閱讀一些勵(lì)志書籍，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯(cuò)。對我來講，我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因?yàn)樵跔I業(yè)員這個(gè)工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。
人的一生，總是離不開工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與xx共成長，見證xx公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！
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