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員工年終工作心得體會(huì)7篇
心中有不少心得體會(huì)時(shí),往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編精心整理的員工年終工作心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工年終工作心得體會(huì)1
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,在廣告部工作的時(shí)間里收獲頗多。有碩果累累的喜悅,有與同事和諧相處,開(kāi)心工作的每一天,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。總的來(lái)說(shuō)在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,20xx算是圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù),自己的平面設(shè)計(jì)能力也得到快速提高,自己也成熟了許多。
20xx年4月16日,是我到公司報(bào)到的第一天,我的崗位是平面設(shè)計(jì),工作范圍負(fù)責(zé)公司的店內(nèi)活動(dòng)等工作。制作一些單頁(yè)、海報(bào)、效果圖等和一些簡(jiǎn)單的安裝工作。所有的工作看似龐雜,大小輕重不一,但是都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是處處展現(xiàn)公司對(duì)外的形象,產(chǎn)品的宣傳推廣,市場(chǎng)開(kāi)拓。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細(xì)查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到公司的對(duì)外整體形象,更會(huì)給公司造成間接的經(jīng)濟(jì)損失。
從進(jìn)公司到現(xiàn)在,我對(duì)公司工作流程、方法等有了較深的了解與認(rèn)識(shí),在設(shè)計(jì)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,特別是設(shè)計(jì)方案的把握和缺乏基礎(chǔ)理論性的認(rèn)識(shí)。設(shè)計(jì)與美術(shù)不同,因?yàn)樵O(shè)計(jì)即要符合審美性又要具有實(shí)用性、替人設(shè)想、以人為本,在設(shè)計(jì)的過(guò)程中讓我明白了設(shè)計(jì)沒(méi)有完成的概念,設(shè)計(jì)需要精益求精,不斷的自我完善和挑戰(zhàn)。
設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂(lè)的煉獄,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力,開(kāi)始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過(guò)痛苦煎熬,終于有了滿(mǎn)意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪,自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),便是工作中的快樂(lè)!充滿(mǎn)了快意。一年來(lái),在葉經(jīng)理和杜云的'指導(dǎo)下,讓我對(duì)設(shè)計(jì)有了不一樣的看見(jiàn),我開(kāi)始有了自己的想法,知道該怎么去思考這些問(wèn)題。從我對(duì)設(shè)計(jì)的不了解到現(xiàn)在對(duì)自己作品的一個(gè)自信,真的很感謝公司給我這個(gè)平臺(tái),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)懷,讓我學(xué)到了很多的東西,更讓我從李總身上看到對(duì)事物的不斷創(chuàng)新和改變,這些都是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的。
過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的一年。能力來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)?zāi)芰,但還需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,讓自己的專(zhuān)業(yè)更進(jìn)一步。
員工年終工作心得體會(huì)2
責(zé)任與工作同在,很多時(shí)候有人會(huì)把責(zé)任和工作分開(kāi),其實(shí)這是錯(cuò)誤的,因?yàn)樵趰徫簧暇鸵钙鹭?zé)任,我們做銷(xiāo)售的尤其如此。比如一個(gè)客戶(hù)在你這里買(mǎi)了東西之后,你就不管不問(wèn),推來(lái)推去,這讓客戶(hù)如何相信,會(huì)引起很多不好的反應(yīng),既然買(mǎi)給了客戶(hù)東西,如果我們能夠幫助的就要及時(shí)幫助,不要總是推脫,其實(shí)對(duì)我們而言只是舉手之勞,何必讓客戶(hù)兩頭奔走呢?能夠我客戶(hù)解決的事情就要積極的去解決,因?yàn)槲覀冑u(mài)的東西不是一次性的而是要做長(zhǎng)久的生意,一個(gè)客戶(hù)服務(wù)好了可以成為一個(gè)問(wèn)題的銷(xiāo)售渠道,同時(shí)還會(huì)帶來(lái)更多的收益。畢竟客戶(hù)得到了他想要的,滿(mǎn)足了,對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)有好感,當(dāng)遇到朋友的時(shí)候就會(huì)不自覺(jué)的給我能做宣傳,就能夠得到更多的客戶(hù),收獲更多的資源。
多與客戶(hù)互動(dòng),客戶(hù)是人,不是一件物品,更不是一個(gè)符號(hào),他需要我們?nèi)贤ㄈチ私,如果不主?dòng)的去聯(lián)系,去維護(hù),就會(huì)成為一次性的客戶(hù),買(mǎi)過(guò)一次東西之后就不會(huì)在買(mǎi),在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)是要多給客戶(hù)指點(diǎn),比如客戶(hù)留戀和很多東西之后還不知道如何選擇,這時(shí)候我們就要更具客戶(hù)的表現(xiàn)詢(xún)問(wèn)他們需要的`東西如果不說(shuō),那我們就可以這么做,需要我們幫助嗎?如果客戶(hù)要購(gòu)買(mǎi)就會(huì)及時(shí)的向我們?cè)儐?wèn)的,只要我們做好了就一定可以得到客戶(hù)的好感,同時(shí)這時(shí)候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品,擴(kuò)大銷(xiāo)售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶(hù)不是冤大頭,畢竟如果客戶(hù)在這里吃了虧,就不會(huì)再來(lái)了,更不會(huì)題我們宣傳,所以在工作的時(shí)候更多的是要主動(dòng)的與他們聯(lián)系,與他們溝通,而不是簡(jiǎn)單的去為他們服務(wù),總需要我們做做好工作,去完成任務(wù)每個(gè)人的想法都是有不同的,不管如何總要考慮好,做好自己的事情,把工作任務(wù)完成。
加大感情輸出,情感是一種奇妙的東西,現(xiàn)在的銷(xiāo)售如果只是想著去銷(xiāo)售更多,這并不能夠讓我們收獲多少,只會(huì)領(lǐng)我們失望,而我們要做的就是付出更多。把客戶(hù)當(dāng)做自己的之心朋友,把客戶(hù)當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會(huì)收獲客戶(hù)的好感。信任是相互的,不能欺騙也不能傷害需要維護(hù),去保持,才可以做好,才能夠完成,把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話(huà),這就有利于我們溝通,有利于我們做事,當(dāng)?shù)玫搅丝蛻?hù)的認(rèn)可就會(huì)收獲客戶(hù)的好感,從而得到信任,達(dá)成交易。
銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn),是一次蛻變,只要做的好,付出的夠多,就能夠收獲更多,只要努力去完成工作總會(huì)得到自己想要的,才能夠成為合格的銷(xiāo)售人員。
員工年終工作心得體會(huì)3
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實(shí)感時(shí)間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙?杉(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多。回顧20xx年這一年來(lái)的工作,我的`感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時(shí)交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí),起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待,同時(shí)做好詢(xún)問(wèn)、登記和電話(huà)預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來(lái)訪(fǎng)客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾,公司的人員和財(cái)物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車(chē)。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車(chē)雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí),主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén)。
9、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
其次,我做為組長(zhǎng),主要輔助班長(zhǎng)的工作,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi),制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。
員工年終工作心得體會(huì)4
時(shí)間過(guò)得真快,現(xiàn)價(jià)段的培訓(xùn)又過(guò)去了,在那里我要再次感激領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)教師給我一個(gè)良好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
現(xiàn)價(jià)段的培訓(xùn)是工作崗位中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是企業(yè)文化的一個(gè)主要資料,包括技能理論培訓(xùn),軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識(shí)的統(tǒng)一學(xué)習(xí),在近期的培訓(xùn)中,我深刻理解到崗位服務(wù)知識(shí)要學(xué)習(xí)致用,把所學(xué)的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中。
現(xiàn)對(duì)當(dāng)前階段性的培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、技能培訓(xùn):
1、要熱情接待各方來(lái)賓,為客人供給良好的服務(wù),搞好關(guān)系。
2、熟悉接待和問(wèn)訊工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識(shí)面,制定前臺(tái)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3、管理并制作編號(hào)時(shí)進(jìn)行郵件分類(lèi),分發(fā)報(bào)紙,提代服務(wù)。
4、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)操作技能。
5、掌握收銀工作。
6、了解客人結(jié)帳時(shí),收銀員掌握結(jié)帳方式。
二、軍事訓(xùn)練
1、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,發(fā)揚(yáng)革命前輩不怕苦,不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng);
2、加強(qiáng)賞的.身體訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,得于今后工作;
3、全面培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì),例題發(fā)展,相互提高共同提高;
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我了解更專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)和工作環(huán)境,有職責(zé)心,有耐心,為我的新工作崗位打基礎(chǔ)。
員工年終工作心得體會(huì)5
忙忙碌碌中時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼xx年的工作結(jié)束了,回顧著一年的工作。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同士的支持與幫助下,按照公司要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的改變,現(xiàn)將一年的工作情況作工作總結(jié):
1、環(huán)境衛(wèi)生。作為餐飲,衛(wèi)生是個(gè)很重要的前提,針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確,責(zé)任到人的.管理方法,對(duì)面點(diǎn),涼菜間,地下室,冷庫(kù),庫(kù)房等作定期檢查。對(duì)用具和設(shè)備作到每天清洗,嚴(yán)格要求個(gè)人衛(wèi)生。
2、菜品質(zhì)量。對(duì)菜品進(jìn)行規(guī)范操作,原材料必須清洗挑選后加工,嚴(yán)格要求菜品形狀以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準(zhǔn),嚴(yán)抓菜品質(zhì)量。
3、資源管理。合理開(kāi)閉水,電,氣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)制止,增強(qiáng)員工工效意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,正確掌握毛利率,增加效益。
4、促銷(xiāo)宣傳。提高綜合接待能力,定時(shí)進(jìn)行前庭與后廚培訓(xùn)。全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力提高。
5、成本規(guī)范。時(shí)常詢(xún)問(wèn)原料成本,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),降低成本,提高利潤(rùn)。
6、設(shè)備檢查。時(shí)常對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與工程部協(xié)商,抓好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),是處于完好狀態(tài),并得到合理使用,加強(qiáng)時(shí)常管理,防止事故發(fā)生。
在作好酒店餐飲的同時(shí),切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦其他工作,努力作好本職工作,在接下來(lái)的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
員工年終工作心得體會(huì)6
掐指一算,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)5個(gè)月零十天了,在這段時(shí)間中,有歡樂(lè)也有淚水,在心情郁悶的時(shí)候通常是音樂(lè)陪我走過(guò),想想人生活是否快樂(lè),關(guān)鍵是看自己怎么調(diào)節(jié),想忘掉工作上的煩惱,但我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這樣很難,工作不被老總認(rèn)可與欣賞常常會(huì)很大程度上影響我的心情,我能做的不是抱怨,而是認(rèn)真學(xué)寫(xiě)案子和英語(yǔ),踏踏實(shí)實(shí)的走好自己工作路上的每一步,相信有一天我一定會(huì)被認(rèn)可,而且是大大的認(rèn)可,嘿嘿!
在不知不覺(jué)中我來(lái)到已經(jīng)數(shù)月之久了,我還記得我踏入公司的第一天,一切都是那樣的新奇,同時(shí)又是那樣的膽怯,也許是因?yàn)閯傔M(jìn)入一個(gè)新的單位總會(huì)覺(jué)得不適應(yīng)。特別是第一天感覺(jué)周?chē)娜硕际且砸环N異樣的眼光看著你,其實(shí)這也是一件再正常不過(guò)的事情了,不管再哪,新來(lái)的總是特別引起別人的注意。
從本來(lái)熟悉的突然換了一個(gè)新的環(huán)境,真是很不習(xí)慣,尤其是對(duì)周?chē)娜撕褪乱磺卸际悄吧?。從之前的安逸工作、節(jié)奏的,一下子轉(zhuǎn)變成忙亂的、無(wú)方向的束手無(wú)措。就感覺(jué)到本來(lái)不是很累的工作,一下子變的只剩我一個(gè)人去做的原因,讓我受不了,當(dāng)時(shí)真的是覺(jué)得很無(wú)助,很孤獨(dú),不知道將如何將這份工作做好。
時(shí)間一天天的過(guò)去,從原本我對(duì)這里的不了解,慢慢的變成了了解熟悉。。在我來(lái)之前的膽怯,現(xiàn)在已經(jīng)不復(fù)存在了,給我的是現(xiàn)在在工作中的樂(lè)趣。
在這段時(shí)間的相處中,我感覺(jué)到了這進(jìn)而的同事都是很好相處的,而且大家都很是熱情,也善于他人。我來(lái)到這進(jìn)而同事給我的幫助特別大,每次不懂的、不知道的、不會(huì)的,都是他們?cè)趲椭,教我如何去做,如何去解決問(wèn)題,就是這樣,我慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下,我熟悉了這里的環(huán)境,這里的人,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了,這里的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心他們的下屬,現(xiàn)在覺(jué)得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快。
還記得剛來(lái)這里不僅是環(huán)境上的不適應(yīng),更是管理上的不適應(yīng),不管什么事情,在這里都會(huì)有一個(gè)過(guò)程,程序化管理,程序上有條不紊,這是我來(lái)這進(jìn)而之前沒(méi)有接觸過(guò)的,我總以為做一件事情是簡(jiǎn)單的,現(xiàn)在我才知道不是像我想象中的那么簡(jiǎn)單,原來(lái)一件事情我們都是口頭上說(shuō)一下就去辦,而現(xiàn)在我知道了要用書(shū)面形式,這樣在做的過(guò)程中就不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
現(xiàn)在我在這上班的每一天都很高興,心里有一種莫名的興奮,而更讓我高興的是這種興奮是以前的工作環(huán)境中無(wú)法找到的,在這里我學(xué)會(huì)了很多東西,我真的是很感謝這里的同事們,我想我在這進(jìn)而將會(huì)學(xué)習(xí)到更多的東西,而那些東西是我之前所學(xué)習(xí)不到的,現(xiàn)在我對(duì)我的工作是越來(lái)越趕舉了。
員工年終工作心得體會(huì)7
新的一年又開(kāi)始了,在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。
回顧過(guò)去一年,工作上取得滿(mǎn)意得成果。涉及到膠印,制版,印刷,畫(huà)冊(cè)展示等不同種類(lèi)。有設(shè)計(jì)襯衫包裝盒、外貿(mào)商品包裝盒、紙箱包裝;有教務(wù)部門(mén)各季招生所需的招生簡(jiǎn)章、招貼、宣傳單頁(yè),各類(lèi)證書(shū)卡片、規(guī)章制度的編排,打印等;也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的'學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃,設(shè)計(jì)風(fēng)格定型,具體設(shè)計(jì)以及不定期的改版更新工作;也有開(kāi)發(fā)中心目前著手開(kāi)發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo);還有大量的圖片掃描處理等等。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細(xì)查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我公司對(duì)外的整體形象,更會(huì)造成直接的經(jīng)濟(jì)損失?梢哉f(shuō)凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
工作上不足的地方:
1、設(shè)計(jì)眼界不高,只能局限于當(dāng)前的事物。不能處理好細(xì)節(jié)處,畫(huà)面做好后很粗糙,美觀(guān)度不夠,不能很好的認(rèn)識(shí)到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點(diǎn)。畫(huà)面中各個(gè)元素孤立,影響整體畫(huà)面的協(xié)調(diào)性。
3、軟件使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握pS、CorelDRAW,其他軟件如:AI等只能說(shuō)是會(huì)用,雖說(shuō)目前工作對(duì)pS以外的軟件要求不高,但是以后公司要向高水平設(shè)計(jì)公司邁進(jìn),要求軟件掌握面會(huì)很大。
4、沒(méi)有計(jì)劃性。要做什么不做什么都沒(méi)有明確性和強(qiáng)制性,時(shí)間總是在猶豫不覺(jué)中浪費(fèi),有時(shí)因?yàn)闆](méi)有合理安排導(dǎo)致工作中的遺漏,更重要是每天在忙碌中過(guò)去但卻沒(méi)有太高的效率。