[經(jīng)典]提升執(zhí)行力心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編精心整理的提升執(zhí)行力心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
提升執(zhí)行力心得體會(huì)1
最近我校開(kāi)展了提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)活動(dòng),并組織了對(duì)提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí),F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),加深了對(duì)提高執(zhí)行力重要性的認(rèn)識(shí)和理解
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過(guò)、聽(tīng)說(shuō)過(guò),但是理解上很片面和膚淺,對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我明白了執(zhí)行力的含義。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,不斷增強(qiáng)提高執(zhí)行力的自覺(jué)性
我們?cè)谌粘9ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
三、通過(guò)學(xué)習(xí),努力提高自身管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
對(duì)照提高執(zhí)行力對(duì)教師素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
一是要牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行,積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù),選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),明確自己的責(zé)任,層層推動(dòng)、步步實(shí)施。
二是結(jié)合自己實(shí)際,努力做到“十個(gè)不”,推進(jìn)工作落實(shí),即:不要自行其是,不要不學(xué)無(wú)術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無(wú)所作為,不要錯(cuò)失良機(jī),不要推諉梗阻;不要坐而論道,不要浪費(fèi)奢侈。
三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā),加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確方向,提高自身業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)思想政治建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行理念,不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力,確保上級(jí)的決策部署得到貫徹執(zhí)行。
四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),深入基層,摸清情況,做好為企業(yè)服務(wù)的工作。
五是要端正服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真辦理、處理來(lái)局辦事人員提出的需求。
六是要加強(qiáng)科室管理,認(rèn)真查找本科室執(zhí)行力建設(shè)中存在的問(wèn)題,落實(shí)切實(shí)可行的整改措施,認(rèn)真加以改進(jìn)。
當(dāng)前,不同程度存在著的不執(zhí)行、慢執(zhí)行、虛執(zhí)行、亂執(zhí)行等問(wèn)題,嚴(yán)重?fù)p害了機(jī)關(guān)形象,影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。要積極應(yīng)對(duì)日益激烈的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)“跨越趕超、蘇北爭(zhēng)先”目標(biāo),迫切需要一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的`干部隊(duì)伍。為此,泗洪縣決定開(kāi)展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng),并制定《關(guān)于在全縣開(kāi)展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》,對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了全面部署。
此次活動(dòng)分四個(gè)階段:4月23日至5月10日為學(xué)習(xí)教育階段。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門于4月26日前分別召開(kāi)機(jī)關(guān)工作人員會(huì)議,傳達(dá)市、縣會(huì)議精神。此間,開(kāi)展機(jī)關(guān)干部政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等方面學(xué)習(xí),深入開(kāi)展解放思想大討論,全縣副科級(jí)以上干部人人撰寫心得體會(huì),縣軟建辦、督查室對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查;5月11日至5月31日為查找問(wèn)題階段。
針對(duì)全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)通報(bào)、明查暗訪專題片所反映的問(wèn)題,特別是新出臺(tái)的“六條禁令”,責(zé)成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門一一進(jìn)行對(duì)照、認(rèn)真排查、挖深挖透存在的問(wèn)題。各單位召開(kāi)民主生活會(huì),重點(diǎn)圍繞懶、散、浮、庸、饞開(kāi)展“五查”活動(dòng),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門“一把手”通過(guò)電視向社會(huì)作出公開(kāi)承諾;6月1日至6月15日為整改落實(shí)階段。針對(duì)存在的問(wèn)題制訂整改方案,限時(shí)整改到位;對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題,切實(shí)拿出針對(duì)性措施,確保及時(shí)克服。同時(shí),結(jié)合政(行)風(fēng)評(píng)議,深入開(kāi)展上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員逐個(gè)點(diǎn)評(píng)、本機(jī)關(guān)內(nèi)部干部職工互評(píng)、人大代表及社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)單位廣泛參評(píng)“三評(píng)”活動(dòng);6月16日至12月31日為總結(jié)考評(píng)及長(zhǎng)效管理階段。對(duì)“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并建立和完善相關(guān)制度。
在堅(jiān)持把制度建設(shè)作為推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的重要抓手和有效途徑的同時(shí),著重強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)及其工作人員不良行政行為的責(zé)任追究,確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有章可循。根據(jù)全市會(huì)議要求,結(jié)合當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,該縣修訂出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)工作人員不良行為責(zé)任追究的暫行規(guī)定》,列出國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員種種不良行為,明確追究細(xì)則。規(guī)定凡出現(xiàn)不良行為之一的,情節(jié)較輕、影響較小的,停職待崗3至6個(gè)月;情節(jié)較重、影響較大的,責(zé)令引咎辭職或免職;情節(jié)特別嚴(yán)重、造成重大損失或嚴(yán)重后果的,對(duì)直接責(zé)任人予以辭退。
通過(guò)深入開(kāi)展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng),力求達(dá)到機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯改善、對(duì)各項(xiàng)政策執(zhí)行力有明顯提高、機(jī)關(guān)工作效率有明顯提升、機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和履職能力有明顯提升、機(jī)關(guān)干部開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和能力有明顯提升、機(jī)關(guān)工作群眾滿意度有明顯提升等六個(gè)方面新成效。
提升執(zhí)行力心得體會(huì)2
執(zhí)行,即貫徹實(shí)施、實(shí)際履行。學(xué)生干部的執(zhí)行力則是其在制定決策、執(zhí)行決策中所表現(xiàn)出來(lái)的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效率,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。對(duì)于學(xué)生干部而言,執(zhí)行力不是其某一項(xiàng)素質(zhì)的凸顯,而是其自身綜合素質(zhì)的總體表現(xiàn)。它體現(xiàn)為一種總攬全局,深謀遠(yuǎn)慮的洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種設(shè)定目標(biāo)堅(jiān)定不移的人生態(tài)度;一種雷厲風(fēng)行,快速行動(dòng)的管理風(fēng)格;一種勇挑重?fù)?dān),敢于承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。
然而,對(duì)于不同的學(xué)生干部來(lái)說(shuō)執(zhí)行力的要求又有所不同。對(duì)于主要學(xué)生干部來(lái)說(shuō),執(zhí)行力主要表現(xiàn)為:執(zhí)行行動(dòng)前對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)會(huì)能力,預(yù)測(cè)力、計(jì)劃力,行動(dòng)中的服從力、組織力、創(chuàng)新力,行動(dòng)后的評(píng)估力、問(wèn)責(zé)力、調(diào)整力等幾種不同的表現(xiàn)方式。對(duì)于此類能力的培養(yǎng)我覺(jué)得可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、做事快速。
執(zhí)行力要求要快速行動(dòng),因?yàn)樗俣仁菦Q定事情成敗的關(guān)鍵因素。當(dāng)任務(wù)下達(dá)時(shí)如果可以直接回答“是”或“否”表明對(duì)其工作任務(wù)的態(tài)度是堅(jiān)決的,當(dāng)然者要在正確理解事情和自身素質(zhì)的前提下給別人一個(gè)明確的答復(fù),含糊不清的回答會(huì)讓人覺(jué)得不可靠。而對(duì)于下達(dá)的任務(wù)更是需要按時(shí)甚至是提前不打折扣的完成;
2、以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基礎(chǔ)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果不能達(dá)到1+1>2的效果就失去了其存在的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于事件的最終成功起著舉足輕重的作用,領(lǐng)導(dǎo)者得執(zhí)行力
不是個(gè)人勇猛直前、孤軍深入,而是帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起前進(jìn),一項(xiàng)任務(wù)的完成往往是很多部門團(tuán)結(jié)合作協(xié)調(diào)配合發(fā)揮整體作用的結(jié)果。這就需要團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都樹(shù)立全局觀念和大局意識(shí),圍繞領(lǐng)導(dǎo)組織的整體目標(biāo)和工作思路科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)自身及部門的工作。需要處理好部門與整體以及個(gè)人與組織的整體利益、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的.關(guān)系,有時(shí)甚至還要為實(shí)現(xiàn)整體利益而犧牲個(gè)人或本部門的利益。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要學(xué)會(huì)與人相處“拿望遠(yuǎn)鏡看別人,拿放大鏡看自己”,學(xué)會(huì)包容其他戰(zhàn)友的錯(cuò)誤;
3、具有堅(jiān)韌的意志。
堅(jiān)韌的意志是對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持,在工作中保持良好的體能和穩(wěn)定的工作狀態(tài),做到不把不把工作帶入生活也同樣不將生活帶入工作,保持良好的工作狀態(tài)積極投入到眼前的工作之中。
提升執(zhí)行力心得體會(huì)3
北京大學(xué)趙琛教授圍繞“復(fù)命”,通過(guò)許多生動(dòng)而寓意深刻的故事給我們講授了《如何提升戰(zhàn)略執(zhí)行力》。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,出現(xiàn)“主管總是沒(méi)時(shí)間,下屬總是沒(méi)辦法;制度制了一大堆,落實(shí)總是沒(méi)辦法;天天泡在會(huì)海里,沒(méi)有改進(jìn)與結(jié)果;員工總是有理由;讓你覺(jué)得他沒(méi)干好是有原因的!爆F(xiàn)象,這就是趙教授所說(shuō)的缺乏“復(fù)命精神”的表現(xiàn)。
復(fù)命是對(duì)承諾執(zhí)行的回復(fù),需要在限定時(shí)間內(nèi)給出答案,給出結(jié)果。執(zhí)行者應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),向復(fù)命下達(dá)人復(fù)命,包括完成的過(guò)程和完成的結(jié)果,這樣才能保證組織在每一個(gè)階段和環(huán)節(jié)上政令暢通,有效執(zhí)行,有序推進(jìn)工作。復(fù)命要求先期、有效、主動(dòng)、完整,這些都是我們績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
復(fù)命是一種基本是職業(yè)操守,是一種忠于使命的精神,是一種拒絕借口的態(tài)度,是一種重視結(jié)果的責(zé)任,是一種高效完成的策略,是一種無(wú)往不勝的競(jìng)爭(zhēng)力……;主動(dòng)地、創(chuàng)造性地去完成工作,及時(shí)、主動(dòng)地匯報(bào)工作進(jìn)程和結(jié)果。所以,復(fù)命,不僅僅是一種行動(dòng),一種世界觀,更是一種復(fù)命精神和復(fù)命文化。
要避免現(xiàn)實(shí)工作中出現(xiàn)本文開(kāi)頭的那些現(xiàn)象,需要我們樹(shù)立正確的復(fù)命觀,掌握恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行方法。這要從以下兩方面功夫。一是對(duì)內(nèi);修心、修行、修文化;二是對(duì)外:深刻理解學(xué)習(xí)、成功、結(jié)果、關(guān)系、價(jià)值和管理者六大理念、這就要求我們通過(guò)學(xué)習(xí),從自身內(nèi)在的.修身、修性做起,同是在日常的言行舉動(dòng)中從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,而且應(yīng)有正確的學(xué)習(xí)方法、工作方法以及明確的努力方向。因此,復(fù)命,首先要做好自己的本職工作。人人要做好本職工作,我們的團(tuán)隊(duì)乃至社會(huì)就會(huì)發(fā)展、進(jìn)步、和諧。也就會(huì)使我們確定起人生四感:安全感、使命感、成功感和歸屬感,樹(shù)立個(gè)人成功是建立在組織成功的基礎(chǔ)之上,個(gè)人成功的前提是為組織創(chuàng)造價(jià)值的理念。
倡導(dǎo)復(fù)命理念,就是要打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行高于一切,要在思想觀念和工作方式上適應(yīng)發(fā)展的需要,具備開(kāi)始創(chuàng)新精神,提升管理能力。
提升執(zhí)行力心得體會(huì)4
星期六的下午公司統(tǒng)一組織了培訓(xùn)。關(guān)于執(zhí)行力,關(guān)于如何提升企業(yè)執(zhí)行力,也關(guān)于我們每一個(gè)員工將應(yīng)該怎樣提升自己的執(zhí)行力。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),關(guān)于執(zhí)行力我有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)自己也有了更高的要求,因?yàn)槊恳患J(rèn)真執(zhí)行的小事,都能拉開(kāi)差距,無(wú)論是生活,工作,還是學(xué)習(xí)。
其實(shí)回想,在我們的成長(zhǎng)過(guò)程里,一路也都有人扶持,有學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐給我們一些經(jīng)驗(yàn),進(jìn)入公司后有主管有領(lǐng)導(dǎo)教我們帶我們,往上走的路上有很多書和培訓(xùn),其實(shí)真正走到社會(huì)上以后,你發(fā)現(xiàn)想要好好帶我們往前走的人還是挺多的。可是依然有很多人,越走越迷惘,越走越困難。我想很大的原因是大部分人,想得太多,做的太少了!
在工作中,我認(rèn)為去抱怨領(lǐng)導(dǎo)的決策,抱怨公司的制度,抱怨所謂的不公平都不如先把你手頭上的事做完。你可以對(duì)公司提出要求,但這個(gè)要求一定是與你對(duì)公司的`貢獻(xiàn)成正比的,那么你的資本是什么,很簡(jiǎn)單,就是認(rèn)認(rèn)真真去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)決策,踏踏實(shí)實(shí)的用心把它做好。我看過(guò)一些文章,有一些自命不凡的名校畢業(yè)生初到公司時(shí)會(huì)寫“萬(wàn)言書”,他們的觀點(diǎn)也寫的很好。但我認(rèn)為,你與老板的距離也許就是你還沒(méi)有那種閱歷和頭腦去做老板能做出的決策,所以你首先要學(xué)會(huì)的是執(zhí)行,在執(zhí)行中去理解,在執(zhí)行中對(duì)公司盡責(zé),在執(zhí)行中去提高自己的能力,而不是以所謂的“萬(wàn)言書”來(lái)體現(xiàn)自己的價(jià)值。
“理解要執(zhí)行,不理解也要執(zhí)行,在執(zhí)行中慢慢理解!
這個(gè)世界規(guī)則強(qiáng)硬,不容置喙。所有的光環(huán)都屬于有執(zhí)行力的人,不屬于空談家。
我很喜歡《少有人走的路》這本書里說(shuō)的一段話“如果你一開(kāi)始不能自律,就很難在后面有好的發(fā)展。先苦后甜這件事是有道理的,你總得先把看起來(lái)不舒適的部分做完,才有機(jī)會(huì)在后面的時(shí)間里充分享受你想要的舒適!彼鼪](méi)有提到執(zhí)行力,但寓意歸根結(jié)底也是執(zhí)行。我更覺(jué)得它說(shuō)的是一種態(tài)度,就像在工作中遇到有難度的工作我們不能首先想的是去推脫,而是要想辦法去執(zhí)行去完成。在這種態(tài)度中讓自己成為能力強(qiáng)的人,閱歷豐富的人,對(duì)公司有用的人,對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人。
提升執(zhí)行力心得體會(huì)5
商海無(wú)情是現(xiàn)今社會(huì)人人皆知的事實(shí),在無(wú)情的商海中搏擊需要強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,而這種競(jìng)爭(zhēng)力的核心就是強(qiáng)大的執(zhí)行力。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)未來(lái)三年,將是中國(guó)培訓(xùn)界競(jìng)爭(zhēng)最為慘烈的三年,排除國(guó)家政策導(dǎo)向因素之外,三年之后,中國(guó)80%的培訓(xùn)市場(chǎng)份額將被排名前五十名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所占據(jù)。因此沒(méi)有執(zhí)行力三年后,我們中的一部分也許就在培訓(xùn)界了。
一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)論戰(zhàn)略方向如何遠(yuǎn)大,缺少執(zhí)行力將是一紙空文。沒(méi)有執(zhí)行力,就不用談發(fā)展,不用談規(guī)劃和戰(zhàn)略。戰(zhàn)略定義了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向,并為此做好了充分的準(zhǔn)備,但是許多戰(zhàn)略最終卻以失敗告終,這主要是因?yàn)樵S多企業(yè)在重視戰(zhàn)略的同時(shí)忽視了執(zhí)行力。戰(zhàn)略再美好,如果得不到有力的執(zhí)行,同樣是無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的,所以只有堅(jiān)定的執(zhí)行才能使戰(zhàn)略變?yōu)槭聦?shí)。
1、目標(biāo)與戰(zhàn)略執(zhí)行
目標(biāo)是戰(zhàn)略執(zhí)行的首要因素,沒(méi)有目標(biāo),戰(zhàn)略將無(wú)法執(zhí)行,更無(wú)法堅(jiān)定執(zhí)行。
2、毅力與戰(zhàn)略執(zhí)行
大量的實(shí)踐案例證明,有很多企業(yè)都有很好的思路、周密的規(guī)劃、優(yōu)秀的思維方式,甚至有一套非常全面的設(shè)計(jì),但是唯一欠缺的就是:這些企業(yè)讓自己優(yōu)秀的戰(zhàn)略懸浮于空中,無(wú)法踏踏實(shí)實(shí)地進(jìn)行落實(shí),因而導(dǎo)致了戰(zhàn)略的失敗。這里一個(gè)很重要的致敗因素就是這些企業(yè)缺乏將戰(zhàn)略堅(jiān)持落實(shí)的毅力。沒(méi)有持之以恒的毅力,自然就不會(huì)有成功的喜悅。
比如佳一從08年四月份起就規(guī)劃開(kāi)發(fā)一套遠(yuǎn)程在線考試系統(tǒng),幫助加盟校實(shí)現(xiàn)對(duì)教師應(yīng)聘的第一關(guān)(筆試的考核),對(duì)學(xué)生入學(xué)測(cè)試的考核。這一規(guī)劃確定之后,我們預(yù)測(cè)它將為加盟校帶來(lái)便利,所以就盡全力開(kāi)始做分步方案,持之以恒地進(jìn)步技術(shù)攻關(guān)(1、解決題庫(kù)隨機(jī)生成的功能2、解決特殊數(shù)學(xué)符號(hào)的功能),經(jīng)過(guò)近一年半的研發(fā),技術(shù)終于取得突破(現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)試完畢,正在完善題庫(kù)內(nèi)容),11月6日將正式上線,為各合作學(xué)校服務(wù)!
品牌的戰(zhàn)略是否優(yōu)秀來(lái)自于團(tuán)隊(duì)合理的組合。一個(gè)高端品牌的樹(shù)立需要一個(gè)培育過(guò)程,不是一天兩天也不是一年半年,需要不斷地積累。既然確定了這樣的目標(biāo),就要有執(zhí)行的毅力,否則再好的戰(zhàn)略也是枉然。
3、跟進(jìn)與戰(zhàn)略執(zhí)行
一般來(lái)說(shuō),許多公司在制定了發(fā)展戰(zhàn)略后,緊接著會(huì)根據(jù)戰(zhàn)略制定出與之配套的實(shí)施策略,如廣告策略、促銷策略、公共關(guān)系策略等等。也有許多公司在制定了具體的策略之后,就放手讓相關(guān)部門具體實(shí)施,他們認(rèn)為下一步的工作就是等待收獲成果了。其實(shí),這種等待是錯(cuò)誤的,因?yàn)槎嗝赐晟频牟呗匀绻麤](méi)有相應(yīng)的跟進(jìn)也會(huì)落空。制定出策略并不意味著一切萬(wàn)事大吉。企業(yè)還要對(duì)策略的具體實(shí)施進(jìn)行持續(xù)的跟蹤檢查,要關(guān)注每一個(gè)執(zhí)行的環(huán)節(jié),才能保障策略執(zhí)行到底,才能保證企業(yè)的成功。
總而言之,只有堅(jiān)定的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略得到落實(shí),因?yàn)閳?zhí)行力是企業(yè)的生死樞紐。
對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,在其發(fā)展過(guò)程中,如果將戰(zhàn)略比作企業(yè)家的心,那么組織就是企業(yè)家的手。在企業(yè)由小到大的發(fā)展過(guò)程中,組織能力的強(qiáng)弱可謂至關(guān)重要。心只能代表夢(mèng)想,而手卻是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的工具,沒(méi)有了手,一切夢(mèng)想都會(huì)變成空想。執(zhí)行力之所以是企業(yè)的生死樞紐,其中一個(gè)原因就是執(zhí)行力會(huì)直接影響企業(yè)的'組織能力。
企業(yè)是一個(gè)特殊的組織,雖然沒(méi)有硝煙大炮,卻有生死存亡。正如有人形容的那樣——企業(yè)的今天是很殘酷的,明天更殘酷。雖然后天是美好的,但是大多數(shù)人都會(huì)在明天晚上死去。簡(jiǎn)而言之,企業(yè)的組織是一個(gè)隨時(shí)面臨生死抉擇的組織,企業(yè)越大,它所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越大。企業(yè)要學(xué)會(huì)尊重執(zhí)行,只有這樣才能使組織運(yùn)行順暢。
一個(gè)組織要想井然有序,要想有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,絕對(duì)不能缺少嚴(yán)格的制度。這些制度其實(shí)就是執(zhí)行力的文本表現(xiàn),尊重執(zhí)行首先要做到的是尊重制度。只有嚴(yán)格貫徹制度,才能從根本上尊重執(zhí)行,才能使企業(yè)這個(gè)組織運(yùn)營(yíng)通暢。
講到這里我想提醒我們的校長(zhǎng)們,其實(shí)在佳一的今天上午的高層會(huì)議上我也強(qiáng)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)在行使權(quán)力的同時(shí),也要承載責(zé)任,承受來(lái)自員工的監(jiān)督!一方面領(lǐng)導(dǎo)要管理人,另一方面領(lǐng)導(dǎo)也必須接受被管理員工的監(jiān)督。我們必須尊重制度,在制度面前要先于員工執(zhí)行,才會(huì)有號(hào)召力和威望。
企業(yè)制度的建設(shè)和執(zhí)行都是在一點(diǎn)一滴的具體過(guò)程中堅(jiān)持下來(lái)的,大的制度要堅(jiān)持執(zhí)行,小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行,那么這個(gè)制度本身的威信就會(huì)蕩然無(wú)存。所以,一個(gè)組織要想擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,首先要在行動(dòng)上尊重制度,才能從根本上尊重執(zhí)行。前提是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)本身對(duì)于制度的尊重和執(zhí)行,比如我們要求員工按時(shí)到校,那么我們本人也必須按時(shí)到校,要求員工打卡考勤,我們自己也必須打卡考勤。
提升執(zhí)行力心得體會(huì)6
通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對(duì)于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部,分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),有利于提高客戶滿意度,促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹(shù)立良好的社會(huì)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái),##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù),深入開(kāi)展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),有效地提升了部門管理水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對(duì)于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。對(duì)于上級(jí)交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應(yīng)付,必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此,必須加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí),把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的'責(zé)任,全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識(shí),樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對(duì)待任何一項(xiàng)工作。
提高工作能力。有的員工對(duì)工作充滿了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jī),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心,無(wú)執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門的整體業(yè)績(jī)。所以,應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式,利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì),將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平,打造高績(jī)效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì),為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí),要特別注意開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練,著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級(jí)的指示都是相對(duì)固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和客戶群體是復(fù)雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來(lái)越多元化的今天,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺(tái)相關(guān)部門規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理,達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
關(guān)注細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗,決定著執(zhí)行效果的好壞,也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié),一句話解釋不到位,也可能影響客戶的滿意度,造成不良影響。今年以來(lái),客服部健全了大客戶檔案庫(kù),細(xì)分客戶市場(chǎng),分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強(qiáng)對(duì)客戶的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式,加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動(dòng)等,處處從小處入手,多措并舉,推動(dòng)大客戶群規(guī)模越來(lái)越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí),狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平,狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度,堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),取得顯著業(yè)績(jī),大客戶、老客戶市場(chǎng)得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂(lè)中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂(lè)部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對(duì)用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%,投訴處理滿意度達(dá)85%,未出現(xiàn)一例投訴升級(jí)現(xiàn)象。實(shí)踐證明,抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會(huì)達(dá)到雙提升的目的。
提升執(zhí)行力心得體會(huì)7
“提振精氣神、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化執(zhí)行力”活動(dòng)總結(jié) 我車間“提振精氣神、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化執(zhí)行力”專項(xiàng)整頓工作開(kāi)展以來(lái),針對(duì)工作中暴露出一些薄弱環(huán)節(jié),部分干部職工在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題,按照“三編、三查、三整、三評(píng)、總評(píng)”的工作方法與思路,專項(xiàng)整頓工作取得了實(shí)質(zhì)性的成果,F(xiàn)將專項(xiàng)整頓工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與
為了切實(shí)搞好這次專項(xiàng)活動(dòng),我車間高度重視,廣泛動(dòng)員,深入開(kāi)展活動(dòng),制定了活動(dòng)實(shí)施方案,并設(shè)立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),做到干部職工人人知曉,個(gè)個(gè)參與,營(yíng)造良好氛圍,促進(jìn)干部職工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),為專項(xiàng)整頓工作順利開(kāi)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題及整改措施
1、存在的問(wèn)題 開(kāi)展活動(dòng)以來(lái),我車間通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì),認(rèn)真查找問(wèn)題,主要發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面的問(wèn)題:一是學(xué)習(xí)意識(shí)差,學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、積極性和系統(tǒng)性,虛于應(yīng)付,流于形式,理論學(xué)習(xí)不深入,工作水平不高、工作能力不強(qiáng),部分干部職工思想跟不上形勢(shì),業(yè)務(wù)跟不上崗位職責(zé)要求,缺乏創(chuàng)新精神等;二是紀(jì)律意識(shí)差、工作渙散,遲到早退、上班期間串崗、擅自脫崗、辦私事、玩游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,工作效率低下,工作中大手大腳,浪費(fèi)水電資源等;三是責(zé)任意識(shí)差,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作不能盡心盡職地完成,對(duì)自己該解決的問(wèn)題不能認(rèn)真去解決,工作作風(fēng)虛浮,干事創(chuàng)業(yè)的氣氛不濃,工作干勁不足,怕苦怕累、有畏難情緒,辦事拖拉等問(wèn)題; 四是落實(shí)意識(shí)差、執(zhí)行力度不夠,工作程序亂,沒(méi)有條理性,對(duì)車間的工作部署不能及時(shí)完成,說(shuō)得多,做的'少,執(zhí)行力度不高,甚至弄虛作假,虛報(bào)浮夸等。
2、存在問(wèn)題的主要原因
以上存在的問(wèn)題雖然有一定的客觀原因,但主要是主觀原因造成的。問(wèn)題出在表面,根子生在思想上,分析其原因如下:一是政治理論學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)深入,在理論學(xué)習(xí)上不能掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系,并沒(méi)有達(dá)到學(xué)習(xí)的應(yīng)有目的。理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,因此對(duì)政治理論學(xué)習(xí)缺乏深 入了解,影響了理論水平的提高。 二是宗旨觀念有所淡化,有時(shí)產(chǎn)生松口氣的念頭,認(rèn)為自己工作已經(jīng)很努力了,致使某些工作有時(shí)不夠深入,不夠細(xì)致, 有時(shí)僅滿足于
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。 三是學(xué)習(xí)方面自我要求有所放松,放松了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí),憑經(jīng)驗(yàn)做事。
3、整改措施
一是解放思想,更新觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),在這次整頓活動(dòng)過(guò)程中,車間加強(qiáng)培訓(xùn)力度,注重職工理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度的培訓(xùn),每月定期對(duì)職工針對(duì)性的進(jìn)行組織學(xué)習(xí),從根本上提高了職工學(xué)習(xí)理念;二是健全和完善各項(xiàng)制度,對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行了專項(xiàng)整頓,通過(guò)不定時(shí)查崗和夜班車間組織抽查等辦法,查出睡崗者12人,分別對(duì)其進(jìn)行了批評(píng)教育和給予一定的考核,基本上消除了職工遲到早退、脫崗串崗睡崗等現(xiàn)象; 三是獎(jiǎng)罰分明,轉(zhuǎn)變職工工作理念,為了提高工人工作的積極性,
我車間每月在職工中評(píng)選一名“巡檢明星”和一名“操作能手”,在五個(gè)運(yùn)行班組中評(píng)選一個(gè)優(yōu)秀紅旗班組,對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我車間分別對(duì)8名職工和4個(gè)運(yùn)行班組進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)了工人工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;四是堅(jiān)持責(zé)任到人制度,將年度工作目標(biāo)層層分解,在今年年初我車間分別同五個(gè)運(yùn)行班組簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,把工作目標(biāo)細(xì)化、量化,層層分解,做到人人有擔(dān)子,崗崗有人管,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的局面,在分解任務(wù)目標(biāo)的同時(shí),建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,任務(wù)目標(biāo)有安排、有落實(shí)、有考核,工作結(jié)果有評(píng)比,有獎(jiǎng)懲,確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)本次專項(xiàng)整治活動(dòng),消除了廣大職工思想消極、干勁不足的問(wèn)題;解決了廣大職工責(zé)任心差、作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題;糾正了廣大職工庸碌無(wú)為、暮氣沉沉、有責(zé)不負(fù)的現(xiàn)象。在今后的工作中,我車間廣大干部職工將以更加飽滿的工作熱情,更加良好的精神狀態(tài),更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全身心地投入到各項(xiàng)工作中去,為永煉的發(fā)展譜寫新章!
提升執(zhí)行力心得體會(huì)8
今天有幸聆聽(tīng)了香港聯(lián)成國(guó)際教育集團(tuán)李川的西點(diǎn)執(zhí)行力的課程培訓(xùn),一下午的時(shí)間一晃就過(guò)去了,聽(tīng)得心潮澎湃,受益匪淺。
首先他講了人生的三部曲,一認(rèn)識(shí)自己,二使用自己,三成就自己;如果能走好這三部那他的人生就是完美的,但是許多人就是不能正確的了解自己的,總是好高騖遠(yuǎn),擺不正自己的位置,從而成就不了自己卓越的人生。
執(zhí)行型人才的特質(zhì)是什么:100%負(fù)責(zé)任。何為責(zé)任:責(zé)任是一種職業(yè)精神,是做事的基本準(zhǔn)則。責(zé)任是立足之本,是生存之道。責(zé)任,就是接受自己行為的正面和負(fù)面的后果,并在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候敢于向前。如果在工作中每一個(gè)人都能認(rèn)真負(fù)責(zé),把自己做的事負(fù)責(zé)到底,那這個(gè)科室的工作就是好的,就是完美的。
西點(diǎn)人對(duì)待自己任務(wù)或工作的那種強(qiáng)烈的責(zé)任感是一種無(wú)價(jià)之寶,責(zé)任是一種使命,沒(méi)有了責(zé)任一切都只是空談。我們要勇于承擔(dān)責(zé)任,我們應(yīng)該把沒(méi)有借口和理由的執(zhí)行精神作為一種常態(tài),一種習(xí)慣,乃至一種素養(yǎng),滲透到我們的工作中去!一個(gè)醫(yī)院無(wú)論從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工,只要人人都有一個(gè)良好的`心態(tài),立足本職工作,盡心盡力做事,對(duì)自己的工作做到絕對(duì)負(fù)責(zé),上下一心,和諧發(fā)展,醫(yī)院必然會(huì)更加茁壯成長(zhǎng),醫(yī)院的未來(lái)會(huì)更加美好。
我們要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閭(gè)人的力量總是有限的,團(tuán)隊(duì)是力量的泉眼,源源不斷的溢出能量,當(dāng)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個(gè)人能力和經(jīng)歷的承受范圍時(shí),只有依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能達(dá)到目標(biāo),在我們醫(yī)療工作中,只有環(huán)環(huán)相扣,班班負(fù)責(zé),才能把病人處理好,依靠一個(gè)人是不能服務(wù)好病人的。
只要我們團(tuán)結(jié)一致,精益求精,認(rèn)真負(fù)責(zé),增加科室的凝聚力,那我們的科室團(tuán)隊(duì)就是優(yōu)秀的,如果我們?nèi)荷舷乱黄鹋,一切以醫(yī)院的利益為出發(fā)點(diǎn),就像西點(diǎn)人一樣,把責(zé)任放在首位,那我們的醫(yī)院就是個(gè)完美的團(tuán)隊(duì),那我們的醫(yī)院的未來(lái)就是無(wú)往而不勝的。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白了執(zhí)行力的重要性,執(zhí)行力作為醫(yī)院成功的核心和關(guān)鍵,與各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系,也有著許多相互制約的因素。要建立良好的執(zhí)行力,一定要源于各個(gè)層級(jí)人員盡職盡責(zé)的完成每一個(gè)工作細(xì)節(jié),理性客觀地看待每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,才是現(xiàn)在醫(yī)院生存和發(fā)展之道。
提升執(zhí)行力心得體會(huì)9
在五月三十一日及六月十五日晚,人力資源部組織安排了余世維老師主講的贏在執(zhí)行力講座學(xué)習(xí),這場(chǎng)培訓(xùn)別開(kāi)生面,史無(wú)前例,所有受眾者都聽(tīng)得很投入,也很入迷。當(dāng)然余博士也講得深入淺出,繪聲繪色,栩栩如生,引人入勝。讓人聽(tīng)后都能理解,并深有同感。所以這次培訓(xùn)雖然是管理課,也讓人接觸到了更新穎的東西,也理解了什么是正規(guī)管理,什么是系統(tǒng)培訓(xùn),此次培訓(xùn)對(duì)本人受益匪淺,讓人感覺(jué)如沐春光,耳目一新,茅塞頓開(kāi)。再就學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下:
余博士主講的內(nèi)容是贏在執(zhí)行力,分六個(gè)章節(jié):
1、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn);
2、執(zhí)行力的三個(gè)核心;
3、國(guó)內(nèi)企業(yè)家在“人員流程上的缺失;
4、決策的首要問(wèn)題;
5、我們更需要一個(gè)執(zhí)行型的`企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人;
6、在講求團(tuán)隊(duì)分工的現(xiàn)代企業(yè)中,贏得人心信服的能力比過(guò)去任何時(shí)候都更具關(guān)鍵性。
第一節(jié):執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)。也就是執(zhí)行力的定義,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。勝負(fù)的關(guān)鍵在于人,而不是武器或其它。不在其它方面,主要是人的觀念和思想,改造人的觀念和思想才能改造他的執(zhí)行力。把合適的人放在適當(dāng)?shù)膷徫簧,不要官僚的去做事情。?zhí)行力要落實(shí)在第個(gè)階層,每個(gè)階段,每個(gè)環(huán)節(jié)都要貫徹,不要一味埋怨下屬或基層,從我們中層領(lǐng)導(dǎo)身上也要看執(zhí)行力是否打了折扣。要打造我們的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。要時(shí)時(shí)檢查屬下的執(zhí)行力是否到們。形成上司部下,并要養(yǎng)成習(xí)慣,而且還要進(jìn)行自我檢查與檢討。
第二節(jié)是執(zhí)行力的三個(gè)核心:人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)。
人員是根本,戰(zhàn)略是方向,運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)術(shù)是執(zhí)行力的保證。目標(biāo)要達(dá)成共識(shí),也就是大家都要知道明白這個(gè)目標(biāo),大家都去想這個(gè)目標(biāo),大家都圍繞這個(gè)目標(biāo)去做,這就是執(zhí)行力,形成一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),執(zhí)行好每一個(gè)細(xì)節(jié)。人員:用正確的人;戰(zhàn)略是做正確的事;運(yùn)營(yíng)是把事做正確,三個(gè)方面都做好才是執(zhí)行力到位的核心。
其它幾節(jié)都生動(dòng)的闡述了論點(diǎn)的內(nèi)容,這堂課讓我知道了什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力的核心是什么!讓我從經(jīng)驗(yàn)到理論得到了很大的提升。這將為我們今后的工作奠定了很多的理論基礎(chǔ),讓我們受益匪淺,收獲頗多!希望公司以后多多提供這種機(jī)會(huì),提高我們的管理能力。
提升執(zhí)行力心得體會(huì)10
依據(jù)公司的統(tǒng)一支配,3月份,我參與了以溝通和執(zhí)行力為主題的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),對(duì)我個(gè)人啟發(fā)很大。
一、執(zhí)行力低的責(zé)任在誰(shuí)企業(yè)有了制度和流程
也嚴(yán)格去執(zhí)行了,可結(jié)果卻不抱負(fù)。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好,也是為了員工好,我是根據(jù)流程做了,可他們卻不理解,不領(lǐng)情。
為什么?就是領(lǐng)導(dǎo)和員工缺少必要的溝通,或者說(shuō)溝通沒(méi)到位,所以他們不理解,不理解也就自然不會(huì)領(lǐng)你的情。所以,執(zhí)行力有問(wèn)題首先是管理者的領(lǐng)導(dǎo)力量有問(wèn)題,而領(lǐng)導(dǎo)力量就包括了溝通力量。同樣,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有支配清晰的事情,下屬據(jù)此消失了工作失誤,主要責(zé)任也應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)。
二、關(guān)于團(tuán)隊(duì)分散力
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升最重要的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個(gè)人單兵作戰(zhàn)。個(gè)人力量再?gòu)?qiáng),不能融入團(tuán)隊(duì)的話,力量越強(qiáng),對(duì)團(tuán)隊(duì)的負(fù)作用越大。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊(duì)分散力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。公司仔細(xì)履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,對(duì)員工誠(chéng)信,關(guān)懷員工,是增加員工對(duì)公司的信任感最好方法。在做每一個(gè)決策前,與員工進(jìn)行有效溝通,并得到大多數(shù)人認(rèn)可。
一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對(duì)于不聽(tīng)從者,要賜予嚴(yán)峻懲處,否則執(zhí)行力空談。
三、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
聽(tīng)了翟鴻燊教授結(jié)合《亮劍》講的溝通問(wèn)題,在折服于李云龍超強(qiáng)溝通力量的同時(shí),也深深感到作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,李云龍的的組織力量及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),使他的團(tuán)隊(duì)成為了一支攻必克,戰(zhàn)必勝的超級(jí)團(tuán)隊(duì)。結(jié)合我們的詳細(xì)工作,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人要不斷通過(guò)各種學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)力。工作時(shí)必需要有卓越遠(yuǎn)見(jiàn),才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的分散力。
四、結(jié)果不等于完成任務(wù)
此次培訓(xùn),聽(tīng)完結(jié)果不等于完成任務(wù)和用結(jié)果交換自己的工資,用價(jià)值來(lái)衡量結(jié)果等提法后,不禁讓人重新端詳自己以往的工作。企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢;企業(yè)為顧客供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù),員工給企業(yè)供應(yīng)滿足的結(jié)果獲得薪水。在日常工作中,有許多員工,他們時(shí)時(shí)在埋怨公司,為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒(méi)有一個(gè)對(duì)自己的工作力量和工作效率不高而較真。老師一番話特別發(fā)人深。好刻彀磿r(shí)上下班并不是拿到你想要收入的砝碼,能拿到多少薪酬,取決于你每天工作的結(jié)果。
隨著時(shí)代的進(jìn)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)越來(lái)越注意人才,也就是具備創(chuàng)新力量和制造結(jié)果的力量。假如要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的.學(xué)習(xí),不停的汲取新奇的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能轉(zhuǎn)變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長(zhǎng),才能有所成就。公司提出的"真誠(chéng),敬業(yè),共同成長(zhǎng)'的企業(yè)理念我想是最好的詮釋。 五、關(guān)于執(zhí)行中的對(duì)錯(cuò)
工作越多,錯(cuò)誤也就越多。別人都不執(zhí)行,我為什么也要執(zhí)行?能,我們每個(gè)人潛意識(shí)中都或多或少會(huì)有這樣的想法。通過(guò)培訓(xùn),自己又重新定位了自己的意識(shí):關(guān)鍵不是對(duì)與錯(cuò),關(guān)鍵是正確的時(shí)候你得到什么,錯(cuò)誤的時(shí)候你失去什么?沒(méi)有得到與失去,就無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)。不執(zhí)行是不會(huì)出錯(cuò),但永久不行能有所成就。同時(shí),別人不執(zhí)行不應(yīng)當(dāng)成為自己不執(zhí)行的理由,不要用別人的錯(cuò)證明自己的對(duì)。由于我們都是利益相關(guān)者,我們都在霍寶干河煤礦這同一個(gè)平臺(tái),同一輪航船上!只有每一顆螺栓,每一片漿葉能發(fā)揮自己的最大正確作用,我們這個(gè)平臺(tái)才會(huì)更穩(wěn),我們這輪航船才激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中破冰前行,愈行愈遠(yuǎn)!我們要用自己的對(duì)來(lái)證明自己的對(duì)!
提升執(zhí)行力心得體會(huì)11
根據(jù)《關(guān)于在全市開(kāi)展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》精神和要求,通過(guò)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了開(kāi)展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)的重要性和緊迫性,使我在認(rèn)識(shí)上得到升華、覺(jué)悟上得到了提高。圍繞開(kāi)展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)這一主題,結(jié)合工作實(shí)際,談幾點(diǎn)體會(huì)。
一、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展執(zhí)行力提升年活動(dòng)的重要性。市委、市政府把今年作為“執(zhí)行力提升年”,就是要進(jìn)一步整肅工作作風(fēng)、提升行政效能、提高服務(wù)質(zhì)量。執(zhí)行力是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,是最重要的軟環(huán)境,因此,我們必須高度重視執(zhí)行、不斷強(qiáng)化執(zhí)行、大力推動(dòng)執(zhí)行,在執(zhí)行上下功夫,在執(zhí)行上比效果,在執(zhí)行上見(jiàn)高低,確保各項(xiàng)工作(:)全面落實(shí)。今年是“十二五”的開(kāi)局之年,開(kāi)好頭,起好步尤為重要,要做好各項(xiàng)工作,關(guān)鍵在執(zhí)行、關(guān)鍵在落實(shí)。不執(zhí)行、不落實(shí),再科學(xué)的決策、再偉大的戰(zhàn)略、再周密的計(jì)劃,也不過(guò)是紙上談兵,一紙空文而已。今年作為“執(zhí)行力提升年”,就是要著力解決干部隊(duì)伍中存在的落實(shí)不力、效率不高、服務(wù)不優(yōu)、效果不好等突出問(wèn)題,促使機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍在工作態(tài)度、工作進(jìn)度、工作力度和工作滿意度方面有新的提升。
二、不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),效率意識(shí)。一是要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)。視信任為責(zé)任,視責(zé)任為使命,視使命為生命,始終以事業(yè)為重、以發(fā)展為要,將責(zé)任貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié),以強(qiáng)烈的責(zé)任心推動(dòng)執(zhí)行力的有效提升。二是要有昂揚(yáng)向上的干事激情。以高昂的斗志、理性的思維、飽滿的精神、務(wù)實(shí)的態(tài)度,對(duì)工作傾注心血、為事業(yè)燃放激情,把全部心思用在想干事上,把所有本領(lǐng)放在會(huì)干事上,把實(shí)際行動(dòng)落在干成事上。三是要有一抓到底的執(zhí)著精神。堅(jiān)持安排的工作立即辦、重要的工作優(yōu)先辦、復(fù)雜的工作穩(wěn)妥辦、困難的工作設(shè)法辦、瑣碎的工作抽空辦、份內(nèi)的工作自覺(jué)辦、想到的工作主動(dòng)辦、所有的工作認(rèn)真辦,做到件件有落實(shí)。四是要有克難奮進(jìn)的工作作風(fēng)。知難而上不言難,迎難奮進(jìn)不怕難,克難攻堅(jiān)不畏難,迎著困難上、頂著壓力沖、放開(kāi)手腳干,在克服困難、化解矛盾、解決問(wèn)題中抓落實(shí)、促發(fā)展、出實(shí)績(jī)。
三、求真務(wù)實(shí),認(rèn)真做好本職工作。圍繞新的形勢(shì)、目標(biāo)和任務(wù),在本職工作上努力創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方法,使工作更好地適應(yīng)發(fā)展要求,適應(yīng)服務(wù)要求。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。大力倡導(dǎo)“五辦”作風(fēng),切實(shí)做到“五個(gè)不讓”即不讓布置的工作在我這里延誤,不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓,不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生,不讓來(lái)辦事的群眾在我這里受到冷落,不讓黨和政府的'形象在我這里受到影響。做到工作上更加敬業(yè),盡職盡責(zé),恪盡職守,注重細(xì)節(jié),按照快捷、方便的要求不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。加
強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通,及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)和進(jìn)展情況,確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。五是加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策和法律法規(guī),不斷提高對(duì)政策水平的理解和執(zhí)行能力、推進(jìn)創(chuàng)新和依法辦事的能力。要不斷學(xué)習(xí),不斷研究,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,在學(xué)習(xí)中總結(jié),在總結(jié)中提高,努力做好各項(xiàng)工作。
我將把提升執(zhí)行力貫穿于今后的工作中,深刻領(lǐng)會(huì),聯(lián)系實(shí)際,不斷提高工作能力,通過(guò)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng),使我們每個(gè)人的精神面貌更好,工作效率更高,執(zhí)行力更強(qiáng),在自己的本職崗位上積極努力工作,把各項(xiàng)工作做的更好,確保今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
提升執(zhí)行力心得體會(huì)12
10月15日,聽(tīng)了__大學(xué)_教授《關(guān)于政府執(zhí)行力的若干問(wèn)題》講座后,現(xiàn)結(jié)合自己工作實(shí)際,就本單位和個(gè)人如何提高行政執(zhí)行力談幾點(diǎn)感受。
執(zhí)行力是指組織和個(gè)人在執(zhí)行各種事務(wù)所具有的資格、能力和才能。行政執(zhí)行力就是提高執(zhí)行命令、完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的能力,也就是我們常說(shuō)的“抓落實(shí)”。行政執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的具體體現(xiàn)。如何提高行政執(zhí)行力,我認(rèn)為應(yīng)該在以下幾個(gè)方面體現(xiàn)。
一、提高履職水平
執(zhí)行力不強(qiáng)很__度在于執(zhí)行者所具備的才能和能力與解決事情所需要的能力不匹配造成的。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。公務(wù)員自身要加強(qiáng)理論及各種業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),要通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)任務(wù)領(lǐng)悟力。即在接受任務(wù)后有足夠的知識(shí)作依托,為解決問(wèn)題、執(zhí)行任務(wù)打好基礎(chǔ)。單位要為機(jī)關(guān)干部營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍,有組織、有計(jì)劃安排機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí),要將學(xué)習(xí)放在重要位置來(lái)抓。
2、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。近期開(kāi)展的創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的活動(dòng),其目的也是提高行政執(zhí)行力,活動(dòng)力爭(zhēng)在全黨形成強(qiáng)烈的爭(zhēng)先氛圍,黨組織和黨員都應(yīng)以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以整體提高達(dá)到執(zhí)行力提高的目的。
二、制定履職紀(jì)律
沒(méi)有紀(jì)律性就沒(méi)有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,缺乏組織紀(jì)律性的單位是一盤散沙。
1、明確目標(biāo)。完善的制度是機(jī)構(gòu)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件。一個(gè)單位、一名機(jī)關(guān)干部都應(yīng)該清楚的知道自己想要達(dá)到什么目標(biāo),然后單位應(yīng)該制定相應(yīng)的操作性制度,以規(guī)范辦事程序,使所有科室和個(gè)人為達(dá)到目標(biāo)有條不紊的奮斗。
2、明確獎(jiǎng)懲。在制度制定中,要有明確的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施,這樣才能激發(fā)個(gè)人干事創(chuàng)業(yè)激情,不能干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣。
三、創(chuàng)造履職環(huán)境
執(zhí)行力度大、執(zhí)行效果好,必須要有一個(gè)良好的履職環(huán)境。單位要為機(jī)關(guān)干部創(chuàng)造氛圍和諧、人盡其才、激勵(lì)到位的履職環(huán)境,以進(jìn)一步激發(fā)機(jī)關(guān)干部的創(chuàng)造力、凝聚力、向心力。
1、氛圍和諧。首先要做到以人為本。單位要主動(dòng)關(guān)心機(jī)關(guān)干部,盡力解決機(jī)關(guān)干部工作和生活中的問(wèn)題。通過(guò)關(guān)心、關(guān)懷機(jī)關(guān)干部健康成長(zhǎng),使每一名機(jī)關(guān)干部能夠感覺(jué)到生活在一個(gè)和諧的大家庭中,所有人都要為大家庭榮譽(yù)而努力工作,工作的`激情和創(chuàng)造力進(jìn)一步增強(qiáng)。其次要以活動(dòng)為載體增強(qiáng)凝聚力。要通過(guò)各類主題活動(dòng),加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部之間、科室之間的互相了解、增進(jìn)協(xié)作。在我辦通常存在一種情況,就是有些農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線的同志不了解工業(yè)戰(zhàn)線的事情,工業(yè)戰(zhàn)線的不了解城建戰(zhàn)線,精神文明戰(zhàn)線的同志工業(yè)、農(nóng)業(yè)等情況都不夠了解。平時(shí)大家各忙各戰(zhàn)線事務(wù),缺乏交流,遇到某些需要各方面通力協(xié)作的事情時(shí),就出現(xiàn)了配合不到位的現(xiàn)象,甚至造成資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。所以需要通過(guò)一些必要的活動(dòng)來(lái)增加交流的機(jī)會(huì),以達(dá)到和諧機(jī)關(guān)建設(shè)的目的。
2、人盡其才。要充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),建立合理的選人用人機(jī)制,讓優(yōu)秀的人才脫穎而出。同時(shí)也要充分挖掘人的潛能,要通過(guò)輪崗、交流等形式尋找人的多方面能力,激發(fā)人的工作激情。
3、激勵(lì)到位。從事行政工作時(shí)間越長(zhǎng),工作的激情會(huì)隨著時(shí)間的推移而減退。主要是大家意識(shí)到能夠得到賞識(shí)的人畢竟是少數(shù)。在日復(fù)一日單調(diào)的工作中,如何保證工作的激情呢?我認(rèn)為必須激勵(lì)到位,要有以生活待遇和政治待遇為重點(diǎn)的激勵(lì)措施。要分年齡層次激勵(lì),如年輕人、中年人、年紀(jì)稍大一類人分類制定措施。
提升執(zhí)行力心得體會(huì)13
執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它包括對(duì)方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈的跟進(jìn)以及責(zé)任的具體落實(shí)。它包括對(duì)企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對(duì)組織的能力進(jìn)行評(píng)估、將戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)及實(shí)施戰(zhàn)略的相關(guān)人員集合起來(lái)、對(duì)這些人員及其所在的部門進(jìn)行協(xié)調(diào),以及將獎(jiǎng)勵(lì)與產(chǎn)出結(jié)合。它還包括一些隨著環(huán)境變化而不斷變革前提假設(shè)和提高公司執(zhí)行能力以適應(yīng)野心勃勃的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的機(jī)制。
決策因素
這是導(dǎo)致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的首要因素,具體體現(xiàn)在目標(biāo)確定的錯(cuò)誤會(huì)讓執(zhí)行變得無(wú)所適從。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者切忌確定多、大、空、雜的目標(biāo),這樣的目標(biāo)即使再?gòu)?qiáng)的執(zhí)行力也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所以,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要為自己的組織設(shè)定一些順序清晰而又比較現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在確定了清晰的目標(biāo)之后,還要將其簡(jiǎn)化,讓每個(gè)人都能對(duì)該目標(biāo)很好地理解、評(píng)估和執(zhí)行,并最終使這些想法成為組織的共識(shí)。比如佳一的全體員工都清晰地知道我們?cè)?0xx年12月31日必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。都在為之奮斗。企業(yè)的目標(biāo)一定要很準(zhǔn)確,否則就會(huì)既浪費(fèi)成本又遭遇失敗。
心理因素
許多中國(guó)企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第二個(gè)因素是心理因素。在許多企業(yè)都可以看到這樣的現(xiàn)象:制定了一整套執(zhí)行制度,但是,從領(lǐng)導(dǎo)者到其他員工均不敢果斷執(zhí)行,尤其是在流程再造的時(shí)候,這種現(xiàn)象更為普遍。往往是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏執(zhí)行的魄力,不能帶頭嚴(yán)格按制度辦事,致使上行下效,導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力虛弱。
恐懼是影響執(zhí)行力的第一個(gè)要素。人們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷各類恐懼:害怕沖突、害怕失敗、害怕拒絕、甚至害怕成功。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行過(guò)程中一定要設(shè)法克服這些恐懼心理,否則,企業(yè)注定會(huì)成為一個(gè)只說(shuō)不做的企業(yè)。
教育因素
企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓(xùn)練是企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第三個(gè)因素,即教育因素。
一個(gè)好的軍隊(duì)在平日里只有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)而嚴(yán)格的訓(xùn)練,才能在打仗時(shí)快速做出反應(yīng)。為了達(dá)到這樣的目的,軍隊(duì)從軍人入伍的第一天起就對(duì)每個(gè)軍人進(jìn)行不懈的訓(xùn)練,具體包括價(jià)值觀、戰(zhàn)術(shù)、紀(jì)律等方方面面的訓(xùn)練。就像軍隊(duì)一樣,如果企業(yè)需要強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,就要對(duì)自己的員工進(jìn)行系統(tǒng)的執(zhí)行力的教育和培訓(xùn)。
機(jī)制因素
企業(yè)缺乏執(zhí)行力還有來(lái)自機(jī)制方面的原因,簡(jiǎn)而言之,就是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估體系。許多企業(yè)都有自己的執(zhí)行評(píng)估體系,但是這些體系卻一直不能發(fā)揮作用,致使企業(yè)執(zhí)行力低下。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)的執(zhí)行評(píng)估體系不夠合理,即沒(méi)有被員工很好理解或與員工的實(shí)際并不相符,致使評(píng)估體系形同虛設(shè),根本沒(méi)有也無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的效用。
1、重目標(biāo)評(píng)估、輕流程評(píng)估
“重目標(biāo)評(píng)估、輕流程評(píng)估”是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估體系的主要原因之一。以前蘇聯(lián)曾經(jīng)對(duì)出租汽車司機(jī)實(shí)施的評(píng)估方式為例,公司對(duì)司機(jī)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的'主要標(biāo)準(zhǔn)是“一天能跑多少公里,公里數(shù)越大說(shuō)明你的工作績(jī)效越高”。在這樣的評(píng)估方式的引導(dǎo)下,為了成為先進(jìn),許多司機(jī)開(kāi)始一圈一圈地在市區(qū)里轉(zhuǎn)悠,從莫斯科到列寧格勒的高速公路很長(zhǎng),大概有上千公里,這些司機(jī)白天不辭辛勞的從莫斯科開(kāi)到列寧格勒,晚上再開(kāi)回來(lái)。這樣雖然每天要消耗許多汽油,而且往往一天也拉不到一位客人,但是符合當(dāng)時(shí)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
試想,長(zhǎng)此以往,這家出租汽車公司的前景如何。這就是不合理的評(píng)估方式給企業(yè)帶來(lái)的惡果。這種評(píng)估方式的問(wèn)題在于太重視目標(biāo)評(píng)估,而嚴(yán)重忽略了流程評(píng)估。從執(zhí)行的角度來(lái)說(shuō),企業(yè)更多關(guān)注的應(yīng)該是執(zhí)行操作是否合理,雖然業(yè)績(jī)指標(biāo)也很重要,但是,建立績(jī)效評(píng)估體系最難設(shè)定的往往就是指標(biāo),尤其對(duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。
2、重短期績(jī)效、輕戰(zhàn)略績(jī)效
企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估體系的另一個(gè)主要原因是重短期績(jī)效、輕戰(zhàn)略績(jī)效。單從理論的角度來(lái)說(shuō),比較完美的情況是將戰(zhàn)略績(jī)效和短期績(jī)效結(jié)合起來(lái),但是,這在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中很難實(shí)現(xiàn)。主要是因?yàn)樵S多企業(yè)口頭上重視戰(zhàn)略績(jī)效,行動(dòng)上卻往往采用了重視短期績(jī)效的評(píng)估方法。
三個(gè)和尚的故事反映了合理的執(zhí)行組織體系的重要性,企業(yè)是一個(gè)特殊的組織,要想成為一個(gè)執(zhí)行力組織體系,就要具備三個(gè)基本特征:合理的決策權(quán)分配、適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰體制和明確的責(zé)任機(jī)制。
提升執(zhí)行力心得體會(huì)14
8月8日,市程溪華夏幼兒園,一位4歲男童因被滯留校車8小時(shí)后悶死。這個(gè)消息一經(jīng)披露,引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。筆者看到這個(gè)新聞時(shí),想起近年發(fā)生的多起類似事件,為逝去的生命感到痛惜外,發(fā)現(xiàn)除了種種客觀因素外,還存在著一個(gè)重大的主管因素,那就是責(zé)任心不強(qiáng)。
責(zé)任心不強(qiáng)往小的說(shuō)是個(gè)人品德問(wèn)題,往大的說(shuō)就是影響人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大事。特別國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員,代表著黨和政府在人民群眾的想象,直接影響著人民對(duì)黨和國(guó)家的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知。國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員如果沒(méi)有責(zé)任心,就沒(méi)有強(qiáng)執(zhí)行力,就有可能因?yàn)楣ぷ髦蟹N種的疏忽,給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)按照造成嚴(yán)重的損害,就會(huì)嚴(yán)重?fù)p害黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。造成262人死亡的山西潰壩事故、造成35人死亡210受傷的高鐵追尾事故等等……國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局分析原因后指出,大多數(shù)事故發(fā)生的背后,都存在著部分工作人員責(zé)任心不強(qiáng),工作疏忽大意、責(zé)任落實(shí)不到位等主觀因素。一個(gè)個(gè)災(zāi)難,造成了一幕幕家破人亡的悲劇,也一次次敲響了警鐘:工作的底線就在于承擔(dān)責(zé)任,不負(fù)責(zé)任將會(huì)付出沉重代價(jià)。
應(yīng)該說(shuō),我們的干部隊(duì)伍總體上是好的,能夠適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,但也存在不少問(wèn)題。比如,有的干部事業(yè)心不強(qiáng),心浮氣躁、無(wú)心作為,世故圓滑、暮氣漸長(zhǎng);有的工作能力不適應(yīng)需要,庸碌無(wú)為,怕事避事;有的缺乏精神動(dòng)力,小績(jī)則安、不思進(jìn)。挥械纳踔列欧顫撘(guī)則,熱衷于拉拉扯扯,巧言令色,欺上瞞下。這些問(wèn)題的存在阻礙著政務(wù)工作的正常開(kāi)展,損害干部隊(duì)伍的形象,助長(zhǎng)不良風(fēng)氣的形成,直接影響到黨的執(zhí)政能力。
當(dāng)前,我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期,傳統(tǒng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)和利益格局被打破,在人民內(nèi)部不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種具體利益矛盾。如何解決好這些利益矛盾,既要有國(guó)家的科學(xué)決策,也需要各級(jí)各部門執(zhí)行貫徹國(guó)家的科學(xué)決策。如何提高執(zhí)行力?明確答案是:要營(yíng)造增強(qiáng)工作責(zé)任心的濃厚氛圍,以責(zé)任之心提高工作執(zhí)行力。加強(qiáng)干部責(zé)任心、提高執(zhí)行力,切實(shí)解決干部隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題,加強(qiáng)政務(wù)能力建設(shè)的重大舉措,是新形勢(shì)下機(jī)關(guān)部門承擔(dān)新使命、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的迫切要求,是把黨和國(guó)家事業(yè)不斷推向前進(jìn)的堅(jiān)強(qiáng)保證。
一個(gè)單位的執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,就是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力!皼](méi)有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),無(wú)論做什么事情,都要記住自己的責(zé)任,無(wú)論在什么樣的工作崗位,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。工作就是不找任何借口地去執(zhí)行”。作為機(jī)關(guān)干部,要有一種“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感,破除“看客”心態(tài),從我做起、從現(xiàn)在做起,出實(shí)招、干實(shí)事、求實(shí)效,這樣,干勁就會(huì)更足,熱情就會(huì)更高,辦法就會(huì)更多,執(zhí)行力就會(huì)大大增強(qiáng)。敢于承擔(dān)責(zé)任的干部職工將被賦予更大的責(zé)任和使命,因?yàn)椋挥羞@樣的人才真正值得信任,才能真正擔(dān)當(dāng)起時(shí)代的發(fā)展賦予他的責(zé)任。
如何把增強(qiáng)責(zé)任心、提高執(zhí)行力貫穿于政務(wù)工作的全過(guò)程,常抓不懈,深化各級(jí)干部的'責(zé)任意識(shí),筆者認(rèn)為,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作,培訓(xùn)內(nèi)容除了主題教育等常規(guī)內(nèi)容外,還可以安排一些因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致嚴(yán)重后果的反面材料,以樹(shù)立干部的責(zé)任心和危機(jī)感;
二是制定主體明確、層級(jí)清晰、具體量化的崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行有責(zé)必究制;
三是改進(jìn)和完善干部考核制度,建立健全全方位、全過(guò)程的監(jiān)督體系和獎(jiǎng)勤罰懶的機(jī)制,營(yíng)造良好的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境;
四是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭端正執(zhí)行責(zé)任之風(fēng),要求領(lǐng)導(dǎo)干部由督促執(zhí)行向先執(zhí)行轉(zhuǎn)變,成為抓執(zhí)行的第一人,班子的每個(gè)成員都要塑造執(zhí)行形象,以自身的有效執(zhí)行來(lái)督促、影響并帶動(dòng)每個(gè)干部職工遵章守紀(jì)、盡職盡責(zé)抓執(zhí)行。
今年我們黨將要召開(kāi)具有重大而深遠(yuǎn)意義的第十八次全國(guó)代表大會(huì),這是全黨、全國(guó)、全軍政治生活中的一件大事。此時(shí),責(zé)任重于平時(shí)、大于平時(shí),稍有不慎、稍有疏忽,即便小事情沒(méi)辦好,都可能釀成大事件,都可能造成不良政治影響。因此,在這樣一種形勢(shì)下,每一個(gè)干部職工務(wù)必進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),時(shí)時(shí)提醒盡到責(zé)、事事不忘盡好責(zé)、處處都要盡全責(zé),只有這樣,才能以堅(jiān)定的政治信念,粉碎敵對(duì)勢(shì)力的政治圖謀;才能自覺(jué)在大局下行動(dòng),心無(wú)旁騖干工作、一心一意謀發(fā)展;才能堅(jiān)決執(zhí)行貫徹上級(jí)決策指示,確保以優(yōu)異的成績(jī)向黨的獻(xiàn)禮。
提升執(zhí)行力心得體會(huì)15
從微小處的著手,宏觀上的把握,詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感受,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。 執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)潔的來(lái)說(shuō),執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。
要提升競(jìng)爭(zhēng)力,就必需加強(qiáng)執(zhí)行力?梢哉f(shuō),一個(gè)企業(yè)生存和進(jìn)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。 執(zhí)行力究竟有多重要?為什么滿街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨(dú)秀;同是做pc,惟有戴爾獨(dú)占熬頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首,而造成這些不同的緣由,則是各個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力的差異。僅有戰(zhàn)略,并不能讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)制造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值,這是企業(yè)長(zhǎng)期生存和勝利的必要條件。那些在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠最終勝出的企業(yè)無(wú)疑是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力的。
在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種"執(zhí)行文化'。在一個(gè)企業(yè)中,僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必需把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識(shí)中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中,要大力提倡工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,把所學(xué)學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的力量。
真抓實(shí)干,提高執(zhí)行力量。在我公司樂(lè)觀要求做到"四定'、"三看'工作思路的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。
第一,面對(duì)現(xiàn)實(shí),勤于與員工溝通
現(xiàn)在有許多領(lǐng)導(dǎo)人,他們對(duì)公司的前景與優(yōu)勢(shì)夸夸而談,問(wèn)到弱項(xiàng)時(shí),就會(huì)模糊其詞,避重就輕。換句話說(shuō),他們都缺乏面對(duì)現(xiàn)實(shí)的士氣,欠缺實(shí)事求是的精神,而面對(duì)事實(shí)正是執(zhí)行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業(yè)長(zhǎng)青,想在公司建立起執(zhí)行力文化,須做到兩點(diǎn):
1、必需堅(jiān)持實(shí)事求是;
2、確保在企業(yè)中進(jìn)行任何談話的時(shí)候,都以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)。
了解員工在做什么,工作進(jìn)行得如何,在實(shí)施目標(biāo)的過(guò)程過(guò)遇到了哪些問(wèn)題,現(xiàn)在是否已經(jīng)找到了正確的解決方法等。怎樣才能了解這些信息呢?必需做到:
1、建立員工溝通渠道;
2、多問(wèn)、多聽(tīng);
3、正確對(duì)待對(duì)話與爭(zhēng)辯;
4、其他方面的技巧。
其次、跟蹤目標(biāo),解決問(wèn)題
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不只是制訂方案,還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行跟蹤,在開(kāi)頭一實(shí)施后要檢查確認(rèn)結(jié)果,設(shè)定周期,針對(duì)達(dá)成率、生產(chǎn)效率做多方面的考評(píng)、反省。當(dāng)消失了問(wèn)題時(shí),要找出緣由并尋求解決的方法。否則,沒(méi)有跟蹤的目標(biāo),即使再怎么明確詳細(xì),都沒(méi)有多大意義。 應(yīng)建立一份具體的執(zhí)行方案并把它捆綁到日程上,將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成詳細(xì)的行動(dòng)準(zhǔn)時(shí)間表上的細(xì)而面對(duì)事實(shí)正是執(zhí)行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業(yè)長(zhǎng)青,想在公司建立起執(zhí)行力文化,須做到兩點(diǎn):
1、必需堅(jiān)持實(shí)事求是;
2、確保在企業(yè)中進(jìn)行任何談話的時(shí)候,都以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)。
了解員工在做什么,工作進(jìn)行得如何,在實(shí)施目標(biāo)的過(guò)程過(guò)遇到了哪些問(wèn)題,現(xiàn)在是否已經(jīng)找到了正確的解決方法等。怎樣才能了解這些信息呢?必需做到:
1、建立員工溝通渠道;
2、多問(wèn)、多聽(tīng);
3、正確對(duì)待對(duì)話與爭(zhēng)辯;
4、其他方面的技巧。
其次、跟蹤目標(biāo),解決問(wèn)題 領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不只是制訂方案,還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行跟蹤,在開(kāi)頭一實(shí)施后要檢查確認(rèn)結(jié)果,設(shè)定周期,針對(duì)達(dá)成率、生產(chǎn)效率做多方面的考評(píng)、反省。當(dāng)消失了問(wèn)題時(shí),要找出緣由并尋求解決的方法。否則,沒(méi)有跟蹤的目標(biāo),即使再怎么明確詳細(xì),都沒(méi)有多大意義。 應(yīng)建立一份具體的執(zhí)行方案并把它捆綁到日程上,將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成詳細(xì)的行動(dòng)準(zhǔn)時(shí)間表上的細(xì)節(jié)。
第三,抓好隊(duì)伍建設(shè),提升每位員工執(zhí)行力。 "團(tuán)隊(duì)的分散力就是執(zhí)行力的表現(xiàn),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心分散力,給執(zhí)行的軀體注入了動(dòng)力。'一個(gè)執(zhí)行力組織,不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力,也對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的.執(zhí)行力提出了要求。
因此,每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)、提高對(duì)日益簡(jiǎn)單的社會(huì)的應(yīng)變力量,從而最終提高執(zhí)行力,提升員工力量的途徑是多方面的。學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、訓(xùn)練等都是很重要的方法。在工作中,遇到問(wèn)題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人賜予的指導(dǎo)與員工一起分析,解決問(wèn)題的過(guò)程也是領(lǐng)導(dǎo)人培育員工的重要而有效的手段之一。 第四,薪酬激勵(lì)
薪酬激勵(lì)不單單是金錢激勵(lì),同時(shí)也隱含著成就激勵(lì),地位激烈等,要在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化,就必需將薪酬與工作績(jī)效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻(xiàn)成正比,企業(yè)通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考核,使崗位之間的晉升或降級(jí)有了量化的考核數(shù)據(jù),使員工的精力集中到努力工作,提高工作業(yè)績(jī)上來(lái),避開(kāi)消極局面。 "努力超越,追求卓越',以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,力求完善的精神,制造公司的新輝煌。
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