簡短的培訓(xùn)心得體會(huì)（通用20篇）
我們有一些啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的簡短的培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 1
20xx年5月17日，公司組織了這場“5s”推行技巧等的培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)課程，使我對(duì)“5s”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。
我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5s”工作實(shí)施起，我們對(duì)“5s”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)s的字面理解上，也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。
一、 5s工作的現(xiàn)狀
1、“5s”管理工作的目標(biāo)不夠明確
雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：比如維持起來比較困難，還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來比較困難，再有就是目的性不太明確。我們對(duì)員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來會(huì)更便利，工作環(huán)境也更清潔、有序，這些似乎大多都是形式上的，“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問題，深層次難點(diǎn)問題解決起來難度大
我們對(duì)車間的“5s”工作不可謂不重視，在每次召開的車間員工會(huì)議和班組長會(huì)上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外，還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤，直接聯(lián)系員工工資。
在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如說機(jī)器的漏水漏油問題，初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法，取得了一些成績，車間的地面干爽多了，打掃起來、行走起來也方便多了。但時(shí)間一長，問題就又出現(xiàn)了，原先用到的桶和溝渠布滿了油污，看上去黑黑的，特別的突出。員工也很努力，一見到漏水漏油問題就及時(shí)處理，但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
3、到處呆料、呆物、呆事
我們對(duì)于“5s”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的，我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的.肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過程中做著重復(fù)的事，比如：20mm
銅桿的堆放，總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方，但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí)，在銅桿較多時(shí)，就堆放到了通道上，我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上，結(jié)果后來銅板來了又沒地方放，最后就都亂了起來。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過去，造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間在這個(gè)方面感覺有點(diǎn)亂。
4、以生產(chǎn)為重心，忽略了員工素養(yǎng)教育
從一般意義上講，生產(chǎn)型企業(yè)，當(dāng)然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)了。因此，在過去我們的工作重心是以生產(chǎn)為主、“5s”為輔的。在“5s”工作中也主要以整理、清潔為重點(diǎn)。有的時(shí)候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對(duì)“5s”整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當(dāng)重視“5s”工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個(gè)問題：就是在很多時(shí)候，我們都在對(duì)同一個(gè)事件做著重復(fù)的事情，比如說車間外面草坪的清潔維護(hù)，廠區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個(gè)車間，各車間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長。他們的工作重心是執(zhí)行安排車間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是“5s”工作，同時(shí)班組長沒有多余的時(shí)間進(jìn)行監(jiān)管，而加之一些員工素質(zhì)的低下，常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來根據(jù)“5s”管理素養(yǎng)的核心思想，員工和各級(jí)管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起，維護(hù)好周圍的環(huán)境，避免重復(fù)的操作，浪費(fèi)人力和時(shí)間。但是這樣的問題一直難以解決，說明我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺意識(shí)。
二、“5s”的真正作用和意義：
通過這一天時(shí)間的學(xué)習(xí)，結(jié)合課程和我們車間的具體實(shí)際，使我對(duì)“5s”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位：
1、對(duì)“5s”工作目的的重新認(rèn)識(shí)：“5s”工作的這樣點(diǎn)是5個(gè)“s”。而它并不是最終的目的，5個(gè)“s”只是一種推動(dòng)“5s”工作開展的手段方法�！�5s”工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率，降低生產(chǎn)成本；提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。
（1）、改善工作環(huán)境、提高工作效率�！�5s”工作整理職能的推進(jìn)包括了定位擺放、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的目視化。這一職能的有效實(shí)施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通，從而節(jié)約出更多的時(shí)間、人力、能源和設(shè)備進(jìn)行其他需要的工作。
�。�2）、提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益�！�5s”工作的有序推進(jìn)，使企業(yè)有了更多的自信邀請(qǐng)客戶和相關(guān)客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和管理水平。當(dāng)客戶在車間進(jìn)行參觀時(shí)看到干凈明亮、擺放清晰整齊的車間，肯定會(huì)對(duì)我們企業(yè)的生產(chǎn)能力充滿信心，對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量充滿信心。當(dāng)然客戶也會(huì)和其他企業(yè)對(duì)比，如果我們做的夠好，我們就得到了免費(fèi)宣傳的機(jī)會(huì)，從而提升了公司的知名度，再加上我們對(duì)于質(zhì)量的嚴(yán)格把握，客戶對(duì)于我們廠產(chǎn)品的滿意度和認(rèn)同度也會(huì)同步提高，自然會(huì)增加了企業(yè)的利潤。
2、“5s”管理的意義
�。�1）、可以改善工作環(huán)境、提高員工工作效率，使有用的資源發(fā)揮出應(yīng)有的作用。資源的有效整合降低了生產(chǎn)成本；同時(shí)環(huán)境的改善，成本的降低也提高公司知名度、增加客戶對(duì)公司的認(rèn)知度。
�。�2）、“5s”工作對(duì) “5s”工作者本身增加了對(duì)機(jī)器設(shè)備的關(guān)注度。使員工在清潔機(jī)器、整理零部件和廢品同時(shí)，更加的關(guān)心起了機(jī)器的運(yùn)行和維護(hù)情況，比如什么時(shí)候該加油，什么情況下出現(xiàn)什么樣的狀況以及那個(gè)部位聲音的異常情況說明了那個(gè)部位的損壞等，從而使問題得到及早的解決，避免了更大更多的損失。
�。�3）、提高了員工素質(zhì)。“5s”工作使員工在日常生活中更加的注重對(duì)環(huán)境的維持，避免了亂丟生活垃圾現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)在某種程度上也起到了相互監(jiān)督的作用，使一些人不敢于亂丟亂放。而且相互監(jiān)督使得在公共場地的環(huán)境狀況得到最大改變，使管理人員可以抽出更多的時(shí)間從事其他管理工作�！�5s”工作的長抓不懈，可以使員工被迫養(yǎng)成愛惜優(yōu)良環(huán)境的習(xí)慣，而且增加了對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)知感。
�。�4）、提高了管理人員的能力�！�5s”工作部是一個(gè)單純的“5s”過程，而是一系列聯(lián)系績效考核、質(zhì)量管理、機(jī)器設(shè)備維護(hù)管理、員工日常管理、執(zhí)行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過“5s”管理過程，管理人員可以加強(qiáng)對(duì)這些管理工作的認(rèn)識(shí)和理解，再結(jié)合經(jīng)驗(yàn)的積累，使管理人員的方式和方法得到推進(jìn)。
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 2
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個(gè)成長的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對(duì)性：
此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn)，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步：
黃維老師在培訓(xùn)的過程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水;也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得的答案，應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說這是的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對(duì)于公司來說，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”：
某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的.目的都已經(jīng)達(dá)到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 3
通過導(dǎo)師的介紹也演說，我明白了保險(xiǎn)其實(shí)氛圍兩個(gè)，一個(gè)是售前，一個(gè)受售后，售前須要解決的是讓客戶信任我們的保險(xiǎn)，售后是讓有疑問或者達(dá)到了保險(xiǎn)條件的人解決問題，這就是保險(xiǎn)的基本工作方向。我們公司特別大，業(yè)務(wù)覆蓋范圍也特別廣，所以想要做出更好的成果還須要接著努力。 我是做售前的，也就是銷售工作，推銷保險(xiǎn)，是個(gè)特別乏累的工作，想要做到這一點(diǎn)，就要考我們自己去總結(jié)去思索，導(dǎo)師給我們講解了許多的銷售方式，但是有一點(diǎn)，就是要學(xué)會(huì)開發(fā)業(yè)務(wù)，找到自己的客戶，因?yàn)槲覀冇刑氐氐馁Y料海，里面都是沒有達(dá)成交易的客戶，也有達(dá)成交易的客戶，當(dāng)然開發(fā)新客戶同樣須要。
假如銷售我們的保險(xiǎn)，就要看我們銷售的保險(xiǎn)適合那些人，比如健康保險(xiǎn)，不如車險(xiǎn)，又比如出行保險(xiǎn)等等都須要找到特定須要的人群，假如我們賣車險(xiǎn)，而推銷的客戶是沒有車子的，那么我們的車險(xiǎn)根本就很難推銷起來，終歸我們的車險(xiǎn)是適合有車的人才行，除非撞了好運(yùn)，他們家中有人有車從而達(dá)成交易，否則很大的程度都是不行能達(dá)成的加以。 做保險(xiǎn)銷售的人抗壓實(shí)力要杠杠的，假如自己不能夠擔(dān)當(dāng)抗壓，就會(huì)讓我們在工作的`時(shí)候不戰(zhàn)而退，所以在工作中要有韌性，要能夠堅(jiān)決不移的去堅(jiān)持去打電話去與客戶溝通，一百個(gè)電話只有一個(gè)成交或者沒有一個(gè)成交一樣要堅(jiān)持，今日沒有成果明天沒有成果也必需堅(jiān)持下去，我們做保險(xiǎn)的新人都會(huì)遇到這些問題。這讓我心中有了一些底氣。 沒有人情愿做那個(gè)沒有多少業(yè)績和實(shí)力的人，在角落里面發(fā)霉，都想要做那個(gè)可以一飛沖天的人，所以我們更多的是喜愛不斷的加強(qiáng)自身的建設(shè)，不斷的推動(dòng)學(xué)習(xí)和實(shí)力提升。保險(xiǎn)有許多的學(xué)問須要處理和學(xué)習(xí)，在銷售的時(shí)候我們必需要重視這一點(diǎn)，我們保險(xiǎn)必需要符合基本的保險(xiǎn)條件，不能對(duì)客戶隨意許諾其他夸張的承諾。 終歸公司不是開空口承諾的，我們必需要保證當(dāng)保險(xiǎn)出現(xiàn)這樣的狀況后我們必需要保證完成達(dá)到基本要求，才能夠售賣，誠信是我們保險(xiǎn)行業(yè)能夠始終占據(jù)到這個(gè)位置的緣由之一。所以我們工作必需要重視誠信，重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng)建業(yè)績，到了崗位上我會(huì)根據(jù)這個(gè)方式去工作。
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 4
我特別榮幸參與了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)。首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為x保險(xiǎn)公司的一員，我非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)特別重視，體現(xiàn)了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了足夠的打算。每個(gè)學(xué)員都主動(dòng)參加和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而全神貫注、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入深思……在市公司人事處和綜合部的周到支配下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和探討的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才能”的目的。 參與此次培訓(xùn)的同志都是x公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路特別明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和將來的崗位上最須要學(xué)習(xí)最須要駕馭最須要提高的學(xué)問，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷�、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的`每一步，更須要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力氣?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的相識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)換位思索，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們須要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更須要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 其次、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必需做的，而不是有選擇性地挑喜愛做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必需具有較高的情商，具有較高的處理工作中的沖突和沖突的實(shí)力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一樣。 第三、前途是光明的，滿懷信念、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美妙的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我信任20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年，信念、決心將是我們到達(dá)勝利彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組閱歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我始終在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對(duì)于中層干部的核心實(shí)力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我信任兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人須要不斷提高的必備素養(yǎng)：
一是學(xué)習(xí)實(shí)力。學(xué)習(xí)實(shí)力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們須要保持空杯心態(tài)、虛心不自滿，這樣才能容納更多的學(xué)問和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。 二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都須要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競爭對(duì)手，我們都須要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越供應(yīng)了壓力也營造了動(dòng)力。 三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素養(yǎng)，須要我們不斷提高自己的心胸，包涵豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步相識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱難。感謝公司賜予我們基層管理者的關(guān)切重視和培育，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把x保險(xiǎn)做的更大更強(qiáng)!
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 5
兩天的培訓(xùn)是公司給我們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷無論對(duì)我的現(xiàn)在還是將來都是受益匪淺的，感覺自己很幸運(yùn)，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到溝通技巧和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理對(duì)于領(lǐng)班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓(xùn)中的幾點(diǎn)的幾點(diǎn)心得：
一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。
以前總以為溝通就是把自己想表達(dá)的說出來就可以了，但通過這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對(duì)方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達(dá)的意思，那才算是成功的。
二、如何正確運(yùn)用批評(píng)和贊美的技巧。
有人說過贊美如陽光、批評(píng)如雨露，二者缺一不可，這是很有哲理的。我們在與同事、顧客的溝通中既需要真誠的贊美，也需要中肯的批評(píng)，贊美能使他人滿足自我的.需求，同樣，中肯的批評(píng)也由贊美開始的，給人以道理和原則讓對(duì)方產(chǎn)生信任與信心。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理在一個(gè)店鋪乃至整個(gè)公司的成長都起著重要的作用。
團(tuán)隊(duì)不僅僅是一起工作的一群人，它是由擁有互補(bǔ)的技能、相同的目標(biāo)、敢承擔(dān)責(zé)任的人組成的規(guī)模組織。良好團(tuán)隊(duì)的形成需要很漫長的一個(gè)時(shí)期，它的管理與維護(hù)也是要經(jīng)歷過坎坷道路的。它擁有強(qiáng)大的凝聚力，會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)和諧、友善的工作環(huán)境，深化每個(gè)成員的內(nèi)心，帶動(dòng)店鋪乃至整個(gè)公司的前進(jìn)發(fā)展。一個(gè)團(tuán)隊(duì)失去凝聚力和目標(biāo)就會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)渙散，甚至散失整個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以，如何凝聚團(tuán)隊(duì)的力量就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人做好對(duì)明確目標(biāo)的樹立和端正好每個(gè)成員的心態(tài)，那樣才能帶領(lǐng)出一支強(qiáng)大的隊(duì)伍。
最后，我會(huì)將這次培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到今后的工作中去，更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用，協(xié)助店長帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)做出佳績。
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 6
非常榮幸，我參加了第十期青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。集中學(xué)習(xí)主要安排在中國礦業(yè)大學(xué)，伴隨著剛一下車至最后離開都不曾停歇的蟬鳴聲，我們在礦大學(xué)習(xí)了六天，聽到了教授們精彩紛呈、引人入勝的講課，我感到學(xué)習(xí)非常充實(shí)，收獲頗豐，感悟很多。
一、學(xué)習(xí)沒有止境，必須將加強(qiáng)學(xué)習(xí)落實(shí)到行動(dòng)中。在沒有參加青干班的學(xué)習(xí)之前，每年也會(huì)參加不少政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，多半是半工半讀。總覺得自己平常在網(wǎng)上也會(huì)看到相關(guān)知識(shí)，不能做到靜下心來、沉下身子，學(xué)習(xí)時(shí)思想也不集中，學(xué)得一知半解，效果不好。但這次學(xué)習(xí)卻不一樣，在礦大的校園里，看到礦大的學(xué)生高漲的學(xué)習(xí)熱情，聽著教授們精彩的講授，這才發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)儲(chǔ)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，過去的學(xué)習(xí)只能說是淺嘗輒止，經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面很少涉及，必須要真正堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)的理念，同時(shí)也要將學(xué)習(xí)落實(shí)到行動(dòng)中。
二、要真心實(shí)意服務(wù)群眾，切實(shí)貫徹落實(shí)黨的群眾路線。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，接觸到最多的就是農(nóng)民。在學(xué)習(xí)的過程中，多位老師不止一次地講到，在中國發(fā)展過程中，農(nóng)民付出了巨大的犧牲，做出了巨大的貢獻(xiàn)。農(nóng)民群眾是我們的衣食父母，農(nóng)民是共和國的基石。在工作中，我們要多為農(nóng)民群眾著想，記住他們的貢獻(xiàn)、犧牲，想想他們的不易，站在農(nóng)民群眾的立場上，增加溝通了解，或許很多不理解就能變成相互理解，很多疑難問題就不會(huì)那么難以解決。真真正正扎根到群眾中去，切實(shí)走群眾路線，社會(huì)才會(huì)更加穩(wěn)定。
三、要積極應(yīng)對(duì)，在危機(jī)中找到機(jī)會(huì)。培訓(xùn)之前，遇到問題，特別是網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)問題，總認(rèn)為不要去理睬，時(shí)間長了自然就會(huì)淡去，回應(yīng)答復(fù)反而會(huì)使網(wǎng)民熱情高漲。但是通過學(xué)習(xí)，接觸到一個(gè)個(gè)觸目驚心的案例，才發(fā)現(xiàn)在信息時(shí)代不理不睬并不能解決問題，只會(huì)讓問題持續(xù)發(fā)酵，到最后變得難以收拾。積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)公開有關(guān)事項(xiàng)，反而能化被動(dòng)為主動(dòng)，轉(zhuǎn)危機(jī)變機(jī)會(huì)。
四、推動(dòng)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，為了推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們都在做出自己的努力�，F(xiàn)階段，我們更多地強(qiáng)調(diào)招商引資來促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)照老師講的'內(nèi)容，我們找來的企業(yè)往往都處在利潤曲線低谷，加工企業(yè)比較多，取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也付出了巨大的代價(jià)，環(huán)境的污染、大量的勞動(dòng)力、原材料，最終絕大部分的利益并沒有留給我們。而利潤曲線高的兩端一邊是研發(fā)，一邊是市場，提高企業(yè)的研發(fā)能力，才是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力。
五、全面提升個(gè)人素質(zhì)，是成為領(lǐng)導(dǎo)的重要條件。過去總認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)好當(dāng)，到了那個(gè)位置，手中有了一定權(quán)力，安排別人做事還不容易�，F(xiàn)在想想，這種想法很不全面，也很幼稚。領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo)，需要具備很多條件，個(gè)人的素質(zhì)、人格魅力是很重要的因素，個(gè)人素質(zhì)不高、沒有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)取得多大的成績。
七天的集中培訓(xùn)，雖然時(shí)間短暫，但是收獲很多，在今后的工作中，我將努力把學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，為改革發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 7
金風(fēng)送爽，揚(yáng)帆起航。為迎接新學(xué)期、做好開學(xué)工作，全鎮(zhèn)語文老師齊聚田馬園學(xué)校會(huì)議室進(jìn)行研討學(xué)習(xí)。此次研討讓我對(duì)語文教學(xué)有了新的熟悉、新的體會(huì)：一課如一餐，必需要細(xì)心備材，專心烹飪，色香味俱全。
一、課前細(xì)心預(yù)備，仔細(xì)備課
要想做一頓美味的菜肴，首先必需食材充分。課前備課更是如此，老師必需全方位細(xì)心備課。張老師在研討中提到了備課的要點(diǎn)：備教材、備背景、備同學(xué)、備教法等。這些要點(diǎn)我們都必需程式化在日常的備課中，讓每一次的備課都系統(tǒng)而完整。同時(shí)，我認(rèn)為老師在課堂中要求同學(xué)把握、了解的學(xué)問點(diǎn)，老師必需先熟記于心，先行一步。只有這樣，老師才能充分上好課。
二、專心“烹飪”，提高效率
專心的美味不僅可以抓住胃，更可以抓住心。上課猶如烹飪，老師課堂上的專心，情感的傾入，可以讓同學(xué)的留意力緊緊跟隨老師。老師課堂上細(xì)心的導(dǎo)入、趣味的話語、詼諧的（故事）、適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、情感的注入……這些每一處的細(xì)心和巧思，都可以帶動(dòng)同學(xué)的學(xué)習(xí)愛好。例如，戴建榮老師的《江雪》一課，他用自己的情感朗讀，用自己的肢體動(dòng)作，調(diào)動(dòng)起了全體同學(xué)的愛好，并潤物無聲地讓同學(xué)把握了入聲字及其讀法。一節(jié)晦澀的古詩課堂成了一節(jié)笑聲不斷的歡快劇。下課了，同學(xué)們還意猶未盡，沉醉在戴老師的課堂里渾然不知。這樣的場面，這樣的效果歸功于戴老師課堂上的全身心投入和豐富情感的注入。這節(jié)課讓我再一次深刻體會(huì)到，同學(xué)們喜愛的課堂才能稱為好的語文課堂。
三、豐富形式，讓課堂色香味俱全
一堂好課應(yīng)當(dāng)豐富形式，做到色香味俱全。這就要求老師十八般武藝樣樣俱全，將課堂生動(dòng)、多彩、豐富起來。例如，戴建榮老師在《江雪》一課中，呈現(xiàn)了多種才藝，這些閃光點(diǎn)不僅讓同學(xué)崇拜老師，還為課堂增光添彩。戴老師在板書中呈現(xiàn)的簡筆，不僅豐富了課堂，也調(diào)動(dòng)了同學(xué)愛好;戴老師的古詩吟唱，將整個(gè)課堂帶到了高潮，同學(xué)們既享受了視聽盛宴，又觀賞到了古詩的魅力;戴老師的豐厚（文化）根基，娓娓道來的'詩歌背景，讓同學(xué)進(jìn)一步熟悉了詩人，更利于古詩文的理解。戴老師的課讓我熟悉到，語文老師必需做寶藏，把握豐富的技能，積淀豐厚的文化底蘊(yùn)，讓同學(xué)不斷發(fā)掘到老師的閃光點(diǎn)，每堂課都學(xué)有所獲。
四、讓學(xué)習(xí)成為每天生活的一部分
張老師在此次培訓(xùn)中提到，老師必需保持細(xì)水長流。這就要求老師必需學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)成為每天生活的一部分。作為年輕老師的我身有體會(huì)，我們年輕，缺乏（閱歷），缺乏豐富的理論學(xué)問，必需多聽課，多聽講座，多進(jìn)行教學(xué)（反思），多背誦經(jīng)典，多寫（文章），多讀書。我們只有不斷通過學(xué)習(xí)豐富自己，才能成長為一名優(yōu)秀的語文老師。
語文老師要富有激情，要全身心投入，要豐富自己的才藝，要不斷學(xué)習(xí)理論學(xué)問。此次培訓(xùn)為我打開了一扇新的門，讓我意識(shí)到自身的不足和欠缺，讓我更加確定了以后努力的方向。
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 8
為積極響應(yīng)國家消防安全的指示，定期學(xué)習(xí)鞏固消防安全知識(shí)，近日，公司邀請(qǐng)消防大隊(duì)老師為全體員工開展了消防安全知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)過程中，通過視頻資料看到了一樁樁因?yàn)椴恢匾曄腊踩�、未能掌握正確的自救急救知識(shí)而釀成的慘案，猶如一根根木刺深深地刺入在場每一個(gè)人的心里，警醒著每一位在場的員工，讓大家深刻意識(shí)到火災(zāi)防范的重要性!只有掌握了正確的消防自救急救知識(shí)，才能在意外發(fā)生的時(shí)候，保護(hù)自身的人身安全，才能有能力去挽救更多的生命!
課上，大家認(rèn)真聽講仔細(xì)記錄，了解了不同性質(zhì)的突發(fā)火災(zāi)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，靈活運(yùn)用冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法四大滅火辦法去消滅火災(zāi)，并活用身邊的現(xiàn)有工具(例如水、沙土、棉被、滅火器等)進(jìn)行自救逃生，也學(xué)習(xí)了不同的.消防器具的正確使用方式及適用場景并現(xiàn)場進(jìn)行了模擬實(shí)操。最重要的是，學(xué)習(xí)了如何從自己身邊的小事做起，從根源上杜絕火災(zāi)發(fā)生的可能，例如外出時(shí)檢查家中電器電源是否切斷，尤其是電爐、油汀、電熱毯等各類取暖電器;定期對(duì)家中電路管路進(jìn)行安全檢查，避免因線路老化或燃?xì)庑孤兑鸹馂?zāi)，更需隨時(shí)檢查燃?xì)忾y門是否關(guān)閉，養(yǎng)成開窗通風(fēng)的習(xí)慣，杜絕因個(gè)人疏忽導(dǎo)致的突發(fā)意外。
通過本次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，讓我們明白，正確認(rèn)識(shí)火災(zāi)防治的重要性，日常生活中最為常見的同時(shí)也是最容易麻痹疏忽危害的一種災(zāi)難，一定要時(shí)刻警惕，如果災(zāi)害已經(jīng)發(fā)生，更重要的是要保持冷靜沉著，客觀分析面前的災(zāi)害程度是否是自身能夠應(yīng)對(duì)處理。作為公司的一員，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，在日常的生活時(shí)刻保持“安全第一，預(yù)防為主”的思想，切實(shí)做到防患于未然。
在今后的工作生活中，要不斷加強(qiáng)自我消防安全意識(shí)，提高消防安全成效，扎實(shí)工作，提高自己，為更好的工作推進(jìn)不斷奮進(jìn)!
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 9
近日，xx市婦幼保健院特邀省消防協(xié)會(huì)教官在門診五樓多功能會(huì)議室開展了火災(zāi)應(yīng)急培訓(xùn)，培訓(xùn)現(xiàn)場介紹了近年來全國火災(zāi)案例以及發(fā)生安全隱患、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的疏散或自救方法、消防器材的正確使用等內(nèi)容。會(huì)后教官親自來到我院手術(shù)室，對(duì)手術(shù)室人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了消防安全的必要性和重要性，同時(shí)增添不少的見識(shí)和實(shí)際性理論知識(shí)，就本次培訓(xùn)談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、認(rèn)清消防安全的重要性
火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見的，因疏忽所引發(fā)的，危害的一種災(zāi)難之一，消防安全治理應(yīng)做到"安全第一，預(yù)防為主"，我們要把消防安全作為頭等大事來抓，時(shí)刻警惕安全消防隱患及存在的問題和漏洞，徹底貫徹“消防工作是其他工作的'保障”的精神，在消防安全工作中要警鐘長鳴。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高防范意識(shí)
"聽指揮，莫驚慌"，發(fā)生火災(zāi)時(shí)不能隨便動(dòng)用周圍的物質(zhì)進(jìn)行滅火，因?yàn)榛艁y中可能會(huì)把可燃物質(zhì)當(dāng)作滅火的水來使用，反面會(huì)造成火勢擴(kuò)大;發(fā)生火災(zāi)時(shí)一定要保持鎮(zhèn)靜，采取迅速正確的措施撲滅起火。這就要求我們平時(shí)加強(qiáng)防火滅火知識(shí)學(xué)習(xí)，積極參加消防訓(xùn)練，制定詳細(xì)的火災(zāi)應(yīng)急處置方案，才能做到一旦發(fā)生火災(zāi)時(shí)不會(huì)驚慌失措。手術(shù)室等部門發(fā)生火災(zāi)時(shí)極易危及人身和財(cái)產(chǎn)安全，醫(yī)院將其確定為重點(diǎn)部位，實(shí)行嚴(yán)格管理�？剖翌I(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到消防工作的重要性，除組織集中加強(qiáng)培訓(xùn)外，平時(shí)也注重對(duì)我們進(jìn)行消防安全的教育，例如利用微信群給我們轉(zhuǎn)發(fā)宣傳安全防范常識(shí)等，加強(qiáng)教育，群防群治。
三、加強(qiáng)日常巡查，注重隱患整改
發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患，是防止發(fā)生火災(zāi)的重要控制手段，也是推動(dòng)消防工作開展的有效形式，其目的在于消除火災(zāi)隱患，防患于未然。手術(shù)室每日進(jìn)行防火巡查，重點(diǎn)加強(qiáng)夜間防火，嚴(yán)格管理用火用電、明確標(biāo)示安全出口和疏散通道、疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明、消防設(shè)施器材、消防值班人員、重點(diǎn)部位管理等情況，認(rèn)真對(duì)待日常的消防安全檢查工作。
在今后的工作中，我院手術(shù)室將一如既往，在院領(lǐng)導(dǎo)班子及主任時(shí)捷、護(hù)士長楊潤冰的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各種消防條例，做到居安思危，防患于未然，為患者打造安全、舒適、健康的就醫(yī)環(huán)境。
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 10
在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓(xùn)中，通過理論與部門實(shí)際工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，我對(duì)行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我從溝通的角度對(duì)如何提高部門行政效率的問題進(jìn)行了初步的思考。從工作性質(zhì)來看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來看，它是一個(gè)聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復(fù)合型工作。這一崗位對(duì)在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說，行政助理工作繁雜無序，大到協(xié)助部門人事考核、各類會(huì)議安排、相關(guān)文件起草，小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事，工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì)，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中，溝通無所不在。所謂溝通，是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。從某種意義上來說，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項(xiàng)工作，除了需要具備基本的專業(yè)知識(shí)和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會(huì)溝通。要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對(duì)象。總的來說，行政助理工作的溝通對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、同事以及與工作內(nèi)容相關(guān)的'外部人員。對(duì)于機(jī)隊(duì)助理來說，飛行大隊(duì)是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中，針對(duì)不同的溝通對(duì)象，需要有不同的溝通方式和態(tài)度。
首先，和領(lǐng)導(dǎo)溝通要認(rèn)清自己的位置。無論何時(shí)何地，行政助理都要切記自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手，屬于份內(nèi)的事情要認(rèn)真做好，除此以外不能擅做主張。要維護(hù)好管理層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示、反映問題時(shí)，不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的議論，不當(dāng)傳話筒，不說不利于團(tuán)結(jié)的話。同時(shí)，要有未雨綢繆的工作準(zhǔn)備，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報(bào)思路，讓溝通變得更加有效，節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的溝通時(shí)間成本。
其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學(xué)會(huì)關(guān)心他人，有良好的協(xié)作意識(shí)。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學(xué)會(huì)和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請(qǐng)教時(shí)，要謙和、誠懇;同事在工作中遇到了難題向你請(qǐng)教時(shí)，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡。
總的來說，溝通是一項(xiàng)“軟技能”，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關(guān)鍵。在我未來的工作當(dāng)中，我會(huì)進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 11
我經(jīng)過兩天專業(yè)的培訓(xùn)受益匪淺，最重要的一點(diǎn)就是，目前面我們和先進(jìn)的客服還有一定差距，所以我們需要學(xué)的還很多，并從老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?/p>
專業(yè)知識(shí)，我們在為客解答問題時(shí)，在解決問題的專業(yè)性和正確性，會(huì)使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務(wù)，所以在平時(shí)的工作中，要多積累和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，當(dāng)被客戶問到時(shí)，我們會(huì)自信的向客戶展示包商銀行服務(wù)，這樣會(huì)取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學(xué)習(xí)知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把業(yè)務(wù)做到更精更細(xì)，做一個(gè)專業(yè)的客服人員。
語氣，在服務(wù)的行業(yè)，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時(shí)也就反一個(gè)人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時(shí)，你語氣的的輕，重，緩，急等都會(huì)直接影響溝通效果，這樣的語氣都會(huì)使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個(gè)人，最主要是對(duì)包商銀行聲譽(yù)的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風(fēng)，會(huì)使人情不自禁的接受你。在今后的`工作中，要時(shí)保持自己心情愉快，這樣，會(huì)也會(huì)傳遞給客戶快樂的服務(wù)。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會(huì)把客戶的怒火點(diǎn)燃，有可能就會(huì)把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學(xué)會(huì)聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應(yīng)，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細(xì)認(rèn)真斟酌客戶需求，以我們的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對(duì)的爭個(gè)誰對(duì)誰錯(cuò)，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標(biāo)就是把客戶的問題解決。
我在兩天的學(xué)習(xí)中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關(guān)系，說的好聽就會(huì)讓人接受你，真誠待人，學(xué)會(huì)設(shè)身處地為別人著想，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調(diào)整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時(shí)時(shí)保持樂觀的態(tài)度!抓質(zhì)檢，從質(zhì)檢中提高通話質(zhì)量，扣分不是目的，目地是更好的服務(wù)客戶;在每天的報(bào)表數(shù)據(jù)中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會(huì)更加努力，向先進(jìn)的客戶服務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流的客戶服務(wù)!
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 12
今日學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后，我感受頗深，受益匪淺，更加深刻的懂得服務(wù)禮儀的重要性。
對(duì)個(gè)人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的'作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部能夠融洽關(guān)系，對(duì)外界能夠樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還能夠提升自我的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，在細(xì)微之處顯真情。
禮儀在日常生活中無處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略，所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí)，注重細(xì)節(jié)，構(gòu)成良好習(xí)慣，我們必須要要求自我，注重儀容儀表，待人接物等各方面，禮儀常用于日常生活的點(diǎn)滴之中。
生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不貼合禮儀要求的，可能自我沒有察覺，但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)，僅有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，所以，注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì)，成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 13
從9月份開始，薌城大隊(duì)組織我們這批交通協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)交通協(xié)管員業(yè)務(wù)素質(zhì)、科技文化素質(zhì)、體能素質(zhì)等。
我是這次新招收的巡警，對(duì)于交通管理方面的業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少，而交通安全的法律法規(guī)更是不熟悉，很多程序都是遇到一項(xiàng)學(xué)一項(xiàng)，在勸導(dǎo)群眾的同時(shí)，我更應(yīng)該加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，在面對(duì)交通情況日趨復(fù)雜、勢必要求我們要有業(yè)務(wù)強(qiáng)，素質(zhì)硬才能勝任本職工作。
在這兩個(gè)月的訓(xùn)練中，大隊(duì)分為兩種訓(xùn)練形式：一種是指揮手勢與隊(duì)列的訓(xùn)練，另一種是開展法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。前者是鍛煉了我們的身體，磨練了我們的意志，促進(jìn)了我與同事們的感情，更是在鍛煉我們的心態(tài)，在面對(duì)困難時(shí)不急不躁的心態(tài)，有效的改善了我們的精神風(fēng)貌，提高了我們的綜合素質(zhì)。后者則是對(duì)我們加強(qiáng)了思想教育，并讓有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)上技能和一些相關(guān)的法律法規(guī)。在會(huì)上，許大隊(duì)長也對(duì)我們巡警提出了四個(gè)要求：珍惜工作、自信、自強(qiáng)、爭當(dāng)表率。
通過這兩個(gè)月的體能訓(xùn)練和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，個(gè)人素質(zhì)方面得到了很好的提高，在集體榮譽(yù)感方面也增強(qiáng)了，最重要的是我也樹立了正確的`職業(yè)觀，對(duì)工作的熱愛，對(duì)職業(yè)的正確理解，讓我更多了一份責(zé)任感，也正是這份責(zé)任感促使我努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力；促使我盡心盡責(zé)，出色完成了各項(xiàng)工作；促使我嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；促使我在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)觀念，提高服務(wù)效率，力爭做一名合格的交通協(xié)管員。
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 14
通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與反思，使我對(duì)“管理”兩個(gè)字有了再次的了解，以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
第一階段的培訓(xùn)，主要從《如何了解供給側(cè)結(jié)構(gòu)性變革》、《心經(jīng)解讀》、《管理者角色認(rèn)知》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《高效執(zhí)行力提高》五個(gè)課程，加上其它輔助拓展活動(dòng)，通過例子分析、角色模擬等方法，緊緊圍繞增強(qiáng)基層管理員工能力的主題，向我們深入探討了管控者需具有的素質(zhì)和條件�；鶎庸芾韱T工是公司的中流砥柱，在企業(yè)的制造經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理員工的素養(yǎng)對(duì)公司的生存與演進(jìn)是尤為重要的。
二、學(xué)習(xí)心得
（一）提高認(rèn)知、開拓視野，提升基層管理水平。
經(jīng)過培訓(xùn)使我對(duì)自身的角色定位有了更深切的理解和了解，也堅(jiān)定了我做好基層工作的自信，進(jìn)一步確立了自己成為一名基層管理員工所應(yīng)承擔(dān)的工作職能和須具有的自身能力，以及需要把握的管理方法。開拓了我的認(rèn)知和視野，學(xué)到了這些實(shí)用的管理模式、管理知識(shí)、管理辦法，提高了管控水平，提升了意識(shí)認(rèn)識(shí)。特別是同學(xué)們對(duì)實(shí)際案例深入淺出的剖析講解，對(duì)我以后的實(shí)際工作具有積極指導(dǎo)作用，受益匪淺。通過培訓(xùn)，為我以后更好地學(xué)習(xí)新理論、新常識(shí)和把握新方式、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。
成為陽泉區(qū)域從事綜合部日常工作的管理者，通過教授們的授課讓我再次定義自己的位置、自己的責(zé)任，深知目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力好壞是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團(tuán)隊(duì)順利與否的關(guān)鍵。實(shí)際上執(zhí)行力的定義不復(fù)雜，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。但真正要具有執(zhí)行力，卻不簡單。
�。ǘ┐龠M(jìn)了解、加強(qiáng)溝通，發(fā)揮溝通重要作用。
通過培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了朋友們間的.友情，加深了你們的印象，多了一些以前沒有的知道。認(rèn)識(shí)到溝通是為推動(dòng)組織目標(biāo)而進(jìn)行的信息傳遞和交流。從其概念上講，是為了一個(gè)設(shè)置的目標(biāo)，把信息、思想和心靈在特定個(gè)人或群體間釋放，并且簽署共同協(xié)定的過程。
另外，溝通只是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能，是對(duì)自身知識(shí)素養(yǎng)、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者而是普通的員工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是各項(xiàng)工作成功推進(jìn)的前提，也是我們基層管理員工的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間必須溝通來傳播信息、交流思想，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部成員間的互動(dòng)和聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)的大幅穩(wěn)定發(fā)展。
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 15
為了提高教師的素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)改革，縣教育局為我們中小學(xué)組織了為期2天半的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的內(nèi)容緊緊圍繞課堂，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，內(nèi)容豐富，形式多樣。對(duì)我來說，培訓(xùn)來得及時(shí)、實(shí)在，我覺得受益匪淺，深受啟迪。在培訓(xùn)中，我聆聽了10位教師的講授，感覺是幸福而又充實(shí)的，因?yàn)槊鎸?duì)不同風(fēng)格的名師，聽到不同類型的授課方式，也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。但要“采他山之玉為我所用，納百家之長解我所困”卻需要一個(gè)消化吸收的過程，這個(gè)過程也許很漫長，也許會(huì)走得很累，但作為剛?cè)肼毥處熜袠I(yè)的我來說，我會(huì)走下去，我相信自己也能走下去。前邊的路很長，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我會(huì)朝這個(gè)目標(biāo)去努力。下面，我將談?wù)勛陨韺?duì)本次培訓(xùn)的體會(huì)：
一、物理課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的重識(shí)
對(duì)于剛剛邁入教師職業(yè)的我來說，印象中課堂教學(xué)模式為：導(dǎo)入，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作交流，小組展示，當(dāng)堂檢測�，F(xiàn)在我認(rèn)為這是符合現(xiàn)代“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”理念的通用教學(xué)模式。而每個(gè)學(xué)科都有它自身的教學(xué)特色，物理也不例外。
就“導(dǎo)入”來說，我在教學(xué)過程中經(jīng)常用到的是知識(shí)回顧（自身對(duì)這種方式印象最深刻），而近兩天半的教學(xué)觀摩，其中在這一環(huán)節(jié)印象深刻的有：城關(guān)中學(xué)孫曉麗老師在做《串、并聯(lián)電路的連接及應(yīng)用》一課中使用的是“問題情境”導(dǎo)入（她自制了一個(gè)只能看見兩小燈泡發(fā)光的盒子，問學(xué)生“你想知道這兩燈泡是如何連接的嗎？”從而激發(fā)了學(xué)生好奇心—我自身很欣賞孫老師的制作），太原教研室陳紅梅老師在做《探究歐姆定律》一課時(shí)，利用的是生活現(xiàn)象（舉電飯鍋，電風(fēng)扇，冰箱等），提出問題（這些用電器都有2—3檔，那么人性化設(shè)計(jì)的背后是什么在變？電阻，通過用電器的電流）。而其余大多數(shù)老師都使用的是知識(shí)或?qū)嶒?yàn)的簡單回顧。物理的教學(xué)思路是：生活—物理—生活。在此，曹主任的簡短點(diǎn)評(píng)讓我深受啟發(fā)：物理課堂如果沒有情境就沒有意義，就像湯中不加鹽就夠不成美味。竟然由生活走向物理，那么在此應(yīng)先給學(xué)生創(chuàng)設(shè)生活情境（如陳老師的導(dǎo)入），賦予物理知識(shí)生活的意義，從而有利于學(xué)生建構(gòu)知識(shí)，讓學(xué)生體會(huì)物理就在身邊觸手可及。而其他的導(dǎo)入就略顯遜色。細(xì)細(xì)品味專家的.點(diǎn)評(píng)，結(jié)合自己的教學(xué)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)談及生活時(shí)，學(xué)生有話可說，而用知識(shí)回顧來導(dǎo)入，學(xué)生會(huì)顯得對(duì)教學(xué)的疲倦，不宜激起學(xué)生的興趣。
在10為老師的展示課中，大家都做到了“當(dāng)堂檢測”，但對(duì)我印象深刻的是太岳中學(xué)王慧峰老師，她的分層練習(xí)得到了專家的認(rèn)可。首先她選擇較簡單的知識(shí)點(diǎn)為基礎(chǔ)，檢測學(xué)生沒問題后又選了另一個(gè)習(xí)題。“分層練習(xí)”或“分層教學(xué)”是新課程提出的先進(jìn)理念，但反思自身感覺自己在課堂教學(xué)過程中把握的不夠好。不能及時(shí)的靈活的進(jìn)行訓(xùn)練，這是我需要提高的地方。還有陳紅梅老師的一句話“負(fù)責(zé)任的老師必定會(huì)監(jiān)控課堂生成性（落實(shí)到筆頭上）”。反思自己課堂：有時(shí)因?yàn)橼s進(jìn)度這點(diǎn)做得不夠好�，F(xiàn)在想想，如果只有自身的教學(xué)進(jìn)度，沒有學(xué)生的知識(shí)的生成，這是沒有實(shí)效的，嚴(yán)格的說，是對(duì)學(xué)生的不負(fù)責(zé)任。
二、物理教學(xué)的方式，方法
1、如何才能做到有效備課
x月x日上午，在聽完太岳中學(xué)張效周老師的課后，教師們開始對(duì)此問題進(jìn)行探討。張效周老師在進(jìn)行說課的過程中談及到自己備學(xué)生，備學(xué)情（基礎(chǔ)較弱的學(xué)生課時(shí)安排的內(nèi)容相對(duì)較少）—張老師做到了尊重學(xué)生的認(rèn)知，體現(xiàn)了學(xué)生主體的思想，備課反思（應(yīng)備知識(shí)的物理意義，生活意義）。那么，這給我的啟發(fā)即為：要將新課程中提及到的“以學(xué)生認(rèn)知規(guī)律為核心設(shè)置課堂”理論與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來，必須分析學(xué)生自身，對(duì)于我來說沒有太多經(jīng)驗(yàn)，那么可以向有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師請(qǐng)教，提建議，讓自己的課更符合學(xué)生自身。
備課除了備學(xué)生，備學(xué)情外，另一重要因素—備知識(shí)。展示課中城關(guān)中學(xué)的教師都使用了“目標(biāo)引領(lǐng)，問題導(dǎo)學(xué)”導(dǎo)學(xué)案，但這上面并沒有很好的體現(xiàn)問題導(dǎo)學(xué)。孫曉麗教師的導(dǎo)學(xué)案上明確指明了目標(biāo)，如“目標(biāo)一，如何使小燈泡同時(shí)發(fā)光；目標(biāo)二，連接串聯(lián)電路……”這讓學(xué)生清楚的認(rèn)識(shí)到自己學(xué)習(xí)的方向。而對(duì)于教師來說，引導(dǎo)問題的設(shè)置是重點(diǎn)，同時(shí)也為難點(diǎn)。在此，專家給了這幾點(diǎn)的建議：問題的設(shè)置應(yīng)具有啟發(fā)性，針對(duì)性，適時(shí)性，層次性，邏輯性。如：在講到《探究凸透鏡成像的規(guī)律》這節(jié)實(shí)驗(yàn)時(shí)，可以設(shè)置如下問題
（1）成放大、縮小的像的“焦點(diǎn)”在哪里？提示：凸透鏡的焦距為10cm。
�。�2）當(dāng)蠟燭在焦點(diǎn)處，成像如何？實(shí)驗(yàn)并觀察……。問題明確且層層遞進(jìn)，具層次性。
2、探究課及規(guī)律課應(yīng)如何引導(dǎo)
實(shí)驗(yàn)是物理學(xué)的基礎(chǔ)，也是教學(xué)過程中最重要的部分。初中的物理教學(xué)中，每一小節(jié)都會(huì)有相對(duì)應(yīng)的實(shí)驗(yàn)，只有學(xué)生經(jīng)歷了實(shí)驗(yàn)的過程，才會(huì)對(duì)知識(shí)有深刻的認(rèn)識(shí)。太岳中學(xué)郭慧明老師做《探究凸透鏡成像規(guī)律》這節(jié)課時(shí)按科學(xué)探究的過程進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)過程中出現(xiàn)了這樣的問題，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)收集證據(jù)這一環(huán)節(jié)時(shí)，學(xué)生玩實(shí)驗(yàn)儀器，不聽老師的提問，造成引導(dǎo)失敗，致后面的環(huán)節(jié)不能順利的進(jìn)行，教學(xué)任務(wù)不能順利的完成。這種現(xiàn)象在我的教學(xué)過程中也出現(xiàn)過，讓學(xué)生做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，學(xué)生由于好奇心驅(qū)使便收不住了，影響接下來的教學(xué)。那么，面對(duì)這種課堂教師應(yīng)該做些什么？專家指出：可以課前把儀器發(fā)給學(xué)生，以致消磨學(xué)生的新鮮感或在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)再將儀器發(fā)給學(xué)生，同時(shí)在做實(shí)驗(yàn)時(shí)教師應(yīng)設(shè)置好具體問題，環(huán)環(huán)相扣，讓學(xué)生做有序的實(shí)驗(yàn)。
學(xué)生做實(shí)驗(yàn)進(jìn)行探究，體驗(yàn)的便是規(guī)律的形成過程，在這之前，應(yīng)讓學(xué)生對(duì)規(guī)律的意義有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，以便激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。體驗(yàn)完規(guī)律的形成接著便是對(duì)規(guī)律的內(nèi)涵與本質(zhì)的理解，這就需要教師進(jìn)行進(jìn)一步的闡述。最后上升到對(duì)規(guī)律的應(yīng)用，這就要聯(lián)系生活實(shí)際舉例說明。
3、教學(xué)的關(guān)鍵在于教方法，開發(fā)學(xué)生的思維
物理是一門嚴(yán)密的理論科學(xué)，且是帶有方法論性質(zhì)的科學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的理解能力，推理能力，實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ瑧?yīng)用能力，探究能力。新課程強(qiáng)調(diào)“學(xué)生的發(fā)展為中心”，那么提升學(xué)生的思維能力便是重中之重。物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中尤其重要的是實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)，這是大多數(shù)教學(xué)老師的難點(diǎn)，而在這次培訓(xùn)過程中，太原市迎澤區(qū)教研員陳紅梅老師就實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)做示范。在《探究歐姆定律》中經(jīng)生活情境引出電流后，學(xué)生自己設(shè)計(jì)研究電流與電壓，電阻的關(guān)系的電路圖，進(jìn)行展示，在此，陳老師從三方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)（1）安全（2）便捷（3）實(shí)驗(yàn)方案能否達(dá)到實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?/p>
在城關(guān)中學(xué)《串、并聯(lián)電路的連接及應(yīng)用》一課講授中，陳老師指出在電路中關(guān)于電路的連接，關(guān)鍵在于教授學(xué)生電路的連接方法：用電器應(yīng)首尾相連；電流表、電壓表“+”接線柱進(jìn)，“—”接線柱出；開關(guān)的位置不同，作用不同。
以上便是我這次的體會(huì)總結(jié)。通過培訓(xùn)，讓我能以更寬闊的視野去看待物理教學(xué)工作，讓我學(xué)到了更多提升自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。在今后的課堂實(shí)踐中，我將把這次培訓(xùn)領(lǐng)悟的教學(xué)方式方法貫穿于課堂中，不斷改善自己的教學(xué)，從而培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 16
作為一名剛參加工作不久的青年教工，與來自在杭二十多所高校的40名從事就業(yè)工作線的專家老師一起，參加了此次第五期創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)師資培訓(xùn)班，感到非常榮幸。為期七天的培訓(xùn)，包括一天項(xiàng)目介紹，兩天解玉蘭老師和石科明老師的示范教學(xué)，一天的試講備課，兩天半的試講演練，時(shí)間緊湊，環(huán)環(huán)相扣。通過總經(jīng)理選聘，組建團(tuán)隊(duì)，編寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書等一步步的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，不僅讓我了解了模擬公司的概念，操作流程，還學(xué)習(xí)了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，并且認(rèn)識(shí)了很多同來培訓(xùn)的老師，從他們身中也學(xué)到了很多�？傊@次培訓(xùn)使我收獲頗豐。
以下是我參加此次培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一是全面了解了創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)這個(gè)項(xiàng)目，對(duì)我以后從事學(xué)生的'創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作將有極大的幫助。先進(jìn)的理念，系統(tǒng)的理論，可行的實(shí)際操作手冊，將使以后的工作起到事半功倍的效果，希望通過繼續(xù)學(xué)習(xí)和摸索，以后能擔(dān)任創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)工作，更好地提升自我的能力，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。
二是解老師和石老師的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富，授課認(rèn)真負(fù)責(zé)。尤其是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，在學(xué)習(xí)后深有感觸，印象非常深刻。直觀地理解了老師教學(xué)方法運(yùn)用的好與壞，會(huì)直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。并在試講中進(jìn)行了嘗試，相信這種教學(xué)方法對(duì)我今后的教學(xué)和工作會(huì)有很大的幫助。
三是在實(shí)訓(xùn)過程中，在何波總經(jīng)理的帶領(lǐng)下與小組成員一起創(chuàng)辦了模擬公司，我們的公司叫“加油寶貝母嬰服務(wù)責(zé)任模擬公司”。參照母版公司貝因美，通過經(jīng)營環(huán)境分析、公司產(chǎn)品定位、營銷策略、財(cái)務(wù)預(yù)測等，我們按照公司創(chuàng)業(yè)需要的調(diào)研和程序，進(jìn)行了一套較為完整的模擬訓(xùn)練。在其中體驗(yàn)創(chuàng)辦公司的艱辛和快樂。
四是試講環(huán)節(jié)，聆聽了四十位同學(xué)的試講課，深受啟發(fā)。尤其是石科明老師的精彩點(diǎn)評(píng)，總能切中要害，讓人敬佩不已。同時(shí)很慶幸有緣結(jié)識(shí)了這么多朋友，以后工作就有了請(qǐng)教的專家。
最后再次感謝石老師和解老師的傳道解惑，感謝杭州市職業(yè)技能培訓(xùn)指導(dǎo)中心和模擬公司杭州中心工作人員的辛勤付出，感謝各位同學(xué)的知識(shí)共享！
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新的一年是新的開始，今年的第一次校本培訓(xùn)開始了，作為新教師這種培訓(xùn)對(duì)我們非常好，我深感能在學(xué)校這個(gè)大集體里工作是十分幸運(yùn)的。因?yàn)閷W(xué)校為我們年輕教師提供了很多學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺�；叵氘�(dāng)初，“校本培訓(xùn)”這個(gè)詞語作為陌生的事物進(jìn)入我的思想，就象見到一個(gè)陌生人，我的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)由抵觸、懷疑到認(rèn)識(shí)、熟悉的過程。
在學(xué)生面前，最具有說服里的是過硬的專業(yè)知識(shí)。如果有良好的知識(shí)儲(chǔ)備，自然會(huì)受到學(xué)生的欽佩，這樣在學(xué)生面前會(huì)更有說服力，更具威信。信息社會(huì)發(fā)展迅猛，學(xué)生接觸到的新鮮事物也是不斷增多，因此教師的知識(shí)要跟上時(shí)代步伐時(shí)時(shí)更新。
教師要懂得智慧的課堂技巧。教育要研究方法與技巧。教育真的有很多東西等著我們?nèi)ヌ骄�，很多策略等著我們�(nèi)ネ诰�。作為一名教師，教學(xué)技能的應(yīng)用與教學(xué)活動(dòng)時(shí)是一體的，并在教學(xué)活動(dòng)中形成和發(fā)展，從表現(xiàn)形式上看，板書、多媒體課件、演示和實(shí)驗(yàn)等都是教學(xué)技能：同時(shí)它又是借助于教師語言在頭腦中進(jìn)行的智慧活動(dòng)方式，如思考、判斷等。要讓學(xué)生愛上、上好自己的課，有很多東西需要準(zhǔn)備，有很多東西要提前學(xué)習(xí)。只有這樣，課堂才會(huì)技術(shù)含量高，趣味性濃。
教師要擁有良好的品質(zhì)素養(yǎng)。教師要以身作則。身教才是上策，言教是基礎(chǔ)。教育學(xué)生，必須先做好自己。一位有著良好品質(zhì)的教師，能夠給學(xué)生起好榜樣的老師，在師教方面就做得到位了。以自身魅力來感染身邊的學(xué)生，這樣的教育才能達(dá)到事功倍的效果。我也會(huì)時(shí)刻提醒自己，努力提高自己的素質(zhì)，給學(xué)生樹立良好的榜樣。做好言教，更做好身教。
通過校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更新了教育理念，樹立了現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化了知識(shí)結(jié)構(gòu)。我認(rèn)識(shí)到關(guān)注學(xué)生個(gè)體，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識(shí)的態(tài)度和能力，使每一個(gè)學(xué)生都能得到充分的發(fā)展，這是我在今后著重解決的問題。在課堂教學(xué)中，教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生思維的獨(dú)特和創(chuàng)新之處，消除這種緊張、畏難的心理，用親切的語氣，和悅面容，鼓勵(lì)的話語，激勵(lì)性的.評(píng)價(jià)。教師是學(xué)習(xí)的主導(dǎo)，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，以求達(dá)到良好的教學(xué)效果。讓學(xué)生在實(shí)踐的過程中體驗(yàn)到多種學(xué)習(xí)方法，學(xué)到書本上沒有的東西，體驗(yàn)到成功的歡樂。
學(xué)習(xí)理論，提高自己的理論水平在學(xué)習(xí)和研究中注意理論和實(shí)際結(jié)合。作為一名一線教師，一定要有先進(jìn)的理論作指導(dǎo)，才能克服以往教學(xué)中的慣性和弊端，才能在課堂教學(xué)中融會(huì)貫通，將其轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X的教學(xué)行為。由學(xué)校制定學(xué)習(xí)篇目，教師自由分散學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)筆記，并指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐，操作一段時(shí)間后，學(xué)校組織交流，教師反思自己的教學(xué)實(shí)踐并進(jìn)行整改，獲得理論提升再運(yùn)用，再實(shí)踐，再反思。學(xué)習(xí)中反思，反思中實(shí)踐。來提高自己實(shí)際理論水平。教師們集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論知識(shí)。每位教師都記了厚厚的讀書筆記，從中獲益匪淺。學(xué)校定期組織教師進(jìn)行交流，經(jīng)常會(huì)有教師為了某個(gè)觀點(diǎn)爭論不休。爭論中，教師們對(duì)理論有更深刻的認(rèn)識(shí)，經(jīng)歷從理論到實(shí)踐再上升到理論，進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)踐的過程。從中領(lǐng)會(huì)到教育專家的教學(xué)思想的深邃，悟到了如何運(yùn)用到自己的教學(xué)方法中，，這種收獲是不言而喻的，不容質(zhì)疑的。個(gè)人結(jié)合自己的薄弱點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)集體學(xué)習(xí)的不足。
校本培訓(xùn)對(duì)它的分析、評(píng)判也構(gòu)成了教育的一道亮麗的風(fēng)景線。走向校本，也就是走向每一個(gè)教師自己生活的舞臺(tái)，更加關(guān)注教師自己的生存空間和生活方式，更大地激發(fā)全校教師的創(chuàng)造熱情，使學(xué)校更具活力，更有效率。真正走向校本之日，也就是教育真正得到振興之時(shí)。
在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)更加努力，用所學(xué)、所悟去審視我的教學(xué)，把所學(xué)的教育理念應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐之中。更自覺的進(jìn)行教學(xué)改革的嘗試和研究，讓課堂教學(xué)活動(dòng)呈現(xiàn)出五彩紛呈的景觀。
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 18
我有幸參加了“xx區(qū)教育體育系統(tǒng)合唱藝術(shù)訓(xùn)練營培訓(xùn)活動(dòng)”的講座。此項(xiàng)活動(dòng)由xx區(qū)教育局主辦，請(qǐng)到了來自國家音樂機(jī)構(gòu)的專家來給我們講關(guān)于音樂藝術(shù)方面的知識(shí)。參加本次培訓(xùn)的有xx區(qū)各中小學(xué)幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)班子、音樂教師和一部分班主任。我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事也特別重視，叮囑我們一定要認(rèn)真對(duì)待，積極參加。此次活動(dòng)為期一天，主講音樂知識(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容輕松而充實(shí)，使我受益匪淺，感觸頗深現(xiàn)將自己的幾點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)規(guī)格高
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我們xx區(qū)教育局近年來首次花重金聘請(qǐng)藝術(shù)類學(xué)科的專家為老師們培訓(xùn)，為此xx區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)做了很多的努力，為了搞好培訓(xùn)活動(dòng)，做了充足的準(zhǔn)備。專門找了xx的藝術(shù)方面很有造詣的專家來講座，培訓(xùn)中老師們都非常認(rèn)真在聽，認(rèn)真做筆記，學(xué)習(xí)興趣很高。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富
上午，我們聽了由xx區(qū)老師們排練的兩首大合唱，這個(gè)節(jié)目獲得了很多的獎(jiǎng)項(xiàng)：合唱金獎(jiǎng)、指揮獎(jiǎng)、鋼琴伴奏獎(jiǎng)。老師們聽得非常認(rèn)真。聽合唱的過程中，老師們都很安靜的細(xì)心傾聽，參加比賽的老師們唱得非常好，一點(diǎn)不亞于專業(yè)歌手。之后，老師講解合唱的分類，合唱是由兩組元素組成：歌唱技術(shù)元素和音樂藝術(shù)元素。在座的老師記筆記也很詳細(xì)，特別是年齡大的老教師學(xué)習(xí)興致更高，我很受感動(dòng)。通過講解我懂得了所謂合唱的各種分類，懂得了如何教孩子更好的發(fā)出內(nèi)心的聲音，如何指導(dǎo)孩子正確歌唱。合唱播放完畢之后，教授與我們互動(dòng)交流，充分體會(huì)到了音樂給人帶來的力量和身心的陶冶。
下午，老師繼續(xù)講解與合唱有關(guān)的知識(shí)，之后講了如果教孩子們合唱。老師還教會(huì)我們對(duì)待合唱要做到“三心二意”：平常心、自信心、全身心；“五個(gè)不”：不懈努力，加強(qiáng)個(gè)人綜合實(shí)力；不遺余力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的`演唱功力；不斷實(shí)踐，善于集思廣益；不拘一格，合理創(chuàng)新演繹；不斷總結(jié)，牢記藝無止境。此次講座增添了我們對(duì)藝術(shù)的認(rèn)知，對(duì)藝術(shù)的喜愛，增強(qiáng)了我們也可以唱得更好的信心和決心。使我們懂得了要關(guān)注學(xué)生的素質(zhì)教育，懂得了要從學(xué)生基本特點(diǎn)入手，注重過程與方法，重視價(jià)值觀的培養(yǎng)，注重情感與技能的培養(yǎng)。
經(jīng)過這一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們聆聽到專家精彩的講座，觀摩了獲獎(jiǎng)的同事們的合唱，也深刻地意識(shí)到肩上的責(zé)任和使命。作為新時(shí)代的教師，我愿意迎接各種挑戰(zhàn)，不斷充實(shí)完善自我，做一名稱職的“靈魂工程師”，注重培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)感，使他們在緊張的學(xué)習(xí)中也能品嘗到輕松和愉悅，切實(shí)感受音樂的魅力。
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 19
這次培訓(xùn)使我受益匪淺，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。本人也切實(shí)的感受到對(duì)自己的啟發(fā)很大，在此特別感謝公司組織了這次的培訓(xùn)活動(dòng)，希望以后還有機(jī)會(huì)涉及。
下面我就簡單的陳述下我個(gè)人的培訓(xùn)心得，意見就不在這里詳加說明了。
1、 公司是個(gè)集體，也是個(gè)團(tuán)隊(duì)。公司的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理人尤其重要。掌握著公司的大的方向，在建立相互信任和支持的基礎(chǔ)上，要清晰共同的目標(biāo)，及相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，能夠啟發(fā)自己的員工，協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作銜接，要加強(qiáng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員的強(qiáng)大向心力，也就是共同的使命感和共同的目標(biāo)。
2、 公司的制度都是大同小異，這一點(diǎn)培訓(xùn)的老師也有提，但怎么樣能尋求一個(gè)適應(yīng)并促使我公司的發(fā)展的制度值得大家深思。怎么樣激發(fā)員工的積極性，增強(qiáng)公司的活力，并能把公司精神作為內(nèi)部員工群體心理定勢的'主導(dǎo)意識(shí)，構(gòu)成了公司企業(yè)文化的基石。使我們公司擁有家庭式的和睦，兄弟般的人際關(guān)系，軍隊(duì)式的紀(jì)律。
3、 激勵(lì)不僅在被動(dòng)漲薪。工作中，每個(gè)人都期待被鼓勵(lì)、被認(rèn)可、被表揚(yáng)。正因如此，一樣多的工資成本，可能會(huì)出現(xiàn)截然不同的結(jié)果。干活拿錢，天經(jīng)地義。對(duì)員工來說，這點(diǎn)肯定不能少，然而，怎樣個(gè)拿法，為了公司健康發(fā)展，還必須采取更多的非薪酬激勵(lì)機(jī)制。最簡單的方法就是尊重，領(lǐng)導(dǎo)和員工互相尊重、樹立形象、豐富文化知識(shí)，達(dá)到琴瑟和鳴的效果。最重要的方法就是情感激勵(lì)，“士為知己者死�！鳖I(lǐng)導(dǎo)與員工一同談心、一同歡笑、了解困難、盡力幫助、形成集體凝聚力，達(dá)到“人心齊，泰山移”的效果。非薪酬激勵(lì)更要注意員工參與，讓其知曉、詢其意見，提高其參與感、認(rèn)同感、歸屬感，“讓每個(gè)員工都是決策者”這本身就是最高明的決策。
4、 一視同仁的管理方式。日新月異的激烈競爭中，企業(yè)要謀求發(fā)展，一視同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比賽誰比誰的愛最多，更不是比誰是誰的親戚朋友。
5、 公司的命脈“利潤”。我們做一切工作就是圍繞這兩個(gè)字展開的，所以公司進(jìn)行的一切公司都是為了實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)字，為這兩個(gè)字服務(wù)的，公司制度及經(jīng)理人都應(yīng)該清晰這兩個(gè)字，不要忘記“利潤”是公司的命脈。
簡短的培訓(xùn)心得體會(huì) 20
通過兩天的培訓(xùn)及考試，雖然時(shí)間不長，但兩天下來的收獲卻是比當(dāng)時(shí)想像的要多的多，這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了公司運(yùn)營狀況、會(huì)計(jì)條例、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。以前也接觸類似方面的培訓(xùn)，但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還是不夠深化，通過這次的培訓(xùn)，對(duì)于財(cái)務(wù)有新的感悟，對(duì)公司運(yùn)營狀況也有了更深刻的理解。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，相應(yīng)的學(xué)問也學(xué)到了，但對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有結(jié)束。培訓(xùn)使得我懂得對(duì)于公司運(yùn)營狀況了解的重要性，對(duì)公司運(yùn)營狀況的的了解對(duì)于帳務(wù)處理起到特別重要的作用。對(duì)公司運(yùn)營狀況的理解使得我可以更好的進(jìn)行帳務(wù)處理，削減因帳務(wù)處理不當(dāng)而引起的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。做財(cái)務(wù)工作，最重要的是要留意細(xì)微環(huán)節(jié)，這樣自身必將更加具有競爭力。
通過培訓(xùn)，也發(fā)覺自己與同事溝通不夠，工作方面存在毛躁的毛病。以后要廣泛積累閱歷，提高業(yè)務(wù)技能，多溝通，作為財(cái)務(wù)工作者肯定要不斷提高自身業(yè)務(wù)實(shí)力，嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī)，扎扎實(shí)實(shí)的.把財(cái)務(wù)工作做好，這些年雖積累和駕馭了一些專業(yè)技能，對(duì)會(huì)計(jì)記賬分錄等等都己駕馭，但須要學(xué)習(xí)和更新的地方還許多。
因此，在今后工作中，我應(yīng)當(dāng)酷愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的學(xué)問和技能適應(yīng)所從事工作的要求，并熟知財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度，并結(jié)合公司會(huì)計(jì)工作，保證所供應(yīng)的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、精確、剛好、完整�，F(xiàn)代社會(huì)是學(xué)問競爭的年頭，“誰擁有了學(xué)問，誰就擁有了明天”，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷駕馭新的學(xué)問，才能到達(dá)新的高峰。
這次培訓(xùn)就給了我一個(gè)特別好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，我作為一名財(cái)務(wù)人員，在今后的工作和生活中，我會(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，樹立正確的人生觀，做到依法辦事、愛崗敬業(yè)。時(shí)刻自重、自警、自省、自勵(lì)。爭取做好財(cái)務(wù)工作，為公司的財(cái)務(wù)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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