參加培訓(xùn)班心得體會(huì)范文
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),馬上將其記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。怎樣寫好心得體會(huì)呢?下面是小編幫大家整理的參加培訓(xùn)班心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
參加培訓(xùn)班心得體會(huì)范文 篇1
“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦悅乎!边@是孔圣人在幾千年前教育弟子,通過學(xué)習(xí)可以使人身心愉快,并有所收獲。20xx年9月25日,我有幸參加了顓橋鎮(zhèn)社區(qū)干部培訓(xùn)班。 這次培訓(xùn)雖然只有短短的一天時(shí)間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,切合社區(qū)工作實(shí)際,提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我收獲頗豐,受益匪淺。這得益于顓橋鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,培訓(xùn)班的老師的精心安排和耐心講授。這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)我特別珍惜,把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)、一次福利、一種責(zé)任,以感恩的心情投入到學(xué)習(xí)中。經(jīng)過一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì),社區(qū)工作涉及的工作方方面面,責(zé)任重大。各部門都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求,并對(duì)今后工作的開展做了指導(dǎo),黨和國家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時(shí)社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高,對(duì)社區(qū)干部提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的`好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾,方便群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務(wù)于民的宗旨,開展各項(xiàng)工作。深入群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項(xiàng)工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢(shì)群體“服務(wù)”這個(gè)主題,
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會(huì),而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分,是社會(huì)的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。在社會(huì)轉(zhuǎn)型的當(dāng)天,管理單位向社區(qū)管理社會(huì)轉(zhuǎn)變,管理職工向服務(wù)群眾轉(zhuǎn)變,社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。
時(shí)代的發(fā)展,形勢(shì)的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。我們要盡一切可能,采取各種形式、渠道、途徑、發(fā)動(dòng)、鼓勵(lì)居民廣泛參與社區(qū)的組織建設(shè),社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等活動(dòng),培養(yǎng)居民的民主意識(shí),為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻(xiàn)力量。要把推進(jìn)社區(qū)居民自治和社區(qū)服務(wù)有機(jī)結(jié)合,廣泛開展各種形式的互幫互助活
動(dòng)。通過創(chuàng)新的制度,開展各種新穎的、可行的、結(jié)合居民實(shí)際需要的活動(dòng),豐富居民的文化生活,提高居民精神生活質(zhì)量。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項(xiàng)喜聞樂見形式的活動(dòng),并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識(shí),使群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識(shí)。
當(dāng)今的社區(qū)工作大到政策宣傳、社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生、各種爭創(chuàng)活動(dòng);小到鄰里糾紛,家庭矛盾、養(yǎng)狗養(yǎng)貓等各種事情。辦得好,居民會(huì)拍手稱快。反之,則會(huì)當(dāng)街罵娘。社區(qū)工作逐步從管理居民轉(zhuǎn)向服務(wù)居民,實(shí)實(shí)在在、力求成效,在為居民辦實(shí)事中,我們的工作沒有最好,只有更好。居民在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群。
新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,社區(qū)干部要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為社區(qū)工作者,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情。牢固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進(jìn)取。社區(qū)干部對(duì)老年人需要耐心,對(duì)兒童需要細(xì)心,對(duì)殘疾人、貧困戶需要有愛心。要把推進(jìn)社區(qū)居民自治和社區(qū)服務(wù)有機(jī)
結(jié)合,廣泛開展各種形式的互幫互助活動(dòng)。用尊重、平等、接納來對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象,用愛去一點(diǎn)一滴溫暖那些求
助我們的弱勢(shì)群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感,營造出歡樂祥和的社區(qū)氛圍。
經(jīng)過這一天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,今后我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能學(xué)習(xí),進(jìn)一步全面提升素質(zhì),更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事,做實(shí)事。
參加培訓(xùn)班心得體會(huì)范文 篇2
為推進(jìn)**電網(wǎng)公司配網(wǎng)規(guī)劃一體化管理,提高配網(wǎng)規(guī)劃工作質(zhì)量,我有幸參加了此次配網(wǎng)規(guī)劃專家培訓(xùn)班。
這次培訓(xùn)主要內(nèi)容:110千伏及以下配網(wǎng)規(guī)劃管理辦法(Q/CSG 213081-20xx),配電網(wǎng)項(xiàng)目前期管理辦法(Q/CSG213082-20xx);“十二五”配電網(wǎng)規(guī)劃修編要求(技術(shù)暫行規(guī)定、內(nèi)容深度及模板、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)要求);110千伏及以下配電網(wǎng)規(guī)劃主要內(nèi)容、方法和步驟、案例分析;110千伏及以下配電網(wǎng)規(guī)劃評(píng)審方法、評(píng)審原則、評(píng)審要點(diǎn)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)審注意事項(xiàng);對(duì)“十二五”配網(wǎng)規(guī)劃案例進(jìn)行評(píng)審演練。
在這次培訓(xùn)中收獲最大、印象最深刻的是分組進(jìn)行案例評(píng)審這個(gè)環(huán)節(jié),我們組由1個(gè)組長,2個(gè)副組長,30個(gè)成員組成,分別來自五省區(qū)各個(gè)供電局的專家。這次討論中的亮點(diǎn)是我們組分別分為3個(gè)小組進(jìn)行討論,3個(gè)組長分別任3個(gè)討論小組的組長,3個(gè)小組分為高壓組、中低壓組和技金組。各個(gè)小組按照職能進(jìn)行分工評(píng)審。這次評(píng)審的案例為《**供電局十二五配網(wǎng)規(guī)劃》中**市和**縣。我根據(jù)自己的`專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)申請(qǐng)加入中低壓配網(wǎng)組參加討論,我們將文本資料進(jìn)行瀏覽發(fā)現(xiàn)主要問題為:中低壓配網(wǎng)規(guī)劃中找出了問題,但是沒有解決問題這是我們這個(gè)組發(fā)現(xiàn)的最大問題。
這次培訓(xùn)能有幸和*網(wǎng)公司五省區(qū)供電局的各位專家在一起溝通,使我學(xué)習(xí)到了來自不同兄弟單位對(duì)配網(wǎng)規(guī)劃的要求和好的建議,同時(shí)也讓我學(xué)習(xí)到了更多的規(guī)劃方法,接下來要將各位專家好的建議融入了我們局的十二五規(guī)劃中去,逐步完善我局的配網(wǎng)規(guī)劃。
參加培訓(xùn)班心得體會(huì)范文 篇3
一次成功的培訓(xùn)始終離不開一個(gè)完善的組織機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀的培訓(xùn)師和敬業(yè)的學(xué)員,我作為一名處級(jí)干部,在這次學(xué)習(xí)中也有所收獲。我認(rèn)為在這次培訓(xùn)中最重要的體會(huì)是意識(shí)到了無論職務(wù)等級(jí)如何變化,自我修養(yǎng)和思考能力才是最為重要的。
在培訓(xùn)的第一天,學(xué)習(xí)了一些基礎(chǔ)性理論和管理技巧,仔細(xì)分析和學(xué)習(xí)這些經(jīng)驗(yàn),讓我真正的認(rèn)識(shí)到了管理的較高層次和復(fù)雜性。在現(xiàn)實(shí)工作中,這些成為了我處理問題時(shí)的指導(dǎo)方針和方法,我深知用這些經(jīng)驗(yàn)和技巧去解決問題比靠人力和單一思路的去處理問題更容易成功。
接著,是我所在公司的'團(tuán)隊(duì)合作,這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到:合作能夠產(chǎn)生更多、更大的價(jià)值。通過各種合作形式,包括小組討論和團(tuán)隊(duì)競爭等等,讓我實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)成果的真正意義——將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,這樣的培訓(xùn)模式一定會(huì)持續(xù)受到追捧。
值得一提的,是我們參觀了幾個(gè)先進(jìn)的企業(yè)。這樣的探訪教育帶來的啟示是讓我們深刻認(rèn)識(shí)到即使是同樣的行業(yè),企業(yè)和企業(yè)之間差異還是很大的,原因在于思考、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式等等。從中,我確信了學(xué)習(xí)永無止境,我們需要持續(xù)的學(xué)習(xí)、思考和改進(jìn)。
最后,感謝組織方、引領(lǐng)方和主講老師為我們帶來這次培訓(xùn),期待能夠有更為多元化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
參加培訓(xùn)班心得體會(huì)范文 篇4
20xx年5月4日至5月8日,本人參加了由區(qū)委組織部舉辦的**區(qū)20xx年度社區(qū)干部培訓(xùn)班,通過五天的學(xué)習(xí)參觀,結(jié)合一個(gè)月來的工作實(shí)際,現(xiàn)將個(gè)人的一些心得感悟匯報(bào)如下:
一、基層社區(qū)工作其繁、難、重是我以前沒有體會(huì)到的,想干好社區(qū)工作不容易。要維穩(wěn)巡邏、要入戶清查、要治理八亂,環(huán)境衛(wèi)生要管、流動(dòng)人口要管、孤殘優(yōu)撫要管、婦幼鰥寡要管、就業(yè)失業(yè)要管,上級(jí)對(duì)口業(yè)務(wù)要完成、各項(xiàng)考核指標(biāo)要完成、示范創(chuàng)建要完成,務(wù)實(shí)務(wù)虛一個(gè)都不能少,“上面千條線、下面一根針”非常形象的說明了社區(qū)工作的繁雜。我聽社區(qū)干部作匯報(bào)出現(xiàn)頻率的.一句話就是:社區(qū)干部工作狀態(tài)是“白加黑”、“五加二”、“七乘二十四小時(shí)”,家中老人、小孩統(tǒng)統(tǒng)顧不上,社區(qū)干部壓力之大超乎想象。作為一名初到基層的領(lǐng)導(dǎo)干部,一方面我深深地為社區(qū)干部“舍小家為大家” 的無私奉獻(xiàn)精神所感動(dòng),決心向他們學(xué)習(xí),扎根基層愛崗敬業(yè),服務(wù)百姓奉獻(xiàn)社會(huì)。另一方面決心發(fā)揮聰明才智,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,營造寬松工作環(huán)境,努力減輕基層社區(qū)同志們的負(fù)擔(dān)和壓力。
二、要想干好基層社區(qū)工作,要有“五心”即愛心、熱心、耐心、恒心、責(zé)任心,外加一個(gè)“創(chuàng)新”。在聆聽幾個(gè)社區(qū)書記的報(bào)告和現(xiàn)場參觀完**社區(qū)、**社區(qū)等優(yōu)秀社區(qū)后,我感到這些優(yōu)秀代表都是有心人、都是用心在工作、都是在結(jié)合社區(qū)自身特點(diǎn)不斷創(chuàng)造符合實(shí)際的、具有本社區(qū)特色的服務(wù)和管理模式,非
常令我感動(dòng),他們是一群真正“在其位謀其政”的人、是一群真正腳踏實(shí)地干實(shí)事的人、是一群真正有責(zé)任感的人、是一群真正踐行群眾路線為民謀利的人,他們的事跡也為我今后工作指明了前進(jìn)的方向。
三、一點(diǎn)心得:來**街道一個(gè)月時(shí)間,主要開展“八亂” 治理工作和一些日常業(yè)務(wù)處理,這其中**街治理工作頗費(fèi)周折且收效甚微。在這次學(xué)習(xí)結(jié)束重新投入工作時(shí)忽然想起似已被人們忘記的兩句話或者說是兩個(gè)論斷:一是“我國正處于并將長期處于社會(huì)主義初級(jí)階段,我們的各項(xiàng)工作必須從初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā),不能超越這個(gè)階段”;另一句是“當(dāng)前中國社會(huì)的主要矛盾仍然是人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的生產(chǎn)力、落后的社會(huì)管理之間的矛盾”。社區(qū)街道乃是整個(gè)中國社會(huì)具體而微的縮影,近四十年中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛巨大的發(fā)展有目共睹,取得的成績前所未有,但同時(shí)也正由于發(fā)展過快而伴生的諸多問題矛盾也顯而易見的擺在我們面前,F(xiàn)在重溫這兩句話,對(duì)我們準(zhǔn)確理解“四個(gè)全面”、對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨執(zhí)政水平和執(zhí)政能力建設(shè)、對(duì)努力踐行黨的群眾路線都大有裨益。我忽然感覺心中不再浮躁,對(duì)待群眾百姓更加有耐心,能換位思維從百姓的利益出發(fā)分析問題解決問題了,這也許是我這次學(xué)習(xí)的最大收獲。
參加培訓(xùn)班心得體會(huì)范文 篇5
過去的十幾年,我一直在不斷地追求個(gè)人職業(yè)發(fā)展,謀求上升,但通過這次處級(jí)干部參加的優(yōu)秀培訓(xùn)班活動(dòng),我意識(shí)到成功從來不是單純的自我的成就。在這里,我更加堅(jiān)信以團(tuán)隊(duì)合作為核心的人才理念——沒有團(tuán)隊(duì)支持和合作,一個(gè)人很難自主進(jìn)取和完善自己。
和其他參加培訓(xùn)班的職場同伴討論問題并分享經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了各種的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作訓(xùn)練課程,我結(jié)交了許多同行好友,并得到了許多有價(jià)值的想法和思路。
在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中,我也意識(shí)到了在自己的職業(yè)生涯發(fā)展過程中關(guān)鍵的'一條原則——擁有良好的人際關(guān)系。越來越多的我意識(shí)到在企業(yè)中,一個(gè)人的決策常常受到很多因素的制約,這個(gè)時(shí)候我們需要借助我們周圍人的網(wǎng)絡(luò)才能讓自己的思維更寬廣和自我提升更多。
還有一點(diǎn),我們也需要認(rèn)清自己的盲點(diǎn)和不足,及時(shí)學(xué)習(xí)和補(bǔ)充知識(shí)和技能,以保證可以更加深入有效地明辨事件之間的關(guān)聯(lián)與影響,并且更盡職盡責(zé)地完成任務(wù)。
最后,我想感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和公司組織部門為我們精心策劃和安排這次培訓(xùn),并舉行了如此有意義令人難忘的活動(dòng)。
參加培訓(xùn)班心得體會(huì)范文 篇6
在這秋風(fēng)送爽、陽光明媚的日子里,沐浴著溫暖的陽光,呼吸著新鮮的空氣,我來到了歷史悠久的襄陽古城,有幸參加20xx年全省農(nóng)商銀行新員工培訓(xùn)班,心情緊張又激動(dòng)。感謝省聯(lián)社和竹溪農(nóng)商行給我的這次崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì),回想這一個(gè)多月的時(shí)間,我感動(dòng)很多,收獲也很多。感動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的關(guān)懷;感動(dòng)各位老師、學(xué)者的傾心教授;我還感動(dòng)學(xué)員們的努力,感謝十堰農(nóng)商行劉璟老師一直以來對(duì)我的關(guān)心和幫助。在緊張的學(xué)習(xí)和生活中,有困難一起克服,有歡樂一起分享,有苦有甜,這些都讓我成長,我始終相信:一份耕耘,一份收獲。只要有一顆不斷進(jìn)取的心,就能達(dá)到理想的彼岸。這次短暫的培訓(xùn),將會(huì)帶給我長久的收獲,讓我在以后的工作中受益良多,不斷激勵(lì)我前進(jìn)。
我們的班級(jí)是由全市各農(nóng)商行的優(yōu)秀學(xué)員組成的,我們從剛開始的陌生,到后來離別時(shí)的依依不舍,每一位學(xué)員都為班級(jí)付出自己的努力,積極參加班級(jí)組織的活動(dòng)。聯(lián)想我們現(xiàn)在的工作,我們大都會(huì)被分在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上,新的環(huán)境,新的同事,這也需要我們及時(shí)調(diào)整狀態(tài),用最快的時(shí)間去適應(yīng)環(huán)境,融入到我們農(nóng)商行這個(gè)大集體中,增強(qiáng)集體意識(shí),時(shí)刻以集體利益為重,把自己的青春奉獻(xiàn)給農(nóng)商行這偉大的事業(yè)。
業(yè)務(wù)技能是培訓(xùn)的核心課程,也是我們工作中必須掌握的。點(diǎn)鈔、翻打傳票、和業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,每一個(gè)都需要我們熟練掌握,熟練操作。我覺得點(diǎn)鈔是最基礎(chǔ)的,點(diǎn)鈔是我們柜面人員工作的重要組成部分,點(diǎn)鈔速度的快慢、水平的高低影響我們的工作效率。最頭疼的就數(shù)翻打傳票了,以前都不知道什么是翻打傳票,現(xiàn)在從頭學(xué)起難度很大,要求左右手動(dòng)作要協(xié)調(diào)、迅速,在準(zhǔn)確無誤的基礎(chǔ)上在提高速度,從而提高我們的工作效率。業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作是我們辦理業(yè)務(wù)的平臺(tái),是我們進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),大多數(shù)交易都是在這個(gè)系統(tǒng)完成的,這就要求我們得心應(yīng)手,精益求精。業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作包括存取款,貸款和銀行卡等,在正確的前提下提高速度,相信在以后的工作中,我會(huì)在保證正確的基礎(chǔ)上提高工作效率,為顧客提供一個(gè)熱情周到的.服務(wù)。
業(yè)務(wù)技能很重要,但是理論知識(shí)也不能荒廢,只有把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,才能達(dá)到事半功倍的效果。作為一名銀行員工,我們不僅要掌握銀行的基礎(chǔ)知識(shí),還要了解其他相關(guān)的知識(shí):會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、農(nóng)商行合規(guī)文化、職業(yè)精神與陽光心態(tài)等。感謝各位為我們辛勤授課的老師,他們無私的把自己的理解傳授給我們,開闊了我們的視野,提高的我們的思想認(rèn)識(shí)水平,對(duì)農(nóng)商行的發(fā)展有了更全面,更深刻的了解,為我們今后的價(jià)值取向指引了方向。
培訓(xùn)的日子很快結(jié)束,轉(zhuǎn)眼就要到了實(shí)習(xí)的時(shí)候。我會(huì)用學(xué)到的知識(shí)和技能來武裝自己,干一行,愛一行;愛一行,干一行。我會(huì)用百分的熱情投入到工作中去,用心做事,用情待人,把自己的火熱青春獻(xiàn)給偉大的農(nóng)信事業(yè)。天道酬勤,青春無悔,行興我興,行衰我恥,提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí),為農(nóng)商行的美好明天而不懈奮斗。
參加培訓(xùn)班心得體會(huì)范文 篇7
20xx年8月,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心安排下,我有幸參加了全國核保主管培訓(xùn)班。三天的培訓(xùn)中,既有核保、財(cái)務(wù)等專業(yè)人士的精彩授課,也有激情四濺的專題討論會(huì),通過這一系列的培訓(xùn)研討,我領(lǐng)悟到了很多的東西,借此記錄下來,以勉勵(lì)自己。
一、管理和服務(wù)
隨著中國保險(xiǎn)市場的逐步開放,競爭主體的日益增加,保險(xiǎn)公司面臨著多重的壓力,業(yè)務(wù)的壓力,管理的壓力,還有服務(wù)的壓力。作為中國人壽的業(yè)務(wù)管理部門,管理是我們的工作重點(diǎn),但在這次培訓(xùn)班上,無論是總部領(lǐng)導(dǎo)還是基層核保人員,都把服務(wù)品質(zhì)提到了一個(gè)新的高度,變被動(dòng)支持為主動(dòng)支持,變以保單為中心為以客戶為中心,變粗放型管理為精細(xì)化管理,這是今后中國人壽業(yè)務(wù)管理工作的目標(biāo)。在管理中體現(xiàn)服務(wù)意識(shí),在服務(wù)中貫徹管理理念,管理和服務(wù)并重,通過良好的風(fēng)險(xiǎn)管控方式,為一線服務(wù),為基層服務(wù),為客戶服務(wù),只有這樣,我們才能體現(xiàn)出業(yè)務(wù)管理的價(jià)值,體現(xiàn)出業(yè)務(wù)管理的重要所在。
二、集中和分散
這次培訓(xùn)班上,如何更好地發(fā)揮省級(jí)集中的優(yōu)勢(shì)是各位參訓(xùn)人員普遍關(guān)心的一個(gè)話題。通過省級(jí)集中的管理模式,中國人壽可以充分發(fā)揮業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制上的優(yōu)勢(shì),保證制度的執(zhí)行力,保證管理的`到位性,保證監(jiān)管的及時(shí)性,為中國人壽的進(jìn)一步穩(wěn)健發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在管理集中的同時(shí),如何將部分和一線展業(yè)人員密切相關(guān)的功能下放基層,實(shí)行分散化布局,也是大家比較關(guān)心的一個(gè)問題,例如核保信息的通暢傳遞,團(tuán)體大單展業(yè)過程中的核保前置,對(duì)銷售人員的及時(shí)培訓(xùn)等等,如何在省級(jí)集中的框架中,形成從點(diǎn)到線到面的擴(kuò)散型布局,如何在集中管理的同時(shí)服務(wù)好基層公司,也是我們需要逐步探索的。
三、國內(nèi)和國際
本次核保主管培訓(xùn)班特地邀請(qǐng)了美國再保險(xiǎn)公司的兩位核保、理賠專家進(jìn)行了授課,講述國際上核保和理賠的最新進(jìn)展和動(dòng)態(tài),通過兩位專家內(nèi)容生動(dòng)、數(shù)據(jù)翔實(shí)的講課,我深刻地體會(huì)到國內(nèi)和國際保險(xiǎn)市場的日益融合。中國保險(xiǎn)市場的對(duì)外開放時(shí)間并不算長,但其發(fā)展速度確是令世人矚目的,中國人壽做為國內(nèi)最大壽險(xiǎn)公司的地位無人質(zhì)疑,但從國際保險(xiǎn)市場來看,我們依然是個(gè)小字輩。如何在激烈的國際保險(xiǎn)市場中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)自己的定位和價(jià)值,實(shí)行拿來主義是我們不得不走的一條路。從國外同行身上,我們可以學(xué)的東西很多,例如完善的組織框架,人性化的管理,強(qiáng)大的執(zhí)行力,先進(jìn)的營銷理念,細(xì)致的服務(wù)措施。立足國內(nèi),放眼國際,我們的目標(biāo)已經(jīng)確立:成為國際一流的壽險(xiǎn)公司,我們只有在學(xué)習(xí)中才能前行。
四、培訓(xùn)和應(yīng)用
培訓(xùn)工作是本次會(huì)議的另一個(gè)討論重點(diǎn),對(duì)于如何做好核保培訓(xùn)工作大家仁者見仁,智者見智,提出了各自的觀點(diǎn),智慧的火花不斷涌現(xiàn)。在此我談一下自己的觀點(diǎn),培訓(xùn)的目的是為了將學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中,切忌為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。日常核保培訓(xùn)的對(duì)象以銷售人員為主,因此在舉辦培訓(xùn)前,我們需要換位思考一下,假設(shè)自己是一名銷售人員,我想聽到什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容,我想聽到什么樣的培訓(xùn)方式,我想得到哪一方面的提高。云南的核保主管提到了對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)的十二個(gè)字:反反復(fù)復(fù),重點(diǎn)突出,超大白話;總部個(gè)險(xiǎn)部的同仁也提出了三個(gè)培訓(xùn)理念:傳授銷售人員想要知道的內(nèi)容,分級(jí)分層次舉辦培訓(xùn),業(yè)管和個(gè)險(xiǎn)通力合作辦好培訓(xùn)。
總部目前開展了“培訓(xùn)進(jìn)職場”的活動(dòng),建立了自己的講師隊(duì)伍,通過這一系列的舉措,業(yè)務(wù)管理部門將舉辦大量針對(duì)銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高銷售人員的展業(yè)技能,提升公司業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力。
參加培訓(xùn)班心得體會(huì)范文 篇8
近日,本單位組織了一次處級(jí)干部參加培訓(xùn)班的活動(dòng),我非常幸運(yùn)地參加了這次活動(dòng)。這次培訓(xùn)對(duì)我的工作和生活都有很大的幫助,讓我受益匪淺。
在培訓(xùn)期間,我們先是對(duì)現(xiàn)代管理理念進(jìn)行了深入探討,學(xué)習(xí)了實(shí)用的管理技巧和知識(shí)。在此之后,我對(duì)自己的管理工作有了更深入、全面的認(rèn)識(shí)與理解。這些知識(shí)不僅在工作中有所幫助,同時(shí)也在日常生活中極具實(shí)用價(jià)值。例如,我們學(xué)習(xí)到的理念中,強(qiáng)調(diào)了使用有效的溝通方式,處理人際關(guān)系,提高工作效率等等,這些知識(shí)亦同樣適用于個(gè)人生活中。
其次,培訓(xùn)課程還包括了集體活動(dòng)和同事的交流和合作。我在這個(gè)過程中體會(huì)到了相互支持和合作的好處,并且認(rèn)識(shí)到了自己的不足。更重要的`是,在這樣的團(tuán)隊(duì)合作中,我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也更加感恩身邊的同事們。
在這次活動(dòng)中,我最高興的是認(rèn)識(shí)了那么多來自不同領(lǐng)域的優(yōu)秀人才,我從他們身上學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和概念。這些經(jīng)驗(yàn)使我非常受益,幫助我更加全面地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今世界的復(fù)雜性和競爭性。
總而言之,這次處級(jí)干部培訓(xùn)班使我在知識(shí)、技能和人際關(guān)系方面都得到了進(jìn)一步提升。我非常感激單位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這樣的機(jī)會(huì),我相信這次培訓(xùn)將對(duì)我的未來發(fā)展和事業(yè)產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響和貢獻(xiàn)。
參加培訓(xùn)班心得體會(huì)范文 篇9
對(duì)一個(gè)處級(jí)干部來說,不僅有一定的職場經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也可能已經(jīng)過度相信自己的個(gè)人才智,并且有些許的自我封閉。在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到個(gè)人成功需要的并不是單純的才智,更需要的是一種非常敏銳的思維和團(tuán)隊(duì)合作得到的成功。
學(xué)習(xí)期間,我學(xué)到了許多溫和的幫助和指導(dǎo),比如如何借助周圍環(huán)境和機(jī)遇管理自己和團(tuán)隊(duì),以及如何利用團(tuán)隊(duì)合作一同應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的工作任務(wù),例如項(xiàng)目決策和人員管理。
此外,拓寬視野、延伸思維也是這次培訓(xùn)給我啟發(fā)的重點(diǎn)。多點(diǎn)培訓(xùn)講師和多樣化的訓(xùn)練活動(dòng),供我們接觸到多樣化的'想法,其中包括各種戰(zhàn)略思考方法和交流方式。
最后,這次培訓(xùn)班,讓我意識(shí)到:想要成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者需要在旁讀書,通過多樣化學(xué)習(xí)、與行業(yè)內(nèi)同樣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行交流、尋求新的知識(shí)和方法以及努力進(jìn)階,才可能讓自己具備不斷進(jìn)步的能力和素質(zhì),這才能在團(tuán)隊(duì)中有所建樹。
參加培訓(xùn)班心得體會(huì)范文 篇10
本著探究、學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)和演練等目的,我認(rèn)為這次處級(jí)干部培訓(xùn)班是非常成功的。它在知識(shí)、操作方面為我們提供了許多實(shí)用性知識(shí)點(diǎn)和實(shí)用技巧,對(duì)我個(gè)人最關(guān)鍵的是提升了我的溝通技能以及團(tuán)隊(duì)成員相互理解的能力。
在審視并管理一個(gè)如此規(guī)模龐大的過程中,需要高度的協(xié)作性和穩(wěn)定性,要保持成員之間良好的溝通并確保任務(wù)的完成。在一個(gè)家族企業(yè)里,我所在的崗位尤為重要,因?yàn)槲覀儽仨毻瑫r(shí)處理工作上的問題和家庭成員之間的關(guān)系。這次培訓(xùn)班中,我與不同背景、不同認(rèn)識(shí)的人可以通過討論和分享工作和家庭中的困惑和挑戰(zhàn),也接觸到了與自己不同的想法和解決方案。
我們受益尤其大的還是在實(shí)際工作中的情況。拓寬了思維范圍,并吸收了更廣泛的.觀點(diǎn)與技巧,讓理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成了實(shí)用技能。我現(xiàn)在能更加巧妙地應(yīng)對(duì)臨時(shí)有變、突然出現(xiàn)的難題等復(fù)雜情況,具備了更為清晰明了的解決思路。
這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,它帶給我大作為感受,更讓我醒悟到加強(qiáng)溝通、施展領(lǐng)導(dǎo)才能團(tuán)隊(duì)更有效率的重要性。我理解能力的提升,也給了我更多的面向人和團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用的機(jī)會(huì)和靈感。我非常感激這么有意義而極具價(jià)值的培訓(xùn),感謝一路以來的幫助,我也會(huì)把這些收獲和體會(huì)分享給自己的團(tuán)隊(duì),幫助他們成長和進(jìn)步。在這次處級(jí)干部培訓(xùn)班中,我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)精神、合作能力、獨(dú)立思考和創(chuàng)新意識(shí)都是成功的關(guān)鍵。不僅如此,我們的老師們和同行們也給了我很多關(guān)于如何成為一名領(lǐng)導(dǎo)者更有成效的建議和技巧。
首先,領(lǐng)導(dǎo)者需要良好的人際關(guān)系。在培訓(xùn)班中我認(rèn)識(shí)到,每個(gè)人都是有自己的想法和思考,要獲得支持和合作需要與他們的信任和認(rèn)可。在與團(tuán)隊(duì)內(nèi)外成員的關(guān)系上,我需要更加敏銳地分析情況,運(yùn)用真誠、耐心、應(yīng)變能力和富有人情味的交流技巧與他們達(dá)成合作。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能夠與團(tuán)隊(duì)成員打好人際關(guān)系的基礎(chǔ),讓大家對(duì)自己的信任感和認(rèn)可感都更充分,團(tuán)隊(duì)就更易于運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
第二,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備決策和規(guī)劃能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,有鮮明的目標(biāo)和規(guī)劃,怎樣實(shí)現(xiàn)更是重要。在培訓(xùn)中,我知道了多少基礎(chǔ)性的工作策略和技巧,以此建立自己的規(guī)劃和如何成為一名更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。希望通過不斷的實(shí)踐,自己能夠磨練自己的決策和規(guī)劃能力,并不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作效能。
第三,領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷學(xué)習(xí)和思考。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要更新、學(xué)習(xí)最新的理念和科技。經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等方面都在發(fā)展變化,如果放棄學(xué)習(xí),就可能被時(shí)間和競爭淘汰。因此,我們應(yīng)該保持敏銳和收斂性,始終以開放和進(jìn)取的姿態(tài)去學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技巧,更好地提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和實(shí)用性。
最后,領(lǐng)導(dǎo)者需要把握信息和創(chuàng)新的力量。隨著技術(shù)的發(fā)展和信息的不斷增長,我們需要更為高效地處理大量的信息和數(shù)據(jù),以確保做出正確的決策。此外,領(lǐng)導(dǎo)在保證工作任務(wù)完成的同時(shí),也需要對(duì)創(chuàng)新充滿熱情。創(chuàng)新充滿了無限的可能性及變數(shù),能夠構(gòu)建一個(gè)新的未來。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要用敏銳的思維去捕捉到創(chuàng)新力量的精髓,進(jìn)而開拓人們的眼界與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。
總之,通過這次處級(jí)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我更深刻地認(rèn)識(shí)到自己和團(tuán)隊(duì)的無限潛力,如何通過跨界和嘗試,才能建立起更具智慧、更具針對(duì)性的綜合實(shí)踐,并以此打造出更高的品質(zhì)與更廣的視野。我希望通過自身的不斷提高和變革,能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在發(fā)展變革中更快步入成功的新階段。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和成長。這不僅是為了贏得更多的信任和支持,更是為了領(lǐng)導(dǎo)組織更加成功地達(dá)成目標(biāo)。在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代,我們需要不斷地尋求新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì),才能在時(shí)代的變革中立于不敗之地。
參加培訓(xùn)班心得體會(huì)范文 篇11
通過為期一周的學(xué)習(xí),我認(rèn)為要快速發(fā)展我縣縣域經(jīng)濟(jì)就需要加大對(duì)民營企業(yè)的扶持和招商引資的力度。目前我縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在兩個(gè)亟待解決的問題:一是礦業(yè)資源開采性收入在縣域經(jīng)濟(jì)中所占的比重較大;二是對(duì)民營企業(yè)的扶持力度仍然需要加大。
礦業(yè)資源開采收入及其市場價(jià)格和整個(gè)大環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)形式有著十分密切的關(guān)系,如果財(cái)政過度依賴此項(xiàng)
收入,那么一是不能保證我縣縣域經(jīng)濟(jì)的長效增長;二是對(duì)環(huán)境的破環(huán)也會(huì)比較嚴(yán)重。這就要求我們積極轉(zhuǎn)變思路,加大招商引資的力度,大力扶持民營企業(yè),同時(shí)對(duì)招商引資來的企業(yè)給予政策性扶持。我們還要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)多種產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。民營經(jīng)濟(jì)作為縣域經(jīng)濟(jì)最具活力的增長點(diǎn),具有十分廣闊的發(fā)展空間,要充分發(fā)揮民營經(jīng)濟(jì)在縣域經(jīng)濟(jì)中的主體地位和作用,我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面:
一、完善政策、支持民營企業(yè)的發(fā)展
經(jīng)濟(jì)要發(fā)展政策應(yīng)先行,要著力清理廢除和改革阻礙民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地方性政策規(guī)定,制訂扶持民營企業(yè)發(fā)展的法規(guī)和舉措,實(shí)行公正公平、公開效能的辦事原則,本著“徹底放、放徹底”的原則,進(jìn)一步放寬民營企業(yè)的準(zhǔn)入門檻,凡是國家沒有明令禁止,符合環(huán)保要求的都應(yīng)允許民資經(jīng)營;凡是國有、集體資產(chǎn)退出的領(lǐng)域,都應(yīng)該讓民資進(jìn)入;同時(shí),在民營企業(yè)的項(xiàng)目審批、土地征用、勞動(dòng)用功、產(chǎn)品評(píng)質(zhì)定級(jí)的問題上,在引進(jìn)高科技管理技術(shù)人才,接受大中專畢業(yè)生及其辦理工作調(diào)動(dòng)、戶口遷移和子女入學(xué)等應(yīng)與國有企業(yè)同等對(duì)待。此外,還要大力支持民營企業(yè)采取合理兼并、吞并等手段壯大企業(yè)本身的經(jīng)營規(guī)模。
二、完善管理、健全服務(wù)
針對(duì)目前民營企業(yè)內(nèi)、外管理存在的散、亂和無序現(xiàn)象,必須進(jìn)一步理順民營企業(yè)的管理體制,要規(guī)范地方政府對(duì)民營企業(yè)的引導(dǎo)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)職能部門如工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督等服務(wù)部門的權(quán)限及職責(zé),提高行政執(zhí)法水平。一方面負(fù)責(zé)民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)劃和有關(guān)政策的宣傳落實(shí),引導(dǎo)民營經(jīng)濟(jì)調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),規(guī)范民營企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為。另一方面負(fù)責(zé)監(jiān)督并解決民營經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中存在的問題,促使民營經(jīng)濟(jì)快步走上規(guī)范、有序、健康發(fā)展的.軌道。同時(shí),要建立健全統(tǒng)一的社會(huì)保障機(jī)制,盡快將正在實(shí)施的養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障體系涵蓋到民營企業(yè),并督促民營企業(yè)更多的積累社會(huì);。
三、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、拓寬融資渠道
要把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境作為推動(dòng)民營企業(yè)發(fā)展的重要手段,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境治理整頓,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境責(zé)任追究,做到多服務(wù)少干預(yù),多辦事少收費(fèi),多亮綠燈少亮紅燈。一要加大財(cái)政對(duì)民營企業(yè)的資金支持力度,通過財(cái)政投資引導(dǎo)帶動(dòng)社會(huì)和個(gè)人的投資入股,建立多種形式的民營企業(yè)投入機(jī)制,扶持其發(fā)展;二是建立健全民營企業(yè)貸款擔(dān)保體系,按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真探索建立多種資金來源,多種組織參與,多層次結(jié)構(gòu)的擔(dān)保體系;三是逐步拓寬民營企業(yè)的直接融資,鼓勵(lì)民營企業(yè)特別是高新技術(shù)企業(yè)積極創(chuàng)造條件上市融資和發(fā)行債券,鼓勵(lì)社會(huì)和民間投資;四是加大金融機(jī)構(gòu)支持力度,進(jìn)一步強(qiáng)化金融服務(wù)功能,創(chuàng)新企業(yè)信貸方式,適當(dāng)放寬銀行對(duì)民營企業(yè)貸款條件,以支持民營企業(yè)的發(fā)展。努力為民營經(jīng)濟(jì)的長足發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,讓民營業(yè)主感受到投資放心、環(huán)境安心、收益歡心,并將民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展拓展到一個(gè)更寬領(lǐng)域、更大空間和更高層次,實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)的健康、持續(xù)和快速發(fā)展。
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