轉(zhuǎn)正的心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時,寫一篇心得體會,記錄下來,從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編整理的轉(zhuǎn)正的心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
轉(zhuǎn)正的心得體會1
現(xiàn)在社會競爭很大,想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人,以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個很好的發(fā)展平臺,讓我有那么好的機(jī)會學(xué)習(xí)!從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時候,對物業(yè)可以說是一知半解,實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動,只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識,到后來針對塔樓部分的簽約,以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務(wù)?梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。anyway,做客服就是要維護(hù)好每一個客戶,在我看來,客服部是公司的心臟部門,客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員,首先要具備的就是服務(wù)的意識和心態(tài)的穩(wěn)定,客服客服,說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù),而且要服務(wù)到讓自己滿意,沒有把客戶的需求擺在學(xué)習(xí)是永無止境的,不要滿足于現(xiàn)狀,要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí),成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),提升自我,因?yàn)楝F(xiàn)在是一個競爭很強(qiáng)的社會!趁著自己還年輕,多學(xué)點(diǎn),當(dāng)今時代,世界在飛速發(fā)展,知識更新的速度日益加快,人們要適應(yīng)變化的世界,就必須努力做到活到老、學(xué)到老,要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。you are never to old to learn為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù),以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
1.肯定自己。
客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:
銷售員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己。
2.養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
有人習(xí)慣每天至少打10個電話給客戶,了解客戶的需求,也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點(diǎn),也有人5點(diǎn)半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的'日程,也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么人們在不知不覺中養(yǎng)成習(xí)慣,也在不知不覺中造就或阻礙自己,這就是習(xí)慣的力量。每一個人都是習(xí)慣的奴隸,一個良好的習(xí)慣會使你一輩子受益。如果你是客服員,不妨問問自己有哪些成功的習(xí)慣?
3.有計劃地工作。
每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶服務(wù)之前,要了解客戶需要什么,服務(wù)的形式,接受程度等等,有針對性、特色的服務(wù)。
4 .要具備專業(yè)知識。
客服員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如我們塔樓周邊的一個租賃費(fèi)用的情況我們提供的服務(wù)是不是完善塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即
的答復(fù),我再回去查查看、這個問題我請經(jīng)理來跟你說明、這一點(diǎn)我不太清楚這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀念!
5.建立顧客群。
在和老客戶建立好關(guān)系的同時也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。
6.堅持不懈。
短暫的失敗,我學(xué)會了更改的方法,促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好:一份心血一份財,心血不到財不來。
7.吸收別人的優(yōu)點(diǎn)為己用。
每個人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),卻忽略了別人的長處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為強(qiáng)者,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法
8.樹立良好的個人形象。
光陰似箭,不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
轉(zhuǎn)正的心得體會2
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間,試用期的三個月就已經(jīng)過去了,我也成為了公司的一名正式的員工。這三個月我是非常努力的在工作的,也進(jìn)步了很多,得到了公司的認(rèn)可。我一直都覺得我是可以通過試用期的,因?yàn)槲液芘,進(jìn)步也非常的大。在這三個月的工作中,我也學(xué)到了很多的東西。我相信在之后我一定會做得更好的,雖然我現(xiàn)在已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,但我還有很大的進(jìn)步的空間。
經(jīng)過這三個月的工作,我對公司的一些基本的情況已經(jīng)很了解了。在這里工作得越久,就越喜歡這里。所以我更加努力的工作,想要留在這里。也正是因?yàn)槲业呐,所以我順利的通過了試用期,留在了公司。我在工作的過程中,對工作的內(nèi)容跟要求也非常的了解了,逐漸的也掌握了一些工作的技巧。現(xiàn)在我是越來越熟練了,工作的速度也越來越快,在工作效率變高的同時,工作的質(zhì)量也提高了不少。
這一個月我的工作完成的還是很不錯的,雖然有的時候也會出現(xiàn)很多的錯誤,但都是一些比較小的錯誤。在剛剛進(jìn)入公司的那幾天,我?guī)缀趺刻於家影,因(yàn)樵谙掳嘀拔易霾煌晡业墓ぷ鳌5谖覞u漸的熟悉了工作之后,每天都能準(zhǔn)時的下班了。我對自己的要求是比較的高的,并不是只要完成每天的工作就可以了。我把試用期分為了三個階段,第一個月就是提高工作的速度,在下班之前把工作做完。第二個月是提高我的工作的質(zhì)量,讓我做得越來越好。第三個月就是再次提高我的`工作速度,同時也要保證質(zhì)量,F(xiàn)在我已經(jīng)可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作了,也做的很不錯,有的時候還會被領(lǐng)導(dǎo)夸獎。
在試用期期間,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,這三個月我每天最少提前十分鐘到公司。一是因?yàn)槲也幌脒t到,二是因?yàn)槲也幌矚g遲到。所以這三個月我從來沒有遲到過,也沒有做過違反紀(jì)律的事。在轉(zhuǎn)正了之后,我也不會松懈,我會一直保持著這樣的狀態(tài),爭取不要犯紀(jì)律上的錯誤。
雖然我現(xiàn)在還有很多的不足,但在之后的工作中,我一定會努力的改正的。以后我會努力的減少自己工作上出現(xiàn)的錯誤,讓自己做得更好。通過這三個月的工作,我也有信心,相信自己是可以做好這一份工作的。我也會保持好我現(xiàn)在的工作狀態(tài)和態(tài)度,成為一名優(yōu)秀的員工。
轉(zhuǎn)正的心得體會3
我叫熊xx,于xx年9月25日走進(jìn)廈門xx.一晃眼走進(jìn)xx都過了五個月初月末了,不知道自己是否成為了廈門xx最老的新員工。在經(jīng)歷了一個秋冬的沉淀之后終于迎來了升華的春,終于可以申請轉(zhuǎn)正啦!!
五個月有很多驚喜、很多的歡聲笑語、很多的猶豫、很多的委屈、很多的趣事。
不是一嘉人不進(jìn)xx門,有緣始終難逃一聚。與xx還真算有緣分啦!記得當(dāng)時從上海來廈門的第二天就接到帥哥的面試電話,當(dāng)時答應(yīng)可以考慮。第三天給自己放假休息了一天,來到廈門的海灣公園、白鷺洲公園游玩恰好走湖濱南路逛到了百腦匯商場,以前一直沒有機(jī)會接觸電子產(chǎn)品這塊現(xiàn)在有機(jī)會得好好了解下,從一樓逛到了四樓,突然想起帥哥約我來面試地點(diǎn)就在這1323,當(dāng)時有些許納悶最高層也就五樓怎么出了個十三樓呢!搞了半天終于找到公司所在地。給我面試的是羅影,他給我的第一映像帥氣、充滿活力、開朗及極強(qiáng)的親和力。他跟我說找工作是企業(yè)和個人的互相選擇,在xx工作開心快樂。銘記他對新員工的四點(diǎn)要求《激情、自信、努力、堅持》,說來慚愧在xx一路走來能堅守的只有堅持努力了,不過特別感謝c羅給以我這個可以追求的目標(biāo)定當(dāng)以此為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
在廈門我只呆過兩個店面。第一個是公司所在地理位置最好的華碩店,集天時地利人和于一身。店長辛xx、師傅黃xx,楠哥是一位要求非常嚴(yán)格的店長,不管新老員工每天定的目標(biāo)未完成體罰兩百以上俯臥撐,當(dāng)然新員工入店一星期以內(nèi)屬免檢期。在我談單的過程中,他會告訴我怎么做、用什么思路,但從不插手談我的客戶,該怎么實(shí)踐自己去摸索、去問。先做做不好再問,養(yǎng)成獨(dú)立談單的習(xí)慣。這也為我在國慶大戰(zhàn)中做好鋪墊,那時每個人都很忙,自己只能獨(dú)立談單。記得國慶那個月我賣了22臺七千八的利潤其中自己一手搞定有五到六個大部分是由同事從旁協(xié)助搞定的。這也是我非常贊揚(yáng)的公司的無私奉獻(xiàn)精神,感謝那些幫助過我的同事,其中最想感謝的一個便是我的是第一任師傅黃xx,沒有他的幫助我也不可能在短時間里進(jìn)步的`這么快。作為他的第一任徒弟,我以他為自豪,我現(xiàn)在雖然比不上你,但我只要在這里一定就會努力做的比你更優(yōu)秀。第二個是宏基c店也是我現(xiàn)在所在店面,在這店住扎了四個月卻輪換了三任店長。每位店長都很優(yōu)秀,都給予了我非常寶貴的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和豐富的電腦知識。熊boss有扎實(shí)的電腦功底,教我們從最基礎(chǔ)的銷售流程按部就班,開始先學(xué)會走路再跑步;張老板有奇特的思維方式,不是一般人能跟得上的,但我相信他說的一句話:這波客戶被多人談過沒搞定,不管他有沒有做鋪墊,只要我沒搞過我就要搞一次,試都不試怎么就斷定你搞不定呢!現(xiàn)任店長老蔡,沒啥好說的,他說啥照做即可,可定不會害我的!
機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的!宏基c店,身處風(fēng)口浪尖。我熊xx經(jīng)過五個月的刀鋒磨礪今日終于可申請轉(zhuǎn)正了,望各位公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我自當(dāng)奮發(fā)努力 勇往直前 堅持不懈抗戰(zhàn)到底,以秉承xx的亮劍精神 拼搏勤奮精神》狹路相逢 勇者勝 橫掃天下 xx人。
轉(zhuǎn)正的心得體會4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝您給我到xxx公司從事網(wǎng)站策劃工作的機(jī)會,對此,我感到無比的榮幸和激動。我于~年6月10日成為公司的試用員工,3個月試用期已將滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的.耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,幫助同事一些自己力所能及的事情,解決公司的電腦故障;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
我深知作為一名策劃,不僅需要有耐心、細(xì)心,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核姓J(rèn)的工作負(fù)起全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使網(wǎng)站的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我本人一定能做到這些。
總之,在這3個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力!痢痢凉窘o了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。這是我的第一份工作,這幾個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司
一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人:xxx
~年9月1號
轉(zhuǎn)正的心得體會5
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,個人的工作認(rèn)識和工作能力也有了相應(yīng)的提高。現(xiàn)心得如下:
一、以誠實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行心得,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的心得,認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補(bǔ)短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項(xiàng)日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀(jì)要時,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的.情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學(xué)習(xí)計劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、心得,真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
轉(zhuǎn)正的心得體會6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年x月x日,我通過面試競聘成為XX工程師成為公司的一員,到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們互相學(xué)習(xí),互相溝通,很快的對公司項(xiàng)目有了一定得了解,開始共同研究項(xiàng)目設(shè)計。同時在技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自己技術(shù)上的不足之處,提高自己的技術(shù)水平。
總之,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請教。同時,我也積極學(xué)習(xí)新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高和充實(shí)自己。
經(jīng)過這三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,全面的'配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,更深入的學(xué)習(xí),不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì),多動腦、多思考、少犯錯,在自己的崗位上更好的發(fā)揮自己的作用。為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
xx
20xx年x月x日
轉(zhuǎn)正的心得體會7
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在x部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了x證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)x產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解x情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于x的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到x、x拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了x及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前x房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如x,x又到x花園、x花園、x小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在x召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有:1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
試用期員工轉(zhuǎn)正個人工作心得體會范文5
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。在9月份,我拿到的x資料就是公司簡介,當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…!蔽覍@一文化理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并x取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的.習(xí)慣、一份并按時完成竟是如此重要,并x決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的x人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,x限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,我x的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
轉(zhuǎn)正的心得體會8
時間如梭,加入中國電信已經(jīng)三個月了,今天是轉(zhuǎn)正的日子;叵肫疬@個三個月,過的也是很充實(shí)的,一個月在廣州半封閉式培訓(xùn),全新的了解電信,也了解了自己。一個多月的實(shí)習(xí),了解電信業(yè)務(wù)流程,也鍛煉了自己業(yè)務(wù)能力,磨練了扎實(shí)工作的意志,擺正了積極工作的態(tài)度。這三個月是學(xué)習(xí)的三個月,是鍛煉的三個月,更是成長的三個月。從湖南到廣東,廣州到深圳,從學(xué)生到合格的電信人,帶著年輕的夢想,帶著事業(yè)的憧憬,帶著家人的期望來到鵬城起航自己的職業(yè)生涯。
一開始進(jìn)入電信有點(diǎn)失望與無奈,公司的管理制度、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、人力資源管理制度等等不盡人意。既來之,則安之。自己逐步學(xué)會了適應(yīng),學(xué)會了接受與包容。因?yàn)樯鐣粫驗(yàn)樽约憾淖,只有逐步的適應(yīng),融入大電信的大家庭,才會感到企業(yè)所帶來的溫暖,才能發(fā)揮自己的才智。所以我沒有選擇逃避,沒有消極的對待,而是更為主動的學(xué)習(xí)與工作。畢竟自己的工作經(jīng)驗(yàn)與社會閱歷還不足,難以擔(dān)重任。那只好一步一步地走,把每一步走的踏實(shí)與穩(wěn)健,才會有發(fā)展的空間與機(jī)會。所以調(diào)整自己的心態(tài)很重要,要盡量讓自己快樂、充實(shí)的度過每一天。也需要讓自己的每一天都是增值的一天,而不是荒廢的一天。企業(yè)轉(zhuǎn)型改革,市場競爭殘酷,惟有不斷的學(xué)習(xí)與積累才能緊跟時代的`步伐,不被社會與企業(yè)淘汰。
一個企業(yè)一個行業(yè)對一個的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響,但竟然自己選擇了電信,就應(yīng)該在這個行業(yè)內(nèi)作出自己的品牌,經(jīng)營好自己的事業(yè)。以前做市場研究時經(jīng)常跟客戶說要好好的塑造品牌,走品牌道路。而個人事業(yè)又何嘗不是呢?個人也需要營銷,需要構(gòu)建本質(zhì)內(nèi)涵,塑造品牌基因。所以如何經(jīng)營自己、如何塑造自己的品牌成為我目前最頭疼的問題。最近中心人事變動較大,也看到了電信內(nèi)部競聘利與弊。但不管怎樣都需要適應(yīng),只要適應(yīng)了才有創(chuàng)新與改變的能力,才能獲得自身的發(fā)展。
轉(zhuǎn)正意味著新的開始,也將面臨著更多的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。但我堅信明天會更好!
轉(zhuǎn)正的心得體會9
不知不覺間,到達(dá)施工現(xiàn)場工作學(xué)習(xí)已有兩個多月了,雖說上工地的時間一點(diǎn)兒也不算長,但對于一個初入工作崗位進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)的新人來說,這短短的兩個月時間也讓我學(xué)到了很多東西,有很多收獲。
首先從工作技能方面說起,這也是最重要的。進(jìn)入工地我學(xué)的是質(zhì)檢方面的工作。在公司學(xué)習(xí)期間,張師父已經(jīng)教我們學(xué)習(xí)了相關(guān)質(zhì)檢資料的制作與填寫,但當(dāng)時因?yàn)闆]有親身做過質(zhì)檢方面的工作,學(xué)習(xí)起來難免有種紙上談兵的空洞,沒有與現(xiàn)場實(shí)際相結(jié)合的經(jīng)驗(yàn),所學(xué)的知識也難免顯得有些抽象。來到施工現(xiàn)場,親身參與到質(zhì)檢工作后,對以前所學(xué)的東西有了更深刻的了解,也有了更多新的感悟。我覺得作為一名合格的質(zhì)檢員需要有兩種素質(zhì)能力:一是熟悉與質(zhì)檢相關(guān)的各種規(guī)范、規(guī)程等的要求與內(nèi)容,不說做到倒背如流,也應(yīng)該能在第一時間回憶起相關(guān)內(nèi)容,并且迅速找到其在規(guī)范上的具體出處,并且熟練靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去;二是在平時的施工活動與驗(yàn)收活動中,能夠一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行檢查工作,這不僅要求我們要對施工圖紙進(jìn)行充分的熟悉與深入的認(rèn)知,還要求我們要有一個端正的工作態(tài)度,不放過任何一個可能出錯的地方,防患于未然。同時也應(yīng)該防患于平時,在日常的施工活動中,多進(jìn)行現(xiàn)場的旁站與檢查,發(fā)現(xiàn)問題,即時通知施工隊(duì)進(jìn)行整改,不拖延,不漏過,不對后續(xù)工作進(jìn)度造成不利的影響。在質(zhì)檢工作中,資料也占了很大的一部分,資料比較多,各種填寫要求也不盡相同,例如報驗(yàn)單、驗(yàn)收記錄(檢驗(yàn)批的,分項(xiàng)工程的,分布工程的等等)、混凝土澆灌申請單以及各種試驗(yàn)報告等等,在進(jìn)行各種質(zhì)檢的日常工作的同時,相關(guān)質(zhì)檢資料的制作也相當(dāng)重要,這些資料即要求準(zhǔn)確,也要求即時跟上施工進(jìn)度,不能滯后,更不能缺漏不全。因?yàn)橘Y料較多,而日常又要旁站施工現(xiàn)場,所以質(zhì)檢資料的制作、又需要有預(yù)見性,根據(jù)施工進(jìn)度提前將相關(guān)資料制作齊全,這樣也可以提高工作效率,同時將更大的精力放到現(xiàn)場的旁站、檢查中。
在為人處事方面,也學(xué)到很多。作為一個學(xué)徒,首先要處理好的便是與師父之間的師徒關(guān)系。師父既是我們工作上的師父,也是我們生活上的師父,遇到不懂的、無法解決的問題時,我們應(yīng)以虛心的態(tài)度向師父請教學(xué)習(xí),同時不能因?yàn)橛行┰S進(jìn)步而驕傲自滿,學(xué)無止境,應(yīng)時刻保持一個謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度。同時作為一名公司員工,我們還要進(jìn)行工作,一些自己力所能及的,分內(nèi)的工作,我們應(yīng)該勤快一些,多跑腿,多動手,尤其是那些看上去是“純體力”“無技術(shù)含量”的工作,我們也應(yīng)該積極的去完成。而 對于同事,我們應(yīng)該積極配合,自己能夠幫上忙的時候,應(yīng)該積極熱情,因?yàn)橥两ㄊ且粋集體工程,單靠一兩個人是不可能干好的,每一個人都是這臺大機(jī)器的一個零件,只有大家相互配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,這臺機(jī)器才能更好的'、更快的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時在工地上,我們也要不可避免的與民工們進(jìn)行接觸,處理好與他們的關(guān)系也是非常重要的。民工們一般年齡都比較大,同時文化素質(zhì)相對較低,我們年輕人應(yīng)該有禮貌、客氣的與他們進(jìn)行交流,遇到爭執(zhí)時,也應(yīng)該以合理的方法、態(tài)度解決爭執(zhí)矛盾。
在個人生活方面,我建立起了一個適合自己的、合理的工作學(xué)習(xí)生活時間表。每天除了正常的上班時間,晚上也會有一段學(xué)習(xí)時間,去進(jìn)行今天的工作學(xué)習(xí)總結(jié)和記錄,然后還會有一定的娛樂時間,將單調(diào)的工地生活豐富起來,同時保證工作學(xué)習(xí)兩不誤,讓自己一天的生活更加充實(shí),有意義。
再回過頭來看這段自己剛到工地的短短的兩個月,發(fā)現(xiàn)時間過得真快,自己還有太多的東西不懂,自己還有太多的東西需要去學(xué)習(xí)。但凡事總要有一個過程,想要學(xué)有所成,需要的是數(shù)十年如一日的毅力,需要的是不懈的堅持,尤其是土建這一行,需要經(jīng)驗(yàn)的積累。我才剛剛起步,我會保持一顆謙虛好學(xué)的心態(tài),積極主動去工作學(xué)習(xí)生活,提高自己的能力,做好自己的本職工作,堅持不懈,一步一個腳印地前進(jìn)。千里之行,始于足下。萬里江河,發(fā)于溪泉。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。不管是面對什么樣的工作,都要保持這樣的心態(tài),去工作,去學(xué)習(xí),去生活。
短短數(shù)字,遠(yuǎn)無法將我的所學(xué)所感所悟記錄完全。思來想去,便將自己最深刻、最強(qiáng)烈的感受記錄下來,作為這段時間的總結(jié)。
轉(zhuǎn)正的心得體會10
經(jīng)過一個月的試用期,我順利的成為了公司的一名正式員工。經(jīng)過這一個月的工作,我對工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握,也適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏。我對自己這一個月的工作情況也比較了解,我知道自己會通過試用期,但得知這個消息的時候還是很開心。
一個月的試用期,既是公司對我工作能力的一個考核期,也是我與公司的一個磨合的過程,可以說是一個雙向選擇的過程。因?yàn)閮H僅通過短短的面試時間,公司不理解我的能力,我也不了解公司。我可以通過這一個月的工作,知道這個崗位到底適不適合我,我能不能勝任,也能夠知道公司的環(huán)境、工作作風(fēng)是不是我想要的。所以試用期不僅僅是公司試用我,也是我試用公司。
這一個月,我自認(rèn)為工作的完成度很不錯。剛剛進(jìn)入公司的時候,因?yàn)椴粫砸婚_始的時候完不成工作,也經(jīng)常出錯,但公司對新員工的容錯度是比較高的`。雖然公司能夠容忍我犯的錯,但是我自己覺得我可以做得更好,就應(yīng)該做得更好。坐在這個崗位上,就要承擔(dān)起自己的一份責(zé)任。因?yàn)樽约簺]有經(jīng)驗(yàn),所以我努力的學(xué)習(xí),在一個月之后,也能夠把工作做的很好。
經(jīng)過一個月的工作,我對這個崗位的工作內(nèi)容也有了很深的了解,我認(rèn)為我可以做好這個崗位的所有工作。這一個月我的工作能力也提升的非?,在之后的工作時間中,我一定能夠把工作做的更好。這一個月我的工作目標(biāo)是提升自己的工作質(zhì)量,盡量把工作做到最好。但因?yàn)閭?cè)重于提高工作質(zhì)量,所以工作效率比較的低。但我已經(jīng)掌握了工作內(nèi)容,在之后,我會在保證質(zhì)量的同時,提高自己的工作速度。我對公司的工作環(huán)境和工作作風(fēng)都很滿意,是我理想中的公司。
在這一個月的工作中,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不做違反規(guī)定的事,從未出現(xiàn)過遲到、早退和無故曠工的現(xiàn)象。這一個月每天我都會提前十分鐘到公司,在之后,我也會保持下去,爭取一直不會遲到。雖然這一個月的工作中偶爾還會犯錯,但誰都不可能說自己完全不會犯錯。但我會吸取教訓(xùn),爭取同樣的錯誤不要犯第二次。
通過這一個月的學(xué)習(xí)和磨練,我認(rèn)為自己能夠把這份工作做好,有信心勝任這份工作。這一個月我的成長是領(lǐng)導(dǎo)和同事都有目共睹的,所以也請大家相信我,之后我會完成得更好。
轉(zhuǎn)正的心得體會11
我于XX年X月XX日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的.認(rèn)識。對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。
經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
轉(zhuǎn)正的心得體會12
時間流逝,轉(zhuǎn)眼間一月過去了;在這學(xué)習(xí)期間,可以說是有喜也有憂,喜的是能跟大家一起共事,在各自的身上能學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識;憂的是還有許多方面有待提高。與此同時也深刻感受到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情與友善,以及耐心、細(xì)致的指導(dǎo)講解,讓我很快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在這一個月中,已基本掌握了本部門的工作職能以及崗位職責(zé)。部門基本職能是:車輛日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修,司機(jī)招聘、培訓(xùn),車輛證件的辦理、年審、更換,各類事故處理。
崗位職責(zé):部門內(nèi)部報賬單整理,司機(jī)面試、考核、培訓(xùn),廣本通行證辦理、更換,部門內(nèi)部單據(jù)整理上交,車輛交接等。報賬單處理,首先查看報賬單填寫是否符合要求,涉及事項(xiàng)有無人員簽字確認(rèn),所需單據(jù)是否完整齊全;其次將需報賬單據(jù)詳細(xì)信息填入記錄表;最后把整理完的單據(jù)交至一倉賬務(wù),并附上所有單據(jù)清單簽名確認(rèn),同時取回賬務(wù)已經(jīng)處理好的單據(jù)。
司機(jī)面試流程:首先核對司機(jī)證件是否真實(shí)有效,了解司機(jī)基本信息;其次,安排司機(jī)進(jìn)行技能測試,填寫測試操作情況;最后將面試結(jié)果上交領(lǐng)導(dǎo)審批,審批完后將合格與不合格分批錄入檔案,同時把信息反饋至人事科。
車輛交接:首先,對整車的外觀拍照,拍照從車輛四個角度各拍一張,從而觀察車輛全身。再針對車輛損壞處進(jìn)行近距離拍照留底,做賠償依據(jù)。其次,檢查車輛項(xiàng)目內(nèi)容逐一與上次交接記錄核對,是否一致。如有欠缺,需詳細(xì)記錄原因,并由交車人簽字確認(rèn)。油箱是否加滿,車輛所需所有證件是否齊全有效,保險是否齊全(商業(yè)險與交強(qiáng)險),有無過期或者損壞。如以上事項(xiàng)都確認(rèn)無誤后,交接車司機(jī)各自簽名確認(rèn)。最后,由監(jiān)證人簽名確認(rèn)以上內(nèi)容無誤后,車輛責(zé)任權(quán)限交接完成。
下一步將進(jìn)一步完善《車輛管理辦法》,從細(xì)節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上,加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法規(guī)》的學(xué)習(xí),全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過教育、培訓(xùn)來提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平、安全意識,做到管理與教育相結(jié)合,堅持長期、牢固、扎實(shí),降低交通事故率。堅持持續(xù)性對車輛安全隱患的檢查工作,杜絕帶“病”行駛等不安全隱患。通過長期不懈的檢查,完善管理,警鐘常鳴,來達(dá)到我們車輛管理的.目的。
今后在領(lǐng)導(dǎo)、同事的帶領(lǐng)下,我會倍加努力、不斷學(xué)習(xí)、虛心請教;雖然工作有點(diǎn)鎖碎、繁雜,但我會從各方面努力進(jìn)步,提升自身工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),不斷進(jìn)取、完美自我;以便更好地完成本職工作。為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
轉(zhuǎn)正的心得體會13
我在xx廣告有限公司任職行政文員一職,入職以來,每天都辛苦工作,出色的完成了各項(xiàng)工作,盡管我只是一名試用員工,但還是被評為了x月份的優(yōu)秀員工。如今入職兩個月的時間已經(jīng)過去,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)們的一致同意,我被正式錄用了。有些感慨,工作確實(shí)很辛苦,但也讓我覺得很充實(shí),我不是一個能閑下來的人,我很樂于忙碌的工作。
行政文員做的事情很多,基本上各種文件的發(fā)放都要經(jīng)過我們這里。不論是會議文件的發(fā)放,又或是誰升職加薪,或是放假調(diào)休這樣的事情,都需要我們來處理,進(jìn)行公告。說起來都是些雞毛蒜皮的小事,但實(shí)際上,如果沒有我們這些行政文員的話,很多事情就會變的麻煩起來。比如要開會了,誰來通知,通知哪些部門,哪些人員,在哪開會,什么時間,會議上要用資料由誰來管理整理。這些都是我們行政文員負(fù)責(zé)的。我們更像是公司里的傳話筒,上級領(lǐng)導(dǎo)傳話給我們,我們負(fù)責(zé)加工整理好,然后再將其傳給下一級。
作為行政文員,我們幾乎每個部門的工作都需要插手管理。比如人事部,我常常需要查看公司的郵箱,因?yàn)槊刻於紩腥讼蜞]箱里投遞簡歷,我得先審查一次,初步滿足要求的,然后再交給人事部,如果可以讓人來面試,我就要把這些人的資料發(fā)給前臺,讓前臺得知會有哪些人來面試,分別是在什么時間。這些都需要我根據(jù)人事部里的時間進(jìn)行調(diào)整。
不過公司里的事情實(shí)在太多,而我們行政文員這一職的人員又很少,經(jīng)常出現(xiàn)事情忙不完的現(xiàn)象,但是工作還是得完成的,我們不得不加班加點(diǎn)的工作。事情多的時候,常常要到晚上七八點(diǎn)才能回家。在工作里,我也感受到了自己經(jīng)驗(yàn)的不足,很多事情都處理不好。所以我更加拼命的`學(xué)習(xí),把不會的變成會的,把會的變成精通的。熟能生巧,一遍又一遍的聯(lián)系,不懂就學(xué),就問。
部門里的幾位同事都是老員工了,他們對于這些業(yè)務(wù)都很熟悉,所以我就多多向他們討教。也因此進(jìn)步非常大,而獲得了x月份的優(yōu)秀員工。雖然我這個優(yōu)秀員工有點(diǎn)水分,是部門里的同事看我年輕,又這么刻苦的陪著他們加班而讓給我的。但我覺得這也是對我自身的一種肯定。
轉(zhuǎn)正的心得體會14
本人于20xx年x月x日進(jìn)入xx人力資源部實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位是人力資源項(xiàng)目專員,三個月的實(shí)習(xí)期中在x總的領(lǐng)導(dǎo)下努力完成所分配的工作,工作態(tài)度認(rèn)真,工作完成效果良好。現(xiàn)就實(shí)習(xí)期間的工作情況做一個總結(jié)。
剛開始實(shí)習(xí)就參與xx銷售部促銷活動的流程梳理工作中,工作的主要內(nèi)容是修改和梳理各類促銷活動的流程。由于之前從來沒有接觸過流程繪制工具,剛開始就是學(xué)習(xí)如何畫流程圖。在x總的幫助下當(dāng)天就學(xué)會了流程圖的繪制。之后和促銷活動流程中各環(huán)節(jié)的人員溝通交流以保證流程的可行性和準(zhǔn)確性,并在x總的指導(dǎo)下多次修改。最后提交成型的各類促銷活動的流程圖獲得了銷售部同事們的好評。
然后便參與xx財務(wù)部的訪談工作。其主要工作內(nèi)容為編寫訪談提綱,繪制財務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)圖,對部分財務(wù)部員工進(jìn)行訪談,提煉訪談記錄,撰寫總結(jié)報告等等。在財務(wù)部的訪談工作中逐漸掌握了訪談方法,具備一定的訪談的能力。
其后參與了xx產(chǎn)品供應(yīng)部的訪談工作。主要工作內(nèi)容有編寫訪談提綱,對部分產(chǎn)供部的員工進(jìn)行訪談,繪制組織結(jié)構(gòu)圖,提煉訪談記錄,撰寫訪談報告等等。在這項(xiàng)工作中我進(jìn)一步的加強(qiáng)了訪談能力,提高了提煉訪談記錄的水平,ppt制作的水平也有所提高。
除了以上工作之外我還協(xié)助xx人力資源部進(jìn)行校園招聘。主要工作是協(xié)助xx人力資源部到高校去進(jìn)行校園宣講,作為無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的面試官參與大學(xué)生的面試工作。為xx人力資源部減輕了工作負(fù)擔(dān)。
在實(shí)習(xí)期間我的'收獲是獲得了一定的工作經(jīng)驗(yàn),掌握了一些工作方法,并進(jìn)而明確了未來發(fā)展的目標(biāo)。在這三個月的實(shí)習(xí)工作中,我對xx有了更深的感知和了解。我發(fā)現(xiàn)xx是一個具有一流管理水平,擁有優(yōu)秀企業(yè)文化和眾多一流品牌的企業(yè)。同時通過了解這次集訓(xùn)會上傳達(dá)下來的信息,我認(rèn)為集團(tuán)的前景是非常美好的,就xx的員工來說也一定是大有可為的。若我能夠作為xx的一份子,為xx的美好未來做出一點(diǎn)自己小小的貢獻(xiàn),在幫助xx不斷壯大的過程中也一定會實(shí)現(xiàn)個人的價值。
轉(zhuǎn)正的心得體會15
加入xxxx公司這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是。在此衷心的感謝xxxx的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會到了xxxx這個團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對待,做出自己的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的.為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在公司,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
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