管理工作經(jīng)驗交流(13篇)
管理工作經(jīng)驗交流1
近日，為保證奧運前后首都安定和諧的社會環(huán)境，確保20__年交通安全無事故，我院法警大隊采取幾項措施，加強對機動車安全管理工作。
一是加強交通安全組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以副檢察長×××為組長、各部門負責人為成員的院交通安全領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責全院的交通安全工作，制定了《×××人民檢察院車輛管理使用規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，以安全防范為基礎(chǔ)，以從嚴管理為手段，實行責任到處室、責任到干警個人等工作責任制，制定了交通安全目標量化考核標準，并于每周一對全院機動車車輛管理情況在內(nèi)部網(wǎng)公示，違反院車輛管理規(guī)定的按照交通安全目標量化考核標準對處室和責任人予以扣分，上不封頂。
二是加強了車輛的檢查和維護保養(yǎng)工作，由法警大隊負責組織協(xié)調(diào)，用15天時間將全院37輛機動車送到指定修理廠進行全方位檢查，利用電腦檢測、修理技師現(xiàn)場查看等多種技術(shù)手段，對機動車制動、燈光、電路等安全性能進行徹底檢查，針對檢查出的問題進行安全維護，其中四輛車更換了剎車片，兩輛車更新了高壓線，一輛車添加了助力油。通過此次檢查，消除了隱患，為安全行駛提供了保障。
三是加強全院干警的交通安全意識，法警大隊面向全院發(fā)出了“爭做文明交通人”倡議書，倡議所有干警從我做起，從身邊做起，從點滴做起，自覺遵守交通法規(guī)、自覺維護交通秩序、大力支持交通管理工作。倡議得到了全院干警的一致相應(yīng)，紛紛表示，為人文奧運、為我們的.共同的平安、幸福貢獻自己的一份力量。
管理工作經(jīng)驗交流2
當前，如何貫徹落實縣委十二屆四次全會精神，如何認真參與扎實開展“我的崗位我負責，我的形象你放心”活動，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升城管形象，是行政許可審批工作的一個重要議題，也是局黨組對行政許可工作的要求，更是群眾對許可工作的期望。對此，城管窗口結(jié)合行政許可審批工作實際開展了討論和調(diào)研，就如何進一步轉(zhuǎn)變工作作風、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、簡化辦事程序、提高辦事效率提出了以下工作思路和措施：
一、抓制度，規(guī)范行政許可權(quán)力運行
一是健全和落實各項工作制度，大力推行政務(wù)公開，提高行政審批工作透明度。健全和完善各項工作制度，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任，把首問責任制、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制等規(guī)章制度作為基本理念落實到具體工作中，形成行政許可長效工作機制；深入貫徹政務(wù)公開制度，公開辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、辦事結(jié)果、監(jiān)督電話。對每個行政許可審批項目的申請條件、審批依據(jù)、審批程序、審批期限、審批結(jié)果以及申請審批需要提交的全部材料等，都應(yīng)當十分明確、具體地對外公開，在網(wǎng)站上公告，并通過觸摸屏、辦事指南手冊等形式予以公布。完善投訴處理和反饋機制，建立投訴舉報情況紀錄本，并將處理結(jié)果于7個工作日內(nèi)以書面的形式反饋當事人。
二是認真梳理行政審批事項的工作流程，制定更加科學(xué)、嚴謹、規(guī)范、合理的辦事項目工作流程，嚴格行政許可審批流程管理，最大限度地簡化辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率。將許可工作制度匯編成冊、許可工作流程及申報資料樣本印制成文本便于群眾查閱、對照和辦理，同時設(shè)立“許可事項告知單”，把發(fā)證后有關(guān)注意事項隨許可證一并發(fā)給辦事群眾，便于社會各界及時辦理各類事項。
二、抓管理，提高行政許可審批效率
一是規(guī)范業(yè)務(wù)受理。符合要求予以受理的，要在法定時限內(nèi)予以辦結(jié)；對不予受理的'申請，應(yīng)說明政策依據(jù)并及時反饋給辦事群眾。對申請材料不齊或者不符合法定形式的，窗口工作人員應(yīng)一次性書面告知服務(wù)對象需要補齊的全部內(nèi)容；窗口工作人員接受咨詢，應(yīng)一次性完整告知服務(wù)對象詢問的所有內(nèi)容。
二是落實首問責任制。在縣行政服務(wù)大廳城管窗口，設(shè)立首問責任窗口，指定首問責任人，遵照“一窗口辦事，一口清告知，一次性辦結(jié)”的首問原則，認真落實首問責任制，決不允許以“不知道”、“人不在”等為由推脫而讓群眾多跑路。實行外出告知制度，凡外出執(zhí)行公務(wù)時，必須在醒目位置寫明去向、返回時間、聯(lián)系方式等，以方便群眾聯(lián)系和辦事。
三是推行“變更事項直接辦理制度”，開通“特事特辦，急事急辦”的綠色通道。在遵守法律法規(guī)規(guī)定的前提下，盡量減少程序和環(huán)節(jié)，對符合法定條件不需要實施現(xiàn)場勘察的事項，如變更《市容管理許可證》由承諾的5個工作日，縮短為1個工作日，窗口工作人員受理后，立即將材料轉(zhuǎn)入后臺工作人員辦理，經(jīng)工作人員呈局領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后，當日辦結(jié)、送達。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，為方便距離相對較遠的辦事群眾，須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽字審批而局領(lǐng)導(dǎo)暫時不在的，科室領(lǐng)導(dǎo)可以直接辦理，事后再請局領(lǐng)導(dǎo)補簽。
四是實施網(wǎng)上行政審批，倡導(dǎo)高效服務(wù)。對符合法定條件，由法定的20個工作日縮短為承諾5個工作日辦結(jié)（1個工作日受理，1個工作實施現(xiàn)場勘察，對現(xiàn)場勘察符合標準的3個工作日內(nèi)審核、審批、辦結(jié)、送達）。
五是注重信息反饋。窗口工作人員要高度重視承辦事項的信息反饋工作，通過電話的方式對承辦事項加強督辦，確保按時辦結(jié)。對已辦結(jié)的事項要在第一時間通知申辦對象。針對受理中出現(xiàn)的新情況、新問題，無法自行解決的應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
三、抓基礎(chǔ)，規(guī)范行政許可服務(wù)行為
一是加強學(xué)習(xí)，提高工作人員素質(zhì)。行政許可工作人員要加強相關(guān)政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，熟悉與業(yè)務(wù)工作緊密的政策法規(guī)精通業(yè)務(wù)，為辦事群眾提供高效的咨詢服務(wù)。積極開展規(guī)范文明用語，服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等活動，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)本領(lǐng)，規(guī)范服務(wù)行為。
二是規(guī)范服務(wù)，展現(xiàn)城管風采。在許可工作中推行語言、儀表、行為、環(huán)境四種基本服務(wù)規(guī)范。
語言規(guī)范：工作人員主動使用十字文明用語（“您好、請、謝謝、對不起、再見”），不講服務(wù)禁語，普及行業(yè)規(guī)范用語；
儀表規(guī)范：工作人員在工作中堅持規(guī)范著裝，佩戴工作牌，整潔干凈，儀表端正，舉止文明，態(tài)度和藹；
行為規(guī)范：熟悉城市管理業(yè)務(wù)知識，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，辦事簡捷高效務(wù)實，不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)、團結(jié)互助、積極進取，自覺維護藥監(jiān)形象；
環(huán)境規(guī)范：工作環(huán)境整潔優(yōu)美、舒適安全，辦公場所禁止吸煙，物品擺放有序規(guī)范整齊，服務(wù)配套設(shè)施完善，秩序優(yōu)良。
四、抓自律，嚴格行政許可工作紀律
嚴明的紀律是開展各項工作的保證。嚴格執(zhí)行《機關(guān)工作人員效能責任追究辦法》，認真貫徹落實局各項規(guī)章制度，嚴肅工作紀律，按照月例會、季考評工作制度，經(jīng)常加強自查和檢查行政許可工作中的不足和問題，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升行政許可工作水平，形成人人有事業(yè)心，事事講責任感的工作氛圍。主動接受領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的檢查指導(dǎo)，主動接受社會和群眾監(jiān)督。
管理工作經(jīng)驗交流3
高校校園環(huán)境管理工作事關(guān)和諧校園建設(shè)，與廣大師生員工利益密切相關(guān)，牽涉管理部門眾多，業(yè)務(wù)類型復(fù)雜，群眾關(guān)注程度高，管理服務(wù)難度大，存在問題較多。
一、高校校園環(huán)境管理工作
�。ㄒ唬└咝Ｐ@環(huán)境管理工作的內(nèi)容
1、維修維護：校園環(huán)境管理包括一切影響校園美觀、校園安全、校園和諧的建筑物維修、設(shè)施設(shè)備維修、綠化維護和校園秩序維護等。如房屋修繕、道路修補、綠地補種、水電維修等。
2、建議投訴：校園環(huán)境管理包括影響校園美觀、校園安全、校園和諧、服務(wù)質(zhì)量的建議、投訴。如后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、師生投訴受理、師生建議處理等。
�。ǘ└咝Ｐ@環(huán)境管理存在的問題
1、機制不順，責任不明：校園環(huán)境管理的很多業(yè)務(wù)很難歸屬到某個部門，往往需要各職能部門協(xié)同處理，由于各部門在業(yè)務(wù)處理中的責任不夠明確，又缺乏必要的受理協(xié)調(diào)機構(gòu)，導(dǎo)致校園環(huán)境管理工作中“都有責任，都不負責”的現(xiàn)象時有發(fā)生。如校園亂拉亂建現(xiàn)象，就需要保衛(wèi)部門、后勤管理部門，甚至學(xué)校辦公室等部門共同協(xié)調(diào)解決。
2、渠道不暢，參與不廣：當前大部分高校都采取工作人員巡查的方式去發(fā)現(xiàn)和解決校園環(huán)境管理中存在的問題，人少事多范圍大，疲于應(yīng)付；而人數(shù)眾多、也有一定參與欲望的'師生員工卻缺乏參與管理的途徑，發(fā)現(xiàn)問題舉報不暢，逐漸喪失熱情。
3、程序復(fù)雜，效率較低：由于校園環(huán)境問題大都涉及多個職能部門，往往有個申報、審批、執(zhí)行的過程，在打報告、看報告、討論報告中耽誤大量時間，不能及時解決問題，效率較低。
二、高校校園環(huán)境信息化管理的意義
校園環(huán)境信息化管理就是采用現(xiàn)代信息技術(shù)分析處理傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，在科學(xué)分配任務(wù)和嚴格控制權(quán)限的基礎(chǔ)上，構(gòu)建多部門協(xié)同辦公的網(wǎng)絡(luò)平臺，流程化處理校園環(huán)境管理中的各類業(yè)務(wù)。其意義如下：
�。ㄒ唬w現(xiàn)以人為本的辦學(xué)理念
現(xiàn)代的管理要充分體現(xiàn)人的主體地位，要充分調(diào)動人的積極性和主動性。信息化管理模式可以最大范圍的提供公眾參與平臺、收集公眾意見、傾聽公眾呼聲、解決公眾困難，促進校園環(huán)境管理工作的科學(xué)發(fā)展。
�。ǘ┨岣吖芾砉ぷ餍�
校園環(huán)境信息化管理通過集中受理業(yè)務(wù)、統(tǒng)一分配任務(wù)、公示處理進程，解決了部分業(yè)務(wù)無人負責、部分工作很難落實、師生員工很難監(jiān)督的問題，各部門通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺協(xié)同辦公，流程化處理各類業(yè)務(wù)，公正透明，大大提高了工作效率。
�。ㄈ┩苿訑�(shù)字后勤建設(shè)
數(shù)字校園建設(shè)是信息化背景下各高校提高管理服務(wù)水平的重要課題，后勤信息化基礎(chǔ)差、步伐慢、成功經(jīng)驗少，是數(shù)字化校園建設(shè)的瓶頸。校園環(huán)境管理信息化能有效提高后勤管理水平，是數(shù)字后勤建設(shè)的重要組成部分。
三、高校校園環(huán)境信息化管理解決方案
信息化解決方案將高校校園環(huán)境管理的所有業(yè)務(wù)抽象為維修和建議投訴兩類，并針對這兩類業(yè)務(wù)設(shè)計處理流程，通過設(shè)置參數(shù)、配置權(quán)限、受理業(yè)務(wù)實現(xiàn)校園環(huán)境管理工作的網(wǎng)絡(luò)化操作。
�。ㄒ唬┕δ茉O(shè)計
高校校園環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺要具備參數(shù)集中設(shè)置、權(quán)限統(tǒng)一分配、業(yè)務(wù)流程處理、查詢統(tǒng)計方便等基本功能，b/s端實現(xiàn)用戶業(yè)務(wù)的網(wǎng)上申報、信息查詢和業(yè)務(wù)反饋，c/s端完成業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)流程化處理。
1、權(quán)限控制：通過業(yè)務(wù)的分類授權(quán)處理，設(shè)定規(guī)則，實現(xiàn)“該處理的業(yè)務(wù)別人代不了，不該處理的業(yè)務(wù)絕對辦不了”，有效規(guī)定校園環(huán)境管理工作中不同部門不同工作人員的職責，杜絕違規(guī)操作。
2、業(yè)務(wù)處理：所有業(yè)務(wù)均通過協(xié)調(diào)中心、受理中心、處理中心等三個流程處理，協(xié)調(diào)中心為校園環(huán)境管理的中央機構(gòu)，負責業(yè)務(wù)的分類和任務(wù)的分配；受理中心為校園環(huán)境管理工作具體業(yè)務(wù)的責任單位，負責業(yè)務(wù)的辦理，投訴建議類業(yè)務(wù)給予調(diào)研回復(fù)，維修類業(yè)務(wù)自身不能解決的委托第三方維修部門處理；處理中心為第三方維修部門，負責具體維修工作的實施。一般來講，建議投訴類業(yè)務(wù)在受理中心結(jié)束，維修類業(yè)務(wù)在處理中心結(jié)束。
3、查詢統(tǒng)計：查詢統(tǒng)計可分析各部門工作量、工作效率；可對各類業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計分析并分析業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢。
4、日志管理：日志記錄下各類管理人員在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺上的業(yè)務(wù)操作，為業(yè)務(wù)工作的查證和塑源提供素材。
5、抽獎：在選定的時間內(nèi)，設(shè)置好中獎數(shù)量，系統(tǒng)在指定時間段內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)中隨機抽取獲獎業(yè)務(wù)，并記錄下提交業(yè)務(wù)的用戶信息，生成驗證碼，供用戶領(lǐng)獎使用，實現(xiàn)調(diào)動師生參與積極性的目標。
�。ǘI(yè)務(wù)流程設(shè)計
校園環(huán)境網(wǎng)絡(luò)處理平臺中，用戶通過b/s端提交業(yè)務(wù)申請后，協(xié)調(diào)中心工作人員對業(yè)務(wù)進行分析并分類，然后將任務(wù)發(fā)送至受理中心的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門；如為建議投訴類業(yè)務(wù)，則在受理中心調(diào)研解決，如為維修維護類業(yè)務(wù)，受理中心根據(jù)自身實際情況解決，不能解決的則發(fā)送任務(wù)至處理中心；處理中心指派維修人員實施維修工作后，業(yè)務(wù)結(jié)束。
�。ㄈI(yè)務(wù)擴展
根據(jù)校園環(huán)境綜合管理系統(tǒng)設(shè)計原理，類比社會行政事務(wù)便民處理中心模式，建立學(xué)校事務(wù)協(xié)調(diào)中心，綜合處理師生員工網(wǎng)絡(luò)提交的各類問題，既可以使師生關(guān)注的問題落到實處，又可提高學(xué)校行政辦事效率，在某種程度上推進和諧校園建設(shè)。
管理工作經(jīng)驗交流4
XX縣民政局在黨的群眾路線教育實踐活動中認真解決“一公里”問題，針對過去管理使用城鄉(xiāng)低保資金過程中存在關(guān)系保、人情保、死亡人員領(lǐng)取低保等“一公里”問題，根據(jù)黨的群眾路線教育實踐活動將學(xué)習(xí)貫穿始終，將查擺整改貫穿始終的要求，采取四項措施加強城鄉(xiāng)低保管理。
一、建立城鄉(xiāng)低保監(jiān)督管理聯(lián)席會議制度
聯(lián)席會議由縣紀委主管副書記、主管常委和縣民政、財政、審計等部門的主管局長組成，縣紀委主管副書記為召集人。聯(lián)席會議下設(shè)辦公室（辦公室設(shè)在縣民政局），具體負責日常工作，各成員單位嚴格履行各自職責，加強協(xié)調(diào)配合，形成合力。聯(lián)席會議定期或不定期召開成員單位會議，總結(jié)通報城鄉(xiāng)低保工作開展情況及存在問題，并研究解決辦法。對問題較多的地方實行重點監(jiān)控、重點整治；對重點環(huán)節(jié)、重點部位進行重點檢查，并通報檢查情況。
二、完善城鄉(xiāng)低保工作責任追究制度
縣民政局負責本轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保工作管理和審批，負責指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查基層單位的管理和審核工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）負責本轄區(qū)城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保工作的審核和管理，并負責對城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保對象基本情況、家庭人口、收入情況等按規(guī)定進行核查并做好驗證記錄。被保障家庭的人口和收入等情況發(fā)生變化時，及時辦理變更和終止手續(xù)，實行動態(tài)管理。村（居）委會受鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）委托，承擔本轄區(qū)城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保工作的審查和日常管理工作。負責將被保障家庭的`基本情況及保障人口、保障標準進行張榜公示。定期入戶走訪，準確掌握本轄區(qū)城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保家庭每月的生活變化情況，落實動態(tài)管理制度。對死亡人員和條件轉(zhuǎn)好人員，村（居）委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）要在一個月內(nèi)逐級上報縣民政局及時辦理停發(fā)手續(xù)。對遲報、隱瞞不報造成保障資金流失的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）將資金追回，上交縣民政局歸還原資金渠道；追不回者，由縣財政從鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）經(jīng)費中扣回。對人情保、關(guān)系保及對象認定不準者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，逐級追究相關(guān)人員責任，所涉及的違紀資金，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）將資金追回，上交縣民政局歸還原資金渠道；追不回者，由縣財政從鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）經(jīng)費中扣回。涉及金額較大者，移交紀檢、監(jiān)察及司法部門，依法依紀處理。
三、加強動態(tài)管理，實行城鄉(xiāng)低保月報制度
建立城鄉(xiāng)低保家庭人口、收入和財產(chǎn)狀況定期報告制度，定期開展核查，將死亡、條件好轉(zhuǎn)等不再符合條件的及時退出保障范圍，形成城鄉(xiāng)低保有進有出、補助水平有升有降的動態(tài)管理機制。每月25日，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長（管委會主任）、民政所長簽字，加蓋政府（管委會）公章將該月本轄區(qū)城鄉(xiāng)低保死亡、條件好轉(zhuǎn)及新增人員情況報縣民政局，縣民政局根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）月報表和增減花名冊進行及時調(diào)整。
四、規(guī)范城鄉(xiāng)低保申報程序，實行縣鄉(xiāng)兩級審批制度
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）是城鄉(xiāng)低保申請的受理機關(guān)，村（居）委會只有受委托的情況下，才能承擔受理申請、民主評議等具體工作。受委托的村（居）委會要將申請人提交的所有材料以及家庭經(jīng)濟狀況調(diào)查結(jié)果全部上交到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)），不得自行作出不予受理或不符合低保條件的決定。且在評議時只能評議申請人的經(jīng)濟狀況或困難程度，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）核定低保對象提供參考依據(jù)，不能直接確定申請人的低保對象資格。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）自受理申請之日起10個工作日內(nèi)，組織調(diào)查人員逐一入戶對申請人家庭收入、財產(chǎn)和實際生活狀況進行調(diào)查核實，詳細核查申請材料以及各項聲明事項的真實性和完整性，并由調(diào)查人員和申請人簽字確認。入戶調(diào)查結(jié)束后，組織民主評議小組對申請人聲明的家庭收入、財產(chǎn)狀況以及入戶調(diào)查結(jié)果的真實性評議，并及時將入戶調(diào)查、民主評議和審核結(jié)果進行公示，公示期不少于7天。公示期滿，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）要將審核意見連同申請材料、家庭經(jīng)濟狀況調(diào)查情況、民主評議結(jié)果、公示情況等相關(guān)材料報縣民政局。
縣民政局自接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）審核意見和相關(guān)材料20日內(nèi)，在全面審查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）上報的審核意見和相關(guān)材料、并按照不低于30％的比例入戶抽查的基礎(chǔ)上，作出審批決定。縣民政局擬批準享受低保待遇的人員在其居住地予以公示，公示期不少于7天，接受群眾監(jiān)督。公示期滿后群眾無異議的，方可辦理相關(guān)手續(xù)。
通過以上措施的貫徹、落實，XX縣城鄉(xiāng)低保的申報、審批工作逐步規(guī)范，城鄉(xiāng)低保資金的管理和使用得到進一步加強，基本杜絕了人情保、關(guān)系保、死亡人員享受低保等問題。
管理工作經(jīng)驗交流5
領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
近年來，我校各項工作駛?cè)肓税l(fā)展快車道，特別是中考成績，已連續(xù)三年躋身于農(nóng)村中學(xué)前三甲。成績的取得，得益于上級主管部門的悉心關(guān)懷，得益于全體師生的共同努力，也得益于我們深挖內(nèi)部潛能的管理措施。
一、發(fā)掘教師潛能，讓教學(xué)成為自覺行為，學(xué)有所獲，教有所成。
（一）以集備為切入點，做細做實常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)，積極培育質(zhì)量增長點。
近年來，我校始終堅持“集備出實效”理念，把集備當成提高教師素質(zhì)與能力的重要一環(huán)來抓，重點加強了集體備課的精度與密度。制定了“雙周工作計劃”，要求教師超前X周集備，每周至少抽取X節(jié)課進行研究活動。每次活動，都要做到“三定”“五統(tǒng)一”；建立“回頭看”制度，每備完一課，必須“回頭看”，及時查缺補漏，力求教（學(xué)）案完臻。為杜絕集備流于形式，我們將各學(xué)科的授課時間與內(nèi)容上墻公開，加強課堂教學(xué)的全程管理與監(jiān)督，自校長起，各領(lǐng)導(dǎo)干部分別蹲片包組，參與備課、聽課及評價。
（二）以“一人一課”為載體，激發(fā)教師熱情，發(fā)揮教師能動作用。
為提高教師整體素質(zhì)，讓每一位教師能教、會教、樂教，我們舉行了學(xué)期“一人一課”活動，用公開課的標準、記分的形式要求教師充分做好準備，成績計入個人成長檔案及學(xué)校量化檔案，并要求教師平時授課向出課看齊，力求質(zhì)量最高化，同時，我們同步開展優(yōu)質(zhì)課比賽、青年教師課堂教學(xué)大比武等主題活動，廣泛營造教學(xué)競技氛圍，積極調(diào)動教師同臺競技熱情。
�。ㄈ┮浴鞍l(fā)展論壇”為平臺，開闊教師眼界，豐富教師頭腦。
我們牢固樹立“向教研要效率，向教改要質(zhì)量”意識，積極引導(dǎo)教師進行現(xiàn)代教育理論與技能的學(xué)習(xí)，以“如何全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量”為主題，開設(shè)了“十五中論壇”，每周確立X名教師為主講人，以現(xiàn)代教育理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)代教育技術(shù)運用、教學(xué)研究能力為內(nèi)容，探討我校教學(xué)、管理發(fā)展路子。近年來，已舉辦論壇講座X次，極大地豐富了我校管理與教學(xué)的經(jīng)驗、知識儲備。
�。ㄋ模┮浴奥鋵崱睘橹骶�，面向每一個學(xué)生，貫穿于教學(xué)過程的每一個環(huán)節(jié)。
我們借鑒洋思經(jīng)驗，牢固樹立“課課求精品、堂堂是考場”意識，采取“先學(xué)后教、當堂達標”的模式，將知識點以學(xué)案的形式呈現(xiàn)給學(xué)生，明確時間、內(nèi)容、方法和要求，以盡可能多的時間換取學(xué)生獨立思考、想象的空間。教師點撥后，當堂進行達標測試，重心側(cè)向于待優(yōu)生，力求“不讓一個學(xué)生掉隊”“不留一個‘尾巴’過夜”。建立零障礙反饋制度，對于學(xué)生提出的不解或課后發(fā)現(xiàn)的欠缺，教師要在第一時間向?qū)W生予以解答或補充，并記錄到教（學(xué)）案中。同時，加強平日與階段性質(zhì)量檢測，實行每周一測、每月一考制度，精心設(shè)計內(nèi)容，突出重點。講求考后講評網(wǎng)的時效，對于每一次考試（包括每日一題），要求教師當天考完、當天閱卷，考后的第一堂課必須是試卷講評。講評要從失分率高的題目入手，精講多練，直至每一個學(xué)生都牢固把握。
二、以“學(xué)會學(xué)習(xí)”為主基調(diào)，大膽創(chuàng)新，多措并舉，積極營造學(xué)生成長濃重氛圍
為培養(yǎng)學(xué)生高尚情操，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣，我校引導(dǎo)學(xué)生從“學(xué)會”入手，開展了以“感恩、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、審美”為內(nèi)容的“四學(xué)”活動，多措并舉，導(dǎo)行并重，為學(xué)生多彩人生提供了嶄新舞臺。其中值得濃抹重彩的便是學(xué)生的“學(xué)會學(xué)習(xí)”。為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)意識，增強學(xué)習(xí)實效，近年來，我們從培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的技能、養(yǎng)成習(xí)慣入手，深入開展“學(xué)會學(xué)習(xí)”系列活動�；顒庸卜址此�、總結(jié)、交流、學(xué)習(xí)、體驗、表彰六個步驟，范圍涉及各學(xué)科、各學(xué)段。整個活動中，學(xué)生在反思中自我評價，在總結(jié)中融會貫通，在學(xué)習(xí)中去蕪存菁，在體驗中品嘗成功。同時，積極向?qū)W生滲透“要么不做，做必達極致”理念，不斷創(chuàng)新載體，強力營造會學(xué)、樂學(xué)濃重氛圍。
學(xué)會感恩，讓學(xué)生有一顆博愛之心。感謝父母養(yǎng)育我、感謝老師教導(dǎo)我、感謝同學(xué)幫助我、感謝社會關(guān)愛我……讓學(xué)生常懷一顆感恩之心，用感恩的眼光去看待周圍的一切，是十五中德育體系中的重要一環(huán)。該校充分利用各宣傳媒介，積極開展筆會、演講、書信、歌詠等活動，讓學(xué)生在感懷中增強博愛之心、培固回報之感。近期全校同學(xué)自發(fā)踴躍為患病同學(xué)李笑笑捐款、助其早日正常行走便是感恩教育實效明證之一。
學(xué)會學(xué)習(xí)，讓學(xué)生有一雙睿智之眼。為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)意識，增強學(xué)習(xí)實效，本學(xué)期伊始，該校就從培養(yǎng)技能、養(yǎng)成習(xí)慣入手，拉開“學(xué)會學(xué)習(xí)”系列活動序幕�；顒庸卜址此肌⒖偨Y(jié)、交流、學(xué)習(xí)、體驗、表彰六個步驟，范圍涉及各學(xué)科、各學(xué)段。整個活動中，學(xué)生在反思中自我評價，在總結(jié)中融會貫通，在學(xué)習(xí)中去蕪存菁，在體驗中品嘗成功。同時，積極向?qū)W生滲透“要么不做，做必達極致”理念，不斷創(chuàng)新載體，強力營造會學(xué)、樂學(xué)濃重氛圍。
學(xué)會創(chuàng)新，讓學(xué)生有一套管理之法。讓學(xué)生自我設(shè)計、自我教育、自我管理，在管理中充分發(fā)揮聰明才智，是該校激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新潛能、發(fā)展學(xué)生個性的重要舉措。該校繼續(xù)塔式管理與鏈式監(jiān)督并重方式，誠心采納學(xué)生意見或建議，先后建立三級學(xué)生助理制及值周班制，推行“一人一崗”，把權(quán)利保障和紀律仲裁還歸學(xué)生，讓學(xué)生在能動的活動與實踐中走向自律，實現(xiàn)自我的自由。
學(xué)會審美，讓學(xué)生有一個藝術(shù)之“家”。讓學(xué)生感受美、創(chuàng)造美，在美中陶冶情操，實現(xiàn)外在美（環(huán)境）與內(nèi)在美（心靈）相得益彰，是該校始終堅持的育人原則。該校在走廊文化和墻壁文化的基礎(chǔ)上，進一步為學(xué)生搭建了才藝展示平臺，相繼開展了書畫、剪紙、布藝、木雕等活動，將優(yōu)勝作品在各班的“才藝臺”分類展示。通過才藝展示，學(xué)生審美觀念得以增強，才情得以展現(xiàn)，品行得以升華。
二是開展“四學(xué)活動”，讓學(xué)生既學(xué)知識又學(xué)做人。
首先是讓學(xué)生學(xué)會感恩，并努力使之化為學(xué)習(xí)動力。我們通過師生家長見面會、師生結(jié)對幫教幫扶、成立同學(xué)互助組、舉行慈善捐助儀式等形式，使學(xué)生時時、處處感受到來自周圍的溫暖和關(guān)愛，并通過征文、演講等方式，教育學(xué)生感謝父母養(yǎng)育、感謝老師教導(dǎo)、感謝同學(xué)幫助、感謝社會關(guān)愛，并將之轉(zhuǎn)化為一種內(nèi)在的自覺的學(xué)習(xí)行為。
其次是讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。我校從培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)技能、養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣入手，以級部為組織單位，以班級為活動單位，積極開展以“反思、總結(jié)、交流、學(xué)習(xí)、體驗”為步驟的“學(xué)會學(xué)習(xí)”系列活動。整個活動中，學(xué)生在反思中自我評價，在總結(jié)中融會貫通，在學(xué)習(xí)中去蕪存菁，在體驗中品嘗成功，通過老師的點撥指導(dǎo)，有效的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)技能。同時，積極向?qū)W生滲透“要么不做，做必達極致”的理念，不斷創(chuàng)新載體，努力力營造會學(xué)、樂學(xué)的'良好氛圍。
再次是讓學(xué)生學(xué)會自主。我校實行塔式管理與鏈式監(jiān)督并重方式，積極采納學(xué)生意見或建議，先后建立三級學(xué)生助理制及值周班制，積極推行“一人一崗”，把權(quán)利保障和紀律仲裁還歸學(xué)生，讓學(xué)生自我設(shè)計、自我教育、自我管理，在管理中充分發(fā)揮聰明才智，讓學(xué)生在能動的活動與實踐中走向自律，成熟自我。
第四是讓學(xué)生學(xué)會審美。近年來，我校始終堅持“環(huán)境”育人理念，在走廊文化和墻壁文化的基礎(chǔ)上，進一步為學(xué)生搭建了才藝展示平臺，相繼開展了書畫、剪紙、布藝、木雕等活動，將優(yōu)勝作品在各班的“才藝臺”分類展示，讓學(xué)生有一個藝術(shù)之“家”，從而讓學(xué)生感受美、創(chuàng)造美的過程中陶冶情操，使學(xué)生的審美觀念得以增強，才情得以展現(xiàn)，品行得以升華，最終實現(xiàn)外在美與內(nèi)在美的相得益彰。
系統(tǒng)的學(xué)習(xí)研討了“探究教學(xué)法”“合作教學(xué)法”等教育理論，完整的培訓(xùn)了電子課件制作、多媒體教學(xué)等現(xiàn)代教育技術(shù)，既提高了老師們的理論境界，又豐富了老師們的教學(xué)手段。其次是堅持雙周教研組活動制度，以教研組為基本單位，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論、先進教改經(jīng)驗，研究探討教改教法新路子，做到了每次活動有活動主題、有活動考勤，有活動記錄，有活動反饋。再次是開展好“四個一”活動，要求每一位教師學(xué)好一本理論專著，確定一個教改專題，上好一堂教改實驗課，搞好一次經(jīng)驗介紹，活動內(nèi)容列入個人考核，納入量化考核成績。
一、以增強師能為主線，科研先行，層層把關(guān)，努力提高教學(xué)水平
學(xué)校的核心競爭力來自于教師，學(xué)生成績的提升亦來自于教師。為努力提高教師教學(xué)水平，我校始終把深入落實“十五中學(xué)教學(xué)反思十條”作為重點來抓，確立了“讓每一位教師體驗付出的回報，讓每一位學(xué)生不留下遺憾”的課堂教學(xué)目標。
為實現(xiàn)這一目標，我們一是加強教研教改，樹立向教研要效率，向教改要質(zhì)量的意識。我們首先從現(xiàn)代教育理論與技能學(xué)習(xí)入手，以“如何全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量”為主題，開設(shè)了“十五中論壇”，每周確立2—3名教師為主講人，舉辦以現(xiàn)代教育理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)代教育技術(shù)運用、教學(xué)研究能力為內(nèi)容的教師培訓(xùn)，一年來，舉辦論壇講座30余次，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)研討了“探究教學(xué)法”“合作教學(xué)法”等教育理論，完整的培訓(xùn)了電子課件制作、多媒體教學(xué)等現(xiàn)代教育技術(shù)，既提高了老師們的理論境界，又豐富了老師們的教學(xué)手段。其次是堅持雙周教研組活動制度，以教研組為基本單位，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論、先進教改經(jīng)驗，研究探討教改教法新路子，做到了每次活動有活動主題、有活動考勤，有活動記錄，有活動反饋。再次是開展好“四個一”活動，要求每一位教師學(xué)好一本理論專著，確定一個教改專題，上好一堂教改實驗課，搞好一次經(jīng)驗介紹，活動內(nèi)容列入個人考核，納入量化考核成績。
二是成立課堂教學(xué)協(xié)作體，力求課堂效益最大化。為實現(xiàn)課堂效益的最大化，向課堂X分鐘要質(zhì)量，我們在校內(nèi)成立包級干部、教研組長、教師個人三位一體的課堂教學(xué)協(xié)作體，集思廣益，搏采眾長，力爭使每一堂課都成為示范課、優(yōu)質(zhì)課。在課堂教學(xué)協(xié)作體中，包級干部每周參加各教研組的集體備課、教研分析等活動，走進課堂，深入了解一線情況，分析教學(xué)中存在的不足，及時協(xié)調(diào)和解決反映出的問題；各教研組長在行使好教學(xué)管理、教學(xué)常規(guī)檢查、信息反饋、指導(dǎo)教學(xué)職能的同時，根據(jù)本組教師實際，逐人逐節(jié)指導(dǎo)確定課堂教法；教師個人則在精備細講、做好學(xué)法指導(dǎo)上下功夫，這樣，通過三方協(xié)作，找缺點、查不足、出思路、定教法，努力使教學(xué)過程最優(yōu)化、教學(xué)效果最大化。課堂教學(xué)協(xié)作體充分體現(xiàn)團隊精神，發(fā)揮集體備課作用，力求“三人一堂課”，集思廣益，凸現(xiàn)“n＞1”的效果。
三是立足兩個內(nèi)外結(jié)合，強化教師隊伍建設(shè)。兩個內(nèi)外結(jié)合即教學(xué)競技內(nèi)外結(jié)合和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)外結(jié)合兩個平臺。在教學(xué)競技內(nèi)外結(jié)合中，我們以校內(nèi)優(yōu)質(zhì)課比賽、青年教師課堂教學(xué)大比武等主題活動為載體，廣泛營造教學(xué)競技氛圍，調(diào)動教師同臺競技熱情；同時，積極選派教師參加市教體局組織的優(yōu)質(zhì)課比賽、教學(xué)能手評比等活動，讓老師在競爭中學(xué)習(xí)，在競爭中成長。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)外結(jié)合中，我們既在校內(nèi)依托優(yōu)秀教師群體，組織師徒結(jié)對傳幫帶、校內(nèi)學(xué)習(xí)論壇等活動促進教師業(yè)務(wù)成長，又積極聯(lián)系兄弟學(xué)校優(yōu)秀教師到校傳經(jīng)送寶，也積極鼓勵教師外出進名校、訪名師、拜名師等活動，在交流學(xué)習(xí)中提高育人水平。
二、以常規(guī)教學(xué)為主線，注重過程，強化措施，全面提升教學(xué)質(zhì)量
為加強我校教育教學(xué)的規(guī)范化管理，強化教學(xué)常規(guī)的貫徹落實，我校在常規(guī)教學(xué)管理上努力在“細”字上下功夫，做到環(huán)節(jié)準備仔細、過程落實精細、常規(guī)檢查嚴細。
一是用“三高”的標準和“兩情一法”來激勵教師的工作熱情和角色轉(zhuǎn)變�！叭摺奔从X悟高、目標高、質(zhì)量高；“兩情一法”即對學(xué)生有熱情、對教學(xué)有激情、對工作有方法。平時我們加強對教師的集體備課、上課、作業(yè)批改、學(xué)生輔導(dǎo)、階段過關(guān)質(zhì)量分析的常規(guī)過程管理，讓每個任課教師通過“向最好的學(xué)、同最強的比、向最高的攀”過程中，努力保持“自強不息的鉆勁、忘我工作的干勁、干則必成的韌勁”，在教學(xué)工作的具體環(huán)節(jié)中與時俱進，形成科學(xué)嚴謹?shù)慕虒W(xué)習(xí)慣。同時，對每位教師提出“六個一”的要求：有一套在狠抓任教學(xué)科質(zhì)量時“科學(xué)合理、井井有條、卓有成效”的工作方法；有一種完成工作任務(wù)時“鍥而不舍、只爭朝夕、干凈利索”的敬業(yè)習(xí)慣；有一摞“卷面整潔、評改規(guī)范、數(shù)量齊全、題量合理”的學(xué)生作業(yè)；有一套“格式規(guī)范、字跡美觀、重點突出、富有創(chuàng)意、認真反思”的備課本；有一方“秩序井然、節(jié)奏明快、活潑生動”的課堂環(huán)境；有一個“家長信任、學(xué)生敬重、同事歡迎”的教育口碑。
二是抓好教學(xué)細節(jié)落實，鞏固課堂教學(xué)主渠道。培養(yǎng)學(xué)生各種能力的關(guān)鍵在課堂。因此，我校把深化課堂教學(xué)改革，加強備課環(huán)節(jié)檢查，做好考后質(zhì)量分析，作為提高教育教學(xué)成績的關(guān)鍵，狠抓教研組、備課組的工作落實。為使課堂教學(xué)做到開放性、靈活性、探究性、合作性與講授性的有機結(jié)合，我校提出了“以試題研究為先導(dǎo)、以提高效率為手段、以狠抓落實為保障”的課堂教學(xué)策略，要求教師在教學(xué)過程中要做到“三指導(dǎo)”和“四落實”，即：指導(dǎo)學(xué)生課前預(yù)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生的課堂質(zhì)疑和聽課方法，指導(dǎo)學(xué)生課后的溫故知新；落實課前考前集備制度，落實課堂和單元檢測制度，落實作業(yè)、試卷批改分析反饋制度，落實因材施教、分類推進的分層教學(xué)原則。
在“反思我們的教學(xué)”的基礎(chǔ)上，學(xué)校逐漸總結(jié)出了課堂教學(xué)的“五化”：即教學(xué)氛圍愉悅化，教學(xué)起點問題化，教學(xué)內(nèi)容探究化，教學(xué)過程活動化，教學(xué)小結(jié)網(wǎng)絡(luò)化。要求教師每堂課要做到“九個必要”，即：有必要的課堂氛圍，有必要的問題設(shè)置，有必要的學(xué)生思考，有必要的學(xué)生活動，有必要的學(xué)生合作，有必要的學(xué)生合作，有必要的知識拓展，有必要的課堂密度，有必要的歸納總結(jié)。
三是加強對課堂教學(xué)的監(jiān)控，促進教學(xué)效率的提高。我們通過領(lǐng)導(dǎo)班子成員聽課評課、家長參教評教、學(xué)生問卷調(diào)查等形式加大對教師課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，對傳統(tǒng)的、機械的課堂模式給予最大程度的糾正，通過實行體現(xiàn)學(xué)生主體地位的課堂評價方法，推行知識與啟發(fā)思維相結(jié)合、動腦與動手相結(jié)合、共性教學(xué)與個性教學(xué)相結(jié)合、知識訓(xùn)練與自我醒悟相結(jié)合的課堂教學(xué)模式，真正使課堂教學(xué)體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想。例如，在初三教學(xué)工作中，學(xué)校給出了關(guān)于一、二、三輪復(fù)習(xí)的諸多指導(dǎo)意見和具體工作的時間表，由備課組落實到每一節(jié)課，適時推出三輪復(fù)習(xí)的研究課、指導(dǎo)課，并通過集體聽課、在學(xué)生中廣泛征求意見等途徑，確定并推廣了我校的初三復(fù)習(xí)課模式，使課堂教學(xué)效率顯著提高。
三、以“學(xué)生成長”為主線，大膽創(chuàng)新，多措并舉，積極搭建教育平臺
學(xué)生是教育的主體，也是學(xué)校教育成功與否的體現(xiàn)者。為讓學(xué)生在學(xué)校中塑造完美人格、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、掌握一定的學(xué)習(xí)技能，我校以“學(xué)生成長”為主線，大膽創(chuàng)新，多措并舉，積極搭建教育平臺。
一是堅持以德育為首、育人為本的原則。以養(yǎng)成教育為切入點，以德育活動為載體，以各種評比為手段，全方位開展德育工作，使德育工作既有針對性，又有實效性。我校通過校會、班會、演講、社會調(diào)查、專題講座、黑板報、手抄報等宣傳形式，開展愛國主義教育、民族精神教育、理想信念教育等豐富多彩的德育活動，陶冶學(xué)生情操，增強學(xué)生社會責任感，逐步使德育教育系列化、活動化。
二是開展“四學(xué)活動”，讓學(xué)生既學(xué)知識又學(xué)做人。首先是讓學(xué)生學(xué)會感恩，并努力使之化為學(xué)習(xí)動力。我們通過師生家長見面會、師生結(jié)對幫教幫扶、成立同學(xué)互助組、舉行慈善捐助儀式等形式，使學(xué)生時時、處處感受到來自周圍的溫暖和關(guān)愛，并通過征文、演講等方式，教育學(xué)生感謝父母養(yǎng)育、感謝老師教導(dǎo)、感謝同學(xué)幫助、感謝社會關(guān)愛，并將之轉(zhuǎn)化為一種內(nèi)在的自覺的學(xué)習(xí)行為。其次是讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。我校從培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)技能、養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣入手，以級部為組織單位，以班級為活動單位，積極開展以“反思、總結(jié)、交流、學(xué)習(xí)、體驗”為步驟的“學(xué)會學(xué)習(xí)”系列活動。整個活動中，學(xué)生在反思中自我評價，在總結(jié)中融會貫通，在學(xué)習(xí)中去蕪存菁，在體驗中品嘗成功，通過老師的點撥指導(dǎo)，有效的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)技能。同時，積極向?qū)W生滲透“要么不做，做必達極致”的理念，不斷創(chuàng)新載體，努力力營造會學(xué)、樂學(xué)的良好氛圍。再次是讓學(xué)生學(xué)會自主。我校實行塔式管理與鏈式監(jiān)督并重方式，積極采納學(xué)生意見或建議，先后建立三級學(xué)生助理制及值周班制，積極推行“一人一崗”，把權(quán)利保障和紀律仲裁還歸學(xué)生，讓學(xué)生自我設(shè)計、自我教育、自我網(wǎng)管理，在管理中充分發(fā)揮聰明才智，讓學(xué)生在能動的活動與實踐中走向自律，成熟自我。第四是讓學(xué)生學(xué)會審美。近年來，我校始終堅持“環(huán)境”育人理念，在走廊文化和墻壁文化的基礎(chǔ)上，進一步為學(xué)生搭建了才藝展示平臺，相繼開展了書畫、剪紙、布藝、木雕等活動，將優(yōu)勝作品在各班的“才藝臺”分類展示，讓學(xué)生有一個藝術(shù)之“家”，從而讓學(xué)生感受美、創(chuàng)造美的過程中陶冶情操，使學(xué)生的審美觀念得以增強，才情得以展現(xiàn)，品行得以升華，最終實現(xiàn)外在美與內(nèi)在美的相得益彰。
總的來說，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全校師生的共同努力下，我校的教育教學(xué)工作取得了很大進步。但是，與兄弟學(xué)校相比、與領(lǐng)導(dǎo)的期望和群眾的需求相比，還存在很大的差距。“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄�！�，我們堅信，隨著我校教學(xué)改革的不斷深入、教師素質(zhì)的不斷提高、學(xué)生學(xué)法的不斷完善，我校教育教學(xué)質(zhì)量一定會再創(chuàng)新高、續(xù)演輝煌。
管理工作經(jīng)驗交流6
企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)工作是進一步保障離退休人員晚年生活和提高生活質(zhì)量的重要舉措，是完善社會保障體系的重要內(nèi)容，是經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀要求。對這項工作我縣起步早，自03年起，我縣以“雙置換”的要求，啟動了141家企業(yè)的改革，絕大部分依法破產(chǎn)或出讓資產(chǎn)實行民營。這樣造成了全縣企業(yè)退休人員基本上不能享受原單位管理服務(wù)，為解決這一矛盾，我們向縣委縣政府提出了推進和完善社會化管理服務(wù)工作的建議，并轉(zhuǎn)化為縣委縣政府的決策，從而推進了這一工作的扎實開展。我們堅持“老吾老以及人之老”理念，把滿足企業(yè)離退休人員的物質(zhì)精神文化需求作為工作的出發(fā)點和落腳點。傾情奉獻，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極創(chuàng)新，探索管理新路。通過幾年的努力，我縣企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)率達100%，社區(qū)管理服務(wù)率達93%，重點示范社區(qū)達30%�；窘鉀Q了離退休人員“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫(yī)”的問題，從而為建立獨立于企業(yè)事業(yè)單位之外，資金來源多元化、保障制度規(guī)范化、管理服務(wù)社會化的社會保障體系邁出了可喜的步伐。
一、爭取重視、出臺政策，保證了工作的順利開展。
一是主動向縣委、縣政府提出加強領(lǐng)導(dǎo)的建議。20xx年成立了以縣長為組長，縣委辦、政府辦、組織部、宣傳部、勞動、民政、財政、文體、衛(wèi)生、工、青、婦、老齡委等單位領(lǐng)導(dǎo)參加的“岳西縣企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在社會保險局，具體負責全縣離退休人員社會化管理服務(wù)工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常聽取社會化管理服務(wù)工作方面的匯報，不定期的召開各種層次的會議，請離退休老同志座談，了解離退休人員生活待遇的落實情況，幫助解決社會化管理服務(wù)工作中的實際困難，部署新的工作任務(wù)。二是爭取出臺政策，根據(jù)我局建議縣政府及時研究出臺了《岳西縣企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作實施方案》，主要特點是：明確了目標，分清了職責，保障了經(jīng)費，規(guī)范了管理。正是根據(jù)這個文件，自05年以來，縣財政共撥付退管服務(wù)費萬元，有力保障了社會化管理服務(wù)工作的順利開展。三是加強退管服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。在縣勞動和社會保障局的積極支持下，由縣編委批準成立了“岳西縣企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)中心”。配置了專職人員，具體負責全縣企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)工作，并社區(qū)退管服務(wù)工作的指導(dǎo)。建立“離退休人員活動中心”。
二、積極探索、開拓創(chuàng)新，09年退管服務(wù)工作呈現(xiàn)新亮點。
目前我縣企業(yè)退休人員2248人，離休50人，遺屬391人，合計2689人。其中居住縣城城關(guān)人，占總數(shù)的%，居住本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人，占總數(shù)的%，省內(nèi)115人，占總數(shù)的5%，省外40人，占總數(shù)的1。8%。如何將這些人員全部服務(wù)好、管理到位是一道難題，09年我們探索出一條新路。一是建立農(nóng)村協(xié)管制度。對散居在縣內(nèi)農(nóng)村的，建立了片區(qū)委托服務(wù)代理機構(gòu)，確立了協(xié)管人員。并按管理服務(wù)人數(shù)撥付一定的退管費用，要求他們建立轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員臺帳，開展重大節(jié)日慰問、資格認證等工作；二是設(shè)立縣外聯(lián)系點，對居住在縣外離退休人員，全面開展了走訪慰問，建立聯(lián)系站。為切實做好此項工作，我們精心籌備，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由單位主要負責人任組長領(lǐng)導(dǎo)小組和退休人員較多的原主管部門派人參加走訪慰問小組，制定實施方案。在慶祝祖國60華誕和重陽節(jié)期間，向離退休人員送上黨和人民的關(guān)愛、祝福和溫暖。并在上海、江蘇、合肥、安慶、桐城、懷寧各組建一個聯(lián)系站，確定聯(lián)系站負責人。將區(qū)域內(nèi)人員名冊、通訊電話、詳細住址打印發(fā)至各位老同志，同時告知聯(lián)系人電話和詳細地址。經(jīng)常與聯(lián)系站負責人保持聯(lián)系，保證信息暢通，不斷提高退管服務(wù)水平。三是人性化的開展資格認證工作。在已往的養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證過程中，常聽到退休同志說：不就是問我死沒死么，年年填表，煩！20xx年，在進行資格認證時，我們精心籌備，準備了熱情洋溢的致離退休人員一封信，從精神上給人以溫暖，并發(fā)放一點小慰問品。變資格認證為生存狀況調(diào)查工作。通過走訪、信函等形式對企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放情況進行調(diào)查、核實。了解養(yǎng)老金領(lǐng)取情況，發(fā)放點是否有不規(guī)范的行動，離退休人員的滿意程度和生活狀況，有哪些困難需要我們幫助。努力將工作做實做細。贏得了離退休老同志的理解和配合。
三、檔案建設(shè)，管理規(guī)范，為退管工作提供支撐
檔案工作是社會保險工作的數(shù)據(jù)庫和基礎(chǔ)，是業(yè)務(wù)規(guī)范化的標尺。社會保險檔案是一種專門檔案，它對社保經(jīng)辦機構(gòu)開展社保工作，加快建立社會保障體系，推進社保事業(yè)的健康發(fā)展，將發(fā)揮越來越重要的作用。為了推動社會保險工作上水平、上臺階，我們以抓檔案，促業(yè)務(wù)規(guī)范工作為切入點，開展了檔案達標升級活動。經(jīng)過幾年的努力和辛勤工作，檔案管理工作機制、人員素質(zhì)、檔案管理設(shè)備、檔案保密、保管及庫房基礎(chǔ)建設(shè)日益完善。于20__年11月經(jīng)省檔案部門嚴格考評驗收晉升為省一級。在接收企業(yè)離退休人員同時，對其檔案也進行了接收。09年在逐步對離退休人員人事檔案進行整理歸類的同時，加強了對離退休人員數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，主要內(nèi)容包括姓名、性別、出生年月、參加工作時間、退休前工作單位、養(yǎng)老金待遇、歷次調(diào)待情況、家庭住址、聯(lián)系方式等等，為離退休人員檔案管理規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)，目前查閱一份檔案，從目錄索引到實現(xiàn)查閱，時間不超過3分鐘。為退管工作提供有力支撐。
四、加強指導(dǎo)，分步實施，重點示范社區(qū)建設(shè)取得成果
1、認真落實《關(guān)于推進全省企業(yè)退休人員標準化管理服務(wù)社區(qū)建設(shè)的意見》（勞社[20xx]7號）文件精神，20xx年縣勞動保障局頒發(fā)了《岳西縣企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)示范社區(qū)實施方案》（岳勞社字[20xx]66號，我局按硬件建設(shè)、組織建設(shè)、信息建設(shè)、所開展服務(wù)和活動、經(jīng)費和設(shè)備管理五個方面擬訂了《岳西縣企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)標準社區(qū)創(chuàng)建評分標準》，為社區(qū)創(chuàng)建制定了實施細則。
2、對照標準，予以強化。為了使社區(qū)創(chuàng)建工作扎實見到成效，我們將創(chuàng)建標準細化、量化后，又根據(jù)社區(qū)創(chuàng)建工作的實際，進一步推動和強化基礎(chǔ)建設(shè)，制定了《社區(qū)建立自然小組及活動情況專項檢查內(nèi)容及評分標準》，為社區(qū)創(chuàng)建提供指導(dǎo)。
3、嚴格驗收標準。根據(jù)上級要求，我們決定建立一至二名標準化管理服務(wù)示范社區(qū)。我們在對示范社區(qū)驗收中，決不降低標準，遷就達標。實際工作該得多少分，就是多少分；該項工作空白，就是零分。
4、以制度促進標準化創(chuàng)建。為了使社區(qū)通過創(chuàng)建來促進社會化管理服務(wù)工作的規(guī)范，我們從實際出發(fā)，對創(chuàng)建標準進行了延伸和細化，認真制定了《自管小組活動制度》、《組長聯(lián)系制度》、《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)制度》、《喪事服務(wù)制度》、《圖書室管理制度》、《活動中心經(jīng)費設(shè)備管理制度》六項制度，并由我局統(tǒng)一制作后發(fā)到社區(qū)。由于這些制度保證了退管工作重心的前置和下移，并填補了社會化管理服務(wù)制度中的空白，又具有指導(dǎo)性、可操作性，受到了社區(qū)的歡迎。
5、著力爭取經(jīng)費，保障創(chuàng)建順利進行。20xx年我們明確了創(chuàng)建示范社區(qū)實行“以獎代補”經(jīng)費補助方式，量化補助標準，除正常經(jīng)費外，示范社區(qū)通過驗收掛牌后另補助1.5萬元。
6、將“經(jīng)費和設(shè)備管理使用”列入社區(qū)創(chuàng)建考核內(nèi)容之一。我們提出兩條要求：一是實行�？顚Ｓ�，單獨建帳，二是確保退休人員活動器材，用品的提供使用，把經(jīng)費的使用、監(jiān)督落到實處。
全縣六個社區(qū)，城北社區(qū)創(chuàng)建措施有力，成效顯著，報經(jīng)市局驗收合格，08年掛牌成為我縣第一個企業(yè)退休人員標準化示范社區(qū)。09年城西社區(qū)經(jīng)驗收合格，批準掛牌。
五、求真務(wù)實，創(chuàng)新載體，豐富離退休老同志精神文化生活。
離退休老同志是黨和國家的財富，是寶貴的人力資源。根據(jù)興趣、愛好、特長，引導(dǎo)他們投身到兩個文明建設(shè)中來，支持和鼓勵他們參加各項社會活動，使他們真正做到“老有所樂、老有所為”。一是在抓好退休人員活動中心這一陣地建設(shè)的同時，在東南西北四個社區(qū)增設(shè)了4個企業(yè)離、退休人員活動中心，爭取政府撥出專款為四個社區(qū)修繕了管理服務(wù)辦公場所、閱覽室及集娛樂休閑于一體的活動大廳，想方設(shè)法爭取上級資金支持，為社區(qū)配備一些必要的設(shè)備和活動器材，給每個社區(qū)配備了數(shù)碼器材，為他們開展走訪慰問、文藝宣傳等活動提供了必要的條件。充分發(fā)揮活動中心的“窗口”和橋梁紐帶作用，通過組織開展適合老同志特點的豐富多彩的活動，吸引他們每天都到活動中心來，增強老同志的凝聚力。正是由于退管工作的出色，城北、城西兩社區(qū)在全市率先通過省企業(yè)離退休人員社會化管理重點示范社區(qū)驗收。二是為更好地開展退管工作，我局積極爭取有關(guān)部門的支持。爭取到省圖書發(fā)行公司為我縣城西社區(qū)企業(yè)離退休人員活動中心捐贈書籍200冊，價值3000元，爭取縣圖書館為城北退管中心捐贈圖書1500余冊，價值20__0余元。爭取文體局在城西離退休人員活動中心安裝50000余元的`體育活動器材。三是為適應(yīng)興趣不同的老同志的需求，廣泛開展文化體育活動，依托社區(qū)平臺，打造老同志豐富多彩的文體生活，在城關(guān)陸續(xù)成立了老年人“腰鼓隊”、“扇子舞隊”、“棋類愛好組、書畫組”等，還經(jīng)常組織一些自娛自樂的演出，如城西社區(qū)每年重陽節(jié)都組織離、退休人員開展豐富多彩的文藝演出。四是為進一步加強企業(yè)退休人員社會化管理，我們把在離退休人員中建立“自我管理和互助服務(wù)”組織作為退管工作的重要內(nèi)容來抓。根據(jù)居住地，按照30—50人為一組的比例，建立自然小組，并選定素質(zhì)高、身體好、樂于奉獻、有一定的組織能力的退休老同志擔任組長，在自然小組之下按興趣、愛好、特長、志愿組成各興趣型、互助型、學(xué)習(xí)型的小組。小組建成后開展一系列豐富多彩的文體活動，組織志愿者開展互助幫扶，促進了與社區(qū)的信息溝通和聯(lián)系，非常有效的推進了退管工作的開展。五是是為弘揚社會主義先進文化，豐富企業(yè)離退休職工和全縣老年人的精神文化生活，經(jīng)常組織離退休老同志開展文化體育活動，20__年隆重舉辦岳西縣首屆離退休人員書畫展。精心組織，籌集資金布置好280平方米的優(yōu)美展廳，歷經(jīng)2個月，共收到稿件180余幅，通過篩選展出140幅，其中書法78幅，美術(shù)52幅。今年我們又組織十余名老同志撰寫作品參加市企業(yè)離退休人員書畫展。
六、以人為本，優(yōu)化服務(wù)，切實保障離退休老同志生活待遇
企業(yè)離退休人員的生活問題一直是我們關(guān)心的問題。為使他們真正做到“老有所養(yǎng)”，切實解決其后顧之憂，我們不斷優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)水平，切實保障老同志的各項福利待遇。一是抓征繳、保發(fā)放。自企業(yè)離、退休人員離休費用和退休費實行社會化發(fā)放以來，社保局按照社會保險的大數(shù)法則，千方百計著力抓養(yǎng)老保險擴面和征繳，加大清收企業(yè)欠費力度，目前養(yǎng)老保險基金累計結(jié)余8000多萬元，真正確保了我縣企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時足額通過郵局就近發(fā)放到位。二是對涉及老同志利益的事，總是想之所想，急之所急，傾情為他們服務(wù)。20xx年與老干局一道，通過爭取協(xié)調(diào)，對企業(yè)離休人員養(yǎng)老金統(tǒng)籌外部分由企業(yè)進行第二次補投保，使企業(yè)離休人員養(yǎng)老金統(tǒng)籌外部分每月人均增加383元；每次對離退休費的增加和調(diào)整這個涉及老同志切身利益的大事，我們每次都是首先采用電視宣傳、印發(fā)資料、利用窗口解答等形式向社會公開調(diào)整政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織人力，并日夜加班，充分利用現(xiàn)代化手段，使之準確、快捷地調(diào)整待遇并發(fā)放到位。三是指導(dǎo)社區(qū)針對離退休人員中“雙高”特點，每年組織進行一次健康體檢，關(guān)注他們的身體健康，排除健康隱患；四是每年“春節(jié)”、“重陽節(jié)”等節(jié)日定期走訪慰問老干部，20__年籌集資金2萬多元特制訂景德鎮(zhèn)大茶杯，在春節(jié)慰問時發(fā)放給每一位離退休老同志，今年60大慶期間對居住外地的同志進行了走訪慰問。四是每年為企業(yè)退休人員中家庭生活困難人員向縣總工會申請春節(jié)送溫暖資金，近三年來共向企業(yè)離退休人員發(fā)放春節(jié)“送溫暖”資金32萬元。
幾年來，我們雖在離退休人員社會化服務(wù)工作上取得了一些成績，在與上級要求和離退休人員的期待還有一些差距。此項工作任重而道遠，我們將把不斷強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為離退休老同志多造福祉，讓夕陽更紅，作為我們永遠的追求。
管理工作經(jīng)驗交流7
當前各類財政專戶資金規(guī)模迅速擴大，特別是江西鄱陽縣特大財政資金轉(zhuǎn)移境外案件教訓(xùn)深刻，對國庫部門與時俱進加強財政專戶管理提出新的要求。在今年財政部統(tǒng)一部署的地方財政資金清理整頓行動中，我支行密切與財政部門通力合作，堅持監(jiān)管與服務(wù)并重、規(guī)范和創(chuàng)新并舉，在較短時間內(nèi)將原有61個財政資金專戶的清理歸并為21個，并實現(xiàn)了由郵政部門內(nèi)部9個單位分散統(tǒng)一為預(yù)算股1家集中管理，還有效創(chuàng)新了金融機構(gòu)服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的新模式。主要做法如下：
一是實行統(tǒng)一管理。
清理撤并后，財政部門對財政專戶的資金撥付實行一個渠道統(tǒng)一管理，銀行印鑒均移交國庫股，由其統(tǒng)一辦理撥款、記錄銀行日記賬、匯總反映信息。
二是堅持以一家金融機構(gòu)設(shè)立一個賬戶為主。
在縣內(nèi)聯(lián)社、郵儲、農(nóng)發(fā)行、農(nóng)行、建行、中行、工商行7家金融機構(gòu)各設(shè)一個“利辛縣財政局財政資金專戶”，凡無特別特定必須單位設(shè)立賬戶的項目資金，一律納入該賬戶統(tǒng)一管理，相應(yīng)撤并原有賬戶。對每一家銀行內(nèi)利辛縣財政局財政資金專戶內(nèi)不同項目的資金，按月分類匯總，實行分賬核算。
三是嚴格控制單獨開設(shè)的賬戶。
對有具體文件依據(jù)，或能夠詳細、充分證明賬戶單設(shè)必要性的，嚴格按照有關(guān)審批程序辦理。
四是全面規(guī)范和加強財政資金專戶管理。
安排專人負責銀行賬戶管理，并切實加強內(nèi)部控制制度，財政資金公章與經(jīng)辦人員印鑒分頭保管，逐步建立完善審核簽批、指標管理、額度控制、信息反饋與監(jiān)督檢查為一體的管理制度，形成財政專戶開立、變更、撤銷、以及銀行選擇、資金流轉(zhuǎn)、票據(jù)傳遞、信息反饋、檔案管理、監(jiān)督檢查為一體的規(guī)范化、科學(xué)化賬戶管理長效機制。
五是積極借鑒、主動創(chuàng)新。
積極發(fā)揮財政專戶資金的導(dǎo)向作用。借鑒合肥財政資金存放管理模式，按照確保安全、規(guī)范管理、方便調(diào)度的原則，視各商業(yè)銀行對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營業(yè)績以及社會信譽等情況，統(tǒng)籌考慮對各行專戶資金的劃撥規(guī)模，并從中擇優(yōu)確定一家銀行設(shè)立基本賬戶。同時，進一步提升財政資金存放效益。結(jié)合部門社�；鸲ㄆ诖婵畹�'特性，綜合有意向銀行的貢獻、信譽、服務(wù)等因素，在條件成熟時，按照不低于國家規(guī)定三個月定期存款利率的原則，采用協(xié)議利率的辦法確定資金存放金融機構(gòu)，引入競爭機制，增大資金效益。
管理工作經(jīng)驗交流8
8月6日,我們地產(chǎn)成本部很榮幸地邀請到萬科地產(chǎn)公司的成本部來我司進行工作經(jīng)驗交流。這是本部門在本年六月與招商地產(chǎn)公司成功交流后,又一次與外公司進行的工作交流,總的來說萬科與我司成本管理的思路方法大致相同,這里僅介紹萬科成本管理工作與我司不同的地方:
一、成本管理的組織架構(gòu):
集團財務(wù)管理部(成本組)
深圳區(qū)域公司成本管理部(相當于我司的成本部)
深圳地區(qū)成本部-廣州地區(qū)成本部
集團財務(wù)管理部成本組的職能:成本信息管理;成本制度及程序管理;成本審計;
區(qū)域公司成本管理部:開發(fā)項目成本管理的支持與監(jiān)控、前期成本調(diào)研及測算工作
地區(qū)成本管理部:項目全成本的控制;
二、招標工作
1、招標的組織協(xié)調(diào):區(qū)域公司工程部的采購中心負責;
2、供應(yīng)商及承包商的管理:區(qū)域公司工程部的采購中心負責建立信息庫,對供應(yīng)商進行分類管理(如:長期戰(zhàn)略合作伙伴、::合格、待考察、不合格等);其他相關(guān)部門一起參與供應(yīng)商的評定工作
3、成本管理體系負責編制商務(wù)標書的.編制、談判及評審;
三、成本目標管理
1、成本目標的確定:施工圖階段;
2、拿地時可研階段的成本測算值與成本目標之間的控制要求:項目的可研階段的成本測算僅做為成本目標參考,與成本目標之間的差異不做為成本目標控制的要求;
3、成本目標的實現(xiàn)情況:一般基本實現(xiàn)良好
四、工作造價咨詢:
最大限度的利用造價咨詢公司為成本管理工作服務(wù);具體做法:在項目實施前分別與二家造價咨詢單位簽訂造價咨詢合同,咨詢范圍為總包、部分分包工程工程量清單
編制、標底編制、補充預(yù)算編制、結(jié)算編制。
萬科公司在成本工作中的其他一些成功經(jīng)驗、特色與管理模式在這里我們不一一贅述,總之,從這次交流中我們彼此學(xué)到了一些很好的工作經(jīng)驗及方法,二公司成本管理人員在對成本工作的理解與認識上進一步達成共識與提高。
這一次公司組織的房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部交流學(xué)習(xí)活動,讓我們拓展了工和的視野,再回歸到實際工作對我們的工作是有莫大的幫助的,但愿這樣的活動更多的舉行。
管理工作經(jīng)驗交流9
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家好！
有人說：班主任是世界上最小的主任。也有人說：班主任是學(xué)校里最苦的崗位。因為每天除了備課、上課、批改作業(yè)以外、還要處理學(xué)生之間的矛盾、管理班級紀律衛(wèi)生，接受家長的電話“采訪”，組織開展班級的各項活動，等等工作，一天忙得團團轉(zhuǎn)。這幾年網(wǎng)上流行評價教師行業(yè)的一句話：干得比驢累，起得比雞早，睡得比狗晚，看上去比誰都好，五年后比誰都老。很佩服網(wǎng)友們的才華，更無奈事實上的如此。因為作為老師的我，感同身受，乃至于不少同事在被人問起職業(yè)時索性先用這句話來自嘲，此間心態(tài)好不復(fù)雜。這是我今天總結(jié)的第一個感受：累！因為今天在座的都是自家人，所以我就直言不諱了，之所以想一吐為快，是因為覺得說出來了心里舒服一些，希望大伙兒還能繼續(xù)聽我廢話下去。
正是因為累，所以才要不斷得總結(jié)經(jīng)驗，輕車熟路嘛，別人難做的事情，我們做好了，我們就是英雄！其實我當班主任也沒兩年，所以今天我不是要談什么經(jīng)驗，我只是想在這里給大家談?wù)勎沂窃鯓幼霭嘀魅喂ぷ鞯�，也順便談�(wù)勛靼嘀魅蔚囊恍└邢氚伞?/p>
第一：培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍——細化職務(wù)
當然，有時班干部也覺得疲倦，不愿當，我們班上我是這樣做的，除了及時表揚，多給干部鼓勁兒以外，凡是任勞任怨地為班級服務(wù)的干部，負責的班干部每人送他一個文件夾，一塊五一個的那種，讓他覺得當干部是有優(yōu)勢的，這樣才會有人爭著當。我記得開學(xué)的時候，我正在給干部們發(fā)文件夾，發(fā)完了后，突然聽到從后面?zhèn)鱽硪粋�很小的聲音“又是塊把錢的東西，有啥子了不起的”，我聽了以后很生氣，心想你們又沒繳一毛錢的班費，我自己掏腰包，能發(fā)這個就不錯了，你倒好，還挑三揀四的，可是我該怎么說，既讓他服氣又不會顯得我很小氣呢？我先頓了一下，想好了就假裝問是誰說的，然后孩子們就指著說是誰誰誰，我很嚴肅的說，“不錯，這個文件夾是值不了幾個錢，可是，老師給你們的獎勵是用錢買不到的，我希望我的學(xué)生不要用這么世俗的眼光看待問題”，當時教室里鴉雀無聲。從那以后，我發(fā)的獎品哪怕就是只有5毛錢的東西，也沒有出現(xiàn)過類似的情況了。
第二：如何營造良好的班級氣氛——星級制度
第三：如何對待違紀學(xué)生
現(xiàn)在我們已經(jīng)是五年級了，可我班的“百事通”經(jīng)常都會跑來向我報告哪兩個又動起手來了，什么事兒呢？他給我把書弄到地上了，讓他撿起來，他不撿，我又把他的文具盒給扔在地上了……類似這樣芝麻點的事兒，就要鬧到老師這兒來，哎，鬧心，可是既然來了，作為老師又不能不過問。記得有一次，有兩個學(xué)生又被同學(xué)告了，我還沒來得及問，就接到德育處的`電話，讓我交什么材料，很急，沒辦法，我就讓他們給我把辦公室看好，等我回來再處理他們的事，兩個人氣鼓鼓的，好像自己一點兒也沒錯的樣子……我回來了，看他倆的表情很平靜，我就說“事情的梗概我已經(jīng)知道了（有人來告狀的時候我就已經(jīng)知曉了），同學(xué)之間沒什么大不了的，這事兒是要我來處理呢，還是你倆下去自己處理？”他倆就選擇自己去處理，我乘熱打鐵，說“自己處理可以，但是必須在辦公室門口說清楚了再進教室，否則下去之后如果還因為這件事發(fā)生什么不愉快的話，我絕對不會客氣的”他們就出去了，我悄悄看到他倆的確說清楚了，還握手言和了。當時我覺得挺有成就感的，后來我又用同樣的方法處理了好幾件事，效果還不錯，我就覺得這招兒還行。分析一下原因，當學(xué)生發(fā)生沖突的時候，誰都不愿服輸，各說各有理，你要是當時批評了他，你要是說得不好，他還會對你有意見，讓他們先冷靜冷靜然后再進行處理，在心平氣和的情況下，什么事都好說了。
第四：換個方式和家長交流
每一位家長都希望老師來關(guān)注自己的孩子，甚至希望我們老師把全部的精力都放在自己孩子的身上，而我們可能聯(lián)系家長主要的原因就是孩子沒按我們的要求來做事的時候再去聯(lián)系，這樣家長一看到我們的信息或接到我們的電話就再那里發(fā)牢騷。一個是自己最疼愛的孩子，一個是管教孩子的老師，怎么辦呢，只能是當著老師的面來批評孩子，背著老師的面來指責老師，這也值得我們思考，因為他們接到的信息都是自己不愿意看到和聽到的信息。換一個角度想，這要是我們，我們會是什么樣子呢？所以，我們可以換個方式和家長交流，當孩子在校一有什么進步就及時打電話或發(fā)信息告訴他，這樣，家長聽著也舒服，孩子知道老師表揚他了，也覺得高興，這樣在校也會注意自己的行為，我們也收到想要的效果了。
當然，有些家長就有些橫蠻不講理了，當然我們也得區(qū)別對待。我為你服務(wù)了，得不到你的尊重可也不能受氣呀。有一次，我班一個叫楊洋的學(xué)生家長，在上期籌備運動會那段時間，我不得不承認班上是有些松散，他打來了電話，他說“喂，陳老師啊”，我說是我，“我家楊洋這學(xué)期成績沒上學(xué)期好了，是怎么回事？”聽那口氣就是在責問我，意思就是說你們老師在干嘛，也許是我多想了，可是當時那句話聽著就那么刺耳，我該怎么回答他呢？如果說是他的孩子不用功，他可能心里會不高興（因為孩子在父母眼里永遠是最優(yōu)秀的），可我肯定不能說是老師教學(xué)抓得不緊的原因啊，也不能說是因為最近在練節(jié)目對學(xué)習(xí)有影響啊，一時半會兒我真不知道該怎么回答，于是我就對他說“怎么辦，你這個問題我一句兩句又回答不了你，我現(xiàn)在在開會，說話有些不方便，你等會再打來吧”他說那好吧。我就開始琢磨該怎樣回答他，我知道他一定會打來的。果然，他打來了，一開口還是那句話，我就對他說“你說得對，我也覺得楊洋最近成績有些下降，可是，影響孩子學(xué)習(xí)成績的因素很多，比如有沒有認真完成家庭作業(yè)呀，上課看著在聽講，心里有沒有開小差啊，最近交了什么樣的朋友啊，是不是最近喜歡上了某種游戲啊，是不是老師上課沒把問題講清楚啊，等等，你現(xiàn)在覺得楊洋可能哪方面的原因較多”，他的語氣很明顯的變得柔和了許多，因為他自己平時從來不關(guān)心自己的孩子，只看成績，不管其他，連他自己都說不清自己的兒子是個怎樣的人，后來他的態(tài)度很好，拜托老師要嚴加管教，當然后面我的話就更好說了。從這件事以后，我明白了，家長的問題不能隨便回答，要回答也要想好了再說，可能你不經(jīng)意的一句話，他就會改變對你的看法，覺得你這個老師不行。一旦有了這樣的想法，你的工作就難開展了，特別是一遇到收取什么費用的時候。
班主任工作很繁瑣，我們老師只要能調(diào)整好心態(tài)，做事對得起自己的良心，一切就好辦了。人是有感情的，學(xué)生是有良知的，他們與社會上有些人不同，只要我們舍得花時間花心血，我們完全可以用真誠的師愛喚醒學(xué)生，感化學(xué)生，轉(zhuǎn)化學(xué)生，使問題學(xué)生問題更少，達到先說情再育人的理想境界�？傊�，班主任工作是一門藝術(shù)，每個班主任都是一個藝術(shù)家，選擇的題材不同創(chuàng)作出的作品也不一樣。
管理工作經(jīng)驗交流10
近年來，隨著我國電子信息技術(shù)產(chǎn)生快速發(fā)展，稅務(wù)部門的辦公自動化、標準化、網(wǎng)絡(luò)化漸趨完善，辦公自動化管理系統(tǒng)代替以往手續(xù)繁雜的辦公行文、來往函件，稅務(wù)部門許多日常工作和管理業(yè)務(wù)可以直接在計算機和網(wǎng)絡(luò)上辦結(jié)，文件從產(chǎn)生到處理結(jié)案幾乎可以不使用紙和筆。于是隨著先進的技術(shù)和管理方式產(chǎn)生了大量的電子文件。
一、電子文件定義及其特點綜述
所謂電子文件是指人們在社會活動中形成的，以計算機盤片、磁盤和光盤等化學(xué)磁性材料為載體的文字材料。它主要包括電子文書、電子信件、電子報表、電子圖紙等等。與紙質(zhì)文件比較，電子文件有以下幾個特點：
1、電子文件不再是直觀的紙質(zhì)文件，它需要借助現(xiàn)代辦公設(shè)備才能閱讀利用；
2、電子文件可以直接由計算機等現(xiàn)代辦公設(shè)備迅速地處理和傳遞；
3、電子文件的利用是可共享的，也不再受時間和距離的影響；
4、電子文件的保存條件和環(huán)境要求與紙質(zhì)檔案不同，它對保存場地的面積要求不高，而對環(huán)境的溫濕度、防磁性等條件的要求很高。
二、電子文件與傳統(tǒng)稅務(wù)檔案的區(qū)別
�。ㄒ唬╇娮游募臍w檔方式與傳統(tǒng)檔案不同
電子文件由于采用電子編碼技術(shù)，可以編輯修改而不留痕跡，載體無法固定，某些鑒別文件原始憑證性的關(guān)鍵信息也可以更改，使電子文件的原始憑證性的關(guān)鍵信息也可以更改，使電子文件的原始憑證性辨別變得復(fù)雜而困難。因此，電子文件在形成過程中要隨時進行數(shù)字簽名、信息認證、身份驗證和加密保護，保證文件在傳輸、處理過程中不會出現(xiàn)錯誤，以確保檔案部門收到的電子文件的原始性、真實性和準確性，保證電子文件的法律憑證地位。
�。ǘ╇娮游募诒９芊绞缴虾蛡鹘y(tǒng)檔案有差異
電子文件載體易老化變質(zhì)及信息多媒體、新存貯介質(zhì)的產(chǎn)生和發(fā)展，都會影響電子文件的長期可讀性。稅務(wù)檔案管理部門可以在接收到電子文件后打印出一份紙質(zhì)檔案以作備份，但最終的解決辦法還是需要計算機技術(shù)的發(fā)展和文件形成部門的配合，稅務(wù)檔案管理部門在接收到電子文件后對文件進行格式轉(zhuǎn)換，以通用、統(tǒng)一的格式存儲接收到的電子文件檔案，以便將來計算機技術(shù)發(fā)展后，仍能讀取以前存儲的檔案，保證信息資源方便利用。
（三）電子文件的分類、編目等管理方式與傳統(tǒng)檔案不同
因為電子文件的特殊性，可以達到文件一級的管理，所以，檔案管理部門在接收到文件同時，可以馬上給每份文件編制一個唯一的文件號，并給出相應(yīng)的分類號和檔案號，根據(jù)上下行文之間的關(guān)系，再給出相關(guān)文件號，在歸檔的同時進行主題詞標收、著錄。技術(shù)條件允許時，可以編制多角度、全方位的檢索工具，方便檢索查詢信息。用戶只須給出文件分類號或主題詞，即可以找出相應(yīng)的文件和相關(guān)的上下級行文及附件，從而大大減輕檔案工作人員的勞動強度。
�。ㄋ模╇娮游募樵兝梅绞胶蛡鹘y(tǒng)檔案不同
只有符合一定條件，利用者才能注冊、登記成為電子文件中心或電子檔案室的工作人員，工作人員就可以通過遠程登錄等方式，經(jīng)電子文件中心進行確認身份并確定查閱權(quán)限獲得許可后，才可以查詢有關(guān)的電子檔案信息，并要進行借閱登記和繳納查詢費用。
三、電子文件對稅務(wù)檔案業(yè)務(wù)管理工作的影響
�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)的檔案工作以紙質(zhì)文件材料為工作對象，而應(yīng)用計算機后，電子文件取代了以往的文字材料，它是由擬稿者直接寫在磁盤上，并在磁盤上進行修改，一經(jīng)形成后，馬上存貯到辦公信息數(shù)據(jù)庫中，由檔案人員、技術(shù)人員所共享。這就使得文件與檔案之間不再有明顯的界限。紙質(zhì)檔案的管理工作經(jīng)過長期實踐，已總結(jié)出一套工作流程及方法、原則，如文件的閱卷歸檔制度。文件的歸檔閱卷工作是檔案工作流程的起點，也是文書工作和檔案工作的結(jié)合點，文件形成后，由文書部門收集立卷后，交檔案部門管理，一般一年歸檔一次。而電子文件隨時產(chǎn)生，隨時更改，存貯在計算機磁盤或光盤中。因此，它對計算機有很強的依賴性。如果歸檔，必須以磁盤或光盤的形成移交，歸檔范圍也不能只是“辦理完畢，具有保存價值”的文件，還應(yīng)包括該文件的讀取軟件甚至操作系統(tǒng)。
（二）由于電子文件信息與載體的可分離性，檔案實體分類也可能將被概念分類整理所取代，因為實體分類的結(jié)果只能體現(xiàn)一種屬性聯(lián)系，這種單線排列的方式是手工操作管理檔案的需要，但在當今電子文件的環(huán)境中，文件的形式特征和內(nèi)容特征均發(fā)生了變化，電子文件可以通過計算機系統(tǒng)進行迅速、有效、多角度的整序，不再需要對它進行象紙質(zhì)文件那樣的分類整理。不同的用戶可以根據(jù)不同的需要，利用辦公自動化系統(tǒng)對電子文件進行自由組合分類。
（三）由于電子文件的保存價值同時取決于其自身價值和可讀性，其鑒定的方法、內(nèi)容、標準均將發(fā)生變化，原有的檔案價值理論分析范圍也將擴大，要分析電子文件的讀取軟件甚至操作系統(tǒng)。根據(jù)傳統(tǒng)的檔案價值鑒定理論，文件應(yīng)根據(jù)其憑證價值和參考價值確定保管期限，而電子文件一方面由于制作方便，將產(chǎn)生比以往更多的文件，另一方面由于用戶的需要，信息和數(shù)據(jù)不斷地修改和補充，因此很難劃定固定的保管期限，況且目前電子文件的憑證價值憑證價值尚無法律保證。因此，其鑒定、管理方法亦無定論。此外，由于電子文件信息載體的特殊性，其保管方法、要求以及檢索和對外利用等方面也與紙質(zhì)文件有許多不同之處。
四、電子文件在稅務(wù)檔案管理中的運用
�。ㄒ唬┳龊脷w檔電子文件的技術(shù)處理工作，實施電子文件管理戰(zhàn)略
新型文件材料的歸檔勢在必行，這就要求檔案工作者必須深入到現(xiàn)行文件工作領(lǐng)域，對產(chǎn)生的大量電子文件的接收、處置及至存儲工作進行指導(dǎo)，保護電子文件的原始信息，了解文件信息重新組合的來龍去脈。也就是說，通過采取技術(shù)處理，將已歸檔的'電子文件改為只讀性文件，即只能讀不能寫的不可更改的文件，從而識別和保護電子文件的原始結(jié)構(gòu)，保證電子文件的可靠性，使之與紙質(zhì)文件一樣發(fā)揮社會效用。
�。ǘ┙鉀Q好電子文件的保存問題
以化學(xué)磁性材料為載體的電子文件，從理論上講能夠長期保存，因為它的信息讀出是無接觸式的，不存在磨損。電子文件記錄在介質(zhì)層上的信息被密封在塑料保護層內(nèi)，不怕外界磁場的影響，不會直接受到空氣中的灰塵、水份及有害氣體的侵害。但是，由于電子文件形成的時間短，缺乏實際貯存的驗證，所以，電子文件中原始信息的長期保存問題是有待檔案工作進行深入研究和探討的重要課題。目前，對于長久保存的電子文件需要定期進行復(fù)制，以防止信息損失。
�。ㄈ┦箼n案管理向立體化方向發(fā)展
以前的檔案管理是呈直線狀態(tài)的，隨著人們對利用服務(wù)工作的重視，使利用工作和其它基礎(chǔ)工作構(gòu)成一個平面。這種平面結(jié)構(gòu)只反映紙質(zhì)檔案的情況，隨著電子文件的介入，檔案種類在增加，其基礎(chǔ)工作和利>
用工作也都具有各自的個性。因此，在原有平面結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，又增加了一項檔案信息載體內(nèi)容，就構(gòu)成三維空間，形成了立體化的管理結(jié)構(gòu)。
管理工作經(jīng)驗交流11
很高興能夠與大家相聚在這里，一起探討、交流班級管理工作。說到班主任的工作經(jīng)驗，我想在座的各位同仁管理經(jīng)驗都極其豐富，這也為我提供了一個提升自我管理班級的平臺。下面，我就本人在班級管理工作中的一些做法與體會跟大家予以交流。
一、嚴于律己，以身作則樹榜樣
老師是學(xué)生的一面鏡子，老師以身作則，為人師表，對學(xué)生的品德具有定向作用�？鬃诱f：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從�！痹趯W(xué)校里，班主任接觸學(xué)生的時間最長，開展教育的活動最多，對學(xué)生的影響最大，自己就是一面鏡子、一本書。因此，規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為;提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要提高自己的素質(zhì)，在教育工作中，真正做到為人師表。我作為一名班主任，要求學(xué)生做到的，自己首先帶頭做到;要求學(xué)生講文明懂禮貌，我首先做到尊重每一位學(xué)生的人格，從不挖苦諷刺他們;教育他們熱愛勞動，我每天和學(xué)生們一塊打掃環(huán)境衛(wèi)生;教育學(xué)生搞好團結(jié)，我和學(xué)生做知心朋友;要求學(xué)生學(xué)習(xí)要認真，我首先做到認真上課，認真批改作業(yè)。如：隨手拾起地上的一個紙團、把講臺上的粉筆盒擺好，以飽滿的熱情出現(xiàn)在學(xué)生面前等等，這些都在潛移默化地感染著學(xué)生、激勵著學(xué)生，達到了“潤物細無聲”的境界，比起那種厲聲的呵斥和強行的鎮(zhèn)壓，我更欣賞細微之處見成效的益處，往往會發(fā)揮意想不到的作用。教師是學(xué)生心目中的榜樣，在全面推進素質(zhì)教育的今天，作為教師更應(yīng)提高自身素質(zhì)，樹立職業(yè)道德，以高尚的道德風范去影響學(xué)生，當好學(xué)生健康發(fā)展的`指導(dǎo)者和引路人。
二、關(guān)愛關(guān)心學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)意識
一位教育家說過：“沒有愛的教育就不是教育”。愛，是教育的前提，灑滿愛的教育，能產(chǎn)生情感的共鳴，能開花結(jié)果。作為小學(xué)班主任，不但要有責任心，還要有愛。作為一名教師，首先應(yīng)該是愛孩子。無論是品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生或是令人頭疼的后進生，均應(yīng)一視同仁，愛得公正，才能讓學(xué)生信服�！耙磺袨榱藢W(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”，說的就是對學(xué)生要有一種愛心，多一份耐心，給學(xué)生一點信心，把學(xué)生當作自己的小孩，精心呵護，用心培育。作為一名班主任，我們要看管象班級一樣的大家庭，不僅要管理好家庭中的每一位成員，又要擔當起教書育人的職責，履行好當老師的使命。既扮演著教師的角色，又扮演著家長的角色。當學(xué)生有困難時，我會盡心幫助去幫助。如：我班學(xué)生林建宇每次作業(yè)都做得很爛，經(jīng)常還不完成作業(yè)，我了解到原因是父母離婚，孩子的爸爸在外地打工，跟著爺爺奶奶生活，老人不識字，輔導(dǎo)他寫作業(yè)，所以每天放學(xué)后我看著他寫，這樣使他的學(xué)習(xí)不至于落下。
班級是一個小集體、小社會，班級工作牽涉到方方面面，大的方面有社會、學(xué)校環(huán)境的影響，小的方面有學(xué)生、家長、老師。所有學(xué)生，無論是智商高低、無論是懂事或調(diào)皮，無論是家庭條件優(yōu)越的還是貧窮，都十分需要老師給予的愛與關(guān)懷。我一直堅信“星星再小，也會發(fā)光”，不歧視每一個學(xué)生，這也無疑也成為我管理班級的教育理念。老師的愛與關(guān)心是照亮學(xué)生心靈窗戶的盞盞燭光，能夠照亮學(xué)生干涸的心田，為學(xué)生們的振翅高飛插上翅膀。當然，班級管理僅僅有愛與關(guān)懷是不夠的，還要健全班級體制，明確職責。如;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的意識。
三、培優(yōu)輔差，發(fā)揮學(xué)生合力優(yōu)勢。
我們看任何一個學(xué)生都需要用一分為二的觀點看待差生，用發(fā)展的眼光看學(xué)生，因勢利導(dǎo)，把消極因素轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極因素，學(xué)生的“優(yōu)”與“差”并不重要，關(guān)鍵在于如何去“培”與“轉(zhuǎn)”。作為教師重要的是及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，不斷去鼓勵學(xué)生，讓學(xué)生有信心有動力去學(xué)。我班語數(shù)雙科成績都很差的學(xué)生共有八、九人，對于這部分后進生，我一方面做他們的思想工作，經(jīng)常鼓勵他們學(xué)習(xí)，讓他們樹立信心，另一方面我利用課余時間發(fā)揮優(yōu)等生的作用為他們解答疑難問題。當學(xué)生們有絲毫進步時都給予重重的鼓勵，與他們共享進步的快樂，并激勵他們再奮發(fā)圖強，爭取更大的進步。比如我班的李建宇、康金航等同學(xué)，在上學(xué)期開學(xué)初的摸底考試時，語數(shù)雙科考試總分都在80分以下，后來在老師的指導(dǎo)與優(yōu)等生的幫助下，通過他們自己的努力，在期末統(tǒng)考時都取得了較好的成績。
四、與溝通家長，共同成長
作為教育工作者，我們都希望孩子茁壯成長，學(xué)習(xí)有成，但絕非是一朝一夕形成的，必須家校同心，形成合力，共同監(jiān)督，才能取得良好育人的效果。但很多時候，我發(fā)現(xiàn)當你要跟家長溝通孩子的問題的時候，家長的抱怨可能比我們還多。我與家長們溝通時，大部分家長都這樣說：“老師，我都沒有辦法管了，就辛苦你啦！”……家長們一句句恨鐵不成鋼、大失所望的話語，漸漸地讓我發(fā)現(xiàn)不是家長們不知道孩子的情況，而是過分的溺愛與不懂得如何跟孩子溝通所導(dǎo)致的。家長們不僅不懂得教育的方法，還不懂得處理孩子教育上相關(guān)問題的措施。他們不是責備就是埋怨，缺少的是方法和技巧。明白這一點之后，我就特別針對家庭教育對家長進行正確引導(dǎo)。向家長推薦家庭教育的書籍，印發(fā)家庭教育的經(jīng)驗、理論讓家長閱讀，專門開通班級QQ空間，轉(zhuǎn)載家庭先進理念、案例供家長瀏覽;創(chuàng)建了家長微信群，讓家長互相交流教育孩子的經(jīng)驗，及時讓家長與老師溝通，處理孩子的問題。家長們嘗到了甜頭，也體會到了老師的辛苦，于是他們自然就更配合老師的工作了。當然，與家長的相處上我也講原則的，不是大事小事都打電話找家長，如果通過教育孩子后能改正的，就不找家長;如果沒想好處理的方法，也不輕易地找家長。如果真的要找家長來處理的話，態(tài)度一定要誠懇，要對事不對人，還要給家長信心，讓家長們懂得你和他一樣期待孩子的進步。慢慢地，我也摸索到了與家長們交流的一些方法和技巧，在這個過程中，我們一起成長著。
十九年的班主任工作，一路風雨一路歌。有心酸，有淚水，有成功，也有喜悅。每當我聽到孩子叫一聲“老師好”的時候，都會覺得無比的親切;每當收到孩子的一條條問候的短信時，都會覺得是那樣的溫馨;每當收到孩子寫的一封封惦念的信時，都會覺得是那樣的美好。總之，班級管理工作是一項復(fù)雜的工作，我們只有從點滴做起，從小事做起，因勢利導(dǎo)，做到愛生如子。在千頭萬緒的工作中，不僅需要信心、恒心和強烈的責任感，在平時的工作中實踐、積累和總結(jié)，班主任工作才能不斷的提高和發(fā)展。
管理工作經(jīng)驗交流12
今天，十分榮幸能夠參加全市應(yīng)急管理工作座談會，也十分感謝市政府辦公廳在百忙之中為我們創(chuàng)造的這次寶貴的學(xué)習(xí)、交流機會。下面，借這個難得的機會，我就近年來X縣在應(yīng)急管理方面的主要做法簡要匯報如下，有不當之處敬請批評指正。
近年來，X縣縣委、縣政府對應(yīng)急管理工作高度重視，嚴格執(zhí)行中央、省、市關(guān)于應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作的規(guī)定，嚴格按照“細致、精致、極致”的要求，積極推進預(yù)案編制、應(yīng)急演練、應(yīng)急值守、應(yīng)急宣傳、信息報送等工作，在具體工作中，嚴格落實“24小時雙人雙崗在崗值班和帶班領(lǐng)導(dǎo)在崗值班工作制度”，確保了緊急突發(fā)事件信息能夠“第一時間掌握、第一時間審批、第一時間報送”，做到了信息報送及時，處置妥善得當，有效地提高了預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，應(yīng)急值守工作取得了長足發(fā)展。但在具體操作中，個別基層單位存在對應(yīng)急值守工作重視不夠，值班室建設(shè)規(guī)范化標準不高，值班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不強等問題。下一步我縣將認真貫徹落實此次會議精神，切實加強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門應(yīng)急值守工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查和考核問責，努力提高全縣應(yīng)急管理工作水平。重點做好以下幾點：
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高基層應(yīng)急值守人員素質(zhì)。我縣已將政務(wù)值班和應(yīng)急處置作為全縣黨政系統(tǒng)辦公室“業(yè)務(wù)大練兵”的重要內(nèi)容，邀請市政府辦公廳相關(guān)業(yè)務(wù)專家對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門負責應(yīng)急值守工作人員進行系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對應(yīng)急管理工作的思想認識和業(yè)務(wù)水平。
二、加強督導(dǎo)檢查，提高基層單位值班室建設(shè)規(guī)范化水平。按照《X值班工作規(guī)定》和《X值班工作規(guī)范》等相關(guān)文件要求，結(jié)合縣委督查室和縣政府督查室通過實地查看、不定期檢查的方式，逐個對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣政府各部門應(yīng)急值守規(guī)范化建設(shè)情況進行督導(dǎo)檢查，對發(fā)現(xiàn)的'問題，建立臺賬，跟蹤督辦，限期整改到位，確保全縣應(yīng)急值守規(guī)范化建設(shè)百分之百達標。
三、加強考核問責，層層傳導(dǎo)壓力。根據(jù)工作實際進一步完善應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作各項制度，并針對存在問題建立考評和責任追究機制；每月不定期對全縣應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作進行檢查，傳導(dǎo)工作壓力，對緊急突發(fā)事件信息遲報、漏報、瞞報和帶班、值班人員擅離職守等情況予以通報批評，情節(jié)嚴重，造成重大影響或嚴重后果的，將依紀依法追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員責任。
四、加強應(yīng)急演練，提高突發(fā)事件處置能力。年初我縣已經(jīng)制定消防安全、山區(qū)防汛、森林火災(zāi)、危險化學(xué)品、燃氣管道等方面應(yīng)急演練計劃，我縣將認真組織實施好應(yīng)急演練，切實提高群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識和各級、各部門突發(fā)事件應(yīng)急指揮調(diào)度和應(yīng)急處置能力，確保關(guān)鍵時刻能夠拉得出、用得上、打得贏。
總之，我縣將認真貫徹落實此次會議精神，進一步樹牢“四個意識”，切實加強應(yīng)急管理工作制度化、規(guī)范化、標準化建設(shè)，努力適應(yīng)新時代、新要求，使我縣應(yīng)急值守工作再上新臺階。
管理工作經(jīng)驗交流13
企業(yè)檔案是企業(yè)管理的一項基礎(chǔ)性工作，也是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保證，它是企業(yè)發(fā)展成長的歷史見證，更是企業(yè)不可替代的資產(chǎn)和財富。為保證檔案管理工作的制度化、規(guī)范化，公司制訂了比較完備的檔案管理制度，如檔案管理辦法、檔案分類方案、保密制度、安全制度、統(tǒng)計臺帳、檔案交接制度、檔案借閱制度等，使檔案管理工作與企業(yè)現(xiàn)代化管理同步發(fā)展。
目前，我集團下屬有四個分公司，各分公司都有自己的檔案管理人員，由集團檔案室統(tǒng)一進行管理，有檔案管理專職人員4人。整個集團的設(shè)計工作量很大，但同時設(shè)計人員大量的時間花費在查找資料、查閱圖紙、更改審批等環(huán)節(jié)上，真正用于設(shè)計的有效時間不到40%；分散存放的圖紙等技術(shù)資料難以有效控制和管理，技術(shù)泄密時有發(fā)生；各設(shè)計者之間、產(chǎn)品與生產(chǎn)、采購、銷售、供應(yīng)等部門之間信息流通不暢，技術(shù)資料分散存放在設(shè)計者本機上，難以集中收集，無法實時共享。針對以上的種種問題，我集團出資引進了《Caxa圖文檔管理20xx》系統(tǒng)軟件，提高了檔案工作中對技術(shù)檔案資料的`管理。下面對該軟件進行詳細概述。
CAXA圖文檔20xx概述
CAXA圖文檔是面向中小型離散制造企業(yè)，為工程技術(shù)部門提供易于部署易于使用的數(shù)據(jù)管理平臺，重點解決各種圖紙和文檔的安全和共享問題。CAXA圖文檔結(jié)合CAXA電子圖板、實體設(shè)計、工藝圖表等CAD/CAPP軟件工具，可為中小企業(yè)提供較為完整的創(chuàng)新設(shè)計與協(xié)同管理解決方案。
CAXA圖文檔采用電子倉庫對圖紙和文檔進行集中管理，并在管理時提供數(shù)據(jù)加密等安全性措施；在數(shù)據(jù)集中管理的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)圖紙版本管理，支持快速查詢；針對機械制造企業(yè)，系統(tǒng)提供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理，以結(jié)構(gòu)樹的形式描述產(chǎn)品部件、零件間的裝配組成關(guān)系；在數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)上，CAXA圖文檔支持零部件的借用和復(fù)制，幫助工程師在基礎(chǔ)產(chǎn)品上快速構(gòu)建新產(chǎn)品；CAXA圖文檔還支持到產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(PDM)的升級
CAXA圖文檔20xx系統(tǒng)特點：
文檔安全：系統(tǒng)提供多種安全手段，包括數(shù)據(jù)加密、本地不保留文件、封鎖CAD系統(tǒng)的另存功能等多種手段，配合系統(tǒng)本身的權(quán)限設(shè)置等，提供多級的安全控制手段。
圖紙導(dǎo)入對大量的歷史圖紙，系統(tǒng)支持從明細欄和標題欄中提取信息，自動構(gòu)造產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹，并把相應(yīng)的圖紙導(dǎo)入到電子倉庫中。此功能對DWG圖紙同樣適用。
在線操作：在電子圖板、AutoCAD等CAD系統(tǒng)中嵌入圖文檔管理菜單，設(shè)計人員能直接執(zhí)行查詢、出庫、入庫、保存等操作，在CAD環(huán)境下完成對數(shù)據(jù)的管理。
CAXA圖文檔20xx的主要功能和特點
安全管理：包括的子功能模塊有用戶管理和數(shù)據(jù)加密。用戶管理中有人員管理、角色管理、相關(guān)用戶管理，權(quán)限設(shè)置可以控制到零部件級；數(shù)據(jù)加密包括電子倉庫中文件格式的加密、電子倉庫所在目錄的加密、CAD內(nèi)文件輸出控制等。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)樹是面向離散制造業(yè)用戶的主視圖，系統(tǒng)以結(jié)構(gòu)樹的方式組織零部件，圖紙和文檔圍繞零部件進行組織。結(jié)構(gòu)樹建立可以通過CAD圖紙信息提取和手工兩種方式建立。
文檔管理：包含對圖紙和文檔的管理，圖紙指的是CAD系統(tǒng)產(chǎn)生的二維圖紙、三維模型等各種電子圖型文件，文檔可以是各類電子文件。系統(tǒng)提供共享的文件夾對文檔進行分類管理。
版本控制：版本管理與文檔的生命周期相關(guān)聯(lián)，生命周期包含有新建、入庫、出庫、發(fā)布、重發(fā)布、歸檔等階段，對應(yīng)的文檔有版本和工作版本之分。支持版本回滾和清除。
數(shù)據(jù)查詢：數(shù)據(jù)查詢在數(shù)據(jù)集中管理的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對企業(yè)設(shè)計數(shù)據(jù)和信息的查找。輸入查詢條件，服務(wù)器則把所有符合條件的結(jié)果返回給客戶端，對于查詢結(jié)果可以直接利用。
數(shù)據(jù)重用：為提高新產(chǎn)品的設(shè)計效率，對現(xiàn)有數(shù)據(jù)的應(yīng)用，其中主要包括兩方面的內(nèi)容，一是借用現(xiàn)有零部件和圖紙；二是復(fù)制現(xiàn)有零部件和圖紙，在原有圖紙的基礎(chǔ)上進行修改。
報表統(tǒng)計：CAXA圖文檔提供的報表類型有：產(chǎn)品明細表、部件明細表、自制件明細表、外購件明細表、標準件明細表，并提供分類報表。明細表報表格式由用戶定制。
支持工具：CAXA圖文檔提供的工具包括批量入庫、圖紙出庫、拼圖打印、表單定義、報表定義等。
系統(tǒng)運行在局域網(wǎng)環(huán)境下；
支持Windows98以上操作系統(tǒng)；
客戶端普通PC，128M以上內(nèi)存；
服務(wù)端推薦PC服務(wù)器，1G以上內(nèi)存；
服務(wù)端需要安裝SQL Server數(shù)據(jù)庫，該軟件在新公司運行后，工作效率和經(jīng)濟效益得到大大提高，集團將逐步把該軟件推廣到其他的三個子公司。
XXXX集團有限公司檔案室
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