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內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得體會(huì)

時(shí)間:2023-03-20 13:59:17 心得體會(huì) 我要投稿

內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得體會(huì)8篇

  當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編收集整理的內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。

內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得體會(huì)8篇

內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得體會(huì)1

  4月23日是我來(lái)湘雅二醫(yī)院開(kāi)始我10個(gè)月實(shí)習(xí)生活的第一天,我們?cè)缭绲木蛠?lái)到了醫(yī)院的門口,等著帶隊(duì)老師分科室。當(dāng)我知道自己被分到內(nèi)分泌病區(qū)時(shí),我既興奮又緊張,興奮的是我馬上就要實(shí)習(xí)了,緊張是因?yàn)椴恢纼?nèi)分泌是干什么的,里面的老師會(huì)不會(huì)不愿意帶我?懷著忐忑的心情走進(jìn)了內(nèi)分泌病區(qū)。

  剛到門口就看見(jiàn)楊護(hù)士長(zhǎng)和其他的護(hù)士、醫(yī)生從交—班室出來(lái),我和其他三個(gè)同學(xué)一起把實(shí)習(xí)分配的表交給楊護(hù)士長(zhǎng)后,護(hù)士長(zhǎng)就安排一名老師帶我們?nèi)Q工作服。一來(lái)馬上就上班,讓我們四個(gè)更緊張了。穿好工作服后護(hù)士長(zhǎng)就帶我們?nèi)ヒ?jiàn)自己的帶教老師,我和羅瑾玉被安排在內(nèi)分泌的二病區(qū),我的.帶教老師教彭莉紅,本來(lái)就對(duì)新環(huán)境陌生,什么都不懂,什么都好奇,一來(lái)就上班,更是讓我無(wú)所適從。這些都被護(hù)士長(zhǎng)看在心里,她召集我們四個(gè)到辦公室,給我們講解注意事項(xiàng),熱情的給我們介紹內(nèi)分泌病區(qū)是干什么的,里面有哪些病人,我們剛來(lái)要怎么做,在這里學(xué)些什么?處處為我們著想,特別是在排班上,考慮到我們是第一次實(shí)習(xí),讓我們先從白班上起,給我們安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的帶教老師,讓我們?cè)眷男挠辛藲w宿感。

  經(jīng)過(guò)第一天的熟悉,第二天我就能跟著帶教老師做一些基本的護(hù)理,看著她給病人打針換藥。彭老師認(rèn)真負(fù)責(zé),懂得怎樣跟病人溝通,在給病人治療時(shí)輕柔,動(dòng)作熟練。在閑暇之余,她會(huì)把我叫到一邊,教我怎樣找病人的血管,怎樣進(jìn)針,怎樣抽血等等,很多的小細(xì)節(jié),讓我很熟悉了幾項(xiàng)護(hù)理基本操作。

  4月27日下午,科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由譚老師和肖老師給我們講課。雖然是短短的一個(gè)半小時(shí),但在這一個(gè)半小時(shí)里我學(xué)到了有關(guān)護(hù)士和人生的很多知識(shí)。譚老師在我即將邁入護(hù)士行業(yè)之初,教會(huì)了我怎樣做一名合格的責(zé)任護(hù)士;肖老師對(duì)生活的積極態(tài)度,讓我深受啟發(fā),它不限于書面上,更多的是貼近于生活,在我臨床實(shí)習(xí)的開(kāi)始,給了我很大的鼓勵(lì)與信心。在"看紙傳話"小游戲中,我是一位參與者,在聽(tīng)完最后一位傳紙者的話以后,我覺(jué)得我很搞笑。但是笑過(guò)以后,我開(kāi)始思索是不是自己沒(méi)有傳達(dá)好?雖然只是小游戲,但也是反應(yīng)了我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,語(yǔ)言的魅力就是因人而異的理解,意思可能完成不一樣了。特別是在工作中與醫(yī)生、護(hù)士、病人,及病人的家屬溝通上,自己一定要把意思表達(dá)明白,同時(shí)達(dá)到預(yù)期的效果,這就是這個(gè)游戲的目的。

  在實(shí)習(xí)中我也遇到了很多的問(wèn)題,特別是來(lái)自病人的。我學(xué)會(huì)換位思考,這是跟病人溝通的第一步,如果跟病人溝通都不行,更不用談操作了,因?yàn)槲覀兊膶W(xué)習(xí)都是以病人為基礎(chǔ),要與病人相互配合的,時(shí)刻把病人放在第一位。有很多時(shí)候病人會(huì)問(wèn)我"護(hù)士,為什么還不來(lái)給我換藥呀?""沒(méi)藥了,給我拔針咯。""為什么我沒(méi)做這個(gè)檢查,又要收我的費(fèi)?"等等,我會(huì)先問(wèn)老師,某某床沒(méi)藥了,拔針不?總是得到老師肯定的答案再去做,不是我膽小,我覺(jué)得這是對(duì)自己負(fù)責(zé)。當(dāng)病人對(duì)收費(fèi)有意見(jiàn)時(shí),我會(huì)等他說(shuō)完,知道就告訴他,不知道就帶他去找老師問(wèn)清楚,給他一個(gè)明確的答復(fù)。

  在內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)結(jié)束了,我先后學(xué)會(huì)了給病人測(cè)血糖,配藥,打胰島素,給輸液器排氣,穿刺,抽血,給氧等等,這些都是在書本里看得到,練不到的。我很感謝我的帶教老師,沒(méi)有她的耐心教導(dǎo)就沒(méi)有現(xiàn)在的我,同時(shí)也要謝謝那些病房里的爺爺奶奶,叔叔阿姨們,要不是他們給我機(jī)會(huì),我不可能那么快就能夠上手。

  在以后的實(shí)習(xí)期里我還需要不斷的積極學(xué)習(xí),探索更好的學(xué)習(xí)方法,掌握更多的實(shí)踐知識(shí),讓自己更能熟悉把握好實(shí)踐中遇到各種困難。我相信通過(guò)往后的實(shí)習(xí),我會(huì)從中學(xué)會(huì)更多的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)適應(yīng),更學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)。

內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得體會(huì)2

  到內(nèi)分泌科室已經(jīng)兩天了,總體感覺(jué)是很閑,在那里遇到很多熟悉的面孔,剛到那里老總就把我分給了一個(gè)超級(jí)強(qiáng)悍的師姐,我們班好幾個(gè)人都在她手下干過(guò),她說(shuō)我們班的人都比較強(qiáng),唉,給我好大壓力啊,呵呵,不想我們班的好名聲敗在我身上。這可能是我除了普外以外最在意的一個(gè)科室了,因?yàn)椴幌胍膊荒芙o她留個(gè)懶惰的印象。還有一個(gè)原因就是那里的一個(gè)主治是曾經(jīng)帶過(guò)我見(jiàn)習(xí)的老師,很感動(dòng),因?yàn)槟莻(gè)老師居然還記得我,雖然叫不出名字。

  這有點(diǎn)讓我感到慚愧,因?yàn)橹爸赃M(jìn)這個(gè)科室,是以為小姜告訴我那里很清閑,不查班,而且沒(méi)有人罵人,并且偶爾有集體活動(dòng)。這么多優(yōu)點(diǎn)讓我第二天要死要活的起了個(gè)早去科室報(bào)到了。

  因?yàn)猷噹熃阋彩堑谝惶斓娇剖,所以沒(méi)有病人,大概十點(diǎn)鐘左右的'時(shí)候,從急診那里推過(guò)來(lái)一個(gè)人,第一印象就是他太胖了,只見(jiàn)到肚子了,都圓了。唉,還好我當(dāng)時(shí)注意了一下沒(méi)有表現(xiàn)的很夸張,因?yàn)槲規(guī)熃愫芘d奮的告訴我咱們有病人了,就是剛才那個(gè),問(wèn)病史時(shí)我一直站在旁邊,實(shí)在是沒(méi)有勇氣給他作體格檢查,滿身的脂肪清音也變成濁音了。之后師姐很抱歉的跟我說(shuō),這次的病人有點(diǎn)特殊,比較胖,所以體格檢查可能不是很容易做,說(shuō)等到體型正常的再給我示范一下。感動(dòng)ing.

  說(shuō)實(shí)話見(jiàn)到他我就已經(jīng)暈了,別提給他檢查了。后來(lái)給他測(cè)血壓,那個(gè)胳膊啊,真是叫壯觀,縛帶只綁了兩圈就不夠了,還好學(xué)姐及時(shí)幫我按住了,要不然我會(huì)一直在那里發(fā)傻下去,糊里糊涂的給他測(cè)了個(gè)血壓,總算混過(guò)去了。唉,其實(shí)我也不愿意以貌取人,對(duì)待病人我更是不愿意有偏見(jiàn),但是,那個(gè)仁兄,實(shí)在讓我不敢恭維。170的身高,240斤,不敢想象。

  下午因?yàn)橐獙懭朐河涗,不得不去面?duì)病人,本想問(wèn)他媽媽的,可是,她居然聽(tīng)不懂我說(shuō)話,太打擊我了,雖說(shuō)我的普通話不標(biāo)準(zhǔn),有很濃的昌黎味,但我一直很自信至少比長(zhǎng)沙普通話強(qiáng)多了不?而她居然聽(tīng)不懂,藐視我。! 最后還是問(wèn)得當(dāng)事人,還好他是讀書的,聽(tīng)得懂我的話,看著他很費(fèi)力的回答這問(wèn)題,心里突然有點(diǎn)不忍了,難為他了,現(xiàn)在呼吸都有困難,還要費(fèi)力的想,他媽媽在旁邊一直喂水,唉可連天下父母心,在別人眼中一文不值的孩子在他們眼里都是寶。突然間又有點(diǎn)羨慕他,生病時(shí)有爸爸媽媽陪在身邊,唉,想想自己都已經(jīng)離家八年了。以后一定要回到他們身邊,要好好的陪著他們,讓他們能安享晚年。

  今天給他測(cè)了血糖,唯一的一次血糖比較令人滿意,不是很高,但是只是暫時(shí)的控制住了病情,還要繼續(xù)作各種檢查,確定最佳療法。真心希望他能夠度過(guò)難關(guān)。因?yàn)樗且粋(gè)幸福地人,他還有愛(ài)他的父母需要照顧。

  快下班時(shí)他姐姐來(lái)了,是衡陽(yáng)師范學(xué)院的大學(xué)生,來(lái)跟醫(yī)生打聽(tīng)病情,聽(tīng)她說(shuō)她弟弟因?yàn)榕忠恢焙茏员,他家人一直勸他,可是效果一直不好。唉,可憐的孩子,希望他能真的能建健康康的出院。祝福他。

  上周三轉(zhuǎn)到內(nèi)分泌科實(shí)習(xí),在內(nèi)分泌科實(shí)現(xiàn)兩周。也一直感到奇怪,為什么帶教老師只是讓我開(kāi)化驗(yàn)單和貼化驗(yàn)單,不分幾個(gè)病人讓實(shí)習(xí)生管也能理解,畢竟我們也只是個(gè)比菜鳥(niǎo)稍強(qiáng)點(diǎn)的實(shí)習(xí)生,但最郁悶的是連病歷都是老師自己寫,一連幾天都是如此,還以為老師就是這樣的習(xí)慣,感覺(jué)住院部可真是輕松?

  直到昨天科室又來(lái)一實(shí)習(xí)研究生,老師對(duì)研究生說(shuō):“你在這實(shí)習(xí)時(shí)間長(zhǎng),我教你把這病人病歷寫一哈!蔽也琶靼祝瓉(lái)是因?yàn)槲以趦?nèi)分泌科實(shí)習(xí)時(shí)間太短,等教會(huì)我寫病歷,我也該轉(zhuǎn)其他科室了,還不夠麻煩呢? 既然是這個(gè)原因,嘿嘿?那就讓老師也見(jiàn)識(shí)一下一個(gè)沒(méi)寫過(guò)住院大病歷的菜鳥(niǎo)實(shí)習(xí)生在不用老師教的情況下怎樣寫出一份高質(zhì)量的病歷吧!于是在老師寫好一份新收入院的病人病歷的同時(shí),我自己已經(jīng)寫好了該病人的首程記錄。老師終于對(duì)眼下這個(gè)菜鳥(niǎo)本科實(shí)習(xí)生有所改變。我趁熱打鐵,晚上帶教老師值班,正好下午有個(gè)新收病人,我就主動(dòng)要求加班。我吃飯晚飯后就去了科室,去和老師對(duì)新收病人進(jìn)行了查體和詢問(wèn)病史,老師就讓我把入院病歷寫出來(lái)(嘿嘿?“陰謀”終于得逞了,第一次寫住院病歷。。┎坏桨胄r(shí),一份住院病歷的雛行出來(lái)了,老師還是不放心的看了看,然后表情很是古怪,問(wèn)我以前寫過(guò)病歷沒(méi)有,我說(shuō)沒(méi)有。老師隨即喜笑顏開(kāi),來(lái)了句寫的還不錯(cuò)嘛?

  今天上班老師直接讓我自己去詢問(wèn)病人,放心的讓我去寫病歷了。嘿嘿?這下終于擺脫了每天只貼化驗(yàn)單那樣沒(méi)有一點(diǎn)技術(shù)含量的惡運(yùn)了!

  現(xiàn)在才真正感覺(jué)到原來(lái)住院部也是挺忙的嘛?

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  實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)才干!在第一次臨床實(shí)踐中體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,領(lǐng)悟到良好護(hù)患關(guān)系的重要性。沒(méi)有實(shí)踐的考驗(yàn),再多的理論也只是紙上談兵。良好的護(hù)患關(guān)系是促進(jìn)病人康復(fù)的要害。比如:晨間護(hù)理時(shí),問(wèn)問(wèn)病人"昨夜睡的香嗎?看起來(lái)您精神好多了呢!.."我們要急病人所急,想病人所想。有一次我巡視病房時(shí)與病人多談了一會(huì)兒,一位病人說(shuō):"護(hù)士職業(yè)是最高尚的!護(hù)士直接與病人接觸。你看,旁邊小孩剛?cè)朐簳r(shí)病情危重,全身浮腫,現(xiàn)在精神好了,癥狀也消除了。他還說(shuō),做護(hù)士真好!是你們,讓我們有了第二次生命的機(jī)會(huì);是你們,用親切話語(yǔ)安慰我們,讓我們有了戰(zhàn)勝疾病的信心;是你們,細(xì)心的照顧,讓我們迅速康復(fù);是你們"我感動(dòng),我激動(dòng),我會(huì)為我即將展開(kāi)的事業(yè)奮斗!

  接下來(lái),我也去了急診科,普外科,門診科,心血管內(nèi)科,血液內(nèi)分泌科,助患部。在每個(gè)科室我都學(xué)習(xí)到了很多不同的知識(shí),很多事書本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)和技巧,代教老師都和藹可親,耐心、細(xì)心、專心的教給我各項(xiàng)操作的注重事項(xiàng)和應(yīng)把握的內(nèi)容,在這半年中,使我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的`學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的半個(gè)實(shí)務(wù)工作者,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。

  短短半年的時(shí)間與病人建立了良好的感情,讓我離開(kāi)真有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué)。走進(jìn)病房,少了一份生疏,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠(chéng)!在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理:踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作!

  發(fā)自肺腑之言:感謝帶教老師的細(xì)心教育,耐心指導(dǎo),感謝所有老師的關(guān)心愛(ài)護(hù),感謝各病人對(duì)我的信任,感謝航天中心醫(yī)院給我的栽培!

  最后,感謝航天中心醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很興奮與其他實(shí)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺(jué)得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。

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  專職健康教育護(hù)士,多么神圣而光榮的一個(gè)稱謂,但我聽(tīng)著猶如千斤重?fù)?dān),壓力大于動(dòng)力,平常我們一直都在做健康教育,讓我獨(dú)立出來(lái)專門做,我該怎么做!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的,我怎么才能對(duì)得起這光榮而神圣的稱謂呢?難道科室的人說(shuō)我是專職的教育護(hù)士我就是了嗎?給我掛一個(gè)專職教育護(hù)士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說(shuō)自己是專職健康教育護(hù)士嗎?仔細(xì)稱量自己,我心里比沒(méi)把握一針見(jiàn)血還虛,說(shuō)真的,很感謝兩位護(hù)士長(zhǎng)給了我成長(zhǎng)的時(shí)間和空間,李紅護(hù)士長(zhǎng)說(shuō):“白林,相信你,八月你就自己摸索著干吧!”

  仔細(xì)回顧我們平時(shí)的健康教育,我們做了病房的一對(duì)一教育,集體教育,每月一次的大型多媒體教育,甚至患者的分層分類教育,成立了患者的泵友協(xié)會(huì),病友之家,病友俱樂(lè)部,盡管形式多樣,我覺(jué)得也存在很多的問(wèn)題,我們所做的幾乎都是慣性在做,例行公事的在做,究竟收益如何?沒(méi)去認(rèn)真的評(píng)價(jià)過(guò),設(shè)置專職的教育護(hù)士,我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負(fù)責(zé)的事情真正落到實(shí)處,寧愿病人不叫我楊醫(yī)生,叫我楊教育,怎么才能成為名副其實(shí)的楊教育我還在探索總結(jié)之中,我就把我八月電話回訪的真實(shí)情況供大家分享一下。

  總所周知,電話回訪可以為出院后的患者提供恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo),促進(jìn)醫(yī)院改進(jìn)服務(wù),提高水平,為醫(yī)院樹(shù)立良好的社會(huì)形象,鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,護(hù)士核心價(jià)值得以體現(xiàn),素質(zhì)得以不斷提高。

  我科把電話回訪內(nèi)容定為5條:

  1、了解患者出院后的病情

  2、了解出院后的用藥情況

  3、給予恰當(dāng)?shù)南嚓P(guān)護(hù)理指導(dǎo)

  4、征求住院期間的意見(jiàn)和建議

  5、提醒患者門診隨訪時(shí)間,現(xiàn)就八月的回訪做個(gè)統(tǒng)計(jì)分析:

  內(nèi)二八月共出院225人,其中腎病138人,內(nèi)分泌87人,

  從出院的病種統(tǒng)計(jì):腎病的蛇咬傷患者11人,蜂蟄傷14人,酒精中毒7人,農(nóng)藥中毒10人,百草枯中毒5人,藥物過(guò)量3人,鼠藥中毒2人,co中毒1人,毒菌中毒2人,食物中毒2人,中毒病人合計(jì)56人,腎病綜合癥21人,腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人,其余病人7人;

  內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計(jì):糖尿病42人,甲亢12人,甲減8人其余疾病25人,

  從年齡統(tǒng)計(jì):60歲以上的病人145人,60歲以下的病人80人,

  從城鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì):由于沒(méi)登具體地址,估算了一下,內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%,其余50%是異地城區(qū)外的,腎病的患者本城區(qū)可能只占30%,異地城區(qū)外的占70%,

  從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計(jì):腎病患者:電話打不通有14人,電話錯(cuò)誤3人,無(wú)電話9人,連續(xù)三次無(wú)人接聽(tīng)7人,關(guān)機(jī)4人,電話提示空號(hào)15人,死亡6人;

  內(nèi)分泌電話回訪情況統(tǒng)計(jì):電話打不通6人,無(wú)人接聽(tīng)5人,關(guān)機(jī)4人,電話不存在3人,停機(jī)1人,電話留錯(cuò)1人,無(wú)電話3人,死亡3人,

  從電話接聽(tīng)者統(tǒng)計(jì):內(nèi)分泌家屬接聽(tīng)10人,腎病家屬接聽(tīng)96人,1例鄰居接聽(tīng),

  從電話回訪時(shí)間統(tǒng)計(jì):1小時(shí)最多回訪40人,225人大致要花56小時(shí),

  從回訪意見(jiàn)統(tǒng)計(jì):腎病有2人有意見(jiàn),內(nèi)分泌1人有意見(jiàn)。

  經(jīng)以上統(tǒng)計(jì)分析,體會(huì)如下:

  一、更進(jìn)一步明白了電話回訪的目的和意義:

  1、電話回訪可以提高醫(yī)院服務(wù)的層次:相當(dāng)于醫(yī)院的“售后服務(wù)”,完善醫(yī)院的“服務(wù)環(huán)”;

  2、醫(yī)院信息收集:在隨訪過(guò)程中收集病人對(duì)醫(yī)院運(yùn)行環(huán)節(jié)中的意見(jiàn),作為醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一。

  3、穩(wěn)定病人群:通過(guò)電話隨訪,提升醫(yī)院的服務(wù)效果,使病人成為中心醫(yī)院的忠實(shí)“客戶”。

  二、電話回訪的注意事項(xiàng):

  1、醫(yī)療安全尺度的把握:電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問(wèn)候,而非遠(yuǎn)程的醫(yī)療,回答患者醫(yī)療上的問(wèn)題需慎重,避免簡(jiǎn)單的判斷和隨意指導(dǎo);

  2、回訪者的規(guī)范把握:因?yàn)橹码娬叽碇t(yī)院,電話用語(yǔ)必須得體靈活,應(yīng)對(duì)意外問(wèn)題從容大方,給患者留下美好的'印象;

  3選擇適當(dāng)?shù)幕卦L時(shí)間和地點(diǎn),我們選擇的時(shí)間段為15:00~17:00,尊重患者或患者家屬,稱呼得當(dāng),語(yǔ)言措詞得體,對(duì)患者有同情心和責(zé)任感,會(huì)談內(nèi)容的保密,不暴露患者隱私。

  三、電話用語(yǔ)要規(guī)范:

  電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸,訪問(wèn)者代表了醫(yī)院,因此,用語(yǔ)及訪問(wèn)內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范,以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。一般而言,電話回訪需遵循以下規(guī)則:

  1、接通電話后,先確認(rèn)病人身份,再自我介紹,說(shuō)明致電的目的。

  例:您好,請(qǐng)問(wèn)您是xxx嗎?我是中心醫(yī)院的健康教育護(hù)士xxx,這次給您電話是對(duì)您的出院回訪。

  2、根據(jù)病人不同情況詢問(wèn)病人出院后的疾病康復(fù)情況,給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的問(wèn)題時(shí)如果你無(wú)法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的情況,建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人,給于提醒。

  3、通話結(jié)束,詢問(wèn)病人此次住院有無(wú)意見(jiàn)及建議,并對(duì)病人的配合治療表示感謝。

  例:請(qǐng)問(wèn)您在此次住院期間對(duì)我們還有什么意見(jiàn)及建議嗎?謝謝您對(duì)我們工作的配合,再見(jiàn)。

  4、等對(duì)方掛機(jī)后再擱下話筒。

  四、電話回訪中問(wèn)題探討及原因分析:

  1、從病種情況分析,腎病科的自殺中毒病人一般很不情愿再提傷心事,即便電話打通說(shuō)明來(lái)訪目的,若是患者本人基本都要掛斷,農(nóng)藥中毒患者,只有出院前兩天才對(duì)住院期間的人和事有正確的判斷,值得探討的是:是不是每個(gè)病人都必須回訪,象酒精中毒的患者也需回訪嗎?

  2、從患者的年齡來(lái)看,60歲以上的人居多,電話號(hào)碼基本留的是家屬的電話,很多家屬留個(gè)電話就走了,他又不照護(hù)病人,對(duì)患者住院期間的情況很多人都不熟悉,導(dǎo)致回訪效果不盡人意,或者難以回訪到患者。

  3、資料登記不完善,譬如通知患者來(lái)聽(tīng)課,肯定是本城區(qū)的才容易來(lái),可是從登記資料中無(wú)法確定患者是哪里的人,而只注明病種,不知道患者的治療情況,譬如:糖尿病患者就無(wú)法分清病人是在吃藥還是在打胰島素,尿毒癥患者是否在血透,這些信息不能準(zhǔn)確掌握,回訪時(shí)會(huì)降低患者對(duì)回訪者的信任度。

  4、電話回訪的時(shí)間不合適,電話回訪中,接電話的很多都是家屬,有的人在上班,有的人在開(kāi)車,有的人在麻將,有的人在外地,這些不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間都會(huì)導(dǎo)致回訪效果不理想,甚至?xí)鸱醋饔谩?/p>

  電話回訪是我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措,是實(shí)施家庭護(hù)理的便捷方法,做得完善和有效是非常必要的,我們期待有更合適的病人資料管理方式,我們科將繼續(xù)探索,也希望各位同仁有更多的建議和辦法,謝謝!

內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得體會(huì)5

  內(nèi)分泌是我實(shí)習(xí)的第二個(gè)內(nèi)科科室,在這度過(guò)了很開(kāi)心也很充實(shí)的四個(gè)星期。我不僅學(xué)習(xí)到了?频睦碚撝R(shí)以及?频牟僮,更加鞏固了我的基礎(chǔ)操作能力,同時(shí),也讓我體會(huì)到了學(xué)習(xí)之外的樂(lè)趣。非常感謝帶教老師!

  首先,相對(duì)于腦病科的繁忙,這里的氛圍比較輕松。平時(shí)和病人除了執(zhí)行醫(yī)囑之外,還有比較多的交流空間。每天下午的三點(diǎn)到四點(diǎn),病人可以到科室大廳練習(xí)八段錦,強(qiáng)身健體,這是一個(gè)很好的交流的平臺(tái)。除此之外,老師也會(huì)安排時(shí)間給病人進(jìn)行小講課。在這之中,也有很多交流。在這樣子的氛圍中,吸收知識(shí)也顯得很開(kāi)心和輕松。

  再者,對(duì)于內(nèi)分泌的?浦R(shí)得到了豐富。如熟悉胰島素及其類似物的類型及作用,胰島素筆、胰島素泵的使用,糖尿病足的護(hù)理,甲亢危象的表現(xiàn)及護(hù)理。同時(shí)我學(xué)習(xí)到很大?频牟僮鳎缫葝u素注射,胰島素泵的使用,血糖監(jiān)測(cè)。還有中醫(yī)操作雙柏散水蜜敷;穴位貼敷;耳穴療法。在這段時(shí)間里,老師給了我很多指導(dǎo),都是平時(shí)操作時(shí)不大注意的'地方,比如留置針?lè)夤軙r(shí),老師教給我一些技巧,如何才能防止血液回流到夾閉的管道上面。在注射胰島素時(shí),老師糾正我的不規(guī)范之處,告訴我那些地方做的不足,給我示范正規(guī)的操作。非常感謝老師。

  在這個(gè)科室覺(jué)得自己的不足之處在于自己的表達(dá)能力需要加強(qiáng),比如向病人介紹胰島素筆的使用時(shí),未能講得流暢連貫和通俗易懂,思維有一點(diǎn)兒混亂。這些還有待以后的加強(qiáng),不斷練習(xí),充分熟悉材料。我相信我可以做好的。

內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得體會(huì)6

  沒(méi)下科室前對(duì)內(nèi)分泌科的認(rèn)識(shí)還真是不深,以為就是給糖尿病病人測(cè)測(cè)血糖打打胰島素,可到了科室,又學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間,才感覺(jué)到,自己對(duì)內(nèi)分泌科的認(rèn)識(shí)很膚淺。時(shí)至今天,內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,原本迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今收獲頗豐。十分感謝內(nèi)分泌科給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),讓我們這些實(shí)習(xí)護(hù)生擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

  在這個(gè)科室里,我們第一次給病人打胰島素,第一次接觸胰島素泵,每天早上都需要給病人打鋼針以及肌肉注射。在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的.鍛煉機(jī)會(huì),帶教老師耐心地指導(dǎo)我們每一項(xiàng)操作,指出我們的缺點(diǎn)和不足,使我們的操作水平有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。記得有一天早上,我跟帶教老師去打針,病人看我是個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士不太愿意讓我打,在老師的勸說(shuō)下才勉強(qiáng)同意,我在病人手背上找了根最有把握的血管進(jìn)了針,見(jiàn)回血、松止血帶、松拳、打開(kāi)調(diào)節(jié)器一切都很順利。病人還夸我:“我血管不好,昨天還挨了兩針,今天你一針見(jiàn)血還不疼呢”。感覺(jué)一天的美好心情從清晨開(kāi)始,后面幾天去給她打針時(shí)也不會(huì)再因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而不愿讓我們打針了。

  在內(nèi)分泌科可能最多的還是給糖尿病病人測(cè)血糖,每天每人至少都要測(cè)7次(空腹血糖、三餐之前的血糖以及三餐后兩小時(shí)的血糖),我每次去給病人測(cè)血糖時(shí)都問(wèn)問(wèn)他們“爺爺/奶奶,今天我們測(cè)哪只手指頭呀”,他們伸出像篩子樣的手指然后每個(gè)手指捏捏,最后無(wú)奈的說(shuō)“隨便吧,都很疼”。我也去測(cè)過(guò)血糖,測(cè)之后的一天時(shí)間里一按到測(cè)過(guò)血糖的地方就疼,特別理解他們的痛,所以每次測(cè)血糖都盡量的給他們減輕疼痛感。

  在這個(gè)科室我們有很多機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),全體同學(xué)參與了“師生實(shí)踐教學(xué)”小講課,受到了聽(tīng)課專家的一致好評(píng),參加了昆明醫(yī)科大學(xué)85周末校慶義診活動(dòng),去聽(tīng)了三生制藥公司舉辦的“三生優(yōu)揚(yáng)”泌“自由”昆明城市護(hù)士學(xué)習(xí)會(huì)。從中我們學(xué)到了許多知識(shí),也懂得作為一個(gè)臨床工作者不及操作技術(shù)要過(guò)關(guān),還要有豐富的知識(shí)。

  在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位提高臨床工作能力,在接下的實(shí)習(xí)生活中我們會(huì)盡最大的努力去學(xué)習(xí)和豐富自己的知識(shí)和閱歷來(lái)提自身高綜合素質(zhì)。

內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得體會(huì)7

  隨著社會(huì)的發(fā)展,糖尿病的患病率也逐漸增長(zhǎng)。糖尿病是由各種因素作用于機(jī)體導(dǎo)致胰島功能減退、胰島素抵抗等而引發(fā)的一系列代謝紊亂綜合征,臨床上以高血糖為主要特點(diǎn),主要以多尿、多飲、多食、消瘦等表現(xiàn),即“三多一少”癥狀。糖尿病是一種慢性疾病,治愈可能性不大,因此控制血糖和預(yù)防并發(fā)癥很重要。在內(nèi)分泌實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,我深有體會(huì),大致總結(jié)以下幾點(diǎn),希望和各位病友共勉。

  1、 嚴(yán)格遵守醫(yī)囑注射胰島素和服藥

  患者應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)生所開(kāi)出的遺囑嚴(yán)格注射胰島素以及服藥,并且應(yīng)定期檢測(cè)血糖,定期門診復(fù)查。很多病友覺(jué)得在病房一天七次檢測(cè)血糖很痛苦,甚至覺(jué)得對(duì)測(cè)血糖產(chǎn)生恐懼,覺(jué)得沒(méi)有必要。我想指出這點(diǎn)誤區(qū),嚴(yán)格遵守胰島素注射的量以及定時(shí)檢測(cè)血糖對(duì)于醫(yī)生下次給患者調(diào)節(jié)胰島素的量起到了很大的.作用。胰島素的過(guò)量和少量使用,都會(huì)影響患者的血糖,所以要嚴(yán)格執(zhí)行。

  2、嚴(yán)格控制飲食

  很多糖尿病患者總是會(huì)向我們抱怨,這個(gè)不能吃那個(gè)不能吃,覺(jué)得非常痛苦。在此我想糾正誤區(qū),不是不能吃,是凡事都要少吃。家里煮的飯菜一定要少油少鹽,盡量是吃的清淡一點(diǎn)。水果的話也不是都不可以吃,想櫻桃可以增加人體內(nèi)胰島素的含量,草莓可以幫助降低血糖,這些對(duì)于自身有異的水果可以適當(dāng)吃點(diǎn)。

  3、多多運(yùn)動(dòng)

  除了嚴(yán)格注射胰島素,口服藥物,還可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)。餐后一個(gè)小時(shí)以內(nèi)適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)對(duì)于血糖的控制也是受益良多的。當(dāng)然運(yùn)動(dòng)的話,不提倡劇烈運(yùn)動(dòng),例如散步,競(jìng)走這類有氧運(yùn)動(dòng)都是比較好的選擇。

  4、保持心情愉悅

  我發(fā)現(xiàn)很多糖尿病患者都是郁郁寡歡愁眉苦臉的,心理學(xué)家曾指出心情愉悅對(duì)于疾病的控制與恢復(fù)是有很大的關(guān)聯(lián)的。所以建立患者多聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè),看看雜志,緩解緊張的情緒,放松自己。

  我相信只要大家做好以上幾點(diǎn)小建議,對(duì)于血糖的控制定會(huì)有幫助,最后祝大家早日康復(fù)!

內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得體會(huì)8

  光陰似箭,日月如梭,短短的25天就在不經(jīng)意間過(guò)去了,在內(nèi)分泌科期間。我每天不斷的向老師及病人學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),并不斷的進(jìn)行總結(jié)。想起入科第一天入科時(shí)老師所問(wèn)“糖尿病的診斷標(biāo)準(zhǔn)及五項(xiàng)注意事項(xiàng)”現(xiàn)在想想,還覺(jué)得好笑,為了這個(gè)問(wèn)題,我不斷的翻閱大量書籍,在網(wǎng)上尋找相關(guān)資料。結(jié)果,在我的`內(nèi)科書最不起眼的地方找到了他,哎!什么時(shí)候能改一下毛躁的毛病呢?在內(nèi)分泌科實(shí)習(xí),每當(dāng)遇到新的病人,尤其是糖尿病病人,老師總是先讓我診斷,并問(wèn)我診斷依據(jù)及治療原則。并讓我解釋糖尿病的注意事項(xiàng)。最開(kāi)始的我還是不熟練,但回家后每天抽出時(shí)間看一眼,久而久之,我居然記住了,并結(jié)合糖尿病人的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),與之一起告訴病人相關(guān)注意事項(xiàng)。記得有一次,在為一個(gè)病人做糖尿病飲食的相關(guān)知識(shí)教育時(shí),病人有點(diǎn)不耐煩,但是我沒(méi)有放棄,反而一笑,并問(wèn)他“您知道多少呢?”當(dāng)他說(shuō)完后,我將他的錯(cuò)誤指出并教其如何改正,并將他說(shuō)漏掉的地方加以補(bǔ)充。我的解釋使得病人滿意。我本人也有所收獲。正所謂一舉兩得。金秋十月就這么過(guò)去了,我的實(shí)習(xí)時(shí)間也越來(lái)越短了,為此,我本人更加珍惜這段時(shí)間。我想所有同學(xué)都是如此吧?

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