公務(wù)員經(jīng)驗(yàn)交流3篇
公務(wù)員經(jīng)驗(yàn)交流1
應(yīng)變能力是公務(wù)員面試中五大題型之一，既考查考生思考問(wèn)題的全面性，又考察考生的情商�？梢哉f(shuō)應(yīng)變能力對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，難度系數(shù)更大些。這類(lèi)試題包括事件應(yīng)對(duì)類(lèi)、即興演講類(lèi)和串詞講故事類(lèi)。因此，專(zhuān)家將列舉經(jīng)典例題為您詳解變能力試題的答題技巧。
一、命題的目的考察的要求
應(yīng)變能力就是在有壓力的情境下，思考、解決問(wèn)題時(shí)能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類(lèi)旁通，做出正確的判斷和處理�？忌榫w穩(wěn)定、思維反應(yīng)敏捷、考慮問(wèn)題全面周到，最后才能處理問(wèn)題既全面又妥當(dāng)。
公務(wù)員的應(yīng)變能力，與其所具有的預(yù)見(jiàn)力、判斷力、決策力以及責(zé)任感有著十分密切的聯(lián)系，同時(shí)還與其所具備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。面試中對(duì)應(yīng)變能力的出題目的考察的是看應(yīng)試者面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的.心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)的敏捷性、思考問(wèn)題的周密性、解決問(wèn)題所用方法的適宜性及對(duì)問(wèn)題處理的決斷力等。通過(guò)面試的形式來(lái)考察考生能否在今后的公務(wù)員隊(duì)伍中能夠承受的相應(yīng)壓力，并順利的解決。
二、方法點(diǎn)播破題三原則
總體原則：輕重緩急。
面對(duì)突發(fā)事件，總是會(huì)同時(shí)出現(xiàn)幾種需要解決的問(wèn)題，這時(shí)就需要考生按照輕重緩急的原則來(lái)處理。比如，你單位組織一次到山區(qū)旅游的活動(dòng)，但出現(xiàn)了部分同事腹瀉的情況，而你是負(fù)責(zé)食品的人，對(duì)此，你應(yīng)該怎么處理?實(shí)際上對(duì)于此種題，是有先有后的，應(yīng)該先看病再調(diào)查，但有的同學(xué)在答這道題時(shí)會(huì)先調(diào)查在等待調(diào)查結(jié)果出來(lái)后，再去幫同事看病，這種答法顯然是不符合輕重緩急的原則，也不符合生活邏輯。
具體原則：靈活運(yùn)用。
考生可以根據(jù)不同的題型靈活應(yīng)對(duì)，比如，你接了4個(gè)電話(huà)，都需要你去處理，但是題中并沒(méi)有說(shuō)，那個(gè)電話(huà)是先，是后，還是同時(shí)進(jìn)行的，所以可以按照接電話(huà)的先后來(lái)逐個(gè)處理，也可以按照電話(huà)的輕重緩急來(lái)應(yīng)對(duì)，只要在答題時(shí)清晰的說(shuō)出答案，就是可取和可行的。
說(shuō)到靈活性，是有一些特點(diǎn)的：
(1)綜合性，它把人的認(rèn)識(shí)能力、判斷能力、決斷能力、創(chuàng)新能力、優(yōu)化能力結(jié)合起來(lái)。
(2)變化性，它沒(méi)有一個(gè)固定模式，需要因人制宜、因事制宜、因時(shí)制宜、因勢(shì)制宜。
(3)時(shí)效性，它要求在很短的時(shí)間內(nèi)拿出應(yīng)付措施并付諸實(shí)施，時(shí)間延誤就會(huì)失去良機(jī)。靈活應(yīng)變能力在決策活動(dòng)中有廣闊的運(yùn)用場(chǎng)所。它促使每一個(gè)決策主體要審時(shí)度勢(shì)針對(duì)不同的決策對(duì)象、不同的下屬、不同的內(nèi)外關(guān)系、不同的決策環(huán)境，靈活機(jī)動(dòng)，隨機(jī)處置。靈活應(yīng)變能力在發(fā)揮時(shí)要注意把靈活性與原則性結(jié)合起來(lái)，把可變性與穩(wěn)定性結(jié)合起來(lái)防止在決策中隨心所欲、變化無(wú)常的不正�，F(xiàn)象發(fā)生。
三、經(jīng)典例題分析與講解
上班時(shí)一群上訪者沖進(jìn)你的辦公室，你將如何處理?
【問(wèn)題】
上班時(shí)一群上訪者沖進(jìn)你的辦公室，你將如何處理?
【試題分析】
這道題通過(guò)對(duì)上訪群眾的接待及處理，考察考生對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變和人際關(guān)系協(xié)調(diào)的能力。這道題目中也是有相當(dāng)?shù)膮^(qū)分度的。在一分鐘之內(nèi)未必能把事情想周全。
【解題思路】
對(duì)于群眾上訪的問(wèn)題，注意自己的責(zé)權(quán)即可。首先要有合理的應(yīng)急處置，其次注意不要逾越權(quán)限，比如自作主張承諾替群眾調(diào)查、處理這件事之類(lèi)的。
【參考答案】
第一，熱情接待上訪群眾，上訪群眾人數(shù)不多的話(huà)，可以找個(gè)空會(huì)議室讓群眾坐，人數(shù)較多的話(huà)，倒點(diǎn)水給群眾，首先在行動(dòng)上告訴群眾，我們是很愿意為群眾解決問(wèn)題的。
第二，穩(wěn)定群眾情緒，自己首先要沉著、冷靜，不能慌亂，用理性來(lái)引導(dǎo)群眾的激動(dòng)。要告訴群眾沖動(dòng)與激憤并不能解決任何問(wèn)題，要冷靜下來(lái)，雙方開(kāi)誠(chéng)布公的把問(wèn)題說(shuō)清楚，才能更好的解決。
第三，要讓群眾或者群眾代表反映想上訪的問(wèn)題，我要耐心的傾聽(tīng)，并作好詳細(xì)的記錄。
第四，對(duì)于在我能力和權(quán)利范圍內(nèi)的問(wèn)題，我會(huì)馬上給群眾解決，對(duì)于不能馬上解決的問(wèn)題，我要事后匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)到相關(guān)部門(mén)。而且要向群眾解釋政府的政策，避免群眾的誤解造成更大的誤會(huì)。
第五，如問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)解決，讓上訪群眾代表留下聯(lián)系方式，也把我的聯(lián)系方式留給上訪群眾代表，告訴他們對(duì)于問(wèn)題的解決，有消息我會(huì)馬上通知他們。
第六，做好工作記錄，向領(lǐng)導(dǎo)和群眾及時(shí)溝通情況。
公務(wù)員經(jīng)驗(yàn)交流2
今年中央、國(guó)家機(jī)關(guān)共有103個(gè)部門(mén)的8400余個(gè)職位公開(kāi)面向社會(huì)招考，競(jìng)爭(zhēng)激烈不言而喻，但是不要忘記“敢于當(dāng)將軍的士兵才是好士兵”�，F(xiàn)在距離國(guó)家公務(wù)員公共科目考試很近了，如何在最后時(shí)刻“磨刀霍霍”，順利通過(guò)筆試第一關(guān)，成為了眾多備考者談?wù)摰臒狳c(diǎn)。記者采訪了幾位在20xx年筆試中成績(jī)驕人的佼佼者，請(qǐng)他們談?wù)勛约嚎记暗摹懊卦E寶典”。
速度決定一切
田某某在20xx年的筆試中，取得了79分的好成績(jī)。他認(rèn)為公務(wù)員公共科目考試“考題比較靈活、實(shí)際，題量有點(diǎn)大。有點(diǎn)像智商測(cè)試題，題目不算難，但是答題速度要快，一般來(lái)說(shuō)，4分鐘答5道題目是正常速度�！彼麨榱斯�(jié)省時(shí)間，改變了以前考試中先答題、后涂卡的習(xí)慣，“邊答題邊涂卡，這樣不至于在最后收卷時(shí)手忙腳亂。”
據(jù)青島市分管?chē)?guó)家公務(wù)員招考工作的青島市委組織部干部處和青島市人事局調(diào)配處負(fù)責(zé)人介紹，目前的國(guó)家公務(wù)員公共科目的考試中，主要包括數(shù)量關(guān)系、判斷推理、常識(shí)判斷(側(cè)重法律知識(shí)運(yùn)用)、言語(yǔ)理解與表達(dá)和資料分析等5個(gè)部分，考的主要是反應(yīng)判斷能力，看你靈敏程度和快速反應(yīng)的能力如何。130道題目全部為四擇一的客觀性試題，考試時(shí)限120分鐘，滿(mǎn)分100分。而且，每一部分試題都標(biāo)出了參考時(shí)限，以幫助考生分配好答題時(shí)間。田某某告訴記者在試題中有一些很容易，但很難保證答對(duì)所有的題目，因此最好不要在一道題上思考太久�！耙谎蹧](méi)掃出答案就應(yīng)該馬上跳過(guò)去，否則可能沒(méi)有時(shí)間去答后面的題目，空著幾十道題卻可能導(dǎo)致全軍潰敗�！�
“其實(shí)提前準(zhǔn)備一下還是大有益處的。而且公務(wù)員考試的題量大，涉及面太廣了，尤其是時(shí)政、數(shù)學(xué)占的比例要大一些，光靠自己的知識(shí)貯備很難勝出�！碧锬衬痴J(rèn)為，在最后的時(shí)間里，抓緊時(shí)間對(duì)一些經(jīng)典例題的答案解析進(jìn)行認(rèn)真研究，無(wú)需埋頭于“題�！敝�，只要知道考試題目是什么類(lèi)型、用什么樣的.思路去解決就行了�！熬毘龈杏X(jué)，考場(chǎng)上才能拼出速度。”
復(fù)習(xí)講求積累
很多人認(rèn)為，《行政職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)》和《申論》兩門(mén)科目不需要做復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備工作，完全靠的是自身的能力和素質(zhì)�？紙�(chǎng)“過(guò)來(lái)人”告訴記者，復(fù)習(xí)、準(zhǔn)備工作還是要做一做，相對(duì)購(gòu)買(mǎi)幾本有關(guān)輔導(dǎo)材料、考試大綱，要擠時(shí)間做一下練習(xí)題，俗話(huà)說(shuō)“臨陣磨刀不光也亮”。
國(guó)家公務(wù)員考試的題不是特別難，但是它的特點(diǎn)是題量比較多，考生如果不經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練很難實(shí)現(xiàn)答題速度和反應(yīng)速度的突破。文科背景的考生不會(huì)做數(shù)理化方面的考題，理科背景的考生不知道古文的種種典故，這樣的“攔路虎”擋住了不少人。許多“過(guò)來(lái)人”建議備考者，要多讀報(bào)、多看新聞，“爭(zhēng)取走在時(shí)政前沿”，不能死背條條框框，而要結(jié)合國(guó)內(nèi)外近期重要事件加深理解。對(duì)于《申論》這一部分應(yīng)該多關(guān)注一些社會(huì)的熱點(diǎn)，多看一些相關(guān)的政治性的文章，提高自己的寫(xiě)作能力。
同時(shí)，在備考的過(guò)程中選擇性地做些題目，熟悉題型。尤其數(shù)字推理和邏輯判斷，這些考題都應(yīng)該做一下專(zhuān)項(xiàng)的訓(xùn)練，才能在考試的過(guò)程中加強(qiáng)。而在《行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)》中的判斷、推理等題目，主要靠平時(shí)的積累，不管是知識(shí)的積累，還是實(shí)踐的積累，都很重要。招考部門(mén)告訴考生：“只要認(rèn)真準(zhǔn)備，國(guó)家公務(wù)員考試其實(shí)并不難�！�
放松迎接筆試
考生要想成為一個(gè)公務(wù)員必須過(guò)兩個(gè)檻，一個(gè)筆試，一個(gè)面試。而筆試錄用率很低，中等和中上成績(jī)都無(wú)緣面試，如果只求穩(wěn)那必?cái)o(wú)疑。
考生要認(rèn)真研讀各個(gè)考試科目對(duì)考生的要求，從而避免走彎路。這在《申論》考試中表現(xiàn)尤其突出。首先要認(rèn)真審題，考試時(shí)要注意答題技巧，合理分配時(shí)間，不要盲目求快，一定要拿出足夠的時(shí)間認(rèn)真仔細(xì)地閱讀給定資料(閱讀資料一定要花40分鐘)；其次要緊扣材料答題，一定要注意申論考試的限制性要求，即無(wú)論是概括主題，陳述看法，還是提出對(duì)策，都限于試卷的給定資料；另外，還要注意申論考試中對(duì)字?jǐn)?shù)的限制性要求，這一點(diǎn)是極為重要而又是經(jīng)常容易被考生所忽視的。同時(shí)，考試答題要想方設(shè)法以新、奇求勝，換句話(huà)說(shuō)就是要讓閱卷者感到耳目一新。
國(guó)家人事部近日宣布，今年中央、國(guó)家機(jī)關(guān)錄用機(jī)關(guān)工作人員和國(guó)家公務(wù)員考試不指定考試復(fù)習(xí)用書(shū)，也不舉辦任何考前培訓(xùn)班。這則消息讓許多寄希望于輔導(dǎo)班的備考者大失所望，似乎“沒(méi)戲了”。筆試實(shí)際考的是知識(shí)能力，許多“過(guò)來(lái)人”提醒欲參加考試者，在考試過(guò)程中一定要沉著細(xì)心，很多題并不是很難，只是“轉(zhuǎn)彎兒”特別多，只要細(xì)心還是很容易選出答案，其中對(duì)一些數(shù)字題應(yīng)該注意一些運(yùn)算的技巧。
公務(wù)員經(jīng)驗(yàn)交流3
為切實(shí)加強(qiáng)XX區(qū)新錄用公務(wù)員的基層實(shí)戰(zhàn)能力，讓年輕干部更好的了解基層實(shí)際，接上地氣，根據(jù)區(qū)委組織部的統(tǒng)一部署，鄉(xiāng)鎮(zhèn)初任公務(wù)員在見(jiàn)習(xí)期內(nèi)需下村擔(dān)任村長(zhǎng)助理。如何在有限的見(jiàn)習(xí)期內(nèi)，既能將自己的所學(xué)所長(zhǎng)更好地服務(wù)于村級(jí)工作的開(kāi)展，又能在實(shí)際問(wèn)題的處理中學(xué)到農(nóng)村工作的“真本領(lǐng)”，盡可能多地積累農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，是擺在“村長(zhǎng)助理”們面前的首要問(wèn)題。
一、吃透文件精神，當(dāng)好“宣傳員”。
上級(jí)部門(mén)的決策部署最終都要在基層貫徹落實(shí)，村干部政策吃得透不透，是否掌握文件要領(lǐng)，直接關(guān)系到工作的成敗。受制于文化程度、年齡結(jié)構(gòu)等因素，許多村干部對(duì)政策的理解能力還不是很強(qiáng)，這就要求村長(zhǎng)助理在吃透文件精神的基礎(chǔ)上，將紙面上的文字轉(zhuǎn)換成村干部易于接受的語(yǔ)言，做好政策的宣傳解釋工作，確保村干部聽(tīng)得懂，學(xué)得會(huì)。在此基礎(chǔ)上，由點(diǎn)帶面，形成輻射效應(yīng)，促使相關(guān)文件盡早落地。
二、擺正工作心態(tài)，當(dāng)好“店小二”。
“村長(zhǎng)助理”，顧名思義，就是協(xié)助村長(zhǎng)開(kāi)展好村里的日常工作，駐村工作中絕大多數(shù)工作都是相對(duì)瑣碎簡(jiǎn)單的，或是數(shù)據(jù)處理、或是文字記錄等等。這就要求我們要擺正心態(tài)，時(shí)刻牢記自己“村長(zhǎng)助理”的定位，只要是村主職干部有要求的、對(duì)村委工作開(kāi)展有幫助的，無(wú)論工作復(fù)雜或簡(jiǎn)單，都應(yīng)該盡自己所能去完成，相信自己在平凡的崗位上也能做出不平凡的'業(yè)績(jī)。
三、小事情大道理，當(dāng)好“書(shū)記員”。
組織部門(mén)安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)初任公務(wù)員擔(dān)任村長(zhǎng)助理，用意不僅僅在于協(xié)助開(kāi)展村務(wù)工作，更在于通過(guò)實(shí)戰(zhàn)，促使其完成角色的轉(zhuǎn)變，為今后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作打下基礎(chǔ)。農(nóng)村工作，是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，村干部是真正的“專(zhuān)家”，有著自己的一套思路，處理起來(lái)面面俱到。初任公務(wù)員要做有心人，向村干部多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，在協(xié)助處理問(wèn)題時(shí)，勤觀察，勤記錄，在短暫的駐村時(shí)間內(nèi)，努力提升自我，學(xué)到“真本事”。
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