《富甲美國》讀后感(通用16篇)
看完一本名著后,相信大家都增長了不少見聞,寫一份讀后感,記錄收獲與付出吧。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編幫大家整理的《富甲美國》讀后感,歡迎閱讀與收藏。
《富甲美國》讀后感 1
除去美國首富和沃爾瑪的光環(huán),老實說并不算特別有趣的傳記,但創(chuàng)始人老山姆精明勤儉的形象還是躍然紙上。
沃爾瑪的.經營哲學:
1、成本至上,包括外部與供應商談價格與內部費用的精簡,總裁本人更是身先士卒,絕無行奢;
2、一切以滿足客戶為根本。
3、激勵并授權員工,通過基層員工持股的方式與員工共享利潤。
摘錄書中印象比較深的一段:
這些年來,真正讓我擔心的不是我們股票的價格,而是某天我們可能會滿足不了顧客的需求,或是我們的經理不能激勵、關照我們的員工。我也擔心隨著我們的發(fā)展,我們會遺失團隊精神,遺失家族情誼或是公司內部踏實務實的敬業(yè)精神。相比某人說我們公司走錯了路的評估報告,這些挑戰(zhàn)更為現實。
初代實業(yè)家苦干實干的精神確實讓人敬佩,雖然“精簡渠道”、“農村包圍城市”等理論現在看來也并不新奇了,但踏實勤懇的企業(yè)精神還是值得學習。
《富甲美國》讀后感 2
這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的自傳。讀的時候,感覺到一個老人坐在你面前,激動的向你講著他創(chuàng)業(yè)的故事。外國人的書,看起來總覺得啰嗦,但是如果能夠看進去,也別有一番風味。
最大的感受是務實。能夠感受到他踏踏實實做事的熱情,這可能來自于他對于零售這件事業(yè)真正的熱愛。從一家門店開始,做到全美最大的零售商,中間必定遇到過許多困難,但在輕描淡寫之中,一切困難都成了回味時的趣談。
還有就是堅持用最便宜的價格把東西賣給消費者的理念。跟目前講的以消費者為導向本質相同。讓買方獲利,才能讓賣方持續(xù)獲利。相反的例子,百年老店西爾斯,零售的.生意毛利竟然有40%,公司面臨問題時,不是去想如何為消費者創(chuàng)造價值,而是如何從他們身上獲得更高的收益,這就是把消費者當韭菜的行為,最終落得倒閉的下場。
談到自己的經營之道,總結了十點,其中有六點是關于團隊建設。包括設定共同目標,分享利潤,團隊溝通,激勵員工等方面。擁有共同愿景的團隊,戰(zhàn)斗力才能強。而創(chuàng)建良好的溝通機制,及時解決潛在的問題和矛盾,尤為重要。
看到最后一章寫這個老頭的去世,很感動。他的這一生,過的太值了。
《富甲美國》讀后感 3
調的霸主——比我富的沒我摳,比我摳的沒我富!
如果商場是武林,財富實力是武功修為,那么沃爾瑪就是少林寺,山姆無疑就是少林寺藏經閣里的掃地僧。那些臭番薯爛鳥蛋,學了兩招三腳貓功夫,就自以為高人一等,或欺軟怕硬如全真門徒,或為非作歹如星宿老怪,或四處炫技如鳩摩智之輩。而山姆武功冠絕天下,卻留著五塊錢的發(fā)型,在老舊的屋子里掃地。那些人自然瞧不起一個掃地的,因為他們不知道掃地的一出手能讓他們滿地找牙。
書里山姆的經歷給我一個重要體會是:創(chuàng)新沒有“學新”重要。總的來說,山姆是一流的實干家,二流的創(chuàng)新家。在零售業(yè),他總喜歡打破常規(guī),因應時勢做出各種改變。
遺憾的是,幾乎那些所有富有的創(chuàng)見性的改變,都不是他最先發(fā)明的,有些來自他的對手如凱瑪特老總、那個最先創(chuàng)建會員店的`什么斯的,有些來自他的部下比如那幾個提出利用衛(wèi)星和計算機的……
可他就是有那種能力,學習你的新想法,做的比你還好。這讓我想起騰訊,這種方式說難聽點叫抄襲,說好聽點叫善于學習新事物。這一點在如今這互聯(lián)網時代很重要,雖然隱約從道德的角度看是不受歡迎的。
《富甲美國》讀后感 4
做人一定要有夢想、有格局,對未來充滿希望。不在過去徘徊,富于激情、自信勇敢、樂觀大氣,善于發(fā)現自己身上的優(yōu)缺點,取長補短
在那個年代的山姆,生活應該相對還好的,盡管還是會艱難。他的成功離不開家庭,但并非說家庭就是決定性因素。因他本身就是一位非常上進,能為自己創(chuàng)造成長平臺的人。他力爭上游的激情極強,從小就擁有非常驚人的自信心和能力,一直表現優(yōu)秀。當班長、學生會主席,活動中拿冠軍。在這種激情的驅動和鼓舞下推動著沃爾頓忙個不停,不斷往前走。山姆自傳中提到也許不知道什么會使一個人變得雄心勃勃,不過事實是,從降生那一刻起就背負了太多的期待與夢想。如他的兄弟所言,母親對他們抱著極高的期望,母親讀過許多書,熱衷于教育,遺憾的是上過一年大學就退學結婚了。為彌補這一遺憾,從一開始就要求孩子們將來要上大學。而山姆·沃爾頓也不負所望。
一定要相信未來一定會贏。沃爾頓樂觀的心態(tài)是值得學習的。山姆一生中的橄欖球比賽從沒輸過。他并沒有覺得可以把所有功勞都歸于自己,事實上承認有些運氣因素。唯一輸的`那幾次剛好是不在場的(因其生病或受傷)。而那幾場比賽,不管他在還是不在都不一定能贏。這個不敗的記錄讓山姆·沃爾頓學會了期許勝利,教會他即使面對失敗,也要始終相信未來一定會贏。對未來充滿希望是前進腳步不可或缺的一環(huán)。而希望是積極心理學界公認的24種積極人格特質和人格優(yōu)勢力量之一,對人們的適應和發(fā)展有著非常重要的意義(黎志華,尹霞云,2015)。
一定要相信未來一定會贏。其實也是在告訴我們:要積累成功經驗,用成功經驗鼓勵自己,失敗乃成功之母,其實“成功也乃成功之母”。為什么這么說呢?根據班杜拉的社會學習理論,班杜拉認為是探討個人的認知、行為與環(huán)境因素三者及其交互作用的。人們對成功的期望決定于三種因素:
。1)一個人過去在特定環(huán)境中的經驗;
。2)在沒有特定經驗的情況下,先前的相關經驗也會發(fā)生影響;
。3)人們對特定任務特征的知覺。
那“成功也乃成功之母”是不是也同樣顯得尤為重要?用“成功”期待“成功”。不過這觀念也許和現在教育界流行的“鼓勵教育”有關系吧。而這個“成功經驗”會影響人的自我效能感(個體對自己能否在一定水平上完成某一活動的主觀判斷)。自我效能感更高的學習者更傾向于相信自己會取得成功,學習動機也會更高。不管面對怎么樣的困難任務時也會付出更多的努力,因此成就會更高(Maddux,2016)。所以,用“成功”期待“成功”也是很重要的吖。
。ㄕf到這里,暫時還是沒有完脫離掉教育這方面去思考。盡管可以以此為主去展開所感所悟,但還是希望思維能有所突破。)
《富甲美國》讀后感 5
最近有幸讀了沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的《富甲美國》,在國內商界,此書連續(xù)多年被京東創(chuàng)始人劉強東、小米創(chuàng)始人雷軍等中國商業(yè)大咖廣泛推崇,這本書以主人公自述的形式講述了沃爾瑪公司如何一步步發(fā)展壯大起來的。讀完這本書,我感觸頗深,我明白成功并非一蹴而就,而是“大局觀念、不畏艱難、文化認同”等關鍵因素的綜合點的集合。
縱覽全局,要有遠見的卓識,心懷大局。山姆能夠將沃爾瑪公司從一個小小的零售商經營成為現今世界500強排名第一的公司,我想這與沃爾頓堅持“一切以顧客至上”的經營理念是分不開的`。沃爾頓在書中談到,他常常會去和顧客交流,虛心聽從顧客的經驗,了解顧客的需求,因為沒有什么比了解并滿足顧客更重要、更便捷的銷售方法。經營者、管理者應當始終把自己當成一個“外人”,常常走進一線,到門店或到經營點同顧客交流,只有抓住顧客內心深處的需求,在現實條件允許的情況下,盡可能降低商品成本,保持低利潤進行銷售,讓客戶得到驚喜,不為眼前現有的利潤而停止腳步,應當放眼長遠利益。其實滿足客戶需求是一件非常繁瑣的事情,每一件事情,都很花費人工,但就是這一系列的細節(jié),“細節(jié)決定成敗”,構成了良好的客戶體驗?蛻趔w驗不僅僅節(jié)約了商品的成本,也節(jié)約了商品的動銷率。
總之,源自內心的熱愛,深入一線了解客戶需求,忠實的客戶,勤奮的員工,正確的方向,才是一家公司足以站穩(wěn)腳跟的基礎,我想就是這些成就了沃爾瑪,也將經營方式的寶貴經驗留給了世界。
《富甲美國》讀后感 6
靜下心來仔細閱讀,沃爾頓先生的傳記《富甲美國》感受頗多。顧客是公司的成功之本,員工是公司的魂、是公司與顧客之間的紐帶。
沃爾頓先生的重視每一分錢的理念,從創(chuàng)業(yè)初期到最后成為世界首富一直都在貫徹落實。他用自身的勤奮、務實作為表率,出差從不住五星級酒店,開著老式福特汽車到處進貨、擴張店面。讓節(jié)省下來的每一分錢都得到價值體現。
重視每一分錢的.價值,我們要向顧客證明我們存在的價值。這就意味著,除了優(yōu)質的商品和服務之外,我們必須幫顧客省錢,公司每浪費一塊錢就是讓我們的顧客多花一塊錢,每次我們幫顧客剩下一塊錢,就在競爭中領先對手一步。
節(jié)約要從點點滴滴做起,一個小小的細節(jié)好的習慣都能為公司創(chuàng)造價值。我們在下班的時候關好燈、電腦、空調、電源等,節(jié)約使用辦公用品不鋪張浪費,電商平時發(fā)貨酒的外包裝可以循環(huán)利用,節(jié)省下來的都是為公司為顧客在創(chuàng)造價值。
員工是公司與顧客的紐帶。沃爾頓先生虛心聽取員工的訴求,重視每一位員工的意見和想法。員工得到足夠的尊重,員工的訴求得到滿足,就能全身心的投入到服務顧客中去;讓員工在生活各個方面都過得更好,讓員工相信自己可以創(chuàng)造出美好的未來,貢獻自己的熱情與力量。
公司離不開員工,員工同樣也離不開公司。兩者相互信任,關系緊密,像金婚夫婦一樣。公司要讓員工相信:公司老板可以帶領大家干出一番事業(yè)。
公司越大,肩負的社會責任就越重。沃爾頓夫婦不只是捐款、慈善活動,更鼓勵供應商和制造商盡量減少一切浪費行為。
比如:提高環(huán)保意識以及在公益方面我們啟動了一項計劃將“山姆美國精選商品”我們的自創(chuàng)品牌的銷售額2%捐做獎學金。酣客與沃爾頓夫婦提倡的一樣,減少一切浪費行為。酣客酒沒有絢麗丶奢華的外包裝,減少了包裝上的造價,節(jié)約環(huán)保;電商未來可以加入公益活動中來。
一切從顧客至上開始,沒有什么比了解并滿足顧客的需要更為重要。通過與顧客交流聊天或觀察他們的購物車,了解他們生活中關心或擔憂什么。顧客與我們分享的期望與建議,讓我們每一天都在進步。
平日的工作雖然不能與顧客面對面交流,大部分是通過網上咨詢聊天,剩下就是打電話。我們要從被動變?yōu)橹鲃,主動了解顧客的需求、建議、期望,做好記錄上報領導。完善自身更好的為顧客服務。
如果你沒有足夠的熱情,不夠熱愛它,你是不會取得成功的。
我們在日常的工作中要滿腔熱情,設立高目標,相互激勵、相互交流,為同事的幫助要心存感激。
《富甲美國》讀后感 7
說到“沃爾瑪”,大家第一個出現在腦中的詞肯定是“世界五百強”。從一個零售業(yè)的小毛頭到現在遍布全世界的巨頭,沃爾瑪的迅速發(fā)展絕對是一段傳奇故事。它的優(yōu)秀在同行業(yè)中是有目共睹的。
從書的第一章開始就圍繞著“省錢”,從小的生活習慣和家庭背景,讓薩姆先生很珍惜每一分錢的價值。不論是在創(chuàng)業(yè)階段,還是擺脫債務的包袱,到后來的“世界五百強”,他絕對不浪費一分錢,因為他覺得那是愚蠢的行為。而且他還把這種“節(jié)省”的好習慣,放到經營理念中,秉持著“幫顧客節(jié)省每一分錢”的.宗旨,利用薄利多銷的原則而創(chuàng)業(yè)成功。但節(jié)省并不等于吝嗇。他把所有員工當做合伙人,讓所有為沃爾瑪的成功而辛勤努力過的人們,得到應有的回報。不論是基層員工,還是高層員工,人與人之間的交流和溝通很重要,因為可以他們那里獲得收益良多的信息。
沃爾瑪的成功不但僅取決于價格便宜,還有薩姆先生不斷改善傳統(tǒng)模式,推陳出新,勇于嘗試。例如用電腦來管理商品,可以讓整個公司高效率的運作。還有一流的服務,更加讓沃爾瑪在零售行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。顧客不滿意商品就可以退貨,這讓沃爾瑪在顧客群里有了好口碑。這樣的嘗試,在現在看來算不了什么,但在當時是讓沃爾瑪成功決定性的因素。
薩姆先生在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點,閑暇時他會帶著全家出去旅行,可能在旅途中會去考察其他零售行業(yè),雖然這家庭其他成員有點懊惱。在教育子女方面,薩姆先生讓他們去嘗試自身從前走過的路,更好的理解創(chuàng)業(yè)的艱辛。
每一位優(yōu)秀人士的成功并不是偶然,而是個必然的結果。沃爾瑪的創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓先生絕對是一位成功人士的代表!陡患酌绹凡坏v述了他創(chuàng)業(yè)的成功,也告訴我們一輩子老老實實做事才是真正成功的“秘笈”。
《富甲美國》讀后感 8
本書作者是沃爾瑪的創(chuàng)始人山姆·沃爾頓,記錄了沃爾瑪從創(chuàng)立之初到發(fā)展壯大乃至全球都有連鎖店的過程。當然,做到成功并非是一朝一夕的事情。沃爾瑪的發(fā)家我覺得有以下幾點因素。
第一,經驗的積累
最初的山姆大叔從27歲開始經商,32歲已經成為一名非常出色的商人,這幾年的經驗積累為以后創(chuàng)辦沃爾瑪打下了不錯的基礎。
第二,正確的方向
初期的山姆·沃爾頓并非做的是現在的沃爾瑪,而是類似于加盟的店鋪,但當時他能敏銳的發(fā)現另一種折扣的模式,通過不斷的與其他供應商合作,拿到了更低的價格。
因此在積累經驗的同時,有一個正確的.方向,并且不斷朝著這個方向去努力,沉淀一段時間,自然能見成效。
第三,創(chuàng)新
1.通過最開始的折扣商店,讓他嘗到了甜頭,并且發(fā)現經商中的秘密。
只要是按低于市場價的價格去銷售,薄利多銷獲得的利潤反而比市場價所獲得的利潤要多很多。在現在來看已經屬于正,F象,但在當時確實是很有創(chuàng)新性的舉措。
2.通過自助售貨的模式,就像我們現在所看到的超市的樣子,早在那時候就已經被沃爾瑪開始使用,不用被售貨員盯著你看,并且遠遠節(jié)約了人工成本。
這樣的創(chuàng)新行為,加上折扣,商品的價格就會更低,讓沃爾瑪在發(fā)展過程中不斷的打敗競爭對手,也上演了一個個爆品被搶購一空的經典。
第四,團隊
所有的團隊成員,要么是自身家里人,都參與投資與經營;要么是山姆通過一個個店鋪觀察之后去挖的墻腳,而這些人都有相同的品質:正直與善良,并且在某一方面都有自身獨到的一面,不管是采購,還是談判。
第五,制度
1.團隊有自身的家人,但也不允許從超市里拿東西不給錢。
就像我們現在全國經營的酒窖中,反饋過來有些股東在酒窖拿了酒不付錢,這種現象會導致其他股東也效仿,所謂無規(guī)矩不成方圓。
2.費用的節(jié)約管理。
每次出差采購,團隊成員都要擠在一間房間,即便是已經發(fā)展壯大,骨子里就有那種節(jié)約意識,省下來的錢就能讓商品的價格更低,讓客戶獲得更多實惠,心里永遠是客戶第一。
結合現在我們酣客,我覺得這些都是可以借鑒并且學以致用的,粉絲經濟的初衷也是以顧客體驗為第一位。
在公司發(fā)展過程中,我們有一個明確的方向,就是讓全中國的中年男人和女人都喝健康的酒,健康的喝酒。
在這個方向下,通過團隊每一個成員的不懈努力,在供應鏈同事們不斷的創(chuàng)新下(酒瓶,酒箱等),遵守公司所制定的制度,將公司利益永遠放到第一位,我覺得,用不了多久,酣客必將能影響更多的人參與偉業(yè)中來。
《富甲美國》讀后感 9
走進沃爾瑪,是忙忙碌碌,是嘈雜的人群,我也曾經想過,這樣一個國外的零售超市,竟然在中國如此火爆,如今,讀完《富甲美國》,我走進了沃爾瑪開創(chuàng)者沃爾頓的世界中,感悟他的思維,也讀懂了他想要傳遞的故事!陡患酌绹房此戚^大的題目,書中卻是沃爾頓的自傳,沒有傲人的自大,更多的是一份理念的傳遞。
從不服輸,帶著努力的心生活。沃爾頓的這本書,將自身的經歷,還有他人對自身的評價融入其中,讓我們更加全面和客觀的了解這個曾經的“窮小子”,是如何富甲美國的!坝幸稽c難以置信,但確是事實:即在我的整個人生中,我從未輸過一場橄欖球比賽!蔽覀冊谏钪幸彩侨绱,我們需要帶著一份堅持和努力,追隨著我們向往的生活,我們需要明白,未來,我們需要直面挑戰(zhàn),在積極反思的過程中,讓努力常在。
設立目標,才能不斷前進。在“小店起家”這一部分,作者說了這樣一段話:“我不知道是什么原因會使一個人變得雄心勃勃,但事實是我從呱呱墜地就天生帶有過多的沖動和野心!蔽蚁,我們也一樣,作為高速公路工作者,平時本來就很忙碌,如何讓自身的時間和效率都可以提升,需要的正是一份目標的設立和對未來的規(guī)劃,真正將每周、每月計劃設立好,才能在工作中充滿干勁,有時候,我們也會想,如何才能迎來屬于自身的成功?如何才能應對工作中的難題和挑戰(zhàn),設立好目標才能找準定位,找準方向,未來,我也多一份用心,在工作中抓牢方向,面對司乘人員,多一個微笑,多一份問候,在微笑中收獲我工作中的成績。
因為熱愛,因此成功。是啊,正因為對事業(yè)的熱愛,才成就了沃爾頓,才誕生了沃爾瑪。我們更是如此,面對工作,要保持一份熱情,只有我們真的熱愛這份工作,才能不斷琢磨方法、不斷探索思路,才能有助于我們高速公路工作的.行進。當然,沃爾頓也給我們提醒,事業(yè)發(fā)展不是一帆風順的,需要的是我們用心去磨合,去面對我們在工作中可能會遇到的一些難題。因為熱愛,因此選擇,我也是如此,大學畢業(yè)的時候,面臨多種就業(yè)機會,選擇高速公路工作,我義無反顧,我知道,既然選擇了,便只能風雨兼程,我知道,成功的路上,是一份喜歡,一份選擇,也是一份熱愛。多少成功人士,正是多了一份執(zhí)著和熱愛,我們更應該如此,熱愛高速公路工作,一路順風的話語里,是我們的職責。
一本書中,有故事,也有很多個道理,我在讀完后,也多了一份決心和勇氣,懂得了努力的方向,未來,我會積極面對工作挑戰(zhàn)和難題,在不斷探索中,找尋堅持,探索成功之路。
《富甲美國》讀后感 10
《富甲美國》這本書的副標題是《沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓自傳》。
知道這本書好久了,也買了很久了,一直沒有安排時間來讀,真的讀完收獲很多,不禁感嘆早點讀就好了。
最近看了一本書,指導我們要多讀書,任何普通人想要取得一定成就的途徑(雖然不是唯一,但一定是最有效的方法之一),就是讀書,讀大量的書,我被震撼到了,并且決定去認真做。于是我選擇的第一本書就是這本《富甲美國》。
這本書總共300多頁,我的讀書計劃是每天讀100頁,三天讀完。但是由于自己時間安排不太妥當,還是多用了一天,四天讀完。
沃爾瑪的故事是一個關于創(chuàng)業(yè)的故事,一個關于冒險、關于努力工作的故事,從這個故事里我們能夠看到,知曉自己的愿望并樂于動手去實現,是成功的必要條件。它還告訴我們,要堅定你的信念,即使其他所有人都不支持,也要堅持己見。
很多成功的大公司,最終成功都是源于改變優(yōu)化了某種社會關系和結構,例如阿里巴巴提供電商平臺,致力于讓天下沒有難做的生意,今日頭條致力于讓信息創(chuàng)造價值,通過連接人與信息來創(chuàng)造更多的社會價值和經濟價值等等。
沃爾瑪的經營模式是折扣百貨商店,大大降低了顧客購買產品的價格,讓顧客花費更少的錢,以最快捷方便的方式買到物美價廉的產品,并且同時為顧客提供最好的服務。山姆先生創(chuàng)業(yè)之處,自己開車去各地尋找最低成本的貨源,后來跟產品生產商直接合作,總之選擇最節(jié)省成本的方式作為進貨渠道,沃爾瑪做這一切都是站在顧客的角度,為了讓顧客買到最優(yōu)質最低價格的產品。他們就是按照這個理念,從小處著手,最終創(chuàng)建了偉大的沃爾瑪公司。
創(chuàng)新:山姆先生,對于工作的熱愛幾十年如一日達到了一種極致境界,每天早上醒來他都想著要改變點什么。從剛創(chuàng)業(yè)的時候在小鎮(zhèn)上做百貨商店的時候,為了吸引更多的顧客,他在商店門口放刨冰機,成功引來很多顧客。公司不斷壯大,他們每周六開公司周會,雖然會上并不條條框框安排具體的日程,但是邀請各分店的代表來參加,邀請外面企業(yè)負責人來參加,所有人在一起腦爆,會有各種創(chuàng)新的環(huán)節(jié)激發(fā)大家有更多的創(chuàng)新想法。經過商議通過的,會在當天下發(fā)到各分公司和分店進行執(zhí)行,可謂是有創(chuàng)意有想法有執(zhí)行力。
認真:山姆先生從剛開始做百貨店,就有一股韌勁,善于研究跟工作的相關的'每一個問題,每次都帶著一個錄音設備和一個黃色的小本子,用于時刻記錄靈感和收獲。善于研究競爭對手的策略,學習競爭對手的優(yōu)點,他會去自己的每一個店鋪進行調研,遇到問題立刻解決,總結到經驗立馬實施執(zhí)行。
建立合伙人關系:沃爾瑪不僅對于中高層員工給予豐厚的回報,對于基層的每一位員工也都同樣對待,因為他把每一個沃爾瑪的人都看成自己家人,給予他們應得的回報。并且非常關注基層員工的工作狀態(tài)和建議,因為他們是最接近客戶的人。給予基層員工更多的肯定、回報和關注,員工也會同樣回饋到客戶,客戶滿意就會復購再次光臨,這也是很重要的經營哲學。
效率:他很早就買了直升飛機,每次出差視察分店地形效率非常高。公司有條件的時候引入了更多的直升機,高層領導隨時可以飛到想去的任意分店視察和指導工作,提升工作效率。沃爾瑪很早就建立起計算機管理系統(tǒng),比同行其他公司早了很多年,提升的效率不是一點點。
配送系統(tǒng):他們很早就建立起自己的配送中心和系統(tǒng),每個分店85%的貨都是自己供應的。他們把配送系統(tǒng)建在各分店比較近的范圍之內,系統(tǒng)的管理補貨和配送產品的節(jié)奏;如果哪個分店缺貨,他們能在一天之內補上。而其他同行的百貨公司由于需要第三方公司配送,大概要四五天的時間。由此他們不僅提高了效率,并且降低了成本。配送中心入口處能同時容納8—10輛貨車同時送貨,出貨口能同時滿足30輛貨車出貨,在當時這么龐大的系統(tǒng),他們有幾十個。
企業(yè)社會責任:山姆先生和愛人海倫會做各種捐贈,但是山姆先生對于此有自己獨到的見解:他認為沃爾瑪公司回報社會的最重要方式,就是致力于利用這個龐大企業(yè)的影響力來推動一些改變。比如后來他發(fā)起的“買美國貨”活動,就是為了應付美國日益嚴重的貿易逆差而發(fā)起的。
看完這本書非常震撼,后續(xù)還要重復看汲取更多的精華。我也只寫了其中的一小部分,只是自己的一些見解,希望能拋磚引玉,引發(fā)大家思考。強烈推薦大家有時間一定要去認真讀一下這本書,你一定會有很多收獲。
《富甲美國》讀后感 11
企業(yè)經營管理要有預見性,知人善用,站在未來看現在,激流勇進。抓住任何一切發(fā)現的新想法,新思路,并馬上記下來,腳踏實地學習
企業(yè)經營管理要有預見性。抓住任何一切發(fā)現的新想法,新思路,并馬上記下來,腳踏實地學習。1959年的山姆·沃爾頓已經知道折扣銷售將成為未來主流。在銷售店運營艱難的時刻,只剩下兩個選擇,一個是百貨行業(yè)(將在未來受到銷售大潮沖擊);另一個是選擇開一家折扣店。山姆·沃爾頓并沒有放棄,1962年開始在著手建立第一家沃爾瑪店。此后沃爾瑪迅速壯大,在短短幾年內,就超過了凱馬特公司和西爾斯公司。山姆的理念在當時并沒有經過檢驗,但是的確一直在執(zhí)行,并不斷在試驗和改進中。山姆認為自己在許多核心價值觀中是一個非常傳統(tǒng)的人,比如家庭、公眾領袖、政治等事情上;但是同時又很矛盾是,由于某些原因,在經商之時總是不斷沖擊新的體制,標新立異、特立獨行。由于當時巴特勒兄弟拒絕折扣銷售的想法(想法是很新的`),山姆決定靠自己激流奮進,去觀察、調查、學習其他店鋪的經營方式和理念。這過程中,山姆喜歡帶著一個黃色的小本本,把每一個店鋪可以學習的新細節(jié)、新思考、新想法隨時隨地記錄下來。并結合自己的商店經營,將它付諸實踐并創(chuàng)新和改進。
知人善用。在后續(xù)選拔人才方面,山姆·沃爾頓非常機敏,能看穿人們的心思,了解品性,而且會熱情友好地將這些人邀請到家中,聊聊家里長短。這不僅僅是選擇一位店鋪經理,更是挑選一位他覺得可以并肩前行的伙伴?傆腥烁阋粯幼咄粭l路,向同一個目標前行,所以不要擔心會孤單,適當的獨處就好!盁釔哿闶鄣纳侥,不用提勤奮之類的字眼,因為熱愛所以自然會投入”?礈适袌,選擇正確起點,運用獨特的營銷策略,做自己的零售模式,走從“鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市”的商業(yè)帝國之路。經營的時候要懂得利益分享。比如在增設新店的時候,山姆會讓這個店鋪的負責人獲得該店鋪利潤的1%,而這在當時會是一個相對可觀的數字。啟用合伙人制度,把錢花在刀刃上,重視每一分錢。
《富甲美國》讀后感 12
因為工作需要,擠出時間讀完《富甲美國》,既是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆。沃爾頓的自傳,也是關于沃爾瑪企業(yè)的發(fā)展歷程。
我最喜歡本書的最后總結,山姆大叔分享了“成功經營的十條法則”(我之前也專門分享過),這十條建議是本書精華中的精華:
1、獻身事業(yè)。
2、與所有員工分享利潤,將他們視為合伙人。
3、激勵你的同事。
4、與同事盡可能多地交流每件事情。
5、感激同事為公司做的每一件事情。
6、成功了便盡情慶祝。
7、傾聽公司里每個人的意見。
8、超越顧客的期望。
9、比競爭對手更好地控制成本。
10、激流勇進,獨辟蹊徑,藐視常規(guī)。
從本書中可以看到,哪怕是美國跨國公司巨頭的發(fā)展,也不是一天兩天實現的。在沃爾瑪創(chuàng)始直至山姆大叔逝世,公司的靈魂人物就是山姆先生自己,帶有極強的個人色彩。他在位的'幾十年里,早期每一件小事情都親力親為,直到他沒有時間管理不了時,才放手讓他人去抓——但并不完全撒手不管。
同時,他一直重視人才隊伍建設,他設計好整個團隊架構,讓優(yōu)秀的人才來管理公司——這也是山姆先生去世后公司依然發(fā)展得如此好的重要原因。他個人對于經營公司有一種骨子里的成功欲望——并不見得是為了個人財富。
他為公司的發(fā)展無條件付出和無限的激情,是一般人所不具備的素質。比如,堅持每周六大清早召開會議,不停地修正公司發(fā)展過程中出現的問題。就更別說他出去度假,都要不停地巡視自己的門店。
而在他心中,永遠都有一個目標:為顧客提供優(yōu)惠的產品和服務。在此目標指導下,公司通過各種方法不斷地減少成本開銷。在這個偉大的目標下,沃爾瑪越做越大,越做越好,因為它時刻把顧客的利益放在心中。事情做成了,想不賺錢都難。
山姆先生說:激流勇進,獨辟蹊徑,藐視常規(guī)。商場如戰(zhàn)場,時刻充滿著變數,在不變的企業(yè)目標下,必須對變化充滿著警惕,做出適當的改變來適應變化。而這些改變中,必須要創(chuàng)新地藐視常規(guī)。這在中國目前的市場上尤其如此,政府的政策變化,按常理出牌通常讓工作進度大打折扣。山姆的這些成功經驗,不論放在美國還是中國等世界上任何一個國家,對于我們的啟示意義巨大。
我回到國內企業(yè)工作也有好幾個月的時間了,通過每天的日常體驗,再結合本書內容,我進一步理解了國內公司的成功之道,也體會到了公司創(chuàng)始人推薦此書閱讀的深刻用意。
除了以上幾點較深的體會,本書從細節(jié)方面還給讀者做了許多分享與提示,這需要在具體工作中不時回顧本書并結合工作運用。知易行難。文字說起來簡單,能深刻理解是另一回事,在行動上真能做到的話,就是勝者了。對于發(fā)展中國家的我們來說,我們又必須做到這一點,成就一家家誕生于中國的優(yōu)秀甚至偉大公司,也成就每個人自己的職業(yè)生涯。
《富甲美國》讀后感 13
重讀了富甲美國,且今天下午去臺東的沃爾瑪轉了一下,只有時代的企業(yè)而沒有一直成功的企業(yè)。線下的零售業(yè)受到網上商城的重創(chuàng),臺東沃爾瑪超市除了二層食品區(qū)以外,其他的區(qū)域非常冷清,很多品類的貨架邊上甚至燈光都有點陰暗。一個時代的變化,消費者的消費觀念—消費行為—消費場景都不斷的'變化。從沃爾頓降低商品價格,平價售賣產品,從美國的一個小鎮(zhèn)利用產品—促銷—勤奮—專注,獲得擴張,到現在互聯(lián)網的出現,從本質上提高了信息的透明度,從倉儲—供應鏈—物流等方面極大的降低了商品抵達消費者手中的成本。
如劉強東所言,京東的優(yōu)勢就是改造了商品的供應鏈,縮減了環(huán)節(jié)。一件商品如何定價(從本身的材質+技術含量/壁壘)—廣告/促銷—配送—消費者手中,從上游到中游到下游的環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有改造的空間,F在流行的消費場景,或許是未來的重要趨勢。
從消費場景來說,我們對顧客的關注,提供更多的顧客服務,提供更多的產品效能,精心選擇品類—每一件產品的分層—不同的價格代表的不同的價值—加上相應靈活有趣的廣告促銷手段,根據自身定位后滿足每一個消費者的欲望/基本的需求(馬斯洛的需求層次),提高消費者本身的滿足感—幸福感—二次購買和口碑,那這可能是未來的消費趨勢。
感悟:
、贂r代的變化推進不同的零售模式,本質上是不斷提高效率,減少成本(從產品生產—定價—促銷—渠道)各個環(huán)節(jié)。
、趯I(yè),激情,執(zhí)行是做好每一件事情的基礎,加上創(chuàng)意就會促進成功。
、巯M的升級是馬斯洛理論的又一次勝利。
萬達廣場的商業(yè)模式:品類:衣服,餐飲,娛樂,一條互相促進,相互影響的消費場景。
以上,書還在閱讀中。
《富甲美國》讀后感 14
拋掉那些挑逗氣氛的段子,滿片兒都是低價高質、顧客利益、減少浪費、許之以利、拼命干活、團結一體,簡直就是互聯(lián)網思維的典范(所以說互聯(lián)網思維也不是什么新鮮的觀念)。
我們來看他總結的“謙虛經營的六個要素”和“成功經營的十條法則”。
一次只考慮一家店;溝通;聽取最基層的聲音;下發(fā)責權;集思廣益;保持精簡,反對官僚。我理解為:從小事著手進行改善,去現場干實事,讓一線人員有權處理自己的事務,從員工的反饋和做法中提取好主意,給予獎勵,在一個點實現后推廣,不要漂亮的外表而將錢花在刀刃上。
可見,別搞那些運動、整風之類的無效(甚至是副作用)活動,做不好就去學或者離開。經營企業(yè)是為了掙錢,讓每個付出的人能夠獲利——短期薪酬的增長和長期利益的積累,其他都是耍流氓。想想某些類型企業(yè),不從制度、利益層面解決問題而只是“提高覺悟”,是不是南轅北轍?
獻身事業(yè);與所有員工分享利潤,將他們視為合伙人(利益捆綁);激勵你的同事(新點子,互動,豐厚);與同事盡可能多地交流每件事情(信任);感激同事為公司做的每一件事情(交心);成功了便盡情慶祝(放松,打成一片);傾聽公司里每個人的意見(讓聽得見炮聲的人指揮);超越顧客的期望(包您滿意,下次再來);比競爭對手更好地控制成本(減少一切浪費,精兵簡政);激流勇進、獨辟蹊徑、藐視常規(guī)(冷靜的`擁抱變化)。
把你要做的事情當成你畢生唯一事業(yè)而不要想退路,然后在顧客堆里傾聽,站在他們的角度看待需求,然后干的比別人都好,無論是自己做還是借助其他人的力量。
這本書完成于1992年,但是其理念就如現在這些鑠鑠發(fā)光的流行理論一樣嶄新,可見陽光下面無新事。電商也好、020也罷,手段的更新,無損商業(yè)基礎法則。把握住根本,做好本分,然后,打破一切規(guī)則!
《富甲美國》讀后感 15
企業(yè)經營管理與家庭關系的平衡:企業(yè)要有社會責任,要有擔當和原則;同時維持家庭和諧,不能一條腿走路
看到家庭這部分內容的時候,感到還是蠻溫馨和幸福的。一個家族的延續(xù)和壯大,不只是金錢的積累。更重要的是對這個家族中這部分優(yōu)秀文化傳承。山姆以身作則,盡管沒有時間,也會擠出時間陪伴家人。比如長途或短途自駕旅行、野營,帶四個孩子,帶上狗狗,一路體驗。不管旅行目的地在哪里,山姆·沃爾頓都會去所經過的大商店進行檢視或觀察。盡管出差非常多,但是兒女對他的評價都是很溫馨、理解和包容的,也并不覺得父親因此會耽誤了大家的旅行時光,也從來沒有覺得他老是不在家。因為他總是不怕麻煩想發(fā)設發(fā)地和家人待在一起,比如玩棒球、馬術訓練,旅途中搭建野營所需物資等等。值得贊揚和欣賞的是:山姆從未對自己的任何一個孩子施加任何壓力,即使海倫會像其父親那樣對孩子有這樣那樣的要求,告訴孩子該怎么干,但是山姆從不吱聲,只是陪伴,非常包容。比如山姆曾對孩子約翰·沃爾頓說過:“只要你覺得自己已經長大到可以去做那件事了,就去做吧。”這對12歲的約翰來說,既是對他判斷力的一種挑戰(zhàn),卻并不令人生厭,同時又是對他自信心的極大鼓舞。即便是孩子后來加入沃爾瑪團隊,也沒有山姆的任何施壓暗示。山姆認為如果將沃爾瑪的體制濃縮成一個詞,那就是“溝通”,因為它是沃爾瑪成功的真正關鍵之一。家庭關系興許也受這經營理念的影響。而且是有效的溝通,良好溝通,可以互相滿足對方需求的,互相給予回應和關心的。
當被評為美國首富的時候,山姆非常愧疚。因為他不知道海倫有沒有真正原諒他將家庭帶入此窘境。后來發(fā)現孩子們并沒有因此事有過大的影響,因為在他們成長的`過程中已經接受了良好的價值觀教育。山姆希望能夠將這些家庭的核心價值觀延續(xù)下去,一代接一代。盡管沒必要從早到晚工作,但還是希望孩子們做一些他們覺得自己有必要做些有益、有用、有挑戰(zhàn)性的事情。或找到新方法,讓窮困的社會底層人士接受到文化教育,為第三世界國家的自由事業(yè)帶去福音。山姆并沒有因為其父母的不和睦而影響現在家庭的相處,山姆發(fā)誓:要是自己組建家庭,絕對不讓家里充滿爭吵。實際上,海倫和沃爾頓在盡最大努力保持家庭和諧——這個也許是“家和萬事興”的最好體現了。
《富甲美國》讀后感 16
這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓(1918-1992年)寫的一本自傳,講述了自己圍繞零售事業(yè)奮斗的一生。
這本書主要是講述了經商的成功要素,我其實并不太感興趣,那些促銷技巧恐怕我以后也用不上,因為沒有經商的基因,我們家族里也沒有什么做買賣成功的案例。那些要素基本也都是老生常談——說起來簡單做起來難的一些事情(simple, but not easy)。沃爾頓最基本的理念是,像經營小店一樣經營大店,當沃爾瑪分店達到幾百家的時候,沃爾頓仍然實行精細化管理,重視每一家分店的細節(jié)問題。
沃爾頓令我感動的地方是,對生活和事業(yè)的熱愛,是如此的強烈和真誠。由于如此強烈的熱愛,沃爾頓的一生基本上算是順風順水,事業(yè)非常成功,家庭也很幸福,我想這是強烈的熱愛應得的回報吧。
沃爾頓先生是如此的熱愛零售事業(yè),以致于他看過所有的零售方面的書籍,考察過美國各地甚至全世界各地的零售商店,無論是在出差還是在與家人一起旅行,只要遇到商店他就會進去看看,看看能不能找到什么值得學習的'好點子,這樣的人就活該成功啊!
沃爾頓遇到比較大的挑戰(zhàn),在我看來,應該是沃爾瑪取得一定規(guī)模成功的時候吧,好多人在這時候就會出現問題了,系統(tǒng)更加復雜了,各種方面都容易出現問題,這時候很多企業(yè)的創(chuàng)始人也希望放緩節(jié)奏了,能全身而退的已經算很不錯了。但沃爾頓先生真的是不忘初心,對事業(yè)的熱愛一點沒有改變,仍然堅持服務顧客的基本宗旨,這種熱愛讓他避免陷入中年危機,也幫他渡過了沃爾瑪的擴張階段。經商到了一定程度,難度會增加非常多,你要取得更大的商業(yè)成就,就需要面臨更多的挑戰(zhàn),但只要堅守初心,那些困難通常都會渡過去,這些道理好多動畫片里都經常講過,我覺得是真理。
沃爾頓一生主要就這么一個愛好,就是開零售商店。某種程度上,沃爾頓跟巴菲特很像,對他們來說,工作不是謀生工具而是生活本身,而且非常專一,一輩子就干一件事,至死方休。一般人都是情隨事遷,這也沒什么不好,也是遵從內心的呼召嘛,不過專一的人更可能會創(chuàng)造奇跡。專一和情隨事遷,這個估計主要取決于人的天性了,后天很難努力做到,天生專一的人是幸運的。
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