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服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以記錄在心得體會中,這樣有利于我們不斷提升自我。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編幫大家整理的服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得體會,希望能夠幫助到大家。
服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得體會1
我進(jìn)入我們服裝店也有兩年有余了,我在這個行業(yè)一直都是自己摸爬滾打,除了最開始的崗前培訓(xùn),再也沒人教我什么,只能自己去拼去努力,我就拿店里資歷最老,業(yè)績最好的那個服裝銷售導(dǎo)購員做自己努力的目標(biāo),我花了一年多的時間去攀登她那個高度,卻還是差一點,但是我卻沒有因此懈怠,放棄,目前店里的月銷售業(yè)績還是一如既往的她第一,我第二,一直被壓著一頭的感覺是不好受,很感謝店長把唯一的一個培訓(xùn)名額給了我。
經(jīng)過此次培訓(xùn)和經(jīng)驗交流我有了許多的心得體會,總結(jié)出了以下幾點:
1、身為一名服裝銷售導(dǎo)購員,自己的服裝一定要整潔正式嚴(yán)肅,店里所有的服裝銷售導(dǎo)購員的服裝應(yīng)該統(tǒng)一,作為工作服,這樣才能顯得出我們店面的正式和高端,迎接和送客的禮儀一定要到位,一定程度上增加顧客對店面的好感的`印象。
2、我們服裝店是比較高檔的兒童服裝,還是比較好賣的,這方面在培訓(xùn)的時候也有提到,兒童服裝的消費人群是孩子們的家長,一般孩子喜歡上的想要的,父母一般都不會拒絕了吧,所以當(dāng)孩子們來試穿衣服的時候,一定能要多夸贊他,比如“小朋友,你穿著這身衣服,我都快不認(rèn)識你了,真帥氣”。這樣能在一定程度上增加孩子對試穿衣服的好感,進(jìn)而增加銷售出去的可能。
3、一定要學(xué)會找機會,多推銷其他的衣服,比如家長帶孩子來買衣服,你不要管,為他搭配一套,衣服和褲子都找來,然后告訴他們這套特別搭,兩件一起買還可以有折扣, 但是一定要會說話,會見機行事,不要引起顧客的反感。所以進(jìn)行多推銷的時機一定要掌握好,不要一味的嘗試,并不是每個顧客都適合這套方法。
我相信有了這些經(jīng)驗,我能在服裝銷售導(dǎo)購員的道路上越走越遠(yuǎn),超過我定下的那個目標(biāo),現(xiàn)在很有信心,我一定會向一名專業(yè)的服裝銷售方向進(jìn)發(fā),并越來越接近自己我夢想。
服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得體會2
由于很多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性,做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo),服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計,推銷,陳列,市調(diào)等,是復(fù)合性銷售人才,導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標(biāo),對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導(dǎo)購工作,可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識,行業(yè)知識、此外,你還會感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國際品牌的導(dǎo)購,那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識,甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆、
我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇、試想一下,如果讓一個女孩去導(dǎo)購男式。因此,企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員、如年齡段,性別等的選擇、
1、導(dǎo)購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量,服裝的銷量等進(jìn)行記錄,對來這里的人消費行為特點,風(fēng)俗習(xí)慣,甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細(xì)越好,這不但能及時反饋到公司,幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要、
2、一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計,因為這是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求,導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個方面,不光是銷量的'統(tǒng)計,筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記,它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費者光臨這里,有多少消費者買了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費者來這里說過多少什么樣的話,無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來、這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價值的
3、理貨工作對導(dǎo)購員來說是一門必修課,產(chǎn)品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產(chǎn)品陳列是向消費者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫、所以理貨工作要一絲不茍地去完成
4、做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員,它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的衣著,年齡,說話,行為,大致猜測到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品,我們試想一下,一位開著“奔馳”車來購物的消費者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作、
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