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社區(qū)青年志愿者活動經(jīng)驗材料
一、項目背景概況
XX社區(qū)飛鳥青少年服務(wù)中心發(fā)起于20xx年10月，20xx年5月注冊成為民辦非企業(yè)組織，主要開展社區(qū)青少年輔助、農(nóng)民工子女助學(xué)等公益項目。20xx年6月，在街道團工委的指導(dǎo)下，中心建立了“兩新”團支部，支部團員6名，設(shè)團支部書記1人。面對人員較少、經(jīng)費不足等瓶頸制約，如何利用有限資源，整合團員青年力量，更好地踐行青年志愿者奉獻精神擺在了“飛鳥人”面前。
在硬件配套上，街道辦事處為“飛鳥”提供了2間辦公場所和1間活動室，地點緊靠文體廣場和居民住宅區(qū)，便于活動開展且連續(xù)2年免費使用。在資金扶持方面，得到辦事處3萬元支持，為“飛鳥”最初的活動開展提供經(jīng)費保障。團隊運行至今，慶幸得到了社會各界的支持和幫助，如今，“飛鳥”已發(fā)展成為擁有核心隊員10名、青年志愿者300余人的規(guī)模。
二、項目內(nèi)容實施
（一）用“盡心”夯實隊伍基礎(chǔ)
支部除團支部書記為專職團干以外，初期較穩(wěn)定的骨干成員并不多，青年志愿者僅10人左右。為切實有效地開展活動，擴大志愿者隊伍至關(guān)重要。為此，我們整合身邊資源，盡心招募青年志愿者，并結(jié)合實際靈活運用緊密型、松散型相結(jié)合的組織模式夯實隊伍基礎(chǔ)。
一方面，在團隊發(fā)起人和骨干中采用會員制，對于普通志愿者，則隨時歡迎他們參加“飛鳥”組織的志愿者活動，他們也隨即擴充到松散型組織中。另一方面，普通志愿者如想成為會員，必須達到指定服務(wù)時數(shù)，按要求參與團隊活動的組織、策劃和管理并經(jīng)骨干2/3以上表決通過，這一部分青年志愿者便組成了“飛鳥”的緊密型團隊。通過兩種模式的靈活運用和不斷探索，依托團組織區(qū)校共建平臺，目前，街道團干部、松江七中黨員教師、東華大學(xué)陽光公益服務(wù)隊等組成了中心長期、固定的志愿者團隊，而以不定期形式參與志愿者活動的愛心人士則不斷輸入到正式會員的隊伍中，兩支隊伍的青年志愿者人數(shù)已達300余人。
（二）用“細(xì)心”搭建組織格局
為進一步加強志愿者隊伍管理，團支部細(xì)心研究，組建組織部、宣傳部、行政部三部委，配備團隊核心成員擔(dān)任部長一職，并明確部門職責(zé)。
組織部主抓志愿者隊伍的發(fā)展和建設(shè)，通過壯大隊伍、制定團隊活動計劃，進一步保證志愿者服務(wù)行動有序、有效。
宣傳部主抓隊伍建設(shè)，調(diào)研分析志愿者思想狀況，總結(jié)、宣傳和推廣各類志愿者的先進典型，以點帶面提升工作成效。
行政部主抓志愿者登記注冊和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，調(diào)研社區(qū)需求，做好團隊與有關(guān)部門的溝通以及檔案管理和后勤服務(wù)。
在實踐過程中，三部委各司其職，相互協(xié)作，緊緊圍繞“飛鳥”服務(wù)宗旨，扎實開展青年志愿者活動。通過行政部對社區(qū)10余個小區(qū)600余戶家庭進行調(diào)研后，我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)外來務(wù)工人員子女和困難家庭子女相對較多，于是確立了以助學(xué)為重點，開展社會救助服務(wù)的運行方向；宣傳部為進一步提升青年志愿者服務(wù)水平，與工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院分團委志愿者部等3所大學(xué)簽訂《社區(qū)助學(xué)協(xié)議書》，明確雙方責(zé)任和義務(wù)，并通過學(xué)員反饋等方式評選年度優(yōu)秀志愿者，樹立先進典型；組織部則以關(guān)注弱勢群體、推進青少年健康成長為使命，組織青年志愿者圍繞助學(xué)重點，開展社會救助服務(wù)并不斷培育品牌項目。
（三）用“真心”踐行志愿精神
通過不斷探索，支部在各部委的通力合作下，在青年志愿者的親力親為下，自20xx年10月在薛家小學(xué)成功吹響助學(xué)活動號角后，針對不同青少年群體，開展了形式多樣的志愿者服務(wù)行動。
1、社區(qū)助學(xué)營，助力青少年健康成長
“夜鶯”晚托營幫助雙職工家庭等解決孩子放學(xué)后的托管和作業(yè)輔導(dǎo)問題，并培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；“快樂星期六”周末學(xué)習(xí)營則在課業(yè)輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，融入英語口語、寫作能力、安全教育、手工制作等專題課程，這是“飛鳥”與松江七中黨組織“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合后為孩子們量身定制的課題。
截至目前，3期晚托營受助學(xué)生約60人，5期周末學(xué)習(xí)班受助學(xué)生150余人，參與助學(xué)青年志愿者共計822人次。
助學(xué)營的成立，讓缺少家人陪伴的孩子聚到一起，他們不再覺得孤單，越來越多的孩子鼓起勇氣，主動提問并努力尋找解題方法。為營造一個溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，“飛鳥”不斷以新點子吸引孩子們愛上學(xué)習(xí)�！爸鷮W(xué)班班規(guī)”是結(jié)合學(xué)員特點制定并不斷完善的；“作業(yè)情況記錄表”記錄著每位同學(xué)完成每門作業(yè)所用的時間、答疑題數(shù)、完成情況并每月進行評比，只要孩子有一丁點兒的進步，我們從不吝惜表揚和獎品；“雞毛信”是我們的另一法寶，每期晚托助學(xué)營結(jié)束時，我們都會給每一個五年級的孩子親筆寫一封離別“雞毛信”，記錄孩子的成長過程并對他（她）今后的學(xué)業(yè)和人生留下祝福和期許……這些小點子也許微不足道，但正是這些細(xì)節(jié)體現(xiàn)了我們對孩子的一片真心。
2、公益興趣班，助力青少年興趣培養(yǎng)
開設(shè)興趣班的念頭緣于我們對“興趣是孩子最好老師”的堅守。書法、街舞、基礎(chǔ)素描、日語口語等9門課程相繼于寒暑假向社區(qū)推出，學(xué)員從最初的21名發(fā)展到49名，這與內(nèi)容設(shè)置、公益性質(zhì)以及師資力量不無關(guān)系。如今，專業(yè)英語八級老師、日語培訓(xùn)學(xué)校和美術(shù)學(xué)院專業(yè)老師等都已成為“飛鳥”年輕志愿者隊伍中的一員。
3、課余主題活動，助力和諧家庭營造
除日常志愿者活動以外，我們圍繞素質(zhì)拓展主題，組織開展了豐富多彩的公益活動。慶祝建黨90周年期間，聯(lián)合工業(yè)區(qū)婦聯(lián)舉辦“陽光下的微笑”主題活動，表達孩子們對黨的祝福；20xx年春節(jié)，飛鳥最小的志愿者謝詠欣參加街道“寫春聯(lián)送溫暖”活動；同年元宵，組織青年志愿者和孩子們走進警營，與部隊官兵共度佳節(jié)；20xx年六一，聯(lián)合東華大學(xué)志愿者開展默契游戲嘉年華；剛剛過去的周末，第一屆“飛鳥杯”親子自行車騎行活動倡導(dǎo)“低碳騎行，家庭先行”理念……豐富多彩的主題活動讓孩子們在課余時間放飛心情，也讓家庭生活更為融洽。
三、項目突破方向
下一階段，我們將總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)以青少年成長成才為重點，廣泛組織青年志愿者開展形式多樣的志愿者活動，并著力在以下三方面取得突破：
1、進一步建立健全團支部工作制度和志愿者管理機制，定期開展支部成員和青年志愿者專題培訓(xùn)，提升團員青年和志愿者理論素養(yǎng)及專業(yè)技能，培養(yǎng)一批有責(zé)任、有愛心、有素質(zhì)、有能力的“四有”志愿者。
2、以社區(qū)青少年助學(xué)為團隊特色，特別針對單親、困難家庭青少年開展各種類型的青年志愿者行動，繼續(xù)辦好晚托營、周末班和興趣班，并開拓更多符合社區(qū)需求的服務(wù)項目，如科學(xué)育兒主題活動、專家培訓(xùn)等特色課程。
3、結(jié)合XX實際，認(rèn)真調(diào)研社區(qū)青少年發(fā)展需求，通過家訪、調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方式探索個案服務(wù)。
“飛鳥”的每一次嘗試，每一個腳印，每一點進步，都離不開社會各界的支持和幫助。作為剛剛起步的新社會組織，我們相信只有做到滿懷“信心”、“細(xì)心”周到、“盡心”盡力和“真心”付出，才能真正踐行青年志愿者的奉獻、友愛、互助、進步精神。
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