(薦)工作態(tài)度心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，好好地寫一份心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編精心整理的工作態(tài)度心得體會，希望能夠幫助到大家。
工作態(tài)度心得體會 篇1
xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
�。�1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、xx年度所學(xué)知識：
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的`文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：xx的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx的指導(dǎo)：對外郵件xx的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理xx的指導(dǎo)：xx的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、xx年度需要努力的方向及感想：
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人！20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步！
總結(jié)，就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等�？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考�？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
工作態(tài)度心得體會 篇2
擁有鼓勵的言語，擁有希望的呼喚，才會有未來的藍(lán)圖，現(xiàn)實(shí)的美景？有時，也許老師的一句鼓勵的話語，一顆信任的心，會使學(xué)生們的前途和命運(yùn)改變。或許差生會因老師這些微不足道的動作而心中感謝，他們心中也許會感到老師并不是瞧不起自己，老師是相信自己的。因此，差生會奮起直追，中等生奮發(fā)向上，優(yōu)等生繼續(xù)努力�？梢姡蠋煹墓ぷ鲬B(tài)度是多么的重要，也許老師這些細(xì)小的動作會使他們信心百倍，感到勝利就在眼前，他們會向優(yōu)等生的行列進(jìn)取。
其實(shí)，要想工作態(tài)度好并不是一件難事，只要老師少一些批評，多一些問候；少一些厭惡。多一些關(guān)心；少一些冷漠，多一些微笑；少一些打罵，多一些教育。有些老師認(rèn)為只有在打罵和批評之下才會出現(xiàn)好學(xué)生。其實(shí)這種想法與做法根本就是錯誤的。老師的所作所為只會使那些差生原本脆弱的心理更加自卑，更加空虛。使他們會對學(xué)生感到厭倦乏味。因?yàn)樗麄冋彰鎸Φ闹皇悄抢淠哪�，句句刺耳的批評聲。到了最后，老師的“用心良苦”會被他們從心理上感到是老師對自己的厭惡。其實(shí)，老師只要改變一個工作態(tài)度，也許就不會發(fā)生現(xiàn)在的這種結(jié)局。
老師的工作態(tài)度關(guān)系重大。聯(lián)系到學(xué)生的命運(yùn)和前途。我真心希望在學(xué)生進(jìn)步的長河中做出貢獻(xiàn)，我真心希望我從內(nèi)心發(fā)出的關(guān)心問候能讓學(xué)生進(jìn)步。讓他們的前途無限光明。讓差生那自卑的心充滿自信，讓中等生更上一層樓，讓優(yōu)等生在保持原來的基礎(chǔ)上，更努力學(xué)習(xí)。用我的真心去感動每一個角落，每一個學(xué)生。讓他們的學(xué)習(xí)有所提高，有所進(jìn)步。少一些批評，多一些問候；少一些厭惡，多一些關(guān)心；少一些冷漠，多一些微笑；少一些打罵，多一些教育其實(shí)，這些都是老師們輕而易舉就能做到的。只有這樣，才能把學(xué)生教好，成績提高，使他們前途似錦。
如果我們的班級管理能夠關(guān)注細(xì)節(jié)，并且解決一些細(xì)節(jié)問題，我們的班級管理就可以說是成功的�？芍^細(xì)節(jié)往往關(guān)系到班級工作乃至整個教育事業(yè)的成敗，不可不深究。
首先：從細(xì)節(jié)中認(rèn)識學(xué)生。
一個學(xué)生初來學(xué)校熱情的和老師同學(xué)打招呼，那他應(yīng)該是個活動能力強(qiáng)而且活潑的家伙；一個學(xué)生郁郁寡歡，獨(dú)來獨(dú)往，那他一定有什么心事或者有一個特殊的家庭；一個學(xué)生如果披衣散扣，衣冠不整，那他應(yīng)該是個懶散或者放蕩不羈的人？我想只要是認(rèn)真的觀察過學(xué)生的老師都有這方面的經(jīng)驗(yàn)。
其次：用細(xì)節(jié)行動教育學(xué)生。
馬卡連柯曾說過：“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師，已經(jīng)失去了教師的資格了。”這句話就非常形象的告訴我們，作為一個老師如果你不能在細(xì)節(jié)上教育學(xué)生，不能當(dāng)好學(xué)生的導(dǎo)師。如果老師總是這般衣冠不整，蓬頭垢面，不修邊幅或是整日油頭粉面，濃妝艷抹，奇裝異服，一個懶散，一個輕佻，是同樣會損害教師形象和威嚴(yán)的，又怎能立為人師表呢？中央電視臺有一個很有意義的公益廣告：忙得頭發(fā)都來不及梳一梳的母親俯身給自己的母親洗腳，旁邊的兒子看到這種情景后，也搖搖晃晃地端著一盆水來給自己的母親洗腳。足見細(xì)節(jié)的影響力和榜樣的力量。為了使學(xué)生的人格得到健康發(fā)展，教師必須致力于塑造自己的高尚人格。要照亮別人，自己身上必須要有光明；要點(diǎn)燃別人，自己心中必須要有火種。教師的`勞動就是一種以人格培育人格，以靈魂來塑造靈魂的勞動。而一個教師的人格和靈魂并不只是表現(xiàn)在大是大非上，更多的是表現(xiàn)在平時的一言一行，表現(xiàn)在與學(xué)生相處的一點(diǎn)一滴中，這些細(xì)節(jié)可以說是一絲絲“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的春夜喜雨。
有什么樣的班主任就有什么樣的學(xué)生，這句話應(yīng)該揭示了班主任形象的重要性。一個夸夸其談的班主任，他的學(xué)生也肯定喜歡吹牛皮，一個說話和氣的班主任，他所教育出來的學(xué)生就應(yīng)該是溫文爾雅的？你在學(xué)生心中種下了愛，學(xué)生就懂得愛，你在學(xué)生心中種下了嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)生就學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)，因此老師要在平時的教育中用自己的行動種下善的因，去收獲美的果。
細(xì)節(jié)是深入淺出的學(xué)問，細(xì)節(jié)管理包含在管理的整個過程中，并且要從班主任個人管理做起。班主任講求細(xì)節(jié)不一定能使班級管理成功，但成功的管理必定講求細(xì)節(jié)。
態(tài)度決定成敗，無論情況好壞，端正工作態(tài)度是工作順利開展的基礎(chǔ)，沒有良好的工作態(tài)度就沒有企業(yè)傲人的成績。如何端正態(tài)度，我們要從對事和對人兩方面抓起。
一、對事的態(tài)度：
1、工作中要堅(jiān)決杜絕基本上、差不多、應(yīng)該是等詞語。工作就要嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不僅讓工作做得更完美，更是對工作、對企業(yè)負(fù)責(zé)的認(rèn)真態(tài)度。
2、工作中要有主人翁意識。企業(yè)是員工大家的家，每個人都是大家庭的鏈條中不可分割的一條，因此在工作中要相互幫助，互相配合，不能以這不是我的工作，他請假了，我不清楚等理由推脫，耽誤整體的進(jìn)度。
3、要有時間緊迫感，改掉拖拖拉拉的作風(fēng)。工作中要時刻督促自己，用最短的時間去最有效的完成工作。不能抱有多干多措，少干少錯，不干不錯的錯誤思想。
4、在工作中尋找樂趣。人們在長期的工作中難免會出現(xiàn)枯燥、厭煩等負(fù)面情緒，使得工作越發(fā)變得難以進(jìn)行。工作中肯定會有一點(diǎn)是自己喜歡做的，我們可以將其擴(kuò)大化，樂在其中，這時你會發(fā)現(xiàn)工作也會如此喜悅、輕松，而在正能量的影響下，其他的工作效率也會大大提高。
5、工作要有計(jì)劃，并且要付諸行動且持之以恒。有計(jì)劃、有條理會使得工作事半功倍，而再好的計(jì)劃不付諸行動一切都是枉然。所以工作中不僅要將合理的計(jì)劃實(shí)施而且更要不懈的堅(jiān)持下去，將工作做到。
二、對人的工作態(tài)度：
1、對同事的態(tài)度。同事是我們工作中的親密戰(zhàn)友和得益良師，不僅要主動相互溝通，更要相互幫助。我是一名剛進(jìn)單位的新員工，前輩們將他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我，使我在工作中受益匪淺，少走了不少彎路、窄路，并且大大的提高了工作效率。
2、對外來辦事人員的態(tài)度。對外來辦事人員要做到謙虛禮貌，不卑不亢。對于工作上的事情要主動、積極、熱情，不能因?yàn)樗峭鈦砣藛T而橫眉冷對但也不能唯唯諾諾、有求必應(yīng)，超出工作范圍或有損公司利益的事情，絕對不能占用我們的工作時間。對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)是工作的分配和統(tǒng)籌者，他們做決策是從全公司的利益出發(fā)，考慮大眾的得失。當(dāng)個人利益與之發(fā)生沖突的時候，我們要從多方面、多角度理解。
態(tài)度決定成敗，無論情況好壞，都要抱著積極的態(tài)度，莫讓沮喪取代熱心。生命可以價值極高，可以一無是處，看你如何選擇。態(tài)度決定行動，行動決定一切。只要端正自己的工作態(tài)度，企業(yè)這個大家庭將會越來越好。
讀了《態(tài)度決定一切》后我獲益匪淺，對我產(chǎn)生很大震動的是：態(tài)度決定一切，不能尋找借口，積極快樂地工作。
工作態(tài)度心得體會 篇3
今年的六一兒童節(jié)，我趕往省局，在幫忙工作的同時，繼續(xù)扎實(shí)學(xué)習(xí)理論技能和業(yè)務(wù)知識。在這段時間里，我時常思索一個關(guān)于工作的問題，工作，以怎樣的狀態(tài)投入工作?怎樣的工作才算出色?怎樣才能將工作干到出色?因而，在工作學(xué)習(xí)中，我會仔細(xì)觀察、認(rèn)真梳理、反省嘗試，而后總結(jié)。最后，視角落在了工作態(tài)度上，在許多人看來這是一個老生常談的話題、信手拈來的主題。我將以工作態(tài)度為視角，簡要匯報(bào)在省局期間的工作情況，以及心得體會。
閱讀改變觀念，觀念改變帶來行動。在省局期間，我經(jīng)常利用業(yè)余時間，逛網(wǎng)店、溜書店、找書攤，探尋自己心怡的書刊。然后，我會從忙碌的工作生活中抽身而出，或在辦公室，或在書房，或在往返車上，品讀一本書，在我看來這便是一種生活，一種視野，一種收獲。劉醒龍的《天行者》用來自民間最底層的敘事，引導(dǎo)我們從更多視角微觀觀察社會，詮釋著一切鄉(xiāng)村奇跡的醞釀與發(fā)生應(yīng)當(dāng)首先歸功于鄉(xiāng)村知識分子的這一思想。畢飛宇的《推拿》給了我們機(jī)緣，去
了解在那個沒有色彩的盲人的世界里的漩渦和暗流、欣喜和歡笑。劉震云的《一句頂一萬句》在細(xì)細(xì)道來的樸實(shí)話語中，讓我們審視人與人的關(guān)系，平和面對人生所遭遇的一切。而其另一部著作《手機(jī)》，則在詼諧中反省、探尋人生的本質(zhì)和真諦。《民主的細(xì)節(jié)》既關(guān)注了美國，也比較了中國，闡述著民主盡在點(diǎn)滴中。《奢侈態(tài)度》并非我所原以為的引導(dǎo)奢侈，而是通過奢侈品，看社會變遷、財(cái)富沉浮、文化演繹，甚至更多。周國平的《妞妞》，讓我感受到成為一位父親是多么的不容易，又是多么的幸福和滿足�！蛾惒祭讉鳌穭t演繹了另一種忠誠和個性。等等書刊，陪我走過了那段枯燥、繁忙、充實(shí)的時光。
在省局期間，我主要參與編寫了一本書《中國監(jiān)獄矯正論壇》，使我在理論業(yè)務(wù)知識層面受益匪淺，在參與編寫的過程中，通讀了共計(jì)一百余萬字的調(diào)研論文，內(nèi)容涉及5+1+1模式的內(nèi)容、形式、特點(diǎn)、機(jī)制構(gòu)建、人才保障、發(fā)展走向，更有許多新穎的課題、選題讓我感到自己與他人的差距，比如《社會轉(zhuǎn)型期監(jiān)獄矯正教育基本命題之思考基于罪犯生命系統(tǒng)的教育》、《對罪犯憤怒的詮釋》、《家庭致危與罪犯矯治》等，僅其題目便讓人眼前一亮。參與籌備召開了三次全國性的大型會議，分別是八月份在湖北武漢召開的中國監(jiān)獄工作協(xié)會教育改造學(xué)專業(yè)委員會XX中國監(jiān)獄矯正論壇論文評審會，十月份在南京舉辦的XX中國監(jiān)獄矯正論壇，以
及十一月份在南京召開的中國監(jiān)獄工作協(xié)會信息與基層基礎(chǔ)建設(shè)專業(yè)委員會XX年度研討會。期間，還有多篇文章獲獎、發(fā)表，其中《試論罪犯價值取向與罪犯矯正》獲XX中國監(jiān)獄矯正論壇三等獎，并被收錄在《監(jiān)獄矯正論壇》。另有兩篇隨筆，分別獲省局主題征文三等獎和團(tuán)省委主題征文二等獎。
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個人都有不同的.工作軌跡，有的人成為單位里的中堅(jiān)骨干，受到重視;有的人碌碌無為，不被人知曉，不為人關(guān)注;有的人牢騷滿腹，總標(biāo)新立異，最終一無所獲。誠然，在眾生中，確實(shí)不乏少數(shù)人天賦出眾、聰穎過人，而大多數(shù)人都相差無幾。那么，是什么拉開了人與人之間的差距呢?是工作態(tài)度!態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個人的能力、意愿、想法、價值取向等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。一個人的工作態(tài)度折射著其人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個人一生的成就。你的工作，就是你的生命的投影。它的美與丑、可愛與可憎，全在于你手。當(dāng)然，我們不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。
不能沒有克難進(jìn)取的精神。克難進(jìn)取精神是工作態(tài)度積極的核心。比如，中國監(jiān)獄矯正論壇共收到應(yīng)征論文150余篇，在評獎后，還要將具有一定的代表性和借鑒價值的調(diào)研文章匯編成文集，交江蘇人民出版社出版，時間緊，任務(wù)重，
僅有一個月的時間，編寫組要將近九十萬字的初稿，壓縮成五十五萬字，同時，由于文章來自不同的省市區(qū)，許多文章格式不規(guī)范、內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)，甚至欠缺論文要素，這給編輯工作帶來了很大的困難。編寫組成員硬是加班加點(diǎn)，在規(guī)定時間內(nèi)完成了這一任務(wù)。具體到監(jiān)獄工作，就要工作上用心、作風(fēng)上頑強(qiáng)，如果沒有克難進(jìn)取的精神，遇到困難不敢迎難而上，而是畏首畏尾、猶豫不決，那么頑危犯就難以攻堅(jiān)，監(jiān)管安全就難以保障，監(jiān)獄工作就難以有序推進(jìn)，個人成長更無從談起。
不能沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。團(tuán)結(jié)協(xié)作是工作態(tài)度的另一種積極表現(xiàn)。團(tuán)結(jié)協(xié)作是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力、力、向心力的重要保證。本說過單個的人是無力的，就像流的，只有同別人一起，他才能完成許多事業(yè)。以舉辦全國性的研討會為，會議?、代表名單匯總、場地布置、議程協(xié)調(diào)、接送站、餐飲住宿、考察學(xué)習(xí)等等，千頭萬緒，需要辦公室、獄情總站、行政后勤管理處等部門的合理分工、鼎力協(xié)作，否則稍有紕漏，就會影響研討會的順利舉行，也會影響江蘇監(jiān)獄系統(tǒng)的形象。落實(shí)到我們監(jiān)獄工作，更要有較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，監(jiān)區(qū)確保監(jiān)管安全不是哪一個人的事，而是監(jiān)區(qū)全體民警的事，一個人不用心工作、不及時溝通交流獄情、不真誠的建言獻(xiàn)策、不探微深究，都有可能釀成嚴(yán)重的后果，類似的案舉不勝舉，每每想起，都應(yīng)警醒。
不能沒有敬業(yè)精業(yè)的精神。敬業(yè)和精業(yè)，首先就是態(tài)度問題。敬業(yè)是一種責(zé)任性的再現(xiàn)，精業(yè)則反映了敬業(yè)度。民警沒有敬業(yè)精業(yè)精神監(jiān)獄就沒有安全，監(jiān)獄沒有安全就沒有話語權(quán)。當(dāng)前，押犯結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜、獄情依舊嚴(yán)峻，同時，內(nèi)蒙古呼和浩特第二監(jiān)獄的案件以及河北深州罪犯越獄案件等案件都讓我們切膚的感受到監(jiān)獄的話語權(quán)是如此之，監(jiān)獄話語權(quán)建構(gòu)是如此之難，然而在無奈之時，又深感責(zé)任重大、使命使然。敬業(yè)精業(yè)精神反映在監(jiān)獄工作中，就是罪犯個別教育是不是及時、因人施教，獄情研判是不是準(zhǔn)確、透徹，制度落實(shí)是不是嚴(yán)格、精細(xì)有別，現(xiàn)場管理是不是有序、規(guī)范等等。我想，只要我們努力，就能讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣，讓精業(yè)成為一種能力。
不能沒有勤于學(xué)習(xí)的精神。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基，是良好工作態(tài)度的基礎(chǔ)。對監(jiān)獄民警而言，勤于學(xué)習(xí)既是一種精神追求，又是一種工作態(tài)度。學(xué)，然后知不足。學(xué)習(xí)，關(guān)鍵在勤。書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。蜻蜓點(diǎn)水、淺嘗輒止式的學(xué)習(xí)，是無法探求到知識的真諦。學(xué)政策理論，才能增強(qiáng)大局意識、憂患意識和責(zé)任意識;學(xué)監(jiān)管實(shí)務(wù)，才能提升個別教育、獄情研判、攻堅(jiān)轉(zhuǎn)化能力。尤其是新民警，惟有持之以恒，在學(xué)習(xí)中豐富知識、提高能力、砥礪品格、磨練意志，才能更好更快的適應(yīng)監(jiān)獄工作，才能從容應(yīng)對，擺正角色、彰顯別樣風(fēng)采。
時間匆匆而過，收獲實(shí)實(shí)在在。今后，我將進(jìn)一步端正工作態(tài)度，心懷感激地、充滿激情的投入工作，將所學(xué)、所思應(yīng)用于工作，不斷提升工作能力，爭取有新的作為。
工作態(tài)度心得體會 篇4
員工的工作態(tài)度決定員工的工作行為——積極、勉強(qiáng)、甚至是極其厭煩，不同的工作態(tài)度其工作成效的差異是非常明顯的。一種新的管理理念認(rèn)為，“管理即激勵”，所謂激勵即是促使員工保持積極性的工作行為。這其中的微妙之處在于，管理首先應(yīng)當(dāng)從職員的“心”人手，和有效的管理理念，促成員工工作態(tài)度的良性轉(zhuǎn)化。
關(guān)于工作態(tài)度，可以簡單地定義為員工對工作較為持久的肯定或否定的內(nèi)在反映傾向，通�？梢詮膯T工對待工作的注意狀況、情緒狀況、興趣的吸引水平、意志狀態(tài)等方面來加以說明。工作態(tài)度，工作意愿的限制。工作動機(jī)、興趣、責(zé)任等因素在員工身上具體形成和集中表現(xiàn)為工作態(tài)度。工作態(tài)度是員工在工作活動中通過一定的體驗(yàn)逐步形成的，同時也是可以改變的。
工作態(tài)度依照其表現(xiàn)形式可分為自覺（自愿）型、說服型、被動型、強(qiáng)迫型等。一般工作人員的基礎(chǔ)上有意識，有一個明確的目的的工作良好的工作習(xí)慣；說服型員工自我意識清晰度不夠高，沒有養(yǎng)成良好的自覺工作習(xí)慣，需要他人常提醒；被動型員工在工作中表現(xiàn)為工作意識薄弱，嚴(yán)重缺乏主觀能動性，任何時候都堅(jiān)信，該州是由工作為主；強(qiáng)迫型員工主觀上沒有工作意愿，僅僅因某種（如經(jīng)濟(jì)、思想、人際、制度、規(guī)范等）因素的作用，維持著工作的一般狀態(tài)，而且盡量躲避工作，還時有工作抵觸情緒，是勞動效率最為低下的一種工作狀態(tài)類型。工作態(tài)度，上述四個類別之一，中，強(qiáng)迫型、被動型都為典型的消極態(tài)度，嚴(yán)格地說，說服型也當(dāng)在此列。消極的工作態(tài)度具備瓦解功能，它將破壞原有的工作秩序，造成效率上的大幅度降低，引發(fā)各種矛盾。而積極的工作態(tài)度則完全相反（如自愿型）。若要使用一個全面的積極的工作態(tài)度職能宣傳工作。所謂綜合促進(jìn)功能，主要是指一個員工形成了良好的工作態(tài)度，便會在工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，以及工作的意志力等許多所需要的勞動品質(zhì)中得到充分的表現(xiàn)。這種態(tài)度還會對某些不足的工作因素起到補(bǔ)償作用。缺乏興趣和在特定工作他會因工作態(tài)度端正而不降低對工作的熱情。此外，它還具有增強(qiáng)員工工作能力的功能。一個工作態(tài)度一貫良好的員工必然在工作實(shí)踐活動中因其我們要認(rèn)真的工作習(xí)慣不斷總結(jié)、提高其工作技能，最終形成較強(qiáng)的`工作能力。此外，良好的工作態(tài)度，由于不斷取得成功的情感體驗(yàn)，反過來會因工作結(jié)果的反饋而增強(qiáng)工作動機(jī)的功能。
消極的工作態(tài)度與積極的工作態(tài)度對工作的影響具有如此巨大的反差，這使得管理者不得不對它加以密切關(guān)注。越來越多的企業(yè)管理人員都在試圖加強(qiáng)員工心態(tài)的轉(zhuǎn)換，為了保持積極的工作態(tài)度，鼓勵員工提高員工工作效率。然而，其結(jié)果是否達(dá)到了目標(biāo)呢？事實(shí)上，絕大多數(shù)企業(yè)管理者都沒有做到，否則，放眼四海便不會存在這么多低效的企業(yè)和低效的員工了。
工作態(tài)度心得體會 篇5
正在研究工作的最高境界：與老板一起工作在這篇文章中，最讓我感動的兩個詞是：沒有企業(yè)會100%跟隨你，你的父母會100%跟隨你，沒有人愿意讓你這樣做。請珍惜這位放手的領(lǐng)袖，因?yàn)樗且粋�愿意給你機(jī)會的人。這兩句話確實(shí)說明，作為一個成年人，無論你做什么，你都應(yīng)該有責(zé)任感，對生活、家庭和工作負(fù)責(zé)。這就是你在這個世界上存在的價值。
在這個高學(xué)歷、高文化的時代，我既沒有學(xué)歷，也沒有文憑，我的思維也不靈活。我真的應(yīng)該感謝有一份固定的工作。感恩似乎很簡單，但卻意義重大。在今年的疫情下，各行各業(yè)都情緒低落，業(yè)績下滑，但這并沒有影響到公司對員工的福利。每月按時支付工資，并按時支付假期到期的福利。在炎熱的夏季，在資金緊張的.情況下，公司向每位員工分發(fā)涼爽的夏季防暑用品，并為我們訂購新的工裝。這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我們員工的同情之情。因此，在這經(jīng)濟(jì)衰退的一年里，我們應(yīng)該端正態(tài)度，盡力做好每件事。
每個人對工作都有不同的意義。什么是工作？字面意思是工作是上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。工作是高層賦予的使命。該定義相對一般，僅停留在表面上。當(dāng)我們工作了一段時間，我們發(fā)現(xiàn)工作就是通過我們自己的努力達(dá)到我們心中的目標(biāo)。即使我們沒有達(dá)到目標(biāo)，我們也不會妥協(xié)，更不用說為我們的懶惰找借口了。相反，我們應(yīng)該調(diào)整我們的心態(tài)，保持這樣一種心態(tài)：活到老學(xué)到老，有多少人還沒有學(xué)會。只有在任何時間、任何地點(diǎn)不斷追求自我完善，堅(jiān)持進(jìn)取精神，才能使生活因奮斗而精彩。消極的工作態(tài)度只會失去工作的主動性和動力。因此，我們應(yīng)該有進(jìn)取心和責(zé)任心，任何時候都要認(rèn)真工作。老板一轉(zhuǎn)身就不要偷懶，沒有監(jiān)督就不負(fù)責(zé)任。只有端正工作態(tài)度，做好自己的工作，晉升和加薪的責(zé)任就落在你身上，你才能成為一名好員工，得到老板的信任和同事的欽佩。
信任、溝通和同理心都是順利工作的必要因素。在公司里，無論你被分配到什么職位，都是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)信任你，認(rèn)為你適合這份工作，所以請不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對你的信任。溝通在我們的工作中尤其重要。當(dāng)我們遇到自己無法解決的問題時，我們應(yīng)該及時與同事或領(lǐng)導(dǎo)溝通解決問題的方法，而不是假裝理解，導(dǎo)致事情失控。任何時候都不要抱怨你對工作的不滿。當(dāng)你覺得傳球太難時，改變你的位置，想想是否更難領(lǐng)先。當(dāng)你抱怨工資太低時，想想你付了多少錢。報(bào)酬與回報(bào)成正比。因此，請不要抱怨收成少，糾正自己的態(tài)度，穩(wěn)扎穩(wěn)打地做好自己的工作，把握每一分鐘，不要為每天重復(fù)的工作而焦慮，要做得更好、最好。
在未來的工作中，我會端正態(tài)度，做我所做的，熱愛我所做的，專注于我所做的，努力工作，年輕時努力工作，為自己創(chuàng)造一片藍(lán)天。
工作態(tài)度心得體會 篇6
很晚的加班回來，就在想這一天都在忙些什么？因?yàn)樽罱鼊倓倱Q了新經(jīng)理，我們區(qū)在大整頓，又恰逢國慶活動，領(lǐng)導(dǎo)們可謂是一天來一次。當(dāng)然，少不了批評和指導(dǎo)。就看我們營業(yè)廳的布局是換了又換，不過確實(shí)的是辦了點(diǎn)實(shí)事——終于把我們的老爺機(jī)換了新的。新電腦用起來就是很快，不過好心情卻總是被打破，莫名的教訓(xùn)和加班，仿佛我們是沒有知覺的包身工。
是不是每個新領(lǐng)導(dǎo)都必須用“新官上任三把火”的姿態(tài)來樹立所謂的威望呢？對工作的好壞評價，到底是該由被服務(wù)的用戶說了算呢？還是由天天坐辦公室吹空調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)說了算呢？具體到所謂的各種標(biāo)準(zhǔn)語言和服務(wù)用語，既不實(shí)際，又羅嗦荒唐，反倒引起了客戶的不便。更有用語的輕重，自然有對用戶的分別對待，一律強(qiáng)求的近似吼叫的問話，難道真能帶來用戶的待見和好感？于是，一切的一切，無非是“改朝換代”般的`樹威，就是在敲打著你們這些前朝元老們——看看，如今可是我某某的天下了，聽話的就跟我混，想當(dāng)刺頭的趁早滾蛋。于是，權(quán)利的至高早已湮沒了服務(wù)的意義，一切都是為了權(quán)和利服務(wù)，無論他們吹噓的有多么動人。
早在我送貨的那段時間，便已看透了這些，權(quán)利這柄桿，爬的高，摔的慘。然而只要你上了這柄桿，就是身不由己。你不往上爬，那么便有人要把你往下擠。人生一世，匆匆數(shù)十載，何必如此？所以要求回了營業(yè)廳，做一個和權(quán)利不沾邊的人，如今卻也不免受到他人權(quán)利的擠壓，在縫隙中生存。生存？有人說，如果說誰不是為了錢而在這干，大可以離開。我想了想，在這個經(jīng)濟(jì)社會里，沒有錢就像人沒了血液，那真的是無法生存。但這也僅僅是生存而已，我們在于世間，還有屬于我們內(nèi)心中追求的某些東西。當(dāng)我還在這里堅(jiān)持時，我想，支撐我的不僅僅是那所謂的一點(diǎn)工資，還有我對生活的一種體驗(yàn)和態(tài)度。生活，而不僅僅是生存。
以前會去想做自己喜歡的事，卻發(fā)現(xiàn)不那么現(xiàn)實(shí)。想逃離程序化的生活，做一個真正自由的人，又發(fā)現(xiàn)自己沒那份力量。想在日漸世俗和無味的生活中，找尋點(diǎn)屬于自己的光輝，哪怕不那么偉大，卻至少可以溫暖自己的心靈。普普通通的工作，我依然帶著熱情去做，不是為了那份業(yè)績，是為了心中的一份滿足。當(dāng)我看著顧客帶著滿意的笑容離開時，我便是由衷的快樂，也便更有勁頭去干活。偶而也會遇到不講理和故意找茬的人，我都會抱著一份隨和去面對，因?yàn)槿缃裆鐣䦃毫μ螅疾蝗菀�，客戶有氣沒處撒，跑這里說說，就當(dāng)是在聽他訴苦，他也不容易。
可是，我所不喜歡的便是刻意的檢查和沉重的任務(wù)，這任務(wù)的下達(dá)不是隨著人們的努力去做的，而是必須完成之類的，每次聽到這樣的命令，我都十分的反感。如果服務(wù)業(yè)連自己都沒有那份隨和和順心，又怎能帶給客戶隨和和順心呢？而且還要有各種想法去讓客戶辦業(yè)務(wù)，哪怕是人家本不需要的。日漸失去了對這份工作的熱情，當(dāng)周圍的人們一個又一個的離去，我也仿佛看到了自己的未來。
謊言到底能欺騙誰呢？我想，也只有自己了。但人在世上，卻最不應(yīng)該欺騙自己。這生命的一切只賦予你一次，實(shí)在應(yīng)該珍惜。
當(dāng)十幾天前，和高中同學(xué)一同去天水考試時，我一路上就在想，如果當(dāng)初做了不一樣的選擇，那么我現(xiàn)在的人生會是什么樣子的呢？是比現(xiàn)在好？還是不如現(xiàn)在？冷清的夜晚、凌晨的火車、拂曉的大巴、還有那清晨的蔥花餅，回憶的閘門似乎被打開，看到了過去，也暢想了未來。熙熙攘攘的人群，似乎讓我想起了當(dāng)年的高考，撐起的雨傘，伴著記憶的味道。同學(xué)考完試出來說，很久沒有考試了，突然有種久違了的、年輕的感覺，仿佛又回到了從前。
“我們畢業(yè)幾年了？”他問到。
“有八、九年了吧？”我說。
時光似乎真的是如梭般的滑過，在我還沒來得及回味的時刻。他說：“這些年來混混碌碌的工作生活，也都忘記了時間，這么多年過去了��？”
是啊，這么多年過去了。我忽然有種領(lǐng)悟，我從高中以來，一直失去的是一個叫做目標(biāo)的東西，一種為之內(nèi)心涌動的力量。我夸大了世間的一切困難，卻獨(dú)獨(dú)忘了自我的存在。找尋一種態(tài)度，一種面對世間不一樣的角度。我想，我有了屬于自己的態(tài)度，我也許依然會悲傷和失落，但不再會徘徊不前。是該上路了，我抖了抖傘，這是家的歸途。
工作態(tài)度心得體會 篇7
本次通過對責(zé)任心的學(xué)習(xí)，讓我明白了一個人如果沒有責(zé)任心，那他就是一個失敗者，是一個做什么事都不會成功的人，只有有責(zé)任心的人，才能創(chuàng)造奇跡，走向成功。
那責(zé)任到底是什么呢？責(zé)任是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。具有責(zé)任的干部，會認(rèn)識到自己的工作在組組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。
每個人的崗位不盡相同，所負(fù)責(zé)任有大小之別，但要把工作做得盡善盡美、精益求精，卻離不開一個共同的因素，那就是具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。有了責(zé)任心方能敬業(yè)，自覺把崗位職責(zé)、分內(nèi)之事銘記于心，該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆；有了責(zé)任心方能盡職，一心撲在工作上，做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為；有了責(zé)任心方能進(jìn)取，不因循守舊、墨守陳規(guī)、原地踏步，而是勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、奮力拼搏。
因此我個人認(rèn)為，注重工作上的細(xì)節(jié)是非常重要的，將通過這次學(xué)習(xí)，我在工作中將更加增強(qiáng)注重和把握細(xì)節(jié)的意識。企業(yè)的飛速發(fā)展離不開每一位員工的恪盡職守，每一個人都要時刻嚴(yán)格要求自己，明確職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任心，真正把工作當(dāng)作自己的.事業(yè)，盡自己最大的努力做到做好。
責(zé)任可以小到我們平常對生活的鎖事，大到國家利益。因此我們在不管做什么事都要做好自己的本分，在工作上要敢于擔(dān)當(dāng)，一份責(zé)任體現(xiàn)出一個人人格得偉大，一種精神。愿我們所有的人都把責(zé)任之心攜帶在人生的道路上，讓人生散發(fā)出淡淡的，金子般的光輝。
工作態(tài)度心得體會 篇8
年結(jié)期間，電話量特別大，在一個寒冷的下午，已經(jīng)處理了30多個服務(wù)單的情況下，我接到了一個特別急躁的用戶。問題不難，但是用戶特別急躁。溝通40分鐘左右無果，最后我選擇了放棄這個問題，跟客戶表達(dá)要將問題轉(zhuǎn)二線�？蛻纛D時不滿，直接表示要投訴我。當(dāng)時我已經(jīng)有了危機(jī)意識，跟客戶說換一個工程師處理，客戶也不接受。最后這個問題由當(dāng)時的值班經(jīng)理解決了。
電話掛了后，我沒有意識到自身的問題，甚至覺得內(nèi)心很委屈。因?yàn)槲矣X得我沒有做錯，也沒有說錯。后續(xù)服務(wù)經(jīng)理找我做錄音分析，我一度以為她會給我一些安慰，結(jié)果卻是她當(dāng)場指出了我溝通中的問題。這場溝通最終不歡而散，我陷入了谷底。
后來，有很多團(tuán)隊(duì)的老員工因?yàn)檫@件事來找我，很耐心的'和我溝通。我逐漸了解到自己的問題以及不足之處，慢慢的轉(zhuǎn)變思想。后續(xù)的接起工作中得到了很大的改善和進(jìn)步，目前自己也已經(jīng)成長為一名相對成熟的坐席，可以處理大部分熱線危機(jī)事件。
這件事帶給我很多感觸，也是因?yàn)檫@件事讓我轉(zhuǎn)變了自己對工作的態(tài)度，很感謝在我低谷時期一直陪著我、勸導(dǎo)我的同事，謝謝你們!
工作態(tài)度心得體會 篇9
根據(jù)次這主題為端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務(wù)的動員會議，我個人認(rèn)為不管是從時間還是中心內(nèi)容來看，都是恰倒好處且值得我們每一個人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討，不但可以讓每一個人設(shè)身處地的去思考問題；而且也都有了面臨危機(jī)感的意識。這樣的會議的確可以倡導(dǎo)定期定時的舉行。
我認(rèn)為，首先作為公司的一員，我們每一個人都有責(zé)任和義務(wù)來承擔(dān)與分擔(dān)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這也應(yīng)是每一個員工都需應(yīng)有的基本意識和觀念！俗話說：一個巴掌拍不響我不相信一個人可以創(chuàng)造佳績；但我絕對相信一個團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造奇跡！只要大家為著同一個目標(biāo)共同努力，相互體諒就一定可以做到。當(dāng)然，團(tuán)結(jié)就是力量是需要我們用心去體會與實(shí)現(xiàn)的。
其次，對公司現(xiàn)整體運(yùn)營的情況來分析；其前景是非常直觀的。這需要我們共同堅(jiān)持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是意識到一個企業(yè)它真正的核心競爭力在哪里？但從市場分析等各方面來看，我們面臨的'問題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來；就像人從小到大的一個成長過程！終要面對種種現(xiàn)實(shí)和壓力。企業(yè)也一樣，在身軀越來越龐大的同時所要面對和深思的種種問題都需要我們共同去應(yīng)對。我個人認(rèn)為首先就應(yīng)該先從內(nèi)部整頓開始；完善內(nèi)部管理；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識；恢復(fù)齊心對外的士氣。不管是一個發(fā)展中的企業(yè)還是一個成功的企業(yè)都應(yīng)該保持不斷創(chuàng)新；提高服務(wù)意識；完善內(nèi)部管理。
綜我上述所說，我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實(shí)施：
其一：服務(wù)；現(xiàn)如今的企業(yè)，不管開始怎樣銷售自己的產(chǎn)品；最終都會極力強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)有多好，可見服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵怎樣讓客戶把知道轉(zhuǎn)為感受到？當(dāng)然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂全員參與不管所在的是哪一個崗位，只要有與客戶接觸的機(jī)會都應(yīng)該做到有服務(wù)意識且用心服務(wù)。
其二：學(xué)習(xí)；二十一世紀(jì)，市場競爭就像一場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭，殘酷至極。要讓每一個員工知道自己隨時都面臨被淘汰的可能。當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下，也要做一個學(xué)習(xí)型企業(yè)，只有知識才能讓企業(yè)員工立足于社會不敗之地。建議多給員工一些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會。哪怕除自己工作范圍內(nèi)的知識。
其三：培訓(xùn)；我個人認(rèn)為一定要加強(qiáng)公司內(nèi)部員工的培訓(xùn)；且頻繁。除自身產(chǎn)品知識的培訓(xùn)外。同樣也可包括業(yè)界方面知識流通的培訓(xùn)。如：業(yè)界內(nèi)的一些最新消息；同行競爭對手的最新動態(tài)；等等與市場有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓(xùn)的內(nèi)容。特別是跑在一線市場的同事。當(dāng)然最重要的還是一些專業(yè)知識的培訓(xùn)。
其四：創(chuàng)新；其實(shí)所謂創(chuàng)新并不一定要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一起。特別對于我們公司來講又屬于銷售/服務(wù)類行業(yè)。那么對于我們來說的創(chuàng)新無非大多圍繞銷售與服務(wù)來探討。比如：觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，市場創(chuàng)新，管理創(chuàng)新等等。。都算是一種創(chuàng)新。
最后：服務(wù)投資；現(xiàn)在企業(yè)間的競爭愈演愈烈，壓力挑戰(zhàn)我們隨時都要應(yīng)對。而我認(rèn)為這種激烈更多來自于服務(wù)的競爭。如把產(chǎn)品與服務(wù)相比較那么在我看來產(chǎn)品在整個銷售過程中或許只占40%優(yōu)勢；而服務(wù)一定可以占60%的優(yōu)勢（特別是售后）。這就是企業(yè)間服務(wù)與競爭的較量。那么如何贏得這場較量我認(rèn)為最有力的辦法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資。我們應(yīng)該抓住這個市場進(jìn)行投資也就是盡可能的滿足于客戶，哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對于一個正在成長且面臨著眾多競爭對手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能憂郁/吝嗇。試問現(xiàn)在企業(yè)中最有利且優(yōu)勢的資源是什么？無疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源？不留任何縫隙讓他流失？我認(rèn)為最有利的辦法就是提高我們的服務(wù)服務(wù)投資提高服務(wù)質(zhì)量。那么在對外銷售時這也可說是我們的又一大優(yōu)勢了。
工作態(tài)度心得體會 篇10
李總從國際國內(nèi)形勢一針見血地指出了當(dāng)代人們思想道德水準(zhǔn)不以樂觀，過份追求個人得失，缺少愛國熱情和積極向上的精神，更重要的是親情，友情已被淡忘。
通過反復(fù)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會，我認(rèn)為李總這篇文章對我們今后的工作有很的推動作用，從而提醒我們在當(dāng)今的負(fù)責(zé)社會中，長期保持頭腦清醒，正確對待事物的變化。
我作為福星保安公司的一名員工，就李總提出“關(guān)于人生態(tài)度和工作質(zhì)量的問題”談個人的體會，人生態(tài)度取決于德人生價值觀，大千世界，無奇不有，在日常生活中各種各樣的人都有，各種各樣的事時有發(fā)生，人一但踏入社會，就要 看 你能不能適應(yīng)社會形勢的需要，有不有正確的人生價值觀和奮斗目標(biāo)。
人一生中不可能一帆風(fēng)順，如果遇到挫折，不能及時的調(diào)教思維，轉(zhuǎn)變?nèi)松鷳B(tài)度，會一敗涂地，一個成功人士踏本身具有一個相當(dāng)好的品行和綜合素質(zhì)，具有行事干練的風(fēng)格，胸懷大度的人生態(tài)度，有奮發(fā)向上的拼搏精神。
目前有相當(dāng)一部分人不是沒有工作能力和機(jī)遇，而是沒有正確的人生態(tài)度，盲目的追求個人得失，忽視集體主義精神，不重視學(xué)習(xí)，對生活失去信心，整天牢騷滿腹，無所事是，對工作極端不負(fù)責(zé)，做得和尚撞一天鐘。總想時時處處得到人家的`包容，這樣的人能有立足之地得到別人的尊重嗎？不會，要想人家尊重，必須學(xué)會尊重別人，從根本上端正思想態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的做事，實(shí)實(shí)在在的做人，在崗一任，平安一方，珍惜來之不易的工作崗位，力爭創(chuàng)造出不平凡的成績。
工作態(tài)度心得體會 篇11
我們要有這樣的態(tài)度才可以更好的完成一件工作。我們要有這樣的態(tài)度才可以把工作做的更好，也才可以讓自己可以把這份工作做好，讓自己可以在工作當(dāng)中做好自己的本職，這樣才可以把工作做好。
一、工作態(tài)度
我是一個認(rèn)真踏實(shí)、吃苦耐勞的人，從剛開始的懵懵懂懂，到如今的成熟。從開始的不會計(jì)工作，到如今的能夠自主地完成工作、獨(dú)自處理日常事物。在這里，同事們的指導(dǎo)和幫助使我得到了很大的提升，在此，我要對他們的關(guān)心表示由衷的感謝。
二、思想品德
本人在思想上熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持社會主義方向，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵守國家的法律和政策，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和各項(xiàng)校紀(jì)校規(guī)。
三、業(yè)務(wù)知識、工作能力與經(jīng)驗(yàn)
來到這個學(xué)院工作，我在各方面都有很大的提高，在學(xué)校期間我學(xué)到了以前在學(xué)校從未接觸過的東西，并在這些實(shí)戰(zhàn)中積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，從中也學(xué)到了很多知識、為人處事的道理，更加豐富了我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我相信這些經(jīng)驗(yàn)對以后我的工作和生活都將起到重要的作用。
在工作中，我一向努力的把我工作做好，在工作中，我不僅努力的把我的工作做好，而且還積極主動的配合老師的工作，并主動的幫助同事解決他們的問題，做好自己的本職工作。當(dāng)我遇到有問題的時候，我會積極主動的幫同事解決，我覺得很快樂，我覺得自己快樂，我覺得在我們這個集體中，大家都很團(tuán)結(jié)。
四、自我評價
在這某某年的工作中，我一方面努力的把自己的工作做好，另一方面也積極的參加學(xué)院的各項(xiàng)活動。在學(xué)院學(xué)生會組織的各項(xiàng)活動中，我們部積極配合，做好各項(xiàng)服務(wù)。在校運(yùn)會上，我們部取得了團(tuán)體第二的好成績。在學(xué)院運(yùn)動會上，我們部取得了第二的好成績。在學(xué)校舉辦的迎新晚會上，我們部積極配合學(xué)生會組織了各項(xiàng)晚會。在學(xué)院舉辦的英語演講比賽中，我們部積極參加，并取得了第二的好成績。通過這些活動，我更加的熱愛了學(xué)生會這個大家庭，更加熱愛學(xué)生會這個集體，也為這個集體增添了一抹亮色。
我知道這條路上有許多挑戰(zhàn)，但我自信我能擔(dān)起這副擔(dān)子，因?yàn)槲业臒崆椋业囊懔�，我�?shí)事求是的工作態(tài)度。如果我有幸能擔(dān)任學(xué)生會，我將從以下幾個方面努力做好工作：
1、進(jìn)一步完善學(xué)生會的組織、制度和管理，負(fù)責(zé)好學(xué)生會成員各種會議的記錄、整理和會議紀(jì)錄，認(rèn)真做好學(xué)生會的全體成員檔案的管理等工作，協(xié)調(diào)好學(xué)生會各部之間的關(guān)系。
2、認(rèn)真開展學(xué)生會的相關(guān)活動如：辯論賽、籃球賽、文藝晚會、各種知識競賽等，豐富學(xué)生的課余生活，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的素質(zhì)。
3、加強(qiáng)學(xué)生會的自身建設(shè)，提升學(xué)生會的整體服務(wù)水平，為建設(shè)一個學(xué)生會有影響的學(xué)生會而努力。
在工作當(dāng)中，我也一直相信，一個人只要認(rèn)真的對待工作，認(rèn)真的對待自己的工作，那么他的工作就一定不會有問題，這也是我在工作當(dāng)中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累的。
在工作當(dāng)中我認(rèn)真的去學(xué)習(xí)了，這段時間的工作當(dāng)中，我一直覺得自己在工作當(dāng)中一直都保持著一個認(rèn)真的`態(tài)度，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我也希望自己在之后的工作當(dāng)中能夠更加認(rèn)真一點(diǎn)，我也知道有些事情是需要認(rèn)真一點(diǎn)去落實(shí)好的，這也是我在工作當(dāng)中應(yīng)該要有的態(tài)度，我希望自己可以有更多的進(jìn)步，在學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也一直都有著非常明確的態(tài)度，只有認(rèn)真的做好這些細(xì)節(jié)的工作，這樣我們才能夠更有動力，這次的工作當(dāng)中也遇到一些問題，我也是非常相信我能夠把這一點(diǎn)看的到一個到位，我在以后的工作當(dāng)中一定會讓自己接觸到更多的東西，這段時間的工作當(dāng)中也是有一些問題的，在這一點(diǎn)上面我一定會努力的去做好好。
當(dāng)然在這一點(diǎn)上面我認(rèn)為自己的工作能力是比較高的，我也一定會努力去調(diào)整好心態(tài)，這段時間以來的工作當(dāng)中，我一直都在用一個樂觀的情緒去學(xué)習(xí)，我也相信在工作當(dāng)中，我可以做的非常的到位，在這一點(diǎn)上面我也渴望讓自己接觸到更多的東西，我希望在這一點(diǎn)上面能夠接觸到更多的東西，我也相信這也是我應(yīng)該要去做好的事情，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，這段時間以來的工作當(dāng)中，我也一直都有一些不夠好的地方，這一點(diǎn)也是不能夠忽視的，我一定會好好的去調(diào)整好狀態(tài)，在工作當(dāng)中，我一定會認(rèn)真的做好本職工作，這也是我接觸到了更多的東西的，我也一定會認(rèn)真的對待自己的工作，我一定會讓自己進(jìn)一步努力的，我一定會認(rèn)真的做好這些細(xì)節(jié)的事情，接下來的工作當(dāng)中，我一定會把這些細(xì)節(jié)的做好。
當(dāng)然在工作當(dāng)中，我也一定會認(rèn)真的做好分內(nèi)的職責(zé)，這次的工作實(shí)習(xí)我還是非常認(rèn)真的，我也知道在這一點(diǎn)上面我還是需要繼續(xù)去做好一點(diǎn)的事情的，我一定會讓自己接觸到更多的東西，接觸到更多的東西，這一點(diǎn)是非常不能夠忽視的，我也一定會繼續(xù)去做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，接下來的某某年我也一定會做出自己的一個更好的成績來，我相信我是一定能夠有更多的進(jìn)步，對于過去的某某年我也一定會認(rèn)真做出相應(yīng)的調(diào)整，這對我是一個非常不好的習(xí)慣，我也一定會認(rèn)真的去做好這一點(diǎn)的。
工作態(tài)度心得體會 篇12
一、認(rèn)同的觀點(diǎn)
態(tài)度是一種力量，工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個人態(tài)度的牽引，我們會成為什么樣的的人，取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事；卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大，平庸的態(tài)度可以使偉大變成卑微；如果一個人對工作本身沒有熱情，不端正態(tài)度，事實(shí)把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，他永遠(yuǎn)不會有成就的；態(tài)度本身就是一種能力；不要給工作找借口，養(yǎng)成對結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度；態(tài)度本身就是一種能力；改變態(tài)度，就能改變我們的人生。
二、聯(lián)系實(shí)際
回想自己一直以來的工作態(tài)度，大部分都是隨大流，只要求做到中上游就好了，從來不想著竭盡全力做到；也存在我只是在為別人工作，別人給我工資而已的心理，所以既然是給別人工作，就不必那么賣力、那么認(rèn)真，只要過得去或把任務(wù)完成就行了，視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，如此工作便成為了一種負(fù)擔(dān)，生活的負(fù)擔(dān)。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒有大風(fēng)大浪、平平靜靜的生活，但這種生活也是沒有激情、沒有目標(biāo)甚至成為一種痛苦，也使自己失去了長期的職業(yè)發(fā)展。責(zé)任勝于能力讓我明白只有樹立了正確的工作態(tài)度，才能激發(fā)出奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，才能滿懷深情地對待工作，才能夠站在單位的高度，時刻為單位著想，充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的`主觀能動，盡職盡責(zé)、盡心盡力的為單位發(fā)展做出積極努力和應(yīng)有貢獻(xiàn)，不僅能得到應(yīng)有的報(bào)酬和晉升的機(jī)會，還會得到更有價值的東西———才能的表現(xiàn)、經(jīng)驗(yàn)的積累、體格的錘煉和知識的增長。
三、重構(gòu)反思
在人生的旅途上，我們無法強(qiáng)求任何東西，也無法預(yù)料下一秒會發(fā)生什么事情，但是我可以選擇態(tài)度，每天都認(rèn)真努力地進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，讓自己不會無緣無故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因?yàn)闆]有虛度光陰而安然入睡；在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著努力工作的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會之門；時刻提醒自己不為失敗找理由，不為錯誤找借口，發(fā)揮自己的能力作好本職工作，不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷修補(bǔ)自己業(yè)務(wù)技術(shù)上的短板，不斷提升自己，使自己生活工作變得更有意義和價值。
正確定位，為單位工作，更是為自己工作，在工作中比別人多微笑點(diǎn)，多主動點(diǎn)，多熱情點(diǎn)，多細(xì)致點(diǎn)，在重復(fù)單調(diào)的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到優(yōu)秀。
工作態(tài)度心得體會 篇13
一、認(rèn)同的觀點(diǎn)
態(tài)度是一種力量，工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個人態(tài)度的牽引，我們會成為什么樣的的人，取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事;卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大，平庸的態(tài)度可以使偉大變成卑微;如果一個人對工作本身沒有熱情，不端正態(tài)度，事實(shí)把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，他永遠(yuǎn)不會有成就的;態(tài)度本身就是一種能力;不要給工作找借口，養(yǎng)成對結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度;態(tài)度本身就是一種能力;改變態(tài)度，就能改變我們的人生。
二、聯(lián)系實(shí)際
回想自己一直以來的工作態(tài)度，大部分都是隨大流，只要求做到中上游就好了，從來不想著竭盡全力做到最好;也存在我只是在為別人工作，別人給我工資而已的心理，所以既然是給別人工作，就不必那么賣力、那么認(rèn)真，只要過得去或把任務(wù)完成就行了，視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，如此工作便成為了一種負(fù)擔(dān)，生活的負(fù)擔(dān)。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒有大風(fēng)大浪、平平靜靜的生活，但這種生活也是沒有激情、沒有目標(biāo)甚至成為一種痛苦，也使自己失去了長期的職業(yè)發(fā)展。責(zé)任勝于能力讓我明白只有樹立了正確的工作態(tài)度，才能激發(fā)出奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，才能滿懷深情地對待工作，才能夠站在單位的高度，時刻為單位著想，充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的主觀能動，盡職盡責(zé)、盡心盡力的為單位發(fā)展做出積極努力和應(yīng)有貢獻(xiàn)，不僅能得到應(yīng)有的報(bào)酬和晉升的機(jī)會，還會得到更有價值的東西---才能的表、經(jīng)驗(yàn)的積累、體格的錘煉和知識的增長。
三、重構(gòu)反思
在人生的旅途上，我們無法強(qiáng)求任何東西，也無法預(yù)料下一秒會發(fā)生什么事情，但是我可以選擇態(tài)度，每天都認(rèn)真努力地進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，讓自己不會無緣無故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因?yàn)闆]有虛度光陰而安然入睡;在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著努力工作的'態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會之門;
時刻提醒自己不為失敗找理由，不為錯誤找借口，發(fā)揮自己最大的能力作好本職工作，不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷修補(bǔ)自己業(yè)務(wù)技術(shù)上的短板，不斷提升自己，使自己生活工作變得更有意義和價值。
正確定位，為單位工作，更是為自己工作，在工作中比別人多微笑點(diǎn)，多主動點(diǎn)，多熱情點(diǎn)，多細(xì)致點(diǎn)，在重復(fù)單調(diào)的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優(yōu)秀。
工作態(tài)度心得體會 篇14
一、認(rèn)同的觀點(diǎn)
態(tài)度是一種力量，工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個人態(tài)度的牽引，我們會成為什么樣的的人，取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事。卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大，平庸的態(tài)度可以使偉大變成卑微。如果一個人對工作本身沒有熱情，不端正態(tài)度，事實(shí)把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，他永遠(yuǎn)不會有成就的。態(tài)度本身就是一種能力。不要給工作找借口，養(yǎng)成對結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度。態(tài)度本身就是一種能力。改變態(tài)度，就能改變我們的人生。
二、聯(lián)系實(shí)際
回想自己一直以來的工作態(tài)度，大部分都是隨大流，只要求做到中上游就好了，從來不想著竭盡全力做到最好。也存在我只是在為別人工作，別人給我工資而已的心理，所以既然是給別人工作，就不必那么賣力、那么認(rèn)真，只要過得去或把任務(wù)完成就行了，視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，如此工作便成為了一種負(fù)擔(dān)，生活的'負(fù)擔(dān)。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒有大風(fēng)大浪、平平靜靜的生活，但這種生活也是沒有激情、沒有目標(biāo)甚至成為一種痛苦，也使自己失去了長期的職業(yè)發(fā)展。責(zé)任勝于能力讓我明白只有樹立了正確的工作態(tài)度，才能激發(fā)出奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，才能滿懷深情地對待工作，才能夠站在單位的高度，時刻為單位著想，充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的主觀能動，盡職盡責(zé)、盡心盡力的為單位發(fā)展做出積極努力和應(yīng)有貢獻(xiàn)，不僅能得到應(yīng)有的報(bào)酬和晉升的機(jī)會，還會得到更有價值的東西——才能的表、經(jīng)驗(yàn)的積累、體格的錘煉和知識的增長。
三、重構(gòu)反思
在人生的旅途上，我們無法強(qiáng)求任何東西，也無法預(yù)料下一秒會發(fā)生什么事情，但是我可以選擇態(tài)度，每天都認(rèn)真努力地進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，讓自己不會無緣無故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因?yàn)闆]有虛度光陰而安然入睡。在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著努力工作的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會之門。
時刻提醒自己不為失敗找理由，不為錯誤找借口，發(fā)揮自己最大的能力作好本職工作，不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷修補(bǔ)自己業(yè)務(wù)技術(shù)上的短板，不斷提升自己，使自己生活工作變得更有意義和價值。
正確定位，為單位工作，更是為自己工作，在工作中比別人多微笑點(diǎn)，多主動點(diǎn)，多熱情點(diǎn)，多細(xì)致點(diǎn)，在重復(fù)單調(diào)的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優(yōu)秀。
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