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精英培訓(xùn)心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后，可以記錄在心得體會(huì)中，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的精英培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)1
這次公司組織了銷售精英培訓(xùn)，很榮幸能成為其中一名學(xué)員，短短三天的學(xué)習(xí)，讓我感悟許多人生價(jià)值更深層次的體會(huì)，同時(shí)在銷售領(lǐng)域里，很多理論有了更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)之前頗多的方法技巧進(jìn)行了一次完善的梳理，使自己在銷售能力上有一個(gè)新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點(diǎn)心得：
一、培訓(xùn)的第一天是進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán) 隊(duì)合作精神，體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的力量，每一個(gè)項(xiàng)目都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發(fā)，給我印象最深的是從剛開始報(bào)“一，二，三，過(guò)”進(jìn)行分組起，我們只用了三次就完成此任務(wù)，聽教練講此前也只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和我們的一樣，這充分體現(xiàn)了××人的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力，讓我深信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能完成后面所有的訓(xùn)練項(xiàng)目，后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績(jī)超越了我們自己的預(yù)計(jì)。像孤島逃生，剛開始大家十四個(gè)人站上去后，從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個(gè)任務(wù)是三十分鐘能完成的，在經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力策劃，在前兩次失敗后進(jìn)行總結(jié)之后，第三次我們一舉成功，只用了二十分鐘就完成了，當(dāng)時(shí)大家的心情是激動(dòng)，喜悅的，我的心情是一種說(shuō)不出的興奮與快樂(lè)!比如最后一個(gè)項(xiàng)目，超越夢(mèng)想之墻，當(dāng)教練問(wèn)我們需要多久時(shí)間完成時(shí)，我們有說(shuō)一個(gè)小時(shí)，有說(shuō)四十鐘的，最后教練給我們的時(shí)間只有二十分鐘，當(dāng)時(shí)許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得，是完全失望的`表情，而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利，圓滿，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受與快樂(lè)是無(wú)法用語(yǔ)言去形容表達(dá)的，讓大家相信團(tuán)隊(duì)的力量集中起來(lái)是無(wú)窮的，是無(wú)法想象的，同時(shí)也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰(zhàn)友們都來(lái)自不同的部門，平時(shí)溝通交流的機(jī)會(huì)不是很多，通過(guò)這個(gè)訓(xùn)練后，大家完全成了朋友，成了值得信賴的伙伴，這給今后的工作帶來(lái)了非常有利的一面。
二、第二天是進(jìn)行室內(nèi)學(xué)習(xí)，有兩點(diǎn)讓我深有感觸，第一是上午有總經(jīng)理講壓力管理，其中講到的積極心態(tài)，這點(diǎn)讓我體會(huì)很深，當(dāng)我們?cè)谏钆c工作中出現(xiàn)困難與煩惱時(shí)，我們不得不面對(duì)，是以一個(gè)積極的心態(tài)去勇敢面對(duì)，還是用一個(gè)煩躁，郁悶的心態(tài)去處理，這時(shí)的心態(tài)是非常重要的，兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的，因此我會(huì)在以后的生活與工作中時(shí)刻提醒自己保持一個(gè)積極的心態(tài)去面對(duì)一切不如意的事情。第二點(diǎn)是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)，其中講到的養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的重要性，當(dāng)我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習(xí)慣時(shí)，我相信自己離一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。
三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn)，上午老師的創(chuàng)新思維，許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū)，也認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新思維對(duì)于解決困難帶來(lái)的有效性與快捷性，讓我在今后對(duì)于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。老師的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木�，他從不同的面分析了一個(gè)管理者需要具備的能力，條件，管理者的六種角色定位，使我為這一振，使我立感身上的壓力與責(zé)任，因?yàn)樽约弘x這些要求還相差很遠(yuǎn)，還需要一段時(shí)間去學(xué)習(xí)，去完善自己許多的不足，但我相信經(jīng)過(guò)自己不斷的努力，在××這個(gè)大家庭的共同幫助下我一定能達(dá)到要求，一定能有一個(gè)好的表現(xiàn)。
總之，這次培訓(xùn)對(duì)我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力與加強(qiáng)的地方，同時(shí)讓我看到了公司一個(gè)嶄新的面貌與精神，看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢(shì)，讓自己更相信當(dāng)初選擇××是正確的，××是值得我為之去拼搏與奮斗的，希望自己能與××一起成長(zhǎng)的更加燦爛與煌。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)2
很榮幸第一次參加公司這樣盛大的會(huì)議，通過(guò)這三天的學(xué)習(xí)與交流讓我更加堅(jiān)定了和公司一起走下去的`決心。在這幾天的會(huì)議中我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和推廣的技巧。再回到市場(chǎng)上以后，我會(huì)學(xué)以致用，把這些好的經(jīng)驗(yàn)技巧分享給我市場(chǎng)上的伙伴，讓大家共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步，讓孝行天下的美德傳播到我們走過(guò)的每一個(gè)角落。
感謝公司給我提供了這么好的一個(gè)平臺(tái)讓我可以施展自己的才華，我作為一個(gè)市場(chǎng)推廣專員，會(huì)做好本職工作和大家一起把每一個(gè)市場(chǎng)都做的扎扎實(shí)實(shí)，把我們的公司文化推廣到萬(wàn)戶千家。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)3
經(jīng)過(guò)2天1夜的回司學(xué)習(xí)，讓我收獲頗多：
1、對(duì)雙藤筋骨片和益氣聰明丸有了更深刻的認(rèn)識(shí)；
2、對(duì)執(zhí)行力有了更多的理解，一定要做到“簡(jiǎn)單、快樂(lè)、高效、沒(méi)有借口；認(rèn)真、執(zhí)行、踐諾、保證成果。”
3、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、動(dòng)銷有了更多了解，相信在以后的工作中會(huì)有很大幫助；
4、近段時(shí)間挺迷茫的，感覺(jué)沒(méi)方向，經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)，讓我有了方向。在接下來(lái)的`工作中，我會(huì)結(jié)合所學(xué)知識(shí)，運(yùn)用到平時(shí)的工作中，讓自己做得更好；
5、不管怎樣，既然選擇了，就堅(jiān)持到底，相信公司，相信領(lǐng)導(dǎo)，相信自己。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)4
通過(guò)4天的學(xué)習(xí)確實(shí)讓我收獲不少，感觸頗多，軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，更磨練人的意志力，古語(yǔ)云：“古之成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)韌不拔之志”，這句話的意思成功的大門從來(lái)都是向意志堅(jiān)定的人敞開的，或者說(shuō)只向意志堅(jiān)定的人敞開的'。軍訓(xùn)就是一個(gè)考驗(yàn)自我、磨練自我、鍛煉意志力的過(guò)程。
此次訓(xùn)練的最大收獲是，增添了一份完善自我的信心，為我日后的工作學(xué)習(xí)指明了積極有益的方向，在以后的工作中我會(huì)更加的努力，堅(jiān)持不懈的去達(dá)成自己的目標(biāo)。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)5
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，我相信人是在不斷的磨練中長(zhǎng)大的`，軍訓(xùn)雖然很苦，但我更覺(jué)得這是一種人生體驗(yàn)。
在這里我成長(zhǎng)了，我學(xué)到了專業(yè)知識(shí)、實(shí)訓(xùn)技能，結(jié)識(shí)了好的老師，交到了真心的朋友。這次的培訓(xùn)果真沒(méi)有白來(lái)，能夠參加這次巴迪斯的拓展培訓(xùn)我感覺(jué)很幸運(yùn)，也很開心。
我回到單位后，會(huì)繼續(xù)保持在培訓(xùn)中的這種學(xué)習(xí)工作的勁頭，希望早日成為一名能讓公司驕傲，讓自己自豪的優(yōu)秀員工。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)6
我非榮幸參加了中國(guó)人保壽險(xiǎn)全國(guó)銷售精英視頻培訓(xùn)，首先要感謝人保壽險(xiǎn)深圳分公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)黃老師一天的辛苦受課，讓我對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)有了更深徹的認(rèn)識(shí)，講了很多實(shí)戰(zhàn)性經(jīng)驗(yàn)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐�、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這一天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：作為一個(gè)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員，我們?nèi)绾尾拍苡性丛床粩嗟目蛻糸_發(fā)和延伸。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）唯有拜訪才有一切
拜訪前調(diào)整心態(tài)，不要怕拒絕，克服恐懼感。用好東西和好朋友分享的心態(tài)去做，還要以組合式拜訪（以銷售為目的的'拜訪，以服務(wù)為目的的拜訪，以經(jīng)營(yíng)為目的的拜訪）。永遠(yuǎn)記住不是沒(méi)有客戶而是沒(méi)有馬上可以成交的客戶。（2）尋找準(zhǔn)客戶
在緣故中努力尋找親友、同學(xué)、同鄉(xiāng)、鄰居、老客戶。轉(zhuǎn)介紹方面多練習(xí)話術(shù)，提高專業(yè)知識(shí)，與客戶主動(dòng)和被動(dòng)相結(jié)合（例：自己做500張緊急事件聯(lián)絡(luò)卡，有事可以直接找到我�？蛻艮D(zhuǎn)介紹郵件正在實(shí)施中）。陌拜方面主動(dòng)開發(fā)團(tuán)險(xiǎn)客戶，以團(tuán)險(xiǎn)帶動(dòng)壽險(xiǎn)（例，正在實(shí)施團(tuán)險(xiǎn)客戶生日送禮物，賣和諧人生等）和積極參加深圳義工活動(dòng)。
（3）努力定位目標(biāo)市場(chǎng)
在通過(guò)大量拜訪，充分挖掘有利資源，積極銷售客戶容易接受度高的產(chǎn)品，在適合拜訪時(shí)間上，努力摸索出適合自己的市場(chǎng)定位。
�。�4）人際經(jīng)營(yíng)
熱忱付出，運(yùn)用公司資源，創(chuàng)造附加價(jià)值。從認(rèn)識(shí)客戶到關(guān)心、交朋友、講觀念、賣保單，這個(gè)客戶經(jīng)營(yíng)方程式。同時(shí)也要樹立一個(gè)客戶就是一個(gè)市場(chǎng)。建全客戶檔案，學(xué)會(huì)圈子經(jīng)營(yíng)。（5）分析客戶來(lái)源
列表分析老客戶加保有多少，轉(zhuǎn)介紹有多少，新客戶有多少。那個(gè)方面不足多加以注重分析。
雖然是短短的一天課程，但是黃老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。努力傳承“人同保險(xiǎn)，造福人民”神圣使命！
精英培訓(xùn)心得體會(huì)7
這是一個(gè)科技發(fā)展日新月異、信息涌動(dòng)如潮的時(shí)代；這是一個(gè)大浪淘沙、競(jìng)爭(zhēng)慘裂、優(yōu)勝劣汰的時(shí)代；這是一個(gè)追逐個(gè)性張揚(yáng)、強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值的時(shí)代。面對(duì)這樣的時(shí)代，我們每一家企業(yè)，每一個(gè)公司都在思考究竟如何去應(yīng)對(duì)由此帶來(lái)的種種挑戰(zhàn)，適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，都在尋找推動(dòng)跨越式發(fā)展自我資源和動(dòng)力因素。
在眾多的資源之中，員工是企業(yè)、公司發(fā)展的第一要素；是推動(dòng)企業(yè)、公司發(fā)展的最強(qiáng)大力量；也是企業(yè)、公司必須緊緊抓住、努力開發(fā)的最核心資源。員工是企業(yè)一切生產(chǎn)要素中最活躍的因素，也是最具有開發(fā)潛力的資源。每一家企業(yè)和公司，都在極力尋找那些既有淵博知識(shí)、高超技能、橫溢才華，又富有使命感，飽含責(zé)任感，能夠忠于職守、嚴(yán)于律己、積極主動(dòng)、甘于奉獻(xiàn)、勇于探索的員工。 做為精英培訓(xùn)第一期中第一小組成員來(lái)談?wù)勎覀兊母邢耄?/p>
一、 正確做事，更要做正確的事（目標(biāo)管理與部門目標(biāo)設(shè)定） 對(duì)企業(yè)而言，不可缺少的是效能而非效率----彼得.德魯克
對(duì)企業(yè)而言，倡導(dǎo)“正確做事”的工作方法和培養(yǎng)“正確做事”的人與倡導(dǎo)“做正確的事”的工作方法和培養(yǎng)“做正確的事”的人，其產(chǎn)生的效果是截然不同的，前者是保守的，被動(dòng)接受的，而后者是進(jìn)取創(chuàng)新的，主動(dòng)的。
正確做事，更要做正確的事，這不僅僅是一個(gè)重要工作方法，更是一種很重要的管理思想。任何時(shí)候，對(duì)于任何人或者組織而言“做正確的事”都遠(yuǎn)比“正確做事”重要。對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展而言“做正確的事”是由企業(yè)策略來(lái)決定的，“正確做事”則是執(zhí)行問(wèn)題。如果做的'事正確，即使執(zhí)行中有一些偏差，其結(jié)果可能不會(huì)致命；但如果做的是錯(cuò)誤的事情，即使執(zhí)行得完美無(wú)缺，其結(jié)果對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也肯定是災(zāi)難。
二、 態(tài)度決定一切
態(tài)度改變行為，行為改變習(xí)慣，習(xí)慣改變性格，性格改變命運(yùn) 態(tài)度決定一切，沒(méi)有好的態(tài)度，沒(méi)有忠誠(chéng)、敬業(yè)、服從、自動(dòng)自發(fā)、奉獻(xiàn)、責(zé)任感的態(tài)度和職業(yè)精神，再?gòu)?qiáng)的能力，再好的本事也沒(méi)用，一切將成為空談。
在生活和工作中，你能夠抵御消極情緒的困擾嗎？你能夠把自己的感情引上正確的方向嗎？你能夠正確地對(duì)待不幸和挫折嗎？你能夠?qū)ψ约旱男袨檎嬲?fù)起責(zé)嗎？你對(duì)自己的前途還抱有充足的信心嗎？每個(gè)人身上都蘊(yùn)含著驚人的潛能，不要認(rèn)為自己做不到而放棄努力�？鞓�(lè)的人生就是成功的人生，而這需要通過(guò)深入的思考，樹立積極的人生態(tài)度，用自信與幽默協(xié)調(diào)自身與外界環(huán)境的關(guān)系，對(duì)于過(guò)去的沉湎和對(duì)未來(lái)的盲目都沒(méi)有任何意義，只有把握了現(xiàn)在，也就把握了未來(lái)，把握了人生。
三、 執(zhí)行力
執(zhí)行力不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過(guò)提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，采取實(shí)際行動(dòng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程；一門將戰(zhàn)略與實(shí)際、人員與流程相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問(wèn)。
1、 企業(yè)戰(zhàn)略。任何一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略都不是一蹴而就的憑空臆斷，
都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以執(zhí)行的踏實(shí)心態(tài)，對(duì)企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行透徹的分析研究，在這個(gè)基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身的資源來(lái)確定切實(shí)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、 人員。領(lǐng)導(dǎo)者除了要以是否具備執(zhí)行能力為標(biāo)準(zhǔn)，積極選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧�，還要鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行能力。其中最為關(guān)鍵的三點(diǎn)：首先，領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工愛(ài)工作，要用各種方法調(diào)動(dòng)人員的積極性；其次，要讓員工會(huì)工作，要通過(guò)持續(xù)的教導(dǎo)，提高人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)化素質(zhì)；最后，讓員工有序的工作，只有一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍，投入戰(zhàn)斗時(shí)才能不亂陣腳，進(jìn)退有序，才能成為戰(zhàn)無(wú)不勝的領(lǐng)導(dǎo)。
3、 運(yùn)營(yíng)流程。是為員工開展工作提供了明確的指導(dǎo)方向，它把企業(yè)長(zhǎng)期的目標(biāo)分解為一些階段性的任務(wù)。為了完成這些階段性的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者就不得不做出許多具體的決策，將其整合到整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，并根據(jù)市場(chǎng)情況的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
四、 細(xì)節(jié)決定一切。
生活中，每個(gè)人都離不開細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是成功的基礎(chǔ)，或者說(shuō)是成功的引導(dǎo)者。細(xì)節(jié)的特點(diǎn)首先在于“小”。每個(gè)人做事不能好高騖遠(yuǎn)，不求實(shí)際，總想一步做大自己。這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人----他們過(guò)高的估計(jì)自己的的才智，不從細(xì)小事情做起，往往把自己的人生大夢(mèng)想搭建在一個(gè)沒(méi)有根基的空中樓閣里。一旦風(fēng)雨襲來(lái)，就會(huì)全面崩塌。因此“細(xì)節(jié)決定一切”的三要素很重要。 第一：從小做起。
第二：“微”。所謂“微”是指看問(wèn)題的精細(xì)角度，并且能從中找到自己突破難題的方法。
第三：“做”。所謂“做”即敢想敢做，把自己的目標(biāo)變成人生大目標(biāo)。
五、 管理就是溝通（跨部門溝通與沖突管理、部屬培育與工作教導(dǎo)）
1、 領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通是相輔相成的。要成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)，你就必須非常擅于人與人之間的溝通。
2、 語(yǔ)言有塑造現(xiàn)實(shí)的能力，這既有好的一面，也有不好的一面。 傾聽不是一項(xiàng)輕松的技巧。缺乏技巧的傾聽會(huì)造成嚴(yán)重的后果，而有效的傾聽會(huì)產(chǎn)生正面的積極的效果。然而傾聽作為一種領(lǐng)導(dǎo)手段，其作用經(jīng)常被低估。而溝通的最高境界是具備把握別人傾聽投入程度的能力，這會(huì)讓你根據(jù)對(duì)方需要調(diào)節(jié)自己講話的內(nèi)容。
3、 通過(guò)使用謹(jǐn)慎的，能產(chǎn)生實(shí)際意義的溝通方式----包括宣言、承諾、請(qǐng)求、邀請(qǐng)、講故事和幽默，我們才能大幅度提高效率。
4、 領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)超乎異常的承諾和至高的要求來(lái)領(lǐng)導(dǎo)別人。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)8
經(jīng)過(guò)一天的學(xué)習(xí)，企業(yè)精英訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)結(jié)束了，講師的講解很生動(dòng)，也深深的觸動(dòng)了我，讓我學(xué)到了很多。
世上有三種人，一種是人物，也就是我們平常口中常談的一些商界政界人士;一種是人才，比較有才有能力，是人們所欣賞的;還有一種是人手，普通的勞動(dòng)者。
這三種人其中的區(qū)別在于職業(yè)化素養(yǎng)，所謂的職業(yè)化素養(yǎng)就是按職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的要求塑造自己，既要求自己持續(xù)性的在合適的時(shí)間、地點(diǎn)，用合適的方式說(shuō)合適的話，做成合適的事情。
我們要塑造科學(xué)的職業(yè)觀念，我們要修煉我們的“二度”，對(duì)我們所從事職業(yè)的理解度，也就是我們所體現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)程度，還有就是熱愛(ài)度，體現(xiàn)我們的工作態(tài)度。
我們學(xué)習(xí)的主要目的就是為了改變，一般懶惰的員工不會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)要求的事情，只會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)所要檢查的事和獎(jiǎng)罰的事。一個(gè)人未來(lái)有多大的成就關(guān)鍵取決于他今天對(duì)待工作的態(tài)度。我們要有高尚的職業(yè)道德。
王永慶曾說(shuō)過(guò)一句話，當(dāng)你把今天的崗位當(dāng)工作，若干年后你仍舊擁有一份工作;當(dāng)你把今天的崗位當(dāng)做事業(yè)，若干年后你會(huì)擁有一份事業(yè)。這表明，我們對(duì)待工作要有一份主人翁的心態(tài)。有這樣兩個(gè)人，其中一個(gè)覺(jué)得工作是為老板而做，自己只是為了一份薪水，他可以全力以赴的去做它，但遇到問(wèn)題時(shí)則是能躲則躲，到頭來(lái)還學(xué)會(huì)了一套轉(zhuǎn)移問(wèn)題的辦法，平時(shí)也比較隨意，遲到早退是家常便飯。而另一個(gè)則不同，他會(huì)把所有的工作當(dāng)做是為自己而做，為了達(dá)到自己的理想而做，他會(huì)全力以赴的去對(duì)待，遇到問(wèn)題會(huì)盡全力的去解決，平常工作他來(lái)的比一般人要早，下班走的也比別人晚，休息時(shí)間有時(shí)也會(huì)主動(dòng)加班去工作。那么你覺(jué)得這兩個(gè)人哪個(gè)會(huì)比較成功呢，毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)然是后者。這就好比獵狗和兔子的故事，兔子奔跑是一種對(duì)生的渴望，而獵狗只是完成它的工作，只要在主人面前追趕了兔子，即使沒(méi)有抓到，回家后還是有食物吃。所處的角色不同就導(dǎo)致了兩種不同的心態(tài)。
很多事實(shí)告訴我們努力只能把事情做完，用心才能把事情做好。擁有積極的職業(yè)精神和陽(yáng)光的職業(yè)心態(tài)一直是企業(yè)管理者所看重的。每個(gè)管理者都希望自己的員工有著敬業(yè)專業(yè)精神，希望每個(gè)員工在每天的工作中都有著對(duì)工作的熱情和激情。
優(yōu)秀的成功人士在性格、心胸、知識(shí)程度都可能完全不一樣，唯一相同的是他們都有共同的特質(zhì)----責(zé)任感。有責(zé)任感的人，對(duì)任何事情都有擔(dān)當(dāng)，會(huì)盡心盡力的去做好它。有責(zé)任感的人能夠贏得別人的信任，同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任中學(xué)會(huì)自我加強(qiáng)執(zhí)行力。
除去良好的職業(yè)道德，高效的職業(yè)技能也是必不可少的`。溝通當(dāng)然是首當(dāng)其沖，很多企業(yè)在面試新進(jìn)員工時(shí)，都會(huì)很注重這個(gè)人的溝通能力，良好的溝通能夠保證信息的完美傳遞和提高工作效率。企業(yè)中，溝通分為五個(gè)層面，對(duì)上司、對(duì)同事、對(duì)下屬、對(duì)客戶、對(duì)企業(yè)制度和流程等，每個(gè)層面都很重要。和上司良好的溝通，能夠及時(shí)有效的傳遞上司的決策，能夠很好的充當(dāng)上司的替代執(zhí)行者;和同事良好的溝通，能夠在工作上很好的相互協(xié)助，提高工作效率;對(duì)下屬良好的溝通，能夠完整的表達(dá)出自己的決定并讓下屬很好的去執(zhí)行，做一個(gè)合格的領(lǐng)頭雁;與客戶很好的溝通，能夠?yàn)楣酒髽I(yè)和自己個(gè)人積攢人脈，讓對(duì)方能夠信任自己;而在企業(yè)制度和流程中良好的溝通，則是一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)的根源。
俗話說(shuō)，一根筷子易折斷，一把稻草抱成團(tuán)。團(tuán)結(jié)是一個(gè)老生常談的問(wèn)題，從小也聽過(guò)很多團(tuán)結(jié)協(xié)作的寓言故事。當(dāng)下，都在提倡和諧社會(huì)，同時(shí)也有和諧職業(yè)人生。不管任何企業(yè)，或大或小，都是一個(gè)大的集體，每天都工作在一起，這就需要一個(gè)和諧的工作生活環(huán)境，相互團(tuán)結(jié)協(xié)作，這就能保證這個(gè)大機(jī)器能夠正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，最終實(shí)現(xiàn)共贏。
當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)里、生活中不是所有人都能夠很好的相處，這時(shí)候就要體現(xiàn)個(gè)人的自我管理素質(zhì)。正確的人生觀價(jià)值觀能夠很好的引導(dǎo)一個(gè)人所走的路，這其中有舍有得，有喜有悲，有苦有甜……
人活一張臉，樹活一張皮。這里的臉也可以是說(shuō)個(gè)人形象吧。我們不提倡以貌取人，但當(dāng)你見到一個(gè)陌生人，沒(méi)有交流之前，給你的第一映像就是他的面部表情和他的外貌穿著。站如松，坐如鐘，口吃清楚，表達(dá)流利，這是自信的表現(xiàn)，一個(gè)專業(yè)的職業(yè)形象，要對(duì)自己有100%的自信，同時(shí)還要有專業(yè)的著裝，面帶有親切感的微笑。你不可能穿著一身居家休閑服裝去一個(gè)高檔寫字樓與客戶談業(yè)務(wù)，也不可能穿的金光閃閃去與對(duì)方洽談，著裝看起來(lái)要簡(jiǎn)潔大方、整齊。這是對(duì)對(duì)方的尊重，也是為自己的勝利打扮，為自己的成功著裝。
不可能每個(gè)人剛步入社會(huì)就能夠顯的很成熟，人是在不斷成長(zhǎng)的，在未進(jìn)入社會(huì)前，每個(gè)人都是一張白紙，對(duì)未來(lái)充滿了美好的想像，但現(xiàn)實(shí)未必會(huì)按照我們所設(shè)想的套路走。一個(gè)人最大的敵人不是別人而是自己，成長(zhǎng)的過(guò)程中難免會(huì)遇到挫折和難題，這時(shí)候就要堅(jiān)定自己的目標(biāo)，確立自我的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷去成長(zhǎng)，最終才能夠成為德才兼?zhèn)涞穆殬I(yè)精英。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)9
經(jīng)過(guò)兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到很多：
1、對(duì)公司的產(chǎn)品了解的不夠全面，跟客戶講沒(méi)信心，應(yīng)提高自身的產(chǎn)品知識(shí)充實(shí)自己，對(duì)產(chǎn)品有更深的'認(rèn)識(shí)，讓客戶相信我們的產(chǎn)品、療效是肯定的；
2、過(guò)于懶散，對(duì)自己的市場(chǎng)把握程度不夠，對(duì)客戶不夠了解，客戶總有各種理由來(lái)拒絕，從沒(méi)有想過(guò)解決的辦法；
3、不善于總結(jié)，總想著過(guò)了就過(guò)了。應(yīng)善于總結(jié)工作中的不足，規(guī)劃每天該干什么，并落實(shí)；
4、沒(méi)有方向，不夠自信，目標(biāo)不明確，沒(méi)有規(guī)劃，每天盲目的跑；
5、對(duì)工作不夠?qū)Ｗ�，想的太多做的太少，�?zhí)行力不夠強(qiáng)。我相信只要對(duì)一件事情認(rèn)真了，付出了才可能有回報(bào)；
6、不忘初心，砥礪前行。相信公司，相信自己，20xx下半年做最好的自己。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)10
這幾天，我們感到既漫長(zhǎng)，又短暫，充滿了艱辛，也充滿快樂(lè)，現(xiàn)在四天訓(xùn)練過(guò)去了，我忽然發(fā)現(xiàn)，我感受更多的是留戀與不舍。
在訓(xùn)練中的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深體會(huì)到了，做好一件看似簡(jiǎn)單的事，其實(shí)并不容易，但是我們都堅(jiān)持下來(lái)，盡力去做到最好了。
通過(guò)這次訓(xùn)練，我體會(huì)到了個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿Γ沧罱K能真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越，證明了自己，超越了自己，使我明白，沒(méi)有什么不可能，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
在此，我真心的.感謝公司組織的這次活動(dòng)，讓我們獲益匪淺，也感謝我們的隊(duì)友，給我們彼此的支持和信任。衷心祝愿我們的公司有更輝煌、更美好的明天!
精英培訓(xùn)心得體會(huì)11
這次公司組織了XX第一期銷售精英培訓(xùn)，很榮幸能成為其中一名學(xué)員，短短三天的學(xué)習(xí)，讓我感悟許多人生價(jià)值更深層次的體會(huì)，同時(shí)在銷售領(lǐng)域里，很多理論有了更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)之前頗多的方法技巧進(jìn)行了一次完善的梳理，使自己在銷售能力上有一個(gè)新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點(diǎn)心得：
一、培訓(xùn)的第一天是進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的力量，每一個(gè)項(xiàng)目都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發(fā)，給我印象最深的是從剛開始報(bào)“一，二，三，過(guò)”進(jìn)行分組起，我們只用了三次就完成此任務(wù)，聽教練講此前也只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和我們的一樣，這充分體現(xiàn)了XX人的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力，讓我深信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能完成后面所有的訓(xùn)練項(xiàng)目，后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績(jī)超越了我們自己的預(yù)計(jì)。
像孤島逃生，剛開始大家十四個(gè)人站上去后，從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個(gè)任務(wù)是三十分鐘能完成的，在經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力策劃，在前兩次失敗后進(jìn)行總結(jié)之后，第三次我們一舉成功，只用了二十分鐘就完成了，當(dāng)時(shí)大家的心情是激動(dòng)，喜悅的，我的心情是一種說(shuō)不出的興奮與快樂(lè)！
比如最后一個(gè)項(xiàng)目，超越夢(mèng)想之墻，當(dāng)教練問(wèn)我們需要多久時(shí)間完成時(shí)，我們有說(shuō)一個(gè)小時(shí)，有說(shuō)四十鐘的，最后教練給我們的時(shí)間只有二十分鐘，當(dāng)時(shí)許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得，是完全失望的表情，而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利，圓滿，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受與快樂(lè)是無(wú)法用語(yǔ)言去形容表達(dá)的，讓大家相信團(tuán)隊(duì)的力量集中起來(lái)是無(wú)窮的，是無(wú)法想象的，同時(shí)也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰(zhàn)友們都來(lái)自不同的部門，平時(shí)溝通交流的機(jī)會(huì)不是很多，通過(guò)這個(gè)訓(xùn)練后，大家完全成了朋友，成了值得信賴的伙伴，這給今后的工作帶來(lái)了非常有利的一面。
二、第二天是進(jìn)行室內(nèi)學(xué)習(xí)，有兩點(diǎn)讓我深有感觸，第一是上午華總講壓力管理，其中講到的積極心態(tài)，這點(diǎn)讓我體會(huì)很深，當(dāng)我們?cè)谏钆c工作中出現(xiàn)困難與煩惱時(shí)，我們不得不面對(duì)，是以一個(gè)積極的心態(tài)去勇敢面對(duì)，還是用一個(gè)煩躁，郁悶的心態(tài)去處理， 這時(shí)的心態(tài)是非常重要的，兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的，因此我會(huì)在以后的生活與工作中時(shí)刻提醒自己保持一個(gè)積極的心態(tài)去面對(duì)一切不如意的事情。第二點(diǎn)是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)，其中講到的養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的重要性，當(dāng)我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習(xí)慣時(shí)，我相信自己離一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。
三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn)，上午聯(lián)想的張躍峰老師的創(chuàng)新思維，許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū)，也認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新思維對(duì)于解決困難帶來(lái)的.有效性與快捷性，讓我在今后對(duì)于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。謝博的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木剩麖牟煌拿娣治隽艘粋�(gè)管理者需要具備的能力，條件，管理者的六種角色定位，使我為這一振，使我立感身上的壓力與責(zé)任，因?yàn)樽约弘x這些要求還相差很遠(yuǎn)，還需要一段時(shí)間去學(xué)習(xí)，去完善自己許多的不足，但我相信經(jīng)過(guò)自己不斷的努力，在XX這個(gè)大家庭的共同幫助下我一定能達(dá)到要求，一定能有一個(gè)好的表現(xiàn)。
總之，這次培訓(xùn)對(duì)我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力與加強(qiáng)的地方，同時(shí)讓我看到了公司一個(gè)嶄新的面貌與精神，看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢(shì)，讓自己更相信當(dāng)初選擇XX是正確的，XX是值得我為之去拼搏與奮斗的，希望自己能與XX一起成長(zhǎng)的更加燦爛與煌。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)12
1、趙爭(zhēng)勝教授帶來(lái)雙藤及益氣聰明丸產(chǎn)品講解：其中益氣聰明丸，趙教授講到可以用于氣虛外感，易患感冒人群，或一般感冒3—5天不好的，出現(xiàn)眼睛留淚看不清，耳鳴，就可建議別吃感冒藥了，吃益氣聰明丸效果一定好；
2、易建帆老師講的互聯(lián)網(wǎng)思維：“專注、極致、口碑、快！”其中對(duì)專注：1米寬，1千米深，印象深刻。1米寬，1千米深，這個(gè)是人才；而1千米寬，1米深，沒(méi)有真才。
3、劉毅劉總分享了做活動(dòng)銷推廣閉環(huán)：藥廠→地辦→縣辦→診所〈訂貨會(huì)，旅游，回司，活動(dòng)推廣〉→醫(yī)生開藥→病人吃藥〈家訪，患教〉→病人復(fù)診再吃藥→醫(yī)生開藥，如此循環(huán)。〈產(chǎn)品培訓(xùn)、診療培訓(xùn)、巡診帶教、學(xué)術(shù)推廣〉做好閉環(huán)才是純銷，才有銷售的穩(wěn)定和持續(xù)。
4、寮治國(guó)老師講的體系學(xué)術(shù)：如：三檔九級(jí)培訓(xùn)的課程內(nèi)容，為不同階段的基層醫(yī)生提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)提升課程，這個(gè)比較好。
5、王博王總帶來(lái)的企業(yè)文化介紹，更進(jìn)一步了解了摩美得制藥的'企業(yè)文化。
6、王林老師帶來(lái)的巡診如何鎖定核心客戶：看到了巡診帶教市場(chǎng)的作用和影響力，這個(gè)對(duì)基層是很有用的，相當(dāng)于手把手教醫(yī)生如何開藥，迅速提升銷量。
7、邢臺(tái)名醫(yī)楊士超大夫帶來(lái)的腦塞通丸大療程用藥的心得分享，值得向所在區(qū)域醫(yī)生去推廣介紹。
一句話，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，多總結(jié)自己的不足。下來(lái)后，合理分配好時(shí)間，在終端多投入一點(diǎn)時(shí)間去，多去接觸客戶，開發(fā)客戶，把好的經(jīng)驗(yàn)用到市場(chǎng)中去。
希望大渡口片區(qū)能多打造出重點(diǎn)客戶，多開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的潛力客戶！
精英培訓(xùn)心得體會(huì)13
11月13日至11月19日，我們?cè)谛录悠履涎罄砉ご髮W(xué)進(jìn)行了為期7天的學(xué)習(xí)和考察。期間，我們邊學(xué)、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識(shí)，使我們受益匪淺。結(jié)合了第一期培訓(xùn)學(xué)員反饋信息現(xiàn)就新加坡培訓(xùn)班的培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告如下。
一、新加坡印象
新加坡是一個(gè)島嶼國(guó)家。地處東南亞的馬來(lái)半島南端，由一個(gè)本島和60多個(gè)小島組成，地處赤道附近屬熱帶地區(qū)，三面環(huán)海，氣候與已是深秋的中國(guó)北方截然不同。新加坡扼太平洋和印度洋的航運(yùn)咽喉要道——馬六甲海峽，是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。
新加坡是一個(gè)城市國(guó)家。這個(gè)被稱為地球上小紅點(diǎn)的國(guó)家，面積不到呼和浩特市市區(qū)面積的三分之一，人口約400萬(wàn)人（呼市市區(qū)人口約110萬(wàn)），既無(wú)腹地，又無(wú)資源，卻在1965年獨(dú)立后的短短四十幾年創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的奇跡，經(jīng)濟(jì)發(fā)展排在“亞洲四小龍”之首，商業(yè)服務(wù)和進(jìn)出口貿(mào)易非常發(fā)達(dá)，均國(guó)民收入、社會(huì)和諧度和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力等主要指標(biāo)名列亞洲乃至世界前列，到處呈現(xiàn)出美麗、精致、開放和活力的氣象。用新加坡李顯龍的話說(shuō)：他們已經(jīng)在一代人時(shí)間內(nèi)從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個(gè)真正實(shí)現(xiàn)了一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和人居環(huán)境的國(guó)家。我們感覺(jué)那里的空氣特別清新，干凈。天非常的藍(lán)，綠化非常的好，整個(gè)城市象是一個(gè)大花園。而且在新加坡期間，感覺(jué)新加坡人的素質(zhì)和文明程度普遍較高，人與人之間的關(guān)系單純和諧，他們都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容，浸透著一種儒家文化，到處體現(xiàn)了精細(xì)管理，到處都有微笑的服務(wù)和熱情的眼神，讓你有賓至如歸之感。
二、學(xué)習(xí)的主要收獲
通過(guò)學(xué)習(xí)和思考，我們認(rèn)為這次新加坡培訓(xùn)既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識(shí)，現(xiàn)將主要收獲概括如下：
首先，我們對(duì)世界經(jīng)濟(jì)格局與發(fā)展及中國(guó)金融經(jīng)濟(jì)有了一定的了解，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)與存在的問(wèn)題，以及中國(guó)的經(jīng)濟(jì)房展給世界經(jīng)濟(jì)格局帶來(lái)的變化。還對(duì)新加坡銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了學(xué)習(xí)與分析，從世界到單個(gè)國(guó)家進(jìn)行了由面到點(diǎn)的邏輯性學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)交流的過(guò)程中，我們?cè)诳创嬖谝恍┙?jīng)濟(jì)現(xiàn)象有了更深更廣的認(rèn)識(shí)，能從多角度全方位上去考慮這些問(wèn)題的邏輯性，可行性和科學(xué)性。使我們?cè)谡J(rèn)識(shí)問(wèn)題上有了更強(qiáng)的前瞻性。
其次，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國(guó)際商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理與零售銀行和中小企業(yè)信貸管理。這對(duì)于我們銀行工作人員來(lái)說(shuō)是一門切實(shí)有用的專業(yè)課，我們學(xué)習(xí)到了國(guó)際商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)與管理，認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力是保證商業(yè)銀行工作目標(biāo)的前提，有效運(yùn)營(yíng)的核心，有效管理的基礎(chǔ)和創(chuàng)新的動(dòng)力。我們從中分析到我們?cè)趫?zhí)行力上存在的`問(wèn)題，并針對(duì)這一問(wèn)題我們真在研究解決方案。在零售銀行業(yè)務(wù)方面，我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行在公司業(yè)務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨白熱化，其增長(zhǎng)的空間已經(jīng)有限，同時(shí)，資本市場(chǎng)的發(fā)育將進(jìn)一步增加企業(yè)在直接融資方面的比例；城鎮(zhèn)居民的收入和儲(chǔ)蓄水平持續(xù)上升；這些都促使各商業(yè)銀行將零售業(yè)務(wù)作為未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)，零售銀行的市場(chǎng)正經(jīng)歷高速的增長(zhǎng)階段。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我們還學(xué)習(xí)了中小企業(yè)信貸管理，通過(guò)比較我們認(rèn)識(shí)到了中國(guó)現(xiàn)在的金融體制與世界主要發(fā)達(dá)國(guó)家存在的不同。中國(guó)的金融體制壟斷性比較強(qiáng)，而主要發(fā)達(dá)國(guó)家的私人銀行，小銀行則是遍地開花。要完善中國(guó)的金融體制就意味著要制度創(chuàng)新，而制度創(chuàng)新意味著要設(shè)立一個(gè)權(quán)威性的專門機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)旨在為小企業(yè)提供廣泛而完善的服務(wù)，不僅擁有相應(yīng)的權(quán)力，而且具有充足的、源源不斷的資源。首當(dāng)其沖應(yīng)該致力于為小企業(yè)融資提供各種便利設(shè)施。
最后，我們學(xué)習(xí)了基層銀行企業(yè)文化建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和世界級(jí)服務(wù)體系管理。學(xué)習(xí)到了企業(yè)文化是企業(yè)組織成員在適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境中形成并傳承的共有信念、價(jià)值、習(xí)俗和禮儀。其結(jié)構(gòu)是由精神文化，制度文化和物質(zhì)文化構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)是基層銀行生存、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的靈魂。并通過(guò)對(duì)現(xiàn)在的基層銀行企業(yè)文化建設(shè)的分析，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在的基層銀行企業(yè)文化建設(shè)缺乏鮮明的個(gè)性，要在這方面加強(qiáng)努力。學(xué)習(xí)完領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)后我們認(rèn)為在所有領(lǐng)導(dǎo)條件的較為具備的情況下，基層管理者缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練，教條，缺乏溝通與領(lǐng)導(dǎo)的技巧，同樣的任務(wù)，不同的人帶領(lǐng)有不同的結(jié)果，歸結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)。因此，怎樣讓基層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思想觀念，杜絕用過(guò)去的知識(shí)、教育現(xiàn)代的人應(yīng)對(duì)未來(lái)的事情呢？系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練，提升他們的綜合素質(zhì)和管理能力，是當(dāng)前面臨的重要課題和亟待解決的問(wèn)題。針對(duì)世界級(jí)服務(wù)體系管理的理論與實(shí)踐問(wèn)題，從專業(yè)教學(xué)和研究工作的實(shí)際出發(fā)，借鑒西方服務(wù)管理理論，以服務(wù)業(yè)和服務(wù)企業(yè)為研究對(duì)象，對(duì)服務(wù)管理的基本理論問(wèn)題進(jìn)行研究，并將理論運(yùn)用于服務(wù)企業(yè)的實(shí)踐，進(jìn)而對(duì)我國(guó)服務(wù)業(yè)和服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討。我們一定要從實(shí)際加強(qiáng)我們的服務(wù)體系建設(shè)。
總之，通過(guò)這次新加坡的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為：在世界經(jīng)濟(jì)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的對(duì)比、國(guó)際商業(yè)銀行的管理體系、企業(yè)基層文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)等諸多方面都學(xué)到了很多東西，收獲不小，對(duì)以后的工作定將起到積極作用。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)14
很幸運(yùn)此次能參加市辦組織的“精英100”培訓(xùn)班，感觸良多。培訓(xùn)之前，感覺(jué)自己眼光太短淺，看事情比較主觀，思想也不主動(dòng)積極，像是井底之蛙。聽到市辦花書記以及金融界的專家老師授課，有如醍醐灌頂，收益頗豐，學(xué)習(xí)回來(lái)后有幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、內(nèi)憂外患，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)
花書記講道，人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。農(nóng)信社一路走來(lái)，途經(jīng)風(fēng)雨無(wú)數(shù)，內(nèi)憂信貸資產(chǎn)質(zhì)量、員工思想素質(zhì)等；現(xiàn)如今國(guó)家經(jīng)濟(jì)增速放緩、民營(yíng)銀行與互聯(lián)金融的愈演愈烈、利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)金制度的相繼出臺(tái)等諸多外部因素已形成外患。我想，如果我們信合人仍然站在原來(lái)的基礎(chǔ)上看問(wèn)題，站在以前的角度思考問(wèn)題，我們勢(shì)必將變得越來(lái)越被動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)將越來(lái)越失去把控力。因此，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)尤其必要。從屋子里走向屋外，從被動(dòng)變主動(dòng)；由等顧客上門變成出門尋找優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶。例如，個(gè)別點(diǎn)往年投放貸款都是等客上門，我們的有些信貸員也是一副高姿態(tài)，不主動(dòng)溝通聯(lián)系客戶，實(shí)質(zhì)上已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了很多好的客戶，這很大一部分原因是沒(méi)有危機(jī)意識(shí)。在以后的工作中，我會(huì)做好貸款的營(yíng)銷工作，從被動(dòng)的等客上門變?yōu)橹鲃?dòng)地與客戶溝通對(duì)接，盡心盡力做好本職工作。
二、轉(zhuǎn)變思想，主動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷
精準(zhǔn)鎖定客戶需求，制訂營(yíng)銷方案，這句話誰(shuí)都會(huì)講。但是要做到真正以客戶為中心我認(rèn)為主要是從思想上要有轉(zhuǎn)變，只有先轉(zhuǎn)變思想，摒棄以前的傳統(tǒng)觀念，才會(huì)有機(jī)會(huì)鞏固現(xiàn)在信用社的地位，才會(huì)爭(zhēng)得應(yīng)有地位。有的客戶經(jīng)理說(shuō)：“四大國(guó)有銀行也做”小微“,其它商業(yè)銀行更是把”小微“當(dāng)成主打，我們做習(xí)慣了”三農(nóng)“品牌的來(lái)做”小微“,成功率真是微乎其微�！蔽也毁澇蛇@種思想觀念，這種觀念太過(guò)于固步自封，不利用我們現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)。如果我們老是思量著怎么回到過(guò)去，不思量著怎樣發(fā)展未來(lái)，前路肯定不容樂(lè)觀。在現(xiàn)在這種競(jìng)爭(zhēng)壓力的環(huán)境下，我們必須突破原有的思維，主動(dòng)走出去，積極營(yíng)銷，在營(yíng)銷產(chǎn)品的同時(shí)營(yíng)銷農(nóng)信社（農(nóng)商行）的形象，不斷提升“老百姓自己的銀行”的品牌號(hào)召力。轉(zhuǎn)變了自己的思想才會(huì)改變別人的看法，主動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)才會(huì)有更好的前景。
三、學(xué)以致用，做好轉(zhuǎn)型先鋒
學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂(lè)乎。這次學(xué)習(xí)讓我知道了實(shí)戰(zhàn)的重要性，任何事情都是先動(dòng)手去做，才有可能完成，如果開始就有畏難情緒，那么事情肯定是干不成的。我寧愿自己是一只笨鳥，也不愿意做只懂得紙上談兵的趙括。結(jié)合我所在點(diǎn)情況，因?yàn)辄c(diǎn)位于城郊結(jié)合部，近兩年正值拆遷，攬儲(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，同時(shí)信貸投放更是一個(gè)大難題。從培訓(xùn)班學(xué)習(xí)回來(lái)之后，我立馬對(duì)老師所講的`理論知識(shí)進(jìn)行了實(shí)踐消化，帶著客戶經(jīng)理對(duì)點(diǎn)5公里處的“寧紅國(guó)際商貿(mào)城”進(jìn)行了信貸需求調(diào)查，通過(guò)“掃街”模式，對(duì)該商貿(mào)城的信貸需求進(jìn)行總體分析。在走訪過(guò)程中，也碰到了其他商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理，跟我們做著同樣的事。通過(guò)走訪我也在思考如何做好轉(zhuǎn)型的先鋒，要努力做到三勤，即“手勤、腳勤、嘴勤”,“手勤”對(duì)每家商戶所需求的類型進(jìn)行歸類，建立客戶電子資料檔案，然后再制定合理的方案；“腳勤”多跑客戶、拜訪客戶，不要閉門營(yíng)銷；“嘴勤”多問(wèn)，正確地問(wèn)、問(wèn)正確的事。
時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕。通過(guò)培訓(xùn)教育，我會(huì)把我的工作激情帶給身邊的每位同事，為信合事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。（修水縣聯(lián)社梁大敏）
精英培訓(xùn)心得體會(huì)15
身為中藥學(xué)院11級(jí)的一名班長(zhǎng)，我很榮幸能夠參加《中藥精英干部培訓(xùn)》這一中藥學(xué)院的特色活動(dòng)。經(jīng)過(guò)這一學(xué)期連續(xù)的幾節(jié)課程培訓(xùn)，它不僅給予我個(gè)人在工作上、生活上，甚至在管理整個(gè)班這個(gè)大集體上以潛移默化的影響和綜合能力的提高。在我的人生觀、世界觀以及價(jià)值觀方面都注入了全新的血液。使我的大學(xué)生活充滿無(wú)限激情!
從“《中藥精英干部培訓(xùn)》開班儀式”到“優(yōu)秀畢業(yè)師兄師姐經(jīng)驗(yàn)分享”，每一個(gè)不同的培訓(xùn)內(nèi)容都在訓(xùn)練我們作為干部的各方面能力。首先從做人方面來(lái)講，在平時(shí)的人際交往中、與人協(xié)調(diào)與配合中，如何使關(guān)系最和諧、感情最融洽，是一門很講究的藝術(shù)。人際的交往是順利開展一切工作的前提。所以，我體會(huì)到了不僅iq很重要，eq也同樣十分重要。
還有如果我們想要成為一名優(yōu)秀的干部，我們還必須掌握辦公軟件的運(yùn)用與視頻制作，還有演講與發(fā)言技巧等基本能力。第二、三次的培訓(xùn)就專門為我們介紹了這些基本功，對(duì)于辦公軟件我們需在日常生活中不斷去動(dòng)手，不斷去學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完善辦公能力。出來(lái)學(xué)會(huì)技術(shù)之外，更多的還得去注意細(xì)節(jié)方面，比如：一些字體大小、突出重點(diǎn)、視覺(jué)效應(yīng)等等最簡(jiǎn)單的問(wèn)題。這是最簡(jiǎn)單但也最容易疏忽的及細(xì)節(jié)問(wèn)題。而演講與發(fā)言技巧方面，人們常說(shuō)講話是一門藝術(shù)，但藝術(shù)的造詣卻很少人能達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。作為優(yōu)秀的干部經(jīng)常會(huì)在大大小小的場(chǎng)合里面對(duì)全體發(fā)表各式各樣的講話，一個(gè)順利的演講會(huì)給他人好的印象。第一：心理素質(zhì)起決定性作用;第二：演講能力與應(yīng)變能力起主宰作用;第三：細(xì)節(jié)問(wèn)題起畫龍點(diǎn)睛作用。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)能給自己足夠的底氣，演講能力與應(yīng)變能力則體現(xiàn)出演講的質(zhì)量，特別是遇到突發(fā)情況時(shí)我們要朝著把損失降到最低的方向努力。細(xì)節(jié)則是著裝、肢體、口頭動(dòng)作與用詞等，要避免最簡(jiǎn)單問(wèn)題的出現(xiàn)，勿讓小污點(diǎn)影響到整體。
其次是我們對(duì)工作的激情與工作效率的提高。我對(duì)效率的理解是：完成一件任務(wù)所達(dá)到的效果去除以達(dá)到這種效果所花費(fèi)的.時(shí)間就等于效率，高效率等于接近完美的效果除以最短時(shí)間，兩者缺一不可!要達(dá)到這種效率運(yùn)用好的方法是十分重要的。而工作激情是需要自我發(fā)覺(jué)、自我激發(fā)的。把每一次大大小小的任務(wù)都當(dāng)成每一個(gè)大大小小的挑戰(zhàn)，勇敢地迎接挑戰(zhàn)才是一名優(yōu)秀的干部，畏懼退縮必是敗者!我們需要有一顆強(qiáng)大的心，我們需要培養(yǎng)強(qiáng)大的抗壓能力與承受能力，愈挫愈勇。在迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中享受快樂(lè)，并要學(xué)會(huì)感恩與奉獻(xiàn)。
最后學(xué)到關(guān)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)的力量勝于一切。在一個(gè)集體活動(dòng)工作中，首先自己應(yīng)該當(dāng)好排頭兵;第二是學(xué)會(huì)包容、體諒與關(guān)懷;第三是平等溝通與交流;第四是建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì);最后一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)的默契。在朋輩一天的活動(dòng)中，讓我深深認(rèn)識(shí)到了這些。朋輩活動(dòng)也同樣教會(huì)了我珍惜和換位思考。
對(duì)于以上種種心得體會(huì)，我想最最重要的一點(diǎn)還是：實(shí)踐!就像《中藥精英干部培訓(xùn)》的口號(hào)一樣：“培訓(xùn)出人才，實(shí)踐有未來(lái)!”實(shí)踐才是王道!在實(shí)踐中可以直接反應(yīng)出問(wèn)題，可以直接鍛煉自我能力，可以直接體現(xiàn)精英之才。邊做邊學(xué)、邊學(xué)邊做。在實(shí)踐之余還需要不斷的去學(xué)習(xí)，去多看一些優(yōu)秀書籍，消化并為己所用!不斷總結(jié)與改善，才能全方位的提高自我綜合能力。
在此，特別感謝中藥學(xué)院學(xué)生會(huì)為我們提供這一學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝所有工作人員為活動(dòng)的順利進(jìn)行所付出的心血，感謝無(wú)私傳授經(jīng)驗(yàn)給我們的各界精英!我衷心的祝福中藥學(xué)院學(xué)生會(huì)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精英們?cè)絹?lái)越好!
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