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工作值班個人心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的工作值班個人心得體會，歡迎大家分享。
工作值班個人心得體會1
自1月考上值班站長以來，至今已有一年了。下面我將跟各位新上任的值班站長分享一下我的心得體會：
擔(dān)任值班站長，剛上任時我就懵了，完全找不著北，許多流程都不清楚，走了不少彎路，吃了許多虧。但我告訴自己，不要輕易放棄，堅持就能看到彩虹。我認(rèn)為擁有一個良好的心態(tài)是勝任值班站長崗位所需的基本素質(zhì)。不過，我覺得我是幸運的，至少我遇到了一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的師傅，有了她的帶教，讓我受益匪淺，她給我的教導(dǎo)，彷佛是黑暗中的明燈，指引我找到了希望，讓我擁有了前進(jìn)的動力。有了她的教導(dǎo)再加上我不解的努力，我才能在短短一個月的時間內(nèi)進(jìn)步的如此之快，在此我忠心的謝謝她！之所以說這些，是因為我覺得作為一個管理者，在擁有一顆感恩的心的同時，至少也應(yīng)該掌握一些心理管理學(xué)的知識，在關(guān)鍵的時候給自己的員工一些鼓勵和幫助，讓他們看到希望和機(jī)會。
經(jīng)過一年的地鐵車站工作，我理解的“管理”就是：管好人，理清事。則把員工管理好，不讓他們做違反公司規(guī)定的事，按公司相關(guān)的生產(chǎn)流程進(jìn)行作業(yè)；把事情理清楚，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
首先，我們先來談一談“管人”。說實話，我之前也做過“老好人”，睜一只眼閉一只眼，但現(xiàn)實給了我深刻的教訓(xùn)，這樣得到的利益只是短期的，是行不通的，甚至在后期的工作中給我?guī)砹嗽S多不便。只有按章執(zhí)行，對員工嚴(yán)格要求，才能得到良性循環(huán)。其實換個角度想一想，作為一名普通的員工，我想要得到的無非就是加薪、升職，就這么簡單而已，而要得到上述效果，就必須擁有過人的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，所以，我會盡可能多的去主動幫助員工學(xué)習(xí)，我經(jīng)常跟他們說，在工作中有不清楚的地方可以問我，我隨時歡迎，因為在這個過程中我也能得到進(jìn)步，我很享受這種感覺！另外，我會盡可能多的去了解員工的所學(xué)專業(yè)、愛好、性格和情緒動態(tài)，因為只有掌握了這些，才能對他們做出相應(yīng)的安排和教導(dǎo)，才能在管人中做到得心應(yīng)手，同時也能加強我的溝通能力，真是一舉兩得。
然后，我們再來談一談“理事”。說道做事，我的.腦海里第一時間想到的就是“責(zé)任心”。我個人認(rèn)為，做任何事都必須認(rèn)真努力、一絲不茍才能成功，工作也不例外。而要做到如此認(rèn)真的前提就是必須擁有一顆負(fù)責(zé)任的心。要做好自己的工作，這得從心態(tài)的轉(zhuǎn)變說起，有的人頻繁換工作，在找工作與換工作之間徘徊，一輩子碌碌無為；而有的人卻可以在同一家公司一如既往的工作，熱情和積極性一成不變，最后終成大業(yè)。他們的區(qū)別就在于前者沒有找到人生的定位，而后者找到了。這個定位就是：人只要活著，就得工作。不管你同不同意，這只是我個人的看法：工作是人生的另一頭等大事。只有把這個觀念轉(zhuǎn)變過來，才能勝任任何工作，否則你將被淘汰，將會失業(yè)。有的人給自己找借口：“這份工作不適合我，我得換一份適合的”。我想說的是：人的潛能是不可估量的，只要你沒那么懶，只要你付出了努力，沒有不適合的工作。如果這個觀念轉(zhuǎn)變不過來，那么再換一百次、一千次工作也是竹籃打水。
一個在職場上工作的人有沒有責(zé)任心，直接關(guān)系到他能走多遠(yuǎn)。有無責(zé)任心，可以體現(xiàn)在很多方面，最直接的就是能做好自己工作中的事，比如說能完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。上級交辦一件事讓你做，是因為他信任你，看重你，覺得你有這個能力。所以，你必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的把這件事完成。如果你完成的很漂亮，那結(jié)果自然不用說，說明你的責(zé)任心起了作用，你沒有白費辛苦。但如果你把事情辦砸了或者沒有做到位，那就說明你能力不夠，能力不夠就說明責(zé)任心不強，從而導(dǎo)致失敗。我在這里跟大家算一筆賬：你的領(lǐng)導(dǎo)讓你做一件事，你花了一天的時間做完，但沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)需要的程度，領(lǐng)導(dǎo)又得再花上半天的時間來幫你善后。說到這里，我想聰明的人都能看出來吧，沒錯，你前一天白忙活了，辛苦了一天卻沒有什么結(jié)果，而且還耽誤了你領(lǐng)導(dǎo)半天的時間，這可想而知，領(lǐng)導(dǎo)怎么看你，不用我多說了吧！所以，我想說的就是：當(dāng)你在做一件事的時候，不管事大事小，要么不做，要么就認(rèn)真做、仔細(xì)做、負(fù)責(zé)任的去做，把它做到最好，你才能得到你所想要的收益。這也是我經(jīng)常跟員工說的道理。總之，對我來說，對車站負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，就是對工作的負(fù)責(zé)，對自己良心的負(fù)責(zé)。
最后我想說的是，真心感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我擔(dān)任值班站長這一職務(wù)，使我在這個過程中受益匪淺。我愿與公司共同進(jìn)步，為公司做更多的貢獻(xiàn)。
工作值班個人心得體會2
我很榮幸的成為一名光榮志愿者“通過“春節(jié)”值班，這樣我一個鍛煉機(jī)會，在小海鎮(zhèn)人民政府我學(xué)到了在工作中許多不足的經(jīng)驗，通過此次值班，讓我全方面地接受到了知識，而且樹立了更高的職業(yè)道德目標(biāo)，不僅開闊了眼界，還使我對以后的工作有了更深層次的認(rèn)識和理解。同時，也會注意提高自己的知識水平，擴(kuò)展知識儲備，真正實現(xiàn)了“充電”的目的。在春節(jié)期間，我依然感觸，在以后的工作中能給我?guī)韼椭�。以下是我春�?jié)期間的心得體會。
通過我在春節(jié)期間所做的事情，我深受到作為一名辦公室工作員來說；要嚴(yán)格要求自己，做好辦公室的所有工作。要對人、說話要輕言慢語，并且要及時接收信件函件電話等工作。做好涉及辦公室的相關(guān)工作，因此我們每天面對的都是各種各樣的人，在處理事情的同時我們要做到不把情緒帶到工作中，懂的分析，學(xué)會尊重他人，做到一視同仁，要善待身邊的每一個人，恰當(dāng)?shù)皿w的語言和他們進(jìn)行有效的溝通，從而達(dá)到事半功倍的效果。這也讓我認(rèn)識到原來人與人之間溝通有這么多技巧，只有充分的了解這些技巧，并把這些技巧運用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，更好的工作。
在此期間，政府特別安排各部門、交流分享了本年工作的.總結(jié)與技巧，如何開展明年的本職工作，同時讓我見識廣闊，也讓我更進(jìn)一步了解到2012年工作的思路，更進(jìn)一步明確工作目標(biāo)。希望自身不斷的學(xué)習(xí)，不斷的激勵自己，不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色，勇敢的邁向成功的第一步，今后我會好好努力的，為了明天的收獲我會好好準(zhǔn)備，我相信機(jī)會是屬于有準(zhǔn)備的人的！
工作值班個人心得體會3
為做好xxxx年春節(jié)期間醫(yī)療安全和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療應(yīng)急救治工作，共同營造歡樂祥和、和諧穩(wěn)定的節(jié)日氣氛，確保節(jié)日期間醫(yī)療安全，廣大值班干部職工牢記使命，忠于職守，主動放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會，充分發(fā)揚吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)的愛崗敬業(yè)精神，以扎扎實實的工作作風(fēng)，精湛的醫(yī)療技術(shù)，優(yōu)良的服務(wù)水平贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大患者的一致好評。春節(jié)期間，我院病人居高不下，門急診522人次，入院123人次，出院142人次，平均每天住院人數(shù)161人，120出診9次，新生兒出生14例，手術(shù)15臺次。整個節(jié)日期間工作運行正常，無任何重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，為維護(hù)節(jié)日安全作出了應(yīng)有的努力。
一、提前部署，明細(xì)要求。
我院在春節(jié)前期召開專題會議對春節(jié)期間醫(yī)院總體工作進(jìn)行全面布署，要求各科室嚴(yán)格按照文件精神，科學(xué)合理安排值班，嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。認(rèn)真落實值班制度，堅持24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制，確保信息暢通。相關(guān)職能科室進(jìn)一步加強醫(yī)院治安綜合治理工作；強化醫(yī)療器械、藥品貯存、水電氣等后勤服務(wù)的保障，確保臨床一線工作的高效運轉(zhuǎn)。
二、仔細(xì)排查，認(rèn)真落實。
在節(jié)前，相關(guān)科室責(zé)任人在分管院長的帶領(lǐng)下，對全院工作進(jìn)行了全面檢查，認(rèn)真排查醫(yī)療安全隱患并督促落實整改；在節(jié)日期間，值班院長和行政總值班也加強對各科室醫(yī)療工作、人員在崗在位情況的巡視，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門對各科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全管理等進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保春節(jié)期間醫(yī)療安全。
春節(jié)期間，值班人員牢固樹立宗旨意識和服務(wù)意識，始終秉承“質(zhì)量就是生命”核心理念，提高風(fēng)險意識，盡努力為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
1、節(jié)假日期間，院領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人深入臨床一線加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)控組織在病案檢查、規(guī)章制度尤其是醫(yī)療質(zhì)量核心制度落實和技術(shù)操作規(guī)范中的作用，督促各科室強化醫(yī)療質(zhì)量和安全意識，嚴(yán)格遵守制度。
2、采取各種有效措施，做好醫(yī)療應(yīng)急搶救工作。時刻保持急診科、入院、手術(shù)等科室“綠色通道”的暢通，做好孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人等重點人群的醫(yī)療技術(shù)保障，加強因交通事故致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫(yī)療救治，確保急診24小時隨時應(yīng)診；對傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時處理并上報；120車輛和人員隨時待命，做到值班車輛外出時，機(jī)動車輛能隨時進(jìn)入待命狀態(tài)。
3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗，休假人員節(jié)后按時返崗。整個春節(jié)期間，醫(yī)院醫(yī)療工作井然有序，尚未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事件。
四、加強后勤保障，確保臨床一線正常運轉(zhuǎn)。
各職能科室密切分工、相互協(xié)調(diào)，有力的保證了后勤保障服務(wù)能力，確保了臨床一線工作的正常運轉(zhuǎn)。
1、臨近春節(jié)，隨著大批務(wù)工人員返鄉(xiāng)，社會閑散人員增多，為確保醫(yī)院職工及住院患者財產(chǎn)安全，保衛(wèi)科加強進(jìn)出人員和車輛的監(jiān)控、巡查、管理力度，春節(jié)前后醫(yī)院綜合治安狀況良好，沒有發(fā)生一起失火、偷盜、斗毆等治安事件。
2、總務(wù)科節(jié)前積極儲備臨床急需物資，水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅守崗位，確保醫(yī)院各病區(qū)環(huán)境的整潔。
3、設(shè)備科加強設(shè)備檢查維修工作，做到設(shè)備維修隨喊隨到，隨到隨處理。
五、提高職工春節(jié)福利待遇，體現(xiàn)人性化服務(wù)理念。
1、廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果。xx年，醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，這些成績的取得是全體干部職工辛勤勞動的'成果，為了營造濃厚的春節(jié)氛圍，讓廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果，醫(yī)院逐年提高春節(jié)福利待遇，xx年春節(jié)，醫(yī)院共計發(fā)放各級各類福利待遇451萬元。財務(wù)科確保了各項福利資金及時準(zhǔn)確的發(fā)放。
2、節(jié)前，由于我院大部分離退休人員居住地比較分散，醫(yī)院工會x帶領(lǐng)相關(guān)人員冒著嚴(yán)寒登門拜訪，將近六萬元慰問金、醫(yī)院的溫暖親自送到89名離退休老干部、老專家手中。臘月27日，縣長xx蒞臨我院，將5000元慰問金送至值班人員手中并充分肯定了我院在保障區(qū)域衛(wèi)生健康事業(yè)中所作出的巨大貢獻(xiàn)。
3、醫(yī)院堅持以人為本，處處彰顯“以病人為中心”服務(wù)理念。臘月29日，醫(yī)院免費在食堂安排5桌飯菜，宴請值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團(tuán)年飯，院長xx、副院長xx和大家歡聚一堂，共同團(tuán)年。節(jié)日期間，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主動前往臨床一線各科室看望留守值班人員和住院患者，使大家感受到即使在醫(yī)院也能享受到家的溫暖。
六、盡職盡責(zé)，各崗位典型事跡不斷涌現(xiàn)。
春節(jié)期間，值班人員舍小家顧大家，堅守崗位，用實際行動演繹了一個個感人事跡：醫(yī)者仁心，骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價值180元的禮品。護(hù)士樓一氧化碳中毒事件發(fā)生后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，院長xx帶領(lǐng)總務(wù)科主任李圣軍同志、保衛(wèi)科主任王華忠同志等相關(guān)人員從早上8點到晚上11點積極主動協(xié)助公安部門調(diào)查取證，妥善處理相關(guān)事宜。外科住院病人過年期間居高不下，謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責(zé)，親自會診，尤其是在普外科病人居高不下的情況下，譚主任還親自遠(yuǎn)赴龍坪接診病人，更難能可貴的是由于春節(jié)期間，就餐較難，外科主動承擔(dān)起患者的飲食責(zé)任。部分科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長更是以身作則、率先垂范，過年期間仍兢兢業(yè)業(yè)堅守在自己的工作崗位上，如xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等同志……年近60的xx老同志，年復(fù)一年，日復(fù)一日默默無聞的戰(zhàn)斗在自己的工作崗位上……從他們身上折射出全體干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔行醫(yī)和無私奉獻(xiàn)精神，充分展現(xiàn)了我院廣大干部職工的高尚道德情操。
春節(jié)長假悄然已過，新的征程已然開始，為此，全體干部職工還要繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神，做到思想不放松、干勁不減弱、標(biāo)準(zhǔn)不降低，為新年度各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
工作值班個人心得體會4
我很榮幸的成為一名光榮志愿者“通過“春節(jié)”值班，這樣我一個鍛煉機(jī)會，在小海鎮(zhèn)人民政府我學(xué)到了在工作中許多不足的經(jīng)驗，通過此次值班，讓我全方面地接受到了知識，而且樹立了更高的職業(yè)道德目標(biāo)，不僅開闊了眼界，還使我對以后的工作有了更深層次的認(rèn)識和理解。同時，也會注意提高自己的知識水平，擴(kuò)展知識儲備，真正實現(xiàn)了“充電”的目的'。在春節(jié)期間，我依然感觸，在以后的工作中能給我?guī)韼椭�。以下是我春�?jié)期間的心得體會。
通過我在春節(jié)期間所做的事情，我深受到作為一名辦公室工作員來說；要嚴(yán)格要求自己，做好辦公室的所有工作。要對人、說話要輕言慢語，并且要及時接收信件函件電話等工作。做好涉及辦公室的相關(guān)工作，因此我們每天面對的都是各種各樣的人，在處理事情的同時我們要做到不把情緒帶到工作中，懂的分析，學(xué)會尊重他人，做到一視同仁，要善待身邊的每一個人，恰當(dāng)?shù)皿w的語言和他們進(jìn)行有效的溝通，從而達(dá)到事半功倍的效果。這也讓我認(rèn)識到原來人與人之間溝通有這么多技巧，只有充分的了解這些技巧，并把這些技巧運用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，更好的工作。
在此期間，政府特別安排各部門、交流分享了本年工作的總結(jié)與技巧，如何開展明年的本職工作，同時讓我見識廣闊，也讓我更進(jìn)一步了解到2012年工作的思路，更進(jìn)一步明確工作目標(biāo)。希望自身不斷的學(xué)習(xí)，不斷的激勵自己，不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色，勇敢的邁向成功的第一步，今后我會好好努力的，為了明天的收獲我會好好準(zhǔn)備，我相信機(jī)會是屬于有準(zhǔn)備的人的！
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