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人際交往心理
人際交往心理1
生活在這個社會中,就要做個地道的關(guān)系人,在人際交往中多多發(fā)揮積極作用,留下好印象。那么如何做好人際交往呢,讀心術(shù)這種專業(yè)的東西咱學(xué)不來,但是了解一下人際交往中的心理效應(yīng),運用這些社會生活當(dāng)中較常見的心理現(xiàn)象和規(guī)律,打好關(guān)系,也是不錯的入門。那么人際交往中的心理效應(yīng)有哪些呢?
1、首因效應(yīng)
第一次交往給人留下的印象,在對方的頭腦中占據(jù)著主導(dǎo)地位,這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。第一印象一旦形成,要改變它就不那么容易了,即使后來的印象與最初的印象有差距,第一印象常常影響著我們對他人以后的評價和看法,很多時候我們還會自然地服從于最初的印象。首因效應(yīng)對人的印象的形成起著決定性的作用。
由于首因效應(yīng)的存在,第一印象在人際交往中扮演著重要角色,因此我們應(yīng)該重視與人交往時留給他人的第一印象。為了塑造良好的第一印象,首先我們應(yīng)該注意儀表,衣服要整潔,服飾搭配要和諧得體,其次應(yīng)注意自己的言談舉止,鍛煉和提高自己的交談技巧,掌握恰當(dāng)?shù)纳缃欢Y儀。在交友、招聘、求職等社交活動中,可以利用這種效應(yīng),給別人留下良好的印象,為日后的交流打下良好的基礎(chǔ)。
在人與人交往中的第一印象,在對方的頭腦中占據(jù)著主導(dǎo)地位,這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。因此,我們可以利用這種效應(yīng),在交友、招聘、求職等社交活動中,給人一種極好的形象,為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。不過在社交活動中要進(jìn)行深層次的交往,光具備首因效應(yīng)是不行的,還需要您的硬件完備,即在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì)。
2、刻板效應(yīng)
商人常被認(rèn)為奸詐,有“無奸不商”之說。教授常常被認(rèn)為是白發(fā)蒼蒼、文質(zhì)彬彬的老人,江南一代的人往往被認(rèn)為是聰明伶俐、隨機應(yīng)變的,北方人則被認(rèn)為是性情豪爽、膽大正直的……我們在認(rèn)識和判斷他人時,并不是把個體作為孤立的對象來認(rèn)識,而總是把他看成是某一類人中的一員,使得他既有個性又有共性,很容易認(rèn)為他具有某一類所有的'品質(zhì)。因而當(dāng)我們把人籠統(tǒng)地劃為固定、概括的類型來加以認(rèn)識時,刻板印象就形成了。
刻板印象的積極作用在于它簡化了我們的認(rèn)識過程。因為當(dāng)我們知道他人的一些信息時,常根據(jù)該人所屬的人群特征來推測他的其他典型特征。這樣雖然不一定能形成對他人的正確印象,但在一定程度上可以幫助我們簡化認(rèn)識過程。但刻板效應(yīng)帶來的更多是負(fù)面效應(yīng)。如種族偏見、民族偏見、性別偏見等。它常使人以點代面,凝固地看人,容易產(chǎn)生判斷上的偏差和認(rèn)識上的錯覺。
3、投射效應(yīng)
一位喜歡吃芹菜的人,總以為別人也喜歡吃芹菜,于是一到公眾場合就向別人推薦芹菜,成為笑話。生活中每個人都免不了犯類似以己度人的錯誤,心理學(xué)上稱之為投射效應(yīng),即在人際認(rèn)知過程中,人們常常假設(shè)他人與自己具有相同的屬性、愛好或傾向等,常常認(rèn)為別人理所當(dāng)然地知道自己心中的想法。
“以小人之心度君子之腹”就是一種典型的投射效應(yīng)。當(dāng)別人的行為與我們不同時,我們習(xí)慣用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人的行為,認(rèn)為別人的行為違反常規(guī)。喜歡嫉妒的人常常將別人行為的動機歸納為嫉妒,如果別人對他稍不恭敬,他便覺得別人在嫉妒自己。我們應(yīng)該正確地認(rèn)識自己和他人,做到嚴(yán)于律己,客觀待人,盡量避免以自己的標(biāo)準(zhǔn)去判斷他人。
4、近因效應(yīng)
即交往中最后一次見面給人留下的印象,這個印象在對方的腦海中存留時間最長。在多種刺激一次出現(xiàn)的時候,印象的形成主要取決于后來出現(xiàn)的刺激,即交往過程中,我們對他人最新的認(rèn)識占了主體地位,掩蓋了以往形成的對他人的評價,因此,也稱為“新穎效應(yīng)”。利用近因效應(yīng),在與朋友分別時,給予他良好的祝福,你的形象會在他的心中美化起來。多年不見的朋友,在自己的腦海中的印象最深的,其實就是臨別時的情景。一個朋友總是讓你生氣,可是談起生氣的原因,大概只能說上兩、三條,這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。這種美化有可能會影響你以后的生活。
如果前后兩次得到信息不同,但中間有無關(guān)工作把它們分隔開,那么后面的信息在形成總印象中起作用更大。這種現(xiàn)象是由于近因效應(yīng)的作用。前后信息間隔時間越長,近因效應(yīng)越明顯。在交往過程中,可以用近因效應(yīng)提升自身的形象。例如,雙方感情不合,一旦要分手的時候,主動向?qū)Ψ奖硎竞酶猩踔燎敢,會出乎意料地博得對方的好感,甚至將以往的恩怨化解?/p>
5、光環(huán)效應(yīng)
俗話說:情人眼里出西施。情人在相戀的時候,認(rèn)為他的一切都是好的,做的所有事都是對的,就連別人認(rèn)為是缺點的地方,在對方看來也是無所謂,這就是種光環(huán)效應(yīng)的表現(xiàn)。光環(huán)效應(yīng)有一定的負(fù)面影響,在這種心理作用下,你很難分辨出好與壞、真與偽,容易被人利用。所以,我們在社交過程中要具備一定的設(shè)防意識。
光環(huán)效應(yīng)是指我們在對別人作評價的時候,常喜歡從或好或壞的局部印象出發(fā),擴散出全部好或全部壞的整體印象,就像月暈(或光環(huán))一樣,從一個中心點逐漸向外擴散成為一個越來越大的圓圈,所以有時也稱為暈輪效應(yīng)或月暈效應(yīng)。多數(shù)情況下,光環(huán)效應(yīng)常使人犯“以偏概全”、“愛屋及烏”的錯誤,產(chǎn)生一個人一好百好的錯覺。一個人的某種品質(zhì),或一個物品的某種特性給人以非常好的印象。在這種印象的影響下,人們對這個人的其他品質(zhì),或這個物品的其他特性也會給予較好的評價。
名人效應(yīng)是一種典型的光環(huán)效應(yīng)。不難發(fā)現(xiàn),拍廣告片的多數(shù)是那些有名的歌星、影星,而很少見到那些名不見經(jīng)傳的小人物。因為明星推出的商品更容易得到大家的認(rèn)同。一個作家一旦出名,以前壓在箱子底的稿件全然不愁發(fā)表,所有著作都不愁銷售,這都是光環(huán)效應(yīng)的作用。
男女朋友之間也經(jīng)常會出現(xiàn)光環(huán)效應(yīng)。兩個恩愛的人在一起,便會覺得雙方身上都是優(yōu)點,沒有一點點缺點。這就是在剛開始喜歡上一個人的時候,其實只是喜歡上了對方表現(xiàn)出來的某一方面的優(yōu)點,然后經(jīng)過暈輪效應(yīng)的擴大,才使自己覺得對方身上全是優(yōu)點。
“旁觀者清,當(dāng)局者迷”,我們要善于傾聽和接受他人的意見,防備光環(huán)效應(yīng)的負(fù)作用。同時也可以利用光環(huán)效應(yīng)的影響增加自身的吸引力。與人交往時,可以采用先入為主的策略,讓對方了解我們的優(yōu)勢,以獲得積極的評價。
6、定勢效應(yīng)
有一個農(nóng)夫丟失了一把斧頭,懷疑是鄰居的兒子偷盜,于是觀察他走路的樣子、臉上的表情,感到言行舉止沒有一點不像偷斧頭的賊。后來農(nóng)夫在深山里找到了丟失的斧頭,他再看鄰居的兒子,竟覺得言行舉止中沒有一點偷斧頭的跡象了。這則故事描述了農(nóng)夫在心理定勢作用下的心理活動過程。所謂心理定勢是指人們在認(rèn)知活動中用“老眼光”——已有的知識經(jīng)驗來看待當(dāng)前問題的一種心理反應(yīng)傾向,也叫思維定勢或心向。
在人際交往中,定勢效應(yīng)表現(xiàn)在人們用一種固定化了的人物形象去認(rèn)知他人。例如:與老年人交往中,我們會認(rèn)為他們思想僵化,墨守成規(guī),跟不上時代。而他們則會認(rèn)為我們年紀(jì)輕輕,缺乏經(jīng)驗,“嘴巴無毛,辦事不牢”。與同學(xué)相處時,我們會認(rèn)為誠實的人始終不會說謊。而一旦我們認(rèn)為某個人老奸巨猾,即使他對你表示好感,你也會認(rèn)為這是“黃鼠狼給雞拜年沒安好心”。
心理定勢效應(yīng)常常會導(dǎo)致偏見和成見,阻礙我們正確地認(rèn)知他人。所以我們不要一味地用老眼光來看人處事。
7、設(shè)防心理
可能大多數(shù)都會有種感覺在兩個人獨處的時候,我們不時地會有些防范心理。在人多的時候,你會感到?jīng)]有自己的空間,擔(dān)心自己的物品是否安全。你的日記總是鎖得很緊,怕別人奪走你的秘密。為了這些,你要設(shè)防。這種設(shè)防心理在交往過程中會起到一種負(fù)面作用,它會阻礙正常的交流。
由上可知人際交往中的心理效應(yīng),只有正確地認(rèn)識、了解、掌握心理效應(yīng),才能更好地利用這些心理效應(yīng)做好人際交往。
人際交往心理2
1、怯懦心理:
主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言辭的人,由于怯懦,在社交中即使自己認(rèn)為正確的事,經(jīng)過深思熟慮之后,卻不敢表達(dá)出來。這種心理別人也能觀察出來,結(jié)果對自己產(chǎn)生看法,不愿成為好朋友。
2、自卑心理:
有些人容易產(chǎn)生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,辦事無膽量,畏首畏尾,隨聲附和,沒有自己的主見。這種心理如不克服,會磨損人的獨特個性。
3、猜疑心理:
有些人在社交中或是托朋友辦事,往往愛用不信任的目光審視對方,無端猜疑,捕風(fēng)捉影,說三道四,如有些人托朋友辦事,卻又向其他人打聽朋友辦事時說了些什么,結(jié)果影響了朋友之間的關(guān)系。
4、逆反心理:
有些人總愛與別人抬杠,以說明自己標(biāo)新立異,對任何一件事情,不管是非曲直,你說好,我就認(rèn)為壞;你說對,我就說它錯,使別人對自己產(chǎn)生反感。
5、作戲心理:
有的人把交朋友當(dāng)作逢場作戲,朝秦暮楚,見異思遷,處處應(yīng)付,愛吹牛,愛說漂亮話,與某人見過一面,就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章,因而沒有感情深厚的朋友。
6、貪財心理:
有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”,見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往,而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財利,沾別人光的不良心理,會使自己的人格受到損害。
7、冷漠心理:
有些人對各種事情只要與己無關(guān),就冷漠看待,不聞不問,或者錯誤地認(rèn)為言語尖刻、態(tài)度孤傲,就是“人格”,致使別人不敢接近自己,從而失去一些朋友。
人際交往的技巧
1、以誠相交
要讓別人喜歡自己,首先要對別人感興趣?梢栽O(shè)想,對別人不感興趣的人,誰會對你感興趣呢?
2、學(xué)會聽話
要與他人處好關(guān)系,耐心地傾聽他人的講話是十分必要的。一個13歲的.荷蘭移民小男孩,成了世界“第一等名人訪問者”,原來他買了一套“美國名人傳說大全”,他給這些名人寫信,請他們談?wù)勛约撼蔀槊擞腥さ氖虑,于是他收到了許多名人的信。他深深懂得一些大人物喜歡善聽者勝于善談?wù)摺?/p>
3、學(xué)會說話
要善于表達(dá)自己的情感與想法;注意在不同場合講話的分寸;不講不該說的話;在講話中注意幽默感則能增加人際吸引,克服尷尬場面;在談話中,注意談起對方感興趣的事情和最為珍視的東西,使之高興,你也不難與之接近了。
4、拋棄嫉妒心
妒忌別人,實際上是企圖剝奪別人已經(jīng)得到的物質(zhì)和精神的需要,這種心理極易引起別人反感。同時要克服猜疑、苛求、孤獨、自卑與自滿等不良心理狀態(tài)。
5、慎交友,交益友
并非人人都想交朋友,也并非人人都能成為你的朋友。要選擇交友,在人際交往中,完善自我,尋找快樂,擺脫憂愁,有益于身心健康。
6、相互認(rèn)同
相互了解,要做到這點非常不易。人與人之間心理距離的遠(yuǎn)近,往往隨著彼此相互認(rèn)同的變化而變化。因此,應(yīng)當(dāng)從自身做起,克服以偏概全、固執(zhí)己見、自命清高等錯誤觀念,全面客觀地認(rèn)識事物,了解彼此的權(quán)利和責(zé)任,正視差異,設(shè)法溝通。
7、行為近似
言談舉止、交往動作、角色地位、儀表風(fēng)度等人際行為模式越相應(yīng)近似,越易產(chǎn)生和諧的人際關(guān)系。
8、情感相容
凡是能驅(qū)使人們接近、合作、聯(lián)系的情感稱為結(jié)合性情感。結(jié)合性情感越多,彼此之間越相容。當(dāng)別人做出一點成績而興高采烈時,感情相容的人也會由衷地為朋友的成績而高興。
人際交往心理3
小張是大一新生,性格較內(nèi)向,從來沒有住過校,從小都住在屬于自己的房間里,進(jìn)大學(xué)后與7名同學(xué)同住,在條件優(yōu)裕的環(huán)境中成長的他,看不慣的是同寢室同學(xué)"不良"的衛(wèi)生習(xí)慣,更不喜歡他們隨便的作息制度,尤其不喜歡他們的高談闊論,總之,看誰都不順眼。由于內(nèi)向的他本來就不擅長與人溝通,再加之看不起那些同學(xué),于是,就以獨來獨往來減少與同學(xué)們的交往,時間一長,他發(fā)現(xiàn)寢室同學(xué)說說笑笑,進(jìn)進(jìn)出出都結(jié)伴而行,似乎視他不存在,他開始感到失落了,孤獨感油然而升,曾經(jīng)多次萌發(fā)過主動與他們交往的念頭,可都事與愿違。他回寢室時總覺得同學(xué)們都在議論他,對他評頭品足,還竊竊私語,一副嘲笑、鄙視的模樣,他覺得受不了了,想過換寢室,但沒有得到批準(zhǔn)。
為了不和他們交往,他很少回寢室,只有睡覺時才回去,即使這樣避開他們,似乎還是沒有減少他們對自己的議論與不滿,他開始失眠,食欲下降,精神狀態(tài)越來越差,身體急劇消瘦,在寢室,話越來越少,甚至連笑聲都很少聽見,他感覺到聽課的效率也越來越差,最后終于病倒了。在住院期間,寢室同學(xué)輪流守護在病床旁,看到那些平時讓自己反感透頂?shù)耐瑢W(xué)都忙著照顧他,送水喂飯,就象自己的家人生病了似的,他的心被震撼了。他把內(nèi)心的苦悶與孤獨告訴了他們,才知道原來一切都是自己"想"出來的,同學(xué)們只是覺得他不愿與他們交往,并不知道由此引發(fā)了他內(nèi)心如此大的.震蕩。
1、郁因子與社交回避、社交苦惱顯著相關(guān),在大學(xué)生心理咨詢中,我們常常遇到高
2、郁低交往動機與交往水平的案例,尤其是社交恐懼癥患者,多屬于抑郁因子得分偏高的學(xué)生,改善社交認(rèn)知,提高交往頻率,培養(yǎng)交往能力是降低抑郁的有效措施,這也是團體輔導(dǎo)在改善交往障礙、提高心理健康水平中效果顯著的原因。
3 、焦慮因子得分與社交回避、社交苦惱顯著相關(guān),焦慮程度高的大學(xué)生在社交中往往表現(xiàn)為回避的社交態(tài)度與行為或產(chǎn)生焦慮的情緒體驗,相反,社交回避與苦惱又常常是造成焦慮的重要原因,二者交互影響。
4 、恐怖因子得分與社交回避、社交苦惱顯著相關(guān),在人際交往中,恐怖因子得分高的學(xué)生常表現(xiàn)為社交回避,即使不得已而發(fā)生的人際交往也常常讓他們感到苦惱,因為在交往中,他們常表現(xiàn)得較為自卑,缺乏自信,因而無法感受到人際交往的樂趣,極力回避人際交往,再加之缺乏成功的人際交往的經(jīng)驗與技能,處理交往過程中的問題的能力得不到充分的訓(xùn)練,造成交往的惡性循環(huán)。
5 、偏執(zhí)因子得分與社交回避、社交苦惱顯著相關(guān),偏執(zhí)因子得分是本次測量得分陽性排列第二位的因子,表明大學(xué)生偏執(zhí)傾向較嚴(yán)重。偏執(zhí)的大學(xué)生在人際交往中常表現(xiàn)為交往面較窄,容易因為交往中的某些自認(rèn)為重要的因素而影響交往的質(zhì)量,傾向于自我中心,對他人的心理狀態(tài)與特點缺乏客觀的評價與理解,固執(zhí)己見,既影響了人際交往的效果,更對心理健康起了明顯的負(fù)面作用。所以偏執(zhí)是衡量一個人心理健康水平的重要因素。
6 、在本次測量結(jié)果中,敵對因子與社交回避、社交苦惱沒有顯著相關(guān),與我們的設(shè)想不相吻合,在咨詢實踐中,我們很自然地認(rèn)為敵對因子得分高的學(xué)生必然會對社交抱回避態(tài)度,而在社交中的苦惱也較多,這可能與我們的選樣有關(guān),但在人際信任與scl - 90各因子得分的相關(guān)比較中,人際信任與敵對顯著相關(guān),人際信任低的學(xué)生敵對傾向明顯。這表明影響人際交往和心理健康水平的因素是復(fù)雜而又交互影響的。
7 、在本次測量結(jié)果中,人際敏感因子得分與與社交回避、社交苦惱也沒有顯著相關(guān),也是出乎預(yù)料的,仔細(xì)分析其中原因,可能正是由于對人際敏感度低才使得他們在人際交往中持順其自然的態(tài)度,對人際交往沒有太多的不切實際的期望與規(guī)劃,對社交很少表現(xiàn)出刻意的回避與接受,也減少了因社交而產(chǎn)生的苦惱。在心理咨詢中,我接觸過不少因受大學(xué)生人際交往狀況的負(fù)面信息暗示,造成了人際過分敏感,而造成人際交往問題的案例。
從相關(guān)比較研究的結(jié)果,可以看出,大學(xué)生心理健康水平與人際交往水平是密切相關(guān)的,正如我們在大學(xué)生心理健康教育和人際交往輔導(dǎo)中所面對的諸多案例所反映的那樣,心理健康的大學(xué)生其人際交往相對正常,而人際交往異常是造成心理健康水平不高或下降的關(guān)鍵因素,尤其是大學(xué)生正處在心理上的第二次"斷乳"階段,人際交往幾乎是所有學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后面臨的第一課題,也是一大難題,所以一年級大學(xué)生表現(xiàn)出來的心理問題大多與人際交往有關(guān),這種現(xiàn)象會持續(xù)到二年級,隨著年級的增加,到三年級后會有好轉(zhuǎn),相對而言,高年級大學(xué)生的心理健康水平也較低年級大學(xué)生更高。
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