班組長培訓心得總結（精選11篇）
我們心里有一些收獲后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編整理的班組長培訓心得總結（精選11篇），歡迎閱讀與收藏。
班組長培訓心得總結 1
為期一周的班組長培訓已經降下帷幕，雖然時間有點短，但是參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。通過學習，確實發(fā)現了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到，有的想到了也沒有做好，有的在做的時候由于程度掌握不好，起起到相反的效應，有的方法在使用上找錯了對象，造成了無功而反。
這次公司組織了班組長的學習工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者。這次學習使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。
班組長的使命就是在生產現場組織創(chuàng)造利潤的生產活動。班組長的使命通常包括四個方面。
一、提高產品質量：質量關系到市場和客戶，班組長要領導員工為按時按量地生產高質量的產品而努力。
二、提高生產效率：提高生產效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘生產潛力、改進操作和管理，生產出更多更好的高質量的產品。
三、降低成本：降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。
四、防止工傷和重大事故：有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設備的安全性能，監(jiān)督職工嚴格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。
班組是企業(yè)的“細胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎。無論什么行業(yè)、工種，它的共性就是擁有共同的勞動的手段和對象，直接承擔著一定的生產任務，其中也包括服務產品，因此班組長有三個重要作用：
一、班組長影響著決策的實施，因為決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業(yè)目標的最終實現；
二、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶；
三、班組長是生產的直接組織和參加者，所以班組長既應是技術骨干，又應是業(yè)務上的多面手。
如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？
首先，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領一群羊打敗了一只羊帶領的一群狼一樣。
其次，班組管理應該打破習慣性的思維和經驗。只有轉變現有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責任明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧，只有擁有了強烈的主人翁責任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！
然后，要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
班組是最基層的生產組織，是實現安全生產的基礎，因為班組是一個企業(yè)的細胞，是生產經營的最小單位，是生產經營任務的`直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設，是大幅度降低傷亡事故，實現安全生產的關鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產和經濟效益，而班組安全建設的成效大小，取決于班組長對安全生產的認識程度及所具備的安全技術知識水平和實際的組織協調能力。
如何激活班組工作的細胞，歷來是生產企業(yè)管理的重中之重。公司通過采取培訓學習、實踐摸索、體制改革等一系列措施，班組工作經歷了從無到有、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個過程，班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出，作用越來越大，一些好的經驗也逐步凸現出來。作為班組長，班組成員是要看你的真本事的。一個班組，班組長應當是技術權威、業(yè)務大拿，才有說服力，才能當好帶頭人，才能樹立威信，適應班組管理的需要。但是，單靠班組長一個人掌握全部的技術是不行的，還要帶領全班人員學習業(yè)務，提高技術水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術培訓。
我認為班組工作一定要講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務實的工作作風和嚴細扎實的工作態(tài)度，標準要高，要求要嚴，要干就干好，要爭第一、創(chuàng)一流。堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神。
另一方面，要善于發(fā)現班組存在的問題，及時采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法，要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待，要揚長避短，知人善任，充分調動每個人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。
當班組工作中出現困難的時候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術上重視它。不同的處理方式往往會產生不同的效果，這都需要我們在實踐中不斷摸索、領悟、總結和提高。
班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關懷。要嚴格管理、嚴于律己。在班組內部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關系。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結伙，要五湖四海。很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能展現良好的風貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
班組長要經�？偨Y自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面總結，從中發(fā)現成功和不足、經驗和教訓，通過反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學習，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默風趣及藝術性等等。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學習，幾年下來沒有長進，依然說話無重點、表述不達意，辦事不得要領，工作總是繁忙但忙不到點子上，工作很是被動。
還要善于思考。思考應當是全方位的，做事情之前的構思、計劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結，都需要進行系統的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。———成績取決于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統思考。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學是，工作也是。通過這次培訓，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡；一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”！同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望！如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團散沙，離“死亡”也不遠了！因為我們起著承上啟下的作用，不但要充分理解領導的意圖，而且要傳達好、執(zhí)行好，真正起到紐帶和橋梁的作用。當我們在遇到問題時，應該盡量將問題簡單化，把所有無關的干擾排除！同時也應該學會體諒，學會寬恕他人！大家應該團結一致，要有集體使命感和榮譽感！一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡！我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強大的團隊。
通過學次學習使我認識到作為一名班組長，首先要有較強的責任心，必須有足夠和管理技能，溝通協調能力，班組長的素質和能力直接影響班組的生產經營效率和安全生產狀況，甚至影響到全礦決策的實施。現場隨時都在變化，隨時隨地存在著各種各樣的問題，我們也應該隨機應變，靈活處理各種問題。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務技術水平，提高自身綜合素質，以制度管人，規(guī)范化操作，以安全為中心，以現場管理為重點，不斷開拓創(chuàng)新，轉變思想觀念，以實際行動支持我礦的發(fā)展，克服不足，完善自我，使各方面的工作更上一層樓。同時，我也堅信：在各級領導的正確指導下，在每位班組長和全體員工共同努力下，公司的各項工作會做的更加出色，公司的明天將更加輝煌。
班組長培訓心得總結 2
班組是企業(yè)組織生產經營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產管理組織。企業(yè)的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力。
一個班組是一條工作鏈或一條服務鏈。一個企業(yè)的基層管理者如果像一個混凝土柱子，班組長就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內，緊密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用，構建起來的柱子才會更堅固，才能經得起暴風雨的洗禮。
班組長作為一個企業(yè)的基層管理要做到上對上司負責，下對員工負責，班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶，時常的工作中擔任著管理和被管理的角色。班組中的領導者就是班組長，班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數量非常龐大的隊伍，也是質量、成本、產量指標達成的最直接的責任者，是班組的主心骨和帶頭人。
作為一名班組日常勤務的直接指揮和組織者，不應該僅僅停留在通常的'人員調配和生產排班上，應該業(yè)務技術術培訓以及安全操作，任務執(zhí)行力度，團隊管理和建設等充分發(fā)揮出班組長的領導和示范作用。在工作中班組長應保持健康的心態(tài)和寬闊的胸懷，正確對待下屬和上級，要善于發(fā)現問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進，并不斷地進行知識更新。
作為班組長要有較強團隊意識和組織能力，有較清晰的管理思路，協調能力和溝通能力強。在工作中要做到多請示，多匯報；多學習，多實踮；多發(fā)現，多整改；多溝通，多討論；多創(chuàng)新，多論證，對員工在工作、生活上多加關心和了解，讓員工自然的感受到你的熱情，感覺到集體的溫馨，從而加強員工的責任感，榮譽感和團隊意識。建設團隊精神，培養(yǎng)隊伍的凝聚力，發(fā)揚我們優(yōu)良的傳統“能吃苦，肯奉獻，干打硬仗；聚人心，勇進取，爭創(chuàng)一流”。
在工作中對生產質量和生產安全要嚴格監(jiān)督，嚴格要求，發(fā)現問提要及時提出問題，匯報問題，解決問題。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理，持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路。增強安全生產防范意識，嚴格按照生產流程和職責進行安全生產，做好現場執(zhí)勤崗位安全生產責任人的工作。勇于去承擔工作中的責任，不拖拉，不隱瞞，不誤報，虛心接受領導的教導和批評。勤務工作中要獎罰分明，不講哥們主義，不講個人主義，事實求是，立場堅決，目標明確。
在工作計劃中要從實際出發(fā)，計劃要有可行性，不盲目決定和執(zhí)行，多征求隊員的意見。對于生產中出現的問題，要仔細認真分析清事物的本質，查找生產環(huán)節(jié)中的薄弱點，提出合理化建議，制定符合生產運營的計劃，帶頭和監(jiān)督進行實施。
在生產業(yè)務技能方面，要熟練掌握各種設備設施的性能，技術操作要求和維護技術要求。作名業(yè)務技能能手，可以拿得出，用的上。在新人員業(yè)務技能培訓中，要嚴格要求，嚴格執(zhí)行，把自己掌握的知識技能傳授于他人，要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風。
經過培訓使我受益匪淺，懂得了，什么事班組長？班組長在基層管理中的作用是什么？怎么樣才能做好一名班組長？班組長在管理中所承擔的責任的重要性。在以后的工作中我會努力工作，認真學習，用實際行動說話。
班組長培訓心得總結 3
這次公司組織了班組長的學習工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。
企業(yè)的班組就象企業(yè)的細胞一樣最為基礎，班組健康企業(yè)才能健康。中國每年有20xx多萬的班組長上崗，承擔著每個企業(yè)的產品生產、質量保證以及基層員工的管理重任。他們時時在現場、時時在終端、時時盯著員工、時時控制著質量、成本、進度、安全隨著市場競爭的加劇，對這支龐大的基層執(zhí)行團隊的要求也越來越高。微軟的總裁比爾蓋茨明確指出，企業(yè)的核心競爭在于員工素質的競爭，班組長在員工素質提升中又起著至關重要的作用。兵頭將尾的班組長如此重要，我們的班組長能力素質現狀又怎樣呢？通過權威調查機構數據顯示，目前國內絕大多數企業(yè)的班組長存在以下嚴重問題：
1、只懂技術、不懂管理
2、知識結構不完善、缺乏溝通協作技能
3、培訓和教育員工上停留在傳統的師傅帶徒弟模式，缺乏激勵督導技能
4、基本職業(yè)觀、職業(yè)認識、職業(yè)規(guī)劃欠缺班組管理是企業(yè)生命力的管理，班組管理的內容，如質量控制、員工管理、工作管理、績效管理、成本控制等是企業(yè)全部管理落地的根本基礎。班組長課程將圍繞以上種種現狀，以對班組長的勝任能力分析為基礎，進行深入、系統的課程設計，以期通過系列培訓，塑造新時代班組長的關鍵能力，提升企業(yè)的班組管理水平，增強基層管理者和員工的綜合素養(yǎng)。
班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者。
我是螺旋鋼管分廠安全員，從今年2月我擔任安全員開始上崗工作，我們都以保證生產安全做好本職工作為已任。這半年來，在我們全分廠成員的共同努力下，做到了團結、務實、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從我干安全員至今沒發(fā)生任何一項大的事故，也能夠配合上級很好的'完成任務，其中小的不足和失誤也都能及時的改正和解決。今天我就以我對我們螺旋鋼管分廠的了解向各位領導和同志們作簡要的匯報�！白幌�，忙不停，學不進，難堅持”是班組學習和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實際”入手，取得了較好的效果。
一、時間上落實
安排。因安全工作的特殊性，每個班組人員有交接班，同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內容。每次上班時，若班組成員有違章的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全分廠通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。大家都自覺遵守規(guī)定，從要我安全到我要安全的積極主動過程。
二、內容上切實
�。ㄒ唬┞殬I(yè)道德素質
班組長必須敬業(yè)愛崗，嚴以律己；要以身作則，勇挑重擔；要平等待人，辦事公道；要實事求是，誠實質樸；更要顧全大局，團結協作。在培訓內容上，必須要設計出加強班組長職業(yè)道德素質的課程和內容。
（二）文化技術素質
班組長應熟練掌握本工種、本崗位生產的基本操作技能；精通本崗位、本工段、本車間產品的技術指標、工藝規(guī)程、操作要領；熟悉本班組生產設備和工具的性能、構造、維護保養(yǎng)知識，并能排除較復雜的故障；對生產中出現的緊急情況和技術質量問題，有正確果斷的組織處理能力；善于學習和掌握新設備、新技術、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造，是生產技術上的多面手。這個方面也是班組長培訓的重點和核心所在。
（三）管理素質
班組長應具備管理意識和管理能力。要掌握班組計劃管理、生產管理、質量管理、安全管理、技術管理、設備管理、勞動管理等班組基礎工作的基本知識和技巧，確保生產運行。班組長由于是最基層的管理人員，除了要擁有一定的專業(yè)技術能力之外也要具備一定的管理力。
（四）心理素質
班組長要懂一些心理學的知識，在生產和管理中注意協調人和人的關系，依據心理學原理，運用心理學的研究成果，實行人性化管理，在生產中通過調動人的積極性來共同實現企業(yè)目標。我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”�！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質，找出個別問題與普遍問題的聯系，從這方面著手進行相對的全面教育，特別是新入廠員工培訓都認真仔細講解每個環(huán)節(jié)，做到人人都能熟悉了解安全工作的重要性和正確掌握安全知識保護自己。
三、方法上務實
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質，從而增強職工的工作質量和效率的提高。
班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長呢？結合這一年來的工作體會，我有以下幾點感受：
第一，管理班子精神面貌和工作作風要有新的變化，能夠領導、帶好隊伍。
第二，觀念上要有新的轉變，來促進保安隊伍工作上臺階。
第三，繼續(xù)以夯實基礎為重點，加強事故控制，使安全工作穩(wěn)中有序。
第四，培養(yǎng)出一批工作好、能力好的安全骨干，協助班組長更好完成工作。
第五，確保安全工作的任務完成，以保證安全和自我安全為重點工作的順利進行。
學習時間是短暫的，但是我們要把學習的知識是需要運用到實際工作中去，可以幫助我們在工作中不斷努力提高效率。我一定會把在課堂上學習的知識運用到實際工作中去，不斷提高自己工作的能力。我個人非常滿意本次的班組長培訓課程，管理的知識重在實踐，我將不斷的踐行課程所教授的方式方法，不斷改進我的班組工作，努力成為一名杰出的安全員。
班組長培訓心得總結 4
一、組織保障
成立由培訓分管領導和erp項目領導小組常務副組長任組長，人力資源部（培訓中心）主任、各專業(yè)組組長任成員的erp培訓領導小組，領導小組下設培訓工作組，由項目辦主任任組長，培訓中心副主任任副組長，各專業(yè)組關鍵用戶和相關部門相關人員任成員的erp系統培訓工作組，負責落實培訓資源，組織培訓辦班，開展培訓質量評估并實施考核激勵。
公司人力資源部（培訓中心）為erp系統培訓的責任部門，負責統籌協調培訓資源，培訓班人員安排、培訓班管理、培訓效果評估、考核激勵等。為每個培訓班指派一名人員作為班主任，具體落實培訓工作，負責培訓班管理。
二、培訓質量管理
各培訓班、各單位（各專業(yè)組）要按照《公司培訓項目質量管理手冊》的要求做好培訓效果評估工作，對erp系統培訓采用三級評估方式進行評估。培訓結束后，公司人力資源部（培訓中心）將評估結果匯總報送省公司培訓工作組和省公司人力資源部。
三、培訓激勵
為提高培訓質量，鼓勵培訓師和培訓學員共同做好培訓工作，決定對教學質量和培訓效果進行考核：對參加培訓的學員按照每批次考試考核的前10%予以表彰獎勵，對培訓項目質量評估結果為“優(yōu)秀”的培訓師予以表彰獎勵。對于首次考試考核的不合格的學員，安排參加第二輪培訓；第二輪培訓考試仍然不合格者，繼續(xù)參加下一輪培訓。每組培訓結束后的考核獎勵情況由培訓工作組書面報公司培訓領導小組決定，人力資源部負責實施。
四、培訓班管理
�。ㄒ唬┏挚ㄉ蠙C和上機練習申請制度
1、人力資源部（培訓中心）負責按照省公司提供的統一模板，為每位學員制作上機卡。
2、培訓學員憑卡根據培訓統一安排，上機參加培訓。
3、學員在上機培訓期間不得隨意刪除、修改、拷貝、移動系統文件及其他學員的文件、資料。不得擅自使用外接存儲設備（如u盤、光盤、移動硬盤等）。
4、學員在授課時間需要上機練習的，需向班主任申請。班主任負責統計人數，并向授課老師報告，協調安排老師跟班輔導。
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1、班主任是培訓班學員日常管理的第一責任人，全面負責培訓班的日常管理工作。
2、負責協調聯系培訓教師，督促參培學員按時參加培訓。
3、負責培訓班的考勤簽到和簽到表的保管，在培訓結束后報送本單位人力資源部（培訓中心）。
4、協助培訓教師做好上機卡的審核、驗證，以及非統一安排的上機申請。
5、根據erp系統培訓工作組要求做好相關工作，及時解決并向工作組匯報學員中存在的意見和問題。
�。ㄈ⿲W員管理
1、保持教室（機房）內肅靜，不得隨意出入教室（機房），認真聽講，不交頭接耳。學員上課期間手機一律關閉或靜音狀態(tài)。
2、保持教室（機房）內整潔，愛護室內設備和教學用品。
3、學員上機操作期間，應自覺遵守公司信息安全管理規(guī)定，不得進行與培訓無關的操作。
4、按時、按質、按量完成授課教師布置的`各項學習任務。積極參加培訓期間的專題研討、經驗交流、自學和上機操作等環(huán)節(jié)的活動，并做到準備充分，務求實效。
5、學員上機時發(fā)現計算機有任何故障或違反本條例的行為時，應及時向班主任或輔導老師報告，不允許私自搬動或拆卸機器任何部件，造成設備丟失或損壞者將追究其責任。
6、學員要嚴格按照統一安排的課程時間學習，無故不參加學習，造成無法取得上崗證的，責任自負；因為客觀原因無法按期參加學習，需要調整學習時間的，應由本部門提出申請，經erp系統培訓領導小組組長批準，報人力資源部備案，方可再行安排學習。
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1、學員培訓期間實行培訓簽到制，出勤情況由班主任負責記錄、檢查。
2、班級考勤記錄由班主任負責妥善保管，在培訓結束后上交公司人力資源部（培訓中心）負責統一保管。
3、學員因特殊原因需請假時，半天以內的由本人提出書面申請，人力資源部審批。超過半天的，經erp系統培訓領導小組組長審批。未辦理手續(xù)、請假未準而缺席者、超假者，按曠課處理。
4、考勤結果作為考試考核的重要依據，占總成績的30%。培訓班結束后每位學員須參加考試，考試成績占總成績的70%。考試合格者發(fā)放培訓證書。
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1、erp培訓機房網絡系統與互聯網絡物理隔離，單獨通道接入省公司數據中心。
2、每臺學員機安裝還原卡，用攀達設備屏蔽軟件，屏蔽光驅及usb存儲設備，防止學員帶入病毒。
3、教師機和學生機均安裝單機版防病毒軟件（采取手動升級方式）。
4、服務器僅開啟必需的端口。
5、持卡進入學員機房。
6、機房出口安裝防火墻，屏蔽常見病毒端口。
五、實行erp系統持證上崗
公司各批次erp培訓結束后，按照考勤與考試相結合的方式進行考核，學員出勤情況占總成績的30%，考試成績占總成績的70%。對考試總成績合格者發(fā)放培訓證書。erp上線后流程所及的每個職工都必須取得培訓合格證書方可上崗。培訓合格證書發(fā)放由人力資源部按照“公司培訓證書管理辦法”執(zhí)行。
班組長培訓心得總結 5
20xx年5月xx日至xx日我參加了廠部組織的一期班組長培訓班。學習期間，老師不但專業(yè)知識豐富，為人也非常的風趣幽默，授課方式新穎，使大家能夠在輕松愉快的氛圍中學習到知識。我認真聽講，積極參加各種互動，獲益良多。先將我的一點學習心得匯報如下，不當之處請領導批評指正。
本次培訓主要是從三個方面展開。首先是班組管理能力與素養(yǎng)的提升。在這部分的學習中，我的收獲和感想最多，對我的幫助也最多。我就這一方面的心得做重點闡述。
上課期間我提出了一些日常管理中的難題，向老師請教。如，把握員工的思想動態(tài)，調動員工特別是老員工的`積極性，執(zhí)行效果的提高，日常工作中如何減少漏斗效應等。而老師也一一給我作了解答。其中有一句話使我深受啟發(fā)，“執(zhí)行力取決于溝通，而溝通最重要的是？先溝通心情，再溝通事情；先自我溝通，再溝通別人�！闭n程分為四個部分，角色認知與溝通實踐，卓越班組管理新思維，案例管理法的應用與實踐和卓越班組日常管理機制與模式建設。首先是與同事之間的溝通，主要是以下幾個方面，關心，支持，指導，理解，重視，反饋，協調。接下來是班組管理認知及現狀，列舉了班組管理特點，系統性管理，復雜性管理，適用性管理；班組管理的難點，有目標無保障，有規(guī)范無執(zhí)行，有獎懲無動力。案例管理法？成就卓越的工具，簡單的背后就是對事物的深刻理解！其中案例的類型可分為標桿案例和問題案例。至于案例的來源包括身邊的人，身邊的事；具體的人，具體的事；真實的人，真實的事。班組日常管理機制中主要是活力管理，榮譽管理和分享管理。可以在管理方法上推陳出新，提出類似與輪值管理，班后組織活動等職工喜聞樂見的管理思路。提高職工的工作活力，工作技能等方面的素質。
接下來的兩天，我又學習了如何以班組建設為落腳點，夯實“優(yōu)秀卷煙工廠”創(chuàng)建工作基礎，TRIZ創(chuàng)新理論和班組安全管理。在以上的學習內容中我深刻理解了創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”是我們每位員工的職責。我們每一個人都必須以此為工作中心，指導日常工作的開展。
而班組安全管理中提出的班前會，班后會也給了我工作方法上的提示。提醒了我一切工作的基礎就是安全！
為期四天的培訓，時間短暫而知識量又頗為龐大。我把自己的一點心得，記錄下來。向領導匯報，力爭將自己學習到，感悟到的東西用到工作中去。為xx創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”成功以及xx更加美好的明天，貢獻自己的一份綿薄之力。
班組長培訓心得總結 6
很榮幸能參加公司舉辦的杰出班組長提升培訓課程。首先得感謝公司能給我們這次培訓的機會，我很珍惜，培訓中獲益匪淺。真正提升了我得管理水平和素質，使我得管理技能更上一層樓。
在培訓中，我們都了解到了班組長對于一個企業(yè)的重要性。班組長是整個班組的核心，是班組中的技術能手，不但要將其處理問題的能力發(fā)揮到極致，更要讓其掌握如何控制過程、如何固化經驗等項管理技術。不過我認為最重要的是班組長要對員工關心，了解，替員工著想，能換位思考，將心比心。這樣才能更好的融入大家，讓員工對你不知的任務不打折扣的完成。
班組長是企業(yè)中最直接面對員工的管理者，生產一線的組織者、領導者和指揮者，班組長不僅要具備職責知識，更要具有溝通能力，改善能力和待人能力。作為生產一線的管理者，班組長必須要謹記自己的神圣使命：創(chuàng)業(yè)績、帶隊伍、播文化。創(chuàng)業(yè)績就是以結果為向導，為企業(yè)創(chuàng)效益；帶隊伍就是帶領團隊培養(yǎng)人才；播文化就是傳播企業(yè)文化，促進企業(yè)精神文明建設。
班組長一日管理，將班組長一天的工作，清晰明了、系統性的描述了出來，告知班組長一天的工作任務。每天的工作要有邏輯性，要抓重點，在保證安全質量的前提下，做好工作交接、任務布置、記錄確認、部門間溝通用5M1E的方法排查問題。
班組間要進行有效的班組溝通。班組長在日常工作中，要做好與員工之間的溝通。不傷害對方自尊是前提，讓對方感受到事情的緊迫性、重要性和嚴重性，從而能深刻反省并改進。
溝通，須“從心開始”：要關心員工、循循善誘、剛柔并濟、善用技巧，針對不通的人、不同的事、不同的時間和環(huán)境有針對性的做到有效溝通，要善于傾聽員工的心聲。與上級溝通，要本著自主承擔責任的原則，站在領導的高度，面相未來，帶著主見去溝通，才能得到上級的支持。
在培訓之后，我發(fā)現工作中好多的問題都引刃而解。
對于不同員工的工作完成情況都不一樣，這就是需要班組長發(fā)現員工的優(yōu)點。面對不同的員工，要針對性的讓其發(fā)揮特長。重新通過班組崗位的互換，讓一些員工更能快速有效的完成工作。員工的積極性也提高了很多。能夠主動的與班組長交流心得體會。
員工的優(yōu)點是挖不完的，每個人都有創(chuàng)新能力，創(chuàng)新的思維。在工作中，我們以獎勵和寫合理化建議為引子，愛人那個大家主動的提出創(chuàng)新點子，讓生產更加快速完善。通過合理化建議，公司吸取了好多有效的建議，企業(yè)也因為我們的建議而變的更加強大，生活也變的充實，處處都有發(fā)現。我們每天都干勁十足。員工每天都是笑臉上班下班。緊張而忙碌的同時，卻也活潑了很多。
其實對于每個班組長都會遇到的`問題就是每個員工的執(zhí)行力都不一樣。這個問題一直困擾著大家。通過培訓，我們發(fā)現，這個問題很簡單。只是做起來需要精力和時間。簡單的說就是必須用心去做，激勵員工。由于我們上班時倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產工作的連續(xù)性，班組之間每天要交接班，同時市場有上級的學習文件，工藝變更以及會議精神需要傳達我們就必須在大部分員工上班前貨上班后組織傳達內容，這就要求每位班組長必須嚴格把關，對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大加強。
我們現在的工作，首先是做到事前跟進，發(fā)現潛在危險給員工預警。
第二，事中跟進，在工作任務中發(fā)現問題之后，尋找解決方法，使員工的工作重新回到正軌上來。
第三，事后跟進，出現問題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣的錯誤。
第四，對身兼管理責任的人進行監(jiān)督，當管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督十分有效。如果沒有有效的監(jiān)督，準確的工作定義，這些工作都不可能輕而易舉的完成。
在工作中，我們有時候員工之間或者班組長與員工之間，又或者班組長與上級之間有分歧存在。這些分歧需要我們去處理，怎樣處理才不傷害員工的積極性呢？這個也很簡單，就是通過換位思考，征求意見，在班組成員間建立和諧的勞動關系。增加個人感情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員之間的大力支持。以前每次出現分歧的時候，都是強行執(zhí)行，這樣執(zhí)行力度很差。通過換位思考和征求意見，員工之間對自己的建議認識的更加深刻，我自己也會認識到自己的意見的薄弱性。這樣，我們的信任和友誼都提升很快。執(zhí)行力也提高了。
解決了班組間存在的這些問題，對于這次培訓，班組長自身的提升才是最重要的。通過這次培訓，我的思想意識和素質提高了，安全質量意識提高了，學習力提高了我感到作為班長必須具備較高的思想意識和素質，才能心懷全局，帶動班組成員為了一個目標而努力。團隊要有向心力、凝聚力，就需要自己平時更加注意學習身邊人，不斷豐富自己和提高自己，才能真正實現根本意義上的自主管理。
通過培訓自己的觀念發(fā)生了轉變，隨著培訓的不斷深入，我越來越覺得自己的文化知識太貧乏了，要不斷豐富自己確定學習目標，做好計劃實施，不斷提高自身能力和水平。
在這里，我還要再次感謝公司為我們開設的這次培訓班，給了我這次學習的機會，使我在班組管理方面有了更加深入的認識，他讓我在觀念上有了長足的提高，使我在前進的道路上又多了一份信心和決心，在以后的工作中會更加得心應手，更有力承擔起交給我得任務。
班組長培訓心得總結 7
班組是完成企業(yè)生產經營任務指標的基本單位和保障，是企業(yè)落實各項規(guī)章制度、實現企業(yè)文化建設的基礎環(huán)節(jié)，是進行隊伍建設、提高職工素質的最基本場所，是最基層的生產管理組織，企業(yè)的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經營的成敗，而班組長是班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果，在班組中進行的所有企業(yè)生產活動中起著至關重要的作用。
通過此次培訓，我認為以下幾種能力或素質對一個班組長來說十分重要。 第一，溝通。簡單的說，溝通就是為了設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體之間傳遞并達成共同協議的過程。無論在生活中還是在工作中，我們無時無刻不在溝通。溝通的重要性不言而喻。作為一個班組長，掌握有效地溝通方法，和員工之間的協作將會更加順暢，團隊之間會更加和諧。良好的溝通要求表達方的語言精確、簡單、標準化，受話方要注意傾聽、重復要點并確認。溝通的過程中，要盡量多的使用肢體語言，并綻放你的微笑，會使溝通更加容易，有時會達到意想不到的效果。
第二，學會贊美、傾聽與反饋。
第三，利用好班前會和班后會。一年之際在于春，一天之際在于晨。班前會是一天的開始，開好班前會是干好一天工作地基礎。班后會不僅僅要總結，更重要的是要把這一天的`工作進行總結后提煉，然后將好的東西推廣。
第四，要想成為一個好的班組長，還要經常反思。反思自己的做法，產生的結果，這有利于以后工作的部署。
此外，班組長安排工作，應該做到時間上落實、內容上切實、方法上務實。工作保質保量，按時完成就不難了。
總的來說，一個班組長真的是“職位不高，決策不少；“麻雀”雖小，責任不小�！弊龊冒嘟M長，需要全面的能力，技巧，需要不斷地學習、提高，不斷尋找新方法、新思路。
通過這為期13天《生產班組長管理技能提升》培訓，我不僅學到了很多新方法、新思路、新知識，還認識了不少朋友，開闊了視野。非常感謝單位能夠給我這次學習的機會，在以后工作中，我一定將學到的東西用到實際工作當中去，并且不斷體會、提升，提高自己的工作水平，更好的完成領導安排的任務，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大的力量！
班組長培訓心得總結 8
在張、肖講師的課中了解到，首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的專業(yè)技能、與人共事的處事能力和溝通能力。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發(fā)現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。
在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通。在周丹老師的'課中我明白了：一個優(yōu)秀班組塑造區(qū)域文化的重要性。如何提升計劃力、增強執(zhí)行力。如何激勵引導班組成員。這就是有時候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動態(tài)，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表揚與批評相結合；并且要對班組成員善于表揚，這樣很多工作很容易開展。在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。
其一，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。
其二，更要發(fā)現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己業(yè)務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。
通過胡宇講師的培訓，我明白班組“6s”管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，所以我們平時的工作要注重“6s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西及時清理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，保持現場的美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習慣、遵守規(guī)定的習慣、自覺維護工作環(huán)境整潔明亮的良好習慣，形成良好的區(qū)域氛圍。
在張廷、劉國濤講師的課中了解到，班組長是班組中安全管理第一責任人、質量管理第一責任人、現場管理的第一責任人，發(fā)揮著重要的作用：
1、是生產順利運行的保障
2、影響決策的實施質量
3、影響制度的落實程度
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關鍵
班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要懂得生產各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作規(guī)范，才能發(fā)現得出問題，管理到位。
這次學習培訓，在老師的講解下，在與其他各單位班組長的交流中，使我受益匪淺，回到區(qū)域后一定將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事做起，從自己做起。最后由衷的感謝公司和培訓中心給了我們這樣一個提高的機會。
班組長培訓心得總結 9
在這個月的時候，我非常榮幸能夠被我們公司選派到上海參加班組長的培訓班的學習，在這次的班組長的任務和使命也讓我深入了解到了我們這個職位崗位在我們體液中的地位和作用，更加明確了現在企業(yè)對于現場管理干部的一些具體方面的要求。同時我也更加清晰的認識到了自己在工作之中還有很多的不足之處，比如說在企業(yè)競爭日益加劇的現如今的這個社會里面，如果想要勝任這個工作崗位。也需要不斷的學習新的'知識，更新自己的思維方法，才能夠改進自己以往固有的工作模式和工作方法，通過先進的管理理念才可以促進企業(yè)跨越式發(fā)展。在這次學習過程里面，我得到了許多的啟示，比如說班組長是企業(yè)生產之中存在著非常重要的作用，因為它起到了承上啟下的作用，也是企業(yè)有機組成部分里面的重要元素。
這個崗位這個職責需要做透，做細，才能夠使每一個班組充滿生機和活力，企業(yè)才會有旺盛的生命力，才能夠得到迅速的發(fā)展。特別是企業(yè)需要得到進一步深入發(fā)展的關鍵時期，對于班組的建設和管理就顯得特別的重要了。班服長在具體工作之中還是有一定的難度的，因為在一方面必須要在管理工作之中充分調動班組成員的積極性，協調解決各種問題。
在另外一方面也需要深入到工作現場，全面了解各個生產環(huán)節(jié)，才能夠發(fā)現問題管理到位。想要成為一個合格的班組長啊，那么一定要充分發(fā)揮出自己班組成員的主觀能動性，也需要做到不僅自己能夠出色的完成任務，還需要讓自己的成員能夠完成任務。對于未來我也有了初步的規(guī)劃，首先要強化自己的業(yè)務能力，提高自己的學習水平。身為班組長想要服裝的話，那么一定要有拿得出手的業(yè)務能力，作為管理干部，不一定要在生產技能上面比普通員工出眾，但是一定要學會貫徹領導意圖，在辦事等方面也要突出自己的專業(yè)水準。
班組長培訓心得總結 10
一年的培訓生活即將結束，這一年的學習培訓生活，是我人生中最為重大的轉變，從一名散漫的學生到一名遵章守紀的鐵路職工。
通過這一段時間的學習，我改掉了在學校時的很多小毛病，同時我的各方面能力都有很大的提高，心態(tài)更是發(fā)生了極大的轉變，有了較強的社會責任心。在這一年時間里，我的培訓培訓學習工作主要經歷了兩個過程，一是在專業(yè)知識培訓學習上，二是在實踐經驗積累上。
在專業(yè)知識培訓學習上，首先深化青島電務段“安全暢通千里眼，追求卓越每一天”的安全為本的深層意義，分別經過了鐵路局職工的思想轉變培訓和專業(yè)安全知識培訓，在思想上，要做到了理想與現實之間的自我調整，應適應現實，不可動搖，從正式簽約的那一天起，我便成為一位鐵路職工，鐵路是個以安全為主的單位，作為其中的一名職工，首先應具備強烈的社會責任感和集體榮譽感，堅決執(zhí)行段里下發(fā)的調度命令，不蠻干，不違章，遵章守紀，不能再像學校那般松散，無組織無紀律。在安全上，我經過了鐵路運輸安全基本知識的理論講解，鐵路信號的認識和深入了解，設備故障處理專業(yè)技能學習，并且在每一階段的學習后都進行了嚴格的考試，我都按照要求認真完成了考核并順利進行下一階段的培訓。
在實踐經驗積累上，我弄明白了現場車間工區(qū)和基地車間工區(qū)的管理模式和工作流程，并進行了為期一年的培訓培訓，親身感受了現場工區(qū)職工的作業(yè)過程以及基地工區(qū)遠程監(jiān)控與解決現場工區(qū)設備故障的問題，在感嘆鐵路設備發(fā)展日新月異的同時也使我明白無論是在現場工區(qū)還是在基地工區(qū)，解決這些新設備故障問題的能力都是我日后必須具備的，作為一名合格的鐵路職工應該具有的'基本能力，只有肯吃苦才能學到這些能力，因此要樹立要成才不怕苦的觀念，吃苦是一個過程，是成才的資本，而基層是最鍛煉人才的好地方，在基層現場時期，在跟師傅上道更換轉轍機、處理軌道電路故障以及進行室外和室內維護作業(yè)時期，我對現場的工作有了初步的了解，并且認真深化在學校和在段職業(yè)教育科學習的理論知識，腦中開始積累現場作業(yè)標準的點點滴滴，理論聯系實際，細心體味著作為一名合格鐵路職工應該具有的職業(yè)素質和能力，同時積極配合好我?guī)煾档墓ぷ�，做到不影響他的正常工作和休息的同時多問多學現場知識，對不知道和不明白的地方堅決做到深知熟解，并能舉一反三。在求知的過程中我嚴格執(zhí)行‘三不動’‘三不離’‘七嚴謹’規(guī)章制度，在行車故障情況下能熟練的在腦中模擬故障處理的步驟和標準細則，遇到特殊情況能做到不急不亂，快速準確的反映出解決方案，在以后的正式工作中保證動車的安全正常運行。
在培訓期間和培訓結束后，我都對我在青島電務段的培訓進行著不斷的記錄和思考，尤其是7.23鐵路特別重大事故以后，進行了個人的反思和總結：
首先，要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的發(fā)展，以積極的心態(tài)參與工作，以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作，積極主動地做好分內之事。一要充滿信心。
二要有緊迫意識。努力工作，要把壓力轉化為工作的動力，高標準、嚴要求，認真完成自己的本職工作。必須增強競爭緊迫感，自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展的今天，必須對自己有清醒的認識。隨著鐵路發(fā)展改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質是在改革和競爭中取勝的關鍵，在工作之余要加強學習，給自己補充能量，以適應競爭環(huán)境。
第三，在緊張嚴肅的環(huán)境下做好自己的本質工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名入黨積極分子，在接下來的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴格要求自己，時刻警示自己，永遠把青島務段的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因�？朔尚感睦�，樹立生活、工作目標，化劣勢、失敗為前進的動力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四，要勇于開拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新，勇于大膽實踐，不斷總結以往工作的經驗，謀劃新思路，采取新舉措，開創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，針對工作中存在的種種問題，在充分聽取領導和同志們的意見和建議基礎上，認真反思，逐條改進。以更飽滿的生活熱情，更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實現由被動向主動的轉變和跨越。
在今后的工作過程中，我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作，為青島電務段貢獻一份力量，建設現代化的中國鐵路，尤其是新時期的中國高速鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感，以勇挑重擔的責任感，善觀大勢早運籌，善謀大事主動干，用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍圖。
班組長培訓心得總結 11
作為一個班組長，我的責任不僅僅是管理我的團隊，而且需要引導他們共同完成目標。為了拓展自己的領導能力和提高班組的效率，我決定參加班組長培訓。在這次培訓中，我學到了許多有關領導技能和管理方法的知識，同時也反思了自己的管理風格和工作方式。下面是我的個人總結。
一、領導技能的提升
在培訓課程中，我學到了許多關于領導技能的知識和技巧。通過了解不同類型的領導方式，我了解到了如何根據不同的情況選擇合適的領導模式。同時，在學習影響力和說服力的相關知識時，我學會了如何更好地與其他部門的同事合作，也更加有效地與下屬溝通。
二、目標管理的重要性
在培訓課程中，我意識到了目標管理的重要性。作為一個班組長，我需要明確組織的'目標，并明確團隊需要達到的目標。通過制定具體的計劃，我們可以確保團隊始終朝著正確的方向前進，并感到自己的工作是有意義的。我還學到了如何設定合適的KPI（關鍵績效指標），以衡量和跟蹤團隊的工作表現。
三、人際關系的重要性
在工作中，不僅需要與下屬建立良好的關系，還需與其他部門的同事合作，以達到我們的共同目標。培訓課程中，我意識到了建立良好的人際關系的重要性。通過了解其他部門的需求和利益，我們可以更好地合作。同時，在建立團隊文化和塑造品牌形象上，良好的人際關系也是至關重要的。
四、管理技巧的提升
在班組長培訓中，我學到了更多有效的管理技巧，如如何管理時間和優(yōu)化工作流程。本課程也教授了一些管理工具，如如何使用建議框架和決策矩陣等，這些工具可以幫助我更有效地解決團隊面臨的問題。
結語
通過這次班組長培訓，我了解到了許多有關領導和管理的知識，對我個人以及班組管理的技能提升產生了積極的影響。我相信，這些知識和技巧將幫助我更好地領導我的團隊，持續(xù)提升團隊的效率和效益，實現更大的成就。
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