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禮儀培訓(xùn)心得體會

時間:2023-12-23 14:07:57 培訓(xùn)心得體會 我要投稿

[精華]禮儀培訓(xùn)心得體會

  我們從一些事情上得到感悟后,可以將其記錄在心得體會中,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,下面是小編精心整理的禮儀培訓(xùn)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

[精華]禮儀培訓(xùn)心得體會

  禮儀培訓(xùn)心得體會 篇1

  我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的教師禮儀培訓(xùn),他不但人長得帥,語言也風(fēng)趣幽默,教師禮儀禮貌培訓(xùn)心得。

  在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,到握手姿勢,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義,因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止,禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。

  心得二:

  幼兒園開設(shè)了禮儀教育課程,首先禮儀應(yīng)從教師自身培養(yǎng)起;幼兒園多次組織教師開展禮儀培訓(xùn),也讓我從中受益頗深。

  中國有“禮儀之邦”之美稱,這次通過觀看宋芳老師的禮儀講座,她詳細(xì)的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問題,并作出了正確的指導(dǎo),使我更加深刻全面的了解了教師禮儀。講座中專家從社會學(xué),人文學(xué),教育學(xué),心理學(xué)等不同角度和高度引領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)教師禮儀,她在現(xiàn)代教師怎樣塑造良好的教師形象。提醒教師要注意些什么,如:與家長交談時怎樣站怎樣坐,應(yīng)該以一種怎樣的姿態(tài)與語態(tài)去接待家長比較合適;與同事交談時用什么樣的言語比較合適等非常的注重細(xì)節(jié),具有很強(qiáng)的使用價值。專家系統(tǒng)的講述了教師服飾的搭配應(yīng)注意不能亂、不能短、不能露、不能緊,打電話應(yīng)注意時間,壓縮內(nèi)容,以及一些禮貌用語的使用等,并且舉實例說明,講解的非常細(xì)致。

  與人交往中一個小細(xì)節(jié),一個小動作可以體現(xiàn)一個人的素質(zhì)與涵養(yǎng),而我們一天中面對孩子的時間是最多的,對于模仿力極強(qiáng)的孩子們來說,無非教師的一舉一動,一言一行都顯得格外的重要,所以更應(yīng)該注意公眾形象,語言文明,舉止大方,為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學(xué)有所用,提高自己的修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,言傳身教,于孩子一起成長,做孩子、家長敬愛的老師。

  我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱,心得體會《教師禮儀禮貌培訓(xùn)心得》。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。

  作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的`衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負(fù)面影響。因為我們是小學(xué)教師,面對的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。

  教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。當(dāng)今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。

  教師禮儀培訓(xùn)心得體會5篇教師禮儀培訓(xùn)心得體會5篇

  總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。

  心得四:

  假期學(xué)習(xí)了《教師禮儀》,明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達(dá)方式。對今后自己在行為舉止、教師的言談等方面,感受頗深。

  禮儀:理者敬人也,儀者形式也;禮儀即尊重別人,尊重自己。我們所學(xué)的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學(xué)習(xí)心得舉止、語言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應(yīng)該怎樣做和應(yīng)注意的事情,其中給我印象最深的是金教授反復(fù)強(qiáng)調(diào)教師首先要擺位置、端正態(tài)度。

  擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的,例如吃飯:你請某君吃飯就不能光點自己愛吃的飯菜,首先應(yīng)先考慮對方的口味,否則就失去這頓飯的意義了,F(xiàn)代教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生平等,當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教,學(xué)生注重的是學(xué),所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本,即一切“教師禮儀”培訓(xùn)心得體會為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。

  禮儀培訓(xùn)心得體會 篇2

  中國是世界文明的禮儀之邦,在古代就設(shè)有嚴(yán)格的禮樂制度,禮儀對于我們的重要意義不言而喻。 在當(dāng)今社會,"有禮行遍天下,無禮寸步難行'已成為人人皆知的道理。常把"感謝、請和對不起'掛在嘴邊,雖然顯得有些客套,但帶給對方的絕不是生疏。 說起來慚愧,在之前,我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長,對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學(xué)長細(xì)心的策劃和籌備,讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。

  接受此次培訓(xùn)之后我才知道:打電話也有所謂的"規(guī)范',在打電話時要考慮對方的境況是否便利接電話,也要依據(jù)談話內(nèi)容選擇合適的通話地點。與人溝通的過程,也會體現(xiàn)出個人修養(yǎng),怎么介紹別人、介紹自己,如何傾聽別人說話,還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。由于我本就是個不善言辭的人,培訓(xùn)對我的.關(guān)心真的特別大。儀態(tài)翩翩會引人側(cè)目,站如松坐如鐘行如風(fēng)能表現(xiàn)出這個人良好的精神風(fēng)貌,平?偸羌比鹚牡牟涣粢膺@些,以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參與大型競賽或參與面試、答辯時會應(yīng)用的比較多,但現(xiàn)在也要時刻留意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則,會議禮儀概括成簡潔的一句話就是:要對講話的人敬重,要對參加會議的其他人敬重。 經(jīng)過這次培訓(xùn),領(lǐng)悟到了禮儀的重要性后又知道了詳細(xì)的行為規(guī)范,無論是對現(xiàn)在還是對將來,肯定對我有特別重大的意義。我會盡我所能做到最好,與小組一起成長。

  禮儀培訓(xùn)心得體會 篇3

  上周末參加了工行舟山分行組織了卓越團(tuán)隊服務(wù)禮儀培訓(xùn)班,起初我認(rèn)為平時做的禮儀基本都很到位,也有做大堂經(jīng)理的多年經(jīng)驗,但是通過戚老師的培訓(xùn),我了解到自己仍有許多的不足。小到注視的目光,談吐語氣。大到行為舉止,酒會禮儀,著實讓我學(xué)習(xí)到了很多。

  這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,也認(rèn)識到了中華民族素有的“禮儀之邦”的美譽(yù)。戚老師說這次培訓(xùn)的主要目的不是為了改變平時的禮儀習(xí)慣,而是改變我們的思想定位。每一次換工作服,每一次微笑,每一聲問好,都可以看出我們的思想定位,這不是為了禮貌而禮貌,而是從思想認(rèn)知上發(fā)出的,認(rèn)為我們自身本就該做到的,折射出的是一種職業(yè)態(tài)度。所以我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑,因為它具有穿透心靈的力量,只有微笑的人才會顯得更出色,才會更美麗。這種微笑必須是發(fā)自內(nèi)心的美,這種微笑足以讓人信賴和依靠。

  老師說服務(wù)交流最要講究”55387”。即百分之五十五取決與你的肢體語,百分之38取決你的語調(diào),百分之七取決于你說話的內(nèi)容。語言交流最能體現(xiàn)我們的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。語言是我們與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑,語言是思維的物質(zhì)外殼。戚老師更是通過她在國土資源局上課時候的案例讓我們知道,交流要注意語氣的自然流暢、和藹可親,服在表達(dá)時。語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。切不可有過多的肢體動作。

  上午精彩的講解結(jié)束了,下午更是讓我們有了對標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀的切身體會。維持每一個動作對我們來說都是一個新的挑戰(zhàn),但是禮儀是個體與群體的協(xié)調(diào)器,每個人都既要做好自己分內(nèi)的.事,又要善于與其他角色協(xié)調(diào)配合。人們在交往過程中,需要以禮儀這種交際手段來不斷調(diào)節(jié),按一定的規(guī)范協(xié)調(diào)人際關(guān)系。人,既是個體的人,也是社會的人。這樣才能使你我他融合在一起,形成一個社交整體,從而在各自的位置上推動社會前進(jìn)。交際禮儀能使陌生人相識乃至于相知。能使相識相知的人更進(jìn)一步地加深情誼,從而達(dá)到互相思想境界上的升華,所謂雙方思想上的相敬如賓或許這才是本次培訓(xùn)最深層的目的。

  禮儀培訓(xùn)心得體會 篇4

  中國是世界文明的禮儀之邦,在古代就設(shè)有嚴(yán)格的禮樂制度,禮儀對于我們的重要意義不言而喻。

  在當(dāng)今社會,“有禮行遍天下,無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊,雖然顯得有些客套,但帶給對方的絕不是生疏。

  說起來慚愧,在之前,我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長,對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學(xué)長精心的策劃和籌備,讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。

  接受此次培訓(xùn)之后我才知道:打電話也有所謂的“規(guī)范”,在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話,也要根據(jù)談話內(nèi)容選擇合適的通話地點。與人交流的過程,也會體現(xiàn)出個人修養(yǎng),怎么介紹別人、介紹自己,如何聆聽別人說話,還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人,培訓(xùn)對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側(cè)目,站如松坐如鐘行如風(fēng)能表現(xiàn)出這個人良好的精神風(fēng)貌,平時總是急三火四的.不注意這些,以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應(yīng)用的比較多,但現(xiàn)在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則,會議禮儀概括成簡單的一句話就是:要對講話的人尊重,要對參與會議的其他人尊重。

  經(jīng)過這次培訓(xùn),領(lǐng)會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范,無論是對現(xiàn)在還是對未來,一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好,與小組一起成長。

  禮儀培訓(xùn)心得體會 篇5

  20xx年我們學(xué)習(xí)了xx的《xx》,知道禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達(dá)方式。禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、文明交往等,對一個人來說,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)文明禮儀,使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的`言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容,過后,我又進(jìn)行了一翻思考,我認(rèn)為教師在平時應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:

  一、教師的行為舉止

  一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。

  二、教師的言談

  教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即;表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

  三、與學(xué)生談話

  提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實,不傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。

  禮儀培訓(xùn)心得體會 篇6

  作為一個幼兒教師,我從有關(guān)《教師禮儀》方面的內(nèi)容的培訓(xùn)中,來談一下心得體會:

  我們的工作環(huán)境是幼兒園,幼兒園的教育主要體是幼兒。而新《綱要》充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發(fā)展中的作用和地位。因此,作為基礎(chǔ)教育中的基礎(chǔ)教育者,我們不僅要努力為兒童創(chuàng)設(shè)和提供各種學(xué)習(xí)、活動機(jī)會,更應(yīng)該促進(jìn)兒童社會性、人格的積極和諧發(fā)展。特別對兒童而言,喜好模仿,老師的言行舉止、禮儀禮貌對他們進(jìn)行著潛移默化的影響,所以我認(rèn)為作為幼兒教師在平時應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:

  1、教師能微笑面對每個孩子:

  當(dāng)孩子來園時,我們微笑地迎候,給孩子一個溫暖和諧的氣氛。尤其是對剛?cè)雸@年齡較小的幼兒來說,教師早晨的微笑就顯得尤為重要,能按撫幼兒離開家,抵觸入園的情緒,有的孩子會把你老師的微笑當(dāng)成是媽媽的微笑,使得孩子不會有一種懼怕感,喜歡來幼兒園。

  2、教師與孩子的互動言語:

  作為幼兒教師,我們一天的工作時間基本上都是和孩子們在一起,因此,我們和孩子的互動比較多。如在開展教學(xué)活動時,教師語言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、可以適時運用肢體語言,插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高孩子的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)他們積極、大膽思考。反過來說,如果我們在和孩子互動中不注意語言的文明,缺乏耐心,有的孩子經(jīng)常吃飯吃不干凈、喝豆?jié){時不經(jīng)意間倒翻,如果我們不是用親切的語言誘導(dǎo),而是不耐煩的急著批評,這不僅影響了老師在孩子面前的形象,而且也隨之影響著孩子與他人交往時產(chǎn)生表現(xiàn)出相同情緒。

  3、教師與家長的言談:

  作為一名教師,在與家長交談時要注意表達(dá)語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié),舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,不要高音量、應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合,入情入理。不要言過其實,故意夸大事實,也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。曾經(jīng)聽到一個家長說:“我們班的老師很少有笑容,好像很難接近。這樣就造成家長與老師之間溝通問題,對老師來說也不易于家長工作的開展。

  在平時的學(xué)習(xí)生活工作中我們有很多地方都做得不到位,有些小節(jié)常被我們忽略,孩子在幼兒園的時間與老師有著頻繁的接觸和交流,老師是孩子的鏡子,你的言行舉止孩子都看在眼里,他們喜歡模仿,但往往辯別能力差。比如這個老師無論課堂上課堂外說話聲音都很大,那么她們班的孩子在日常生活中表現(xiàn)出來的說話聲音肯定也很大。而這些看似最平常的禮儀往往最會容易被我們忽略。

  百年大計,教育為本。一名優(yōu)秀的幼兒教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待孩子以外,還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。 幼兒教師禮儀培訓(xùn)心得體會2

  禮儀教育就像清新的空氣一樣,雖然看不見、摸不著,卻能讓人心曠神怡。幼兒是祖國的未來,是21世紀(jì)國家建設(shè)的主力軍,培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點工作之一。根據(jù)幼兒的`年齡特點和發(fā)展規(guī)律,把“文明行為習(xí)慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容,從開展文明禮儀教育,孝敬父母、關(guān)愛他人入手,實施禮儀教育,引導(dǎo)幼兒學(xué)禮儀,講禮儀,重禮儀。要把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)之中的。本學(xué)期禮儀教育總結(jié)如下:

  一、把禮儀滲透在一日活動中

  1、晨間活動:我們和幼兒進(jìn)行簡單的禮貌用語交流,如早晚跟師生問好“早上好”“再見”。讓幼兒學(xué)習(xí)禮貌用語,增強(qiáng)文明意識。

  2、區(qū)角游戲:在各種活動中孩子們學(xué)會相互關(guān)心、互相照顧,懂得謙讓,樂于分享。

  3、進(jìn)餐、盥洗:進(jìn)餐時,我們培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,指導(dǎo)幼兒獨立進(jìn)餐,不浪費食物。吃完后能自覺地將餐具放好。對幼兒盥洗能力的培養(yǎng)。教育幼兒知道飯前、便后要洗手,和洗手的正確方法。

  二、形式多樣的禮儀教育活動

  1、培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的能力,剛開學(xué)時為了使小班幼兒盡快適應(yīng)集體生活,我們積極開展《我愛我的幼兒園》讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活。

  2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。小班幼兒因為年齡小加上父母過度愛護(hù)他們的的生活自理能力較差,因此,我們針對幼兒的這些特點,從幼兒喜歡的故事兒歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》),有計劃、有步驟地引導(dǎo)幼兒獨立的進(jìn)餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。

  三、節(jié)日中的禮儀教育

  在“母親節(jié)”“父親節(jié)”“重陽節(jié)”時鼓勵幼兒大膽表達(dá)對他們的美好祝福,感受親人間的愛。

  四、家園聯(lián)系共同教育

  對幼兒進(jìn)行禮儀教育,靠幼兒園單方面的努力是不行的,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼兒園和社會各方面都要加強(qiáng)對幼兒禮儀的教育。

  因為幼兒的可塑性非常強(qiáng),辨別是非的能力相對差,很容易受人、外界的影響,他們對抽象的道理不易理解,模仿是他們學(xué)習(xí)的重要方式之一,生動的榜樣,活動的范例,比語言的說教更容易使幼兒信服,俗語講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從!笨梢娚斫讨赜谘越蹋议L的一言一行,都會潛移默化的影響和感染孩子,因此籍通過家長會,使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。共同促進(jìn)幼兒健康成長。 幼兒教師禮儀培訓(xùn)心得體會3

  經(jīng)過一天的培訓(xùn),使我深深感到了人民群眾賦予我們的責(zé)任——我們是孩子人生旅途的啟蒙人。我們教育中的一點一滴將直接影響到一個孩子的未來,只有老師不斷反思,才能分析自己的教育言行,努力審視自己的教育行為,才有可能更新自己的教育觀念,確立新的目標(biāo),規(guī)劃新的發(fā)展,使每一個孩子的潛能得到充分的展示。

  有人說:一個人經(jīng)常有什么樣的行為,就會有什么樣的習(xí)慣,有什么樣的習(xí)慣,就有什么樣的態(tài)度,有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的習(xí)慣,有什么樣的習(xí)慣,就有什么樣的性格,有什么樣的人生。從這個意義上說,老師對孩子的作用就象國王一樣偉大。 幼兒期是孩子品德形成的最佳時期。無論從任何意義上講,父母都必須承擔(dān)起幼兒德育工作。父母的素養(yǎng)、價值觀都會影響到幼兒。教師作為專職工作者,對幼兒德育有不可推卸的責(zé)任。但在平時父母和教師都只注重幼兒道德認(rèn)知的培養(yǎng),而忽視了幼兒道德行為的培養(yǎng)。認(rèn)知與行為就如理論與實踐是相輔相成的,不能有任何輕重之分。

  二十一世紀(jì)要求青少年要有廣闊的胸懷,知天下事,有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)。就幼兒園而言,德育教育已不再是單純地對幼兒進(jìn)行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛集體、愛科學(xué)、愛勞動,培養(yǎng)幼兒誠實、勇敢、不怕困難等良好品質(zhì),而應(yīng)該進(jìn)一步幫助孩子學(xué)會共處、學(xué)會同情、學(xué)會關(guān)心、學(xué)會競爭、學(xué)會分清是非、正確處理各種矛盾,形成互相協(xié)作、嚴(yán)守紀(jì)律,具有集體主義精神的良好行為品德,只有這樣,才能順應(yīng)時代發(fā)展。在幼兒園經(jīng)常使用說服、榜樣、將故事和獎懲來對幼兒進(jìn)行德育,他們往往是自上而下,由外到內(nèi)地把一定的思想、認(rèn)識或觀念賦予幼兒,而不是讓幼兒自由選擇,自己實踐而得到的正確觀念,更不是讓幼兒運用智慧和經(jīng)驗與環(huán)境相互作用后產(chǎn)生的認(rèn)識,用意動搖,不牢固。 本次培訓(xùn)使我從新認(rèn)識了幼兒,傳統(tǒng)的教育觀,把幼兒當(dāng)作一個接納知識的“容器”,一個被動的接受者。隨著教育觀的不斷改變,幼兒的一個自主的、又能力的學(xué)習(xí)者的觀點,被我們逐漸認(rèn)可,而現(xiàn)在我知道了,幼兒不僅僅使一個學(xué)習(xí)者,而是一個有能力的思考者、思想者。他們有自己分析事物的邏輯,有獨特的解決問題的能力,更有我們無可比擬的大膽的想象力和創(chuàng)造力!從新認(rèn)識幼兒:從一個“容器”到有能力的學(xué)習(xí)者,到有能力的思考者,在這一過程中我獲得了更多更好的教育靈感和教育智慧。

  禮儀培訓(xùn)心得體會 篇7

  對廣大教師學(xué)生來說,加強(qiáng)文明禮儀教育和培訓(xùn),是素養(yǎng)教育的迫切需要。實行素養(yǎng)教育已經(jīng)多年了,但對于廣大師生來說,受傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣的影響,師生在傳統(tǒng)文明禮儀方面沒有得到足夠的重視,存有許多不足。中國自古以來就是禮儀之邦,加強(qiáng)師生文明禮儀教育,既是對中國傳統(tǒng)美德的繼承和發(fā)揚,也是當(dāng)前加強(qiáng)精神文明建設(shè),全面提升公民文明素養(yǎng)的迫切需要。

  文明禮儀程度能反應(yīng)出教育的整體質(zhì)量。沒有良好的家教,就不能培養(yǎng)出良好的品行,沒有文明向上的社會風(fēng)氣和健康的育人環(huán)境,就很難培養(yǎng)出合格的符合未來需要的有用人才,沒有教師的言傳身教,學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)就得不到很好的訓(xùn)練。身教重于言教,教師的示范作用對學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)的,良好的習(xí)慣影響學(xué)生的性情,而性情又常常影響著人一生的命運,教師在他的職業(yè)生涯中,將會對許多孩子的一生產(chǎn)生無數(shù)的影響。

  針對教師的文明禮儀培訓(xùn),是提升教師師德素養(yǎng)的需要。今天的教師不再是簡單的教書匠,行傳道、授業(yè)、解惑之職,教師被冠以人類靈魂的工程師,其責(zé)任是重大的,其職業(yè)生涯中對學(xué)生的教育和影響是全方位的。讓學(xué)生的心里充滿陽光,自己的心里就要有陽光,讓學(xué)生做到的自己必須做到,教育不僅僅要成績一個個體,更要對全部社會負(fù)責(zé),對我們的國家和民族負(fù)責(zé)。當(dāng)前,教師的師德素養(yǎng)問題,已遭到社會的廣泛關(guān)注,加強(qiáng)教師的'文明禮儀培訓(xùn),提升教師師德素養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實意義。

  加強(qiáng)文明禮儀培訓(xùn),是時期賦予教師的高要求。社會在不斷發(fā)展進(jìn)步,對教師的形象和素養(yǎng)提出了很高的要求。新時期新形勢,要求每一位教育工作者,要自覺提高自身的文化素養(yǎng)和師德素養(yǎng),塑造良好的師表形象,以適應(yīng)時期賦予教師的更高的要求。教師要知道文明自律,禮待學(xué)生,教書育人,為人師表,做學(xué)生愛好的老師,做為人民服務(wù)的教師,做讓人民中意的教師。

  禮儀培訓(xùn)心得體會 篇8

  1、見面時的招呼

  之前有過熱議,如果孩子見到朋友鄰居(尤其是成人),是不是應(yīng)該當(dāng)場提醒不做聲的孩子打招呼,小編認(rèn)為,孩子不開口,其實并不代表他沒有禮貌,媽媽可以嘗試主動先和對方揮手,并用語言大聲打招呼,孩子看在眼里,即使暫時不愿意說出口,但揮手致意、點頭、眼神交流也會有慢慢的進(jìn)步。當(dāng)然,如果能開口說出“某某媽媽好”一定能給主人留下很好的印象。

  真摯的“贊美”,但避免“評論”

  第一次去朋友家做客,最忌諱的就是當(dāng)著主人的面評論:“你家好小哦!”、“你家好亂哦!”……這樣的話會讓主人十分尷尬。但很多孩子“童言無忌”,口無遮攔,經(jīng)常導(dǎo)致類似的情況發(fā)生。

  那么,進(jìn)入別人家,我們可以說什么呢?

  首先,爸爸媽媽應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)孩子學(xué)會“贊美”。例如“你家的XX很漂亮哦”或者“我喜歡你家窗簾的圖案”或是“你家好干凈!”,都是適當(dāng)?shù)馁澝,但是也不必太刻意?/p>

  2、說話的禮節(jié)

  關(guān)于說話,有很多禮節(jié)其實應(yīng)該在平日就要教導(dǎo)孩子。例如,不打斷別人說話、大人說話時不插嘴、說話時要直視對方、對方問話要應(yīng)答……

  還有一點常常被家長們忽略,那就是:不在眾人面前說悄悄話。也許沒說什么不好的內(nèi)容,但偷偷說話的行為舉止難免會讓別人產(chǎn)生背后議論的誤會。

  此外,要記得凡事加上“請”,并記得要加“稱呼”。很多小朋友,到了人家家里,拿著喝空的杯子,順手搖一搖就說:“我要喝水!蹦銘(yīng)該要說,“桐桐媽媽,請問可以給我一杯水嗎?”

  3、吃飯的禮節(jié)

  吃飯時,兩手放在桌上、不翹二郎腿、不胡亂翻攪菜肴,不端著飯碗到處跑,這些是基本的禮貌。

  吃飽想先離席,要先禮貌的告知:“我吃飽了,大家慢用”再離開。

  在家里,我都會讓孩子餐后,將碗筷端進(jìn)廚房,在別人家做客,此舉也會令人覺得很貼心。

  4、玩耍的禮節(jié)

  如果想要玩主人家的玩具,必須先問過主人:“我可以玩這個嗎?”不可以隨意翻動主人家的抽屜、櫥柜。

  游戲期間,應(yīng)該注意不要在別人家中奔跑、發(fā)出大噪音。最后,玩完玩具,一定要記得收拾,才是個討人喜歡的小客人哦!

  5、離開的禮節(jié)

  要離開前對家長和小主人說聲“謝謝”,這是一定要的。雖然以上種種該注意的'事項看起來很繁瑣,但其實都是很基本的禮儀。只是小朋友如果未經(jīng)提醒,常會忽略而不自知。

  在此,也順便提醒父母,要教出一個資優(yōu)生不難,但要教出一個好人緣的孩子不容易,往往需要我們以身作則,隨時提醒喔!

  家長要注意的言行舉止禮儀

  做客時,約束自己的舉止,未經(jīng)許可,不應(yīng)四處走動或東張西望。在別人辦公室未經(jīng)許可翻動物品也是不禮貌的行為。除非是主人提供給你的或者報架上的書刊雜志,否則即使桌上有,也應(yīng)先征求意見。

  當(dāng)主人或工作人員奉茶時,應(yīng)立即欠身雙手相接,并致謝。如果茶水太燙,要等晾涼了再喝,必要時也可以把杯蓋揭開,不要一邊吹一邊喝。把杯蓋放到茶幾上的時候,蓋口朝上。喝茶時要慢慢品飲,不宜啜出聲音。

  如果主人沒有主動請抽煙,身為客人不宜主動提出要求。主人不抽,即使請你抽,你也不應(yīng)抽。

  交談中,努力營造出和諧、融洽的交談氛圍。即使雙方觀點不同,也沒有必要因此和主人發(fā)生爭執(zhí)而失禮。在禮貌提出自己觀點的同時,對主人的不同意見應(yīng)表示尊重。做客目的是表達(dá)友誼或者溝通事宜。所以即使主人一時失禮,只要不涉及人格尊嚴(yán),都應(yīng)克制,保持客人應(yīng)有的風(fēng)度和大度。

  做客當(dāng)中,不應(yīng)給主人添額外的麻煩,不提額外要求。我們中國人性格相對內(nèi)斂而好面子,對客人的要求往往都不好意思拒絕,但事后卻會對你有意見。

  做客當(dāng)中,除了面談事項必須表達(dá)明確觀點,其他事宜都不應(yīng)表現(xiàn)出否定或者猜疑。比如否定主人寒暄內(nèi)容中的不同觀點,向主人抱怨拜訪地點不好找、環(huán)境或設(shè)施陳舊、員工工作裝不美觀,等等;蛟S是事實,但也可能是你的觀點或者角度有問題。但不管怎么樣,對他人否定,總是讓人難以高興起來。這樣的客人,無疑是非常不識趣的。

  做客要掌握時間,適時告辭

  做客必須適時告辭。如果已經(jīng)約好見面的時間長度,到點就應(yīng)該告辭。雙方事先沒有約定見面時間長短,一般以一小時左右為限。當(dāng)雙方談完事情,就應(yīng)及時起身告辭。到了休息時間,毫無疑問也應(yīng)告辭。除非你想請對方吃飯,或者對方請你吃飯,否則快到用餐時間應(yīng)起身告辭。當(dāng)有其他人來訪時也應(yīng)盡快告辭。

  禮儀培訓(xùn)心得體會 篇9

  參加了北京六加一禮儀品格教育培訓(xùn)會,通過一天的學(xué)習(xí),我對教師禮儀和幼兒禮儀品格的培養(yǎng)有了新的認(rèn)識,我將自身體會總結(jié)如下:

  一、教師以身作則,先要知禮、守禮

  1、教師要有精神氣

  會議開始并沒有像往常一樣老師上來就講,而是先請了北京一個幼兒園做了晨會的展示,我感到很新鮮,因為我園沒組織過晨會,看到該園老師身著統(tǒng)一制服類似空姐,的確漂亮。她們先跳了一段舞蹈,后來集體背誦園訓(xùn)等,這種模式有點像我曾打工過的一家企業(yè)。這個晨會展示讓氣氛活躍了起來,給我的啟示就是:我們要從早上開始讓自己精神起來,老師懈怠就無法教育好孩子,其實我們每天的早操也是一種“晨會”,讓自己和孩子都能有一個好的狀態(tài)。

  2、從形象上做個知禮的教師

  “六加一”的劉霞老師給我們看了很多照片的對比,也讓到場的老師上臺展示,告訴我們:老師的美不是自己感覺的時尚、漂亮而是讓家長看到覺得舒服、親切,孩子看到能信任,上班帶孩子活動能方便。比如,很多女老師愛弄齊劉海遮住眉眼,感覺那樣會讓自己的臉更小,我也曾這么想,但當(dāng)你乍起馬尾,束起劉海整個人會利索很多,干凈很多,氣質(zhì)也變得更加像幼兒教師。心理學(xué)上講“首因效應(yīng)”,第一印象十分重要,因此我們要從形象上變得知性,給家長留個好印象。

  服裝上很多年輕老師可能不喜歡園服,但整齊劃一的服裝是園所精神面貌的展現(xiàn),而且運動服適合帶孩子活動,能讓老師變得朝氣蓬勃。因此,只有時刻記住自己的教師身份,多站在旁觀者的角度思考“我的形象是不是符合教師身份、能不能代表園所,會不會給園所抹黑?”這樣想才能更加知禮、守禮。

  3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身禮儀修養(yǎng)

  中華民族是個有五千年文明的禮儀之邦,我們往往忽視了一些傳統(tǒng)禮節(jié),比如見面之禮、飲食之禮、拜師之禮等等,教師的言行都會影響幼兒,因此我們要重拾傳統(tǒng),從待人接物,與家長溝通等多方面恪守禮儀,不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身內(nèi)涵,提升禮儀修養(yǎng)。這既是對幼兒負(fù)責(zé),也能給家長留下好印象,為園所增光。

  二、幼兒應(yīng)從小培養(yǎng)禮儀品格,注重細(xì)節(jié)禮儀

  1、幼兒禮儀教育必不可少

  好的人格決定孩子一生的成敗,而好的人格從培養(yǎng)孩子每一個好的習(xí)慣開始!毒V要》和《指南》都提出了對孩子禮儀和習(xí)慣培養(yǎng)的要求。因此,我們必須從小做起,從細(xì)節(jié)出發(fā)來教育幼兒學(xué)禮、懂禮。其實我們每天都將一些禮儀內(nèi)容貫穿到孩子的一日生活中,比如吃飯時對老師說謝謝,盡管我們沒有向培訓(xùn)視頻中展示的孩子那樣,在飯前做感恩教育,但我們也講過“憫農(nóng)”,教育過孩子吃飯的常規(guī)。我們只有將這些內(nèi)容貫徹下去,孩子在日復(fù)一日的生活中就會形成好的習(xí)慣,進(jìn)而受益終身。

  2、幼兒禮儀教育促進(jìn)家園互動

  當(dāng)孩子形成了一些很好的禮儀品格,家長就會看到幼兒來園后的'變化,從而信任園所,配合老師的工作,共同教育好孩子,當(dāng)孩子知禮、守禮,家長也會變得更加謙和有禮,孩子在不斷影響著家長,就促進(jìn)了良好的家園溝通。另外,教師也可以讓家長配合,比如開展親子閱讀活動,讓孩子講禮儀故事或兒歌念給家長,或讓家長給孩子講繪本故事,多種方式促學(xué)習(xí)。

  3、幼兒禮儀教育內(nèi)容要系統(tǒng)有計劃

  決定開展禮儀教育,教師就必須有計劃有目標(biāo)地培養(yǎng),比如列出重點培養(yǎng)哪一方面,通過哪些手段,就像平時我園每月都有固定培養(yǎng)的常規(guī)要求一樣,本月如果注重進(jìn)餐常規(guī),那么將從集中教育、區(qū)角活動、日常生活等各環(huán)節(jié)來落實,集中教育可能通過兒歌、故事等學(xué)習(xí),區(qū)角活動通過游戲來鍛煉,日常生活通過練習(xí)來鞏固。這樣就能更好讓幼兒掌握這一禮儀。

  此外,我們還可以設(shè)計豐富多彩的活動,提高幼兒學(xué)習(xí)禮儀的興趣和參與熱情。比如開展“禮儀小明星”評選,開展“親情周”、“感恩周”活動,開展“文明禮儀進(jìn)社區(qū)”活動等通過豐富多彩的形式促進(jìn)幼兒禮儀的學(xué)習(xí)和落實。

  本次培訓(xùn)還有很多關(guān)于園所管理方面的內(nèi)容,盡管我們不是園長,但我們也可以借鑒其中一些經(jīng)驗,用于帶班和管理幼兒,我們應(yīng)將這些經(jīng)驗用于實際工作中,努力讓自己成長為一名優(yōu)秀教師。

  禮儀培訓(xùn)心得體會 篇10

  禮儀,是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守!庇小岸Y”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無緣攜手成功。

  通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的`。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中,人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個人的生活中來看,我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來不怎么樣,其實早已給別人留下了不好的印象。這對于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場,但職業(yè)禮儀的內(nèi)

  容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多

  良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。

  禮儀培訓(xùn)心得體會 篇11

  我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的老師禮儀培訓(xùn),他不但人長得帥,語言也風(fēng)趣幽默,老師禮儀禮貌培訓(xùn)心得。

  在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的'鞠躬禮到文明用語,到握手姿勢,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。

  通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義,因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。

  老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止,禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,因此,老師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。

  禮儀培訓(xùn)心得體會 篇12

  為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,提高服務(wù)水平,提升醫(yī)院形象,8月2日,縣中醫(yī)院邀請北京同合至誠管理咨詢有限公司陳麗娟教師為全院醫(yī)務(wù)人員上了一堂精彩的醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)課。

  培訓(xùn)中,陳教師結(jié)合醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療工作實際,運用翔實生動的案例和極富感染力的語言從禮儀概述、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、儀容禮儀、語言禮儀、電話禮儀以及禮儀對醫(yī)患矛盾化解的作用等方面進(jìn)行了生動、細(xì)致的講解。同時,又以情景摸擬演示、現(xiàn)場互動、觀看視頻等多種形式,進(jìn)一步指導(dǎo)大家正確把握服務(wù)禮儀的規(guī)范。陳教師強(qiáng)調(diào):禮儀的核心就是對他人的尊重,比如醫(yī)務(wù)人員的著裝、坐立行的.姿勢、如何接待病人、如何與病人交流、怎樣為病人帶路等等。作為醫(yī)務(wù)人員,每一天應(yīng)對的是身有疾患的病人,要學(xué)會換位思考,用心服務(wù),要以親切的語言、得體和優(yōu)雅的舉止緩解患者的不安情緒及痛苦,營造良好的就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。本次培訓(xùn)使參訓(xùn)人員在簡便的氣氛中領(lǐng)悟到了禮儀的真諦,在歡樂的互動中掌握了禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。

  沈永照院長對陳教師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感激,并要求全體醫(yī)務(wù)人員必須要“說禮貌話,干禮貌事,做禮貌人”,要以醫(yī)務(wù)禮儀來規(guī)范自我的一言一行,提升個人素質(zhì)和修養(yǎng),更好地為病人服務(wù)。

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