管理干部培訓(xùn)心得體會通用【15篇】
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編整理的管理干部培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀與收藏。
管理干部培訓(xùn)心得體會1
3月9—11日在何主任帶領(lǐng)下參加了《xxxx省舉辦的護(hù)理管理干部培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)緊緊圍繞國家衛(wèi)生與健康工作方針、護(hù)理發(fā)展相關(guān)政策,在健康中國和衛(wèi)生強(qiáng)省背景下,抓住護(hù)理發(fā)展機(jī)遇,謀劃護(hù)理發(fā)展新格局,增強(qiáng)護(hù)理融入國家和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任感、使命感,提升護(hù)理專業(yè)價值和責(zé)任,推動護(hù)理與醫(yī)療、衛(wèi)生和健康領(lǐng)域諸多專業(yè)的合作,建立基于價值的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)體系,加快慢病照護(hù)和長期護(hù)理服務(wù)體系建設(shè),就我省護(hù)理工作的方向、重點和內(nèi)涵,進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和研究。通過3天的學(xué)習(xí),學(xué)有所獲。
xxxx省衛(wèi)生計生委醫(yī)政處彭處為我們講述了提升護(hù)理專業(yè)的價值和責(zé)任。患者的核心利益是療效、安全、感受和費(fèi)用。護(hù)理的價值體現(xiàn)健康結(jié)局、過程感受、節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用、療效。彭處的授課中感受較深值得借鑒的是:一、護(hù)理的價值和責(zé)任:建立護(hù)理優(yōu)良事件報告制度。護(hù)理優(yōu)良事件是指護(hù)士在臨床工作中,以病人為中心,尊重關(guān)愛病人,應(yīng)用專業(yè)素質(zhì),精細(xì)工作,主動觀察、評估、及時判斷患者病情,并積極處理,為醫(yī)療、診斷提供重大信息、杜絕重大醫(yī)療糾紛、避免重大并發(fā)癥,協(xié)助疑難重癥診斷的重大事件。長期以來,臨床上一直是護(hù)理不良事件管理在醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和患者安全管理中占據(jù)著“重頭戲”。當(dāng)下,護(hù)理不良事件已經(jīng)實施“非懲罰性”管理制度,護(hù)士在非懲罰性的制度下,主動報告護(hù)理不良事件。而現(xiàn)在更有護(hù)理先行者正在探索“護(hù)理優(yōu)良事件”報告管理。在護(hù)理工作中,完成護(hù)理優(yōu)良事件的主體是護(hù)理人員,是正能量。作為護(hù)理管理層應(yīng)大力提倡,做好宣傳、表彰和弘揚(yáng),鼓舞護(hù)士士氣,提升護(hù)理人員在護(hù)理工作中的主觀能動性。鼓勵護(hù)士積極、主動地報告優(yōu)良事件、弘揚(yáng)正能量,營造積極向上的護(hù)理氛圍。在提升護(hù)理的價值和責(zé)任的基礎(chǔ)上,建立和健全護(hù)理優(yōu)良事件報告系統(tǒng),堅持激勵機(jī)制,以正面影響改善護(hù)理大環(huán)境,從微觀、宏觀兩方面,來實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。二、提升護(hù)理服務(wù)能力:醫(yī)護(hù)一體化;鼓勵以各種形式開展出院后患者延續(xù)性護(hù)理;不斷完善排班制度。三、提升護(hù)士能力:構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊;抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié):把生活自理能力“還給”病人,做醫(yī)療的`哨兵,病情觀察,專業(yè)評估病人,挑大梁,Hold住醫(yī)生的盲點。
北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院王岳教授講述醫(yī)學(xué)人文精神:仁愛。人文精神是醫(yī)學(xué)的核心,醫(yī)務(wù)人員迫切需要提高自身的人文素養(yǎng),這將有助于改善醫(yī)患關(guān)系,提高患者滿意度。醫(yī)學(xué)的人文精神不僅包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng),還涉及待人處事。一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員除了有責(zé)任感,對病人的關(guān)愛之心外,更重要的是學(xué)會與病人溝通。正如北京協(xié)和醫(yī)院王仲教授所說:沒有聽不懂的患者,只有說不清的醫(yī)生。在工作中我們要牢記一句話:病人好,我才好!
佛山市第一人民醫(yī)院張莉主任講:醫(yī)療安全中的護(hù)理責(zé)任,從臨床護(hù)理工作中發(fā)生的不良事件進(jìn)行護(hù)理責(zé)任的反思:一線護(hù)理人員是否有章可循?每一種疾病都有護(hù)理常規(guī)嗎?所做的每一項技術(shù)都有流程指引嗎?每一項流程都具有可操作性嗎?每一臺儀器設(shè)備有無操作流程?人員的教育和培訓(xùn)夠嗎?醫(yī)務(wù)人員的慎獨(dú)精神?護(hù)理質(zhì)量是做出來的。要建立質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn),將工作制度/技術(shù)規(guī)范/?谱o(hù)理指南,轉(zhuǎn)化為“護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)”或“護(hù)理指引及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”或規(guī)范化作業(yè)流程,為前線護(hù)士準(zhǔn)確提供各類專業(yè)工作指引,規(guī)范護(hù)理行為。結(jié)合張主任所講護(hù)理安全責(zé)任事件,查找科室隱患,將醫(yī)護(hù)工作站電腦時間調(diào)為一致;核對正確監(jiān)護(hù)儀時間;校對準(zhǔn)確鐘表時間。加強(qiáng)制度建設(shè),確保落實到位;加強(qiáng)風(fēng)險管理,消除安全隱患。
通過這次外出學(xué)習(xí)明確護(hù)理工作重點:優(yōu)化臨床護(hù)理服務(wù)全過程,深化醫(yī)護(hù)多學(xué)科聯(lián)合協(xié)作;繼續(xù)深化持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)行動計劃,將關(guān)懷、照顧、保護(hù)融入全部護(hù)理實踐活動。體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的價值,科學(xué)動態(tài)觀察和評估病情及其變化、及早及時發(fā)現(xiàn)和控制并發(fā)癥風(fēng)險,關(guān)注患者健康結(jié)局和治療成效、獲得良好感受體驗和滿意度、控制醫(yī)療費(fèi)用;將護(hù)理教育融入全部護(hù)理實踐活動,使護(hù)理教育與臨床實踐、病人安全、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理信息化和智能化融為一體;完善護(hù)士排班制度,探索D—N護(hù)士排班制度;進(jìn)一步完善護(hù)士分層級培訓(xùn),加強(qiáng)臨床學(xué)習(xí),提升服務(wù)和質(zhì)量。
管理干部培訓(xùn)心得體會2
不知道是從哪一天開始,我們就如同歌詞里唱的那樣――不想長大!只是,生命是一個過程,人生是輪回的,需要我們不斷的去面對,去承受。我們總是隨著時光的流逝,在演繹著一個又一個關(guān)于成長的故事全集。
畢業(yè)之后,每一次參加培訓(xùn)或是學(xué)習(xí),都會讓我重溫一次當(dāng)學(xué)生的感覺,都會努力的想要汲取更多的知識,積蓄更多的能量,為理想中的某個目標(biāo)邁進(jìn)一大步。遺憾的是,每一次的堅持,都是一個短暫的過程,缺乏曾經(jīng)那份執(zhí)著和固執(zhí)。只是這一次,似乎我更成熟了,更懂事了,明白了一個關(guān)于堅持的道理。
參加這次廠里組織的基層管理干部培訓(xùn)班,應(yīng)該講純粹是偶然,并不能夠算得上一個真正的基層管理者,只是很幸運(yùn)的擁有了這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。四天三夜,相對來講很短暫,但就是在這短短的時間里,卻感悟了很多,收獲了很多,成長了很多。
很多時候,人們在寫心得體會大都會寫“通過什么學(xué)到了什么”,而我這一次,想要跳出這個框架,重新構(gòu)思我的文字。我更喜歡從學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)處去感悟,不僅包括知識要點,更多的應(yīng)該是背后的故事。劉教授的博學(xué),小李老師的知性,秦老師的親切,小白老師對理想的執(zhí)著與堅持,以及那些學(xué)友們的激情和團(tuán)結(jié),無不是我感動的源頭。朋友,有時候就是一個眼神的關(guān)注,一個微笑的贊許。這一次的培訓(xùn),我真實的看到了三廠石油人的敢于承擔(dān)、甘于奉獻(xiàn),哪怕就是一個所謂的“游戲”,總能看到團(tuán)結(jié)、互助,為團(tuán)體力爭第一的激情和勇氣。
“幸福圈”,是我為自己團(tuán)隊起的動聽的名字,“幸福生活每一天”的隊訓(xùn)代表了我們10名隊員的共同心聲。其實,幸福原本就是一種感覺,一種心情,一個追逐的'過程。不論是工作、學(xué)習(xí)、生活,我們最終極的目標(biāo),無非就是幸福的生活,不是嗎?
幾天的培訓(xùn),通過我們隊友之間的共同努力,成功的獲得了優(yōu)秀團(tuán)隊獎,算是一個“幸福的理由”。只是,我并不滿足,總覺得還有很多做得不夠完美的地方,如果我們不因為手機(jī)鈴響、短信聲大、課間遲到等等原因扣分的話,我們還可以表現(xiàn)更好一些的。當(dāng)然,老師的一句話講述了這樣一個道理,“優(yōu)勝者最重要的一點就是自己不失誤!钡覀円琅f沒有很早就深刻的理解這個道理。沒有最好,只有更好,希望在今后的工作生活中,我們的隊友們都能夠朝著自己心中那個最完美的目標(biāo),永不停息的追逐下去。
當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束,安靜下來,仔細(xì)思考的時候,才真的懂得。原來,我們收獲的,不只是豐富的知識,還有真誠的朋友。每當(dāng)你打開心門,真誠的付出以后,就會得到回報,微笑的面容、贊許的眼神、溫暖的握手,總在提醒我們,真心是彼此的,而不是某一個人。學(xué)會了承擔(dān),懂得了感恩,明白了更多關(guān)于人生的道理。是啊,人總在慢慢長大,轉(zhuǎn)過頭去觀望來路之時,其實又會是另一種美妙的享受。突然,愛上這種成長的過程。
或許,一種潛在的力量在激勵著我,重新燃起追逐夢想的勇氣。差一點就要被放下的奮斗目標(biāo),轉(zhuǎn)瞬間就由模糊變得清晰,年輕著,就要努力,就要堅持,就要勇敢走下去,邁開堅毅的腳步,走出那一片屬于自己的精彩天地。
管理干部培訓(xùn)心得體會3
通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對應(yīng)急管理工作有了更全面的了解,對應(yīng)急預(yù)案在街道工作中的認(rèn)識得到了進(jìn)一步提高,現(xiàn)就如何做好應(yīng)急管理工作,我的認(rèn)識是:
首先,要落實應(yīng)急管理的各項職責(zé)。街道應(yīng)制定具體、可操作的創(chuàng)建和實施計劃,將各項應(yīng)急管理落實到各部門和負(fù)責(zé)人。
其次營造應(yīng)急管理工作氛圍。街道應(yīng)制定應(yīng)急演練計劃,經(jīng)常組織維穩(wěn)工作人員開展練兵。大力提高應(yīng)急管理工作意識、責(zé)任意識,推動應(yīng)急管理工作深入開展。
此外,還要制定應(yīng)急管理計劃,增加預(yù)防措施。一是深入細(xì)致地分析當(dāng)前應(yīng)急管理工作,結(jié)合街道實際情況,制定具體的應(yīng)急管理方案。二是進(jìn)一步建立健全應(yīng)急管理規(guī)章制度,特別是落實24小時值班制。三是以預(yù)防為主,加強(qiáng)管理,確保各項應(yīng)急管理措施的落實。
針對突發(fā)公共事件,xx街道成立了突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室,并成立了應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導(dǎo)小組,履行值守應(yīng)急、預(yù)案管理、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能,發(fā)揮街道應(yīng)急管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用,建立建全了覆蓋街道各社區(qū)、各行業(yè)、各單位的預(yù)案體系。
在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下,XX街道高度重視應(yīng)急管理工作,緊緊圍繞街道工作大局,結(jié)合各社區(qū)實際情況,認(rèn)真落實應(yīng)急管理工作的決策部署,有效開展了大量基礎(chǔ)工作,妥善處理、控制了突發(fā)事件,較好地完成了應(yīng)急管理任務(wù),保障了社區(qū)居民的安全。具體措施包括:
(一)完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),強(qiáng)化工作責(zé)任。
。ǘ┲鸩酵晟聘黜棏(yīng)急預(yù)案體系,明確工作措施。
(三)建立健全值班值守機(jī)制,完善應(yīng)急信息報送工作制度。
。ㄋ模┘訌(qiáng)應(yīng)急救援隊伍建設(shè),組織應(yīng)急救援演練。
為加強(qiáng)應(yīng)急救援隊伍力量,建立了一支“一專多能、一隊多用”的綜合隊伍。這支隊伍大多分布在街道和基層社區(qū),配備了一定數(shù)量各種搶救裝備,具有一定綜合救援能力,在關(guān)鍵時刻能拉得出、救得上、搶得來,目前已成為xx街道應(yīng)急救援的重要力量。為此還建立24小時應(yīng)急信息報送制度,各應(yīng)急管理信息聯(lián)絡(luò)員必須保持24小時通訊暢通,并按要求在第一時間報送各類突發(fā)事件信息,在雙休日、節(jié)假日及政治敏感期等重要時間段,必須每天上報當(dāng)天情況,堅決杜絕重要信息遲報、漏報、誤報、謊報和不及時續(xù)報等現(xiàn)象,實現(xiàn)信息報送的程序化、規(guī)范化、及時化運(yùn)作。在應(yīng)急管理宣傳工作中,xx街道還通過信息平臺、群等方式對居民進(jìn)行應(yīng)急管理的宣傳,效果明顯深入人心,使社區(qū)居民對應(yīng)急管理有了新的認(rèn)識,并得到了他們對應(yīng)急管理工作的.大力支持,從而使得社區(qū)居民基本樹立了應(yīng)急管理理念,認(rèn)識到應(yīng)急管理涉及到日常生活中的每一個人,認(rèn)識到學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急知識的重要性。
XX街在收到預(yù)警信息后,會迅速核實情況,如果情況屬實,會及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。然后根據(jù)職責(zé)和規(guī)定權(quán)限啟動各部門應(yīng)急預(yù)案,并立即制定相應(yīng)的工作措施。及時有效地對事態(tài)進(jìn)行早期處置、控制和發(fā)展,將事件消滅在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)防控情況及時調(diào)整措施,防止事態(tài)擴(kuò)大。為了確保各社區(qū)居民的安全,我們長期以來一直在開展安全隱患調(diào)查活動。明確安全責(zé)任,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅決反對“重生產(chǎn)、輕安全”的思想,加強(qiáng)安全監(jiān)督。檢查轄區(qū)內(nèi)街道居民點和居民點,重點排查火災(zāi)隱患,及時清理存在不安全因素的場所。同時,我們還定期檢查社區(qū)內(nèi)各處的井蓋,以確保社區(qū)居民的出行安全。
xx街道在平時及敏感時期、重大節(jié)慶期間所采取的措施如下:
一、進(jìn)一步完善安全社區(qū)建設(shè)工作機(jī)制,推動安全社區(qū)向“預(yù)防為主、分區(qū)塊結(jié)合、綜合治理”的工作運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)變。
二、鞏固安全社區(qū)建設(shè)成果,持續(xù)提高安全社區(qū)運(yùn)行績效。
三、提高安全社區(qū)建設(shè)水平,優(yōu)化安全社區(qū)結(jié)構(gòu),積極推進(jìn)各級各類安全社區(qū)建設(shè)。
四、以安全社區(qū)創(chuàng)建為載體,推動安全生產(chǎn)長效機(jī)制建設(shè)。
XX街發(fā)生群眾性糾紛,街道派出所、社區(qū)警務(wù)處、街道辦事處處理轄區(qū)內(nèi)群眾和突發(fā)事件時,具體做法如下:
1、及時地組織維穩(wěn)人員趕到現(xiàn)場,安排現(xiàn)場搶救和警戒,調(diào)度、妥當(dāng)、科學(xué)、合理地安排維穩(wěn)人員化解矛盾及進(jìn)行現(xiàn)場施救。
2.及時增派救援隊伍,有效遏制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場,妥善處理善后事宜。
3、組織事件調(diào)查,維護(hù)社會穩(wěn)定,及時向上級主管部門匯報事件的處置情況。
事件平息后,XX街將盡快進(jìn)行善后處理,查明災(zāi)情(人員傷亡和財產(chǎn)損失),督促組織搶修,盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序,并進(jìn)入現(xiàn)場觀察核實災(zāi)情,安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,協(xié)助有關(guān)部門解決傷員的搶救、救治、轉(zhuǎn)移、善后和家屬撫恤等問題,盡量減少損失。
在應(yīng)急管理工作雖然做出了突出的成績,但離上級主管部門的嚴(yán)格要求還相差甚遠(yuǎn),因此,在日后的工作中,xx街道堅持深入基層貼近實際進(jìn)行調(diào)查研究。只有深入實際,才能深化認(rèn)識;只有廣泛聽取社區(qū)居民的意見,才能拓寬認(rèn)識;只有積累總結(jié)各種意見,才能提高認(rèn)識。應(yīng)該把“問政于民、問計于民、問需于民”經(jīng)常化、制度化,應(yīng)急管理工作才能得到長足進(jìn)步。
訓(xùn)練結(jié)束后,我們要以新的姿態(tài)與時俱進(jìn),不斷探索創(chuàng)新,為促進(jìn)XX和平與和諧做出自己的貢獻(xiàn)。
管理干部培訓(xùn)心得體會4
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于近期辦了為期六天的管理干部培訓(xùn)班。授課老師對我院中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程,受益匪淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補(bǔ)了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團(tuán)隊執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對我們尤為重要,使我認(rèn)識到執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。
良好的團(tuán)隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導(dǎo)向會形成一種氛圍,經(jīng)過長時間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的`事,即把握明確的工作目標(biāo),目標(biāo)的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團(tuán)隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考的。我認(rèn)為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達(dá)到事半功倍的效果。其次,布置工作應(yīng)及時督查跟進(jìn),督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實能力。反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運(yùn)用績效管理和激勵機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進(jìn)行增加執(zhí)行力的培訓(xùn),把人力作為資源和資本來看待,進(jìn)行開發(fā)和培訓(xùn),培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠實的優(yōu)秀品質(zhì),把個人、團(tuán)隊與醫(yī)院利益緊密結(jié)合,使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團(tuán)隊。
管理干部培訓(xùn)心得體會5
我經(jīng)過10天中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),很有收獲和啟發(fā),特別是頂天立地做中層、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財務(wù)人員的財務(wù)管理、高績效團(tuán)隊打造這四門課程的講解,其中相關(guān)內(nèi)容和方法很值得學(xué)習(xí)和借鑒,開拓了自己的思路,對今后的工作和管理能夠進(jìn)一步促進(jìn),不能一味的按照老的辦法去做,而應(yīng)該用科學(xué)的方法和技巧去管理,更能提高工作效率和少出現(xiàn)失誤。下面是通過這次學(xué)習(xí),自己的幾點體會:
一、高度決定視野,同時正確的決定和高效的執(zhí)行力,才是正確戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的保障,才是實現(xiàn)項目管理目標(biāo)有力保障。作為一個中層管理者,承上啟下,更應(yīng)該開拓視野,補(bǔ)充知識,提高決策水平和準(zhǔn)確率。
第一,先要找準(zhǔn)位置做對事,要從領(lǐng)著干、到看著干、再到笑著看。
第二,扮好角色進(jìn)行有效的溝通,對上級溝通應(yīng)該注意方法、擺正位置、帶上方案、結(jié)果優(yōu)先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補(bǔ)位而不缺位;對同事的溝通,應(yīng)相互配合協(xié)作、換位思考、尊重對方、共同努力、達(dá)到共識;而中層又是下屬技能的輔導(dǎo)者、心態(tài)的建設(shè)者、行為的監(jiān)督者、績效的改善者和生活的關(guān)心者;對下屬應(yīng)及時引導(dǎo)、正確表揚(yáng)、恰當(dāng)批評、使他們更好的提高自己的潛力。
第三,中層角色的轉(zhuǎn)變才能走的更遠(yuǎn),主動擔(dān)當(dāng),充分發(fā)揮每個人的主觀能動性和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,才能更好的提高管理水平,從"要我做到我要做轉(zhuǎn)變,從趕著走到領(lǐng)著走的轉(zhuǎn)變,從面子型到原則型轉(zhuǎn)變",自己的問題自己解決,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩;中層干部當(dāng)壞人,團(tuán)隊才有執(zhí)行力,執(zhí)行才能徹底到位,從業(yè)務(wù)型到管理層轉(zhuǎn)變,抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù),懂業(yè)務(wù)更要懂管理,讓員工成為業(yè)務(wù)高手,讓自己成為管理高手,從忙碌型到效率型轉(zhuǎn)變,就要借助于先進(jìn)的'知識和管理方法,例如:帕累托原則、六點優(yōu)先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達(dá)到事半功倍的效果。
第四,高效的執(zhí)行力,團(tuán)隊的狼性是目標(biāo)實現(xiàn)的保障,努力做事只能把事做對,用心做事才能把事做好,培養(yǎng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)大樹原理,高效的執(zhí)行力就是沒有借口、沒有理由、沒有抱怨、工作到位、不達(dá)目的不罷休!
第五,帶好團(tuán)隊管好人,一個好的團(tuán)隊必須有統(tǒng)一的思想,只有思想統(tǒng)一,才能統(tǒng)一行為,用人如器,擇其長避其短,風(fēng)箏式授權(quán),走動式管理,以有效的機(jī)制,去激發(fā)團(tuán)隊活力,使其形成戰(zhàn)斗力。第六,合理有效的改善員工的績效,使每個人充滿工作激情,把潛力發(fā)揮到極致,就如下所說,如果你懂得員工現(xiàn)在需要什么,就能管理他的現(xiàn)在;如果你懂得員工未來需要什么,就能管理他一輩子。
二、管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能,去創(chuàng)造價值,去體現(xiàn)個人價值、員工價值、企業(yè)價值、社會價值;選擇特質(zhì)潛力、人生價值與企業(yè)的制度、戰(zhàn)略、文化相一致的人,進(jìn)行考核和篩選,培育開發(fā)和使用測評,將人才配置于合適的崗位,使人才為企業(yè)創(chuàng)造財富。中層管理者更是有責(zé)任指導(dǎo)、支持、激勵與合理的評價下屬的工作,使其盡快成長起來,即:選對人、用好人、多育人、留住人、發(fā)展人,而不只是項目目標(biāo)的完成就OK了。利用STAR法則去選人(情景、任務(wù)或目標(biāo)、行動和結(jié)果)、做到知崗、識人、匹配,合適的人放在合適的崗位上,使其長處得到發(fā)展,短處得以克服。不要讓你的同事為你干活,而讓他們?yōu)槲覀兊哪繕?biāo)干活,團(tuán)結(jié)在一個共同的目標(biāo)下,要比團(tuán)結(jié)在一個人的周圍所激發(fā)能力和效率要高的多,善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)核心員工,好的心態(tài)與企業(yè)文化匹配、好的性格與團(tuán)隊匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質(zhì)與企業(yè)未來匹配。同時加以正確的激勵,使其與企業(yè)共發(fā)展和成長。
三、項目管理中,充分獲取干系人的支持,弄清干系人的需求,吸引更多干系人的參與,更好讓干系人為項目目標(biāo)服務(wù),是完成目標(biāo)的關(guān)鍵,同時以WBS(工作分解結(jié)構(gòu))法在項目管理中心加以實施,更加科學(xué)的去管理,提高效率、避免失誤、節(jié)約成本這是本次學(xué)習(xí)課程——項目管理的一個收獲,其他的項目管理內(nèi)容和鐵路行業(yè)項目管理運(yùn)用不太合適,也只是了解一下。
四、非財務(wù)人員的財務(wù)管理課的學(xué)習(xí),感受很深,觸動很大,在聽課做題過程中,后背直冒冷汗!作為一個項目管理者要有三種能力(戰(zhàn)略思維、資源配置力、控制能力),運(yùn)用財務(wù)思維去管理項目,才能更好的完成目標(biāo),明白了財務(wù)管理在項目管理中的重要性是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ),資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的底子,現(xiàn)金流量表是企業(yè)的日子,利潤表是企業(yè)的面子;財務(wù)管理的財務(wù)健康體系、利潤和現(xiàn)金流三要件,更是與企業(yè)經(jīng)營息息相關(guān)!現(xiàn)金流更是企業(yè)管理過程中的定時炸彈企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心,財務(wù)管理以資金管理為中心!未雨綢繆,在項目管理過程中進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制和分析,做好全面預(yù)算和內(nèi)控及風(fēng)險管理,確保資金有效健康運(yùn)作,為項目為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營服務(wù)。
五、打造高績效團(tuán)隊課程給我的感受就是一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊就是一種聲音,沒有共識,就沒有合力!管理就是持續(xù)改變習(xí)慣的過程,就是達(dá)成共識的過程。其特征必須有合作性、自動性、思考性、強(qiáng)制性。高效的管理者應(yīng)具備以身作則,身先士卒,凡是以團(tuán)隊利益為首,具有較強(qiáng)地協(xié)調(diào)與激勵他人的能力,懂得有效地授權(quán),而高效的員工則應(yīng)有積極的工作態(tài)度和具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。而管理者應(yīng)更好的聽取員工的意見,避免被反制約,正確引導(dǎo)他們自我做主自我操心!高績效團(tuán)隊就是執(zhí)行力到位,到位就是有結(jié)果的行動!企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢!標(biāo)準(zhǔn)加復(fù)述是執(zhí)行落實的關(guān)鍵,執(zhí)行到位的三大要件就是:標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任!有效安排工作提高執(zhí)行力的關(guān)鍵是任務(wù)的責(zé)任人唯一性、任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)和量化、任務(wù)的時間節(jié)點以及任務(wù)結(jié)果的考評。循序漸進(jìn),才能日事日畢,日畢日升,高績效團(tuán)隊才有戰(zhàn)斗力。
管理干部培訓(xùn)心得體會6
根據(jù)安排,本人有幸參加了省青少年管理干部培訓(xùn)班,這是我第一次參加省級培訓(xùn),此次培訓(xùn)邀請了國家級和省級的專家學(xué)者作為授課教師,學(xué)者們淵博的知識、前沿的學(xué)術(shù)見解,讓我深深收獲頗多,感悟也頗多,
在為期七天的培訓(xùn)中,學(xué)者老師們從不同的角度,如:對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展、壓力應(yīng)對與青訓(xùn)管理、青少年體育管理工作、現(xiàn)場教育、現(xiàn)代體育場館及體育科技、教育體育改革與青少年體育績效認(rèn)識等多個維度,對我國體育事業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來進(jìn)行了精辟的講解,內(nèi)容豐富,講課精彩,是一次難得的寶貴機(jī)會,通過學(xué)習(xí)個人無論從理論素養(yǎng)方面,還是從專業(yè)素養(yǎng)方面,都得到了較大幅度的提升,同時,對自己今后的教育教學(xué)實踐管理等具有重要的指導(dǎo)作用和價值。從內(nèi)心深處而言,真希望能夠多參加幾次這樣的教育教學(xué)培訓(xùn)活動。
通過培訓(xùn),具體收獲主要體現(xiàn)在兩個方面:
1、理論知識收獲頗豐
此次培訓(xùn)班的舉辦最大的亮點之一就是權(quán)威性大、學(xué)術(shù)性高,培訓(xùn)班所邀請的專家學(xué)者來自國家級、省級的體育行業(yè)教育教學(xué)從業(yè)者,他們擁有先進(jìn)的體育教育理念,更擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,代表著目前體育教育最高的權(quán)威性,他們所闡述的一些關(guān)于體育教育的思想值得我們認(rèn)真的去思考、消化和實踐,如:12月15日,北京師范大學(xué)教授、美國教育檢測中心、匹茲堡大學(xué)、大學(xué)考試中心訪問學(xué)者鄭日昌的《壓力應(yīng)對與情緒管理》,定量和定性的分析了體育教育中如何應(yīng)對壓力,如何管控情緒,研究十分前沿,也十分尖端,通過培訓(xùn)后,讓我收獲頗豐;12月18日,體育總局經(jīng)濟(jì)司劉扶民《認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院文件,促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展》,主要從國家宏觀層面對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向進(jìn)行了論述,實用性、指導(dǎo)性和政策性都很強(qiáng),對于我們從事體育教育教學(xué)具有重要的幫助和作用;中共中央黨校李建華《科學(xué)思想與創(chuàng)新能力》論述了科學(xué)的思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),對于提升我們的科學(xué)思維和創(chuàng)新能力具有十分重要的作用和價值;12月19日,北京體育大學(xué)池建《中國體育的歷史貢獻(xiàn)、現(xiàn)實困境與未來出路》從體育專業(yè)的角度,對我國體育的歷史的貢獻(xiàn)、目前體育事業(yè)存在的困境、未來發(fā)展的方向等,進(jìn)行了論述,對于我們客觀理性的認(rèn)識體育事業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來,更好的從事體育事業(yè),增加了信心和事業(yè)心。12月17日,浙江體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院魯健《青少年運(yùn)動員訓(xùn)練常規(guī)管理認(rèn)知》對青少年運(yùn)動員在訓(xùn)練過程中的各種常規(guī)管理問題進(jìn)行了生動的講解;此外,其他學(xué)者授課教師還從不同的角度對體育產(chǎn)業(yè)等進(jìn)行了論述,通過培訓(xùn),讓我們對體育產(chǎn)業(yè)和體育教育有了更加全面系統(tǒng)的認(rèn)知,拓寬了視野。
2.實踐指導(dǎo)上的`收獲
此次培訓(xùn),本人的另一大收獲就是通過培訓(xùn)深深的感受到以往在體育教育教學(xué)管理過程中,存在著很多不對之處,由于思想理論認(rèn)知上存在的問題,因此,在體育教育教學(xué)上,還有一些管理上的不足,如:體育教育教學(xué)只片面的注重成績,體育管理的內(nèi)涵性不夠,科學(xué)思維和創(chuàng)造能力不夠,這些都極大的影響了我們體校的健康可持續(xù)發(fā)展,因此,在未來的教育教學(xué)管理和實踐過程中,更要注重創(chuàng)新能力和科學(xué)思維的培養(yǎng),要從學(xué)生、學(xué)校教師等多個維度出發(fā),尋找符合我區(qū)體校發(fā)展的途徑和方式,加大創(chuàng)新思維培養(yǎng)的力度,充分調(diào)動廣大職工的主觀能動性和積極性,多想,多思考,發(fā)揮發(fā)散性思維的作用,更好地服務(wù)我校發(fā)展;同時,要強(qiáng)化全校教職工關(guān)于體育政策和文件的學(xué)習(xí),將國家關(guān)于體育產(chǎn)業(yè)的各項文件精神學(xué)習(xí)透,吃透,這樣才能更好的促進(jìn)我校體育工作的發(fā)展,更好的培育出更多的體育人才。
此次培訓(xùn),本人不僅收獲多,同時,感悟強(qiáng)烈,深深的感覺到我們的工作存在著很大的差距,這些差距,需要我們不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的提升學(xué)習(xí)的力度,通過學(xué)習(xí)提升自我,通過學(xué)習(xí)他山之玉,更好的促進(jìn)我們工作的發(fā)展,為我國體育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
管理干部培訓(xùn)心得體會7
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》,它沒有那么神秘,它是科學(xué),它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來對待《易經(jīng)》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導(dǎo)航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識?又能有多少運(yùn)用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的`管理者談何容易,原來管理的范圍如此廣泛,管理的藝術(shù)如此高深,它是一個立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認(rèn)識,有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過危機(jī)處理與媒體應(yīng)對這堂課的學(xué)習(xí),當(dāng)我面對突發(fā)事件時我恐怕只會大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
管理干部培訓(xùn)心得體會8
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn),使我受益匪淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團(tuán)隊建設(shè)非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價值觀才集聚到一起,成為一個科室,共同發(fā)展進(jìn)步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。
公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調(diào)整為:因為專業(yè),所以贏得尊敬;因為周到,所以讓人溫暖?剖业木瘢簠R涓成!M管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的`海洋。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團(tuán)隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個人也無法提高生活質(zhì)量,實現(xiàn)人生價值。管理的重要方面是理事,通過不同的項目,來管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來的工作中,通過實踐學(xué)到的管理學(xué)理論,把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結(jié)表彰茶話會,獎勵、鼓勵,邀請科室同事及其家屬參加,精心準(zhǔn)備,引導(dǎo)大家重視文化建設(shè),重視理想信念,增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,以科室團(tuán)結(jié)協(xié)作為重,在科室這個公正、健康的平臺上,建設(shè)發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實現(xiàn)人生價值。
管理干部培訓(xùn)心得體會9
今天我們學(xué)習(xí)了xx老師主講的《一線管理素質(zhì)提升》。什么是一線管理呢?一線主管是直接帶兵打仗的人,是和員工、產(chǎn)品距離最近的人,是直接創(chuàng)造價值的人。一般企業(yè)看高層,優(yōu)秀企業(yè)看中層,卓越企業(yè)看基層,所以優(yōu)秀的一線主管既是企業(yè)的最前沿,也是企業(yè)管理最重要的落腳點。
一線主管想要提升素質(zhì),首先就要明白一線主管的素質(zhì)體現(xiàn)在哪幾個方面,課程一開始就告訴了我們一線主管的四項核心技能:工作關(guān)系,工作教導(dǎo),工作改善和工作安全,后面的課程,分為四小節(jié),詳細(xì)講解了這四種技能。
其中讓我受益最大的就是工作教導(dǎo)這一節(jié),我以前最頭疼的地方就是新員工的培訓(xùn),教導(dǎo)方式就像xx老師舉例中的老張教導(dǎo)小A那樣,說一遍內(nèi)容,再讓新員工跟著看兩遍,然后就扔給他們一些基本工作,讓他們自己做,不會的再問。實際上這是一種偷懶教學(xué)的方式,結(jié)果就是學(xué)習(xí)的員工很無奈,教導(dǎo)的'人員很郁悶。學(xué)的一方覺得對方教的不行,教的一方覺得學(xué)習(xí)的人腦子太笨。現(xiàn)在接受了這次培訓(xùn)之后,我學(xué)習(xí)到了正確的教導(dǎo)新員工的方法,管理者應(yīng)該作為教練,而不是老師。老師的作用是教,會不會是學(xué)生的問題,而教練,不但要教,還要帶著練。所以首先自己就要先把學(xué)習(xí)教導(dǎo)的內(nèi)容了然于心,這樣在教新人的同時,又能讓自己再次學(xué)習(xí)。在工作教導(dǎo)中,我們還可以用工作關(guān)系中講到的激勵方法,用積極正向的評價來幫助新員工樹立信心,提高工作積極性。
在工作改善方面,老師給出了一個小視頻,不合理的工作程序會使工作效率大大降低,只有有效的工作程序才能提高效率。在我們?nèi)粘9ぷ髦幸灿羞@樣的現(xiàn)象,例如:在旋窯車間配電室里有很多電盤和控制的開關(guān),如果沒有對各個開關(guān)做好標(biāo)識,當(dāng)出現(xiàn)跳閘現(xiàn)象時,就不能及時的恢復(fù)送電,還要一個柜子一個柜子的到處找,就會影響正常生產(chǎn)。學(xué)習(xí)工作改善方法之后,就得把這一問題有效的解決改善,在各個開關(guān)柜標(biāo)明是什么設(shè)備,這個線從哪里來,起點在哪里,終點在哪里,在柜外粘貼各設(shè)備開關(guān)所在的配電柜,這樣大大的提高了工作效率,也使的新來的員工能及時熟悉,在遇到突發(fā)事故時能及時處理問題。
在工作安全方面,基層管理者要考慮哪些地方是可能導(dǎo)致事故的,思考解決方法,做出相對應(yīng)的防范措施,最后還要檢查做出的防范措施是不是有效。在我們?nèi)粘9ぷ髦,要時常提醒員工把安全放在第一,不要馬虎大意在,對一些存在安全隱患的地方進(jìn)行合理改善。例如在配電室里掛安全規(guī)章制度,停送電點的保護(hù)措施,事故處理的應(yīng)急流程等都是對工作安全做出的防范措施。
這次的課程學(xué)習(xí)讓我了解了基層管理的核心內(nèi)容,掌握了基本方法,我相信,只要將課程中學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中,就能大大提高工作效率與質(zhì)量,為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)
管理干部培訓(xùn)心得體會10
秋意初臨的湖水之畔,商學(xué)院舉辦了一場為期兩天一夜的培訓(xùn)。作為參與培訓(xùn)團(tuán)隊中的一員,在這個“打造高效培訓(xùn)團(tuán)隊”的主題活動中,領(lǐng)略到了“教練”——培訓(xùn)老師、“領(lǐng)隊”——商學(xué)院的同事、“成員“——各位學(xué)員組成的團(tuán)隊打造之實踐與思想收獲(似乎有點拗口,簡單說來,就是學(xué)習(xí)去如何打造自己帶領(lǐng)的高效團(tuán)隊,而剛好以團(tuán)隊一員的身份去看別人打造高效團(tuán)隊),在內(nèi)心默默地進(jìn)行了一場見眾生、見天地、見自己的思想旅程。
見眾生
老師在課件中講到,企業(yè)的成功、團(tuán)隊的業(yè)績是靠團(tuán)隊,而不是靠個人。因此作為領(lǐng)導(dǎo)者,根據(jù)目標(biāo)組建團(tuán)隊非常重要。而既然是團(tuán)隊,那么肯定人各有不同的性格、技能、才干。領(lǐng)導(dǎo)者需要做好人、崗、事的匹配,讓事事有人做,人人有事做,建立一個有序的工作環(huán)境。同時,每個人從事的崗位能夠更多發(fā)揮其技能,讓其性格的各種特質(zhì)揚(yáng)長避短,找尋匹配崗位技能與素質(zhì)的人員,而不是以個人的喜好進(jìn)行分配工作。基于這些,領(lǐng)導(dǎo)者除了工作經(jīng)驗外,則更應(yīng)該學(xué)習(xí)組織行為學(xué)、心理學(xué)一類的課程,去更多的了解團(tuán)隊人員,規(guī)劃團(tuán)隊結(jié)構(gòu)。所以,保持一顆隨時學(xué)習(xí)、隨時發(fā)現(xiàn)“光與美”的心非常重要,就像在此次的培訓(xùn)中,有幸發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊中很多人的優(yōu)秀之處,他們身上有很多閃光點值得自己學(xué)習(xí)。
見天地
作為領(lǐng)導(dǎo),公司托付了業(yè)績增長、管理提升的重任予你,員工寄予了平臺擴(kuò)展、職業(yè)生涯晉升的希冀予你。那么,在紛繁瑣碎的業(yè)務(wù)鏈條中,如何做才讓重任與希冀有所望、有所信、有所承,這是領(lǐng)導(dǎo)者需要思考與身體力行的事情。
老師在培訓(xùn)中講到,成功人士個人的目標(biāo)感非常強(qiáng),而領(lǐng)導(dǎo)則要帶領(lǐng)團(tuán)隊設(shè)定一個清晰目標(biāo)。該設(shè)定目標(biāo)呈現(xiàn)出來的也許是要做到什么,但其實有諸多步驟,要擬出期望達(dá)到的目標(biāo),這也需要和公司的整體目標(biāo)關(guān)聯(lián)起來,并列出達(dá)到目標(biāo)的`好處和可能的障礙點,并列出所需的資源、信息、知識、技能等。同時列出具體的行動計劃,并確定達(dá)成的時間期限,并在目標(biāo)設(shè)定之初就和團(tuán)隊成員一起探討,讓他們提前參與。合理的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該是科學(xué)的,既不是觸手可及,也不是遙不可及。
當(dāng)目標(biāo)定好后,在實際執(zhí)行的過程中,則有一些需要決策的事項。以前,我將決策會理解得較為狹義,就是從幾個方案中選擇一個。其實,真正的決策是為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。需要在平時積累很多關(guān)于行業(yè)的資訊、宏觀世界的了解,并且既要有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維,同時還要有腳踏實地的實干精神,抬頭時能仰望星空,低頭時會盯住腳下的路。
見自己
看見自己,應(yīng)該說是最難的,特別對一個在團(tuán)隊中有著領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的人,對覺察自己的欲望和恐懼、短處與劣勢,都挺忽略。所以,君不見,有的領(lǐng)導(dǎo)因為要顯示權(quán)威會不斷向下屬發(fā)火,有的領(lǐng)導(dǎo)要體現(xiàn)其地位會要求州官放火百姓不點燈,有的領(lǐng)導(dǎo)覺得自己是領(lǐng)導(dǎo)所以他的一切都是對的……
其實,有句話說得好,首先,你得是個職場中人,然后才是領(lǐng)導(dǎo)。那么對于領(lǐng)導(dǎo),除了具備職場中人應(yīng)該有的品質(zhì)外,還應(yīng)該具備更多正能量。比如,應(yīng)該要有很強(qiáng)的自律精神,體現(xiàn)在對自己的嚴(yán)格要求上,踐行公司的各項要求,而不是寬于律己嚴(yán)于律人。比如,應(yīng)該要有謙遜態(tài)度。需要在內(nèi)心承認(rèn)下屬有很多技能比你強(qiáng),下屬有很多長處你需要學(xué)習(xí),你做出的很多決定,也需要得到下屬的認(rèn)可而不是專斷就推出。比如,應(yīng)該要有博大的胸懷。一直記得董事長在不同的場合說過這個觀點,你不要擔(dān)心你的下屬比你強(qiáng),也不要擔(dān)心你的下屬取代你的位置。如果你的下屬成長很快,說明你是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),那這樣的你也會有更高的平臺讓你來發(fā)揮,還舉了現(xiàn)任常務(wù)副總裁洪曉山、研發(fā)院院長劉小波,他們曾經(jīng)培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的下屬取代了自己的位置,但他們自己也得到了其他的提升。比如,應(yīng)該是一個有魄力和勇敢的人,當(dāng)有問題出現(xiàn)時,不退縮,敢于站在前面,替下屬承擔(dān)責(zé)任,讓他們更安心的去發(fā)揮技能;而自己,離優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的要求有多遠(yuǎn),日省吾身,也是見自己。
最后一句,仍是老生常談,世界如此喧囂,內(nèi)心何其驕躁,信息如此洶涌,方法何其殊途。作為蕓蕓眾生的我們,學(xué)習(xí)只是手段,只是一項工作的前半段——輸入,運(yùn)用到實際工作中才是我們的終極目標(biāo),真正讓學(xué)習(xí)達(dá)到使命——有效輸出。
管理干部培訓(xùn)心得體會11
6月1日至6月11日,我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園,讓我重溫了大學(xué)生活,心情激動、感慨萬千。這次學(xué)習(xí),承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望,肩負(fù)著責(zé)任和重托。社會的不斷發(fā)展,知識的不斷更新,自身素質(zhì)需不斷提升,才能擔(dān)負(fù)起身上的這份責(zé)任。在這短短的11天中,不敢遲疑,不敢懈怠,不僅收獲了知識與智慧,也開拓了自己的思路和視野。有反思,有思考,有啟發(fā),有感悟,有激情,有感動。收獲頗多,在此與大家分享。
頂天立地做中層,承上啟下當(dāng)參謀
作為公司的中層,如何更好地處理工作中的問題和關(guān)系,一直想清楚,也沒整明白。通過學(xué)習(xí),使自己對自己的定位更加準(zhǔn)確,明白了不同層面的人面對的問題不一樣,中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系,基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層,在遇到問題時,看問題一定要立體化,系統(tǒng)性,擴(kuò)大自己的格局,只有自己的格局大了,才有引領(lǐng)性。做為中層,在輔佐上司的時候,要學(xué)會自我退后,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋,接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;帶上方案,向領(lǐng)導(dǎo)請示工作;掌握分寸,向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法,向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng),管理上司的越級;擺正位置,不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時候,要做下屬技能的輔導(dǎo)者,心態(tài)的建設(shè)者,行為的監(jiān)控者,績效的改善者,生活的關(guān)心者;對下屬及時引導(dǎo)和啟發(fā),反向確認(rèn),有效反饋,出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞,正確表揚(yáng),恰當(dāng)批評,接近下屬,分享信息,讓下屬參與決策,征詢其意見,部署工作的時候,條理清楚,指令明確。做好自己該做的事情,讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變,既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手,做一個懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
識道才能懂行,識人才會用人
作為黨務(wù)工作者,對人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少,而作為中層管理者要面對的主要主體是人,不懂人力資源管理,事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓(xùn),清楚了作為中層,如何才能選對人,怎樣用好人,多育人的方法,留住人的策略,發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才,只要擁有一批為斷成長進(jìn)步的人才,公司一定能夠越大越強(qiáng)越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作,而是全體管理者的職責(zé),各級管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作,負(fù)有幫助下屬人員成長的責(zé)任,發(fā)揮下屬人員的才干,推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司,各種優(yōu)秀人員極度匱乏,在人才培養(yǎng)的'過程中,我們需要更多地思考,我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點,把合適的人放在合適的崗位,而不是隨便找一個自己認(rèn)為合理的崗位。每個員工在崗位上,我們是否通過一系列方式和方法去關(guān)心他的成長和進(jìn)步,并在合適的機(jī)會給予進(jìn)步的空間?面對時代的進(jìn)步,面對90后甚至00后,我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人,要多用心去了解他們在想什么,用心地輔導(dǎo),給予公正的評價和及時的鼓勵,從而留下更多的人才。
橫看成嶺側(cè)成峰,只緣身在此山中
做為黨群干部,平時與財務(wù)接觸不多,了解財務(wù)知識甚少,感覺和自己關(guān)系不大。通過非財務(wù)人員的財務(wù)管理課程的講解,使我了解了財務(wù)利潤和經(jīng)濟(jì)利潤的區(qū)別,讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表),代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動,但是企業(yè)的財務(wù)報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價值、專利權(quán)、商譽(yù)、卓越團(tuán)隊等),所以的財務(wù)報表并不能真真正正地反映公司的真實資產(chǎn)情況。從財務(wù)報表中也能看到人生,機(jī)會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有,還是財富自由,每種自由,都有代價,每種選擇,都有成本。機(jī)會成本讓我們知道了,有可能被我們忽略的,才是最貴的;沉沒成本,是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來,就是我們的這一生!此次授課,讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里,我們努力的方向在何處,無論我們在任何崗位上,要顧大局,看方向,圍繞公司奮斗目標(biāo)自覺前行。
雖然歷時11天的培訓(xùn)過去了,但學(xué)習(xí)是一輩子的事,活到老學(xué)到老。還有許多知識我們不懂,還有很多知識我們沒有很好地去運(yùn)用,工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信,只要我們不斷去努力,我們的人生一定會精彩,我們的公司一定會輝煌。
管理干部培訓(xùn)心得體會12
海爾的企業(yè)文化落地,從提出到落地是一整套體系,從文化初提時的解碼、編碼、解讀,再到尋找載體、進(jìn)行試點、分享,最后形成固定模式。這是一個完整的、閉環(huán)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),也是一套有章法體系的執(zhí)行方法。
從這個方向上進(jìn)行思維拓展、舉一反三,結(jié)合自己所管理的信息部的'軟件研發(fā)工作,這無疑和軟件項目是相通的、可借鑒的,我們軟件工程師從員工崗位那兒了解到的最初問題或是需求時,需要二次進(jìn)行解碼,即從使用者角度轉(zhuǎn)變成程序員能懂的設(shè)計需求,再次進(jìn)行升華和整體設(shè)計后再次解讀給用戶,看是不是需要的功能,確認(rèn)后再開工,可以有效的解決代碼開發(fā)的二次返工和需求實現(xiàn)的有效性。
程序開發(fā)完成后,尋找載體,找一個試點先行測試,最后進(jìn)行推廣,形成固定模式等待二次調(diào)整和優(yōu)化。
載體這個過程值的我們?nèi)ビ眯捏w會。在軟件行業(yè)里最常見的一種現(xiàn)象是什么?軟件實施后,使用者說軟件不好,軟件方說使用者沒按規(guī)矩進(jìn)行操作,這里面缺少載體,所謂的載體是什么?那就是隨軟件落地實施時進(jìn)行一些配套的制度和規(guī)范,在我看來,軟件項目實施前要準(zhǔn)備完善幾個載體,一個是直觀形象的操作規(guī)范指導(dǎo)書,一個是崗位操作的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),甚至還得有相配套的管理制度。這樣使用方容易按照指導(dǎo)書進(jìn)行操作,讓管理者能借鑒這個崗位的大致流程以及崗位的工作效率標(biāo)準(zhǔn),再結(jié)合一些管理制度,例如:考核后方可上崗;出錯多少次后停崗培訓(xùn)或是調(diào)崗;以及一些相對應(yīng)的獎勵和處罰,甚至應(yīng)該選中一些崗位操作好的榜樣進(jìn)行標(biāo)桿推廣工作。
這套體系,值得我們部門深度挖掘改造,再一次完善我們的軟件研發(fā)實施工作。讓軟件與業(yè)務(wù)部門深度配合,配合默契,共同把西南物流的業(yè)務(wù)的信息化工作做的更有章法體系。
管理干部培訓(xùn)心得體會13
根據(jù)安排,本人有幸參加了省青少年管理干部培訓(xùn)班,這是我第一次參加省級培訓(xùn),此次培訓(xùn)邀請了國家級和省級的專家學(xué)者作為授課教師,學(xué)者們淵博的知識、前沿的學(xué)術(shù)見解,讓我深深收獲頗多,感悟也頗多,在為期七天的培訓(xùn)中,學(xué)者老師們從不同的角度,如:對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展、壓力應(yīng)對與青訓(xùn)管理、青少年體育管理工作、現(xiàn)場教育、現(xiàn)代體育場館及體育科技、教育體育改革與青少年體育績效認(rèn)識等多個維度,對我國體育事業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來進(jìn)行了精辟的講解,內(nèi)容豐富,講課精彩,是一次難得的寶貴機(jī)會,通過學(xué)習(xí)個人無論從理論素養(yǎng)方面,還是從專業(yè)素養(yǎng)方面,都得到了較大幅度的提升,同時,對自己今后的教育教學(xué)實踐管理等具有重要的指導(dǎo)作用和價值。從內(nèi)心深處而言,真希望能夠多參加幾次這樣的教育教學(xué)培訓(xùn)活動。
通過培訓(xùn),具體收獲主要體現(xiàn)在兩個方面:
1、理論知識收獲頗豐
此次培訓(xùn)班的舉辦最大的亮點之一就是權(quán)威性大、學(xué)術(shù)性高,培訓(xùn)班所邀請的專家學(xué)者來自國家級、省級的體育行業(yè)教育教學(xué)從業(yè)者,他們擁有先進(jìn)的體育教育理念,更擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,代表著目前體育教育最高的權(quán)威性,他們所闡述的一些關(guān)于體育教育的思想值得我們認(rèn)真的去思考、消化和實踐,如:12月15日,北京師范大學(xué)教授、美國教育檢測中心、匹茲堡大學(xué)、大學(xué)考試中心訪問學(xué)者鄭日昌的《壓力應(yīng)對與情緒管理》,定量和定性的分析了體育教育中如何應(yīng)對壓力,如何管控情緒,研究十分前沿,也十分尖端,通過培訓(xùn)后,讓我收獲頗豐;12月18日,體育總局經(jīng)濟(jì)司劉扶民《認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院文件,促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展》,主要從國家宏觀層面對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向進(jìn)行了論述,實用性、指導(dǎo)性和政策性都很強(qiáng),對于我們從事體育教育教學(xué)具有重要的幫助和作用;中共中央黨校李建華《科學(xué)思想與創(chuàng)新能力》論述了科學(xué)的思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),對于提升我們的科學(xué)思維和創(chuàng)新能力具有十分重要的作用和價值;12月19日,北京體育大學(xué)池建《中國體育的歷史貢獻(xiàn)、現(xiàn)實困境與未來出路》從體育專業(yè)的角度,對我國體育的歷史的貢獻(xiàn)、目前體育事業(yè)存在的困境、未來發(fā)展的方向等,進(jìn)行了論述,對于我們客觀理性的'認(rèn)識體育事業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來,更好的從事體育事業(yè),增加了信心和事業(yè)心。12月17日,浙江體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院魯健《青少年運(yùn)動員訓(xùn)練常規(guī)管理認(rèn)知》對青少年運(yùn)動員在訓(xùn)練過程中的各種常規(guī)管理問題進(jìn)行了生動的講解;此外,其他學(xué)者授課教師還從不同的角度對體育產(chǎn)業(yè)等進(jìn)行了論述,通過培訓(xùn),讓我們對體育產(chǎn)業(yè)和體育教育有了更加全面系統(tǒng)的認(rèn)知,拓寬了視野。
2。實踐指導(dǎo)上的收獲
此次培訓(xùn),本人的另一大收獲就是通過培訓(xùn)深深的感受到以往在體育教育教學(xué)管理過程中,存在著很多不對之處,由于思想理論認(rèn)知上存在的問題,因此,在體育教育教學(xué)上,還有一些管理上的不足,如:體育教育教學(xué)只片面的注重成績,體育管理的內(nèi)涵性不夠,科學(xué)思維和創(chuàng)造能力不夠,這些都極大的影響了我們體校的健康可持續(xù)發(fā)展,因此,在未來的教育教學(xué)管理和實踐過程中,更要注重創(chuàng)新能力和科學(xué)思維的培養(yǎng),要從學(xué)生、學(xué)校教師等多個維度出發(fā),尋找符合我區(qū)體校發(fā)展的途徑和方式,加大創(chuàng)新思維培養(yǎng)的力度,充分調(diào)動廣大職工的主觀能動性和積極性,多想,多思考,發(fā)揮發(fā)散性思維的作用,更好地服務(wù)我校發(fā)展;同時,要強(qiáng)化全校教職工關(guān)于體育政策和文件的學(xué)習(xí),將國家關(guān)于體育產(chǎn)業(yè)的各項文件精神學(xué)習(xí)透,吃透,這樣才能更好的促進(jìn)我校體育工作的發(fā)展,更好的培育出更多的體育人才。
此次培訓(xùn),本人不僅收獲多,同時,感悟強(qiáng)烈,深深的感覺到我們的工作存在著很大的差距,這些差距,需要我們不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的提升學(xué)習(xí)的力度,通過學(xué)習(xí)提升自我,通過學(xué)習(xí)他山之玉,更好的促進(jìn)我們工作的發(fā)展,為我國體育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
管理干部培訓(xùn)心得體會14
一線主管是沖在第一線、直接帶兵打仗的人,也是一個企業(yè)中與員工、產(chǎn)品距離最近的“基層管理者”。雖然他們身處基層,但往往卻是一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵。一個公司由無數(shù)個班組、車間、部門等等團(tuán)體構(gòu)成,而管理層中占比例最高的就是“基層管理者”,如果他們能夠找準(zhǔn)自身定位,帶好自己小團(tuán)隊,確保最大限度發(fā)揮團(tuán)隊效能,那公司業(yè)績一定能夠蒸蒸日上。
一線主管是“實干家”,大部分都是從優(yōu)秀員工提拔而來,在原實際操作崗位中,他們有突出的工作能力和優(yōu)秀的業(yè)績,但是許多人走上“主管”這個工作崗位后,卻因工作方式方法或者管理措施不當(dāng),工作結(jié)果也不盡如人意,不僅讓自己沒了原來的工作熱情,團(tuán)隊效能也無法發(fā)揮。此次的培訓(xùn)內(nèi)容以工作關(guān)系、工作教導(dǎo)、工作改善、工作安全四項核心技能為切入點,以理論知識、案例講解對基層管理的具體工作方法、工具進(jìn)行了全面的教學(xué)。作為一名銷售系統(tǒng)的基層管理者,雖然諸多方法和工具不是很適用,但是綜述課程所講的理論,對諸多基層的“一線主管”們來說是通用的,總結(jié)幾點,共同分享:
一、設(shè)目標(biāo)、勤輔導(dǎo)、重激勵。公司有愿景、企業(yè)文化和任務(wù)目標(biāo),作為一個團(tuán)隊,也要有明確的工作目標(biāo),而且,一線主管要將工作目標(biāo)傳達(dá)給團(tuán)隊每位成員,讓大家清晰地理解實現(xiàn)目標(biāo)對自己、對團(tuán)隊、對組織的重要性,以及在這過程中每位員工能獲得的價值,從而使之成為大家共同努力的方向。并且在大的愿景目標(biāo)下設(shè)定階段性的目標(biāo),讓各位團(tuán)隊成員看到實現(xiàn)目標(biāo)的可能性和努力的.方向。比如說目前銷售公司正在推行的銷售區(qū)域細(xì)分、責(zé)任下沉,就是在部門任務(wù)的前提下將責(zé)任細(xì)化到每名業(yè)務(wù)人員身上,為每個業(yè)務(wù)員制定明確的工作任務(wù)目標(biāo),讓他們身上有任務(wù)、肩上有責(zé)任、心中有思路。同時,片區(qū)經(jīng)理因人而異的對他們進(jìn)行工作指導(dǎo),注重結(jié)果導(dǎo)向和正激勵,最大限度激發(fā)他們的工作潛能。從而實現(xiàn)一線主管和團(tuán)隊成員的雙向提升,團(tuán)隊績效達(dá)到最大化。
二、善溝通、常反省、重改善。作為一線主管,管好自己團(tuán)隊中的“人”是最重要的。團(tuán)隊中每名成員都是獨(dú)立的個體,對工作有著不同的需求和想法,想要充分發(fā)揮他們的潛能志向,就必須真正了解他們。這就需要持續(xù)不斷與團(tuán)隊成員保持暢通良好的溝通。比如作為銷售部門,既有定期且正式的部門會議,部署規(guī)劃部門工作,也有小范圍的人員碰頭會,而且充分利用出差等時機(jī)與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行非正式交流,讓團(tuán)隊成員既能明確部門目標(biāo),又能感受到來自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。其次,作為管理人員,要聽得進(jìn)不同聲音,無論對錯,給予下屬發(fā)聲的機(jī)會,擇優(yōu)采納,即便不能采納也要及時反饋,給予指正建議,讓團(tuán)隊成員切身感受到因為自己的主動和建議,為部門工作帶來的改善,才能讓團(tuán)隊時刻充滿創(chuàng)新力和活力。
綜上所述,一線主管素質(zhì)能力的提升,既包含領(lǐng)導(dǎo)技能、理論知識的加強(qiáng),也要注重方式方法的科學(xué)合理運(yùn)用,更要注重心態(tài)的改變,才能完成“優(yōu)秀員工”到“團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者”的完美過渡,成長為一名合格的“基層管理者”。
管理干部培訓(xùn)心得體會15
我有幸參加了公司組織的在西南交大峨眉校區(qū)舉辦的管理干部綜合素質(zhì)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),短短的兩天學(xué)習(xí)時間,高濃度大劑量的前沿知識和先進(jìn)理念的攝入,如同旱地里下了一場及時雨,讓我收獲普多,受益匪淺。尤其是作為一名企業(yè)的基層干部,一邊面臨著高速公路的飛速發(fā)展,一邊面臨著發(fā)展給公路養(yǎng)護(hù)工作帶來的困惑和挑戰(zhàn),帶著諸多問題和困惑來到這里,自是對這次綜合素質(zhì)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)格外珍惜。
通過這次學(xué)習(xí),個人綜合素質(zhì)和能力有了很大的提升,開拓了視野,更新了思維和理念,對今后的工作和實踐都有著深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。
通過這次學(xué)習(xí),我有幾點心得體會如下:
一、理論知識得到了更新。通過這次學(xué)習(xí),使我懂得了自身要強(qiáng)大,要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,就必須不斷學(xué)習(xí),不斷更新知識,用最新的知識來武裝自己的頭腦。
二、開闊了視野。通過這次學(xué)習(xí),讓我們開闊了視野,知道了很多以前在單位上不知道的新東西、新知識,懂得了企業(yè)要發(fā)展離不開我們每一位員工的.團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力,要做到這一點就必須要走出去多看看、多思考,研究外面的新東西、好的經(jīng)驗。
三、工作方法得到了改進(jìn),工作效率得到了提高。通過這次學(xué)習(xí),讓我們更新了思維和理念,對原來按部就班的思維和工作方法進(jìn)行了反思和總結(jié),提高了工作效率。
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