富甲美國(guó)讀后感
細(xì)細(xì)品味一本名著后,相信大家都增長(zhǎng)了不少見(jiàn)聞,讓我們好好寫(xiě)份讀后感,把你的收獲和感想記錄下來(lái)吧。千萬(wàn)不能認(rèn)為讀后感隨便應(yīng)付就可以,以下是小編幫大家整理的富甲美國(guó)讀后感,希望能夠幫助到大家。
富甲美國(guó)讀后感1
最近有幸讀了沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的《富甲美國(guó)》,在國(guó)內(nèi)商界,此書(shū)連續(xù)多年被京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東、小米創(chuàng)始人雷軍等中國(guó)商業(yè)大咖廣泛推崇,這本書(shū)以主人公自述的形式講述了沃爾瑪公司如何一步步發(fā)展壯大起來(lái)的。讀完這本書(shū),我感觸頗深,我明白成功并非一蹴而就,而是“大局觀念、不畏艱難、文化認(rèn)同”等關(guān)鍵因素的綜合點(diǎn)的集合。
縱覽全局,要有遠(yuǎn)見(jiàn)的卓識(shí),心懷大局。山姆能夠?qū)⑽譅柆敼緩囊粋(gè)小小的零售商經(jīng)營(yíng)成為現(xiàn)今世界500強(qiáng)排名第一的公司,我想這與沃爾頓堅(jiān)持“一切以顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念是分不開(kāi)的。沃爾頓在書(shū)中談到,他常常會(huì)去和顧客交流,虛心聽(tīng)從顧客的經(jīng)驗(yàn),了解顧客的需求,因?yàn)闆](méi)有什么比了解并滿足顧客更重要、更便捷的`銷售方法。經(jīng)營(yíng)者、管理者應(yīng)當(dāng)始終把自己當(dāng)成一個(gè)“外人”,常常走進(jìn)一線,到門店或到經(jīng)營(yíng)點(diǎn)同顧客交流,只有抓住顧客內(nèi)心深處的需求,在現(xiàn)實(shí)條件允許的情況下,盡可能降低商品成本,保持低利潤(rùn)進(jìn)行銷售,讓客戶得到驚喜,不為眼前現(xiàn)有的利潤(rùn)而停止腳步,應(yīng)當(dāng)放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。其實(shí)滿足客戶需求是一件非常繁瑣的事情,每一件事情,都很花費(fèi)人工,但就是這一系列的細(xì)節(jié),“細(xì)節(jié)決定成敗”,構(gòu)成了良好的客戶體驗(yàn)?蛻趔w驗(yàn)不僅僅節(jié)約了商品的成本,也節(jié)約了商品的動(dòng)銷率。
總之,源自內(nèi)心的熱愛(ài),深入一線了解客戶需求,忠實(shí)的客戶,勤奮的員工,正確的方向,才是一家公司足以站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ),我想就是這些成就了沃爾瑪,也將經(jīng)營(yíng)方式的寶貴經(jīng)驗(yàn)留給了世界。
富甲美國(guó)讀后感2
重讀了富甲美國(guó),且今天下午去臺(tái)東的沃爾瑪轉(zhuǎn)了一下,只有時(shí)代的企業(yè)而沒(méi)有一直成功的企業(yè)。線下的零售業(yè)受到網(wǎng)上商城的重創(chuàng),臺(tái)東沃爾瑪超市除了二層食品區(qū)以外,其他的區(qū)域非常冷清,很多品類的貨架邊上甚至燈光都有點(diǎn)陰暗。一個(gè)時(shí)代的變化,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念—消費(fèi)行為—消費(fèi)場(chǎng)景都不斷的變化。從沃爾頓降低商品價(jià)格,平價(jià)售賣產(chǎn)品,從美國(guó)的一個(gè)小鎮(zhèn)利用產(chǎn)品—促銷—勤奮—專注,獲得擴(kuò)張,到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),從本質(zhì)上提高了信息的透明度,從倉(cāng)儲(chǔ)—供應(yīng)鏈—物流等方面極大的降低了商品抵達(dá)消費(fèi)者手中的成本。
如劉強(qiáng)東所言,京東的優(yōu)勢(shì)就是改造了商品的供應(yīng)鏈,縮減了環(huán)節(jié)。一件商品如何定價(jià)(從本身的材質(zhì)+技術(shù)含量/壁壘)—廣告/促銷—配送—消費(fèi)者手中,從上游到中游到下游的環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有改造的空間,F(xiàn)在流行的消費(fèi)場(chǎng)景,或許是未來(lái)的重要趨勢(shì)。
從消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)說(shuō),我們對(duì)顧客的關(guān)注,提供更多的顧客服務(wù),提供更多的產(chǎn)品效能,精心選擇品類—每一件產(chǎn)品的分層—不同的價(jià)格代表的.不同的價(jià)值—加上相應(yīng)靈活有趣的廣告促銷手段,根據(jù)自身定位后滿足每一個(gè)消費(fèi)者的欲望/基本的需求(馬斯洛的需求層次),提高消費(fèi)者本身的滿足感—幸福感—二次購(gòu)買和口碑,那這可能是未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)。
感悟:
①時(shí)代的變化推進(jìn)不同的零售模式,本質(zhì)上是不斷提高效率,減少成本(從產(chǎn)品生產(chǎn)—定價(jià)—促銷—渠道)各個(gè)環(huán)節(jié)。
、趯I(yè),激情,執(zhí)行是做好每一件事情的基礎(chǔ),加上創(chuàng)意就會(huì)促進(jìn)成功。
③消費(fèi)的升級(jí)是馬斯洛理論的又一次勝利。
萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的商業(yè)模式:品類:衣服,餐飲,娛樂(lè),一條互相促進(jìn),相互影響的消費(fèi)場(chǎng)景。
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