員工培訓(xùn)心得體會(huì)匯編14篇
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的員工培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后銀行信卡中心老板還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠(chéng)的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的'過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,本行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
我是去年畢業(yè)進(jìn)入公司的,能夠成為一名xx人讓我感到非常榮幸!在這一年的工作中,我時(shí)刻都能感受到各種關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的xx人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!
這次的培訓(xùn)活動(dòng)雖然只有短短的三天,但安排緊湊,內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天金總的講課高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名安糧人的自豪感與歸屬感;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想,我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是安糧人。在未來(lái)的工作中,我們要做的'就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
接下來(lái)是程老師的商務(wù)禮儀課和何老師的計(jì)劃執(zhí)行與溝通協(xié)調(diào)課,通過(guò)這兩個(gè)課程的學(xué)習(xí),讓我注意到了很多日常工作中的細(xì)節(jié)并加深了對(duì)于團(tuán)隊(duì)的理解。
在最后一天的拓展活動(dòng)中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”;仡櫽(xùn)練的全過(guò)程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒(méi)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢(shì)必一盤(pán)散沙,工作就難出成就。相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前也能無(wú)所畏懼,那么,就能完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。
這次拓展活動(dòng)使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限,可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,需要通過(guò)對(duì)拓展項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展師的職業(yè)能力,最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越,與此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿ΑWC明了自己,超越了自己。
通過(guò)這種拓展項(xiàng)目,也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)。大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契。這種關(guān)系由原來(lái)松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對(duì)困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心。更可貴的是,項(xiàng)目鍛煉了每個(gè)隊(duì)員的膽識(shí),也使隊(duì)員們克服了有時(shí)只憑感覺(jué)行事的思維定式。沒(méi)有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡?偠灾矣X(jué)得公司這次舉行的培訓(xùn)使我收獲特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí),開(kāi)闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定會(huì)盡自己最大的努力做一個(gè)出色的安糧人。兢兢業(yè)業(yè)地工作;認(rèn)認(rèn)真真地做事;踏踏實(shí)實(shí)做人;高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。同時(shí),我也會(huì)盡快地使自己融入安糧這個(gè)大家庭里,不斷地加強(qiáng)自己的合作精神。陳安之曾說(shuō)過(guò):“人在世上要保證一生快樂(lè)的話,必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)!倍彝ㄟ^(guò)培訓(xùn)也感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情,需要團(tuán)隊(duì)中們每一個(gè)人的全力以赴,竭盡全力,忠誠(chéng)于企業(yè),只有這樣,才能獲得最后的成功,也才能夠感受到成功帶來(lái)的喜悅。
員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
這次的培訓(xùn)是非常珍貴的,為期十天我對(duì)自己工作看法更加不一樣的了,我非常的清楚自己工作的一些弊端,這次酒店開(kāi)展的一系列培訓(xùn)讓我豁然開(kāi)朗,自己工作的一些問(wèn)題也得到了解答,短短的培訓(xùn)讓今后的工作更加清晰,我對(duì)自己的要求也高了,這次的培訓(xùn)讓我知道了自己在一些地方還需要加強(qiáng)。
作為我們酒店的門(mén)面,前臺(tái)一職我自己覺(jué)得自己做的還不錯(cuò),但是通過(guò)這次的培訓(xùn)我又是看到了更加先進(jìn)的一面,一些工作的技巧也讓我自嘆不如沒(méi)盡管在我們酒店擔(dān)任前臺(tái)不短了,我非常看好自己的能力,在這里也工作了那么長(zhǎng)的一段時(shí)間,我知道是我自己高看自己了。
培訓(xùn)的內(nèi)容就是正對(duì)我們每個(gè)人的一些問(wèn)題,主要是針對(duì)我們的一系列業(yè)務(wù)水平,我覺(jué)得自己作為前臺(tái)懂的東西不少了,不管是自己的工作流程,還是禮儀禮節(jié)上都自認(rèn)為懂的不少,但是這次的培訓(xùn)讓我看到了新天地,自己掌握的東西實(shí)在是不多,自己義務(wù)水平也只能夠說(shuō)一般般。
酒店前臺(tái)的'工作是一門(mén)學(xué)問(wèn)如果說(shuō)自己僅僅是想要應(yīng)付日常的工作那不需要深入,但是我覺(jué)得在這個(gè)職位上面就應(yīng)該全面的發(fā)展自己,不斷的吸取一些新的知識(shí),我自己掌握的一些前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)于日常的工作確實(shí)夠用了,但是我自己事前也沒(méi)有意識(shí)到原來(lái)酒店前臺(tái)工作不是那么簡(jiǎn)單的,我需要知道的東西很多,對(duì)自己的正確的評(píng)判,能力上也不能夠夸大自己。
這次的培訓(xùn)也講到了禮儀禮節(jié),不管是中式的禮儀,還是西式的我自己本身都有一定的了解,但是禮儀理解是博大精深的,這是很難得的一個(gè)機(jī)會(huì)。
這次的培訓(xùn)我看到的不僅僅是博大精深的禮儀禮節(jié),還有一些我們平時(shí)工作需要用到的禮儀,這是我不知道的,我不知道原來(lái)還可以這樣跟顧客打招呼,我們酒店提倡一個(gè)以服務(wù)為中心的高質(zhì)量體驗(yàn),這次的培訓(xùn)正對(duì)我們前廳人員的禮儀培訓(xùn)非常的重視,次的培訓(xùn)我感受到了很多,我感受到惡劣不一樣的酒店制度,這讓我在接下來(lái)的前臺(tái)工作中抱有更多的信心。
培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),我們每一個(gè)人在這次培訓(xùn)都有所收獲,每天中午的時(shí)間在培訓(xùn),雖然這個(gè)點(diǎn)都是大家休息的時(shí)間,但是大家都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)地,我們只為成為更加優(yōu)秀的酒店成員,這里的一切都是值得我去學(xué)習(xí)的,這次的培訓(xùn)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)今后我會(huì)更加的用心,用自己在這次培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí),深入的知識(shí),在酒店前臺(tái)工作中更加用心。
員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼四期的近五年內(nèi)新聘請(qǐng)幼兒園新教師培訓(xùn)行將終止。作為一位剛剛踏上教師崗位的幼兒園老師,這次我是帶著迷茫帶著疑問(wèn)來(lái)學(xué)習(xí)的。在學(xué)習(xí)中,我每次的感覺(jué)都是快樂(lè)而又充實(shí)的,由于每一次都能聽(tīng)到同行內(nèi)的專家、優(yōu)秀骨干教師杰出的講座,他們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精深的理論論述,給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)。通過(guò)這次培訓(xùn),我的收獲豐富、感想頗深,眼界開(kāi)闊了,摸索問(wèn)題比以前更全面了,許多疑問(wèn)得到了啟示或者解決。以下是我的學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下。
一、對(duì)幼兒園保教結(jié)合的全新認(rèn)識(shí)與知道。
剛進(jìn)入幼兒園,我每天都疲于應(yīng)對(duì)孩子們吃飯、睡覺(jué)、上廁所有這樣的生活雜事,每天兩三節(jié)課的教學(xué)活動(dòng)、一天到晚的游戲活動(dòng)和我想象中的站在講臺(tái)上侃侃而談簡(jiǎn)直是天壤之別。突然間,我茫然、彷徨、無(wú)所適從、找不到自己的價(jià)值,感覺(jué)自己已經(jīng)完全成了一個(gè)高級(jí)保姆。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我幡然悔悟:游戲是人的一種本能,玩具是兒童的天使。游戲是幼兒學(xué)習(xí)的主要方式,有機(jī)地整合幼兒園游戲和教學(xué)的關(guān)系,把游戲作為幼兒園教學(xué)的基本途徑,讓幼兒在游戲中生動(dòng)活潑、主動(dòng)地學(xué)習(xí),是“幼兒園以游戲?yàn)榛净顒?dòng)”的本質(zhì)涵義。讓幼兒在玩中學(xué),學(xué)中玩。通過(guò)角色游戲、建構(gòu)游戲、智力游戲、體育游戲、音樂(lè)游戲、表演游戲等,在游戲中玩出智慧,玩出學(xué)問(wèn)、玩出習(xí)慣,玩出一個(gè)小交往家。把更多的時(shí)間還給孩子們,讓孩子們?cè)诟嗟挠螒蚧顒?dòng)中自由嬉戲,快樂(lè)成長(zhǎng)
二、明確了幼兒教師專業(yè)化成長(zhǎng)的目標(biāo)與方法。
很多人認(rèn)為,幼兒教師不過(guò)就是哄哄孩子,知識(shí)含量要求不高,人人都能干。以前,我也是上述很多人中的一員?僧(dāng)自己真正成為一位幼兒教師時(shí),才驚奇的發(fā)覺(jué),即便是專門(mén)的幼師學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的老師要做好都不容易,更何況我這個(gè)非師范專業(yè)的“門(mén)外漢”。反思與迷茫充斥著我的內(nèi)心,直到這個(gè)培訓(xùn)才讓我找到了前進(jìn)的方向:要成長(zhǎng)為一位專業(yè)的幼兒教師第一必須建立敬業(yè)、樂(lè)業(yè)的教育觀;把幼教當(dāng)成職業(yè)來(lái)干,努力尋求稱職;把幼教當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,努力尋求最好。其次,關(guān)愛(ài)兒童,認(rèn)可兒童,同等對(duì)話,與孩子形成學(xué)習(xí)的合作共同體,善于接住孩子拋過(guò)來(lái)的“球”。再次,具有扎實(shí)的吹拉彈唱、讀寫(xiě)畫(huà)描等多方面的藝術(shù)才能,掌控多元的'學(xué)習(xí)方法、善于適時(shí)公道的策劃、組織、實(shí)行活動(dòng)。最后,要不斷的踐行反思,不斷的向同行先輩學(xué)習(xí),善于總結(jié),勇于創(chuàng)新,做到畢生學(xué)習(xí)。
三、幼兒教師要培養(yǎng)職業(yè)幸福感
當(dāng)我們每天重復(fù)同樣的工作的時(shí)候,當(dāng)我們面對(duì)不講道理的家長(zhǎng)的時(shí)候,當(dāng)我們面對(duì)孩子頑皮的軟硬不吃的時(shí)候,當(dāng)我們付出努力沒(méi)有回報(bào)的時(shí)候,職業(yè)倦怠感多多少少都會(huì)顯現(xiàn)在心頭。是啊,誰(shuí)沒(méi)有遇到這樣的情形?可是,作為教師的我們,是離天使最近的人,面對(duì)那一張純真稚嫩的臉龐,我們?cè)趺慈绦牟回?fù)責(zé)任?我們?cè)趺慈绦膫λ麄?所以,我們要調(diào)劑心態(tài)正確面對(duì)職業(yè)倦怠。第一,擺正心態(tài),調(diào)劑愿望。由于愿望一旦過(guò)高,當(dāng)我們達(dá)不到的時(shí)候總是會(huì)煩惱和疲憊,保證一顆平常心,得之我幸,不得我命,隨遇而安好了。其次,珍愛(ài)具有。我們之所以痛楚那是由于我們只看到失去的,從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真注視過(guò)得到的。塞翁失馬焉知非福,上帝是公平的,此時(shí)你的世界也許大雨傾盆,但你怎么知道下一刻不會(huì)現(xiàn)出美麗的彩虹呢?
培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的,但是我在這次培訓(xùn)上收獲的東西卻是無(wú)價(jià)的。不論是從思想上,還是專業(yè)上,對(duì)我而言,都是一個(gè)很大的提高。專家、優(yōu)秀骨干教師的杰出講座,為我們教師的健康成長(zhǎng)又一次指明了方向。愿我們的教師像大海那樣敞開(kāi)胸懷容納百川,像太陽(yáng)那樣,不斷地進(jìn)行新的核聚變,積蓄新能量,做一支永久燃燒不盡的蠟燭,去照亮人類,照亮未來(lái)。為了我們的教育,為了我們學(xué)前的幼兒,也為了我們自己,時(shí)時(shí)處處都要重視自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高,一切從實(shí)際動(dòng)身,切實(shí)擔(dān)當(dāng)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
非常高興成為了公司新媒體部門(mén)的一員,部門(mén)人數(shù)雖然不多,但是對(duì)我的發(fā)展卻非常有意義,我因?yàn)橄矚g新媒體這個(gè)崗位選擇走上這條路,當(dāng)真正工作后,發(fā)現(xiàn)原來(lái)新媒體工作那么有意思,但阻礙同樣也有。
對(duì)于新事物,我接受的比較慢,這是一份全新的工作,我想在崗位上做好,就需要付出更多,我明白自己對(duì)新媒體接觸的不多,雖然看過(guò)相關(guān)的一些作品,但自己并沒(méi)有做過(guò),我需要更多的鍛煉,在培訓(xùn)時(shí),我非常低調(diào),因?yàn)槲矣X(jué)得只有把知識(shí)學(xué)到手就行,急于表現(xiàn)并沒(méi)有什么意義,踏實(shí)的做好每一件事情這才能夠有更多的幫助。
所以在平時(shí)培訓(xùn)中,我表現(xiàn)一般,但當(dāng)完成一些自己的工作作品時(shí),我卻取得了非常優(yōu)異的成績(jī),因?yàn)槲疫x擇的是沉淀,而不是張揚(yáng),或許我能夠?qū)W到很多,但最重要的還是我需要不斷的.加強(qiáng)鍛煉才行。一個(gè)新的人員,要了解公司,也要了解自己,快速適應(yīng)崗位,做好工作或許能力不足,但是只要有那么一份心,愿意一直做好就會(huì)成長(zhǎng)。
我們公司的新媒體部門(mén)成立時(shí)間短,所以很多都是新人,我們要在崗位上多加鍛煉,就需要把自己的工作加強(qiáng),做好自己的任務(wù),不能在工作中浪費(fèi)生命時(shí)間,多一分付出才能夠收獲更多的成績(jī)。與我同來(lái)的一批人中,工作經(jīng)歷豐富的大有人在,但是新媒體不是工作經(jīng)驗(yàn)豐富就行,還需要?jiǎng)幽X能夠做出非常優(yōu)秀的作品吸引更多人的目光。
培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔的文字,把一個(gè)故事包裝起來(lái),學(xué)會(huì)了制作圖片等,雖然都是一些比較基礎(chǔ)的東西,可是讓我在新媒體中有了開(kāi)始。這次培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),學(xué)的東西也不多,更多的是培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力,發(fā)散思維。尤其是要能夠做到活學(xué)活用,能夠從容的完成任務(wù),這就是我們的工作。
經(jīng)歷了培訓(xùn),走過(guò)了開(kāi)始的艱難階段,心中對(duì)于新媒體沒(méi)有了剛開(kāi)始的迷茫和彷徨,反而有了底氣,自己能夠從容的做好工作,因?yàn)樵搶W(xué)的都在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了,只差在實(shí)際工作中鍛煉了,培訓(xùn)是工作的起點(diǎn),為我們以后工作打下了基礎(chǔ),也減少了過(guò)度時(shí)間,當(dāng)走上崗位發(fā)現(xiàn),我已經(jīng)可以做好工作,沒(méi)有給部門(mén)拖后腿,雖然生澀但不是一個(gè)什么都不會(huì)的人。
雖然培訓(xùn)結(jié)束,但對(duì)我的幫助意義很大,讓我走出了自己的一天路,對(duì)整個(gè)公司也有了歸屬感,也能夠發(fā)揮自己的力量,為新媒體部門(mén)貢獻(xiàn)一份力量,當(dāng)然我也不會(huì)驕傲,再好的成績(jī)也比不過(guò)老員工,繼續(xù)工作學(xué)習(xí)才能讓我今后繼續(xù)成長(zhǎng)。
員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠(chéng)心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
建設(shè)銀行新入行員工培訓(xùn)心得體會(huì)
懷著期待與興奮,終于迎來(lái)了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天,首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,多考取證書(shū),豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),必須合規(guī)操作,必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對(duì)待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽(yáng)市分行的整體概況,以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內(nèi)容詳實(shí),振奮人心。建行衡陽(yáng)市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話深入我心,他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,能力,激情“這八個(gè)字,在建行員工的`日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè),即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng),有能力,充滿激情的人。我記下了。
第二天,個(gè)金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、建行的電子銀行等,讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
通過(guò)培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
第一,自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子,應(yīng)為建行盡全力,融入這個(gè)集體,與建行同進(jìn)步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒(méi)有責(zé)任,很少有過(guò)壓力,而且成長(zhǎng)環(huán)境單一。現(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職! 其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員,就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識(shí),培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性,融入建行文化。
第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)和技能,更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。
第三,李行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個(gè)金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會(huì),步入建行,我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會(huì)努力,盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。建行為我們提供了這么好的平臺(tái),我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,更要通過(guò)大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國(guó)建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)當(dāng)中,一定不能夠影響到了自己,這是非常關(guān)鍵的,學(xué)習(xí)的這段時(shí)間還是應(yīng)該要認(rèn)真都去做好準(zhǔn)備,作為一名醫(yī)護(hù)工作人員,接下來(lái)的工作是非常神圣的,容不得半點(diǎn)馬虎,所以這次的培訓(xùn)非常嚴(yán)格,時(shí)間也是比較長(zhǎng),讓我們這批實(shí)習(xí)生也是感覺(jué)非常的充實(shí),同時(shí)我也覺(jué)得很是緊張,在這方面我是用心在做好自己分內(nèi)的事情,對(duì)于接下來(lái)的工作我也有一番心得。
在培訓(xùn)期間,我也一直都在不斷的積累各方面經(jīng)驗(yàn),我也深知在學(xué)習(xí)當(dāng)中,自身出現(xiàn)的這些問(wèn)題應(yīng)該要好好反思清楚,現(xiàn)在我也意識(shí)到了問(wèn)題,培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫,但是我應(yīng)該給要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn),作為一名醫(yī)護(hù)工作人員,我非常認(rèn)可這些,這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,培訓(xùn)期間我也是虛心的學(xué)習(xí),和周圍的同事請(qǐng)教,這是非常關(guān)鍵的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直都能夠?qū)Υ擞兴私,醫(yī)院的老師也是非常支持,我也感觸良多。
在這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)在當(dāng)中,我還是能夠看清楚自己的方向,雖然在這一點(diǎn)上面我也在不斷的積累知識(shí),到我還是能夠看清楚自身存在的問(wèn)題,培訓(xùn)就是一個(gè)很好的方式,在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中,我確實(shí)也是感觸良多的,未來(lái)還會(huì)有更多的事情等著我去做好,我深知這對(duì)我而言的意義是什么,培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我也是認(rèn)清楚了自己的方向,我這的真態(tài)度一定要擺正,我還是需要認(rèn)真去規(guī)劃好的,這次培訓(xùn)期間我確實(shí)也是掌握了很多東西,這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中,應(yīng)該要認(rèn)清楚自己的方向,培訓(xùn)當(dāng)中,還是有非常大的提高的',未來(lái)也應(yīng)該要不斷的積累經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,接下來(lái)步入工作之后我一定會(huì)細(xì)心一點(diǎn)。
培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我覺(jué)得還是很有意義的,也希望能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中,更加努力一點(diǎn),我也不會(huì)辜負(fù)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,會(huì)積極做出更好的成績(jī)來(lái),相信在以后的工作當(dāng)中,可以更加認(rèn)真一點(diǎn),在這一點(diǎn)上面應(yīng)該要努力去提高自身能力,未來(lái)也還是會(huì)有更多的事情等著我去完善好,培訓(xùn)的這段時(shí)間當(dāng)中,我確實(shí)還是意識(shí)到了自己的問(wèn)題,我應(yīng)該要去讓自己獲得更多的鍛煉,我會(huì)讓自己在工作當(dāng)中,做的更好一點(diǎn),培訓(xùn)也是一個(gè)好的機(jī)會(huì),我會(huì)去好好的積累工作經(jīng)驗(yàn)。
員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門(mén)長(zhǎng)久不衰的根本。機(jī)關(guān)單位如此,事業(yè)單位如此,企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位,長(zhǎng)期以來(lái)受到社會(huì)各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下,公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進(jìn)程。另外,公司在20xx年1月質(zhì)量管理體系“QS”認(rèn)證,為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系,落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下,單位領(lǐng)導(dǎo)班子率單位全體成員展開(kāi)了熱烈的討論,在經(jīng)過(guò)認(rèn)真詳細(xì)的研究后出臺(tái)了一套《員工手冊(cè)》。
匯編完成的《員工手冊(cè)》共分六個(gè)篇章,每篇章下還各包含若干條款,其中有專門(mén)針對(duì)規(guī)范單位人事管理的.《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動(dòng)和離職》及針對(duì)公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項(xiàng)制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時(shí)體現(xiàn)了我們公司隊(duì)伍建設(shè)的獨(dú)特特色!
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)后,使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。首先,制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我公司工作的需要。這套手冊(cè)的制定,表明公司在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果;其次,制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊(duì)伍的建設(shè)中,要提高職工的整體素質(zhì),要規(guī)范員工行為,制度起到了很大的制約作用。
因此,我決定從我做起,認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》的逐項(xiàng)逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
一個(gè)人選擇什么樣的行頭為自己披掛,從某種意義上來(lái)說(shuō),正是在建立以自己為樣板的陳列。陳列師的存在,讓店鋪擬人化,而高明的時(shí)尚弄潮兒,也會(huì)讓自己成為街頭一道流動(dòng)的風(fēng)景。不僅如此,私家衣櫥如何為自己提供最便捷有效的著裝組合,也是一項(xiàng)時(shí)尚必修課。成為自己的陳列設(shè)計(jì)師,這不單是一個(gè)博大的野心,更彰顯著時(shí)尚精英對(duì)于生活品質(zhì)的精益求精。
對(duì)于個(gè)人審美,陳列設(shè)計(jì)師的專業(yè)程度與造型一般無(wú)二。了解自我,是她們給出的.首要建議,也是把個(gè)人這個(gè)“陳列”做好的基本原則。
“有句成語(yǔ)叫‘形形色色’,所謂了解自我,也就是了解自己適合的‘形’和‘色’!鼻鷱奖硎荆鰝(gè)人的“陳列師”要像做品牌的陳列師一樣,把握自己身材、膚色、氣質(zhì)的特點(diǎn),多留心自己最適合的色彩,然后逐步學(xué)會(huì)用款式和色彩來(lái)彌補(bǔ)形體上的不足。比如,身材上寬下窄的人,就不能穿色彩過(guò)于夸張的上裝,而要以冷色調(diào)或收縮色來(lái)讓身材整體顯得勻稱。相反,梨形身材的人可以通過(guò)飾品、色彩、圖案的裝飾將別人的注意力集中在曲線玲瓏的上半身,就好像陳列師用燈光來(lái)突出最具設(shè)計(jì)感的細(xì)節(jié)一樣,觀看“陳列”的人會(huì)自然而然忽略那些不盡如人意的地方。
而讓臉的氣場(chǎng)與服裝等其他氣場(chǎng)和諧,是陳列師們提供的具體操作層面上的基本技巧。這個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“和諧”也建立在了解自我的基礎(chǔ)之上!袄钣畲嚎梢约糁行晕妒愕念^發(fā),因?yàn)樗旧砭褪乔謇士⌒愕纳倌觑L(fēng)格,如果這種發(fā)型放在一張嫵媚的女人臉上,會(huì)讓人感到怪異和錯(cuò)亂!盧ainbow舉例說(shuō),像呂燕那種五官獨(dú)具特色的人就可以穿奇裝異服,用夸張的服飾來(lái)突出臉的別樣魅力,而小家碧玉氣質(zhì)的人會(huì)比較適合穿精致小巧的服裝;至于毛阿敏、韋唯那類長(zhǎng)相很大氣的女性,如果穿有很多繁瑣細(xì)節(jié)裝飾的服裝,就會(huì)讓整個(gè)人顯得拖泥帶水,不夠清爽利落。此外,把自己“陳列”出來(lái)時(shí)的心理也很重要!澳惆l(fā)必須有足夠的自信心,相信你能駕馭自己的衣著,這時(shí),在‘氣質(zhì)’之外的,還需要‘氣勢(shì)’。一個(gè)在紅色衣服里顯得瑟縮和膽怯的人絕對(duì)無(wú)法穿出紅色活力逼人的效果!盧ainbow認(rèn)為,之所以不少年輕多金的青年才俊穿不出AMANI的味道,就是因?yàn)槟挲g和閱歷所限,“氣勢(shì)”還沒(méi)有修煉到家。
員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習(xí)中有許多學(xué)問(wèn)是我們以前學(xué)習(xí)過(guò)的,但再次的學(xué)習(xí)依舊讓我們受益匪淺。其中賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳設(shè),超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
假如在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳設(shè)當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到抱負(fù)的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳設(shè)要求我們了解:怎樣的陳設(shè)才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而顏色的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳設(shè)的學(xué)習(xí),我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中,更期望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳設(shè)達(dá)到最佳的效果,提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道,因?yàn)橐恍╊櫩偷?素養(yǎng)問(wèn)題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重,但這一點(diǎn)卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的掌握,但在操作上的錯(cuò)誤,盤(pán)點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小?傊,防損對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永久是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱難的任務(wù)。
另外,突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí),更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾?/p>
靜的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等,不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán),我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù)。 學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,工作讓人自信,相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈訉P募白孕拧?/p>
員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
作為一名新入職的銀行員工,我跟隨這些老員工們一起接受銀行的一些培訓(xùn),并通過(guò)培訓(xùn)對(duì)工作的一些內(nèi)容和性質(zhì)有了一個(gè)大致的了解。
在銀行培訓(xùn)中,培訓(xùn)主管給我們講了我行的福利待遇和工作、工資等制度問(wèn)題。還依次讓不同負(fù)責(zé)人來(lái)向我們介紹了不同的培訓(xùn)內(nèi)容。
經(jīng)統(tǒng)計(jì),培訓(xùn)有法培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理念培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)和前景被訓(xùn),這些培訓(xùn)依次由不同領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
講座分為三大部分,首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過(guò)國(guó)有獨(dú)資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國(guó)銀行的分析,使我們對(duì)于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國(guó)內(nèi)外銀行競(jìng)爭(zhēng)幾個(gè)方面加以分析;最后針對(duì)以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。
行長(zhǎng)的分析雖然很宏觀,但去與我們每個(gè)人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會(huì)更好,發(fā)展的空間才會(huì)更大。
培訓(xùn)工作這周就完了,培訓(xùn)的.所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了。當(dāng)然,培訓(xùn)完了,但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn),接受實(shí)踐的培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
培訓(xùn)工作總結(jié)是對(duì)一月以來(lái)參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提,培訓(xùn)對(duì)自己的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場(chǎng)生涯。
員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了圣澤集團(tuán)旗下子公司(湖北博誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了維期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一、目標(biāo)
公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無(wú)德,小人也;有德無(wú)才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì),又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊(duì)精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運(yùn)
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運(yùn)。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會(huì)立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的`將來(lái)自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做客服方面工作的,同時(shí)也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì),塑造機(jī)關(guān)工作人員的新形象、新面貌,邀請(qǐng)知名專家對(duì)職場(chǎng)禮儀、商務(wù)禮儀進(jìn)行專門(mén)講座,10日上午,公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓(xùn)。雖然課程時(shí)間僅一上午,但專家幽默風(fēng)趣、引經(jīng)據(jù)典,還不時(shí)和培訓(xùn)人員互動(dòng)的授課方式,讓大家輕松、愉快地學(xué)習(xí)到了不少職場(chǎng)禮儀和商務(wù)禮儀的基本知識(shí),使大家受益匪淺。
我公司有關(guān)管理人員通過(guò)這次培訓(xùn),了解到禮儀比智慧和學(xué)識(shí)更重要,是待人接物的根基;
了解到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是形象的競(jìng)爭(zhēng),細(xì)節(jié)決定成;了解到企業(yè)形象是靠個(gè)人素質(zhì)來(lái)體現(xiàn)的,只有個(gè)人素質(zhì)提高了,才能更好地塑造企業(yè)形象,增加企業(yè)的可信度;
管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現(xiàn)著員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化,代表著企業(yè)的形象。
分公司管理人員將“不學(xué)禮,無(wú)以立”的古訓(xùn)積極傳達(dá)總公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)精神,各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結(jié)利用到實(shí)際中。
并希望總部應(yīng)多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),持續(xù)的鍛煉,從內(nèi)心深處感受職場(chǎng)禮儀之美,從言行上表現(xiàn)禮儀之美,努力提高個(gè)人修養(yǎng),增強(qiáng)專業(yè)與心理素質(zhì),才能有效將體現(xiàn)對(duì)人對(duì)事對(duì)工作的'服務(wù)素養(yǎng)。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度,最好的狀態(tài)將理論和實(shí)際緊密運(yùn)用到工作中,為我公司的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
時(shí)刻準(zhǔn)備在“有要求,就有行動(dòng)”;“有檢查,就有結(jié)果”的狀態(tài)提高工作的效率,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇14
人,經(jīng)常會(huì)有這樣的想法,我這樣做到底是為了什么,我的存在到底有何價(jià)值,在我認(rèn)為,人的一生都在追尋著這個(gè)答案。有些人找到了,他就是成功的;而有些人失敗了,他沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值,也可以說(shuō)他沒(méi)有努力去尋找或是去創(chuàng)造。
人生存在的價(jià)值,不是別人給予的,而是自己創(chuàng)造的,只有這樣才能成功。
怎樣才能成功的實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,在這次培訓(xùn)中,讓我有了更深層次的理解。
首先,我認(rèn)為,學(xué)習(xí)才是基礎(chǔ),而學(xué)習(xí)不僅僅表現(xiàn)為去學(xué),更注重的是有學(xué)習(xí)力。
學(xué)習(xí)力與個(gè)人的心態(tài)又是緊密聯(lián)系著的。只有自己的心態(tài)擺正了,有了積極向上的精神,才能去主動(dòng)追求知識(shí),才能有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)心態(tài)主要是靠自己去慢慢調(diào)整的,但與別人的幫助也是分不開(kāi)的。我們的公司就是一個(gè)大家庭,每個(gè)成員都應(yīng)拋開(kāi)成見(jiàn),相互鼓勵(lì),形成一個(gè)成員彼此和諧的組織,有一個(gè)良好的環(huán)境。這樣,其中的成員才會(huì)有向上的`心態(tài),提高自身能力,從而提高整個(gè)機(jī)體的效率。
在這樣一個(gè)前提下,學(xué)習(xí)才有了自主力。有了學(xué)習(xí)力,接下來(lái)的,就是如何將別人的東西變成自己的東西。我認(rèn)為,學(xué)習(xí)不僅要將別人的東西拿來(lái),更要加入自己個(gè)性化的理解,將他變成自己原創(chuàng)的,這樣才與眾不同,才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力。正如《論語(yǔ)》中所說(shuō)的:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!痹谙騽e人學(xué)習(xí)的同時(shí),加入自己的創(chuàng)新,付諸實(shí)踐才會(huì)有意義。
其次,我認(rèn)為就是要改變習(xí)慣。在改變心態(tài)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)新知識(shí),加入自己的創(chuàng)新。在這之后,我認(rèn)為就需要堅(jiān)持了,只有堅(jiān)持,才能將實(shí)踐變?yōu)榱?xí)慣,習(xí)慣成自然,最后就是我們自己獨(dú)創(chuàng)的,增強(qiáng)自我競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,一個(gè)組織里不可缺少的就是規(guī)范化的管理。我認(rèn)為管理不只是被管,更需要的是自主。每個(gè)人都應(yīng)給自己制定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn),自我約束。在這個(gè)基礎(chǔ)上,實(shí)行規(guī)范化管理,將公司的企業(yè)文化融入到管理中,形成自己的特色,這也是一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且,我認(rèn)為,規(guī)范化管理的目的不僅僅在于將企業(yè)帶入規(guī)范化的軌道,更重要的是要激發(fā)員工的潛力,提高員工的創(chuàng)新能力。企業(yè)終歸是人的組織,我認(rèn)為管理也必須人性化,員工相信企業(yè),企業(yè)也必須信任員工,在規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上,注重人的發(fā)展,引導(dǎo)與激發(fā)員工的潛質(zhì)與創(chuàng)造力,我想這是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)必須做到的。
在這次學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)我有著深刻影響的還有最后的小游戲,這個(gè)小游戲中充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作,還有正確核心領(lǐng)導(dǎo)的重要性。在一個(gè)組織中,矛盾是不可能避免的,也是無(wú)法消除的。我認(rèn)為,周恩來(lái)的一句話“求同存異”,是解決這個(gè)問(wèn)題很好的方法?梢韵葘⒋我軙簳r(shí)擱置,解決主要矛盾,才能將效率提高,更好更快的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí),使我更加了解了調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)學(xué)習(xí)力,改變習(xí)慣,給自身帶來(lái)的好處。也使我更加認(rèn)識(shí)到規(guī)范化管理能給給企業(yè)帶來(lái)的效益。正確的心態(tài)促進(jìn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)改變習(xí)慣,習(xí)慣則形成規(guī)范,有了規(guī)范化則有了制度,有制度才會(huì)有發(fā)展,發(fā)展走向成功!
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