培訓心得體會(優(yōu)選15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以記錄在心得體會中,這樣可以記錄我們的思想活動。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家整理的培訓心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓心得體會1
通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身工作能力和工作水平的提高。在此感謝上級組織本段時間的培訓,感謝每一位授課老師精彩的授課,感謝導師的細心指導和耐心培訓,感謝部門領導的關愛和栽培。這段時間的培訓學習,使我的理論只知識積累,職業(yè)道德素養(yǎng),專業(yè)技能等方面獲得了比較明顯的提高,增強了我對公司企業(yè)文化、歷史、公司產品和管理體系的了解,提升了自身努力學習,不斷提升自我的認識與積極性。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、通過培訓,使我進一步增強了對不斷學習重要性和迫切性的認識
唯有當投身工作實際,面臨各種迫切需要解決的實際問題知識,才明白書到用時方恨少的真正含義。之前一直自以為是的以為自己已經(jīng)掌握了很多技能和知識,以為自己能夠很輕易的完成各項工作?墒菍嵺`給了我當頭重擊,然后才明白自身所掌握的知識和技能還存在很多疏漏和不足,自身的'知識面比較狹窄,技能運用不夠熟練等一系列的問題。實際工作的檢驗給我敲響了警鐘,也是我更加清楚的認識到不斷學習,不斷拓展知識深度、知識廣度以及知識長度的迫切性與重要性。在這個日新月異,飛速發(fā)展的大時代背景之下,自我學習,終身學習已經(jīng)成為跟隨時代步伐、避免自身被時代拋棄必不可少的一種適應方式和態(tài)度。只有不斷學習新知識,接受新思想、新觀念,發(fā)展新思維,才能在面對新的困難和挑戰(zhàn)時,有足夠的底氣和能力做出合理的應對,才能足夠迅速的找到解決方法。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷提升自身職業(yè)意識,職業(yè)素養(yǎng),養(yǎng)成良好的職業(yè)操守,提高水平。
1)要不斷強化責任意識。足夠的責任意識是做好事情的關鍵。做人做事,應當加強自身責任意識,要有擔當精神。責任意識足夠強,才能一心撲在工作上,勤勞敬業(yè),奮發(fā)進取,同是也能更好的提醒自己,自我反省,自我監(jiān)督,腳踏實地的干事業(yè)。
2)要加強溝通與協(xié)調。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、職工、相關服務單位以及客戶進行溝通。要學會相互溝通,相互尊重,相互理解。只有合理高效的溝通才能促成事務的有序進行。
3)要學會包容。包容是一門藝術,是一種境界。欲做到包容,則必須擁有博愛的心,寬大的胸襟。包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。為人處世,要心胸開闊,寬以待人,誰都有犯錯誤的時候,畢竟人非圣賢,也不是機器。與人相處時,不要斤斤計較。工作中,要學會理解和體諒他人。因為性格、能力、生活方式、生活習慣等各方面的差異,同事之間,甚至下屬和領導之間難免產生摩擦。我們在工作時要以包容的態(tài)度以及坦蕩的胸懷化解摩擦,追求和諧。但是,包容不等于遷就和放任自流。包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過。包容也要分情況適可而止。
三、通過培訓學習,使我意識到遇事當迎難而上,要用于承擔責任。
工作不可能一帆風順,總會碰到一些棘手的問題。而這種時候更是對我們自身能力的一種考驗。遇到難題,不能退縮逃避,不能膽怯怕事,要直面困難,積極地分析困難,尋求解決之道。 對于工作中出現(xiàn)的各種問題和失誤,要有健康的應對態(tài)度。決不能因為出現(xiàn)問題了需要承擔責任而相互推諉,扯皮。應當主動地查明失誤的原因,盡力彌補或減少因為失誤帶來的損失,同時反思自己,總結經(jīng)驗教訓,避免相同或者類似的問題再次出現(xiàn),推動工作進展。
四、自我學習與按需進行
真正的學習不是一種被動地強制性的灌輸行為,而應該是由個體自發(fā)的主動地探索與接納。除開公司組織的培訓之外,我們更應該發(fā)揮自主性,樹立終身學習的態(tài)度。
按需進行,即根據(jù)自身發(fā)展的實際需要與實際特點,有針對性,有選擇性地進行學習活動。每個人的工作崗位、個人興趣、特長、性格等都存在著差異,我們進行自我學習之前,應該綜合考慮各方面的因素,做出合理正確的選擇
總之,通過這幾個月的培訓和學習,我獲益匪淺,感觸頗深。在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的問題和不足。在今后的工作與學習當中,我要把握住各種學習的機會,本著學生的態(tài)度,向書本學、向實踐學,向身邊的同事和領導學。通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,將自己鍛造成一個優(yōu)秀者,為企業(yè)您的發(fā)展貢獻出自己的力量。
培訓心得體會2
一周的培訓結束了。回到房間,借著柔和的燈光,整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學習培訓資料,心里倍感溫暖和感動。說實話,我很感謝有這樣一個去下屬公司交流培訓的機會。去之前,我還認為自己去下屬公司交流培訓,估計很難真正學到東西,一來時間短,二來對下屬公司基本上沒什么了解的情況下要能很快熟悉業(yè)務也是很難的。但是,這次交流培訓證明了我的想法是幼稚的。俗話說,紙上得來終覺淺,須知此事要躬行。經(jīng)過實實在在的學習和培訓,自己勤動手、勤動腦,是可以提高自己各方面的素質和能力的。
在人事部跟班學習的日子里
原來我是在綜合辦公室學習工作的。綜合辦公室的工作特點是雜,綜合協(xié)調的工作比較多。剛來人事部時,我的工作習慣一時半會還真改變不過來。人事部的徐雯幫了我很大的忙,她善于從小事讓我熟悉人事工作,比如,讓我管外勤單、加班單。這樣我通過他們填寫的信息,可以簡單明了地了解他們的部門、姓名,熟悉他們的工作內容,進而在短時間內掌握人事部基本的業(yè)務工作。
通過學習和了解,我總結出人事部主要業(yè)務工作有十個:完成門店銷售目標,做好相關日常工作;熟悉并維護好所負責產品的價格、熟練掌握所負責產品的賣點;服從公司統(tǒng)一安排,遵守公司及所在網(wǎng)點的各項規(guī)章制度;建立并維護所有網(wǎng)點的客情關系,維護公司和品牌廠商形象;庫存盤點、排面維護、不良品換貨、商品產地、有效期查核;充分告知消費者促銷信息,促銷品的陳列、維護、補充;清晰填寫、準確及時提交各項報表;做好網(wǎng)點庫存管理,每日上報銷量;收集并反饋所在網(wǎng)點競品信息;問題的記錄及回復、訂購商品和團購商品貨源確認、緊急重要事項的即時回復;認真、積極執(zhí)行上級主管下達的各項臨時任務。
通過思考和觀察,我發(fā)現(xiàn)人事部實際上和其他部門的公司是一個縝密的'“網(wǎng)”,互相之間都是聯(lián)系著的,和銷售、市場、采購、后勤、行政等等部門的業(yè)務工作都是一環(huán)扣一環(huán)的,而最后都要一頭服務好客戶,一頭執(zhí)行好公司政策。在這個學習和思考的過程中,我還結交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場。這不知不覺中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應該說,在人事部的學習對我的歷練作用是很大的,收獲了許多東西,提高了自己各方面的能力。
一堂別開生面的培訓課
4月27日集團公司讓第二批輪崗交流學習人員學習“店長工程”系列培訓——企業(yè)管理店長、門店標準化管理講座。我很幸運,能親歷現(xiàn)場,聆聽王振華講師的教誨,一睹王老師的風采。
俗話說,聽君一席話,勝讀十年書。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質和能力。素質上,他認為管理者要具備思想道德、科學文化、生理心里三方面的素質;能力上,他則認為管理者要提升理論思想修養(yǎng)、全局意識、前瞻性、戰(zhàn)略思維以及相當?shù)墓芾砟芰,他還特別強調要重視學習和創(chuàng)新能力。通過這些知識的學習,“什么樣的管理者才是一個合格的管理者”這個心中的疙瘩終于解開了。而后面王老師對“重點關注的幾個問題”部分的講述,則讓我明白了“如何做一個優(yōu)秀的管理者”。
正如王老師說的,一個優(yōu)秀的管理者總是善于把組織、企業(yè)目標同群眾利益結合起來,總是善于提問題、不斷對自己的工作提出問題,一個優(yōu)秀的管理者就應該要有志氣、有責任感、有一定的警戒,就應該要有正氣、要講誠信辦事,就應該在工作和事業(yè)上有靈氣、抓重點、提高自身素質,就應該在個人得失上有大氣。這些知識盡管目前與我的工作沒有直接聯(lián)系,但是通過學習,讓我在思想上先有了“管理者的角色”,讓我的思維更寬廣了,對我當下統(tǒng)籌工作、解決問題是大有裨益的,對我長遠的發(fā)展也是受益匪淺的。
培訓心得體會3
20xx年5月17日,因工作安排我有幸參加寧夏工人文化宮第一批文體骨干培訓班,非常感謝此次培訓班給我提供了一個成長鍛煉、展示自我的平臺,也讓我認識很多新的同事、新的朋友。學習的過程使我受益匪淺,引發(fā)了我許多思考,也使我找到了努力的方向。在此,就兩周的學習心得做一個簡短的交流。
一、目標明確、自信團結。
報到后我被安排了臨時性崗位和任務,整個科室的工作氛圍輕松活潑,從配合各位同事處理日常工作到跟班學習,各項工作都有條不紊的進行。無論是什么工作,大家都心往一處想、勁往一處使,保證工作高質量完成,各位同事在自己的專業(yè)領域都有一定的成就,感受到了大家對工作和自身的規(guī)劃都很明確,活力不失嚴謹,感受到了自身的差距,這是激勵我自覺學習的動力。
二、科學統(tǒng)籌、合理安排。
在跟班學習的兩周里,對“寧工學堂”的公益課有很多觸動,公益課已經(jīng)常態(tài)化、廣覆蓋在職工群體中,課前有方案課后有總結,19門課程門門有特色,受到了廣大職工的一致好評。印象最深刻是合唱團提高班,公益課基礎班都是免費開放報名,人氣高可以理解,但是合唱提高班入團要自費還得通過面試,職工積極參與報名,上課狀態(tài)熱情飽滿,會根據(jù)老師安排的聲部認真訓練、和聲,呈現(xiàn)效果不亞于專業(yè)水準,可以想象,合唱團員能長期保持較高且穩(wěn)定的演唱水準,不僅需要團員自身長期不懈地努力,還有科室成員和各位老師長期默默地付出!皩幑W堂”品牌的成功離不開各位領導和同事對課程門類精心地挑選、對代課教師慎重地敲定、對開課時間科學地安排。各班主任在工作崗位上認真負責、不求回報地默默付出,也是我學習的榜樣。
三、形式多樣、謀求發(fā)展。
在調研游泳公益課時,領導提出文化宮應充分結合當前社會環(huán)境的發(fā)展趨勢,通過各種有效形式和載體活躍廣大職工文化生活,補充因場館、教師或技術等問題不能開設課程的短板,可以邀請專業(yè)團隊共同打造文化陣地。對我的工作有了啟發(fā),也解決了工作中遇到“有想法沒辦法”的問題,可以堅持“百花齊放、百鳥爭鳴”的發(fā)展理念,老中青職工的`需求都照顧到,以適應職工日益增長的精神需求,將文化宮打造成職工日常打卡地。今后的文化宮有的絕非僅僅是情懷,而是要跟著時代的腳步,軟硬件全方位升級,打造符合當下職工訴求的文體活動新標地,真正成為職工的“學校和樂園”。
對此次培訓提出一點不足之處:培訓目標不夠明確,就學員自己進行摸索、思考以及感悟到的層次、高度不到位,不知是否達到培訓預期目標。建議在培訓目標上繼續(xù)細化、更有針對性、時間安排緊湊一些,可挑選幾門精品課程進行跟班展示,文體骨干自選幾門有針對性的課程進行跟班提高。
此次培訓任務重、收獲多,我更加清楚地認識到了自身的不足,今后更要不斷學習充電,提高自身業(yè)務能力。職工公益培訓是一種滲透式、潛移默化的過程,需要一個漫長的過程才能體現(xiàn)出培訓結果。跟班結束回到工作崗位后,我將結合此次培訓收獲的經(jīng)驗結合自身工作實際,探索出一條符合實際的工作模式。
培訓心得體會4
假期學校對全體教師進行了一次培訓,培訓的內容主要有高校課堂實施中出現(xiàn)的問題以及解決方法,圣賢教育改變命運,李強老師的職場生存以及如何擁有良好的人際關系。通過假期的培訓,我收獲頗多,也了解了很多我不知道的東西。下面就我假期培訓談談本人的一些體會:
一、學高效感悟。
此次培訓主要是響應分局的號召,對高效課堂進行學習。所以一開始我們就看了崔其升、樂金才等老師的演講,看過之后我很有感觸,對高效課堂的一些誤解和不懂也有了新的認識。崔其升老師說:“個性是成功的奠基石,而我們的孩子恰恰缺少自己的個性、自信、陽光、勇敢。”那么如何激發(fā)孩子的個性呢?高效課堂就提供了這樣的一個方法和平臺。高效課堂上學生有自學、有個體展示,有組員之間的互動,有自省自覺,這是一個學生拿主意,思索的課堂,是激發(fā)學生個性的課堂,也就是學生獲得成功的捷徑。這就更加堅定了我開展搞好高效課堂的決心。樂老師主要講了三個方面:傳統(tǒng)課堂面面觀、高效課堂層層析、學案導學環(huán)環(huán)扣。剖析了傳統(tǒng)課堂與高效課堂的不同之處,高效課堂的優(yōu)勢以及如何利用學案和導學案更好的開展高效課堂。傳統(tǒng)課堂上,老師指手畫腳,口干舌燥,學生無所事事,云里霧里。高效課堂上,老師點撥,學生自學,老師樂教學生樂學。傳統(tǒng)教育下師生關系冷淡,高效課堂上師生其樂融融。傳統(tǒng)課堂學生被動接受,高效課堂上老師指導,學生自主探究。傳統(tǒng)課堂上老師一本書、一支筆、一口氣講到底,不分層次,高效課堂上同學動手、交流、實踐。通過對比,高效課堂的優(yōu)勢顯而易見,高效課堂也就成為了一種必然趨勢,高效課堂勢在必行。最后又學習了如何設計導學案,如何分組,這都是我今后教學的一個依據(jù)。
二、學圣賢教育感悟。
我們學習的第二大主要內容就是圣賢教育改變命運,主要學習傳統(tǒng)教育對人的影響。其中江本勝博士的水試驗對我觸動非常大。實驗表明:思維可以對水有影響,而人類身體里90%都是水,所以思維對身體也會有影響。
人的意念可以改變人的命運,極善的意念,就會得到和諧的社會。人類的想法和做法時時刻刻影響世界,所以人類必須說好話、行好事、做好人,人心一定要美好善良。圣賢教育還教育我們,要注重人格,不被物欲左右。要學會柔順、謙卑、安靜,仁者才是無敵的。在女人必看的一堂課中提到:青年人不宜過順境,中年人不宜過閑境。因次我們時時刻刻都要居安思危,為自己的事業(yè)、理想拼搏。人一切的痛苦之源就是貪,貪心不足,痛苦不盡。人不要有嫉妒心,要懂得感恩,要感激父母的養(yǎng)育之情。孝有很多種,養(yǎng)父母之身是小孝,養(yǎng)父母之心是中孝,養(yǎng)父母之志是大孝,養(yǎng)父母之慧是至孝,我們又能做到哪孝呢?
三、聽李強演講的感悟。
李強老師指出:我們都是為自己工作。如何在職場發(fā)光發(fā)熱,如何在職場有所作為,我們首要想的是:我想從職場得到什么?有良好的薪酬福利、廣泛的.人脈、豐富的工作經(jīng)驗。其中李強老師對人脈的分析對我觸動最大。成功是靠別人和自己的努力,成功不是一個人來完成的。在感恩孝道中李老師提到,愛是一切源動力,愛能產生使命感和責任感。對父母的愛就是孝道,孝道的行為就是感恩。感恩父母的生,感恩父母的養(yǎng),感恩父母的教。同樣在工作中,批評你的人才是你生命中的貴人。不要埋怨,不要怨恨,別人對你所有的方式和方法都是你教給他的。李強老師講解了如何擁有良好的人際關系,與人方便自己方便。人與人相處的根本之道是信任,君子與君子以同道為朋,小人與小人以同利為友,人到無求身自剛,人要想有真正的朋友,那你必須首先真誠的對待你的朋友。
通過假期的培訓,我收獲了很多,在我以后的生活和工作中,這些都是我的指示燈,他們將伴我在我工作之路上走的更遠。
培訓心得體會5
通過這次培訓,我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此,我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力:
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩荨幼,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自我更加了解xx,了解xx的工藝過程,了解xx的規(guī)模和組織結構
想來自我真的就應感到慚愧,雖然在xx長大,卻還真的.不是很了解xx。對xx的建廠歷史,產量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓學習,最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在xx發(fā)展,我想我們也就應主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們十分重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。透過這次培訓學習,了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達了恐怖的程度,這次我們學習了該怎樣去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了就應如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長自我。
學習是可貴的,培訓是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
培訓心得體會6
如今,社會日益開放和現(xiàn)代化,女性人力資源在組織中的數(shù)量越來越龐大,不僅如此女性自身更是擁有一些男性無法比擬的優(yōu)勢特征,對于女性員工的優(yōu)勢的探討,將有利于我們進一步認識到女性人力資源的價值所在,并更好的開發(fā)和管理女性員工,挖掘她們的優(yōu)勢潛能。
首先,女性相對于男性,擁有更強的語言能力、更細致的觀察能力以及更好的記憶能力。其次,女性擁有良好的人際交往的能力,可以促進其余同事、上下級的合作和溝通,并有利于企業(yè)信息的暢通和知識的共享,增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。同時女性在管理上也有自身的顯著優(yōu)勢,英國利茲大學女教授梅特卡夫主持的一項調查顯示:與男性相比,女性管理者的職業(yè)素質有十大優(yōu)勢,即堅決果斷、耐力持久、善于引導、敢于創(chuàng)新、富有靈感、開放納新、決策清晰、長于合作、腳踏實地、善解人意。最后女性更渴望穩(wěn)定也更懂得感恩,所有她們對企業(yè)的忠誠度也相對較高。
女性人力資源所擁有的這些優(yōu)勢自身不僅可以促進企業(yè)健康發(fā)展和成功,同時可以與男性人力資源形成互補,從而使人力資源的配置更加合理,人盡其才、物盡其用,實現(xiàn)組織資源的最優(yōu)化配置。既然如此,組織就應該把握女性員工的特征,對其進行充分有效的管理。
一、女性員工的特點
(一)女性更渴望人際交往和歸屬感
相關研究顯示,女性更需要人際關系,她們希望受到別人的歡迎,得到別人的贊賞。也很在意自己在別人眼中的地位,希望被社會接納和贊同。同時女性更害怕孤獨和寂寞,希望自己歸屬于某個群體,并在群體中得到支持。
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“科學研究發(fā)現(xiàn),女性比男性更易患抑郁癥。美國哈佛大學的著名流行病學家Kessler教授調查發(fā)現(xiàn),女性抑郁癥的終身患病率是25%,而男性終身患病率則為12%。女性遭受抑郁病癥困擾的危險性是男性的兩倍!睆纳飳W角度來說,女性是抑郁癥的易感人群。由于女性的激素在月經(jīng)周期、妊娠期、更年期都會發(fā)生劇烈變化,這種特殊的生理過程和變化會間接導致神經(jīng)遞質代謝異常,最終導致抑郁癥。從社會心理角度來說,女性承受著來自工作和家庭的雙重壓力,與男性相比,她們更為敏感和脆弱,更容易感受到工作中的挫折和人際交往沖突,從而帶來情緒上的不良反應和焦慮。
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當今社會,一方面,對女性員工的社會角色的期待是要她們勝任職業(yè),跟上社會潮流,順利出色的完成工作任務;另一方面,在家庭中,又期待女性成為賢妻良母,期待女性能夠更好地履行相夫教子的職責。所以女性不僅要按時順利的完成工作任務,同時要操持大部分家務,更多的承擔教育孩子,照顧老人的責任,讓男人安心的外出打拼。而因為時間和精力的限制,女性員工就不可避免的陷入了工作家庭沖突。女性員工面臨的工作家庭沖突會不可避免的造成女性員工的心理壓力和疲憊,而長期處于壓力和疲憊狀態(tài)下,會影響她們的工作生活質量,降低她們的工作績效。
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女性需要經(jīng)歷獨特的生理階段:懷孕期、生育期和哺乳期,以及更年期。在這三個時期,女性往往要面對很多來自工作和家庭的矛盾,以及工作時間和精力的限制。同時有研究表明,在女性這些特殊的生理時期,對壓力更為敏感,工作或生活中一些細微的變化也可能給她們帶來壓力。而且尤其是在“準媽媽”階段的女性員工往往很難在組織中繼續(xù)待下去,經(jīng)常會被辭退或主動請辭。
二、女性員工管理的相關建議
針對女性員工獨有的生理和心理特點,以及她們所面對的社會性別文化所帶來的一系列心理障礙和工作家庭沖突,F(xiàn)就組織中的女性人力資源管理提出以下建議:
(一)建構男女平等的組織制度和組織文化
傳統(tǒng)的性別文化給女性員工帶來了一定的心理障礙和心理壓力,盡管社會上關于女性的文化意識不是一朝一夕可以改變的事情。但是組織可以在組織內部采取種種措施建立男女平等的組織制度,營造平等的組織文化氛圍。這樣既可以優(yōu)化組織環(huán)境,也?為員工樹立一個榜樣,并對員工進行潛移默化的影響,逐漸灌輸科學的性別意識。具體可以從以下幾個方面著手:
1、招聘中的男女平等,除體力原因外,組織不應在招聘中排斥女性,或是對女性的年齡和婚姻狀況進行不合理的限制;
2、績效考核中客觀評估女性員工的能力和貢獻,在薪酬和福利方面也應該男女一視同仁;
3、在工作安排、晉升上應給予男女相同的機會,打破女性職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”現(xiàn)象;
4、對不同性別的員工的人力資本投資機會的分配均等也是有效管理女性員工的重要措施,這里主要指在選擇培訓對象上,不應該存在性別歧視。如果不給或限制女性員工的培訓機會,就不能很大程度的開發(fā)女性的潛能,也限制了女性的職業(yè)發(fā)展;
5、為女性員工提供與其他杰出成功女性接觸和學習的機會,共同分享如何處理工作家庭沖突,如何更好的實現(xiàn)自我價值。
。ǘ┡詥T工的彈性工作設計
由于女性員工所面對的工作家庭沖突,針對女性員工的彈性工作設計顯得尤其重要。首先在工作計劃和時間安排上給予女性員工更多的自主權,關注任務的完成和工作的產出,而不是硬性規(guī)定員工工作的時間和精力的投入。其次在工作方式上,可以采取工作分擔和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組,自主安排工作任務并輪流承擔不同任務,這樣也可以加強組織內員工的交流,并使工作內容豐富化。最后,隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上工作,網(wǎng)上會議都已成為現(xiàn)實。這樣既可以為員工提供彈性的工作地點,讓員工不管是在辦公室,家里,或者是一間咖啡館都可以進行工作,同時也為組織節(jié)約了空間和金錢成本。
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首先,在關于如何對待“準媽媽”女性員工的問題上,人力資源管理者應該經(jīng)常與女性員工進行溝通交流,及時了解她們的婚育情況,提前做好人才儲備,同時還應該為處于懷孕期的女性員工提供更為安全和舒適的.工作環(huán)境,避免讓她們進行加班和超負荷工作。這樣既可以避免由于人手短缺帶給組織的負面影響,還可以增加員工的歸屬感和忠誠度。
其次,女性員工會因為生育、哺乳子女等原因暫時的退出工作崗位,等到她們再次返回工作中,可能會因為原有知識和技能的陳舊,而不能勝任工作,跟上企業(yè)的發(fā)展。針對這種情況,首先,在離崗期間,組織應隨時與員工保持聯(lián)系,為她們提供工作知識和技術變革的信息以及企業(yè)的發(fā)展近況,同時還可以在到崗之后加強對女性員工的培訓。
最后,在女性特殊的生理時期,可能會不自覺的產生一些情緒,并將其帶入工作中。組織管理者應該盡量設身處地的為女性員工著想,多給予一些寬容和體諒。
(四)更多的針對女性員工的員工援助計劃
員工援助計劃是組織為了幫助組織員工更好更快的處理個人所碰到的危機和壓力,同時促進組織更好更健康的發(fā)展而采取的一系列幫助措施。女性作為一個特殊群體,會面臨一些獨特的心理障礙和現(xiàn)實沖突,所以組織應考慮在實施一般員工援助計劃的基礎上,針對女性采取一些相應的員工援助計劃。
1、設立專門的女性組織
在組織內部設立專門的女性組織,不僅為女性員工在公司的發(fā)展提供一個良好的平臺,也更好的滿足了女性強烈的歸屬需求。專門的女性組織還可以推進員工的個人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和工作家庭的平衡,積極組織女性參與各類有益活動,并倡導和鼓勵性別平等和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的非常好,他們建立了摩托羅拉麗人商會,為女性員工開設“父母俱樂部”,教授育兒經(jīng);組織女性員工進行“職業(yè)形象管理培訓”,滿足女性的愛美需求,在事業(yè)出色的基礎上,形象更出眾;舉辦“導師”活動,幫助女性員工解決工作生活上的困難,讓她們的壓力和煩惱得以釋放。
2、做好女性員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
可以為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃,為她們的職業(yè)發(fā)展找尋方向,有助于她們明確自己的工作前景和目標,有了目標才會更有動力。同時還可以幫助女性進行正確的自我定位,了解自己的優(yōu)勢,同時也看到本身的不足之處。為她們在工作、生活中正確的評價自己提供依據(jù)。在面對多重角色時,幫助她們適應這些角色的轉換,正確處理好家庭與工作關系。
3、必要的心理健康培訓和咨詢
可以定期請心理咨詢師為女性員工提供心理健康培訓和相關咨詢,讓她們認識心理問題、學會預防和解決心理壓力和問題。同時也可面向員工家屬,必要時進行家庭干預,對于女性員工來說可以增強她們的社會支持感。
4、其他援助措施
多組織家庭式的聚餐、體育活動和舞會,鼓勵女性員工和家人一起參加組織活動,這樣就有助于使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。
同時,還可以設立日托中心,日托中心可以緊鄰辦公室,方便母親照顧孩子。甚至可以允許女性出差時攜帶孩子、家人等。
培訓心得體會7
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的'陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工如果在。工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作! 學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
培訓心得體會8
為期五天的培訓就要結束了,心里滿是戀戀不舍。如果用一句話來形容這次培訓的收獲,我想就用這樣的句子吧:學習并思考著,其樂無窮。
這次培訓,連頭連尾5天。對于我們一線教師來說,參加這樣的培訓,可以說是二難選擇:不來吧,這是難得的充電機會,再說,我們也需要提高;來吧,中年教師的課業(yè)負擔重得很,學校的雜事又多,要來,工作就得加緊干,真是吃不消。家庭負擔也很重。離了一個人,家庭可能就轉不起來,家務活、照顧孩子全得扔給愛人了,于心不忍。不過,左右權衡,還是要參加!為了自己專業(yè)的發(fā)展,為了教學的效果,為了提高孩子學習的幸福指數(shù),是一定要來的!既然來了,就要學到東西,就要有所改進!否則,就對不起這在職的學習了,也對不起學校和家庭了!
在這里,我首先要評價一下一直和我們在一起的三位老師:班主任魏形峰老師,真的就像我們的中學班主任,事必躬親,認真負責。他兩鬢發(fā)白,可是聲音洪亮,說話清晰,從不拖泥帶水,舉止很干練,看他頗有享受指揮的感覺。每天他都穿插著告訴我們注意事項,可謂說關懷備至。今天在xx中學吃午飯,我們100多個學員開始吃了,他才和黃明明老師最后打菜,也是一樣的排隊。這樣辛勞真讓我們感到心酸!黃明明老師,江南大學副教授,我們這個培訓項目的主要設計者。他的普通話很標準,聽起來很舒服、很親切。他的舉止非常儒雅,說話的時候總是帶著思考并考慮聽者的心,講的話很實事求是,總替我們受培訓者著想。既有理論的指引,又能照顧到實際。是一個對全省教師實際很清醒、很了解的老師。最后,我想說一下王聚元老師。王教授,應該在60開外,是一個清瘦、睿智、對語文教學極其認真負責的人。他不羅嗦,但是凡是他該講的時候,從來是當仁不讓、毫無保留的講。
看得出對中學語文教學事業(yè)的熱愛!這種熱愛竟然能保持終身,真讓人敬佩!看得出來,對于來培訓的各地教師,他的態(tài)度是很愛,很關心,當作孩子,既尊重我們,又耐心的告誡我們。真是親切!就像我們中學的語文老師一樣!三個老師,如果有共同點,就是對工作、對事業(yè),都很熱愛和敬業(yè),這種精神也感染了我們。還有,他們對培訓的認識也很清醒、到位。一直鼓勵我們獨立思考,善于取舍。這既滿足我們的自尊心,又是極高明的善意提醒。組織老師的認真負責、主講老師的大牌、參觀學校的精心準備,都保證了這次活動的質量。我們這些學員紀律好,逃課的幾乎沒有,個個都很認真,都收獲不。≌娴母兄x這次培訓會議,真的感謝省教育廳組織這樣的活動!
說實話,我這次參加活動,是認真準備的,也是有些挑剔的。一是,自己這些年的積累、追求、探索,心中積累了不少問號和困惑,是需要這些專家?guī)椭鷣斫鉀Q的。我?guī)е鴨栴}來,就是有備而來。我希望,專家老師的指點,能夠給我釋疑解惑,我希望和來自全省各地的同行交流,能夠有所啟發(fā)。果真這樣萬一,我就覺得值了,不虛此行。第二,我最怕培訓沒有針對性,泛泛地講,不結合實際講,空講理論,唱高調,脫離實際。這樣的培訓不但讓人生厭,更是勞民傷財。而學習,其實只要有心,時時處處可以學習。假如一個人如果從來沒有看過王榮生老師的論文,那么他怎么會和王老師有實質性的交流呢?現(xiàn)在看來,無論是專家的講座,還是參觀學校老師的上課,都是很實在的,有針對性地,有前瞻有啟發(fā)。我很滿意這樣的培訓。我收獲滿滿,當然要好好消化,好好改進,F(xiàn)在看來,集中培訓的好處是,能夠讓我們從繁雜的事務中暫時抽離出來,專門靜下心來思考,多少有一點系統(tǒng)的思考,這是很有必要的。雖然不指望改進一步登天,但是這顆種子一旦播下了,一定會頑強的生長的。星星之火,可以燎原。這就是這次培訓的意義。
為了更好地學習,與過去相比,我作了一些改進:
第一,堅持寫培訓日記。到今天大概有5則了。既寫培訓的內容,也寫培訓的生活,包括花絮。這主要是為了備忘。因為時間一長,就會忘的。
第二,堅持寫詳細的聽課筆記。學會記筆記可不是容易的事,重要的要寫下來,有些聽聽就是了。這樣不至于來不及記,也不會遺漏重要的知識點。這次筆記的效果還是可以的。我沒有迷信手機、照相機拍那些ppt,因為就是拍下來,也不會看的。寫下來一遍,會有印象的。另外,還是堅持變成電子稿。紙質稿容易少掉,電子稿會再一次思考。所以,培訓期間沒有時間變成電子稿的,回去后也要立即變成。因為,這些理論和思考是可以長期指導我們的。
第三,我最大的改進是,敢于和老師交流、提問了。我是帶著疑問而來的,而且,我看得出,這些專家、教授、老師,都是有水平的,都愿意向我們傳經(jīng)送寶的,是同路人,是可以指引我們的。一個人敢于向自己的能力和智慧智力挑戰(zhàn),這不是什么丟臉的事情,也不會被人嘲笑的。如果在智慧者面前,不敢提問,不懂裝懂,才是真正不智的人!所以,5日上午開班儀式和王聚元老師講座結束后,我大膽地走過去和兩位老師說,我喜歡他們的說話。就這樣開始和老師們交流起來。5日下午,王榮生老師做報告。中場休息的時候,我勇敢地走過去,和鼎鼎有名的專家合影。我也趁勢和王老師說了我的困惑,我問他,為什么我自認為積累了很多方法,可是到了老師那兒都一文不值呢。我很有失落感。雖然我此舉有些影響王老師休息,但是我覺得王老師是認真聽完我的`話的,是明白我的意思的。下半場開場的時候,王老師果然說到了我,請我舉了手。讓我把問題再重復一遍。
然后,王老師花了不少時間來解答的我的疑問。既肯定了我也指出了我的不足。我聽得更加認真,也在艱難的思考,就是我一定要明白王老師說話的本意。想不到,第二天,王聚元老師在點評第一天時,又狠狠地表揚了我,鼓勵了我。我明白了,一個人只有先“沒有臉”了最后才會“有臉”。7日,在無錫一中聽課,間隙里,我和一中的一個老師交流,竟然非常投機,說到了一塊兒,有許多共識。這無疑又增加了我不少信心。大城市,好生源不必羨慕,我在鄉(xiāng)下一片土地上同樣會收獲自己的風景的。農村可以包圍城市的。毛主席也可以進北京城坐天下。人不能失了志氣。我又一次請教了王聚元老師,他告訴我不要迷信權威,要善于獨立思考。就那不經(jīng)意的談話,卻啟迪了我許多。一個人在迷茫地前行,卻有智者德者相助,這種幸福和快樂,不足為外人道也。
在學習期間,我還收獲了與同仁們一起相處的快樂,為大家服務的快樂!楊志芳老師講座結束后,留下一本作文教學的校本教材。不少老師看到后都想要,我就主動地去幫助復印,一共復印了三次,印了有三四十本。幫助別人不是快樂自己嗎?其實這就是舉手之勞。也許是同行,惺惺相惜吧,因為我理解同行的甘苦。我們有共同的命運,所以我們有共同的情感,共同的追求。我覺得我交了不少的朋友,收獲了友誼和信任。五天的時間里,我還堅持了跑步,鍛煉了身體,又欣賞了美麗的江大校園,這開闊了我的心胸,涵養(yǎng)了我的氣質。培訓期間,我還家里的學生保持聯(lián)系,探索了老師外出培訓期間,家里學生學習的管理辦法。我覺得,自己的每一點探索,都能堅持,也都有收獲。我教學智慧在不斷長進,我的教育情懷愈加充實、寬廣。
最后,把我在培訓期間悟到的幾句話寫下來,作為結尾,也與諸君共勉:
也許,我一輩子都教不到最好的學生,但是,我會嘗試著把自己的學生當作最好的學生教。他們,就是最好的學生。
語文老師可以一天不上課,幾天不上課,但是,學生一天不能不學語文。語文老師不能一天不思考。
各人有各人的幸?鞓,我的在于教育教學,這與別人無關。我守著我自己的,不卑不亢!
感謝無錫!
再見無錫!
培訓心得體會9
炎炎夏日,為期九天的肥西縣新聘教師崗前培訓在肥西師范學校圓滿結束。嚴謹和務實的培訓作風讓每一位新學員收獲頗豐。同時在這酷熱的夏日里,單位領導和老師那細致的人文關懷時刻打動著我們每一位新學員。培訓短暫,卻給我們注入了新的血液和精神食糧。天氣酷熱,卻能感受絲絲涼意。
20xx年xx月xx日早上8點20分,我們準時在肥西師范學校培訓大廳進行了開班典禮。本次培訓,全縣共有一百多名新學員。培訓班里氣氛熱烈,縣局相關領導和本次培訓負責領導相繼發(fā)言,提出要求和希望?h局領導講解了關于新教師繼續(xù)教育的意義。強調新教師培訓對于其自身的發(fā)展和追求,每年必須要求達到72學時繼續(xù)學習時間。通過學習,培養(yǎng)終身學習的習慣。同時實現(xiàn)資源共享,讓同行互相學習,共同進步,提高教師的整體素質。縣局領導同時提出四點要求:一遵守學習紀律,營造良好環(huán)境。二按時按質學習。三撰寫學習體會。四提升自我的學習質量。
在肥西師范學校程功明校長的講話中主要有兩個部分:一是歡迎,二是希望。程校長首先自我剖析作為一名教師的自豪。強調要求培養(yǎng)學生如何做人。之后歡迎廣大新學員走入教師隊伍,歡迎到肥西師范學校來培訓。在培訓期間,程校長希望大家安全,文明,有效的培訓。安全就是做好自我的安全。文明就是互相尊重,相互關照。有效就是聽好課,做好筆記,讀好書,寫好反思。
通過相關領導講話后,我和其他的學員一樣,對本次培訓有了準確的方向和目的。把自己在這次培訓中自我任務定格為兩個轉化,一是由教師向學員的轉化,二是由要我學習向我要學習的方向轉化。
在本次的培訓中,培訓內容大體可為三個方面的內容:一是教師的職業(yè)道德素養(yǎng),二是教育法規(guī),三是課程標準。在這三個方面的內容里,各科的授課老師講解理論課的同時緊扣實際教學,深刻系統(tǒng)的分析了我們新教師在日常實際教學中不足和困惑。同時針對不同情況給予了我們實際的解決方法。在這種系統(tǒng)的學習氛圍中,我作為一名新教師我要做的還有很多很多,以前那寫不成熟的想法和行為現(xiàn)在看來是多么的無知,我深深的自責著自己。但我同時又慶幸自己,因為在這讓我模糊不定的實際教學中,因為有了這次的培訓讓我重新認識了自己,認識了我所從事的職業(yè)。這種職業(yè)是多么的偉大和炫麗。因此,我安奈不住內心的激動和喜悅,我要對本次的培訓老師和領導說:“謝謝,是你們讓一個已即將迷失的我重新回到一個嶄新的世界,讓我重新認識了我自己,我的價值,認識了我所從事的光榮事業(yè)”。也許千言萬語也無法表達我內心的喜悅之情,但我卻知道我以后我該做些什么!
在7月x日上午學習課程里,縣教育局小教室的張主任做了題為《教師的職業(yè)道德的養(yǎng)成》的報告。張主任從六個方面系統(tǒng)的講解了教師所需具備職業(yè)道德和學業(yè)水準。他引用李開復的那段話對我觸動很大。他說道:“有勇氣改變可以改變的。有度量接受不可改變的,用智慧區(qū)別二者的不同”。這段話說明要用自己的力氣改變自己,做一個有幸福感的教師。這句話意味深遠,但卻深深的刺痛了我哪朦朧的窗口。同時,他還用最樸實的話語道出師德的三方面:一是良心,二是責任心,三是為人師表。話語雖然簡潔,但不失其所表達的深刻含義。通過張主任本節(jié)課程的講解我已暗自為自己制定了我的.個人第一個職業(yè)規(guī)劃,在制定首個個人職業(yè)計劃我主要參照以下四個方面的內容。一是要了解教師職業(yè)發(fā)展階段,二是認識自己的發(fā)展狀況,三是充分了解他人對自己的評價,四是制定發(fā)展目標與行動策略。我想通過這個計劃來規(guī)劃好我以后要走的沒一步,我要虛心學習不斷充實我的知識和我個人專業(yè)的技能水平,廣聽八方評析,一步一個腳印踏實的走下去,早日爭取個人價值體現(xiàn)的最大化。
7月x日下午,有肥西師范學校程功明校長主講的“三真三愛”鑄就師魂,“三能三會”練師能為主題的教師素養(yǎng)課題再一次的為我打了一劑“強心針”。程校長用幽默風趣的話語開啟了我心靈那扇緊閉的窗門!叭妗保赫嬲\,真實,認真。“三愛”:愛人,愛物,愛理!叭堋保耗苷f會道,能寫會畫,能歌會舞。講解簡單明了,深入人心。在講解“三真三愛”時,要做到必須要求我們要嚴格要求,練好內功。付諸行動,錘煉品格。同時引用古代大教育家孔子的“有教無類”和現(xiàn)代教育家陶行知的“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人”。系統(tǒng)的闡述了沒有真就沒有教育,沒有愛就沒有教育的真理。而講解到如何做到“三能三會”時則要求我們做到兩點:一是樹立真確的人生觀,世界觀,價值觀。二是努力練就“三能三會”本領要日積月累,持之以恒,不驕不躁,專心致志。通過程校長的精心細致的講解使我明白,要想成功沒有捷徑,必須做好充分的準備,腳踏實地做好自己的本質工作。同時要求必須要有高尚的情操,用最真實的自我踐行科學發(fā)展。實現(xiàn)真正人生“學高為師,身正為范”的價值體現(xiàn)。
在本次還有很多的大師名家授課內容也是精彩紛呈。例如,省教育廳法規(guī)科的查海波主任講解的課題《初任教師應當了解的幾個教育法規(guī)問題》,合肥師范學院的李群教授講解的課題《師生溝通的藝術》,合肥師范學院的范蓓蕾教授講解的課題《教師禮儀與教師形象塑造》,肥西實驗小學金副校長講解的課題《關注有效備課,追求高效課堂》,肥西縣教育局中教師的李傳發(fā)主任講解的課題《備課,上課,反思的藝術和說課,聽課,評課的技能》等等。這些名師大家從不同層面不同角度深刻剖析了我們新人教師索面的不足和須待解決的問題。他們利用豐富的知識,富有感染力的講解真正給我們一次傳到授業(yè)解惑,讓我們受益匪淺。他們高超的講解技能和豐富的知識底蘊以及謙遜真誠的為人作風一時讓我難以自拔,以致九天的培訓時間感覺轉瞬即逝。
我相信這次培訓將在我人生的仕途中難以磨滅。同時最重要的一點就是通過這次培訓我人生旅程將會開啟嶄新的一面,我將為自己的教育事業(yè)奮斗終生,因為我為我的事業(yè)而感到光榮。
培訓心得體會10
前幾天和同事聊天,抱怨說是公司月底營銷例會期間都不讓人稍微空閑,還安排了拓展訓練,難道真的要把人練倒啊!在很多人眼里,拓展訓練等同于“花錢挨訓”!之前軍訓時教官一臉嚴肅的表情和嚴厲的叱呵聲讓很多人對類似培訓活動失去了興趣。
帶著不情愿的心情,十幾公里的路程猶如長途跋涉般艱難,終于到了拓展基地,可一下車大伙就都來勁了,也沒有感覺到了“長途跋涉”的疲憊,除了基地的風景優(yōu)美之外,更主要的是被一群全身心投入正在進行拓展訓練的“娘子軍”吸引了。除了她們那甜美卻不失剛勁有力的聲音和婀娜的身姿外,她們那股較真的任性勁兒,更是能夠體現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的現(xiàn)代女性氣質。
經(jīng)過兩天時間的拓展訓練下來,雖感覺到有點倦意,但內心卻充滿了正能量,返程路上猶如猛虎下山,精氣神杠杠的`;叵脒@兩天的落下印痕,以“雷區(qū)取水”項目感觸最深。
雷區(qū)取水,據(jù)說事發(fā)日本侵華戰(zhàn)爭時期,村莊的水源都被日本人的鼠疫污染,村民危在旦夕,只有取得靈水才能消除鼠疫,可是靈水被日本人放在雷區(qū)保護起來,只要用任何方式碰到地雷都會爆炸。所以,為了打破日本人的陰謀,村民們想出了很多種辦法,最終取得靈水消除鼠疫。
本次拓展訓練中,在直徑五米的圓圈內,中間放置一瓶水,用一條長繩,團隊成員十人,想出至少十種以上的取水辦法。當教練宣布這個規(guī)則時,三個對抗團隊都蒙了。因為當時大家都只想到了找兩人個子高的,手臂長的,手拉手取水,沒有想到借助外力和認真思考。包括我所在的“戰(zhàn)狼隊”,口號還稱:“戰(zhàn)狼戰(zhàn)狼,橫沖直闖,敵人來犯,就地滅亡”?谔柦械庙懀蝗珈o下心來想一想。教練既然這么要求,說明之前肯定是有人已經(jīng)想出了超過十種辦法。果真,在接下來的時間內,各抒己見,理論加實踐,現(xiàn)場演練,發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,分工明確,確保取水人的絕對安全,包括衣服、鞋子絕不沾染地面(雷區(qū)),每個隊都想出了十多種辦法,如果不是因為時間的限制,還會更多。
通過這個拓展訓練游戲,至少給予以下啟示:
1、集體力量銳不可當。在每個團隊完成取水的十多種辦法中,沒有一種是由某一個人單獨完成的,都需要借助于團隊的力量;
2、服從安排,統(tǒng)一行動聽指揮。記得開始拓展的第一天,教官就一再強調:忘記年齡,忘記性別、忘記職務,一切聽從隊長指揮。如果隊伍一盤散沙,不聽從組織安排,固然也不能完成任務;
3、突破自己的慣性思維局限。當有人覺得不可能的時候,另外的人已經(jīng)覺得“不,可能”,所以,超越自己,就能夠創(chuàng)造更多奇跡;
4、創(chuàng)新、模仿主義和拿來主義在因地制宜的條件下可帶來不可預料的效果。第一個開始實踐取水的隊只是憑借了自己團隊的智慧來完成任務,而最后一個隊除了憑借自己團隊成員的智慧和力量外,還借鑒、甚至是照搬了前面兩個隊的一些方法,所以勝算的機率。
5、齊心協(xié)力效率高。雖有眾多人,如果心不往一處想,勁不往一處使,反而會讓有生力量受到分散,對完成任務還起到了負面的影響。所以團隊成員要步調一致,配合默契,才能夠在短時間內完成任務;
聯(lián)系到工作中,每個團隊成員都應該盡心盡責地完成各項任務,集體利益高于一切。正所謂“千斤重擔人人挑,人人頭上有指標”。個人的事,再大也是小事;公司的事,再小也是大事。只有大家都齊心協(xié)力,突破自己,信任組織,群策群力,公司才能夠快速穩(wěn)健地發(fā)展。
培訓心得體會11
通過這兩個半月的培訓,我深感學習的必要性。記得有句話說“延緩速度就是落后,而落后是要挨打的”。的確,醫(yī)療護理本身就是發(fā)展的學科,我們只有不斷的學習,才能跟上快速發(fā)展的科學。與此同時,學以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運用所學知識、先進理念,把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學習的.同時,將所學知識以及學習方法傳遞給護理姐妹們,使大家共同進步;在工作中以身作則,不辜負領導給我的這個職位以及同事們對我“老師”的稱呼。
最后,再次感謝領導給予我這次學習的機會,讓我增長見識,開闊眼界,這將是我人生中最寶貴的經(jīng)歷,也將是我的一個新的起點。
此次培訓主要內容為:國內外經(jīng)濟金融形勢及其發(fā)展預測、我國農村信用社改革與業(yè)務發(fā)展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務犯罪預防、銀行服務禮儀等。
培訓教師能夠抓住重點,講得通俗易懂,輔導老師認真負責,熱情耐心,學員能夠認真聽講,積極實踐,培訓工作取得了良好效果。通過十天左右有針對性的業(yè)務培訓,不僅提高了新員工的業(yè)務技能,促使他們快速適應工作崗位,同時又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設這一核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。
學習培訓的時間忙碌而充實,短暫但難忘,感謝省校外聯(lián)給予的這次學習機會,更要感謝這幾天西安文理學院見到的每一位老師和領導,你們忙前忙后為我們提供了良好的平臺。沒有你們我們學習培訓沒有這么好的效果,F(xiàn)在回到自己地方工作教學崗位了,更有信心把學習到的先進的美術教育思想和技能帶到我們課堂上,讓我們的孩子都能更好的去發(fā)現(xiàn)美,描繪美,分享美!
培訓心得體會12
本人就自己在達內所經(jīng)歷的這段時期,寫出以下的心得體會,希望能為后來的學弟學妹們有所借鑒。
先說我所找到的工作,是自己所喜歡的,vxworks驅動開發(fā)工程師。相比較我們班級內大多是嵌入式單片機和UnixC軟件開發(fā),這點也驗證了“興趣是最 好的老師”這句話。對于嵌入式這個學科,既然你選擇了,那就要有充足的思想準備。難度是絕對有的,大家都這么說,但是不要被嚇到。所謂的難度,也就是這門 課程所要求的知識面比較廣,有硬件的,有軟件的,有中文的,有英文的,對于我這個計算機出身的學生來說,正好合適,所以學計算機的大家可以學著輕松點,其 他的專業(yè)我個人認為應該要開始閉關苦練了。
對于達內的課程,我認為最主要的是CC++語言和驅動課程,這是對想做驅動開發(fā)的人說的。在我找工作的期間,大多數(shù)公司的環(huán)境都是Windows的,同 寢的那小胖子找的是UC的郵政工作,但是他們UC的框架還是用C++寫的。其次,C語言的重要性不用我多說了,即使你未來的工作根本不接觸C語言, 但是學 會C語言會讓你更快的掌握其他語言,這就是教學語言C語言的強大,大多數(shù)語言的學習都很相似。最后,有關于驅動開發(fā)的`,我最想說的一點就是,無論怎么樣, 學習驅動開發(fā)課,我個人認為毅力是最重要的,因為在驅動開發(fā)的時候,有些學生聽不下去了,已經(jīng)開始找UnixC的工作了。這時,本來就難學,再加上外界的 干擾,很容易讓人也一起去找工作。我當時的同座是我們班級最早找到工作的,做UnixC,所以我對那種心情深有感觸。除了精神上的,在驅動開發(fā)課的開始, 都是很基礎的知識,所以要最最最重視。聽課要會聽課,聽的不是代碼而是老師所教你的框架和思路。對于課余時間我認為就是打打dota,默寫默寫驅動代碼, 復習復習筆記,周六周末全天復習吧,少年。
在你已經(jīng)吸收達內的課程之后,對于找工作的時候,毅力是很重要的, 但是,在堅強的人也有過不去的時候。在達內的這個環(huán)境下,老師絕對是最好的老師,尤其是 班主任老師。在我就要放棄的時候,我們的班主任徐老師給了我鼓勵(不用說真名了吧,老師很低調的),要不是我當時沒錢,后來懶得動的話,我早就買個錦旗 了,那段時間真的很感謝我的班主任。你要問我達內最好的老師是誰,即使知識比不上其他大神,她也是最好的。找工作的期間,我去過達內的筆試,但是由于是年 底,公司少之又少,然后我有去51、智聯(lián)、中華英才進行網(wǎng)投,人家大多是要有至少2、3年工作經(jīng)驗的,最后我去了校園招聘,這也是我向廣大應屆生所推薦的 手段。開始的時候可能會受到某些學校歧視,但是臉皮厚點就過去了,畢竟你是跟人家學校爭工作嘛。
以上就是本人在達內的學習心得,最后我要感謝學術上支持我的那些大神老師們,在心靈上支持我的班主任,是她教會了我只要有一絲的希望,都不應該放棄。
培訓心得體會13
在初冬的第一場寒流來臨之際,我很榮幸參加了蘭州市城關區(qū)就業(yè)服務局開辦的創(chuàng)業(yè)陪訓課程。除了寒冷的天氣之外,全球經(jīng)濟的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢想的人,現(xiàn)在要面對的不僅僅是季節(jié)的`轉換,更要面對經(jīng)濟環(huán)境對我們實現(xiàn)夢想的巨大考驗。
通過這次培訓,我對我的創(chuàng)業(yè)培訓項目的操作運營有了更深刻的認識,我總結了“四要”:
1、要生存。在夢想和現(xiàn)實沖突之時,生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初,特別是在極其困難的時候,企業(yè)要先學會活著,而后再考慮成長,但是夢想的目標不能變。
2、要學習。在危機中學習,提高抗風險能力,利用這個時期有針對性的學習,苦練內功,積蓄團隊力量,提升內部管理張力,為危機之后的發(fā)展做好準備。
3、要關注。要特別關注國家相關政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策,隨時調整企業(yè)策略。
4、要總結。仔細總結過往經(jīng)驗,并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。
培訓心得體會14
2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓學習,首先我非常感謝上級領導花費了大量的人力,財力,精力為我們提供這樣的一個非常好的學習機會,讓我們不出家門、工作之余即可進入課堂,聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓不僅是對業(yè)務知識、技能的學習,也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學習期間,我始終抱著認真的態(tài)度,學習的心態(tài)去體會所學內容,這次培訓班盡管時間短暫,但課程設計較為合理,老師水平非常高,學習內容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機會,我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感觸,通過學習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結合自己的實際工作談談在企業(yè)執(zhí)行力方面的學習體會。
第一, 參加《高效執(zhí)行力》這次培訓,我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等內容。在目標管理上更加了解到為什
么要進行目標管理?以及目標管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓,確實感受到了他的講課風格與我想象中不一樣,少了一些嚴肅,多了一分平實親切,幽默風趣,能讓人輕松愉快之中,領會確切的人際溝通關系、團隊意識及領導管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個關鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團隊精神的理解,合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練。我相信我們寧陽公司的團隊精神將會越做越好,將會發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績。
第二,要堅持以人為本,尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自己的工作職責,對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學方法,提供實踐,實現(xiàn)目標的技巧,不是依靠個人就可以,而是要帶領自己的`團隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發(fā)揮源于內部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務必把握好,要把事情做對,并帶領自己團隊把工作及時,準時,保質保量做
好,還要去培養(yǎng)我們的團隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現(xiàn)個人價值,激勵奮發(fā)有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調動優(yōu)秀人才在技術崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高‘執(zhí)行力’對領導者來說非常重要。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。因此,只有參與到企業(yè)運營當中的領導者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領導者,首先要明正思想,樹立領導班子執(zhí)行能力建設的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。20xx年,是寧陽公司發(fā)展的關鍵一年,面臨著創(chuàng)一流、信息化建設、標準化建設以及繁重的電網(wǎng)建設任務,是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領導干部尤其是公司領導必須帶頭解放思想,不斷強化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領導能力。
第四、扎實抓好電力營銷管理,不斷提高優(yōu)質服務水平。20xx年電力營銷面對的形勢仍舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,我們要繼續(xù)抓好加強有序用電的調控和監(jiān)督,最大限度地供足、用足電量,努力做到缺電不缺服務,限電不限真情;其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求,標準更高,責任更重,壓力更大,所以我們必須進一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡化工作,積極完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作,穩(wěn)妥推進財務管控系統(tǒng)的實施工作,切實提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側管理工作。將需求側管理作為供電咨詢、服務的具體內容,貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設一強三優(yōu)現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中,我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,努力超越,追求卓越,以理性務實的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造寧陽縣供電公司的新輝煌。
培訓心得體會15
XX月X日,我參加了由我國著名的安全專家、中國地質大學羅云教授進行的安全知識專題培訓。安全培訓內容豐富,系統(tǒng)介紹了國家安全生產法,先進的安全管理理念,并列舉了大量國內外安全案例,作為一名安全員受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
通過羅云教授的安全知識培訓,對于安全生產有了更深的理解:為了加強安全生產監(jiān)督管理,防止和減少生產安全事故,保障人民群眾生命和財產安全,促進經(jīng)濟發(fā)展,應遵守安全生產法。安全生產管理,始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的.法律、法規(guī),加強安全生產管理,建立、健全安全生產責任制度,完善安全生產條件,確保安全生產。獲得安全生產保障的權利,并應當依法履行安全生產方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產安全事故。
對從業(yè)人員的要求:
進行安全生產教育和培訓,嚴格執(zhí)行四級安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規(guī)章**度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產教育和培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備,必須了解、掌握其安全技術特性,采取有效的安全防護措施,并對從業(yè)人員進行專門的安全生產教育和培訓。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格****,方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施,必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產規(guī)章**度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
作為安全員應當根據(jù)本車間生產特點,對安全生產現(xiàn)場進行經(jīng)常性檢查,每天的工作應在現(xiàn)場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應當立即處理;不能處理的,應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育,運用心理學,使員工提高安全技能,安全意識,消除僥幸心理,杜絕違章行為。
新的安全管理理念:
羅云教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學角度闡述了安全哲學的概念;系統(tǒng)化安全;本質化安全;安全系統(tǒng)理論;控**論原理;信息論原理;行為科學原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質分析;事故心理學;事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術;安全管理的科學手段;安全評價等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術和方法,在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本,強化管理,盡可能地提高本質化安全,提高全員安全意識,規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明,安全的生產環(huán)境。做好單位安全生產的安全保障工作。
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