個人工作心得體會(通用15篇)
從某件事情上得到收獲以后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的個人工作心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人工作心得體會1
為期一周的金工實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但卻使我受益一生。雖然我們中的大多數(shù)人將來不會從事這些工作，甚至連接觸它們的可能性都沒有，但是金工實習(xí)給我們帶來的那些經(jīng)驗與感想，對我們每一個人的工作學(xué)習(xí)生活中來說都是一筆價值連城的財富。
借金工實習(xí)這個機會，我們可以把平時理論學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中來，將一塊沒有任何生命力的鐵打成一塊蘊含著創(chuàng)造智慧的藝術(shù)品。這里面有動手能力，藝術(shù)創(chuàng)造力，團隊協(xié)作精神，吃苦耐勞精神等，不是簡單的打鐵蠻力。金工實習(xí)的意義在于，非機電類專業(yè)學(xué)生通過實習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)機械制造工藝的基礎(chǔ)知識，提高操作技能，為今后使用、維護機械設(shè)備打下一定的基礎(chǔ)。
有些人認(rèn)為文科類非機電專業(yè)學(xué)生金工實習(xí)，一點用處都沒有，完全是在浪費學(xué)生的時間以及學(xué)校的資源。持有這種反對意見的人認(rèn)為文科的專業(yè)跟金工沒有任何聯(lián)系，金工對以后的就業(yè)沒有任何幫助。其實這些實用主義者只是看到表面現(xiàn)象，只知其一不知其二。事物是普遍聯(lián)系的，我們不能孤立、靜止的看待問題，要用聯(lián)系、發(fā)展的`眼光看待問題。雖然我們暫時不能像專業(yè)的學(xué)生那樣很快的把它應(yīng)用到實際生產(chǎn)中去，快速產(chǎn)生利益，但金工對學(xué)生的影響是一輩子的，是深沉久遠(yuǎn)的。
比如，作為一名漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生，即使你不從事機電方面的職業(yè)。生活在現(xiàn)代社會里，你還是要跟制造業(yè)打交道，你還得對制造業(yè)有所了解。假如你畢業(yè)后成為一名新聞工作者，接受任務(wù)去工廠采訪，而你對工廠生產(chǎn)一無所知，即使你有再優(yōu)美的文筆，寫出來的東西必將空洞乏味，無血無肉。相反，你因為大學(xué)有了金工實習(xí)這段特殊而又珍貴的實踐經(jīng)歷，寫這篇新聞稿，你一定會得心應(yīng)手，游刃有余。
作為一名漢語言文學(xué)師范專業(yè)的學(xué)生，一周的金工實習(xí)，我感觸頗深。好像蟬經(jīng)過一番掙扎之后的脫殼而后生。我們每天都在學(xué)習(xí)理論知識，動手實踐的機會很少，甚至沒有。學(xué)校提供這一次機會，讓我可以近距離的接觸機器，了解工廠的流水線生產(chǎn)。
個人工作心得體會2
來到公司也已經(jīng)有了一個月了，剛進來的這一個月比我想象中要輕松一些。由于剛剛大學(xué)畢業(yè)，我對社會工作都比較的恐懼，我也對這份工作沒有太大的把握，因為不是專業(yè)對口，所以多多少少我還是有一些害怕的。但是當(dāng)我進入公司之后，我發(fā)現(xiàn)公司同事們并不是像同學(xué)們傳的那樣尖酸刻薄，同事們把我當(dāng)做妹妹對待，不僅沒有故意為難我，反而對我很好。這一點給了我莫大的安全感和欣慰。其次是這份工作也很符合我的想象，雖然之前沒有學(xué)這個專業(yè)，但是我在進入這個行業(yè)之前也做了一些功課，所以現(xiàn)在接觸起來還是感覺不錯的。
這一個月對于我來說，是一個全新的開始，也是我人生事業(yè)一個非常棒的開頭。我知道自己剛剛畢業(yè)，在很多方面都有著明顯的不足，但是我非常喜歡這個行業(yè)，我也想不走彎路，不想別的，一直在這個行業(yè)里駐守下去。所以我是帶著激動、欣喜、向往走進這個崗位的。能夠被公司選中，給我這個機會，我一直都非常的感謝，也很榮幸，這份工作給了我一個很好的機會，讓我去證明自己，也給了我一個不錯的平臺，讓我去發(fā)展自己。
我不會辜負(fù)這樣一個難得的機會，更不會讓公司對我的失望。所以這一個月，我一直都非常注重個人行為的趨向，一直保持一個好的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度，在平時和同事們的相處中，我也是保持一個謙和的態(tài)度，和同事們愉快的相處、工作、交流。這一個月，雖然我沒有做出多大的一些業(yè)績，但是對于我來說，我也有了非常大的.成長，這種成長也許沒有展露在外在，但它卻深深的駐扎在我的心里，讓我時刻的警醒自己該怎么做，該去往一個怎樣的方向。
進入公司一個月，我很感動，因為領(lǐng)導(dǎo)同事們都非常的照顧我，也非常的關(guān)心我，我來到公司一個月，就像來到了一個久違的大家庭。一個月的時間并不長，但是我卻感受到了一股濃厚的熟悉感，我想這就是緣分吧。能夠遇到一個和自己融合的公司并不容易，這一次能夠加入公司也是我的幸運，我會好好的珍惜這個機會，用今后的表現(xiàn)來回饋公司對我的包容和培養(yǎng)。我會在以后的路上繼續(xù)努力，繼續(xù)拼搏，繼續(xù)發(fā)光，不負(fù)大家的期望！
個人工作心得體會3
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了一年有余，回顧這一年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了必須的成績，基本上完成了酒店下達的任務(wù)，但也存在著不少的問題。
剛到銷售部門時，對銷售方面的只是不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自我身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自我的一言一行也同時代表了酒店的`形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛的了解整個銷售市場的動態(tài)，走在市場的前沿，經(jīng)過這半年來的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
為了更好地完成酒店的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，異常正對這半年的銷售工作，從四個方面進行總結(jié)：
一、酒店各部門的配合
在酒店工作一年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個部門，有同一個領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣。此刻必須要和各個部門自行來進行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長，因為她們同為銷售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。
所以，只要是有客人有涉及到的營業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自我的一點私人情面，個人力量去解決。
二、酒店的管理推新
所謂營銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)明白，熟悉以外。也需要由銷售人員去認(rèn)知，去了解。我說的并不是文字類的解說，而是實質(zhì)性的。
例如，推出新品新菜，能夠供給一到兩范文大全份給銷售部試味，既能夠方便銷售人員介紹新品新菜，又能夠有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵可是三個臭皮匠。
以上便是我一年來我在酒店工作的總結(jié)，新的一年即將來臨，在新的一年里，我會更加努力地做好工作！
個人工作心得體會4
我于2年2月參加保安工作至今，在這2年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴(yán)格要求自己，以身作則，對人對事，一律公正對待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時時刻刻起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊員思想工作，搞好隊伍團結(jié)，增強服務(wù)意識。
經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認(rèn)識，我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個方面的要求：
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先要深刻認(rèn)識到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻精神，要培養(yǎng)隊員的高度責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊員的積極性，同時，要關(guān)心體貼隊員，讓隊員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。
工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化，了解隊員的思想動態(tài)，與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊員在工作中存在的壓力，對隊員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛護。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況。
針對單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，針對這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案，同時借簽了其工作經(jīng)驗，根據(jù)現(xiàn)有的.狀況，我們加強了周邊環(huán)境的管理，停車坪的管理，要求隊員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
四、加強對隊員的體能訓(xùn)練。
同時，要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊員，才能便于隊伍的穩(wěn)定，避免服務(wù)單位頻繁更換隊員。
以上是我的體會，希與大家共勉。
個人工作心得體會5
為促進教師之間相互學(xué)習(xí)、相互溝通，促進幼兒的保教質(zhì)量，開發(fā)區(qū)中心幼兒園開展了為期兩周的“教師輪崗”輻射活動。利用兩周的時間中心六個班的配班教師去分園進行輻射指導(dǎo)，分園的主配班教師輪流到中心學(xué)習(xí)。
這兩周的輪崗活動內(nèi)容豐富，首先與萬畝的兩個老師一起輪流帶班，在帶班的時候時刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工，在中午的時候，趁孩子午睡睡著后，我們?nèi)艘黄鹱聛碛懻摻裉斓腵半日活動分工是否明確、站位是不是合理、哪個環(huán)節(jié)還需調(diào)整等等一系列早上帶班過程中出現(xiàn)的問題，再第二天帶班的時候進行調(diào)整，一而再再而三，爭取能夠做得更好。其次，和輪崗教師一起討論主題墻的生成，追隨孩子的腳步及時更近主題墻，調(diào)整班級環(huán)境�？沼嘀畷r，我們會相互交流自己的疑惑及想法，同時也會毫無保留地進行解釋說明，在每次的交流過程中，我們相互解決了很多問題，同時還相互學(xué)習(xí)到了雙方的亮點。最后輪崗教師也提出了一些合理性意見及建議，接下去會采納這些寶貴的意見和建議來創(chuàng)設(shè)班級，爭取讓我們大三班變得更好！
通過本次教師輪崗活動，達到了相互學(xué)習(xí)、相互促進、共同提高的目的，這次輪崗對我真的意義頗深。
個人工作心得體會6
一直想找份兼職來鍛煉自己，讓重復(fù)悠閑的工作生活變得充實，忙碌。因此，特別關(guān)注商域廣告，每期必看。九月底，終于在招聘報紙上看到一家五金公司招聘兼職會計，興奮不已，這工作太適合我了，我就是要找兼職，而且還可以應(yīng)用我的會計知識。沒多想，立即撥通公司的電話，跟老板溝通后，非常順利地得到了工作。
十月，正式上班，上班的第一天，感覺公司運營得比較好，主營水暖器材、開關(guān)、門鎖、五金、燈飾、電線、電纜等，有總倉、門市店兩個經(jīng)營場所，總倉負(fù)責(zé)批發(fā)商品給各零售商，門市店就是一個零售商，專營零售業(yè)務(wù)。老板負(fù)責(zé)商品的采購和零售商的拓展，老板娘負(fù)責(zé)公司的管理和門市店的零售業(yè)務(wù)，一名文員負(fù)責(zé)跟單。一名倉管負(fù)責(zé)倉庫商品的進出庫，其他四位負(fù)責(zé)送貨，公司運用了巧手進銷存管理系統(tǒng)，對所有商品的系列、名稱、規(guī)格、存貨數(shù)量、進價、售價進行了詳細(xì)登記，購進商品，及時根據(jù)供應(yīng)商的銷售單登記到系統(tǒng)內(nèi)，增加庫存數(shù)量，每銷售商品，在系統(tǒng)內(nèi)打印銷售單，送貨員根據(jù)銷售單到倉庫提貨送貨，公司的整個運營流程銜接得比較好�？墒�，經(jīng)過幾天的熟悉后，問題出現(xiàn)了。第一：總倉系統(tǒng)內(nèi)存貨的數(shù)量不準(zhǔn)確，部分存貨數(shù)量出現(xiàn)負(fù)數(shù)，門市店的庫存是完全不準(zhǔn)確。第二：庫存不清，導(dǎo)致無法知道庫存短缺情況，造成每次到倉庫提貨，沒貨時才訂購。第三：沒有收支賬，門市店每天的銷售收入，成本沒有任何記錄。第四：缺少優(yōu)秀的銷售員，不能向客戶詳細(xì)介紹商品的性能、特質(zhì)、價格，導(dǎo)致客戶流失、成交率較低。針對以上問題，跟老板溝通后，采取了一些方案。首先，用了三天時間，對總倉的存貨進行了全部盤點，對系統(tǒng)內(nèi)誤差的存貨進行調(diào)整，對系統(tǒng)內(nèi)存貨的庫存下限設(shè)置了庫存預(yù)警，當(dāng)存貨低于下限時，立即報告，及時訂購貨品，但是，我想應(yīng)該不是很大問題，誤差肯定是會存在的，不能完全消除，只能說是盡量降低，計劃以后每半年，都會組織一次全面的庫存盤點，進行賬實核對，同時調(diào)整誤差。其次，門市店的庫存，我自己也沒想出個好辦法。門市店沒有系統(tǒng)，商品數(shù)目很多，幾千種，還有很多零碎的小商品，要到電腦上記錄是比較困難的'。而且門市店進貨和銷貨交易很頻繁，老板做不到全部登記。剛開始，通過向師傅請教，我建議老板，不盤點也不記錄，零售一般是設(shè)定了毛利率的，就只登記門市店的收入，通過“收入×(1-毛利率)”算出成本。但老板執(zhí)意要得到精確數(shù)，而且我想為了以后工作的方便，賬目清楚，門市店的庫存還是應(yīng)該管理起來，不能模糊，現(xiàn)在多發(fā)點功夫，以后就可以少很多工作了。老板他們沒空盤點，所以我只好自己一個人動手，每一種商品逐個來，我計劃做一個像總倉一樣的系統(tǒng)，這樣門市店的庫存應(yīng)該會很清楚了�？墒牵�(dāng)我盤點了大部分，余下的盤點是我一個人盤點不了，請求老板給與幫助，老板確要求按原來我說的方法做，深思后，我覺得還是要繼續(xù)盤點，做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮怂悖蝗�，我的存在就沒有意義。目前，我自己也不知道門市店的成本通過什么方法得出來。再次，將門市店每天的銷售單按編號整理好，對門市店的日常開支，填制付款憑單，詳細(xì)登記現(xiàn)金收支賬。再次，對門市店的商品，按照超市標(biāo)價的方法，在每類商品擺放的位置標(biāo)注，商品名稱，價格，客戶可以清楚知道商品價格，店內(nèi)員工也非常方便根據(jù)標(biāo)價來跟客戶說價，減輕老板娘的工作壓力，同時對店員進行培訓(xùn)讓掌握好商品的性能、賣點，提高銷售技巧。最后，總倉有系統(tǒng)，銷售臺帳、進貨臺帳、銷售收款報表、進貨付款報表、銷售應(yīng)收款報表、進貨應(yīng)付款報表、銷售成本及費用分析報表等報表，系統(tǒng)都會自動生成。我想我要做的工作就是整理好進貨單和銷售單，以便日后老板說要做套手工賬。另外算是對財務(wù)報表進行分析。
對這份兼職，我應(yīng)該是用了十分力在做，非常非常想把它做好�？墒�，我不知道，問題出在哪了，我一直還沒找到自己的位置，要把這些想法付諸行動很是吃力，兼職以來，只要腦子有空閑，我就在捉摸這賬該怎么理，該怎么樣跟老板去溝通，拿著單子，熟悉商品的成本價，銷售價，想想有什么好辦法，有時想不通到心煩，無可奈何。每次去公司的路上，心很沉重，我都祈禱今天要順順利利，想過放棄，可是信念支撐著我不能放棄，沒有付出是不會有收獲的，或許，再過段日子，就上手了，順利了。加油，堅持就是勝利。
個人工作心得體會7
教師究竟是什么？其實，教師就是教師，教師與學(xué)生是一對互相依賴的生命，是一對共同成長的伙伴。教師每一天在神圣與平凡中行走，為未來和現(xiàn)在工作。教師首先是一個人，他有自己的喜怒哀樂，有自己的油鹽醬醋，他必須作好一個人，一個能影響學(xué)生健康發(fā)展的人，一個永遠(yuǎn)讓學(xué)生記住并學(xué)習(xí)的人。教師是一個冒險甚至危險的職業(yè)。偉人和罪人都可能在他的手中形成，教師必須盡最大努力讓自己和自己的學(xué)生走向崇高。
教師的幸福不僅僅是學(xué)生的成功，同時應(yīng)該是自己的充實與成功，教師可以利用的時間與空間決定了教師是一個幸福的人。他完全可以進行自我的設(shè)計與武裝，讓自己多才多藝，精神世界更加豐富，讓自己脫離庸俗。
教師要達到上述的境界，最重要的途徑是讀書。人類幾千年的教育歷史中，創(chuàng)造和積累了許多寶貴的教育思想財富。閱讀經(jīng)典，與過去的教育家對話，是教師成長的基本條件，是教師教育思想形成與發(fā)展的基礎(chǔ)。教育智慧的形成，在一定意義上說，就是跨越由這些經(jīng)典構(gòu)成的橋梁的過程。這是一個不可超越的過程。人類的教育雖然不斷變遷與發(fā)展，但是教育的根本不會變化，培養(yǎng)人的功能不會變化，教育過程的內(nèi)在規(guī)律不會變化�，F(xiàn)代的許多教育新思想，其實是用我們這個時代的語言和案例與過去的大師對話而已。
教師讀書不僅是尋求教育思想的營養(yǎng)，教師智慧的源頭，也是情感與意志的沖擊與交流，塑造人生理想與人格力量。讀書會讓教師更加善于思考，更加遠(yuǎn)離浮躁，讓教師更加有教育的智慧，讓教育更加美麗。
那么，教師應(yīng)該怎樣讀書呢？我認(rèn)為，一個優(yōu)秀的人民教師要讀好書，應(yīng)該做到以下幾個方面：
一、勤于思考
新一輪課程改革正如火如荼地進行，不少善于思考、勇于實踐的教師脫穎而出，但為數(shù)不少的教師還處在等待、觀望之中，有時也有改革的念頭，但期望出現(xiàn)現(xiàn)成的方案，照著別人的套路前行。這種想法是不行的，課程改革不會放之四海而皆準(zhǔn)的“套路”。每一所學(xué)校，每一名教師都要在課程改革的精神指導(dǎo)下，立足于自身實際，通過讀書與實踐，摸索出富有地方特色的改革方案，沒有獨立思考是搞不出來的。所以說，每一名教師在讀書時都要做思考者、思想者，不要把自己陷入瑣碎的忙碌工作中，要騰出時間學(xué)習(xí)，騰出時間反思、總結(jié)。教育主管部門、各級學(xué)校要改變對教師的評價標(biāo)準(zhǔn)，只是勤奮工作，而缺乏創(chuàng)新，沒有思想的教師不能評為好教師。學(xué)校要為教師的思考搭建“平臺”，如舉辦讀書比賽、教育沙龍、說課評課、論文競賽、案例分析等活動，引導(dǎo)教師多看書，多思考，多動筆。只有這樣，一線教師中才會涌現(xiàn)出越來越多的思考者、思想者。
從理論上講，教師專業(yè)發(fā)展的取向包含三個層面：一是學(xué)科專業(yè)知識和教育知識的廣博精深和技能的熟練程度，這就要求我們通過讀書去積累、去總結(jié)；二是基于教育教學(xué)實踐的反思、認(rèn)識和提高，是建立在對教師自身教學(xué)實踐反思的基礎(chǔ)上，特別是借助于教育理論觀點下的案例解讀，這也需要通過大量讀書并逐漸積累而成的富有個性的教育實踐的見解與創(chuàng)意；三是教師專業(yè)發(fā)展不僅要通過教師個人的學(xué)習(xí)與實踐反思，更為重要的，是在教師群體中形成合作的專業(yè)發(fā)展文化與模式。教師專業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)不斷的過程，教師專業(yè)化也是一個發(fā)展的概念，既是一種狀態(tài)，又是一個不斷深化的過程。
二、享受讀書的樂趣。
讀書在一定程度上如果是為了功利，自然就缺少了樂趣，而使讀書成了負(fù)擔(dān)。只有享受到了讀書的快樂，我們才會主動去讀書。會象一�？释砷L的`種子一樣努力的在書中吸取知識的營養(yǎng)，而書在我們眼中也不是一個枯燥乏味的印滿文字的厚本子，而是個充滿知識的阿里巴巴的山洞。……雖然不能說，讀書學(xué)習(xí)是我們生活中唯一的快樂，但卻可以說，讀書改變了我們的生活，創(chuàng)造了我們生命的喜悅！
在讀書中學(xué)會與壓力相處，學(xué)會在讀書中款待自己的心靈，一本書，一杯清茶，靜靜的回歸自我，遠(yuǎn)離無關(guān)緊要的不平衡、嫉妒、焦慮、自憐，去關(guān)心教育。這就是我對教師讀書的簡單體會！
教師的人生畢竟是自己的。他怎么看待、設(shè)想、規(guī)劃自己的人生，他實際上就將會有一個什么樣的人生。美國著名作家弗格森說：“每個人都守著一扇只能從內(nèi)開啟的改變之門，不論動之以情或曉之以理，我們都不能替別人打開這扇門�！苯處煹某砷L之門只能由教師個人打開，別人是無能為力的。讓我們自己打開書本，打開自己的成長之門，走向人生發(fā)展的最高境界吧！
三、讓讀書成為習(xí)慣
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息傳播渠道越來越多，廣播、電視、報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)……教師沒有接觸過，教師不知道的事情也許學(xué)生早已知道，因此我們教師的權(quán)威性受到了空前的挑戰(zhàn)。學(xué)生隨意提出的問題更多的是涉及到當(dāng)前經(jīng)濟、政治、文化領(lǐng)域，有些甚至是當(dāng)前的熱點和焦點。教師要適應(yīng)這一時代特點，就必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，以終身學(xué)習(xí)為目標(biāo)。那么就要求教師讓讀書學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。我在業(yè)余時間，讀了許多有關(guān)教育教學(xué)方面的書，這些書中通過具體的案例的分析，并根據(jù)作者多年從教經(jīng)驗與教育理論，為讀者提出了寶貴的建議，為我的工作指明了方向，我個人更是在實踐中獲益終身……這樣，生活中的鮮活材料都像汩汩的清泉流入我的心田，然后我又將這些清澈的泉水到如課堂，一種學(xué)習(xí)的快樂蕩漾在一張張渴求知識的臉上，教室中又充滿了盎然生機……
“吾生也有涯，而知也無涯”，在工作中，個人小書架上更多的是專業(yè)的東西。而隨著工作的深入、角色的轉(zhuǎn)變，書架上的內(nèi)容也在不斷的豐滿、不斷的轉(zhuǎn)變！但不管怎樣，必讀書、書必讀！當(dāng)我行路艱難時，我需要讀書、需要思考、需要研究、需要創(chuàng)新；而行路順暢時，我時刻提醒自己，行路艱難甚至無路可走的情形隨時都會出現(xiàn)……于是，我對自己說“永不停息的讀書、學(xué)習(xí)吧！讓讀書成為習(xí)慣，讓學(xué)習(xí)成為生存的方式！”
個人工作心得體會8
xx年是緊張忙碌的一年，也是收獲滿滿的一年。這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下；在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)、工作中不斷學(xué)習(xí)與積累、高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待財務(wù)工作，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，較好完成各項工作。
一、重學(xué)習(xí)、強自身，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在工作中，作為一名財務(wù)工作者的我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、會計法規(guī)，財務(wù)人員工作制度，財務(wù)人員崗位職責(zé)一系列專業(yè)知識。在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《會計法》的同時，緊密結(jié)合財會工作發(fā)展的新形勢、新需要，參加增值稅轉(zhuǎn)型；財務(wù)系統(tǒng)升級；應(yīng)收應(yīng)付等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為迎接審計對我公司賬務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并與以改正。
二、落實“收支兩條線”，加強內(nèi)控制度，強化財務(wù)管理與監(jiān)督作用。
落實“收支兩條線”的`原則，是財務(wù)管理與監(jiān)督的重要方面。為了合理使用資金，每周、每月制定資金計劃，經(jīng)過仔細(xì)預(yù)算后才上報。建立健全內(nèi)控制度并使之落到實處，為加強財務(wù)核算、財務(wù)管理提供有效保證。
三、合理安排支出，把錢花在刀刃上。
按照“調(diào)整結(jié)構(gòu)，保證重點，壓縮一般，加強管理”的原則，以保開支、保運轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定為目標(biāo)，調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，積極實施管理改革。在對待日常的財務(wù)處理中，認(rèn)真分析每一筆業(yè)務(wù)，并與報銷人員及時溝通了解業(yè)務(wù)的性質(zhì)和情況，正確做好會計處理，及時統(tǒng)計中央八項規(guī)定情況表，為單位領(lǐng)導(dǎo)提供所需數(shù)據(jù)和賬務(wù)，在日常收支、往來賬務(wù)中，及時準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)匯報收支情況和往來情況。并監(jiān)督每一筆款項是否按實際需要準(zhǔn)確運用，保證資金使用到位。在用資金時總是為領(lǐng)導(dǎo)提出合理的使用方案，使有限的資金發(fā)揮無限的作用。
總結(jié)過去是為了更好的開啟明天，下一步，我將繼續(xù)發(fā)揚南航物業(yè)人特別能吃苦、不怕累，具有實干、樂于奉獻的精神，再接再厲，爭取在工作中取得更大的成績，以實際工作無愧于全心全意為人服務(wù)的承諾。
個人工作心得體會9
經(jīng)過幾年的行政工作的歷練，在行政崗上自然會有許多的心得體會，以下是我這3年來行政工作主要的心得體會：
①難在謙；行政工作是一項雜且碎的工作，同時需要面對各個部門，與各種人都會有交集，因此，行政工作人員難在于有一顆謙卑的心與人相交，放低姿態(tài)、與人為善才是開始接觸行政工作必修的素養(yǎng)。
②能在干；肯干活、能干活、干好活，這是對行政工作者是否具備能力的考驗，只有修好勤勞肯干，腳踏實地的'干這一基本素養(yǎng)，才能把行政工作干好，且干得漂亮。
③可在舍；對于行政工作人員來說，能否在一定場合舍棄自身利益，力求顧全大局這是最難能可貴的。不把自身利益放在第一位，處處為公司著想，懂得犧牲的行政工作者，這才是一個合格的行政人員。
�、苜F在廉；做行政工作難免會與財和物打交道，這對行政人員來說能否做到廉潔，將是一項重大的考驗，因此，“不貪不拿”才是一個合格且能干好事的行政工作者。
�、菥谛�；心思細(xì)膩、辦事穩(wěn)重，處理問題沉著冷靜才是考驗一個行政管理者是否優(yōu)秀的表現(xiàn)。誠實果敢，心口一致也是一個優(yōu)秀行政管理者需具備的品質(zhì)。
個人工作心得體會10
常言道：管理是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。我認(rèn)為，管理是技術(shù)，僅僅是管人的技術(shù)性的低級的管理，管理是藝術(shù)，則是育人攻心的高級的管理。班主任是社會角色中重要的管理者，既要注重技術(shù)的學(xué)習(xí)，也要注重藝術(shù)的修養(yǎng)，狠練內(nèi)功，提高個人管理水平，形成自己的管理風(fēng)格，體現(xiàn)獨特的管理藝術(shù)，增強管理的效果。
班主任在學(xué)校教育中，承擔(dān)學(xué)生管理的主要責(zé)任，是班級管理的主要的組織者和實施者，任務(wù)細(xì)瑣而繁重，充滿挑戰(zhàn)與幸苦，歡樂與智慧。而且作為畢業(yè)班的班主任，將面臨更加復(fù)雜化班級管理和自己所教學(xué)科及班級學(xué)生總體升學(xué)成績的升學(xué)壓力，那么我們?nèi)绾文苁棺约涸谠诜敝氐墓ぷ髦休p松，讓班級在平穩(wěn)、奮發(fā)中走完九年義務(wù)教育的最后時光。使全體學(xué)生行動一致，目標(biāo)明確，心往一處想，勁往一處用，形成強大的合力和班集體凝聚力和戰(zhàn)斗力，讓學(xué)生給自己的人生第一次選擇在學(xué)業(yè)和思想上交一份自己認(rèn)為滿意而且不后悔的答卷呢？
了解學(xué)生，把握學(xué)生心理生理特征，深刻分析班情和學(xué)情，明確班級教育管理的重點和難點有助于增強班級管理的有效性。初三的學(xué)生面臨畢業(yè)，特別是日益迫近的中考，使他們在思想、心理、行為等具有一定的復(fù)雜性和特殊性，認(rèn)真研究分析這一時期學(xué)生的特點，有利于全面掌控班級，明確管理的方向，增強管理效果。
（一）思維方式深刻性和批判性增強
隨著年齡的增長，初三是學(xué)生世界觀和價值觀初步形成的關(guān)鍵時期，他們思維的廣度和深度都有了明顯提高，思維的對象大為擴展。思考問題的方式由原來的純感性逐步向初步的理性過度，已經(jīng)把人生的目標(biāo)和走向與自己目前的努力和選擇聯(lián)系起來，，認(rèn)識問題有了自己的觀點和主見，學(xué)會從想象去分析本質(zhì)，智力日趨成熟化。
為此，我在班內(nèi)，引導(dǎo)學(xué)生，學(xué)會看社會，審視和思考自己的人生，而且提出了現(xiàn)在的努力是為了更好的把自己的命運掌握在自己手中，初三是自己人生的第一次選擇，現(xiàn)在的努力就是為將來的人生發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)，激發(fā)他們的斗志和學(xué)習(xí)的熱情，用自己負(fù)責(zé)的態(tài)度和真誠的關(guān)懷去點燃他們火熱的心，讓他們學(xué)會了堅持和奮斗與競爭，提升了他們的生命的質(zhì)量，增加了他們生命的厚度與寬度。這為班級營造良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)提供了雄厚的學(xué)生認(rèn)知基礎(chǔ)，也形成了強大的心里認(rèn)同感，使學(xué)生明確了學(xué)習(xí)的目的和意義，使他們感到學(xué)習(xí)累并快樂著，因為他們看到了希望。
（二）人際交往自主化和社會化增強
班級即是一個社會，社會關(guān)系是班級學(xué)生人際關(guān)系的折射�？梢姲嗉墝W(xué)生人際交往關(guān)系的復(fù)雜性和重要性，人是社會化的產(chǎn)物，學(xué)生就是在知識化和社會化結(jié)合下步入社會的。良好的同學(xué)關(guān)系可以幫助彼此在學(xué)習(xí)上相互幫助。生活上相互關(guān)照，思想上相互交流，精神上相互溝通，行為是相互監(jiān)督，這樣良好的學(xué)生關(guān)系不僅有利于個體的發(fā)展，更有利于班級的健康發(fā)展，形成整體的良好精神面貌，是班級管理的無形動力。
初三學(xué)生自我發(fā)展的個體自主意識增強，他們需要與同學(xué)的交往，而且出于多種原因，有個別學(xué)生還在社會上交一些與自己身份和年齡不相符的朋友，可由于心理生理情感等多方面因素的影響，學(xué)生在交友和人際關(guān)系方面存在一些誤區(qū)和困惑，作為班主任老師應(yīng)該把此項工作以對孩子一生發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度給學(xué)生建議和指導(dǎo)，并對人際關(guān)系不好的學(xué)生給以更多的鼓勵和關(guān)注，從老師自身做起，讓班級學(xué)生能夠真誠關(guān)心和幫助這類學(xué)生。而且特別對于學(xué)生交社會上的人的時候，班主任老師一定要更加關(guān)注，這不僅僅是學(xué)生個人問題，也是孩子家庭的問題，更關(guān)系班級的穩(wěn)定問題，因為如果處理不好，會使個別學(xué)生形成交友的人際障礙，同時會使有個別學(xué)生因為自己交了所謂的社會朋友，而在同學(xué)面前，在班級里飛揚跋扈，有濃厚的社會習(xí)氣，這是班級最不穩(wěn)定的方面，作為班主任要正確的面對這些問題，加強對該類學(xué)生的教育和監(jiān)督。要細(xì)心觀察，要有敏銳的洞察力，防患未然，確保班級的`安寧。
(三）個體發(fā)展不穩(wěn)定因素影增加
越接近目標(biāo)，困難就越多。初三是九年義務(wù)教育的最后階段，兩級分化日趨嚴(yán)重。他們處在人生的第一個十字路口，學(xué)生承受升學(xué)和擇校的壓力，甚至面臨進入社會的困惑和焦慮。心里有時候苦悶無助，情緒波動大，性生理和性心理的日趨成熟，極易煩躁，思想極為復(fù)雜，有的想努力的升上重高，有的只想畢業(yè)，也有毫無目的混天過日的，不思想學(xué)習(xí)，不求進取，搗亂課堂，影響班級學(xué)習(xí)風(fēng)氣，打架，早戀等許多問題就使個體發(fā)展更不穩(wěn)定，影響班級的正常運行，這些問題就成為初三班主任老師比較頭疼的問題了。
總之，初三的學(xué)生都是個復(fù)雜的個體，我們必須把握他們的心理特征和社會化傾向，調(diào)動各方面的積極的因素，對癥下藥，細(xì)心觀察，加強與學(xué)生的交流，注重學(xué)生的心理疏導(dǎo)，關(guān)注他們的心理健康，激發(fā)他們的人生理想追求，讓他們始終處于一種被激發(fā)，被關(guān)愛，被尊重，被感動的氛圍中，使他們明確自己的目標(biāo)，看到自己的希望，在學(xué)習(xí)的人生過程中培養(yǎng)他們的責(zé)任和上進心，使他們堅信努力就有希望，堅持就會成功，希望在夢想在。在班內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和良好的人際關(guān)系，使學(xué)生學(xué)會自制、自主、自省那么我們的學(xué)生一定能夠把最美好的印象留給老師，留給班集體，留給母校，留給同學(xué)，讓自己在回憶起來的時候不會有更多的懊悔，我想我們的班級管理就是成功的。
個人工作心得體會11
本學(xué)期，語文教研組在教導(dǎo)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體語文教師密切配合下，以新《__標(biāo)準(zhǔn)》和學(xué)�？傮w工作為指導(dǎo)，認(rèn)真總結(jié)、反思，深入探索課堂學(xué)習(xí)的有效途徑，不斷深化語文教學(xué)改革，努力轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，大力提高課堂教學(xué)效率，以全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質(zhì)教育，大面積提高語文教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，結(jié)合學(xué)科自身的特點，扎實有效地開展了工作：
一、學(xué)好理論、更新觀念、提高素質(zhì)
1、教研組每位成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了先進的教育教學(xué)理論和新的《__標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合語文教學(xué)實踐，通過專題學(xué)習(xí)和討論，提高自身的理論素養(yǎng)，更新教育教學(xué)觀念，樹立正確的教學(xué)觀和學(xué)生觀；
2、教研組每位成員均至少閱訂一份語文報刊；
3、教研組每位成員均緊密結(jié)合教育教學(xué)實際和課題研究，并根據(jù)自身的需要，確定學(xué)習(xí)重點，講究學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效率，努力做到了：自覺學(xué)習(xí)理論，深入研究探索，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，使理論學(xué)習(xí)落到實處，卓有成效；
4、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，進一步轉(zhuǎn)變觀念。平時正常開展備課組活動，師徒結(jié)對活動，每位積極參與教研組、備課組的公開課、研討課，積極聽課、思考，努力做到跨學(xué)科聽課，通過上課、評課、聽課，努力提高了教學(xué)水平；
5、利用光盤，學(xué)習(xí)特級教師的報告；
6、學(xué)習(xí)特級教課堂實錄。
二、狠抓常規(guī)、改革教學(xué)、提高效率
落實學(xué)科教學(xué)常規(guī)，重點是抓課堂教學(xué)常規(guī)的落實。語文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的全面提高，關(guān)鍵是落實常規(guī)，改革課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。全面實施素質(zhì)教育，課堂教學(xué)是主陣地。本學(xué)期，在對照新課程標(biāo)準(zhǔn)的前提下，認(rèn)真學(xué)__經(jīng)驗，牢固樹立教師的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式；改革陳舊、呆板、單調(diào)的`語文課堂教學(xué)模式，研究和設(shè)計科學(xué)、新穎、活潑、開放型的語文課堂教學(xué)模式；語文課堂教學(xué)追求創(chuàng)設(shè)和諧、寬松、民主的教學(xué)氛圍，重視創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，激活學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力，突出創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)；堅決做到面賂全體學(xué)生，照顧不同程度，不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，研究和實施分層分類教學(xué)；努力促使課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化，大大提高語文課堂教學(xué)效率。
1、制訂教學(xué)計劃；
2、認(rèn)真上課；
3、規(guī)范作業(yè)；
4、搞好分層輔導(dǎo)；
5、重視教學(xué)評價。
個人工作心得體會12
教育扶貧就是通過在農(nóng)村普及教育，使農(nóng)民有機會得到他們所要的教育，通過提高思想道德意識和掌握先進的科技文化知識來實現(xiàn)征服自然界、改造并保護自然界的目的，同時以較高的質(zhì)量生存。在扶貧脫貧工作中，應(yīng)注意發(fā)揮教育的作用，讓知識產(chǎn)生動力，從根本上解決貧困戶問題，促進經(jīng)濟的增長，建立一個和諧穩(wěn)定的社會主義社會。
當(dāng)前，我國城鄉(xiāng)居民受教育機會不平等，城鄉(xiāng)教育資源不對稱、不平等，教育扶貧能把更多的資源引入西部和農(nóng)村年輕人是國家的未來，教育扶貧作為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的重要舉措，讓每個孩子都能接受公平、有質(zhì)量的教育，不僅能讓貧困人口“站起來”，而且要能夠“走得遠(yuǎn)”，阻止貧困現(xiàn)象代際傳遞，讓知識改變孩子命運，讓孩子改變家庭面貌。在精準(zhǔn)識別貧困戶的工作中不難發(fā)現(xiàn)，貧困地區(qū)人員的人口素質(zhì)不高、缺乏文化水平、缺乏技能是致使難以脫貧的主要原因。由此，可以通過不同形式的知識培訓(xùn)進行教育扶持，如：聯(lián)系培訓(xùn)公司進行廚藝培訓(xùn)等，幫扶人員到貧困戶家講習(xí)等，通過各種方式使貧困地區(qū)的人口無論從思想文化素質(zhì)，還是技能水平方面，都得到全方位的提升，這也是扶貧攻堅工作能夠進一步推進的重要前提和基礎(chǔ)。
扶貧先扶志，教育扶貧不能落后就是要求轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的扶貧觀念，把人才培養(yǎng)工程作為精準(zhǔn)扶貧的重點項目統(tǒng)籌規(guī)劃與實施，只要人才質(zhì)量有了保障，扶貧脫困就有了希望。通過教育扶貧的方式提升貧困地區(qū)人口素質(zhì)、文化水平，幫助貧困群體快速脫貧致富。幫助貧困地區(qū)的孩走出山區(qū)。教育扶貧讓優(yōu)質(zhì)的`教育資源滋潤貧困地區(qū)，使更多的山區(qū)孩子都能感受公平的教育，同時也增強貧困地區(qū)人員的自我發(fā)展能力。完善的教育資助體系，可以確保教育扶貧能夠得到實效，實現(xiàn)精準(zhǔn)脫貧，確保全國同步建成小康。
“扶貧先扶志”、“扶貧必扶智”、“精準(zhǔn)扶貧”，是新時期對扶貧工作的新論斷，是對黨的扶貧理論的新發(fā)展。擺脫貧困需要智慧。培養(yǎng)智慧教育是根本，教育是拔窮根，阻止貧困代際傳遞的重要途徑。再窮不能窮教育。
個人工作心得體會13
實習(xí)期雖然剛剛過去一周，但是對于一個還是在校生的我來說，已經(jīng)有了很多的感想和心得。
學(xué)校和單位是兩個完全不同的集體，一周的實習(xí)讓我漸漸融入了QA部門的日常工作，友好和睦的工作氛圍使得大家都能全身心的投入到工作中。作為一個剛剛來到特力集團的實習(xí)生，我已經(jīng)在大家的幫助下熟悉了工作環(huán)境，并參觀了樣品間，對QA的工作和職責(zé)有了初步的認(rèn)識及了解。剛來到公司的這一周，我大部分的時間都花在了賞析和學(xué)習(xí)資料上，這些資料讓我能夠更快得明白QA的日常工作流程和任務(wù)，并對一些QA部門的基礎(chǔ)知識有了了解。這些基礎(chǔ)知識雖然在之前的學(xué)校學(xué)習(xí)中有所涉及，但相比之下更加全面，使得我對我今后的`培訓(xùn)課程有了準(zhǔn)備。一些關(guān)于工具的資料更是讓我大開眼界，所有工具都分門別類，有著各種不同的用處，其中細(xì)化的指標(biāo)更是讓我知道了作為一名QA所需要的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
對于接下來的實習(xí)培訓(xùn)，我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更系統(tǒng)的專業(yè)知識，并希望能夠通過實踐，提高自己處理事務(wù)的能力。感謝公司能給我這次實習(xí)機會，令我受益匪淺。
個人工作心得體會14
彈指之間，x年已然過半，而我來到公司已經(jīng)一年了，在這一年里，我不僅感受到了樂壽這個大家庭的溫暖，更學(xué)到了很多在大學(xué)里學(xué)不到的知識。
距離放假的日子越來越近，已經(jīng)沒有往年那種期待的心情，一年到頭一無所獲。隨著年齡的增長，面對的事情越來越多，煩惱也只增不減。過年這種節(jié)日，更多的不是感受快樂，是懊惱如何應(yīng)付七大姑八大姨的各種“問候”與“關(guān)心”。長輩們總會用他們的那些觀念跟期望來要求你，拿你和同齡人作對比。
作為一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛?cè)肼殨r我的操作還不是很熟練，各種檢測方法都還是一知半解，不過在同事的幫助下，已經(jīng)對日�；灆z測和品質(zhì)管理熟練掌握，對各項化驗檢測設(shè)備也能運用自如。從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的。
作為品管部化驗員，我深刻的認(rèn)識到化驗結(jié)果的準(zhǔn)確性是飼料原料、產(chǎn)品采用的關(guān)鍵，有正確的結(jié)果數(shù)據(jù)才能保證原料產(chǎn)品的合格與否；才能保證質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。因而對每一個樣品的.檢測都嚴(yán)格按照國標(biāo)上的化驗步驟和操作規(guī)范進行化驗，確程無誤，從而保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
其次，作為品管部品管員，一個把控質(zhì)量的重要崗位。我們?nèi)粘５墓ぷ鞲鶕?jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)對大宗原料、輔料、成品外在質(zhì)量進行檢驗，保證入庫原料和出庫成品質(zhì)量合格，我深知我崗位的重要性，所以我本著“把工作做的”的目標(biāo)，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我秉著笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在工作中的不足。
最后，在今后的時間里我會更加努力，加強自身學(xué)習(xí)，把工作做的更認(rèn)真仔細(xì)，高效實用，在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進一步的發(fā)展壯大！
個人工作心得體會15
做乘務(wù)員已五年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，唯希望自己的工作才能能在挫折或者順利中不斷進步，同時也想讓自己的人格在千萬人的關(guān)注中蛻變，很慚愧地說，剛到快客當(dāng)乘務(wù)員時，我對這份職業(yè)理解并不深化，一直都以為這不過是一項簡單的程序化的工作，只要按照乘務(wù)員的崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)去做就好了，沒想到做乘務(wù)員并不那么簡單。
通過平常對生活的積累與細(xì)心觀察以及對學(xué)習(xí)的加強，認(rèn)知了乘務(wù)員這份職業(yè)，再加上幾年的工作理論，這樣才會使平日里的工作得心應(yīng)手。作為一名乘務(wù)員也就代表著一個公司，在效勞方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供效勞，實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好效勞工作的根底在于理解旅客心理，關(guān)心旅客，熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，盡量滿足旅客提出的要求，讓旅客真正有賓至如歸的感覺。
通過這幾年的.工作我認(rèn)為對不同旅客提供不同需求的效勞，拉近間隔 ，把效勞想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或效勞沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)歷。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無。讓我們在今后的工作中以最好的效勞給旅客留下最深化的印象。在以后的工作中，我一定會不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運用到工作中，做一名合格的乘務(wù)員。
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